跟单工作岗位职责14篇

第1篇 外贸跟单员岗位工作职责

(一)概述

负责国外合同的执行,主要包括(但不限于)备货,租船订舱,报检,报关,制单结汇,收汇核销,退税等。

(二)工作职责

1、进行有效的客户沟通,对客户来电、来函、传真做详细记录,并及时反馈;耐心解答客户的有关询问,随时了解客户的变化,以保证及时满足客户要求,从而保持客户的忠诚度。

2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

3、迅速而准确地录入定的那,为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

4、跟踪和监督合同的执行,及时反映相关情况。

5、拟写送货单,通知成品仓库按时发货。

6、保守企业商业秘密。

7、上级交办的其他工作。

第2篇 业务跟单员工作岗位职责

以下是一则业务跟单员岗位职责,仅供各位制度职责大全业务员参考,希望大家从中掌握自身的岗位责任制。

1、在总经理(制度职责大全总经理)的领导下,负责__地区的销售管理工作。

2、详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包 括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。

3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

4、结合销售经理(制度职责大全销售经理)安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。

6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。

7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

8、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。

9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。

第3篇 业务跟单岗位职责工作内容

业务跟单职位要求

1、年龄:25岁暮至32岁,高中以上学历,五官端正,熟悉电脑操作、能熟练运用office操作软件。

2、熟悉业务跟单流程,具有良好的沟通表达能力,有一定的组织协调能力。

3、性格外向,积极主动,知礼仪;执行力强,能承受一定工作压力。

4、责任心强,具备吃苦耐劳和团队精神。

业务跟单岗位职责/工作内容

1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2、制单,跟踪样品制作。

3、协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

5、跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。

6、完成上级交付的其他工作任务。

第4篇 生产跟单员岗位工作职责

主要工作内容:

1、负责所有产品生产流程动向,及时掌握跟进,确保准时交货;

2、根据签发的生产指令单各型号产品交期,依先后顺序跟踪至入库交货;

3、每日根椐统计报表和现场跟进结果,有没能按时完成的产品需及时跟踪并呈报结果;

4、对退货、返修、补件产品从下单到出货进行全程跟踪;

5、做相关统计工作,并将每天未完成统计报表呈交至生产经理;

6、上级领导临时指派的工作。

第5篇 跟单文员岗位工作职责

根据公司的生产需要,跟单文员在不同的行业中从事着不同的工作职责,以下[制度职责大全]人才网整理的跟单文员工作职责的资料,仅供参考。

一:跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙,对价钱,跟客户确认,制作厂内订单,通知各部门。

二:待货物快完成时还要联系报关,船务公司与拖车行,以及报关单证的填制,信用证跟单和跟进有关的业务。

三:另外,跟单文员也必须对电脑有一定的了解,熟悉互连网基本操作,比如手发emal等,报关也是相当重要的一部分,需要有这方面的相关经验,知识。

第6篇 跟单业务员工作岗位职责

作为一名跟单业务员,其岗位职责是怎样的以下以制度职责大全业务员为例,为大家提供一则跟单业务员岗位职责,供参考。

遵守公司相关制度,了解市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;团队协作经验共享,协助销售经理(制度职责大全销售经理)做好市场/客户的信息收集工作。

1、市场终端客户开发:保持现有市场的客户数量的前提下,利用各种有效资源和手段开发新客户,对新开业的终端,发现一家开发一家,不留死角。

2、业务员专业素质:业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧,掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程,能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中,要求衣着整洁得体,不妆奇装异发,讲究文明礼貌,不允许和客户发生任何争执、辩论;说话富于技巧性、逻辑性、合理性;在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。

3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。

(1)熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。

(2)算出终端客户销售本品的单位利润和利润率,以促进客户积极性。

4、市场调研与宣传:

(1)跟踪客户需求,努力提高市场份额;(2)了解竞争对手情况;(3)了解客户产品信息;(4)了解行业动态及现有市场的情况。(5)主动传播公司品牌及产品知识。

5. 信息反馈与危机处理:

(1)将调查获得的相关信息及时汇报给公司经理(制度职责大全经理);

(2)处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的相关意见,对有问题的产品要及时予以退货或换货。

6、客户管理:建立良好的客户关系,对重点客户进行长期跟踪维护和服务,做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

7、产品陈列:保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列,每次都要进行情节整理,保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

8、店内招贴:凡是能贴招帖画的店面,都要尽量贴好,发现损坏或失落要及时补贴,既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。

9、促销与执行:要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式,并严格贯彻执行到底。

第7篇 业务跟单岗位工作职责

职责一:业务跟单岗位职责

1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2、制单,跟踪样品制作。

3、协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

5、跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。

6、完成上级交付的其他工作任务。

职责二:业务跟单岗位职责

1、寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。

2、设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

3、传播信息:将企业产品的信息传播出去。

4、推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

5、提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

6、收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

7、分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

职责三:业务跟单岗位职责

1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。

2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。

3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。

5.做好售后服务。

职责四:业务跟单岗位职责

一、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理。

二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。

三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

四、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。

五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。

九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。

职责五:业务跟单岗位职责

1、进行有效的客户沟通,对客户来电、来函、传真做详细记录,并及时反馈;耐心解答客户的有关询问,随时了解客户的变化,以保证及时满足客户要求,从而保持客户的忠诚度。

2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

3、迅速而准确地录入定的那,为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

4、跟踪和监督合同的执行,及时反映相关情况。

5、拟写送货单,通知成品仓库按时发货。

6、保守企业商业秘密。

7、上级交办的其他工作。

第8篇 服装生产跟单岗位工作职责

1、熟悉服装订单整个操作流程,能够跟进样品及订单生产的全流程。

2、根据订单的状况,协调工厂和供货商,确保大货质量和交货期。

3、对服装面料有一定的了解和认识。

4、具有应变及处理突发事件的能力,协调好各生产厂家和供货商,确保大货质量和交货期。

第9篇 业务跟单工作岗位职责

作为一名业务跟单,其岗位职责包括什么以下是一篇业务跟单岗位职责,仅供各位制度职责大全业务跟单参考。

一、 户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并 将订单异常情况与客户协调处理。

二、 根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。

三、 按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

四、 及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。

五、 客户资信、客户订单、文件分发的统计(制度职责大全统计)和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

六、 负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、 经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。

九、 按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

十、 及时完成制度职责大全营业部经理交办的其他之事宜。

第10篇 服装跟单岗位职责工作内容

服装跟单职位要求

除了具备内单所具有的专业技能外,还要懂得国际贸易,商务英语,甚至基本的国际法等,比如报关等。

服装跟单岗位职责/工作内容

首先,跟单员要会电脑设计制衣厂的制造通知单,一张制造通知单,要根据制衣厂的要求用电脑的e_cel、word 、coreldraw等软件做出来 ,然后根据实际需要在这个制单上填写客户名、产品名、工艺流程、工艺要求、工序安排、款式图、规格表、裁床表、后整、面料、辅料、等.

其次,跟单员要根据制单的要求来全程跟踪和负责,检查和联络各个部门的进度,协调各个部门出现的问题,如布料的检查、辅料的检查和配置、车缝的检查(中查总查)、绣花片印花片的检查、服装规格的测量、出货的数量、出货的日期等等。

第11篇 采购跟单工作岗位职责

对于每个职位的岗位职责内容一定是企业根据实情而定,每个企业的产品不同,要求也不同。以下是服装纺织企业采购跟单岗位职责相关内容,仅供参考。

1、认真消化制单:

货品合约号、款号、生产资料、成份、颜色、尺码、数量、包装资料等。

2、派单落厂:

订购物料、核实纸样、复核审批样办、计算用量、裁床计划。

3、掌握制造工艺质量要求,审核辅料,跟紧货期。

4、查货价段:

a中期:唛架尺寸、裁片尺寸、车间手工、车印花资料、所有辅料等,并作相应报表记录,并与生产方沟通解决与改进相关疵点的方法。

b尾期:货品全离开生产车间,50%以上包好。查尺寸、手工、油污、针距、布质、色差、止口结构。

5、包装:

熨烫、摺衫方法、入箱款号、颜色、尺码搭配比例,编排箱单。

6、收回剩余物料。

跟单员的主要工作:

认真控制整个生产流程,抓住质量、数量、货期三大要素。

第12篇 业务跟单经理岗位职责工作内容

业务跟单经理职位要求

教育培训: 大专以上学历,贸易类、语言类专业。相关专业证书有:国际商务跟单员和高级国际商务跟单员证书。

工作经验: 有一定的英语基础;有跟单岗位工作经验;精通业务知识、外贸业务流程。

业务跟单经理岗位职责/工作内容

负责公司下游供应商的资格认定和能力评估;

负责对供应商实行生产监督,流程控制和质量控制;

制订跟单流程和跟单工作管理;

负责客户单的分配;

负责解决合同执行过程中可能出现的任何问题,协助处理客户投标和质量事故;

协助客户的维护开发工作。

第13篇 跟单员岗位职责工作内容

跟单员职位要求

跟单员的素质要求:

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:

(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。

(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。

(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。

(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

跟单员岗位职责/工作内容

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:

(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.

(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:

(1) 函电的回复:

(2) 计算报价单

(3) 验签订单

(4) 填对帐表

(5) 目录,样品的寄送与登记

(6) 客户档案的管理

(7) 客户来访接待

(8) 主管交办事项的处理

(9) 与相关部门的业务联系

技能要求:

跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。

1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。

2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)

3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。

4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。

5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。

举例来说:服装跟单员的工作流程如下:

一、首先跟单进入工作前需准备以下资料:1.颜色原样。

2.原手感样。

3.客人确认的小样(也就是工厂第一次打的色样)。

4.原品质样。

5.合同复印件(上面有对工厂的质量要求、标准、交期,数量等,跟单可参考)。

6.以及相关资料。

第14篇 跟单文员岗位职责工作内容

跟单文员职位要求

1.计算机水平 :良好

2.学历要求:高中以上

3.做事认真负责,能吃苦耐劳,有较强的团队合作精神。

跟单文员岗位职责/工作内容

1.听从上级管理意见,听从其他部门,每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

2.负责客户样品管理:

1)当工程接到新产品单时,配合工程向客户寻求相关资料,

2)当客户有交货需求时,督促工程迅速完成样本工作。

3)如送样前客户提出交货,要求客户提出预产forcost或其他生产排程依据,以方便安排生产。

4)当工程送样达成,参与新产品发布会,在会议前后时向客户讯证,并索要正式订单。

5)将工程确认的样品,按册记录发放给品质部门,作为量产的管制依据。

6)如品质部门或客户对样品提出疑问,将信息传达给工程处理。