物业专员岗位职责16篇

第1篇 物业品质专员（综合管理督导）岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1.品质督导：负责综合管理条线的品质督导，汇总品质检查数据，并对数据进行分析总结。针对综合管理条线，各项目存在的共性问题提出改进意见，负责本条线品质督导评分表的编制。

2.管家管理：协助品质经理开展公司级管家集训，后续管家相关制度的建立及相关配置的筹备工作。

3.条线管理：负责对综合条线督导检查标准的培训，确保项目条线人员对该条线检查标准的熟知和掌握。

4.回访满意度：按计划节点进行回访，回访相关数量汇总，下发业主提出的意见和建议，向品质部经理汇报。

5.完成上级领导交办的其他事项。

职位要求：

1.年龄：25-40周岁；

2.教育背景：全日制统招专科及以上，有物业项目经理上岗证或物业管理师优先；

3.工作经验：3年以上同行业或同岗位工作经历；

4.工作技能：熟练运用office等办公软件，有较强的总结归纳能力及沟通能力，有团队意识，熟知物业相关法律法规，对综合管理条线检查标准充分掌握；

5.工作态度：积极认真，责任心强、原则性强，有较强的执行力，爱岗敬业。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

第2篇 物业管理专员岗位职责

物业管理专员 麦田房产 北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产 1、任职要求

1)年龄20-35周岁;

2)大专及以上学历(退伍军人无学历要求);

3)有意愿从事房产经纪业,符合麦田文化。

2、工作内容:

1)负责房源信息维护推广,打造个人顾问式职业品牌形象;

2)为客户提供有温度的顾问式带看体验;

3)促成买卖双方交易达成,交易过程为客户提供专业的权属转移服务。

第3篇 物业品质管理专员岗位职责

1、大专以上学历,物业管理或酒店管理等相关专业,3年级以上物业管理工作经验,2年及以上品质专员工作经验。

2、执有内审员证、物业上岗证。

3、能熟练地掌握物业管理的理论知识及相关的法律法规,熟悉质量管理体系的理论知识。

4、较强的领导能力、判断决策能力、沟通能力、计划与执行能力。

5、熟练使用office等办公软件。

第4篇 物业专员岗位职责任职要求

物业专员岗位职责

岗位职责】

1、协助商户完成签约后的进场和开业筹备工作及协助商户对接物业公司;

2、负责做好客户关系维系及日常管理公司;

3、负责对接物业公司，实施保安、保洁、客服、公共设施、绿化、客户装修施工监督管理;

4、负责监督物业人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;

5、负责跟进园区维修工作及零星工程监管工作

6、完成领导交办的其它工作。

【任职条件】

1、素质要求:口头、书面表达能力好，条理清晰;认真负责、讲求原则;有较强的服务意识和团队合作精神;

2、能力要求:有房地产商业或物业操作经验，熟悉珠三角地区运营状况及成熟物业运营模式，了解物业管理的各个工作环节和相关技能，具有较强的执行能力;

3、基本技能:了解商业地产租赁流程及相关法律，具有一定的商业地产规划和后期运营管理能力，善于整合社会各类商业资源，熟悉掌握office办公软件，能对autocad、coreldraw、photoshop等软件进行基本操作

物业专员岗位

第5篇 物业招商专员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

物业招商专员负责商业房地产项目/商铺的招商，拓展客户资源，与客户联系、接洽、谈判，反馈市场信息及客户意见。

物业招商专员岗位职责

1.负责所辖区域内商铺的招商推广工作；

2.负责与代理商洽谈，签订销售合同，并为代理商提供服务；

3.负责代理商的开发和管理，维持良好的合作关系；

4.收集辖区市场信息，并及时反馈；

5.记录经销商信息，建立信息档案。

物业招商专员岗位要求

1.熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式；

2.有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力，良好的商业谈判及执行能力；

3.有事业心，责任感强，诚实守信、爱岗敬业、积极主动；

4.熟悉物业市场营销推广、策划、开拓等工作环境内容，有房地产项目招商、销售、租赁等相关工作经验优先；

5.有较丰富的商业物业客户资源者优先。

物业招商专员发展方向

可向以下方向发展：

1.高级物业顾问/物业顾问

2.物业管理经理/主管

3.物业管理专员/助理

4.物业设施管理人员

5.物业机电工程师

6.物业维修人员

第6篇 物业专员岗位职责职位要求

职责描述：

一、岗位职责1、负责公司所制定的相关各项规章制度贯彻落实，负责维修、绿化、保洁等物业的全面工作。 2、根据工作计划，实际开展项目工作。 3、负责统筹物业部门的内部管理工作，做好与业主各项合同签订、经费结算工作。 4、负责员工队伍的建设，以及应聘人员的岗位职责职位要求、奖罚、辞退等管理工作，配合好党支部抓好职工思想教育。 5、制定经营管理目标，包括系列规章制度，规定各级人员的岗位责任并实施监督，以业主的满意率作为各部门的考核依据，确保各项管理服务工作的质量。 6、协调与公司各部门的关系，负责分派工作任务、推进工作进度。 7、组织有重点、定期与不定期地对物业部门或设备进行巡查，及时发现问题并予以解决。 8、加强安全生产教育，教育职工文明生产、安全生产，加强防盗防火的安全工作，把安全工作真正落实到实处。 9、定期与不定期地倾听职工的意见和建议，不断提高经营管理水平和服务水平，加强成本核算，开源节流，力求做到“以业养业”。 10、以身作则，关心职工，努力提高凝聚力，使员工以高度的热情和责任感完成工作。保持与建立公共关系，树立物业部门的良好形象。 二、岗位目标 1、全面配合项目经理的各项工作，认真完成工作任务。 2、年度客户满意率达90%以上。 3、年度无重大客户投诉及重大事故发生。 三、职位要求1、大学本科或以上学历（经验丰富者可放宽至大专），3年以上的相关工作经验，有知名物业项目工作经验优先。 2、熟悉综合物业运作流程，熟悉物业管理方面业务和相关政策法规，有能力对团队凝聚起到决定作用。 3、具备良好的沟通、协调能力；具备处理、解决日常及紧急情况的能力；具有极强的工作责任心以及团队合作精神。 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具有良好的职业操守、强烈的责任心和事业心，有较强的服务意识。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-4年

第7篇 工程物业专员岗位职责

物业工程专员 上海万科产业地产 上海万颐投资管理有限公司(分支机构) 岗位职责:

1、负责项目消防、暖通、电气情况评估工作,给出合理化建议;

2、参与制定物业管理实施方案,监督、指导物业公司的日常工作;

3、负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程,审核各项目区域的养护维修计划;

4、参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。

任职资格:

1、专科及以上学历,专业不限,经验不限;

2、具有一定的抗压能力,自主学习能力;

第8篇 物业培训专员岗位职责任职要求

物业培训专员岗位职责

岗位职责:

1.负责公司培训管理体系的建立工作。

2.负责公司各级培训课件ppt的编制工作。

3.负责公司项目培训的监督实施工作，定期考核培训效果。

4.负责公司项目培训的组织实施工作，对培训结果负责。

5.负责专业培训的组织实施工作和外部培训的沟通工作

6.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 23-35岁，本科以上学历，人力资源管理、市场营销等相关专业。

2.2年以上工作经验，1年以上医院物业工作经验。

3.能够熟练运用word/e_cel/ppt等办公软件。

4.具有较强的文字写作能力和沟通能力。

5.能够适应短期出差。

第9篇 物业招商专员岗位职责

物业招商专员 正业科技广东 广东正业科技股份有限公司,正业科技,正业科技广东 职位描述:

1、协助部门负责人完成招商基础工作,负责办理管辖区域内物业及周边地区的调研、价位、发展趋势等工作,为公司有关部门物业定位、制定租约价格提供参考;

2. 负责公司相关出租物业审批的初审工作;

2、通过各种渠道寻找产业园、写字楼及商铺的客户群;建立意向客户资源库;

3、来访客户的接待、洽谈、跟进、签约;

4、熟练解读政府产业园扶持、资质评定等相关政府政策,协助产业园企业申请并落实各种优惠和扶持政策,提供相关服务,跟踪企业成长情况。

任职要求:

1、学习背景 大专及以上学历,物业管理、市场营销等相关专业优先;

2、工作经验 3年以上产业园区、写字楼、商铺招商工作经验,有一定的客户资源;

3、招商谈判思路清晰,逻辑思维能力较好,察言观色能力强,善于公关;

4、具务良好的职业操守、团队合作能力,工作主动积极、责任心强,能承受一定的工作压力 ;

第10篇 物业开发专员岗位职责任职要求

物业开发专员岗位职责

职责描述:

1、主要负责苏州各大小区以及写字楼物业关系的维护以及开发新媒体

2、现有媒体的维护，联系项目相关单位确保媒体的正常发布

3、了解相关市场行情，熟悉户外广告媒体，熟悉户外媒体开发流程

任职要求:

1、良好的人际沟通协调及组织管理能力，具备较强的表达、理解能力与公关能力

2、大专以上学历，勤奋敬业、诚实守信，能承受较强的工作压力

3、从事过户外广告行业者优先考虑

物业开发专员岗位

第11篇 物业公司行政专员的岗位职责4

物业公司行政专员的岗位职责(4):

1.对行政部经理负责。

2.负责公司日常办公电话的接听,记录。

3.负责公司行政档的收集管理工作。

4.负责公司各部门的文件处理、审稿及归档工作。

5.负责公司办公用品的库存管理和按规定发放办办公用品的工作。

6.负责公司固定资产的登记和资产转移的管理工作。

第12篇 物业品质专员岗位职责

物业品质专员 金浩田 贵州金浩田房地产开发有限公司,金浩田,金浩田房地产,金浩田 职责描述:

1、协助品质部经理做好物业品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平;

2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;

3、监督客服投诉处理情况,指定物业品质部日常周报、月报;

4、协助物业品质部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;

5、领导交办的其他事项。

第13篇 物业管理专员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

物业管理专员用细致的工作赢取信任，用专业的服务赢得尊敬，成为住户们舒适生活的保障员。

物业管理专员岗位职责

1.配合主管达成营运指标，包括招商、换约、成本控制等；

2.及时了解本行业经营者资源，收集、整理提供主管参考；

3.监管保安、保洁工作，保证治安与消防安全，提供整洁有序、安全舒适的环境；

4.接待工商、税务、消防、公安等政府机关的巡查，维护正常的往来关系；

5.配合企划部专案活动的开展，提供活动所需相应之器材与布置；

6.及时、有效，合理地处理客户投诉；

7.巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管；

8.完成区域物业季度汇报工作。

物业管理专员岗位要求

1.同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验；

2.实际工作执行力强，效率高；

3.能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀；

4.现场走动能力强，工作落实效率高；

5.对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；

6.对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；

7.熟悉物业预算控制；

8.热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业管理专员发展方向

随着我国房地产业的迅速发展，物业管理作为其相关产业也获得迅速的发展。物业管理在中国发展迅速且前景广阔，据统计，目前北京市物业管理所需专门人才达到15万人，但截止到04年，物业管理持证人员只有不足2万人。则持有物业管理师证的人员在人才市场供不应求，炙手可热。其以后可以向着物业管理经理的方向发展。

第14篇 物业管理专员助理岗位职责任职要求

物业管理专员助理岗位职责

【物业管理专员/助理】 麦田房产 北京麦田房产经纪有限公司任职资格:

1、统招大专(含)以上学历，年龄20岁-35周岁之间，男女不限，专业不限，退伍军人优先，欢迎应届生;

2、敏锐的洞察力，较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强，普通话标准;有亲和力，服务意识强、工作积极主动，乐观开朗;

4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神;

5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

物业管理专员助理岗位

第15篇 物业市场专员岗位职责任职要求

物业市场专员岗位职责

岗位职责:

1、区域目标市场项目信息收集、调研、筛选;

2、确定目标项目后，进行公司内部立项、上会评审等工作及报告的梳理与完成;

3、编制物业投标文件资料，参与投标、竞标、备案;

4、负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的签订和续签工作

5、完成上级领导交办的工作任务。

任职要求:

1、大专以上学历，文字功能强，擅长office软件、photoshop软件运用，，年龄25-40 岁之间;

2、市场营销、酒店管理、物业管理等专业，熟悉当地房地产、物业市场;

3、能熟练使用word、e_cel、power point等办公软件;

4、有驾驶证优先考虑。

物业市场专员岗位

第16篇 某物业项目消防专员岗位职责

物业项目消防专员岗位职责

1、消防专员在总经理的领导下开展工作。

2、认真执行《中华人民共和国国消防法》和《湖北省消防条例》及其它有关消防法规,组织实施逐级防火责任制和岗位责任制,建立健全防火安全制度和安全操作规程。制定和实施本年度、阶段工作计划,并负责实施建立健全公司消防档案资料。领导全科同志履行防火科职责。

3、组织公司消防骨干开展政治、业务学习,提高消防骨干的政策理论水平和业务技能,遵守公司内各项规章制度。

4、贯彻执行消防法和政府安全防火有关法规,负责落实三级防火安全责任制,逐级签订防火责任书。

5、负责向全体公司员工和租户、客户进行消防法法规的宣传教育,组织培训兼职消防干部和义务消防队,普及防火、灭火知识,使其具有自防、自救和扑救初级火灾的能力。

6、负责公司所辖区域的防火安全检查,临时用火、用电的审批工作。及时督促整改火险隐患。

7、掌握消防设施的布局,消防栓的位置、灭火器材的存放地点,在发生火灾时,能快速准确的组织防火灭火。

8、定期组织进行消防防火检查,尤其是防火重点部位,加强对易燃易爆及化学品的存放、运输的监督管理工作,发现问题限期整改,消防火灾隐患。

9、熟悉消防器材的使用方法,了解其性能,全面掌握公司消防设施的保管使用情况,掌握公司各消防重点要害部位的消防器材的发放情况,做到底数清、情况明。负责消防器材的购置、配发、维修、保养和管理。

10、组织制定防火方案和预案,一旦发生火灾,要立即带领职工扑救,保护好火灾现场,协助上级有关部门调查起火原因,追查火险、火灾事故,提出处理意见。

11、掌握公司所管理的物业的建筑结构耐火等级,用火部位压力容器与动力电热设备的存放和使用的位置以及易燃、易爆、化学试剂储存方面的情况。

12、积极参加维护公司重大活动的治安秩序。

13、完成领导交办的其它工作。