- 目录
-
第1篇 门卫保安岗位职责工作内容
门卫保安职位要求
一、精神振作,仪表端庄,忠于职守,坚持原则,文明礼貌。
二、严格验证盘查,认真准确完整的填写值班记录。
三、积极主动,疏导、指挥人员及车辆出入,维护和保持校门正常秩序。
四、提高警惕,防范和阻止可能出现的不法侵害行为。
五、沉着冷静,妥善处理紧急情况和突发事件。
六、坚守岗位,不做与执勤无关的事情。
七、讲究卫生,保持执勤区域的环境整洁。
门卫保安岗位职责/工作内容
一、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
二、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。
三、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。
四、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,以免误会。
五、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。
六、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
七、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。
八、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。
九、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
十、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
十一、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
十二、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
第2篇 某商城室外巡逻岗保安岗位职责工作内容
商城室外巡逻岗保安岗位工作内容
序号 岗位名称 岗位工作内容
1 室外巡逻岗
a、熟悉zz国际商城的结构及人员流动情况,遇到异常动态及时向领导边报告边处理,严防各种违法、犯罪的事件发生。每20分钟对辖区巡视一次。监视辖区内人员、车辆活动、及设施安全情况,维护辖区内秩序,防止发生不安全事故。
b、巡察室外公共设施设备的完好情况,发现公共设施、设备有异常或被损坏,及时记录下来,并报告给管理处,进行处理,发现可疑的人员应密切注意,但不得侵犯人权。
c、对辖区内可疑的人员和物品进行盘问和检查。对违法、违规的行为要进行劝阻和制止。
d、制止辖区内的打架、滋事事件。协助甲方在处理集体_时维持秩序。
e、巡逻员对散发广告推销等闲杂人员一律清出zz国际商城。
f、指挥机动车辆按规定路线行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
g、负责火警、匪警的报告和处置。
h、回答访客的咨询,必要时为其向导。
i、严格按照相关管理公约及各项管理规定。
j、巡楼时听到求救声或发现罪案,必须立即报警并汇报管理处领导,封闭大门及其通道,将犯罪分子抓获立即交给警方,特殊情况,控制现场以待警方人员到现场处理。
k、巡逻人员应及时传达防盗、防风、防汛消息,严防各类事故发生,并做好巡逻记录和交接班记录。
l、巡楼保安要巡查楼梯、走廊和隐蔽处及死角,尤其是地下室和地下通道等有无疑点,确保无可疑人物匿藏伺机作案,还要仔细地检查车场、车辆有无被损,遇到问题及时报告、及时处理。
第3篇 酒店保安主管岗位工作职责
1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责。
2、负责督导领班及队员履行其职责,负责领班、队员劳动纪律、岗位职责、工作规范的考核,每月向经理提供奖惩的依据。
3、统筹安排班组劳力,协助领班处理疑难问题,发现紧急情况立即赶到现场处理。
4、熟悉酒店内外环境,布局结构,建设用材特点。熟悉消防设施(报警、喷淋、消防火药味栓等)的功能、结构、数量、分布和完好状况。每日巡查酒店,发现消防安全问题及时与有关部门协商解决,重大隐患或解决不了的问题及时汇报,采取措施。
5、定期对灭火设施、器材进行检查,监督维护保养制度的落实,保证消防设施、器材完好率达标。
6、协助各部门制定部门防火安全制度,检查落实情况,加强重点部门,重点部位的防火工作,加强危险品的管理,责任到人。
7、发现火警信号或接到火警报告,迅速到达现场,查清情况并及时将发火地点、火势状况,燃烧物质及扑救情况及时向保安部经理和有关领导汇报。
第4篇 保安队长岗位职责工作内容
保安队长职位要求
1.教育背景:初中以上学历
2.培训经历:受过安全管理及消防知识的培训
3.技能技巧:
1)、有大型工厂安全保卫管理工作经验;
2)、较强的责作心及敬业精神;
3)、退伍军人优先考虑。
保安队长岗位职责/工作内容
1.负责对全体保安员的工作管理;
2.负责公司厂区及宿舍的安全检查;
3.认真做好保安员的品质及思想教育工作,及时纠正保安员的违纪行为;
4.应急突发事件的处理,并及时汇报上级;
5.定时、定期完成消防安全检查;
6.完成对保安员的岗位培训;
7.协调内部成员关系,对工作提出改进建议;
8.上级领导临时指派的工作或任务;
第5篇 工程保安总监工作岗位职责
酒店的工程保安总监负责酒店的安保工作。以下是一则工程保安总监岗位职责,仅供各位制度职责大全保安总监参考。
1、 对经理(制度职责大全总经理)负责,负责动力工程,保安部的全面工作。
2、负责所属部门员工的考勤,考绩并有权进行表扬或批评。
3、根据本部门工作需要和员工专业技术状况,有权调动他们的工作。
4、 对饭店所有各种机械,电器,各种管道,家具,建设装修材料等的维修,保养,更新,改造及其完好状态负有重要责任,对饭店治安,安全保卫工作负有重要责任。
5、对使用上述各种设备设施的各部门员工负有指导及监督其正确使用的责任。
6、对饭店治安保卫,消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议,使其逐步严密,完善。
7、熟悉和掌握饭店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保安工作,防患于未燃。
8、 善于策划饭店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,关于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
9、对部属的素质,工作态度,业务能力,负有培训提高的责任,负责对饭店员工进行治安宣传教育。
10、完成总经理(珠海总经理)交办的其它事宜。
阅读本文的人还阅读了:会计岗位职责 业务员岗位职责
第6篇 夜班保安岗位工作职责
篇一:夜班保安岗位职责范文
(1)队员必须遵守公司的规章制度,在夜班值勤过程中发现外来人员要仔细盘问其来目的,
(2)对厂内要进行巡逻制度,(有条件的话可以实行定点打卡)规定每小时巡逻一小次,在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除,必要时联系厂里负责人或队长;
(3)队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班;
(4)队员在上班过程中不能阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,一经发现必将严肃处理
篇二:学部值夜保安职责说明
1.值班8小时要在五栋楼之间来回巡查,不得回房间休息、睡觉;
2.执勤保安间要注意配合,特别是不能同时到值班室休息,每小时休息时间不得超过10分钟;
3.上班过程中不得喝酒或者酒后上班;
4.如有家长找孩子的,必须由学部领导、班主任确定身份,才可上楼;
5.手上要有五栋楼大门的钥匙,如遇地震、火灾等突发事件时第一时间打开大门,并及时报告上级领导,协助学部进行紧急疏散;
6.若因值班不力出现学生外逃、游逛等问题,值夜保安为第一事故责任人;
7.如有学生骚动、异动、走动等情况发生,立即报告给相关学部领导,杜绝任何安全责任事故的发生。
8.值勤过程中发现有人走动,要立即盘问,发现可疑情况及时排除,必要时联系上级领导。
值夜保安要严格遵守以上各项规定及学校相关制度,恪尽职守,尽职尽责,确保师生夜间人身安全,确保平安校园的创建。
篇三:酒店夜班保安员岗位职责
遵守酒店各项规章制度,严格保安纪律,负责夜班的安全保卫工作。
坚守工作岗位,不脱岗、不瞌睡、精力集中,确保警卫区域的安全。
加强重点区域重点部位的检查力度,特别加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查,发现可疑情况应及时处理。
泳池闭池后,要耐心说服、劝阻客人游泳,防止发生事故。
妥善处理突发事件和客人投诉,情况复杂时要请示值班经理。
负责监督检查各部门值班人员的当班情况,发现问题要及时提醒和纠正。
注意桑拿人员的动向,禁止骚扰旅客,违反规定的要严格劝阻和制止。不听劝阻造成不良影响的视情况处罚。
认真做好当班记录和消防巡查记录,交接班时当值情况要交接清楚
篇四:夜班保安岗位职责
一、每天上班时间为下午17:30-次日上午9:30不得迟到或早退,上下班都必须到办公室签到,否则视为迟到或早退。
二、做好清场工作
1、任何在18:00后带出商场的商品,均须递交出门条,出门条要求填写完整,内容清晰,并须有商家签章或负责人签字。
2、提醒商家切断各自铺位电源,如确有商家未断电的须做好记录。并在次日上班后递交给管理办公室。
3、17:45—17:50分关闭商场路灯电源,并锁好二楼消防门和一楼后门。
4、每层楼商家全部离场后,要立即关闭本楼层商家电源,并巡视一遍确定无异常情况。
5、商家全部离场后,须将全部商场巡视一遍,如商家有易于带走的个人用品或商品未收拣,应立即电话通知办公室管理人员,并按指示处理,同时做好记录。同时巡视厕所,确认电灯水阀全部关闭。
6、如有商家加班,须查验加班条,并对加班事由、人数、离场时间、作详细记录,如没有加班条,须由加班商家负责人在巡查记录上签字。
三、做好夜间巡查工作
1、商家清场完毕,并截断所有水电后进入夜间巡查工作阶段。
2、夜间巡查实行坐班制,二人一组在门口值班,并至少每20分钟巡视一遍商场,不得离岗或睡觉。
3、夜间巡查须二人一起,巡视范围包括一、二楼所有电源、水、通道、门、外墙、厕所及其他可能存在安全隐患的地方。
4、作好巡查日记,如发现问题,立即处理并立即问保安队长和办公室管理人员报告,并按指示开展下一步处理工作。
四、配合保洁工作
1、每天早晨7:30左右,保洁进场工作,保安须配合监督保洁工作,确保商家商品安全。
2、保洁进场后,保安打开通道路灯,以便保洁打扫商场,为节约用电,保洁每清扫一个区域便打开一个区域的路灯,打扫完毕再关掉,不能同时打开所有路灯,更不能打开电梯。
3、保洁进场工作后保安开始分楼层巡逻,主要职责就是监督保洁不得进入商家铺面,损坏商场及商家物品。
五、开门营业
1、商场开门营业时间为每天上午9:00。商场营业前除商场管理办公室工作人员、保洁、保安外,任何其他人员一律不得进入商场,如遇急事非得进入,须经办公室管理人员同意。
2、8:50打开商场路灯及经营户电源,8:55打开电梯。
3、开门营业后,保安应在各楼层巡视,原则要求每人负责一个楼层。
4、9:25保安将出门条巡查记录交办公室,签到下班
篇五:夜班保安岗位职责
1.在上级领导下,保卫所负责辖区的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作;
2.负责对所管辖区域及周边的巡逻检查,发现事故隐患,要及时处理,并向上级汇报处理情况;
3.对来所管辖区的车辆进行疏导,保证交通畅通;
4.对来访人员进行询问登记,并做好相关接待工作。
第7篇 保安队长岗位工作职责
篇一:保安队长工作职责
一,对所有保安的管理,督导训练及考核。
二,每日检查保安值班日记内容,发现问题及时处理。
三,督导保安值班注意礼节及相关规定执行状况。
四,定期组织保安人员学习业务知识和军训及进行消除训练。
五,每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜,并及时纠正保安人员的违纪行为,督促保安人员加巡视厂区,宿舍。
六,负责制定每月值班安排表及人员异动管理。
七,协助总务文员对宿舍及生活水电的管理。
八,突发事件的处理(如火灾,偷盗,打架,工伤等)及与消防治安单位的联系
九,警报系统,消除设施的保养维护,检查,申购与验收。
十,负责对所有保安用品的分发,使用和回收监督,管理。
十一,负责保安部5s活动规划和推行。
十二,完成主管临时交办的任务。
篇二:保安队长工作职责
1.执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。
2.做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
3. 不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
4. 加强与客户保卫部门的联系。 要与客户保卫部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。
5.认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求,及时、准确填报公司印发的考勤报表,并于当月 25 日前开展分队会议,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6.组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项,组织好责任内的守护,巡逻等工作,维护责任区安全,妥善处理各种纠纷和案件。
7.做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
篇三:保安队长工作职责
1. 负责对全体保安员的工作管理;
2. 负责公司厂区及宿舍的安全检查;
3. 认真做好保安员的品质及思想教育工作,及时纠正保安员的违纪行为;
4. 应急突发事件的处理,并及时汇报上级;
5. 定时、定期完成消防安全检查;
6. 完成对保安员的岗位培训;
7. 协调内部成员关系,对工作提出改进建议;
8. 上级领导临时指派的工作或任务;
篇四:保安队长工作职责
1、组织、布置、协调好本部门各位保安员的日常工作。
2、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
4、如发生自然灾害和意外事故,必须到现场指挥,当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管或经理不在时,先调动人员处理事故,防止事态的扩大和发展,事后上报公司主管。
5、切实贯彻落实“预防为主,防消结合”的方针,负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
6、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作,为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上讲务实、讲策略、重实效,带领全体保安人员,圆满地完成总务主管布置的各项工作任务。
篇五:保安队长工作职责
1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;
2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;
3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;
4、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。
5、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;
6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报;
7、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
8、完成公司下达的其他任务。
第8篇 酒店保安部岗位工作职责
篇一:酒店保安部岗位职责
一、保安部经理岗位职责:
1)工作职权:
a.根据部门各级员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处分,有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议逐步严密完善等。
2) 工作职责:
a.对公司董事会、总经理负责,负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3) 业务要求:
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4) 工作内容:
a.协助各部门制定岗位安全制度,并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在酒店内值班,并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况,配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。
g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
2、安全主管岗位职责:
1)熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2)安排下属各岗位的工作,不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作,并进行奖惩、评定和考勤。
3)认真完成工作日记,并详细记载当值时间内发生的事件(包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题),非常事件要及时上报。
4)迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向警方报案,协助警方的调查工作。
5)下属员工进行岗位培训,使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6)熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。
7)控制好酒店停车场的安全,保障酒店车道的畅通。
8)完成交给的其它任务。如:施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9)对自己主管的工作负责制定计划,做好总结,并及时向上级汇报工作情况。
10)热情接待来访。
一、保安部经理岗位职责:
1)工作职权:
a.根据部门各级员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处分,有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议逐步严密完善等。
2) 工作职责:
a.对公司董事会、总经理负责,负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3) 业务要求:
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4) 工作内容:
a.协助各部门制定岗位安全制度,并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在酒店内值班,并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况,配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。
g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
2、安全主管岗位职责:
1)熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2)安排下属各岗位的工作,不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作,并进行奖惩、评定和考勤。
3)认真完成工作日记,并详细记载当值时间内发生的事件(包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题),非常事件要及时上报。
4)迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向警方报案,协助警方的调查工作。
5)下属员工进行岗位培训,使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6)熟悉酒店的消防设
篇二:酒店保安部岗位职责
保安部主管岗位职责
岗位名称:保安主管 直接上司:餐饮部经理
行政上级:总经理 直接下司:保安部领班、保安员
坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对餐厅的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保餐厅人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全餐厅的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持餐厅保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面安全质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、合理分配各个岗位人员(大门、大堂、巡逻、消防、停车场),确保每个岗位做到万无一失。
8、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。 9、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
10、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
11、受理酒店有关本部门的客人投诉。
12、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
13、协助总经理组建餐厅安全、消防、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
14、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防抢、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
15、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安部领班岗位职责
岗位名称:保安部领班 直接上司:保安主管
行政上级:餐饮部经理 直接下司:保安员
1、协助部门主管做好日常事务工作,做好部门主管的助手,努力完成主管布置的各项工作任务,直接向部门主管负责;
2、熟悉各个岗位业务技能,根据各岗位需要,进行实质性引导和培训。
3、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;
4、督导各级保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;
5、具体处理当值期间发生的顾客或员工违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;
6、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;
7、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。
8、根据当日情况,合理分配日常工作安排,确保各岗位尽职尽责。
9、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
大门保安员岗位职责
岗位名称:大门保安员 直接上司:保安领班
行政上司:保安主管
维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻;
2、着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人;
3、对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的宾客要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场;
4、若有重要宾客入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接重要的安全准备工作;
5、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要劝其交保安部代为保管;
6、对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车;
7、保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量;
8、严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,坚决拦阻其入内;
9、时刻有高度的注意力,做好门前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口周围闹事、斗殴,保证门前安全。
大堂保安员岗位职责
岗位名称:大堂保安员直接上司:保安领班 行政上司:保安主管
注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全;
2、认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助楼面服务员或迎宾做好迎接客人的准备,防止客人因此引起投诉;
3、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静;
4、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境;
5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻;
6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻; 7、深夜时要加倍警惕,注意警戒,对晚上进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问;
8、不得在大堂和其他人闲聊;
9、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
停车场保安员岗位职责
岗位名称:停车场保安员直接上司:保安领班
行政上司:保安主管
认真学习法律知识,认真学习酒店的各项制度和部门规定,增强法制观念,遵纪守法,廉洁奉公;
2、维护好车场交通治安秩序,做好防火、防盗、防抢、防偷、防破坏等工作,严格把好安全关;
3、对进入车场的车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,并做好详细记录,填好表格,然后告知车主让其当场验证,同意属实签名后方可接收;
4、做好对进入车场停放车辆的停放安置工作,不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利,一经查获将按情处罚;
5、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作,在情况确实时才可放行,如验证发现手续不齐和可疑情况,要立即进行查询、拦阻,并及时报告;
6、不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车,不得让闲杂人员在车场停留;
7、夜班值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,应及时进行阻拦并报告。
巡逻保安员岗位职责
岗位名称:巡逻保安员直接上司:保安领班
行政上司:保安主管
认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全;
2、加强对各个楼层和重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时向上级报告;
3、在楼层巡逻时要检查包厢和公共区域安全管理情况,是否有不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全;
4、对违反餐厅规定,在楼层或包厢闹事、斗殴、损坏客房设施者,要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理;
5、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散并保护好现场,防止事态扩大;
6、保安员不得借工作之便使用包厢设施,如到包厢睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等;
7、保护酒店走廊和包厢里的花草树木、园林建筑完好,对恶意损坏、采花折树者要立即劝阻,并妥善处理。
消防监控保安员岗位职责
岗位名称:消防监控保安员直接上司:保安领班
行政上司:保安主管
1、认真执行酒店和部门制定的各项规章制度和《监控系统操作规程》。爱护设备,注意检查和保养,发现问题及时处理或上报。
2、熟悉掌握消防监控设备的操作程序。
3、非本室工作人员未经许可严禁入内。值班人员不准脱岗或睡岗,不得干与工作无关的事情。
4、发现设备故障,要及时排除。配合设备部尽快修复,保证设备正常运转。
5、发生火警报警,及时将报警位置报告领班,并赶到现场查明原因。
6、密切注意观察宾客在各区域的动向,发现情况及时报告领班。并做好录像追踪工作。
7、熟悉酒店消防设施的分布情况及每个火灾自动控制报警,离子感烟探测器的具体位置。
8、认真做好工作记录和交接记录
篇三:酒店保安部岗位职责
一、保安部经理岗位职责:
1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
二、保安部主管岗位职责:
1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;
2、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;
3、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;
4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;
5、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;
6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。
三、保安员岗位职责:
1、酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;
2、具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格;
3、努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力;
4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全;
5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施;
6、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;
7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生;
8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫
财务部收银员将现金存入或提出;
9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区;
10、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
四、酒店内部治安管理制度:
1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况,制定酒店内部安全制度,统筹考虑,正确划定巡逻路线;
2、负责保护酒店宾客和员工的人身、财物安全,在发生火灾时正确使用消防器材;
3、加强对公共场所的管理,如大堂、餐厅、茶区、咖啡厅、楼层等,对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣履不整的人员,制止其进入营业场所或劝其离开;
4、负责维护酒店内的秩序,制止酒店员工违章违纪,如在酒店内嬉戏打闹、损坏花草树木等行为;
5、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查;对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查,防止偷盗行为。
五、酒店消防管理制度:
1、总台由当班服务员24小时值班,如有情况,应立即通知保安部、工程部值班员,迅速到现场。
2、如发生火灾,值班员应立即先将楼层总电门关闭,切断电源,防止爆炸。情况严重紧急,应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话。报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。
3、各部门员工知道酒店失火后,应及时赶到失火现场参加扑救,准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。有领导在场由领导指挥,如领导不在时,则由在场员工商量决定,作出果断的措施,立即进行灭火和营救工作。
4、如发生着火、大火,知情不报或不坚守岗位,离开现场,临阵逃脱者,按其情况严重程度给予行政处分,并追究其责任。
5、学习消防知识,会用灭火器具和设备。每月检查一次消防设备、消防栓和灭火器,保证设备完整、灵活好用。
六、酒店防火管理制度:
1、酒店内部不准存有易燃易爆、有毒和腐蚀物品,禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。
2、客房内不准使用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。确因工作需要应经消保安部同意后方可使用,并做好登记。不准将衣物放在台灯架罩上烘干,不准在房间内生火烧东西。
3、配电房内不准堆放物品。不准在布草间、楼层小仓库内吸烟,消防分机旁边不准摆放任何杂物。
4、装有复印机、电传机、印刷机的部位禁止吸烟和使用明火。用酒精清洗机器部件时,要保持室内通风,大量清洗机器时,要到室外通风的地方进行。如无法移动机器时,必须打开门窗,保持室内空气流通。沾有油墨和易燃物品的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并及时清理。
5、各通道楼梯出口等部位要经常保持畅通,疏散标志和安全指示灯要保证完好。
七、保安员培训管理制度:
1、保安部将根据每个员工的素质和表现以及酒店、部门管理服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。日常培训按层次管理原则,即部门经理负责对主管的培训,主管负责对保安员进行周期性培训;
2、保安部每季度对员工进行一次思想品德和工作业绩方面的评估,作为员工下一季度工资标准的依据;
3、保安部每半年对员工进行一次业务技能和外语知识的考核,成绩存档,作为晋升、降职或奖罚的依据之一;
4、如员工严重违纪但又未达到开除的程度,部门可酌情对其重复培训。
八、保安员日常管理制度:
1、保安部依据酒店的《员工手册》对保安员进行管理,同时根据“严格培训,严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性;
2、保安员应“律人先律己”,如保安员违反酒店纪律,一律从严处理;
3、对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理或主管负责,每月由部门经理或主管主持召开一次保安员大会,每周一次由主管主持召开班务会,小结工作及进行思想品德和业务知识培训;
4、保安部例会每周一次,传达上级指示,研究解决值班过程中存在的问题,总结上周工作布置下周任务。
九、保安部上班管理制度:
1、严格遵守本酒店的各项规章制度;
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗;
3、应按时上、下班,严禁迟到或早退;
4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务;
5、不准离岗、脱岗、互相串岗;
6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;
7、不准利用工作之便动用公司财物;
8、禁止会客接友、打电话、看书看报等;
9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。
十、保安部工作管理制度:
1、仪容仪表:
(1)保安人员上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌,直至下班为止;
(2)保安人员上岗后要注意力集中,保持举止端庄,迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平;
(3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。
2、执勤部分:
(1)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告,不准离开现场,如擅自离岗者,按失职论处;
(2)值班时不准打与业务无关的电话;不准会客;不得将非酒店人员在酒店留宿。
(3)值班人员必须经常打扫卫生,保持值班室干净、整齐。
十一、安全工作总结制度:
1、保安部工作总结直接汇报部门经理;
2、工作总结中应包括酒店安全概述、消防安全情况、本月案件统计、内务管理自述四个方面;
3、酒店安全概述应将酒店内各种场所所发生的事件及处理决定加以详细说明;
4、消防安全情况主要述说本月的消防检查是否发现隐患及是否发生火情火灾事故;
5、本月事件案件统计,从每月保安值班记录中统计;
6、内部管理自述报告,反映一月内的人事变动、员工培训及员工重大违纪事件。
十二、当班前列队训练制度:
1、检查保安员衣着、装束;
2、每日分二班,由主管召集,当值全体工作人员参加;
3、班前点名,并由主管交代当班之工作及注意事项;
4、必要时将进行站姿、走姿等军姿训练。
十三、日常工作记录管理制度:
1、当值主管依次在记录本上填写日常工作情况;
2、保安值班记录本内所记叙之事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题;
3、填写完后交保安经理审阅。
十四、员工违例处理制度:
1、员工违例行为以酒店颁布的有关规章制度为依据,各级保安员必须掌握各项规章制度的内容和使用范围。
2、酒店员工的违例行为由三方人员负责检查:
(1)当值保安员;
(2)当值主管;
(3)专案组人员。
3、违例行为的直接纠正和指挥以当值保安员、当值主管为主,调查核实以专案班人员为主。
4、员工违例确属轻微和危害性小给予批评教育,较严重的和危害较大的由专案组组织专门材料报人事部及违例员工所在部门处理。
5、调查处理程序:
(1)当值保安员或主管、专案组、保安经理三级逐级核实;
(2)专案组出具检控报告书一式三份;
(3)报人事部和其所在部门论处;
(4)保安部详细记录并存档。
(5)酒店员工的违例处置,由保安部请示酒店领导后执行。
6、违反酒店公共利益处理制度:
(1)如有违反酒店公共利益的事件时,由各部门经理及主管负责处理。
(2)导致营业场所混乱和严重纠纷时,由保安部人员负责出面处理。
(3)通知有关部门 .....
篇四:酒店保安部岗位职责
大堂保安员职责
(1)大堂是各客人出入酒店的必经之路,人多,情况复杂,保安须注意,客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。
(2)认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助总服台办理退房或离店手续,防止客人的行被人拿走。
(3)维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵,大声呼叫,到处乱的客人要立即上前进婉言劝说和制止、使其离开,保持大堂的高雅肃静。
(4)对大堂的一些公众设施,使其离开,保持大堂的高雅肃静。大堂设有宾客休息沙发,不准有人躺在大堂宾客休息沙发上,保持大堂文化环境。
(5)夜深是要加倍警惕,注意警惕,对24:00以后进入大堂客人要进行认真观察,发现可疑人员应上期询问和登记报告。
(6)要防止客人在大堂乱丢,乱吐,乱座,发现此情况应立即劝阻。
(7)有小孩在大堂追逐大闹,玩耍及衣冠不整的客人进入大堂时,要及时阻止。
(8)不得在大堂找服务员或无关人员聊天,影响工作。
(9)不得擅离值守,对客人的询问要热情礼貌,周到,使客人称心如意,禁用粗言恶语对待宾客。
娱乐场所保安职责
(1)维护好售票秩序。节假日。旅游旺季,在人多的情况下,组织客人有秩序地排好队,防止挤拥,
(2)对娱乐场所要严格按文化部门和公安部门的规定进行管理,维护好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄,争吵,斗殴,捣乱和无礼取闹,若发生上述事件要将事者带到场外或保安部妥善处理。避免造成坏的影响。妨碍其他客人进行正常娱乐活动。
(3)娱乐场所人多情况复杂,要密切注意场内动向,防止客人的财务被偷和遵守损害,若发现可疑的人要严加监视,发现违法犯罪分子要及时擒拿保护好客人的生命财务安全。
(4)场内若发生事故,如火警,爆炸等,要稳住客人,及时抢救,并组织客人离开现场,有秩序地疏散,防止事态扩大,并立即报告当班领导。
(5)娱乐活动结束,让客人有序地离开场所后,要协调服务严清理好检查有无客人遗失留物品,危险物资,火种,关好音响,灯光,锁好门窗后方可下班。
停车场保安员职责
(7)认真学习酒店的各项制度和部门规定,认真学习法律知识,增强法制观念,
(8)积极维护好车场交通治安秩序,做好防火,防盗,防偷。防破坏等工作,切实把好安全关,
(3)对进入车场的车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,如反光镜、车灯等明显部位及车货物数量和其他情况,做好详细记录,认真填好表格,然后告知车主让其当场检验证,同意属实签名后方可接收。
(4)做好对人车场停放车辆的收费工作,撤车走收费并注销,如有,损公肥私,利用自己工作方便谋取私利,一经查获将按情处罚。
(5)对开出车场的车辆要仔细,认真地做好验证工作,在情况属实是可放行,如验证发现手续不齐和可疑情况,要立即进行查询、拦阻和及时报告。
(6)不得在车场学开车,骑单车、骑摩托车,不得让无关人员车场停留。
(7)夜板值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,认真做好检验工作,把好验证关,,一定要做到“三对照”:一对照驾驶证;二对照行车证;三对照身份证,发现手续不对和情况可疑,应及时进行阻难。
巡逻保安职责
(1)认真履行自己的职责,事故苗头及时发现,消除隐患。确保酒店和他人安全。
(2)加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时报告当班队长和经理。
(3)在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、强护板等是否安全。
(4)对违反酒店规定,在楼层或客房闹事,斗殴,损坏客人设施,者先劝其冷静或将其带到保安部情处理。
(5)楼层若发生事故,如火警,凶杀,爆炸等等,要迅速组织客人疏散和保护现场,立即进行处理,防止事态扩大。
(6)保安不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉,看电视,音乐,打私人电话、和客房服务员闲聊等。
(7)保护酒店花圃的花草树木,园林建筑不槽损坏,对花折的人要进行干涉,制作和处理。
第9篇 物业小区保安岗位工作职责
职责一:物业小区保安岗位职责
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
职责二:物业小区保安岗位职责
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行收费制度,按规定的标准收取,不准乱收费。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚,责任明确。白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。
11、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
12、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。13、热情听取园区内商铺与住宅用户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报客服。
职责三:物业小区保安岗位职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
职责四:物业小区保安岗位职责
1、门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。
2、疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入正常。
3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。
5、为业主提供必要的帮助。
6、热情大方接受访客的咨询。
7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
8、树立良好窗口形象,展示置信物业风采。
第10篇 新世界物业保安领班岗位工作职责
新凯物业保安领班岗位工作职责
1、模范遵守各项规章制度,以身作则,树立榜样,带头工作,团结同事,处理公道,对自己的缺点勇于改正。
2、服从部门经理、主管的管理及工作指示,及时反映工作中存在的问题,积极配合主管作好日常工作。
3、带领保安员积极完成各项任务,严格履行其职责,并要求队员履行岗位职责,遵纪守法,警惕并防止偷窃和暴力性案件发生,以确保安全。
4、加强本班队员的管理教育,严格遵守纪律和维护次序,爱护各类装备和通讯器材。
5、严守部门内部机密,不断提高工作责任心和警惕性,预防各类事故的发生。
6、做好队员的思想工作,鼓励队员学习好人好事的事迹,关心队员的生活,帮助解决实际生活中的困难。
7、带领本班队员认真执勤,时刻保证队员不漏岗,脱岗,负责管理档案内勤。
8、及时纠正保安员的工作失误、作风纪律、仪容仪表、礼貌礼节,不断提高保安员的业务知识。
9、巡查小区内治安、防火、防盗及重点部门情况,发现问题及时处理或汇服上级处理;不定时的检查消防设施、设备及小区公共设施的完好情况。
10、按时完成部门经理,主管交给的各项工作任务和传达指示精神。
11、定期组织队员学习、召开班务会、作好相关记录,并将学习、班务会情况报上级领导。
12、完成上级交给的其他工作
第11篇 小区保安岗位工作职责
篇一:小区保安岗位职责
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
5、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
7、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
10、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。
12、协助其他岗位做好安全保卫工作。
篇二:小区保安岗位职责
一、 认真遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。
二、 文明礼貌,行为规范,努力为业主提供优质服务。
三、 坚守工作岗位,提高警惕性,严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。
四、 熟悉小区内业主、商户居住、经营情况,掌握小区内治安特点,保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。
五、 认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报。
六、 在岗工作时仪容仪表整洁,精神面貌良好,不得在岗抽烟、吃零食,饮酒。
七、 不得在当班时睡岗及打瞌睡,不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。
篇三:小区保安岗位职责
1、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
篇四:小区保安岗位职责
1、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行,业主暂未办理通行卡的,应督促办理,非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、来访客人进入小区,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意,严禁行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,对公共区域进行巡查,发现异常情况,及时记录、汇报。对火警、匪警的确认与及时汇报,配合抢救与保护现场。负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。夜间巡查时间要求:夏季22:00-5:00、冬季21:00-6:00;频率要求:每2小时一次。
11、能正确使用监控设施设备,掌握监控录像回放程序。发现可疑情况,及时记录、汇报、处理。
12、规范填写记录:记录应填写在有效的登记本上,填写力求字迹清楚、真实准确、内容完整、不能使用铅笔、圆珠笔与红色笔填写。不得随意涂改记录,记录表格不能空项,空格处划“杠线”。
13、完成领导交办的其他工作。
篇五:小区保安岗位职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
第12篇 某商城车场巡逻岗保安岗位职责工作内容
商城车场巡逻岗保安岗位工作内容
序号 岗位名称 岗位工作内容
3 车场巡逻岗
a、主要负责停车场车辆的停放及交通指挥工作,保护场内车辆及设施的安全。
b、熟悉车场环境,及时指挥入场车辆按规定路线行驶,按指定车位泊车,不准乱停乱放,确保道路畅通无阻。
c、认真履行值班登记制度,在值班中处理各种情况,要在登记本上作详细登记,交接班清楚,明确责任。
d、积极配合其它班组的保安员,做好安全防范、消防救护工作。如果发生火警或匪警等治安情况,无论是休息还是干其它任何事情,都必须以最快的速度勇敢地投入战斗中去。
e、进出车场的搬迁车辆必须进行检查、登记。
第13篇 幼儿园保安岗位工作职责
保安,即 “保一方平安” 之意,是一门社会职业,其主要的职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。
中国国内的保安从业人员必须要遵守中华人民共和国国法律其他地方性法规。从我做起,严管自我,作风正派,以身作则,处事公正,对工作一定要有高度的责任感,决不玩忽职守。严格执行上级领导的指令,坚决完成任务并且要“执行到位”。严格遵守相关纪律,如有违反:按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。特殊问题 、 突发事件 、第一时间 、 立刻上报,极力配合上级 机关单位及时处理 ,全力协调所在责任区域有关部门工作。真实准确提供有关材料,一定要把 “ 问题 ” 事件消除控制在萌芽状态。
门卫及保安职责
1、坚守工作岗位,实行坐班制,严格掌握幼儿入、离园开门时间,并在门前巡视,防止事故,没人顶班不能离岗,离开岗位时门要上锁。
2、负责外来文件、报刊、杂志及书信等收发工作,不得遗失。
3、搞好传达室内外卫生和责任区卫生,及时清理雨水、杂草等。
4、提高警惕严防坏人破坏,除本园工作人员、幼儿及家长,未经联系一律不准入园。
5、除教学需要外,凡是园内财产,不能搬出园外,公物出门必须有批准手续。
6、对幼儿、家长及外来人员,说话和气,礼貌热情,并做好外访人员登记、询问、解释工作,重大问题及时和园领导联系,严禁推销商品人员入内。
7、每天巡视学园环境安全,检查门、窗、电灯、电风扇、消毒柜、自来水等,做好防火、防盗工作。严禁外人借用传达室电话,外人车、物不能寄存园内。
8、熟悉报警、消防等电话号码,发现事故及时报案。
第14篇 巡逻岗保安岗位职责工作内容
巡逻岗保安职位要求
1.熟悉所辖项目基本情况及车辆的基本情况。
2.坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。
3.坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。
4.核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。
5.外来人员,陌生人员进入所辖项目要询问,办理登记手续。
巡逻岗保安岗位职责/工作内容
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。
3、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻
岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁
的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的
损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
第15篇 大堂保安员岗位工作职责
随着社会的不断发展,保安员的职位也越来越普遍了,那么保安员的工作具体有哪些呢以下提供了大堂保安员岗位职责,欢迎浏览。
1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
相关职位资讯有:保安岗位职责 保安员国家职业标准
第16篇 物业项目保安部经理工作岗位职责
岗位名称:保安部经理
汇报上级:主管安全保卫工作的领导
工作内容概述:全面负责所辖区域内的安全保卫及保安队伍的管理工作
岗位职责:
_负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。
_根据社会治安状况和企业经营管理的要求,制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织贯彻实施。
_确定保安部的体制、机构、编制,并对整体保安队伍进行培训和管理。
_定期或不定期组织召开保安工作会议,研究分析工作,讨论、总结工作中的经验教训,不断提高保安工作的总体水平。
_领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查,对发现的安全隐患,提出整改建议,并呈报主管领导。不断强化安全管理制度,提高安全水平。
_审定一、二级警卫方案,并组织贯彻落实。
_接待客户投 诉,做出相应处理。
_协调公安机构和地方政府有关部门的关系,共同搞好周边地区的治安和消防工作。
_对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场,组织处理解决。
_协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组,并制定计划开展工作。
_审定重大及要害部位的保卫工作方案,并组织检查落实。
_执行国家安全法,配合国家安全部门工作。
