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第1篇 保洁岗位职责管理规范
保洁岗位职责和管理规范
1 保洁主管岗位职责
1.1.负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
1.2.负责制定小区清扫管理实施方案。
1.负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。
1.4.负责编制人员的计划安排。
1.5.负责核实工具用品的申购计划。
1.6.定期巡查小区,检查保洁任务完成的情况。
1.7.负责对员工进行业务培训和考核工作。
1.8.完成领导交办的其他任务。
2 保洁员岗位职责
2.1按有关规定标准和操作规范要求,完成分管区域内各项清洁整理工作。
2.2工作中发现不正常现象和安全隐患,须及时向当班管理员反映。
2.3完成领导临时交办的其他任务。
3 保洁员管理规范
3.1遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。
3.2遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
3.3履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
3.5文明服务,礼貌待人。
3.6爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
3.7工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
3.8未经许可,不得擅入住户家中。
3.9不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。
3.10绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
3.11爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。
3.12做好每日工做记录。
第2篇 __住宅区保洁管理员岗位职责
住宅区保洁管理员岗位职责
保洁管理员在管理处经理助理的领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:
一、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向住户服务助理汇报。
二、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、业务助理抽查、管理处定期大检查五级检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区二遍,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实'门前三包'责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁各班的内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责住户家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成经理助理安排的临时任务。
第3篇 zz管理处保洁领班岗位职责
管理处保洁领班岗位职责
1、负责做好保洁员及绿化工的思想教育、法纪教育,组织保洁员和绿化工学习专业知识。
2、坚持每天巡视大厦,及时发现乱扔乱张贴等不良现象,并现场督导保洁、绿化工作,保证环境达标。
3、保洁工作实行划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,检查考核标准公开,奖惩兑现。
4、执行环境部检查制度,切实将检查考核结果与员工收入挂勾。
5、广泛接受用户对保洁绿化工作的监督。
6、负责大厦消杀工作的实施、检查与监督。
7、组织环境部全体员工参加消防演习和定期消防学习,当好义务消防员。
8、完成本部门的日常工作任务和经理交办的其他任务。
第4篇 保洁库房管理员岗位职责
小区保洁库房管理员岗位职责
1、制定分管清洁卫生区域的标准和要求;
2、熟知掌握各类建材、玻璃、不锈钢等所需的清洁剂,并根据所需量进行购买;
3、与社区清洁服务保持联系,注重商场的外部形象;
4、每天对商场各楼进行卫生检查,不低于四次;
5、对原材料进行妥善保管,有计划进行发放,每月盘点一次;
6、协调保洁部和其他有关部门的工作联系,维护公司的内、外清洁卫生形象。
第5篇 某大学物管中心保洁管理员岗位职责
大学物管中心保洁管理员岗位职责
在中心主任的领导下,负责中心所辖区域内清洁卫生工作的安排和检查管理,其职责如下:
一、模范带头,以身作则,积极、主动、有效地配合领导完成中心交给的各项任务。
二、负责对上岗保洁人员进行实际操作的训练和指导。负责保洁人员的聘用、辞退、检查、考核。
三、负责清洁用具、用品的核算、领用。抓好保洁员工具柜的安全和整洁、负责宿舍的内务和安全管理。
四、每日上午、下午都要深入基层,对所辖区域的清洁情况进行全面细致地检查、指导和处理。
五、做好检查记录,考核并评定保洁员工作效益(作为每月绩效工资的奖罚依据)。对清洁卫生不达标的区域,要求保洁人员限时整改,并及时落实整改结果。
六、负责清洁辖区内各机构违章堆放物品、垃圾的协调清理。劝阻不卫生、不文明的现象和行为。
七、将管辖区域的设施设备损坏情况及时反映给维修管理员,保证设施设备运转正常。
八、完成中心交办的其它工作。
第6篇 商场保洁管理岗位职责（3）
商场保洁管理岗位职责(三)
1、负责执行公司的质量方针、目标;
2、负责落实保洁公司保洁流程、环境卫生管理等各项制度;
3、划分卫生责任区,并制定各责任区卫生标准,定期检查;
4、逢重大节假日与有关部门共同进行卫生大检查;
5、配合政府主管部门完成门前“三包”工作;
6、负责接待上级有关部门的监督检查工作及相关事务;
7、负责卫生防疫专用药品的使用管理,安排灭蝇、灭鼠、灭虫工作;
8、每月与保洁公司结算时需附“卫生核查通知单”;
9、及时向领导汇报工作,认真落实上级批示,搞好卫生工作;
10、制订并组织完成定期大清扫计划。
第7篇 市场物业管理保洁员岗位职责
市场物业管理处保洁员岗位职责
1.在当班时间内,责任区的各种垃圾,做到随产随清,保持责任区内的卫生。
2.保洁员每周对责任区内的排水井、污水井、绿化槽进行检查,清理残余垃圾一次。保持雨季水道畅通。
3.保洁员接受用户卫生服务要求后,必须在24小时内完成。
4.维护责任区卫生,劝止和制止不卫生、不文明的现象和行为。
5.学习消防知识,履行义务消防员职责。
6.做好本职工作并完成领导交办的其他任务。
备注:
1、各项基金为基本月薪的45%,为各项保险费用、教育附加、福利费用等,对于管理人员及骨干可办理相关保险,服务人员原则上不予办理;
2、管理人员试用期为1-3个月,服务人员试用期为2个月。
第8篇 家政管理、别墅管家、月嫂、家教、保姆、护工、保洁等~岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：1.搞好业主室内外的卫生
2、做好周边草坪、花木的管理；
3、严守业主、住宅、电话等相关保密信息；
4、配合业主做好相关的接待和服务工作；
5.照顾产妇、婴儿护理等
职位要求： 1、年龄在45岁以下，责任心强、身体健康，无家庭负担；
2、性格温和，待人和善，聪明伶俐，能吃苦耐劳；
3、有住家卫生清洁工作经验，会做饭、会洗熨衣服的优先；
4、品德等综合素质佳；
5、能接受新鲜事物、熟练使用家用电器
第9篇 某大厦物业管理部物业管理员负责保洁岗位职责
大厦物业管理部物业管理员(负责保洁)岗位职责
[职位]:物业管理员(负责保洁)
[直接上级]:物业管理部主管
[督导下级]:无
1.负责大厦公共区域及各项设备设施的巡视、报修工作,并填写相关工作报告。
2、负责大厦公共区域的清洁质量巡查工作,填写巡查记录表,并对保洁公司日常工作进行检查及监督。
3、负责每日个人工作日志的填写工作。
4、了解及处理负责区域内的客户投诉,缓解客户的不满情绪,并将问题及时上报给上级领导。
5、严格遵守本部门各项规章制度和工作程序。
6、负责客户日常报修,有偿服务等工作安排,并跟进处理相关情况。
7、遇到突发紧急事件或重大事件时,应及时上报。
8、了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作,并填写拜访记录,对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。
9、跟进客户档案的收存工作,定期整理客户档案。
10、配合管理处各项物业管理费用的催缴、每月统计工作。
11、协助相关部门对装修客户进行监督,及时通报问题并协助解决。
12、定期检查、更新客户资料,并及时存档。
13、负责大厦机动车辆的办理等相关业务。
14、负责月底上报业主饮用水用量情况。
第10篇 保洁管理物业经理岗位职责操作细则
物业项目经理岗位职责及操作细则(保洁管理)
职位:项目经理
工作大纲:负责整个广场保洁管理工作,包括广场保洁工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:物业经理
岗位职责及操作细则:
1)全面负责清洁部日常运作管理,负责拟定和建立清洁部长期工作计划及制度,贯彻执行总公司下达的各项工作任务,并向物业经理负责。
2)结合广场总体的具体情况,根据保洁员综合素质,以及岗位专业知识需求,编制培训课程,有计划地对保洁员进行培训,并对保洁员日常勤务、能力、清洁工具进行检查及个人评估,督促执行,认真搞好清洁部的组织管理工作。
3)维护本广场内环境卫生整洁,监管保洁员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营办公环境。
4)一旦发生突发事件(水险),合理调派保洁员协助处理,负责组织抢救工作,保障本广场内人员的生命及财产安全。同时报告物业总经理。
5)公开招聘本部门员工,报物业经理审批及报专员备案。
6)培养训练清洁部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、履行保安职责。
7)建立与完善各项制度,抓好保洁员的思想、业务培训,不断提高保洁员的整体素质。
8)完成总公司交付的各项任务。
9)做好保洁人员的排班考勤工作。
10)统计分析清洁部存在的不足,并提出改进的方案。
11)定期对清洁部进行每月例会总结。
12)与部门各保洁员沟通,了解各保洁员在日常工作中存在的问题,以合理的措施解决。
13)定期向物业经理汇报有关广场清洁情况及作出建议。
第11篇 zz中心管理处保洁员岗位职责
金融中心管理处保洁员岗位职责
1、在保洁领班的领导下,负责对责任区内的环卫清扫和保洁工作。
2、洗手间、电梯间、大堂每天清扫一遍,电梯每日擦拭一遍,公共场所每天清扫两遍,大理石地面每三至六月打蜡一次。
3、清理当班时间责任区内垃圾、杂物随产随清。
4、公共场所每周卫生消杀一次,重点是垃圾桶、排雨井、排污井、洗手间卫生洁具。
5、接到客户上门卫生清洁服务要求,遵照清洁工作手册,提供标准、合格服务。
6、维护责任区卫生,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
7、完成上级交办的其它工作。
第12篇 物业公司保安保洁岗位职责管理办法
物业公司保安、保洁岗位职责及管理办法
为明确公司保安、保洁人员岗位职责与日常工作规范,加强对公司保安、保洁人员的管理,特制订本管理办法。
日常行为规范
第一条保安、保洁人员守则
(一)服从领导1、必须切实服从上级领导的工作安排,不随意改变、无故拖延、拒绝或中断工作。
2、遵守逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。
3、严格遵守公司各部门的具体管理规定。
(二)仪表、仪容
1、注重个人卫生,身体、面部、手部须保持清洁,不得在工作场所吸烟以及酒后上班;
2、头发要常洗、整洁,男员工不准留长发,蓄胡须;
3、必须佩带工作证;
4、接待来访时,必须起身站立,面带微笑;
5、上班必须穿工作服,不得在工作场所穿短裤、背心、拖鞋;
(三)行为举止
1、举止大方得体,与人交谈双眼平视对方,不要左顾右
2、面对客人热情、真诚、友好;
3、遇上级领导或客人来访,立即起身相迎、问好,来客告辞时,应起身相送;
4、注意自我控制,注重言行举止;
5、进门先敲门,征得同意方可入内;
6、对待客户或来访人员的询问、要求等在不违背保密制度的前提下,有问必答并作到回答准确,如不清楚时不可乱做回答,有必要时可联系有关人员给予答复;
7、严禁讲粗话,顶撞、讽刺他人。
(四)所有来电,务必及时接答。
(五)保密严格遵守公司、业主的保密制度,未经许可,不得向外界透漏公司、业主的机密材料和内部资料,不得私下打听别人隐私,散布谣言,搬弄是非,不该问的不问,不该说的不说。
(六)处理投诉对投诉的所有事项都应及时汇报或书面记录下来,事无大小,处理如何必须有始有终,及时答复。
第二条安全守则
(一)治安防范
1、防火防盗是保安人员应尽的职责,发现事故苗头、可疑情况,都必须立即查明原因,并及时报告,切实消除隐患。
2、保证工作区域干净整洁,没有危害安全杂物。
3、下班前要认真检查清除不安全隐患,确保辖区的安全。
4、对案发现场,有关人员到达之前,不得擅自进入随意翻动,保护好现场。
第13篇 家政管理、别墅管家、月嫂、家教、保姆、护工、保洁等~（不在国内）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：1.搞好业主室内外的卫生
2、做好周边草坪、花木的管理；
3、严守业主、住宅、电话等相关保密信息；
4、配合业主做好相关的接待和服务工作；
5.照顾产妇、婴儿护理等
职位要求： 1、年龄在45岁以下，责任心强、身体健康，无家庭负担；
2、性格温和，待人和善，聪明伶俐，能吃苦耐劳；
3、有住家卫生清洁工作经验，会做饭、会洗熨衣服的优先；
4、品德等综合素质佳；
5、能接受新鲜事物、熟练使用家用电器
