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第1篇 小区保洁员岗位工作职责
篇一:小区保洁员工作职责
一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。
二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,
对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。
十、负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。
十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。
十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。
十三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。
十四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;
十五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。
十六、清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。
十七、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
十八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
十九、完成领导交办的其他任务。
篇二:小区保洁员岗位职责
一、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日分两次清运垃圾到中转站。
四、公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次,清洁公共场所门窗一次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢,保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。
篇三:小区保洁员工作职责
1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
7 严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
篇四:小区物业保洁员岗位职责
一、室外保洁员岗位职责
1、准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。
5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责
1、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。
2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。
3、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。
4、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。
5、定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁。
6、及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。
7、在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。
8、对花园内的设施设备做好详细登记。
9、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
三、室内保洁员岗位职责
(1)楼道保洁员岗位职责
①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。
②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
④当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系。
⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。
⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。
⑦积极完成上级交办的临时任务。
(2)办公室保洁员岗位职责
①准时到岗,按工作要求完成任务。
②工作时间不能做与工作无关的事,如聊天。
③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。
④积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质。
⑤不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益。
⑥积极完成上级交代的临时任务。
⑦每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。
四、上门服务保洁员岗位职责
1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。
2、根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门。
3、严肃纪律,不得私自收取费用。
篇五:小区保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
第2篇 某小区安保部主管岗位工作职责
小区安保部主管岗位工作职责
直接上级:安保部经理
1.在安保部经理和本小区物业经理领导下,负责本小区的治安、消防管理工作,按《治安、消防管理方案》承担相应的管理责任。
2.负责所管辖区域安保人员的定岗和工作安排;负责组织本区域安保人员的岗位技能培训;负责安保内务管理和思想教育工作。
3.负责本区域安保监控设备、通讯器材的使用管理工作;负责提交本区域安保年度财务计划。
4.负责每日对小区的安保、消防的工作检查;负责对小区的每周不少于3次的夜间巡检,遇有治安、消防事件发生,应在第一时间报项目部值班室,并赶到事件现场,在本小区物业主管的管理下,按《治安、消防处理办法》组织安保和物业员工开展相应工作。
5.协助安保部经理和本小区所在地的公安、消防机构保持紧密的工作联系,并在公安、消防人员的专业指导下,完善本小区的治安、消防管理工作。
6.完成安保部经理和本小区物业经理交办的其他工作。
第3篇 小区楼管员岗位工作职责
1、积极参加公司业务学习,不断提高业务水平,自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。
2、热情接待业主、用户和来访客人,对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实,并做到登记记录,定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作,虚心接受用户的批评与建议,不断改进工作,提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等,发现不正常情况及时处理并做好记录需要,其他部门配合处理,及时呈报工作联系,并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划,做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。
7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。
8、辖区发生突发事件及时赶到现场,协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。
9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。
10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。
11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计,并且严守工作机密。
12、完成公司、上级领导交办的其他任务。
福州金辉物业管理有限公司
第4篇 _小区保安主任岗位工作职责
小区保安主任岗位工作职责
职位:保安主任
工作大纲:协助高级保安主任负责整个小区保安、消防工作,包括小区保安后勤工作、组织训练落实、监督管理及总结,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:高级保安主任
岗位职责及操作细则:
全面协助高级保安主任负责保安部日常运作管理,组织训练落实、监督管理及总结,及协助处理投诉事宜。
(1)贯彻执行管理处下达的各项工作任务,并向高级保安主任负责。
(2)在高级管业经理/管业经理/高级保安主任的领导下密切与公安机关配合,做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好小区治安秩序,保卫小区的安全。
(3)维护本小区内治安秩序及周边的治安秩序,监管保安员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。
(4)一旦发生治安灾害事件,协助高级保安主任组织抢救工作,保障本小区的人员的生命及财产安全。
(5)培养训练保安部全体成员遵守国家法律,服从领导,听从指挥,履行保安职责。
(6)抓好保安员的思想、业务培训,不断提高保安队伍整体素质。
(7)完成管理处交付的各项任务。
(8)负责停车场的保卫工作。
(9)负责小区公共设施的安全工作。
(10)负责配合场内卫生监督工作
(11)为配合各期租户的迁入,提供保安建议。
(12)协助管业部做好小区装修监管工作。
(13)耐心接待客户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。
(14)定期协助高级保安主任按时检查各部门落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
(15)如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告高级保安主任/管业经理/高级管业经理。
第5篇 住宅小区物业安全部主管工作岗位职责
_在管理处经理的领导下,对所管辖区内的治安、消防负责。
_负责对当值保安进行岗位督导,发现不合格操作当场予以纠正,对各班保安质量记录进行初审。
_负责对突发事故应急处理的现场协调。
_负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。
_负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。
_负责对队员考勤和请假审批及工作考核。
_负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。
_协助完成管理处布置的业主特约服务。
第6篇 住宅小区物业马路前停车场岗24小时工作细则（岗位职责）
住宅小区马路前停车场岗24小时工作细则(岗位职责)
1、1岗位要求:
1.1.1 当有车辆即将驶入停车场时,应迅速记录该车车牌号码,车辆驶近时应面对车辆行正规军礼,示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)车辆停放在指定位置。
1.1.2 在客户未离开车场时,值班员要以最快速度检查车辆有无异常(车身有无划痕、有无碰撞痕迹、车灯是否关闭关闭、车门是否关好等),若发现异常情况应及时请车主确认和处理,并做好相应的质量记录,同时提醒车主不要将贵重物品遗留在车内,以免发生丢失事件;在车主离开车场后若发现车门没关时,应及时报告班长设法通知车主前来处理,不能及时寻找车主时应由上级协助处理,切勿私自处理以免造成不必要的误解。
1.1.3若停车场发生突发事件(交通事故、车辆互相碰撞或车内发生被盗)时,岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人,根据现场情况决定是否通知公司领导及销售部现场负责人,若有伤员,在可以救护的情况下采取紧急救护,并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打'120'急救支援;若属他人不法行为造成车辆损坏,应立即通知就近岗位协同抓捕肇事者(在保证自身安全的前提下),并报警,同时通知车主前来确认,岗位值班员应保护现场直至公安人员到达现场。
1.1.4 当来访、送货客户返回车场离开时,安全员应主动热情的与其打招呼(如:您好先生或小姐!请慢走,欢迎下次光临!)车辆离开时主动向车主行军礼、指挥车辆离开车场,。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2.24小时岗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.1.2 06:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。
2.1.3 06:10-07:20按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.1.4 07:30-08:00早餐时间.
2.1.5 08:00-08:30将岗位区域周围的物品摆放整齐,对固定的设施有移动的要将其归位,做好迎接客户来参观前的准备工作。
2.1.6 08:30-12:30分按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。
2.1.7 12:35-12:40做好质量记录准备交接班。
2.1.812:45分向班长汇报当班值班情况。
2.1.912:50分进行岗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.2.203:10分向班长汇报岗位的接班情况。
2.2.303:15-05:30按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.2.4 05:35-05:40分做好质量记录准备交接班。
2.2.5 05:45分向班长汇报当班的值班情况。
2.2.6 05:50分进行岗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.2.8 13:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。
2.1.10 18:10做好质量记录准备交接班。
2.1.11 18:15分向班长汇报当班值班情况。
2.1.12 18:20分进行岗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.3.2 18:40分向班长汇报岗位的接班情况。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.3.4 02:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。
2.3.5 02:45分向班长汇报岗位值班情况。
2.3.6 02:50分进行岗位正常交接班。
第7篇 小区绿化保洁组长工作岗位职责
小区绿化、保洁组长工作岗位职责
1、负责小区(物业管理区)范围内物业的绿化、保洁工作。
2、负责对绿化员、保洁员的日检及考勤和考评工作,检查并监督其工作完成情况。
3、负责小区绿化的养护、修整工作;负责指派员工定期对小区的花草、树木、绿地的美化工作和公共环境、公共设施以及办公楼宇室内外的清洁工作。
4、负责妥善保管、使用好各种工具和肥料、药品等;对各类工作器械要统筹使用安排、定期保养。
5、负责对部门员工进行专业知识和技术的培训。
6、负责为业主或住户提供各类有偿服务和定期上门养护工作以及家政服务等工作。
7、做好小区的绿化和卫生宣传工作,对破坏花木、践踏草坪和不讲环境卫生者,要劝阻和教育。
8、配合管理处其它部门工作,如在工作中发现公共设施设备破坏等情况应立即告知相关部门主管落实解决。
9、完成好公司和管理处交办本部门的其它任务。
第8篇 小区门卫岗位工作职责
篇一:小区门卫岗位职责
1、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
篇二:小区门卫岗位职责
一、门卫实行二十四小时值班制,按时开关小区大门。
二、文明礼貌待人,对外来人员进行查询,先登记,后让其进入小区,拒绝无关人员随意进入小区。
三、对车辆出入小区,要进行检查登记,遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。
四、认真负责小区的信件、报纸、杂志的传递、分送工作。
五、为小区住户提供便民服务进行登记。
六、负责好本部位及周围环境卫生,并做好值班记录和交办工作。
篇三:小区门卫岗位职责
1、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行,业主暂未办理通行卡的,应督促办理,非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、整理、来访客人进入小区,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意,严禁行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,对公共区域进行巡查,发现异常情况,及时记录、汇报。对火警、匪警的确认与及时汇报,配合抢救与保护现场。负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。夜间巡查时间要求:夏季22:00-5:00、冬季21:00-6:00;频率要求:每2小时一次。
篇四:小区门卫岗位职责
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
5、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
7、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
10、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。
12、协助其他岗位做好安全保卫工作。
篇五:小区门卫岗位职责
一、 认真遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。
二、 文明礼貌,行为规范,努力为业主提供优质服务。
三、 坚守工作岗位,提高警惕性,严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。
四、 熟悉小区内业主、商户居住、经营情况,掌握小区内治安特点,保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。
五、 认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报。
六、 在岗工作时仪容仪表整洁,精神面貌良好,不得在岗抽烟、吃零食,饮酒。
七、 不得在当班时睡岗及打瞌睡,不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。
第9篇 小区物业主出入口岗位24小时工作细则（岗位职责）
小区主出入口岗位24小时工作细则(岗位职责)
1、1岗位要求:
1.1.1小区主出入口岗位小区形象岗,主要负责人员出入的核对放行工作。负责对外来人员、施工人员的登记核实放行。
1.1.2 对进入小区的来访人员、施工人员要实行来访登记制度,严格按照外人员管理办法进行登记换证管理,同时对外来的临时单车、摩托车管理,按要求不得进入小区,停放在临时停放点上。
1.1.3若在进入小区时发生突发事件(交通事故、车辆互相碰撞)时,岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人,根据现场情况决定是否通知部门领导,若有伤员,在可以救护的情况下采取紧急救护,并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打'120'急救支援;岗位值班员应保护现场直至公安人员到达现场。
1.1.4 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2. 24小时岗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.1.2 06:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。
2.1.3 06:10-07:20按要求对来访人员进行登记管理,无关人员严禁进入小区。
2.1.4 07:30-08:00早餐时间.
2.1.5 08:00-08:30将岗位区域周围的物品摆放整齐,对固定的设施有移动的要将其归位,做好迎接客户来参观前的准备工作。
2.1.6 08:30---12:30分以标准的跨立、立正姿势站立在车场入口的一侧,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。a、对来看楼客户的车对来看楼客户的车辆进行指引,同时对过往的车辆要行标准的军礼,附加标准的交通指挥手势。b、严格控制大型货车进入车场,严格检查和核实对进入开放区域的车辆,严禁携带'三危'产品进入开放服务区域,如果是工作需要,必须经服务中心相关领导同意,方可让其进入现场区,并及时关注马路的清洁卫生。d对停放在马路边上的车辆及时处理,严禁在马路边上停放车辆。
2.1.7 12:35-12:40做好质量记录准备交接班。
2.1.812:45分向班长汇报当班值班情况。
2.1.912:50分进行岗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.2.203:10分向班长汇报岗位的接班情况。
2.2.303:15-05:30分严格做好夜间的人员控制管理,夜间对进入的人员及车辆要严格盘查询问,同时对周围的情况进行监控。
2.2.405:35-05:40分做好质量记录准备交接班。
2.2.505:45分向班长汇报当班的值班情况。
2.2.605:50分进行岗位的正常交接班。
2.2.713:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.2.813:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事
2. 2.9 13:15-18:00以标准的跨立、立正姿势站立在车场入口的一侧,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。a、对来看楼客户的车对来看楼客户的车辆进行指引,同时对过往的车辆要行标准的军礼,附加标准的交通指挥手势。b、严格控制大型货车进入车场,严格检查和核实对进入开放区域的车辆,严禁携带'三危'产品进入开放服务区域,如果是工作需要,必须经服务中心相关领导同意,方可让其进入现场区,并及时关注马路的清洁卫生。d对停放在马路边上的车辆及时处理,严禁在马路边上停放车辆。
2.1.10 18:10做好质量记录准备交接班。
2.1.11 18:15分向班长汇报当班值班情况。
2.1.12 18:20分进行岗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.3.2 18:40分向班长汇报岗位的接班情况。
2.3.319:00---02:30分做好夜间人员及车辆的控制管理,夜间23:00将小区大门关闭,实行进出一辆放行一辆,人行通道完全封闭。
2.3.4 02:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。
2.3.5 02:45分向班长汇报岗位值班情况。
2.3.6 02:50分进行岗位正常交接班。
第10篇 小区会所助理岗位工作职责
小区会所助理的岗位工作职责
1巡视小区,检查督导本班组员工工作,发现问题及时纠正。
2负责接待到访客户,解决客户投诉或提出问题,做好记录并及时汇报上级。
3负责处理在权限范围内的突发事件,如超出权限的要求及时汇报上级处理。
4收集客户的反馈信息,及时汇报给部门主管。
5监察日常清洁绿化工作,负责确保辖区物业环境卫生达到质量标准;
6负责监督、检查日常清洁、绿化工作质量,对存在的问题及时通知相关单位进行整改;
7与清洁绿化公司作定期性之巡视确保物业清洁绿化条件良好;
8监管及跟进灭'四害'工作;
9负责监管及考评外判之绿化养护公司对管辖物业内植物之养护成效;
10负责监管有考评外判之清洁公司对管辖物业之清洁维护质量。
11负责统筹分析有关清洁绿化物品之消耗,有效控制成本。
12完成上级交办的其它工作。
第11篇 _小区秩序维护部各岗位工作职责明细
小区秩序维护部各岗位工作职责明细
1、大门岗负责来访人员的接待引导,车辆进出园区的检查、控制及管理;施工人员进出管理;并负责对责任区视线内环境秩序维护。
2、巡逻岗负责对各楼层的巡逻,发现并制止小区内各种破坏秩序的行为。
巡逻路线:a座大厅←--→34楼←--→6楼←--→b座大厅←--→34楼←--→6楼空中花园←--→工程通道←--→消防监控中心←--→地下室(各机房)←--→大门岗←--→售楼部
3、监控室岗负责对消防监控中心的设备进行操作、维护,发现有报警情况,及时向当班负责人汇报详细情况并做好记录。
4、班长负责对小区各岗(每班不下于8次)进行监督检查,制止噪音施工,协助主管处理各类突发事件,组织队员交接班,分配岗位值班人员。
5、主管根据辖区内岗位安排,合理调度力量。检查区内各岗位执勤情况,协助管理处负责人处理突发事件,做好各类记录,检查内务及岗位卫生。
6、营销中心岗负责对营销中心(售楼部)进出人员的接待及管理,维护内部秩序及防止无关人员进入闹事。
第12篇 小区安保中控值班员岗位工作职责（3）
小区安保中控值班员岗位工作职责(三)
直接上级:安保主管
1.在本小区安保主管的领导、项目部值班室的工作监督管理下,负责本班次对本小区的安保、消防监控值班工作。严格执行项目部《安保、消防监控操作规程》规定的操作规定,确保责任设备、设施始终处于有效工作状态。
2.负责按规定对本班次的监控影像进行电子录入工作,并对本班次的录入质量进行抽检,如发现问题,应及时向本小区安保主管进行汇报,并按操作规程对设备进行检查,配合专业维修人员在规定的时间内排除故障。
3.负责填写本班次监控值班记录,在上下班时,做好交接登记,并对设备按交接程序进行检查。对本班次发现的重要问题除填写记录外,还应向接班人员进行特别提示说明。
4.值班期间必须坚守工作岗位,如有特殊情况,应向安保主管提出请假申请,在带班人员未到达前,不得私自离开工作岗位。
5.对值班期间发现的治安、消防问题,应及时通知就近安保人员在规定时限内到达现场,并根据安保主管或物业经理指示做出向公安、消防部门报警工作。对错报、误报事件,在听取现场安保汇报后,认真填写错报、误报记录。对常发生错报、误报点,要向安保主管进行汇报,并请专业维修人员对故障点或系统进行检查,排除故障。
6.保持监控室干净整洁,交、接班时应对卫生状况进行检查,并负责本岗位值勤期间的卫生清扫工作。
7.自觉接受项目部值班室巡检,完成安保主管交办的其他工作。
第13篇 小区清洁工岗位工作职责
篇一:小区清洁工岗位职责
1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
7 严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
篇二:小区清洁工岗位职责
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
篇三:小区清洁工岗位职责
一、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日分两次清运垃圾到中转站。
四、公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次,清洁公共场所门窗一次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢,保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。
篇四:小区清洁工岗位职责
1、住宅区的环境卫生由各保洁员分楼、分片包干打扫,实行每日定时清扫和日常保洁相结合;统一着装、佩带上岗证;
2、负责清扫楼房内、外包括绿化带内的砖块、纸片、瓜果皮、树叶及其它废弃物、垃圾桶清洗、生活区垃圾的收集和转运;
3、维护桃园校区住宅区设施设备、花草树木,严禁在楼道内外及树干上张贴广告,发现有权制止和清理。
4、及时清除住户在楼道丢弃的垃圾和杂物,负责清扫住宅楼楼梯及走廊扶手和公用窗户卫生,做到地面、楼道及扶手无灰尘、无纸屑、无痕迹、无蛛网、无乱堆乱放乱贴乱画现象。
5、电梯轿厢内应保持清洁卫生,发现乱贴乱画要及时清除,确保电梯安全正常运转,运转时如发现不正常声音,立即报告物业办。
6、热爱本职工作,遵守学校及集团制定的有关规章制度,牢固树立为住户服务思想,文明用语,礼貌待人,爱护公物。
7、完成中心交办的其它任务。
篇五:小区清洁工岗位职责
一、遵守本岗位的有关要求及各项规章制度,遵纪守法,爱岗敬业。 二、坚守岗位,按时上下班,上班时做到服装整齐、干净。
三、每日负责打扫责任区内的卫生,做到区内无积水、纸屑、烟头、污垢,保持清洁卫生。
四、熟悉各种清洁物品的性质、特性和各种清洁用品的操作程序、特性。
五、履行义务消防员职责。
六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、服从上级领导,完成所指定的工作和突击性工作。
第14篇 小区物业车辆主出入口岗24小时工作细则（岗位职责）
小区车辆主出入口岗24小时工作细则(岗位职责)
1、1岗位要求:
1.1.1 当有车辆即将驶入小区车场入口时,应迅速记录该车车牌号码,车辆驶近时应面对车辆行正规军礼,同时问清车主去向(月保卡车辆除外)登记示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)示意车辆进入小区停车场,同时通知相关区域车场巡逻岗位跟进检查登记车辆。
1.1.2 在给临时来访、送货的车辆发卡或开具凭证时,同时要问清车主所去的苑落房号并做好登记,示意车辆进场。
1.1.3当有车辆驶出时,在车辆驶近时应面对车辆行正规军礼,示意车辆慢行,车辆停稳后收回凭证按不同时间段收费并开具同等费用的发票(月保卡车辆除外),开启道闸示意车辆驶出。
1.1.4 当来访、送货客户离开小区时,安全员应主动热情的与其打招呼(如:您好先生或小姐!请慢走,欢迎下次光临!)车辆离开时主动向车主行军礼、按要求收费后指挥车辆驶出小区。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2.24小时岗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.1.2 06:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。
2.1.306:10-07:20检查各设施是否正常,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报,按照岗位要求对进出的车辆进行登记放行。
2.1.407:30-08:00早餐时间.
2.1.508:00-08:30要做好车辆出行高峰期的准备,保障出入口的出入畅通。
2.1.608:30=-12:30分以标准的跨立、立正姿势站立在车场出入口的一侧,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。a、对来看楼客户的车对来看楼客户的车辆进行指引,同时对过往的车辆要行标准的军礼,附加标准的交通指挥手势。b、严格控制大型货车进入小区,严格检查和核实对进入开放区域的车辆,严禁携带'三危'产品进入开放服务区域,如果是工作需要,必须经服务中心的同意后,方可让其进入小区,并及时关注马路的清洁卫生。严禁小孩没有大人陪同的情况下在出入口穿行。e、严格控制施工人员携带工具在出入口穿行,以防被车辆撞伤。
2.1.712:35-12:40做好质量记录准备交接班。
2.1.8 12:45分向班长汇报当班值班情况。
2.1.9 12:50分进行岗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.2.2 03:10分向班长汇报岗位的接班情况。
2.2.3 03:15-05:30分检查各设施是否正常,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报,按照岗位要求对进出的车辆进行登记放行。
2.2.405:35-05:40分做好质量记录准备交接班。
2.2.505:45分向班长汇报当班的值班情况。
2.2.605:50分进行岗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.2.8 13:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事
2. 2.9 13:15-18:00以标准的跨立、立正姿势站立在车场出入口的一侧,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。a、对来看楼客户的车对来看楼客户的车辆进行指引,同时对过往的车辆要行标准的军礼,附加标准的交通指挥手势。b、严格控制大型货车进入小区,严格检查和核实对进入开放区域的车辆,严禁携带'三危'产品进入开放服务区域,如果是工作需要,必须经服务中心的同意后,方可让其进入小区,并及时关注马路的清洁卫生。严禁小孩没有大人陪同的情况下在出入口穿行。e、严格控制施工人员携带工具在出入口穿行,以防被车辆撞伤。
2.1.1018:10做好质量记录准备交接班。
2.1.1118:15分向班长汇报当班值班情况。
2.1.12 18:20分进行岗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.118:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.3.218:40分向班长汇报岗位的接班情况。
2.3.3 19:00---02:30分分检查各设施是否正常,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报,按照岗位要求对进出的车辆进行登记放行。
2.3.402:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。
2.3.502:45分向班长汇报岗位值班情况。
2.3.602:50分进行岗位正常交接班。
第15篇 小区物业客服中心主管工作岗位职责3
小区物业客服中心主管工作岗位职责(三)
1、负责所辖部门(受理中心、绿化组、保洁组)日常工作的管理,并做好所辖部门的周检。
2、负责所辖部门人员和工作的调配、检查、监督。
3、负责业主或住户入伙、入住、装修、报修、投诉、求助、回访等事项的组织和接待处理工作。
4、负责有偿便民服务和特殊服务的组织工作;负责各种文化活动的组织、实施及设施的管理工作。
5、随时掌握并上报所辖部门的人员配备情况,协助做好人员的增补工作。
6、负责所辖部门人员的考评、考核和考勤工作。
7、协助管理处制定员工的详细培训计划并负责分头实施。
8、负责与业主之间沟通协调的组织工作,及时并妥善处理各种突发事件,记录好处理情况向上级汇报。
9、负责所辖部门所需的各类物品、设施采购价格及供应商的核定,经上级批准后购买并对物品、设施采购的检查核实。
10、完成好公司和管理处交办的其它工作任务。
第16篇 小区外围安全管理岗工作岗位职责
外围安全岗在安全班长的直接领导下,负责小区外围周边安全,其职责如下:
1.熟悉住宅区周边环境情况,加倍警惕,发现可疑情况或治安隐患,及时上报处理。
2.熟悉住宅区楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施设备的分布位置,系统掌握住宅区整体情况。
3.巡视住宅区外围,勤走、勤查,加强复杂地段和事故多发段的治安巡逻。
4.巡查时注意小区外围卫生和公用设施设备、绿化地等情况,发现违章和破坏行为及时处理和报告。
5.巡视时检查各路口安全疏散标识是否醒目、正确,有无消防隐患,消防通道是否畅通,有无违章停车行为。
6.发现违法犯罪分子立即报告,等待增援或灵活处理,并及时将现场情况通知增援人员。
7.加强小区外围车场巡逻,对进入车辆应仔细检查,发现问题及时报告,并通知车主到场处理。
8.协助、配合其他岗位人员加强安全管理工作,认真完成交接班手续。
