物业客户经理岗位职责3篇

第1篇 物业客户经理岗位职责任职要求

物业客户经理岗位职责

客户经理/物业经理 协助管理区域的市场讯息系统，为公司的战略目标和业务拓展积累综合市场、客户信息，为决策提供依据

 对现有客户/潜在客户以及上下游企业的升级及扩张需求串联起来，将内部、外部资源包括普洛斯物流团队有机地整合起来，在全国范围内形成自己的产业招商生态链，实现跨地区、跨部门的合作

 在需要进入的新投资的目标市场，前瞻性地做出市场分析和定位报告，以及招商中心网络积累客户资源作为基础，扩大品牌和影响力并快速扩张资金盘子。

 协助各地区的销售人员做好当地的市场调研和资料整合。协助公司品牌宣传部门进行对外的品牌管理。

 英语说写娴熟

协助管理区域的市场讯息系统，为公司的战略目标和业务拓展积累综合市场、客户信息，为决策提供依据

 对现有客户/潜在客户以及上下游企业的升级及扩张需求串联起来，将内部、外部资源包括普洛斯物流团队有机地整合起来，在全国范围内形成自己的产业招商生态链，实现跨地区、跨部门的合作

 在需要进入的新投资的目标市场，前瞻性地做出市场分析和定位报告，以及招商中心网络积累客户资源作为基础，扩大品牌和影响力并快速扩张资金盘子。

 协助各地区的销售人员做好当地的市场调研和资料整合。协助公司品牌宣传部门进行对外的品牌管理。

 英语说写娴熟

物业客户经理岗位

第2篇 物业客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第3篇 星级物业客户经理岗位职责

四星级项目客户经理岗位职责

1、维护__物业的企业形象;

2、服从主任和本部门主管的领导,对主任和主管负责;

3、负责小区客户的拜访沟通工作,及时了解客户的服务需求,为客户排忧解难,并做好记录,不断提高客户满意率;

4、负责客户的宣传,以及组织开展社区文化工作;

5、每日监督本区域内的各项服务质量,根据检查,跟踪和整改,并做好记录;

6、每日巡检本区域内的各类设施、设备、场地、消防器材、照明的日常使用情况,并做好记录;

7、负责应收费用的催缴和客户水电表的抄录工作;

8、负责每日装修审批和日常巡检工作,负责巡检空置房并及时归档;

9、接受本区域客户报修投诉的接待和处理工作,并对处理结果进行跟踪、回访,并做好记录;

10、本区域内遇突发性事件,在第一时间到场组织相关人员进行处理,并作详细记录和及时汇报;

11、完成服务中心交办的其他工作。