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第1篇 管理培训生岗位职责工作内容及任职资格要求
管理培训生工作职责
岗位职责:
1、重视政治学习和业务学习，不断提高业务技能，牢固树立服务教学的意识。
2、在中心领导下，负责中心的各种培训的组织管理工作。
3、负责落实培训教学计划的制定和课程表（教师、教室）的定位。负责培训教材订购计划的上报并协调组织发放。
4、负责协调组织培训学员的报到登记，费用收缴，学员基本情况电子存档等。
5、负责常规培训教学的管理。
6、负责协调组织、落实培训学员的结业考核及证书的发放。
7、负责安排接待培训任何教师，协调上课签到、学时工作量考核等工作。协助做好培训学员的考勤记录。
8、负责征求培训学员对教学管理、授课效果等方面的意见和建议，及时向有关领导和人员反映，及时给予解决。
9、负责培训班学员原始成绩单存单及成绩录入。
10、按规定明细负责培训资料的整理归档。
11、培训班结束后，负责培训教学管理的总结及文字资料存档。
12、主任部长安排的其他工作。
企业对管理培训生要求
以下内容来自制度大全企业对管理培训生的职责要求
岗位职责及任职资格a
岗位职责:
1、重视政治学习和业务学习，不断提高业务技能，牢固树立服务教学的意识。
2、在中心领导下，负责中心的各种培训的组织管理工作。
3、负责落实培训教学计划的制定和课程表（教师、教室）的定位。负责培训教材订购计划的上报并协调组织发放。
4、负责协调组织培训学员的报到登记，费用收缴，学员基本情况电子存档等。
5、负责常规培训教学的管理。
6、负责协调组织、落实培训学员的结业考核及证书的发放。
7、负责安排接待培训任何教师，协调上课签到、学时工作量考核等工作。协助做好培训学员的考勤记录。
8、负责征求培训学员对教学管理、授课效果等方面的意见和建议，及时向有关领导和人员反映，及时给予解决。
9、负责培训班学员原始成绩单存单及成绩录入。
10、按规定明细负责培训资料的整理归档。
11、培训班结束后，负责培训教学管理的总结及文字资料存档。
12、主任部长安排的其他工作。
岗位职责及任职资格b
工作职责：
1、从公司基层岗位做起，了解、熟悉公司各岗位不同业务类型及技能要求；
2、参加公司组织的各项知识技能和管理培训；
3、销售、市场、运营等各岗位轮岗实习。
任职要求：
1.较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件（e_cel、word、powerpoint等）
2.具备较好的工作坚韧性，适应能力及学习能力；
3.工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚
职位说明：
管理培训生项目针对的是优秀的应届毕业生或者刚毕业的优秀人才，被选中的培训生将在不同的岗位进行轮岗以帮助对公司业务有深入的了解，最终当培训生的表现评估被认可后，我们将根据他们的表现从不同部门中指派一个特定的岗位。该管理培训生将直接由公司各部门总经理指导工作，使其能够快速成长。
岗位职责及任职资格c
岗位职责
1.熟悉及了解各部门工作细则和流程；
2.以项目方式，参与相关的公司管理工作；
3.需在公司出财务之外的各个部门进行轮岗，根据轮岗期间具体工作实际最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项；
4.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议；
5.执行公司安排的其他相关工作。
岗位要求
1.认同并实践公司企业文化；
2.有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力；
3.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用ms office工具；
4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长；
5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；
6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。
第2篇 地产公司资产管理员任职资格岗位职责
地产公司资产管理员岗位任职资格与岗位职责
一、任职要求
1、性别:不限
年龄:25岁以上学历:本科以上
专业:统计相关专业
2、职称:初级以上职业技能:不限
计算机需求程度:中
外语种类:英语外语熟练程度:国家四级
语言表达能力:语言表达能力强,有较强的沟通能力
写作能力:文笔好,文字表述清楚
3、有两年以上房地产建筑企业相关部门工作经验。
4、熟悉统计专业知识,具有较强的统计分析能力。
5、具有财务相关知识及资产管理方面工作经验。
6、熟练掌握office办公软件。
7、文笔好,语言表达能力强,有一定的协调、沟通能力。
二、岗位职责
1、制订、审核、提交资产管理计划,并组织落实。
a、办理资产购置后验货手续,填写资产出库单,把好数量、质量、单据关。
b、办理资产转移、维修及出租出借相关登记手续。
c、登记资产编号,检查、监督使用人妥善保管、安全使用,确保资产保值、增值。
d、填制资产登记卡片,建立资产台帐、明细帐及个人使用资产档案。
e、会同有关部门对资产进行定期清查、盘点。
f、填制、上报资产盘盈、盘亏、毁损明细表。
2、制订、审核、提交统计管理计划,并组织落实。
a、收集、整理公司内部各项管理数据,并上报公司内部统计报表。
b、开展统计调查和统计分析,适时提出统计分析报告。
c、报送上级专业主管部门布置的统计报表及其它资料。
d、对统计资料进行统一管理,分期归档。
第3篇 生产管理岗位职责工作内容及任职资格要求
生产管理工作职责
生产管理是有计划、组织、指挥、监督调节的生产活动。
岗位职责：
1、直属企业总经理管理，工作执行过程中受管理总部监督与协调，直接对总经理负责
2、参照人事组织架构，合理编制各部门人员配置及人事规划，直接考核和罢免所属人员之工作技能及日常事务处理。
3、由总经理实施绩效考核，上对总经理负责，下对每位员工负责，对公司的一切事务负全责。
4、根据生产指令单、计划及控制各部门的生产进度，合理进行人员工作调度，确实做好发现问题、解决问题、预防问题之事务管理。
5、节约成本，减少浪费，严格控制现场产品质量，树立正确的品质观念、控制重修、杜绝报废，全面实施＂人人品检＂之自主检查。
6、确实做好生产车间机器设备的维护和保养工作之教导和监督管理，杜绝意外事故发生。
7、认真做好生产现场人员纪律，环境卫生，物品摆放，确实贯彻执行目视管理和推行现场7s管理。塑造一个整齐清洁的工作场所，提升企业形象。
8、直接单位之全面事务工作管理之考核控制与协调，以及总经理交待的临时性工作之执行。
9、教育、培训与考核所属人员工作技能，工作态度等日常考核。
10、生产管理之试全套、楦头、格板及制作工艺之确认执行。
11、统筹下属交办事项、检视工作效率。
12、协调检视各单位行政事务及生产事务。
13、有关文件，报表之审阅批示。
14、改善品质，提高生产效率管理。跨部门之事务协调。
15、节约成本，减少浪费，严格控制生产现场产品质量。
16、制定月、周生产计划表，提前做好产前准备工作，控制生产进度。
17、适应性之教育培训，储备人才。
18、做好本部门协调管理工作，确保部门纪律、秩序正常及人员稳定。
19、做好本部门安全教育、安全操作、安全预防管理工作，确保部门安全生产。
20、定期或不定期召开生产例会及其他会议，提高员工职业素养和工作技能。
21、公平合理对待下属员工和相关厂商，严禁收受其礼品、红包、贿赂或回扣而给予工作、业务之便利。违者除没收礼品、红包、贿赂或回扣外，并予以开除。如造成公司损失的，除没收礼品、红包、贿赂或回扣外，并没收在厂期间的一切工资待遇，同时予以开除，情节严重的，并送司法机关处理。
企业对生产管理要求
以下内容来自制度大全企业对生产管理的职责要求
岗位职责及任职资格a
岗位要求：专科以上学历，男，年龄35岁以内，具有生管工作资历。
岗位职责：生产计划及调配，生产现场管理。
岗位职责及任职资格b
1、机械类相关专业，本科以上学历（非本专业勿投简历）；
2、能够对生产过程进行指挥、协调、监督和管理，安排生产计划，全面主持生产部日常工作；
3、熟悉6s管理工作、参与过质量体系认证过程； 4、责任感强，具有良好的沟通协调能力。邮箱： 此职位不招研究生和应届毕业生。
岗位职责及任职资格c
生产管理是有计划、组织、指挥、监督调节的生产活动。
岗位职责：
1、直属企业总经理管理，工作执行过程中受管理总部监督与协调，直接对总经理负责
2、参照人事组织架构，合理编制各部门人员配置及人事规划，直接考核和罢免所属人员之工作技能及日常事务处理。
3、由总经理实施绩效考核，上对总经理负责，下对每位员工负责，对公司的一切事务负全责。
4、根据生产指令单、计划及控制各部门的生产进度，合理进行人员工作调度，确实做好发现问题、解决问题、预防问题之事务管理。
5、节约成本，减少浪费，严格控制现场产品质量，树立正确的品质观念、控制重修、杜绝报废，全面实施＂人人品检＂之自主检查。
6、确实做好生产车间机器设备的维护和保养工作之教导和监督管理，杜绝意外事故发生。
7、认真做好生产现场人员纪律，环境卫生，物品摆放，确实贯彻执行目视管理和推行现场7s管理。塑造一个整齐清洁的工作场所，提升企业形象。
8、直接单位之全面事务工作管理之考核控制与协调，以及总经理交待的临时性工作之执行。
9、教育、培训与考核所属人员工作技能，工作态度等日常考核。
10、生产管理之试全套、楦头、格板及制作工艺之确认执行。
11、统筹下属交办事项、检视工作效率。
12、协调检视各单位行政事务及生产事务。
13、有关文件，报表之审阅批示。
14、改善品质，提高生产效率管理。跨部门之事务协调。
15、节约成本，减少浪费，严格控制生产现场产品质量。
16、制定月、周生产计划表，提前做好产前准备工作，控制生产进度。
17、适应性之教育培训，储备人才。
18、做好本部门协调管理工作，确保部门纪律、秩序正常及人员稳定。
19、做好本部门安全教育、安全操作、安全预防管理工作，确保部门安全生产。
20、定期或不定期召开生产例会及其他会议，提高员工职业素养和工作技能。
21、公平合理对待下属员工和相关厂商，严禁收受其礼品、红包、贿赂或回扣而给予工作、业务之便利。违者除没收礼品、红包、贿赂或回扣外，并予以开除。如造成公司损失的，除没收礼品、红包、贿赂或回扣外，并没收在厂期间的一切工资待遇，同时予以开除，情节严重的，并送司法机关处理。
第4篇 仓库管理员岗位职责工作内容及任职资格要求
仓库管理员工作职责
仓库管理是指在物流过程中商品数量的管理。
岗位职责：
1、根据公司的生产销售能力，确定原材料及产品的标准库存量。
2、及时与生产部和市场部沟通，保证生产用原材料的库存供给和市场部发送产品所需的库存供给。
3、定期编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和生产部。
4、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部。
5、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变。
6、制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法。
7、完成上级交办的其他工作。
企业对仓库管理员要求
以下内容来自制度大全企业对仓库管理员的职责要求
岗位职责及任职资格a
仓库管理是指在物流过程中商品数量的管理。
岗位职责：
1、根据公司的生产销售能力，确定原材料及产品的标准库存量。
2、及时与生产部和市场部沟通，保证生产用原材料的库存供给和市场部发送产品所需的库存供给。
3、定期编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和生产部。
4、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部。
5、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变。
6、制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法。
7、完成上级交办的其他工作。
第5篇 地产公司计算机管理员任职资格与岗位职责
地产公司计算机管理员岗位任职资格与岗位职责
一、任职要求
1、性别:男年龄:25岁以上学历:本科以上
专业:计算机相关专业
2、职称:中级以上职业技能:掌握计算机软、硬件和网络知识,有计算机维护、软件开发、网络管理能力
计算机需求程度:高
外语种类:英语
外语熟练程度:国家四级以上
语言表达能力:语言表达能力强,有较强的沟通能力
写作能力:文笔好,文字表述清楚
3、具有三年以上计算机管理经验。
4、具有计算机专业水平,中等英语水平。
5、熟悉房地产行业计算机应用的相关知识,能发现计算机在房地产行业的实际应用并加以利用。
6、具有较强的组织管理能力和计算机设备维护能力,保证计算机正常使用和无故障运转。
二、岗位职责
1、制订公司信息化网络建设计划,并组织落实。
2、建立、维修、培训公司局域网。
3、搜集、整理、提交网上信息。
4、推广、培训各类办公应用软件。
5、维护、检查各部门办公设备的使用情况。
6、培训员工计算机知识。
7、审核各类计算机、办公设备采购厂家及采购情况。
8、制订办公设备各项管理规定。
9、完成上级领导临时交办的各项任务。
第6篇 管理人员岗位职责内容及任职资格
管理人员工作职责
相关职能
孔茨认为，管理人员 的职能提供了组合管理知识的一种有益的框架。新设想、研究成果或技术可以很容易的按计划、组织、人事、领导和控制这五项分类归纳进去。
编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动。编制计划需要做出决策、选择行动路线，大到总体目标规划，小到日常行动计划。它是从现在所出的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。因此，计划的意义不仅指引进新事物，而且也指合乎情理和行之有效的措施，有了计划就能将不能成为现实的事物变成现实。虽然计划不能准确的预测将来，而难以预见的情况可能干扰编制出来的最好的计划。但是，如果没有计划，工作往往陷于盲目，或者碰运气。为完成任务创造环境时，最重要的和基本的因素莫过于使人了解他们所面临的目标和应完成的任务，以及为完成任务所应遵循的指导原则。如果想使集体的努力有成效，人们必须了解期待他们完成的工作任务是什么，如何实现这个目标和工作任务。
职工在企业里为实现企业目标而一起工作，必须担任一定角色，不论这些角色自己是否喜欢，他都要努力去担任好。他们明了自己的工作任务是构成集体工作的一个组成部分，同时他们拥有必要的权力、手段和信息去完成它。组织工作是管理工作的一部分，这部分工作旨在建立一个经过策划的角色结构，分配给机构种的每一个成员。所谓精心策划就是为了完成任务而必须做的一切工作都分配给具体的人，同时把这些任务指派给最能胜任的人。组织结构的宗旨是为了创造一种促使人们完成任务的环境。它是一种管理手段，而不是目的。虽然结构一定要规定必须完成的任务。但是，由此而制定的角色，必须根据现有人员的才能和积极性进行拟定。拟定一个有效的组织结构并非一件易事。要想使结构适应各种情况，面临许多难题，不仅要确定必须完成的工作，而且还要物色合格的人选。人事工作就是给组织结构设置编制、配备人员和保持满员。人事工作应包括指明工作人员必须具备的条件、编造在职人员的花名册、招聘和遴选新人员、安置工作岗位、提升人员、编造选拔计划、工资报酬、培训或用其他方式提高在职人员或备用人员的素质，使他们能够高效益和高效率的完成任务。
分类方法
按其所处的管理层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。
按其所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为综合管理人员和专业管理人员。
综合管理人员是指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者。专业管理人员仅仅负责管理组织中某一类活动 (或职能)。
来源
组织中管理人员的来源有两个：外部招聘和内部提升。
外部招聘
外部招聘管理人员具有以下优点：
1、被聘人员具有外来优势。所谓外来优势主要是指被聘者没有外来包袱，组织内部成员(部下)只知其目前的工作能力和工作情况，而对其历史、特别是职业生涯中的失败记录知之甚少。如果被证明有工作能力，便可迅速地打开工作局面。相反，如果从内部提升，部下可能对上司在成长过程中的失败教训有着非常深刻的印象，从而可能影后者大胆地放手工作。
2、有利于平息组织内部况争者之间的紧张关系。组织中的空缺管理职位可能有好几个况争者希望得到，每个人都希望有晋升的机会。如果员工发现自己的同事提升，而自己未果时，就可能产生不满情绪，懈怠工作、不听管理、甚至拆台。从外部选聘可能使这些紧张的关系得以缓和。
3、能够为组织带来新鲜空气。来自外部的候选人可以为组织带来新的管理方法与管理理念。他们往往没有太多的框框程序束缚，工作起来可以放开手脚，从而给组织带来更多的创新机会。此外，由于他们新近加入组织，没有与上级或下级历史上的个人恩怨，在工作中可以很少顾及人情网络。
外部招聘也有许多局限性，主要表现在：
1、外部人员不熟悉组织的内部情况，也缺乏一定的人事基础，因此需要一段时间的适应才能进行有效的工作。
2、组织对应聘者的情况不能深入了解。虽然选聘时可借鉴一定的测试、评估方法，但一个人的能力是很难通过几次短暂的会晤，几次书面测试而得到正确的反映的。被聘者的实际工作能力与选聘时可能有很大的差距，由此可能给组织聘用一些不符合要求的管理人员。这种错误的选聘可能给组织造成极大的危害。
3、外聘人员的最大局限莫过于对内部员工的打击。大多数员工都希望在组织中有不断发展的机会，都希望能够担任越来越重要的工作。如果组织经常从外部招聘管理人员，且形成制度和习惯，则会堵死内部员工的升迁之路，挫伤他们的工作积极性，影响他们的士气。同时，有才华、有发展潜力的外部人才在了解这种情况后也不敢来面试了，因为一旦应聘虽然在组织中的起点很高，但今后提升的机会却很少。
由于这些局限性，许多成功的企业强调不应轻易从外部招聘管理人员，而主张采用内部培养和提升的方法。
内部提升
内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分证实后，被委以承担更大责任的更高职务。
内部提升管理人员具有以下优点：
1、利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的工作积极性。内部提升制度给每个人带来希望，能更好地维持成员对组织的忠诚，使那些有发展潜力的员工自觉地积极工作，以促进组织的发展，从而为自己创造更多的提升机会。
2、有利于吸引外部人才。内部提升制度表面上是排斥外部人才、不利于吸引外部优秀管理人员。但实质上，真正有发展潜力的管理者知道，加入到这种组织中，担任管理职务的起点可能较低，有时甚至需要一切从头作起，但是凭借自己的知识和能力，可以花较少时间便可熟悉基层业务，能顺利地提升到较高管理层次。
3、有利于保证选聘工作的正确性。已经在组织中工作过若干时间的候选人，组织对他的了解程度必然较高，使选聘工作的正确程度大大提高。
4、有利于使被聘者迅速展开工作。在内部成长提升上来的管理人员，较为熟悉组织中错综复杂的机构和人事关系，了解组织运行的特点，所以可以迅速地适应新的管理工作，工作起来要比外聘者显得得心应手，能迅速打开局面。
内部提升制度的弊端主要有：
1、引起同事的不满。在若干个内部候选人中提升一个管理人员，可能会使落选者产生不满情绪，不利于被提升者展开工作。
2、可能造成“近亲繁殖”的现象。从内部提升的管理人员往往喜欢模仿上级的管理方法。这有可能使不良作风得以强化，不利于组织的管理创新和管理水平的提高。
培训模式
对于企业来说，通过培训可获取企业竞争优势。但对于企业管理人员的培训到底如何进行这里推荐几种行之有效的模式以供借鉴。
职业模拟
职业模拟就是假设一种特定的工作情景，由若干个受训组织或小组，代表不同的组织或个人，扮演各种特定的角色，例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。他们要针对特定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。这种职业模拟培训旨在让受训者身临其境，以提高自身的适应能力和实际工作能力。近年来，在国际上出现了一种职业模拟公司。例如荷兰有家国际植物贸易公司，经营各种花卉，公司业务十分繁忙，但是他们并不真正卖花，而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。在这家公司里，客户由秘书介绍并引进销售部，双方激烈地讨价还价并签订合同。假若存货过多，公司立即设计出特价优惠广告，供促销员外出推销。然后管理者发″红包″，发出工资单，公司也对失职员工″炒鱿鱼″等等。但是，这些运作只是模拟，公司并未卖出一盆花，资金流动只停留在纸面上，工资、奖金全是“空头支票”。它只是让受训售货员置身其中，让其在公司运作氛围中提高实际工作能力。
分级选拔
美国柏克德公司，是从事基本工程建设的大公司，该公司的员工多达3万余人，其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。其程序表现在以下三个步骤：其一，公司从2万多名管理人员和工程师中，根据其表现及综合素质首先选拔出5千人作为基层领导的候选人，随后要求他们自学管理知识，并且分期分批组织他们参加4小时的特定训练，再从这5千候选人中选拔出3千左右公司需要的基层领导人；其二，从这些基层管理人员中选拔出11人参加“管理工作基础”的培训与考核，再从中选拔出6人并分别进行特定的岗位专业训练，让其担任各专业经理的职务；其三，再从这些专业经理人员中挑选出3人，经过十分严格的考核训练，以补充高层经理的需要(包括各公司的总经理、副总经理等等)。
职务轮换
职务轮换的主要目的旨在拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。通过各种不同岗位的职务轮换，使受训者全面掌握企业各种职能的管理知识和艺术。职务轮换的表现形式比较多，如各种主管人员之间、副职与副职之间、正职与副职之间、各种不同的管理职位之间等都可进行不定期的职务轮换。日本丰田公司每五年对各级管理人员进行一次职务轮换，调换幅度为5%左右，调换的工作目标通常是本单位相关部门。
案例评点
企业管理人员培训最为关键的是决策能力的培训，而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析和解决问题的能力的有效培训模式。案例评点培训的程序有三：
一是案例的遴选。培训师选择案例要有真实性，是社会经济生活中确实存在的事例，切忌哗众取宠而虚构案例；案例还要有启迪性。启迪管理人员阐述自己的看法，分析问题并提出解决问题的手段。
二是实际角色分析案例。培训师将案例发给学员并提出问题让学员预习案例；在粗略提示中引而不发，含而不露；然后要求学员进入角色，在独立分析思考问题的基础上拿出解决问题的方案和办法；随后进行课堂发言，在交流中培训师引导发言，鼓励交锋，提倡创新，控制课堂局面。这样，既贯穿了学员的实践经验，又体现了学员思想理论水平，还能碰撞出新的智慧的火花。
三是进行案例的点评和升华。同一案例，由于学员能力、经历和水平不同，可能解决案例中问题的手段和方案也各不相同，甚至完全相悖。解决问题的方法可能多达几十种。实际上现实社会经济生活中的许多问题多半没有一种精确的答案，也没有一种凝固不变的结论。因此，培训师在进行案例评点时要注意激发学员去思考，去探索，去创新。这样，在评点中，要结合学员的实践；要注意每一方案的闪光点；要启发学员去联想、对比、创新；不要把结论约束在某一方案的窄巷里。总之，让学员从多角度、多层次、多渠道去解决案例中要解决的问题，使点评升华。使学员有显著提高。
授权信息
大多在实际授权中出现的故障，并不是由于管理人员不了解授权的性质和原则，而是由于他们没能或不愿意应用这些原则。授权在一定意义上是管理工作的一种基本活动。然而，对一些管理失败事例的研究，常常发现，授权不当或失误是在一系列原因中居首位或接近首位的，而授权不当的许多原因在于管理人员对于授权所持的态度。
授权态度
管理人员对于授权的态度，虽然绘制了一个组织因并提出了管理目标和职责的要点将有助于授权，了解授权的原则也就有了授权的基础，但某些个人的态度构成了实际授权的基础。
1.从善如流
一个能进行授权的管理人员的基本品质，就是乐意使别人的意见有发表的机会。决策总是包含某种酌情处置之权，下属做出的一个决定不可能恰好与上级所要做的完全相同。懂得如何授权的管理人员必须具备起码的一种不闭门造车的素质。他必须不仅能欢迎别人的意见，而且要帮助别人，并夸奖他们的独创性。
2.愿意放手让下属去干
能有效地进行授权和经理人员，必须乐意放手给下属做决定的权力。一些登上领导岗位的管理人员(从一个汽车修配机器厂小本经营开始到已建立了一个大企业的开拓者)的一个大缺点就是，想继续行使他们已离去的4个职位的决策权。公司的总裁和副总裁坚持要对每项采购事项或对每一工人或秘书的任用进行确认，没有意识到这样做使他们没有时间去注意更为重要的决策。
在企业组织规模大而复杂，迫使人们不得不授权的情况下，管理人员应认识到存在着一种管理的比较利益规律，这有点像适用于各国的经济的比较利益规律那样。为经济学家所熟知的、逻辑上健全的经济的比较利益规律指出，如果一个国家出口其生产上效益最高的产品，进口其生产上效益最低的产品(尽管它可以比其他任何国家更廉价地把这种进口产品生产出来)，这个国家的财富就会增加。同样，如果管理人员专心于最有利于实现公司目标的工作，而将其他工作分派给下级(即使他们自己能比下级完成得更好)，那么，他们对公司的贡献就会更大，
3.允许让别人犯错误
虽然任何一个尽职的管理人员不会悠闲地旁观他的下级去犯危害公司或危害该下级在本公司地位的错误，但是如果不断地检查他们以保证不出任何差错，则将会使真正的授权成为不可能的事情。因为人人都会犯错误，所以必须允许下级犯些错误，而且还必须把错误造成的损失看成人员培养的投资。
在不取消授权或不妨碍对下级培养的情况下，可以基本上避免出现严重的或重复的错误。耐心劝告，问清主要问题，认明目标和政策，是管理人员很好授权的有效方法。上述方法一点也不涉及采取威逼的批评或唠叨他们缺点的方式，从而不使下级失去信心。
4.愿意信任下级
上级只有信任他的下级，别无选择。因为授权意味着两方有着互相信任的态度。这种信任有时很难达到。上级可能认为下级锻炼还不够，不能够管理人员，判断力还不够强；或不能理解各种对情势有影响的事实而迟迟不予授权。有时这些考虑是对的，但是上级还应该培养一些下级人员，或者，另选准备承担这个职责的其他人员。然而住往有很多这样的上级，他们所以不信任他们的下级，是因为他们不想放手，是受下级成功的威胁，不能明智地授权，或不知道怎样为确保职权恰当地使用控制办法。
5.愿意建立和使用广泛的控制
由于上级不能授予执行工作的职责，他们就不应该授权，除非他们愿意去找出取得反馈的办法，即找出保证他们自己控制的办法.使职权用在支助实现企业或部门的目标和计划上。显然只有用目标、政策和计划作为评断下级工作的基本标准，否则控制就不能建立和实施。不愿授权和不信任下级的情况多半是由于上级计划不够细心和有一种可以理解的担心失去控制。
授权原则
下面是实施真正授权的5条实际指导原则：
(1)依据预期要取得的结果，规定任务和授权。或者说，为了能完成目标指定的任务，授予充分的职权。
(2)根据要完成的工作来选人。虽然一个高明的组织者主要是从所要完成的任务着眼来考虑授权，但在最后的分析中，人员配备，作为授权整个系统的一部分，是不能被忽视的。
(3)保持交流渠道的开放畅通。由于上级不会授予全部的权力或者放弃职责，也因此不存在管理的独立性，分权不应该造成断绝联系。这就是说，上下级之间的信息应自由流通，使下级获得用以决策和适当说明所授权限的信息。此外，授权还应视情况而定。
(4)建立适当的控制。因为任何管理人员不可能放弃其职责，所以授权时必须有办法确保权力得到恰当使用。但如果控制不是去干预授权，那么控制必须是比较概括的，并且目的是可以看出偏离计划的现象，而不是干预下级的日常行动。
(5)对有效的授权和成功的受权给予奖励。管理人员应当始终注意奖励有效授权和有效授权的办法。虽然多数奖励是奖金，但是授予更大的自由处置权，提高他们的威信——无论是在原职位还是提升到更高的职位上——往往有更大的激励作用。
绩效考核
用人理念
首先赛马又相马。马是好马还是劣马，并不在于用嘴去理论，而是在于让所有的马都到赛场上去比赛，在比赛中去识别。员工的好与不好，也不是领导或个人说了算，主要在于工作中的表现。工作的表现主要以行为导向。知识和能力是核心，思维模式是外围，态度是第三层，三者叠加依次为行为。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变，但是态度很容易改变。这种比赛是在竞争中识别好马，对于市场人员效果特别明显。对于管理者，要常做36度的民主评议，考核实施办法的结果像一面镜子似的反映管理者那些方面做的好，那些方面做的不好，这样就将带领不同团队的管理者拉到了同一起跑线上，创造了竞争，也创造了压力，强迫管者者不断提高自己带队伍的能力。
合理用人
实施《管理人员绩效考核实施办法》，将员工分为不同的序列。比如：销售序列、售后序列、培训序列、认识序列等。不同的序列都依照不同层级的能力要求分为初、中、高、资深四个级别，每个序列的员工都必须被评估后定位不同的级别。
连续三个月的绩效考核的结果作为公司的人才评估大盘点，以达到将“合适的人用在合适的位置——即人岗匹配”的结果。级别不同的人员会从事复杂性、挑战性不同的工作，激励措施也会不同。同时每次盘点，根据员工的共性和个性做出更为有效的培训计划。
考核办法
被考核人员
财务部长、otc经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。
考核程序
1、财务部长、otc经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。
2、办事处主任的第一考核人为销售部长，第二考核人为分公司经理，总经理委员会为考核成绩调整人。
考核方法
1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度、季度、年终进行一次。
2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。
3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
考核时间
1、月度考核：每月3日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
2、季度考核：所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下季度的3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
3、年度考核：所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月3日前完成上级评价并办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
4、试用期员工不参加年中、年终考核。
注：由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。以年中、年度考核成绩为准核发年终奖金。
考核内容
1、岗位职责考核：
指对每个员工要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。
2、能力考核
指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3、品德考核
指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
4、学识考核：
指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。
5、组织纪律考核：
指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。
考核等级
1、a级(优秀级)95—1分工作成绩优异，有创新性成果。
2、b级(良好级)85—94分 工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。
3、c级(合格级)75—84分 工作成果均达到目标任务要求标准。
4、d级(较差级)65—74分 工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。
5、e级(极差级)64分以下 工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。
业绩考核
1、月业绩考核成绩将作为员工年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。各分公司经理不再有直接给下属销售人员定奖金的权力，当本公司编制内各级岗位遇有空缺或公司扩编增加员工额时，凡考核成绩优异人员将予先递补。
2、月业绩考核成绩为a级者，当月工资额多发原有工资的5%。
3、月业绩考核成绩为b级者，当月工资额多发原有工资的2%。
4、月业绩考核成绩为c级者，享受全额工资。
5、月业绩考核成绩为d级者，当月扣除工资额的5%，并给予留用一个月处理。如下月考核不合格，给予辞退处理。
6、月考核成绩为e级者，当月奖金全部扣除，并给予留用一个月处理。如下月考核仍不合格，给予辞退处理。
7、连续5个月业绩考核成绩为a，或全年累计8个a者，下年工资额增加5%。
8、全年业绩考核成绩达到1个a者，下年度工资额增加1%。
9、季度考核：
季度考核成绩主要应用于员工职位晋升使用，公司原则上每季度进行一次晋升考核。
1、年度考核：
1、年度考核成绩为a级者，享受a类年终奖。
2、年度考核成绩为b级者，享受b类年终奖。
3、年度考核成绩为c级者，原有职务、工资不变，享受c类年终奖。
4、年度考核成绩为d级者，给予留用察看二个月处理，不享受年终奖。
5、年度考核成绩为e级者，停职，不享受年终奖。
考核纪律
1、上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训的部属予以过高评价；上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。
2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去全月奖金。
3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。员工每月3日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的1%；每月3日不按时报送考核表的部门，扣其部门领导考核总分的15%。
4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。
5、弄虚作假者，一律按总分的5%记分。
附件
附件一：关于分公司经理岗位职责及工作标准 一、任职资格
1、大专以上学历优先。
2、五年以上市场营销管理经验。
3、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力，对市场的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。
4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。
二、岗位职责及考评
第一部分：岗位要求(2分)
1、服从管理、尊重下属。 (2分)
2、严格遵守公司作息制度。 (2分)
3、工作积极，责任心强。 (2分)
4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。 (2分)
5、关心员工生活、工作，体恤入微。 (2分)
6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。 (2分)
7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。 (2分)
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。 (2分)
9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。(2分)
1、保守公司秘密，不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。 (2分)
第二部分：岗位职责(6分)
1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。(4分)
2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。(2分)
3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。(5分)
4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。(5分)
5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。(7分)
6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。 (5分)
8、每周日3：以前将本周工作总结汇报于总经理。(3分)
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。 (3分)
1、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。 (3分)
11、配合各分公司做好人事管理。 (1分)
12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。 (4分)
13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。 (3分)
14、每月参加促销活动并写出书面报告。(1分)
第三部分：销售任务(2分)
1、每月完成任务1% (2分)
2、每月完成任务8%—1% (2×(8-1%)分)
3、每月完成任务6%—8%(2×(6—8%)分)
5、每月完成任务6%以下，不记分
附件二：关于财务部长岗位职责及工作标准 一、任职资格
1、大专以上学历优先。
2、五年以上市场营销管理经验。
3、具有丰富的市场营销财务知识和市场财务分析能力，对市场资金的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。
4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。
二、岗位职责及考评
1、服从管理、尊重下属。 (2分)
2、严格遵守公司作息制度。 (2分)
3、工作积极，责任心强。 (2分)
4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。 (2分)
5、关心员工生活、工作，体恤入入微。 (2分)
6、注重个人仪表、言谈举止，全力力维护公司及个人形象。 (2分)
7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。 (2分)
8、上传下达、准确、迅速、下隐瞒、不欺骗。(2分)
9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。(2分)
1、保守公司秘密，不向别人透露公司的一切营销计划及商业秘密。(2分)
第二部分：岗位职责(6分)
1、每月对部长、主任及员工做一次营销会计管理等相关知识的培训。 (4分)
2、每月参加培训办事处会计两次，努力提高自身财务水平，重视个人学习以适应市场发展需求。(2分)
3、每日以电话形式与省外分公司沟通4次，及时传达公司会议精神，、帮他们的工出问题，并拿出解决方案。(5分)
4、从客观实际出发，制定分解各分公司、办事处的每月资金使用任务。(5分)
5、监督、督促各分公司、办事处会计各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。(7分)
6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。 (5分)
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。(5分)
8、每周日3：以前将本周工作总结汇报于总经理。 (3分)
9、每月28日向总经理以书面形式式递交三点问题、三点经验。(3分)
1、每次战役修订营销资金使用计划，并以书面形式上报总经理。(3分)
11、配合各分公司做好财务人员管理。(1分)
12、配合分公司，帮助分公司制定资金使用活动，如有必要亲临现场指导。(4分)
13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。(3分)
14、每月检查各办事处财务情况，并写出书面报告。(1分)
第三部分：目标任务(2分)
1、每月1日核算出事业部上月经营情况。(1分)
2、每月5日完成各分公司上月经营情况。 (5分)
3、每月5日完成事业部工资核算。 (5分)
附件三：办事处主任岗位职责及评分标准
第一部分：工作品德及态度(占2分)
1、关心员工，忠于职守，视公司为家。(2分)
2、关心员工，富于合作。(2分)
3、按时上、下班，迟到一次扣.5分。(3分)
4、服从上级、尊重下属。(2分)
5、工作积极、责任心强。(2分)
6、进取心强、不断学习，不断进步。(3分)
7、注重外表、举止，维护个人及公司形象。(2分)
8、严格遵守公司机密。(4分)
第二部分：岗位职责内容及任职资格及工作标准(占8分)
1、日常管理(7分)
a制定作息时间、记录考勤。
b召开晨会、晚会、周会、半月会、月结会。
c统一存放员工工作日志，每周批改一次。
2、内部建设标准(7分)
a一记(工作日记)
b一榜(龙虎榜)
c一牌(倒计时牌)
d一箱(意见箱)
e二图(组织机构图、城区查户图)
f二表(工作推进表、促销活动推进表)
g四制度(奖罚制度、学习制度、员工晋升制度、投递检查制度)
3、请示汇报体系(26分)
a请示(1分)
招聘、辞退、晋升员工及时请示上级
b汇报
(1)一周工作汇报(每周四上报销售部长)(8分)
(2)每周不少于刊登《市场快讯》的稿件，由会计周四带回。(4分)
(3)月管理绩效表(每月2日前上交上月表格给部长)(5分)
(4)专刊发放一览表(次月2日上交财务部)(1分)
(5)办事处基金使用一览表(次月2日上交财务部)(1分)
(6)销售明细表(次月2日上交财务部)(1分)
(7)员工提成明细表(次月2日上交财务部)(1分)
(8)考勤表(次月1日上交财务部)(1分)
(9)物资申请计划表(每周四上报下周计划表)(1分)
4、工作标准(2分)
a爱岗敬业、身先士卒、率先垂范。
b遵守公司各项制度。
c认真学习公司各项制度、文件，并向办事处人员宣读，做到上传下达。
d监督执行各项财务制度及报销审批，保证货款安全。
e制定办事处员工培训计划，每周一次，要求每人写出培训体会，上报。
f召开办事处员工交流学习会(每周二次)并记录会议内容，上报。
g每月参加1次促销活动，有书面报告。
5、销售任务(4分)
每月销售任务完成1%得4分
每月销售任务完成8—7% 4×(7—1%)分
每月销售任务完成7—6% 4×(7—8%)分
每月销售任务完成6% 不记分
相关职责
在每个企业中，管理者都是赋予企业生命、注入活力的要素。如果没有管理者的领导，“生产资源”始终只是资源，永远不会转化为产品。在竞争激烈的经济体系中，企业能否成功，是否长存，完全要视管理者的素质与绩效而定，因为管理者的素质与绩效是企业惟一拥有的有效优势。 l
管理层的职责
管理层是企业的一个具体器官，一个企业只有当其管理者在决策、活动和运作时才能决策、活动和运作——就企业本身而言，它不是一个实际的实体。
管理层是经济器官，是企业所独有的经济器官。管理层的每一个行动、每一项决策和每一个考虑，都必须以经济作为尺度。
企业首要职能：经济绩效。管理者只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威。企业活动可能会产生大量的非经济性成果：为员工带来幸福、对社区的福利和文化有所贡献，但是，如果未能创造经济成果，就是管理的失败。如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的产品和服务，就是管理的失败。如果管理层未能令交付于它的经济资源提高或至少保持其创造财富的能力，就是管理的失败。
管理的首要职能是管理企业。最终检验管理的是企业的绩效。管理层的特殊任务就是让企业的希望先成为可能，然后再设法具体实现。管理者不只是经济动物，同是也是开创者。只有当管理者能以有意识、有方向的行动主宰经济环境，改变经济环境时，才能算是真正的管理者。企业管理也就是目标管理。
管理的第二种职能就是利用人力和物质资源造就一家能创造经济价值的企业。企业必须能够生产出比这家企业所拥有的资源更多更好的物质产品。它必须是一个真正的整体；大于或者至少不等于它的所有部分的总和，它的产出在于所有投入的总和。
管理员工和工作：工作必须有效执行，而工作必须有员工来完成——比纯粹的非技术性员工到艺术家、从推车的工作到执行副总裁都是企业的员工。对员工进行组织，使得员工最有效地进行工作。人具备独特的生理特质、能力和限投影，因此应该像处理其它资源一样，给予同等关注。但同时也应该将人当成不同于其它资源的资源，每位员工都有自己的个性和公民权，能够掌控自己是否要工作，以及做多做少和绩效好坏，因此，需要激励、参与、满足、刺激、奖励、领导、地位和功能。只有通过管理才能满足这些要求。
每个管理问题、管理决策和行动中还有一个共同要素，这个是额外的尺度，那就是时间。管理者必须将目前的现况和长远的未来都一并纳入考虑。
企业对管理人员要求
以下内容来自制度大全企业对管理人员的职责要求
岗位职责及任职资格a
1、工程管理、工程造价、计算机及相关2、硕士研究生及以上3、硕士研究生以上学历或副高以上职称，男性优先4、事业单位工资待遇，硕士研究生学历或副高职称以上的可享受住房及人才津补贴
岗位职责及任职资格b
岗位职责1带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准2正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作3及时跟踪检查台面，对不合格的地方进行指正改正4及时对餐台上菜速度情况了解，及时催菜5餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好6督导服务员认真落实酒店与部门规章制度7搞好本班组与其他班组的协调8做好班组员工考勤培训工作。任职资格1初中以上文化程度，形象气质佳2熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能3有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力4热爱服务工作，工作踏实认真，有较强的事业心和责任感。
岗位职责及任职资格c
男，大专以上学历，年龄40岁以下，有三年以上生产型企业管理经验。工作地址：上海市松江区茸兴路368号5号厂房
第7篇 网络管理员岗位职责工作内容及任职资格要求
网络管理员工作职责
网络管理员是指在网络操作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能的人员。
岗位职责：
1、确保网络通信传输畅通。
2、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件。
3、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备。
4、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序。
5、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位。
6、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理。
7、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系。
8、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况。
9、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
企业对网络管理员要求
以下内容来自制度大全企业对网络管理员的职责要求
岗位职责及任职资格a
1. 负责公司内部所有服务器的维修和保养。 2. 负责对局域网的开通，日常对交换机，网线，路由器等设备的检查，维护 3. 负责客户数据拷贝，区县备份，保证数据的完整性。 4. 负责公司计算机及监控设备的维护和保养。 5. 负责保管和维护公司内部网络的点检，并做好相应的记录。 6. 完成上级分配的其他任务 任职要求：1.大专以上学历 2.有一定的电脑基础，喜欢网络管理 3.善于学习，愿意接受挑战 4.做事认真负责，愿意翻班 5.吃苦耐劳，团结互助，有稳定成熟的心态 6.上海籍优先考虑 招聘岗位为文档数字化处理中心服务 ，工作地点在浦东金桥
岗位职责及任职资格b
懂网络管理，懂网站建设，懂网络推广。具体薪资水平论能力而定.
岗位职责及任职资格c
网络管理员是指在网络操作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能的人员。
岗位职责：
1、确保网络通信传输畅通。
2、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件。
3、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备。
4、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序。
5、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位。
6、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理。
7、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系。
8、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况。
9、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
第8篇 管理员岗位职责工作内容及任职资格要求
管理员工作职责
岗位职责:
1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；
2.热情接待客人，办理各种手续，提前安排vip客人和会议客人的入住登记；
3.严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级；
4.与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率；
5.接受和处理预订信息；
6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；
7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录；
8.负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用；
9.将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存；
10.爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作；
11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作；
12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理；
13.认真及时地完成上级委派的其它工作。
企业对管理员要求
以下内容来自制度大全企业对管理员的职责要求
岗位职责及任职资格a
岗位职责：每天完成好自己的本质工作
任职要求：对工作认真负责
岗位职责及任职资格b
岗位职责：小区管理员
任职资格：同行业工作2年以上
工作时间：随时
岗位职责及任职资格c
岗位职责：杭州滨江区 长河水产市场管理员，维持日常市场秩序。
任职要求：male，身体健康
第9篇 管理岗位职责工作内容及任职资格要求
企业对管理要求
以下内容来自制度大全企业对管理的职责要求
岗位职责及任职资格a
任职资格：具有外销实战经验的40周岁以下本科学历人士，英语六级，驾驶技能娴熟，轮胎行业外销工作者优先考虑。 工作地点：威海荣成
岗位职责及任职资格b
岗位职责：负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作。任职资格：要有爱心和责任心。工作时间：周末双休
岗位职责及任职资格c
温州龙港五星级酒店名人娱乐会所招聘会员经理（女）
月薪______+提成+奖金。
联系电话：______ 梁总
第10篇 项目管理岗位职责内容及任职资格
项目管理工作职责
项目管理是指在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
岗位职责：
1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。
2、对项目进行分析和需求策划。
3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。
4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。
5、制定项目执行和控制的基本计划。
6、建立项目管理的信息系统。
7、项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。
8、跟踪和分析成本。
9、记录并向上级管理层传达项目信息。
10、管理项目中的问题、风险和变化。
11、项目团队建设。
12、项目各部门、成员的职责、权限制定
13、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。
14、项目运行的过程控制
15、项目及项目经理考核。
16、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。
企业对项目管理要求
以下内容来自制度大全企业对项目管理的职责要求
岗位职责及任职资格a
1、要求男性，年龄25-45岁，主要工作地宁波+杭州；
2、为人诚恳，做事踏实，能适应出差；
3、主要负责工程项目的施工进度管理及工程人员的工作安排；
4、具备一定的空调/热能方面的工程技术，对工程设计、工程安装维护保养有自己的见解和掌握相应的技能；
5、相关工作经验达到三年以上者优先；
岗位职责及任职资格b
学历：大学本科以上学历
专业：电子、电气或机械类专业
年龄：25-40岁左右
语言能力：具备较强表达能力及沟通技术。英语6级水平以上，听说读写流利。
专业技能：
1、具有5年以上电子测试行业或非标自动化行业项目管理工作经验；
2、能独立完成一个或多个项目全程跟进，对项目进行过程中的异常情况能提出及时有效的解决方案；
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力；
4、具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力 。
岗位职责及任职资格c
项目管理是指在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
岗位职责：
1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。
2、对项目进行分析和需求策划。
3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。
4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。
5、制定项目执行和控制的基本计划。
6、建立项目管理的信息系统。
7、项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。
8、跟踪和分析成本。
9、记录并向上级管理层传达项目信息。
10、管理项目中的问题、风险和变化。
11、项目团队建设。
12、项目各部门、成员的职责、权限制定
13、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。
14、项目运行的过程控制
15、项目及项目经理考核。
16、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。
第11篇 房地产资料管理员岗位职责及任职资格
房地产资料管理员岗位职责及任职资格
岗位职责
1、负责接收上级有关部门,各部、室发送的各种图纸、文件等资料,并登记造册,妥善保管。
2、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料,并办理登记手续。
3、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发,保管制度。
4、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。
5、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理,并按有关工程技术资料的重要性进行分类,及时清理作废资料不被误用。
6、发放的图纸资料必须留原件一份,连同发放清单一起存档。
7、负责定期清理工程档案,合同、资质和建设、规划、国土等主管部门审批原件,及时移交公司档案室存档。
8、负责视具体情况定期清理资料室档案。
9、相关部门借阅图纸及工程资料,登记相关借阅内容及时间,到期归还时,须经双方签名确认。
10、若因公须借阅公司规定的机密资料,须报总经理同意并填写有关借阅手续后,方准借阅。
任职资格
1、建筑学、工程学、图书情报、行政管理或相关专业大专以上学历;
2、二年以上相关工作经验;
3、熟悉档案管理办法,掌握计算机档案管理信息系统;
4、严谨、有责任心,有团队合作精神,工作认真负责,细致认真,保密性强;
5、熟练使用办公软件。
