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第1篇 (小区大厦)工程技术主管岗位职责
小区(大厦)工程技术主管岗位职责
工程技术主管是在客户服务中心经理直接领导下,协助经理开展公共设备设施维修及居家维修等各项业务工作的开展,其职责如下:
1.参加小区(大厦)物业管理验收和交接工作,负责小区(大厦)全部工程资料的交接和使用管理工作。
2.负责各项工程的联系、跟踪和检验工作,对工程质量进行评估,及时与施工单位或发展商联系、协调,确保小区楼宇质量问题在短期内得到圆满解决。
3.联络和监察工程维修、设备保养分承包方,确保其提供高素质服务,与其举行定期会议检讨工作表现。
4.负责公共设备设施维修业务指导及日常管理工作,不断提高所辖部门的工作效率。
5.负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核,把握现场质量控制和竣工验收质量。
6.组织定期的消防设施、防盗设施和机电设备检查,确保其处于完好的状态。
7.负责督导维修类物资的检验工作,保证采购物资的质量。
8.每月组织召开工作例会,及时了解、处理信息和工作中存在的问题、难点,并积极采取各种措施予以改进。
9.每周负责填报周工作信息,并根据月度工作计划,负责组织落实各项计划工作内容,每月30日提交月度工作总结评估报客户服务中心经理审阅。
10.对部门所管辖人员之工作效绩进行公正合理的考评。
11.完成领导交办的其他工作。
第2篇 z小区物业工程维修部主任岗位职责
小区物业工程维修部主任岗位职责
1.0负责制定本部门各岗位职责、工作目标。
2.0负责组织实施本小区设备、设施及物业的接管验收工作
3.0负责制订本部门全年公共设施设备及物业维修养护计划并组织实施;
4.0负责组织对本年度《房屋和公共设施设备保养计划》分工安排和制定工作计划;带领维修工完成各项维修、保养工作;
5.0负责本小区装修审批核准、监管验收;
6.0负责对本部门员工日常工作的指导安排、监督管理;
7.0负责监督维修工对装修过程巡查和管理,并对装修过程中出现的疑难问题进行及时处理;
8.0负责在设施设备操作过程中对维修人员的安全操作指导;
9.0负责建立小区内物业公共设施、设备资料档案;
10.0 负责做好维修工具及零件的采购计划;
11.0 负责对本部门员工进行职业道德及职业技能的培训、考核,提升服务质量及形象;
12.0 负责指定大型设施、设备责任人;
13.0 负责联系、组织生活水池的清洗、消毒和水质检验工作;
14.0 对服务中心经理提出合理化建议,以便及时调整计划实施中出现的各种问题;
15.0 负责与各部门之间的协调配合;
16.0 完成上级交办的各项工作。
第3篇 zz小区物业工程维修部主管岗位职责
小区物业工程维修部主管岗位职责
协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程;
对小区内的整改工程,须予查核并回复住户;
执行管理服务中心的政策及指派工作;
督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养;
制订维修保养计划及预算,加强控制;
协助策划及推动大型维修保养计划;
提供培训及灌输知识予属下;
定期巡查小区内的设施,并提交报告;
召开及出席有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录;
检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况;
协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择;
定期评估承包商的水平,并汇报设施保养情况;
草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等;
监察工具物料的正常使用;
审批申请书、文件、单据及报价单等;
安排处理住户有关投诉、清楚交代。
第4篇 新城小区物业工程主管岗位职责
住宅小区物业工程主管岗位职责
_在管理处经理的领导下,负责房屋设备、设施的正常运行与维保服务,包括房屋设备设施运行的应急处理工作。
_负责对设备部的日常管理,检查每日运行日志,了解设备工作状况合理安排每日工作。
_负责小区房屋设备、设施运行与维保的质量控制,拟制维保服务过程中的费用预算、作业文件,并负责实施。
_负责计划和购置维保材料及工器具。
_负责公共设施能耗管理与节能工作。
_编制(设备)突发事故的应急处理预案,并适时组织预演。
_负责对房屋设备(设施)维修、保养工作的计划实施和记录备案,对一些隐蔽工程中的更改要详细记录备案,记录文件长期保存。
_完成经理交办的其他工作。
第5篇 小区物业工程主管岗位职责(12)
小区物业工程主管岗位职责(十二)
一、对管理处经理直接负责,对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任。
二、负责小区设备及设备维护的日常管理:
1、了解主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理。
2、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。
3、现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。
4、实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。
5、审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。
6、对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
7、审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。
三、设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作。
四、负责制定小区设施设备系统运行方案,在保证设备安全运行的前提下,力图节省能耗。
五、负责制定小区设施设备系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划。
六、负责贯彻落实岗位责任制、设备维修保养制度。督导下属员工严格执行操作规程及员工守则。
七、掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。监督施工,验收施工质量。
八、负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。
第6篇 小区物业工程维修部岗位职责(7)
小区物业工程维修部岗位职责(七)
1、工程维修部在管理处主任的领导下,组织本部门开展专业维修工作。
2、制定小区设备、设施维修保养计划,并抓好落实,及时提出设备、设施的更新和质量管理建议。
3、负责处理维修申请,及时安排维修人员为业主提供服务,核定收费项目和标准,现场验证维修工作。
4、组织消防设施、防盗设施和机电设备的定期检查工作。
5、熟悉辖区内各类房屋的结构、安全要求;熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求,掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用状况,开展定期检修工作;延长房屋及设备设施的使用寿命。
6、经常巡视辖区,走访、回访业主。
7、了解本部门员工思想动态,做好思想教育工作。
第7篇 小区物业工程主管岗位职责(13)
小区物业工程主管岗位职责(十三)
一、在管理处主任的统一领导下,全面负责小区工程维修管理工作。
二、负责组织制定本小区设备,维修保养计划、工程改造计划、设备购置计划、设备更新计划,并组织实施。
三、组织制定各岗位职责和操作规程。
四、根据小区设备设施实际情况,制定人员编制和能耗、物耗计划,并进行能耗、物耗控制,降低运行及维修成本。
五、负责新建小区的工程前期介入及接管验收工作。
六、负责小区装修管理和空置房管理工作。
七、负责设备设施的运行及维护保养工作,并协助相关部门进行大、中修及工程改造。
八、加强与业主(住户)的沟通和联系,做好客户投诉的解释、处理工作。
九、同供电、供水和供气等相关职能部门保持良好的关系,并配合其工作。
十、组织员工培训,不断提高下属员工的服务意识、安全意识和专业技能,防止出现人身设备安全事故。
十一、坚持'养护重于维修'的原则,督促下属进行有计划的设备设施维护保养工作。
十二、负责对下属员工的考评工作。
十三、完成管理处主任交办的其他任务。
第8篇 小区工程维修员岗位职责范文(9)
小区工程维修员岗位职责范文(九)
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉小区域各类房屋和公共配套设施设备的情况,严格执行岗位操作规范和维修作业规程。
三、根据小区设施设备情况,按照维修保养计划,定期检查小公共区域内的设施设备进行检查,维护、保养、维修,确保设施的正常运行。
四、根据上级的要求和安排,完成小区域维修养护任务,按照客户求助服务规程及时上门为物业使用人维修项目,不乱收费,不私收维修费,做好维修值班工作。
五、根据要求取得上岗证,在工作中严格遵守安全条例和操作规程,杜绝安全事故的出现。
六、在取得上岗证的基础上,加强工民建等相关知识的学习,提高自身的业务素质。
七、做好机电设备房的安全管理工作,确保设施设备运行安全。
八、协助做好房屋接管验收、入住装修、质量检查整改等工作。
九、服从领导工作安排,耐心细致为客户服务,积极为提高服务质量和效益献计献策,努力为客户排忧解难,树立良好的服务形象。
十、定期汇报工作情况,完成领导交办的其它任务。
第9篇 小区物业工程部水电技工岗位职责
小区物业工程部水电技工岗位职责
1水电技工岗位职责
1.1熟悉小区内供电、供水、排水、安保、消防系统;熟悉住宅区内低压线路号、各配电室出线回路走向;熟悉电气设备的配置和使用状况,熟悉小区水管走向及阀门位置,会按规程操作低压设备,会操作消防设备,会按规程操作维修给排水管道。
1.2严格遵守管理处制定的水电设备运行维修保养制度,每半月保养一次,做到小修不过夜、中修三天内处理完毕。能正确判断处理一般电气故障,并采取应急措施。
1.3每天巡视配电房水泵房运行状况,观察电压表、电流表、计量表、水压表是否正常,认真做好各种运行记录,发现问题及时处理。
1.4每月对值班室、配电室、水泵房清扫一次,保持室内设备的整洁,设备完好;通道照明开关、灯泡损坏,要及时更换,;并及时检修更换各类水泵泵头、阀门保持设备的整洁完好,每二月抄表一次,抄表准确。
1.5发生停电、停水或其它事故应及时与供电、供水部门取得联系,迅速查明原因采取应急措施。
1.6坚守岗位,按时上下班,认真做好值班交换班记录;保管好资料图表及工具。
1.7积极处理业主投诉,一般投诉24小时内解决。
1.8开展便民服务活动,并按公司规定,收取有偿服务费。
1.9配合收款员回收各类资金并认真执行管理处停送电、水规定。
1.10完成领班交办的其他任务。
2水电技工素质要求
2.1具有中专学历或同等文化程度,取得等级技工职称,并有相关专业的操作维修证书
2.2从事水电机械维修工作6年以上,能独立分析设备故障原因独立完成相关专业设备的分解组合。
2.3最佳年龄:20~45周岁。
第10篇 小区物业工程部领班岗位职责与素质要求
小区物业工程部领班岗位职责及素质要求
1领班岗位职责
1.1在工程主管的领导下,协助工程主管做好设备设施的管理工作和部门的日常管理工作。
1.2以身作则,带领并督促所属员工严格遵守员工守则、岗位制度、操作规程及公司的各项规章制度,及时完成上级下达的各项任务,
1.3对所管辖的保障其完好性,制定小区公共区域设备设施的年度、季度、月度检修和维修保养计划,检修和保养程序标准,并报工程部主管。
1.4审阅每日的运行报表和工作日志,及时掌握设备的运行情况,工程备品备件库存量计划。
1.5组织落实所制定的各项设备检修和维修保养计划,做到现场维修迅速及时,保证维修质量。
1.6对所辖设备系统的更新、改造和新增设备的项目方案进行可行性研究、提出合理的建议,参与组织施工、验收和调试。
1.7负责所属班组的日常工作的安排、调整,做好各项记录并汇报,定期上交主管审阅。
1.8负责房屋及公共设备设施的验收交接工作。
1.9房屋二次装修方案的审批及装修的监管工作,为业主提供并创造优良的生活环境。
1.10与业主保持沟通,建立良好关系,及时完成业主的报修申请。
1.11负责所属班组的日常安全管理,落实相关安全保卫计划和实施。
1.12组织督导所属员工的技术培训、学习,交流工作经验,提高服务意识、检修维保的技术能力。
2领班素质要求
2.1具有中专学历或同等文化程度,取得等级技工职称,并有相关专业的操作维修证书。
2.2从事机电设备维修管理工作3年以上,能独立分析设备故障原因独立完成相关专业设备的分解组合。受过物业管理课程培训。
2.3最佳年龄:30~45周岁。
第11篇 小区工程部技工、维修工岗位职责(7)
小区工程部技工、维修工岗位职责(七)
岗位名称:工程部技工、维修工
工作说明
协助工程部主管开展日常工作,执行有关管理制度并贯彻落实,确保物业及所有系统正常运作。
熟悉小区规划、房屋结构、公用设施、设备种类、分布,落实设备台、帐、卡记录工作。掌握各类管线走向,位置,使用状况和国家相关安全要求。
熟悉设备机组、变配电设施、设备等所有系统的性能、规范、技术参数,操作及运行、维修、保养的方法、规程,随时向主管提供设备运行安全状况。
熟悉并按照国家电气安全规定作业,严格遵守设备、设施运行、安全操作、维修保养规程,值班巡查和有关制度。对变配电、发电、照明、消防、自动化抄表、给排水、管道、安防等各系统进行日常及定期检查、维维、护养,以及紧急维修等工作,清楚记录系统相关数据、情况,如电流、电压、功率因素、有功电能、无功电能、温度压力、转速、水位等,并与接班人员办理好交接班工作。
负责本物业的土建维修、检查工作,如木制作、吊顶、家具、装饰物、油漆、粉刷,金属材质的加工、更改、焊接等工作。
每日对所有电梯、机房等进行例行检查,做好清洁工作;并监管、协助电梯、消防、监控等有关承包公司定期、周期性保养维修及紧急维修工作,并做好工作记录和报告,确保设备运作正常。
配合管理服务部做好投诉处理工作,执行对客维修服务规程,
服从上级主管的指示、工作安排,并及时反映有关不正常情况。
当值时需穿着整齐工服及遵守《员工手册》,执行物业公司各项规章制度。
第12篇 __工程部班组小区负责人岗位职责
工程部班组(小区)负责人岗位职责:
1、负责所任范围内的设施设备的安全,有效运行,对运行情况,技术问题向工程部提供准确情况。发现事故征兆及时进行处理。
2、技术带头人,当好工作骨干,做好班组管理工作,解决技术上的难题。做好日常工作安排,组织设施设备的维护、保养工作。
3、设施设备巡检运行记录、维护保养记录、零部件更换记录应清楚填写,定期交工程部审阅。
4、保管好使用的仪表,工具。使其处于良好状态。
第13篇 _小区物业工程部综合工岗位职责
小区物业工程部综合工岗位职责
1综合工岗位职责
1.1负责小区的建筑及公共区域的日常修缮工作(包括瓦、木、油漆等)
1.2协助领班制定建筑修缮的计划和备品备件的采购计划。
1.3服从安排,保质、按时完成工作任务。
1.4木工工作:修补、翻新及少量的各种家具的制作。
1.5油漆工作:墙壁粉刷、天花吊顶,家具油漆,地毯、壁纸修补,设备外漆保养等工作。
1.6瓦工工作:小区内建筑及公共区域的外墙修补、天花吊顶、地面的瓦工工作。
1.7维修时,需开停有关设备,如影响对业主服务,应及时向主管和分管领导汇报。
1.8维修结束后清理现场,并请部门主管在维修单上签署意见,剩下的余料和维修拆除的坏损件带回交主管。
2综合工素质要求
2.1具有高中学历或同等文化程度,取得等级技工职称,并有相关专业的操作维修证书。
2.2从事建筑维修工作3年以上,技能熟练。
2.3最佳年龄:30~45周岁。
第14篇 z住宅小区物业工程部岗位职责
住宅小区物业工程部岗位职责
根据zz苑实际情况及设备设施现状情况,为了更好的服务zz苑业户,确保zz苑小区内所有设备设施24小时正常运转,特制定本制度:
1、每天对小区内所有设备设施进行检查,发现问题及时检查;
2、对小区内所有供水供电设备每日进行检查,确保所有供水供电设备正常使用;定期对小区内公共用电用水设备进行检查,发现问题及时解决;
4、对小区内所有用电户周抄表一次,根据抄表情况确定业户用电是否正常;
5、如有维修,接单后20分钟内赶到现场,根据业户室内实际情况制定维修方案,维修后经业主认可签字确认;
6、协助电梯维保公司对电梯做好维修保养工作,并做好详细记录及检查工作;
7、每月15号、30号对小区内发电机进行试运行,做好详细记录,如有问题及时上报,并编写维修方案;、
8、每周小区楼内巡检一次,并对业户电表进行检查,如发现电量少于20度时及时告知业主购电。如发现需要维修的项目,及时报主管部门;
9、每周、月、季、年对各种设施的维修方案及气候情况作好前期检查维修工作,防止各类事件发生;
9、保证共用照明设施完好率80%以上。
10、保障物业管理区域道路平整,不影响车辆、行人通行。
11、对可能危及人身安全隐患的设施设备、场所,设有明显警示标识和防范措施。
12、对雨、污水管道至少每三个月检查一次,每年对公共雨、污水管道全面疏通一次,确保排水通畅;
15、对化粪池每三个月检查一次,每年清掏1-2次;
16、及时完成领导交办的其他工作。
第15篇 _小区物业工程部维修工岗位职责
小区物业工程部维修工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领班安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工作任务;
2、努力学习技术,熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修;
3、积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从领班的指挥;
4、招待执行所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格;
5、严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工作;
6、交班时发生故障,上一班必须协同下一班排队故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗;
7、请假、补休需在一天前报告领班,并由领班安排合适的替班人;
8、搞好班内外清洁卫生工作;
9、完成上级交办的其它工作。
第16篇 小区工程主管岗位职责小区工程主管职责任职要求
小区工程主管岗位职责
工程主管(小区) 世茂天成物业服务集团有限公司 世茂天成物业服务集团有限公司,世茂天成 岗位内容:
1.制定本部门工作计划,建立项目设施设备台账,并做好动态记录和管理;
2.根据集团物业的标准要求,及项目阶段特点,结合部门岗位安排和人员编制,完善岗位职责、相关管理文件和表格;
3.结合本项目的实际情况和地理特征,编制项目工程的各类突发事件的应急预案并负责组织培训及实施演练;
4.根据相关标准编制部门年度费用预算,实施并控制费用开支,以确保辖区内设施、设备系统的安全、正常运行;
5.根据项目的特点编制设备设施管理的节能降耗计划,组织实施并有效的分析与总结;
6.制定设施/设备检修计划及设备的保养计划,并组织实施;
7.组织制订公共设施、设备保养维修计划及备件申购计划,制定装修管控方案等;
8.及时安排人员处理本部门职责范围内的报事,参与重大报事的处理和指导,并确保报事的完结;
9.配合地产做好分户查验工作;协助地产开展交房后的返修整改,减少客户投诉;
10.协调好与供电、给排水、消防等单位的关系;
11.监督、检查下属员工的工作情况,不定期进行业主回访,保证向业主提供优质服务。
12.完成领导安排的其他工作内容。
任职要求:
1.24—48岁,大专及以上学历;
2.3年以上物业管理工程维保相关经验,具涉及物业管理工程类的相关技术证书并在有效期内;
3.知识熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势;
4.深入了解房屋建筑的机电系统等的运行知识;
5.了解土建或装修专业知识;
6.了解国家有关装饰、装修及消防安全等各项法律、法规规定;
7.熟练操作各种维修工具。