管理处工作岗位职责8篇

第1篇 小区管理处经理工作岗位职责（3）

小区管理处经理工作岗位职责(三)

1、负责小区物业管理工作的全面开展。

2、对小区和所辖部门(包括保洁、绿化、安保、工程及客服中心等)进行监察协调,监管各部门的运作;负责各部门工作的月检和部门主管的月考评。

3、编制及安排各级管理员工轮更表、工作计划表和物业管理运作报告,并报行政人事部。

4、每周召集所辖管理员工之工作会议,总结并布置工作。

5、及时掌握并上报所辖各部门的人员配备情况,经上级领导批准,有权按照公司人事录用制度增补人员并及时上报。

6、负责定期组织管理处员工的培训和学习。

7、负责组织做好物业管理费的收缴工作,接受及处理客服中心难以解决的客户投诉并予记录与跟进。

8、积极与属地的管理机构和办理公共事务的服务机构建立友好的业务关系和人际关系;自觉接受业委会和业主或住户的监督,征求采纳合理化建议。

9、跟进处理突发事件,遇有紧急事故,协助处理善后工作。

10、接受公司年度和任期考核,接受奖惩,对总经理和业主负责。

11、合理利用物业资源,开展'三产'创收活动,提高企业的经济效益,并每月上报创收报表至公司财务部。

12、关心员工生活,为员工解决实际困难,丰富员工的业余文化生活,增强集体的凝聚力。

13、负责小区文化建设、文化活动工作的组织开展。

14、负责完成公司上级领导交办的其他任务。

第2篇 m项目管理处食堂工作人员岗位职责

项目管理处食堂工作人员岗位职责

食堂工作人员在后勤主管的领导下,负责员工膳食供应、安排工作确保饭菜质量。其职责如下:

一、厨师(兼采购):

1、负责食堂主食、副食、佐料及辅助燃料的采购工作,并于8:30分之前采购完每天所需食品。

2、负责协调食堂各工作人员工作,保证质量,按时供应饭菜。

(1)配合食堂各工作人员的工作,保证质量,按时供应饭菜。

(2)负责中餐的烹饪工作,并于11:30分按时供应员工用餐。

3、负责组织配合各工作人员共同完成食堂环境卫生清洁、餐具清洗工作。

4、负责食堂各项费用的统计、汇总及报销工作。

(1)负责在每天下班之前完成当天采购发票的清理统计汇总。

(2)每月7、14、21、30号下午统计一周的所有费用,到管理处报销。

5、负责食堂各工作人员的思想教育,结合本周工作情况开例会,并组织学习食品卫生法规。

(1)每周一开工作例会,总结上周工作,并安排下周的工作任务。

(2)每周六组织学习食品卫生法规。

6、负责食堂各类公用设施的维修管理工作,并于每周五下午对各类电器、厨具维护保养一次。

7、配合其它工作人员的工作,不断提高自身素质。

(1)搞好食堂内外清洁卫生。

(2)确保中、晚餐的饭菜供应。

(3)制定每天的菜谱。

(4)认真学习卫生法,努力提高业务水平。

二、厨师助理(兼仓管员):

1、负责采购食品的入库验收入保管工作。

(1)负责每天在9:00时之前验收完当天厨师采购的食品。

(2)负责对食堂厨师每次大小批发的食品进行入库验收工作。

(3)负责每天在14:00时之前清理,摆放好仓库食品及卫生工作。

2、负责全天肉食加工及佐料的配备,以及晚餐的供应工作。

(1)在每天上午10:00时之前加工完中餐的菜食品,12:00时之前加工完全天的菜食品。

(2)负责晚餐的烹饪工作,并于17:30分准时开始供应晚餐。

3、配合其它工作人员的工作,提高自身素质。

(1)搞好食堂内外清洁卫生。

(2)积极建议制定每天的菜谱。

(3)认真学习卫生法,努力提高业务水平。

三、厨师助理(兼质检员)

1、负责配合食堂厨师的各类采购工作,并对采购物品及发票进行验收、整理、汇总及签名。

(1)协助厨师于每天8:30分之前采购完当天所需食品。

(2)负责每天晚饭之前清理、汇总好当天采购发票,并提交食堂厨师。

2、负责配合厨师进行蔬菜的整理、清洗、煲饭及供应工作。

(1)负责在上午10:00时之前整理、清洗好部分菜食品。

(2)负责在上午11:30时之前做好所有员工的米饭供应。

(3)负责在下午13:30时之前供应完所有员工饭菜,并清洁食堂卫生。

(4)负责晚餐的煲饭及供应工作。

3、配合其它工作人员的工作,提高自身素质。

(1)搞好食堂内外的清洁卫生。

(2)确保按时供应饭菜。

(3)积极建议制定菜谱。

(4)认真学习卫生法,努力提高业务水平。

第3篇 物业管理处文员工作岗位职责

管理处文员工作岗位职责

1.负责协助组织辖区社区文化活动。

2、负责协助做好管理处物业管理和精神文明建设的宣传。

3、负责管理处周例会的会议纪要工作。

4、负责做好与业主委员会间的信息传递,工作协调等工作。

5.负责对管理处的资料及时归档、整理、发放和借阅管理。

6.负责对各种通知文件的校对及通知的张贴管理。

7.协助作好客户来人来访接待工作。

8.协助完成领导临时安排的其它工作。

第4篇 z_物业管理处工作岗位职责

物业管理处工作岗位职责

一、物业管理服务处主任职责

1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,完成年度管理目标和经济指标。

2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受上级领导的指导和监督。

3、负责检查、监督各项制度的执行情况。

4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工的生活,确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

5、负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。

6、协调本部门与各方面的关系,便于开展各项工作。

7、认真完成管理处其它工作职责内容和公司安排或委托的其它工作任务。

二、业户接待岗位职责

1、负责小区业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼,热情大方,反应敏捷,处事稳健。

2、负责为业户办理入住手续,装修手续,非公共性服务手续,建立业户档案。

3、负责管理费、维修资金及其它费用的催缴、收缴工作。

4、负责接待及处理业户咨询、来访、投诉工作,并定期进行回访工作。

5、走访业户,征求和收集业户对管理与服务方面的意见。

6、保持与业户的联系和相互沟通,做好日常接待工作。

7、协助管理处经理做好其它工作。

三、保洁服务岗位职责

1、严格遵守公司各项管理制度和操作规程。

2、负责本辖区的卫生清扫工作。

3、负责本辖区内的公共设施的清洁工作。

4、负责公司及管理处业户的服务工作。

5、负责小区内的垃圾收集及清运工作。

6、完成领导交办的其它工作。

四、绿化服务岗位职责

1、负责小区内苗木的移栽和修剪。

2、负责小区内花草树木的养护和管理。

3、对花草树木定期进行浇水、施肥、除草、修剪,防止病虫害的发生。

4、熟悉园林机械的操作使用步骤,并对机械进行简单的维修保养。

5、负责对绿化修剪场地的清理、清洁。

6、认真完成领导交办的其它工作。

五、秩序管理员岗位职责

1、服从领导,听从指挥,以军人的风度处事。

2、负责本辖区内的车辆进出、停放管理。

3、负责本辖区的人员进出管理。

4、负责小区的安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。

5、负责小区应急处理的抢救工作。

6、完成领导交办的其它工作。

六、设备维修工岗位职责

1、定期清洁所管理的设备和设备房,确保设备设施、设备机房的整洁。

2、严格遵守操作规程,防止安全事故发生。

3、发生突发情况,应迅速赶往现场,及时采取应急措施,保证设施、设备的正常、完好。

4、定期对设施、设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。

5、负责业户的日常报修工作,并做到工完料清。

6、认真完成领导交办的其它工作任务。

第5篇 管理处收费员岗位职责工作标准

管理处收费员岗位职责和工作标准

01、岗位职责

负责管理处日常各类收费、报销手续办理的工作

负责物业管理费的收缴率的不断提高

库存现金管理,重要收付款凭证管理等

每期物业管理费及其它费用的收缴工作及跟踪

与管理处各收费岗办理交接手续、数据对接并确认收款情况

及时对管理处现金进行盘点、缴存

核对现金,进行帐务处理

复核并按规定办理全部收、付款手续,严格执行公司规范、审批程序、付款附件要求

及时解答管理处相关人员对收费工作的疑问

办理管理处各种收款事项并开具发票或收据

分类统计收付款项,及时向公司财务管理部传递收付凭证

负责与公司财务管理部及时对接相关财务信息

认真学习企业核心价值观,并结合到自身工作中,不断提高专业能力,熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,总结接待客户投诉的方法和技巧

完成上级交办的其它工作

02、工作标准

每日及时处理出纳帐务,日清月结

每日17:00与管理处前台对帐,17:10进行现金盘点。按照公司财务要求上报各种表格

根据每日收款情况,与公司财务部结合存放现金

每月25日前提交管理处月费用收支明晰表

每年12月25日前提交管理处年财务分析报告

第6篇 管理处工程经理工作岗位职责

1、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责。

2、主持部门工作例会,检查各专业班组工作日志,确保工作正常运转,并尽力节约能源。

3、全权调配工程部人员及负责设备管理,界定各班组工作范围及职责,为客户及各部门提供良好的服务场所和条件。

4、安排日常的维修保养工作,并监督检查其实施结果。

5、审定班组工作计划,检查计划执行情况,制定本部门的年度工作计划及月度实施方案,报总经理审批后执行。

6、参加新增项目的谈判、评审、报价及验收,确保质量达到预定的标准。

7、深入第一线了解情况并指导工作,及时解决各种问题。

8、负责制定部门制度、操作规程和要求,并督导技工执行。

9、培训下属技工,定期对下属技工进行绩效评估。

10、组织、制定设备重大维修保养外判标书、合同要求,备件购进计划,并负责实施及监督外判公司的工作。

11、根据实际要求与运行情况比较,结合科技发展状况,征询专业意见,不断改进原设计,大力支持下属进行技术改造,使设备性能日臻完善。

12、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系,诸如供电局、电话局、自来水公司、市政局、环卫局、劳动局及消防局等单位。在接触中要处处以公司利益为重,维护和提高公司在社会上的良好形象。

13、确保物业所有屋宇设备,依照政府的规定和法例要求,接受定期之检查、测试和保养。

14、为每年之工程开支和水电费做出预算案,并提交物业总经理审批。

第7篇 物业管理处前台接待工作岗位职责

管理处前台接待工作岗位职责

1)负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,及时更新业户资料,并第一时间传达各大堂。

2)负责接听服务电话,及时反映给予相关部门。

3)负责前台的内务整理。

4)控制外来人员进入办公区域。

5)负责管理处的客服接待、办公接待及其他一些会务接待。高中以上文化,品行端正,工作认真负责,具有礼仪接待知识及协调能力。

第8篇 z管理处财务内勤工作岗位职责

管理处财务内勤工作岗位职责

1、按公司要求录入电脑资料,并完成计费等操作。

2、每月统计各项费用。

3、及时收取各类款项,及时交公司或存银行,并做好财务登记和电脑消帐。

4、完成公司随时需要的各类报表。

5、耐心解答业主就管理收费方面所提出的相关问题。

6、及时掌握政府最新的有关收费信息,并报告上级领导。

7、负责仓库所有材料、工具、设备的帐务管理做到帐实相符。

8、完成领导安排的其它任务。