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第1篇客户管理部部长岗位职责要求 第2篇客户管理部部长岗位职责 第3篇客户管理部岗位职责 第4篇客户管理部经理岗位职责任职要求 第5篇客户管理部经理岗位职责 第6篇客户管理部主管（英语翻译）岗位职责描述岗位要求 第7篇客户管理部岗位职责要求
第1篇 客户管理部经理岗位职责
战略合作与客户管理部经理 岭南生态文旅股份有限公司 岭南生态文旅股份有限公司,岭南园林,岭南园林股份有限公司,岭南生态文旅股份有限公司,岭南股份 工作职责:
职责一:
1. 负责团队的组建与管理;
2. 负责战略合作及客户管相关管理制度的研究制订。
职责二:
1. 负责建立、维护与各战略合作企业的关系,组织更新战略合作资源库;
2. 开拓管理对接水务、文化、旅游、智慧城市等相关合作企业。
职责三:
1. 负责客户信息管理及客户活动组织;
2. 负责客户服务体系建立与实行、客户满意度的调研。
职责四:
负责组织开展合作商大会等相关活动。
任职资格:
1. 教育水平:本科以上学历;
2. 专业要求:园林、管理或营销类相关专业;
3. 性别年龄:不限,30-40岁;
4. 从业经验:5年以上生态环保行业工作经验,3年以上大型企业部门负责人任职经历;
5. 专业技能:熟悉生态环保行业、熟悉ppp类业务,具有丰富的管理经验和把控关键流程的能力;
6. 通用技能:具有很强的领导能力、具有很强的沟通能力、执行力、组织协调能力、团队合作能力以及大局把控能力,具备良好的观察及分析能力;
7. 个性特质:形象气质良好,较强的工作魄力、认真仔细、强烈责任心、积极主动,抗压能力;
8. 其他:能够适应出差。
第2篇 客户管理部部长岗位职责要求
1 全面负责客户管理工作。
2负责建立客户资料档案。
3负责客户关系管理。
4 负责客户统计数据资料需要,以供决策使用。
5负责跟踪管理服务实施的过程,努力提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。
6负责建立和管理总公司自己的服务队伍。
7负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作原则。
8负责不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。
9负责发出服务指令和服务监督。
10负责全面接收客户服务和投诉信息,并为客户提供技术咨询服务。
11 协助客户管理部与各个子公司的关系。
12部长向企业经理负责。
第3篇 客户管理部部长岗位职责
1 全面负责客户管理工作。
2负责建立客户资料档案。
3负责客户关系管理。
4 负责客户统计数据资料需要，以供决策使用。
5负责跟踪管理服务实施的过程，努力提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
6负责建立和管理总公司自己的服务队伍。
7负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作原则。
8负责不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。
9负责发出服务指令和服务监督。
10负责全面接收客户服务和投诉信息，并为客户提供技术咨询服务。
11 协助客户管理部与各个子公司的关系。
12部长向企业经理负责。
第4篇 客户管理部岗位职责要求
1耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。
2建立和管理客户资料档案。
3管理客户关系。
4 统计客户数据资料,以供决策使用。
5跟踪管理服务实施的过程,提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。
6建立和管理总公司自己的服务队伍。
7不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。
8发出服务指令,协调服务任务。
9全面接收客户服务和投诉信息,为客户提供各种技术咨询服务。
第5篇 客户管理部经理岗位职责任职要求
客户管理部经理岗位职责
工作职责:
1、负责大客户开发和关系维护工作，科学的进行客户关系管理，与目标大客户建立良好的业务关系;
2、开拓和维护重点旅行社及mice客户，签约集团销售协议;
3、开拓及维护公司企业客户，签订企业协议;
4、做好大客户的咨询和相关服务工作，全程负责客户的询价、预订等工作，提升客户满意度;
5、协助公司旗下酒店快速打开市场，提升业绩。
任职资格:
1、大专及以上学历，1年以上酒店、会务、旅游行业销售类岗位工作经验 ;
2、有大型企业集团、会务公司、培训公司等大客户资源优先;
3、良好的职业道德和素养，富有激情，能适应高强度的挑战和压力;
客户管理部经理岗位
第6篇 客户管理部主管（英语翻译）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
1、负责高端客户资料的双向翻译；
2、负责与美国大使馆沟通，高端客户签证材料的准备与翻译；
3、帮助高端客户预订国外机票与住宿，安排行程；
4、短期陪同客户出国的随行口译；
职位要求：
1、大学统招本科以上学历，英语专业毕业；
2、具有留学、移民、签证义务办理从业经验优先；
3、外语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译；
4、工作认真细致、思维敏捷，责任心强；
5、有相关工作经验、国外留学者优先考虑；
6、英语口语流利，能适应短期国外出差者优先；
7、良好的服务意识、团队协作能力。
第7篇 客户管理部岗位职责
1耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。
2建立和管理客户资料档案。
3管理客户关系。
4 统计客户数据资料，以供决策使用。
5跟踪管理服务实施的过程，提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
6建立和管理总公司自己的服务队伍。
7不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。
8发出服务指令，协调服务任务。
9全面接收客户服务和投诉信息，为客户提供各种技术咨询服务。
