篇一 行风建设自查自纠及整改情况报告5350字
今年6月份以来,张家港电信南丰支局按照__年民主评议行风的总体部署,将落实民主评议行风工作作为实践科学发展观、促进企业规范经营、强化管理和提升服务的重要举措,精心组织、周密部署、扎实推进。现将相关工作汇报如下:
一、南丰电信支局营业网点的基本情况
张家港市电信南丰支局于1998年9月邮电分营后设立,位于南丰镇区,为南丰辖区内的各类用户提供包含固定电话、宽带互联网、天翼3g等全方位优势高效的综合通信服务。支局现有员工18人,平均年龄32岁,大专以上学历占60%。
在市局的指导和支持下,依托优异的通信技术和全覆盖网络设施,支局为南丰的经济社会发展和新农村建设提供了强有力的通信保障。1995年6月,南丰实现“村村通电话”;__年,在实施“宽带全覆盖”工程后,南丰所有行政村实现“村村通宽带”;__年,全面启动“光网工程”建设项目,加快推进光纤宽带进村到户。
在加快通信发展的同时,支局始终坚持把强化服务意识、提高服务水平作为重要工作,以服务为己任,不断创新服务方式,努力提高客户的满意度,__年被评为“张家港市文明单位”。在全省电信系统__-__年度“构筑温馨家园创建和谐支局”建设活动中,南丰电信支局被授予'三星级支局'称号。
二、行评工作主要做法
(一)强化领导,落实制度,周密部署行评工作
1.以支局为第一责任人,以各支局各班组长,全体员工共同落实行风行风评议工作。
2.制定实施方案,张家港电信分公司《__年民主评议行风活动实施方案》,对行评工作作了安排部署;南丰支局在公司指导性文件基础上,进一步细化本单位行评实施方案,抓好落实,形成“上下联动、左右互动、齐抓共管”的良好工作机制。
3.建立完善的行评工作日常管理机制。一是建立行评例会制度,每月召开行评例会,了解行评进展情况,研究部署下一步工作。二是是建立督促检查制度,检查行评工作落实情况,督导各项行评工作落到实处。三是建立行评意见反馈机制,确保用户意见得到及时反馈。四是建立考核制度,将行评工作开展情况纳入绩效管理,每月进行考核,年终进行总评。
(二)做好宣贯工作,积极营造行风评议活动参与氛围
1.全体动员,广泛发动。公司于6月29日支局召开启动大会,支局全体人员参加了会议。
2.加强宣贯与培训,确保员工知晓率。
3.积极对外宣传,扩大客户知晓率。
(三)聚焦客户,开门纳谏,充分听取社会各界意见
6月份以来,通过开展客户走访、用户投诉分析等多形式、多渠道收集信息:
1.通过10000号客服热线用户投诉,整理意见与建议6条。2.通过营业窗口搜集用户意见与建议3条。3.通过走访村、社区、企业客户20家,搜集整理客户意见与建议12条。
(四)面向社会,公开承诺,诚恳接受社会监督
为切实规范电信服务,提高服务效能,接受社会监督,我们在上级主管部门的统一部署下,通过各种媒介向全市人民做出诚信服务、便利服务、快捷服务的10项公开承诺:
1.在营业厅、网上营业厅等渠道,对所销售产品明码标价。
2.在营业厅的自助终端和网上营业厅等渠道,向用户免费提供最近6个月的详单查询服务,让用户明白消费。
3.用户可通过营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、10000号、短信等多种渠道自由订退增值业务。
4. 对用户的投诉及障碍申告,进行100%回访,服务问题及时解决。
5.多种渠道随时随地为用户提供服务。
6.装机预约,快速上门;固定电话和宽带装移机时限:24小时内确认装机条件并回复客户,对于具备条件的用户,可预约确认24小时后上门装机。
7. 障碍投诉,限时办结。固定电话和宽带障碍修复时限:城镇不超过48小时,农村不超过72小时。省内移动业务投诉处理不超过48小时。
(五)认真自查,分类整改,确保评议工作取得实效
对于客户提出的意见和建议,支局上下高度重视,在行评例会上重点研究、专题布置。采取边收集、边整改、边提升的工作方式,确保取得实效。
1.对用户正常流程下的投诉实行派单解决。针对客户通过10000号热线、qq客服、总经理热线等渠道的投诉,按照现有的闭环处理流程加以解决。
2.对用户、员工反映或建议的共性问题实行分类解决。在分类清理的基础上,明确责任,深追问题产生的原因,从技术上、流程上和管理制度上进行问题的优化整改,确保从源头上解决。
三、自查自纠中发现的主要问题
通过对外搜集客户意见,对内清理各个服务流程和环节,我们归纳整理出了需要进一步优化、提升和改进的五大类问题。
(一)关于促进发展方面的问题
1. 存在社区电信便民设施和便民手段不足的问题。
2. 存在网上营业厅、掌上营业厅功能有待完善、界面使用不方便的问题。
3. 存在个别区域线路资源不到位,无法满足客户电话、宽带装机需求的问题。4.部分企业客户反映电信新业务宣传不够、缺乏体验。
(二)关于执行力方面的问题
1.在垃圾短信治理方面,存在部分合作商或客户未经接受方允许频繁发送商业广告或不良信息的现象。
2.在电话实名制落实方面,存在少数环节把关不严,获取用户信息不全的问题。
3.在落实“明白消费”方面,存在部分增值业务合作商未经用户认可开通业务、定制过程无资费提示、开通过程不规范等问题。
(三)关于“公开透明”方面的问题
1.存在不同途径对套餐产品及资费解释口径不一致,引起用户争议的问题。
2.存在“装机、移机、修障”时限等服务标准宣传不到位,用户知晓率不足的问题。
(四)关于服务效率方面的问题
1. 存在业务高峰期部分城区营业厅用户排队等候时间过长的问题。
2. 存在“装机、移机、修障”未按预约时间上门服务问题。
3. 少数障碍维修不彻底,存在反复障碍的问题。
(五)关于网络质量方面的问题
1. 在部分区域尤其线路老化的老住宅区和偏远农村,存在宽带上网速不稳定,网速较慢的问题。
2. 在高层住宅小区、写字楼和商业楼的地下区域和部分城郊结合部等个别区域,存在移动信号不稳定、信号干扰大的问题。
3. 在上网高峰期及用户集中区域,存在无线宽带网速慢、易掉线等问题。
我们对上述5大类15项问题进行了深入分析,从客观上看,随着融合业务的发展和新业务的不断推出,相对于其他运营商,在咨询、受理、修障、缴费等方面都更为复杂。受大规模的市政建设影响,大面积故障频发,给“装机、移机、修障”工作、10000号热线接续工作带来较大压力。从主观上看,因企业精细化管理水平不足,部分流程和环节设置不够合理,服务细节有所疏漏。客户经理、营业员、装维人员,特别是合作代理人员等客户接触点人员服务意识不足,服务技能还需进一步提高等。受投资与成本制约,网络建设、服务网点和it支撑系统的建设滞后于业务发展和用户规模增加。
四、整改措施及成效
对反映出的问题,我们根据企业自身实际,本着“综合评估、先易后难、务求实效”的原则加以解决。主要整改措施有:
(一)持续提升综合能力,满足地方经济和社会发展的信息需求
1.拓展服务网点。在农村及新兴区域加大服务网点建设工作,提高服务网点覆盖率。
2.推出“社区电信服务站”便民服务。深入社区,加快建设社区电信服务站,提供业务受理、缴费、充值、“装移修”等便民服务。
3.开展“电子渠道优化月”活动。根据用户意见,在网厅、掌厅上先后实现了账单查询、营业厅查询、套餐搜索、订阅账单、密码重置、手机上网包、短信包、免费体验等功能,提供自助服务,用户“足不出户”便可办理多种业务。经过持续优化改进,力争年底内电子渠道重点业务受理占比达到14%以上,缴费业务占比达到12%以上。
4.加快城乡信息化基础设施建设。以“光城计划”为契机,规模推进光纤到户建设,加快满足客户迅速增长的高带宽需求。
(二)加强管控,强力整治,坚决执行上级规定
1.落实手机垃圾短信治理工作。建立了10000号服务热线对异常群发短信息行为的监控机制,明确了“网内和网间短信息发送频次”控制标准,避免未经用户许可多频次发送信息。加强对外宣传,通过媒体、报纸、的士led屏和营业厅窗口向社会发布不良信息警示案例。强化对合作商的管控,下一步,我们将进一步完善和落实垃圾短信防范、拦截和处理机制,提升技术手段,强化黑名单管理,有效控制垃圾短信,使垃圾短信投诉量下降30%。
2.落实电话实名制和防电话诈骗工作。配合市公安部门建设了防欺诈平台,通过跟踪恶意催费诈骗电话,事先预警用户。在电信营业厅张贴温馨提示海报。全面落实“电话实名制”要求,规范办理业务,强化用户资料登记的及时性和准确性。
3.落实用户隐私保密工作。严格遵守信息保密承诺,在信息登记、录入、存储、调用等关键环节严守信息保密制度,防止用户信息泄漏。对泄露用户资料的行为,严厉处罚当事人和相关管理者。至今为止,各环节未发现有泄露用户信息行为。
(三)加强宣传,促进公开透明,严格执行电信规范和标准
1.建立“服务前置”机制,从源头抓起。成立客户感知体验团队,对产品进行上市前的穿越体验,从源头上确保产品 “不带病”上柜。
2.加大宣传和社会监督,提高用户知晓率。通过金港热线、宣传海报、报纸媒体加大重大营销活动的宣传,提高客户对相关内容的知晓度。对外公布服务和资费方面的标准,方便社会各界进行监督。在营业场所广泛张贴 “十项服务承诺” 并在自助终端和金港热线民主行风评议专栏中发布。下一步,我们将持续做好服务、资费标准对外宣传及检查落实工作,确保100%履行承诺。
3.加强培训,做好用户解释沟通工作。明确对外资费及服务标准解释的第一责任单位,统一编制解释脚本、统一开展培训和宣贯,确保10000服务热线、营业厅、客户经理、代理商、网上营业厅等多渠道解释口径一致。目前针对推出新业务及重点业务,共开展了30多次的针对培训、宣贯工作。通过班会制、例会制等形式,建立日常培训和学习机制,提高一线人员综合素质和业务技能,提高与用户沟通的准确率。
(四)加快网络升级改造,提升网络质量,改善用户感知
1.加快光进铜退,推进网络升级。规模推进光进铜退,通过光纤承载彻底解决接入瓶颈。持续开展核心网络的扩容和升级,经过扩容后__年核心网节点能力翻番。
2.不断优化网络,提升承载能力。大力实施网络扁平化改造,累计完成了近200条重要路由优化,减少网络层级,确保用户能以最优路径访问互联网。
3.主动维护,提高网络运行质量。利用综合网管系统、综合告警系统、综合调度系统的监控支撑平台,实现网络中继电路的流量预警,根据网络层级设置相应的预警阀值自动触发工单,主动、及时处理。
4.持续开展无线城市优化,提高移动网络覆盖质量。一是持续开展移动网络覆盖优化,城区网络覆盖率从96.3%提升到98.4%,农村移动网络覆盖率从95.7%提升到96.9%。二向上积极争取在南丰镇区、工业开发区开展wlan无线宽带热点建设,提升南丰对外投资环境。
五、巩固行评成果,建立行风建设长效机制
(一)狠抓整改落实,进一步巩固行评活动成果
一是针对行评中需要持续整改的问题,对具备条件的,明确责任、明确时间、明确目标,进行坚决彻底整改。对一时无法解决的,列入企业规划,争取内外支持,积极创造条件整改。二是加强整改工作的统筹思考,避免简单的就问题整改问题,坚持上升一个层面看问题和解决问题,举一反三,促进全面提升。
(二)加快科学发展,不断破解企业当前经营服务中的问题
一是持续增强服务经济社会发展的能力与水平。进一步巩固综合信息服务优势,大力加强业务与服务创新,扩大各领域信息化服务拓展的广度和深度,努力在促进经济发展、民生改善中发挥更突出的作用。二是加快推进网络升级演进。抓住“光城计划”、“三网融合”发展机遇,加快光纤到户规模化建设,加大网络升级改造力度,推进移动网络持续优化,大力构建融合化、智能化。三是持续提升客户服务能力。进一步扩充服务渠道数量和丰富渠道类型。__年在__全年基础上,力争再增加实体营业厅,在农村实现“一村一点”。将10000号打造成多媒体客户服务平台,大力发展网上营业厅、互联网在线客服等新型电子服务渠道。推进社会服务资源合作与共享,建立包含实体渠道、电子渠道、客户经理、合作渠道在内的覆盖城乡的综合化、立体化服务渠道体系。
(三)强化科学管理,大力提升企业运营管理效率
一是不断提升组织运作效率,提高企业执行力。大力提升精确管理和精细化经营能力,增强客户理解,更好满足广大用户融合化、专业化、个性化信息需求。进一步优化企业资源配置,将有限的资源投入到用户反映最强烈、需求最迫切的方面。不断优化内部流程,优化管理方式,提高企业运作效率,提升响应及满足客户需求的能力。严格落实政府及行业主管部门各项监管要求,加强多方合作,全力做好互联网非法内容监管、电话及网络诈骗防治、用户信息保密等工作。二是坚持诚信经营,不断提升客户价值。持续加强套餐优化清理,针对产品资费、服务标准、格式合同等加强宣传、公示,关注服务细节,完善技术手段,加强套餐使用、手机流量使用提醒。建立完善与客户、行业主管部门、社会监督机构、新闻媒体的畅通沟通机制,丰富沟通渠道,主动接受社会监督。
(四)充分履行社会责任,努力为和谐社会建设贡献力量
继承和发扬企业优良传统,充分履行企业社会责任,在实现企业价值提升的同时,始终将社会效益放在更加突出位置。积极承担好普遍服务义务,保障弱势人群和低收入人群通信需求,努力缩小数字鸿沟,使每一个人都能共享现代信息文明。
篇二 隆昌一中行风建设自查报告2300字
隆昌一中行风建设自查报告
我校根据隆昌县教育系统行风建设精神,按照隆教党委(2003)32号、隆政协发[2023]25号文件精神要求,本次行风评议工作,学校围绕“师德师风、职业道德方面:是否爱岗敬业、忠于职守、教书育人、为人师表、团结他人、爱护学生;廉政建设、治乱纠风方面:有无乱收费、搭车收费、吃拿卡要以及以权、以职、以业谋私现象”等方面,结合县政协民主评议教育系统行风工作调查提纲和学校所作的工作,现总结如下:
一、建立了行风建设领导组,加强领导,提高认识。
1、建立组织领导、实施机构。学校党政主要领导高度重视行风建设与民主评议工作,建立了由校长曾本昌任组长,副校长、党委副书记杜若飞、党委委员、副校长蓝茫、谌试平任副组长,各处室主要行政为成员的行风建设与民主评议领导小组,由党委副书记、副校长杜若飞具体负责。领导小组下设办公室,具体抓行风建设与民主评议工作。学校进一步完善了《隆昌一中民主评议行风工作实施方案》、《隆昌一中行风建设公开承诺》、《教师教学工作常规》等,使行风建设有章可循。
2、学校把行风建设工作纳入党委、行政的目标责任,与其他工作一起布置,一起检查,一起考核。学校工作计划有此项工作的专门的要求,并列入行政会议研究的内容中。开设了行风评议意见箱和行风评议专用电子邮箱,广泛听取征求师生对各部门和教职工的工作意见。
3、学校不定期召开了行风建设会议,认真总结行风建设方面存在的问题。学校行风建设开展情况不定时向上级领导汇报,听取了有关改进意见。
二、强化行政、教师、职员服务、育人作风、教学质量显著提高
1、学校行政领导自觉学习党的方针、政策、法规和相关的工作规范,明确各自的岗位职责和工作具体任务;围绕“勤政、务实、廉洁、高效”目标,自觉依法办事,依照学校规章制度运作,提高工作效率、工作质量。
2、学校行政领导牢固树立“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”的服务意识。坚持轮流值周,全天在学校,全面管理教师和学生的一日工作。对学生和外来群众实行“首问负责”制,热情接待来访家长,对学生提出的生活问题及时处理解决;对离退休教职工提出的学习、生活困难即时给予帮助解决,不存在不办、拖办或推诿现象。工作透明、平等、服务师生。
3、严明工作纪律要求,明确行政经济责任。实事求是,做细行政管理、教学管理、学生管理工作,讲究实效。对出现的工作失职,实行连带责任制,每月兑现。在工作中大胆、热情,开展批评与自我批评。行政干部团结齐心,埋头干工作。
三、加强了职业道德、校风建设,成绩卓著。
1、加强教师职业道德教育。学校利用校会、政治业务学习时间,组织教师学习有关教育法规和教师职业道德规范、四川省教师职业行为准则、省教厅“八不准”、内江市教育局“十做到、十不准”、隆昌县制定的“十条高压线”、教师文明用语10条、忌语18条。全校师生模范遵守职业道德要求,以身作则、言传身教,教育未来教师。学校校风正、教风好、学风浓,深得学生家长和社会各界好评。
2、全体教职员工爱岗敬业、为人师表。
(1)组织学习,提高认识。配合党员先进性教育活动的开展实施,学校行风评议领导组制定了切实可行的行风评议学习安排表,并认真的组织学习,学习内容及相关安排详见附件。
(2)依法执教。教师自觉利用业余时间看书读报,学习邓小平理论,集中学习《三个代表重要思想纲要》一书、十六届四中、五中全会精神,学习《教师法》中权利与义务,同时还学习了《未成年人保护法》、《预防青少年犯罪法》等,并努力在教学中实践,教职员工中没有违法乱纪现象,也没有体罚和变相体罚学生的现象,做到了关爱学生、文明执教,展现了隆师校的良好的师德师风。
(3)爱岗敬业、教书育人。学校教职工关心学校发展,热爱学校,积极为学校的发展进言献策,积极学习先进的教育理论,新课程理念,不断转化教学思想,改进教学方法,积极参与教育课题科研和校本教材研究;全面落实了素质教育的要求。
(4)崇尚文明、热爱学生。召开学生会,听取学生意见,间周召开班主人会,全面落实学校相关工作,把学生工作放在重要位置,对学生中存在的个别问题实行个别交流,耐心转化,从不采用“骂”“打”的办法教育学生。积极组织一切力量,开展一切服务于学生的活动。
3、坚持公平、公正、公开的原则,奖掖先进,激励后进。学校坚持“德能勤绩”的标准、坚持民主评议原则,评选优秀教师、先进班主任,每期评选一次,给予物质和精神奖励。
4、加强党委在行风建设中的组织领导与监督作用,实行党委委员联系年级制,及时解决教职工中的思想问题。其中,曾本昌校长联系高三,蓝茫副校长联系高二,谌试平副校长联系初三,杜若飞副书记联系初二,吴英委员联系初一。同时,对大学毕业工作不到五年的年轻教师,由吴英同志每学期进行两次以上的思想教育。
四、加强廉政建设,切实按规定收费,群众满意。
学校严格按市、县物价、财政、教育局三家收费文件的标准、项目收费,无另离项目收费和超标准收费现象,所收费用全部开正式单据,纳入学校统一管理。
建立了收费公示栏,制作了规范的公示牌,并在显著位置公布收费标准、项目以及举报电话等,自觉接受群众监督;同时学校严令任何班级不能以任何借口在学生中乱收费,尤其是资料、教辅的征订等,一律按照正规要求进行,任何人无权私自征订或者收取规定项目以外的费用。
综上所述,我校教育行风建设工作,按照有关文件要求,扎实深入细致地开展,收到了显著的成效。现在学校的风气正,教风浓,家长让孩子到校读书放心。随着教育形势的深入发展,我们将以此项工作的开展为契机,推动我校教育教学工作再上新的台阶,使我校早日创建成功国家级示范性普通高中,在创建和谐隆昌,打造川东第一县的洪流中,发挥示范学校的窗口作用,为我县的教育事业贡献力量。
篇三 育英学校行风建设自查报告1650字
为深入贯彻落实巨野县教育局文件精神及学校民主评议行风具体实施方案,我校成立了行风评议领导小组,制定了民主评议行风工作实施方案,同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,进村入户,走访学生家长,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题,并落实解决。为全面提高我校的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我校自查自纠的情况汇报如下:
一、指导思想:
以“三个代表”重要思想和党的__届四中全会精神为指导,以构建“均衡和谐平安”教育为目的,不断加强学校教育行风建设,解决群众高度关注的热点、难点问题,维护好最广大人民群众的根本利益,办好人民满意的教育,促进学校教育的跨越式发展,树立学校教育的良好形象。
二、整改措施
1、完善制度,依法管理。我校坚持以法治校,以德育人,规范管理,进一步提高教育教学效果,全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设,实行一把手亲自抓,建立健全各项规章制度,加强少先队红领巾监督队伍和卫生监督岗、安全监督岗建设,强化教务处工作力度,细化各种量化评估工作,完善学校的各项管理制度,使学校的各项工作做到有章可循,措施得力。
2、抓教师队伍建设。我校主要从以下四方面加大对教师队伍管理:一是抓教师政治理论学习,提高教师政治思想素质;二是抓师德建设,树立务实、奉献、服务意识;三是抓基本功的训练,技能训练;四是抓业务理论学习培训。
3、优化班子,强化管理。以课程改革,探索新的育人模式为重点,以修订完善学校管理制度,调动教师实施素质教育的积极性为突破口,进行管理体制改革。实行教师全员聘任制,卫生工作末尾淘汰制,党支部监督,教代会决策的管理机制。各项工作透明度强,接受群众监督,民主管理,促进了教育教学质量的全面提高。
三、收费情况
——学校坚定不移地贯彻省一费制文件,严格按照规定的项目、标准收费。收费做到及时规范并开具财政统一发票。
——实行教育收费公示制度,在校园当眼处公示收费项目、标准,接受社会、群众监督。学校行政一班人经常深入到各班级督查收费情况,未发现一例乱收费行为。
——进一步落实“收支两条线”各项规定,学校的财务管理井井有条。
四、校务公开
学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果;公开违规教师处理结果,虚心接受教师和社会各界的监督。
五、师德师风
——认真组织全体教师学习《教师职业道德规范》及《师德考核细则》,做到每个办公室张贴一份,学校要求熟记熟背以此约束自己的行为。
——围绕提高我校教育教学质量,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业,服务学生,奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象,进行严肃处理,实行一票否决制,并建立了教师体罚学生追究责任制度。
六、综合治理
为进一步强化我校安全工作,提高师生安全意识,杜绝事故发生,我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程,把综合治理工作始终当作全面提高教学质量,提高素质教育的可靠保证来抓,坚持全员参与,齐抓共管。与各班主任及每一位教师签订了《安全工作目标管理责任书》,责任到人;健全了门卫制度,校园管理制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作档案。牢固树立安全第一,预防为主的意识,打造平安和谐校园。
七、存在的问题
行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键,目前,在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题:
一是个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强;个别教师业务水平亟待提高;部分中老年教师对现代教育技术接受较缓慢;个别青年教师敬业精神不够强。
二是学生的行为习惯养成不到位,乱扔果皮纸屑、吃零食、等现象没有彻底堵绝。
三是个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。
在今后的工作中,学校一班人将带领全体教职工不断探索,勇于实践,认真总结经验及不足,努力改进工作,以饱满的工作激情,投身到教育教学之中,办人民满意的教育。
巨野县沙沃育英学校
XX年11月16日
篇四 承德市农机监理所行风建设自查报告2100字
二oo三年我市行风建设以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大精神,结合开展“树正气、讲团结、求发展”活动,切实转变工作作风,提高执法水平、办事效率和服务质量,为发展农村经济,全面建设小康社会做出贡献。
一、加强领导,保证行风建设活动顺利开展。为加强对2023年行风建设工作的领导,市所成立了以所长为组长,副所长为副组长的行风领导小组。各县也成立相应机构,建立健全责任制,全市从市所长到县站长到一般监理人员逐级、逐人、逐岗位签定“行风建设保证书”,打造了“一级对一级负责、层层抓落实、失误有人究、责任有人负”的良好工作机制,保证行风建设活动顺利开展。
二、抓队伍建设,提高全体监理人员的执法水平和服务能力。监理人员的素质直接关系到服务水平、执法水平和部门形象。为此,组织全体农机监理人员认真学习党的十六大精神,努力实践“三个代表”的重要思想,不断提高监理人员政治、法律、文化、业务技术素质,树立服务意识,增强依法行政水平和为广大有机户的服务能力,三月初,我市组织在编在岗的农机监理人员进行了政治、法律、宗旨、业务方面的考试,监理人员经过认真学习、准备,共142名参加考试都取得较好的成绩,提高了监理人员掌握应用法律、法规和监理业务的能力。截止目前为止,全市未发生一起由监理人员执法失误而造成的上访事件。
三、按照“树正气、讲团结、求发展”的要求,切实转变机关工作作风,以服务机手为切入点,严格执法,热情服务。
1、加强内部管理,树立机关正气。利用全省开展的“树正气、讲团结、求发展”活动,以领导个别谈话、开展批评与自我批评等形式,每位监理员写出了比较深刻的剖析材料,查摆出存在的三方面问题:一是个别同志仍存在纪律松弛,迟到、早退现象;二是工作主动性差,责任意识不强;三是为基层、机手服务个别环节上还存在不到位问题。针对存在问题,一是加强了工作纪律,对职工出勤情况进行严格考核,每月初对上月考核结果进行公布,作为年终个人考核一项重要内容;二是强化执法责任制,把监理业务整体工作细化分解,对人员进行重新调整和分工,制定完善了各岗位的岗位职责,做到职责清晰、分明,使监理人员自我加压,依责办事,用促进监理事业的发展统一思想,用事业凝聚力量。营造人讲称职,事争一流的良好机关风气;三是开展诚信在监理活动,重新制定完善了服务承诺,利用法制宣传日、阳光投诉等公益宣传活动接受社会监督。
2、自觉接受社会监督,加强工作自律。市县监理部门设置了政务公开栏,将执法依据、收费标准、办事程序等内容公布于众;设立了服务承诺台、监督台和举报电话,公开接受社会各界人士监督,要求监理人员在执法过程中语言文明、态度和蔼、着装上岗、文明执法、热情服务。同时聘请广大机手、村干部等为行风监督员,定期交谈工作,反馈对监理部门意见。
3、继续开展三项为民服务活动。一是开展“送检审、送服务下乡进村入户”活动。全市监理系统克服自身资金、交通工具缺乏等实际困难,把年检审工作开展到基层,送到百姓家门口,在乡镇和农机保有量大村设检审点202个,在采石厂、煤矿等车辆集中地设检审点20余处,并在检审现场为广大有机户提供喷漆、放号、检测等技术服务,节省了他们的时间、往返费用,使有机户积极主动配合监理工作。二是开展“农机监理联系有机户”活动。每个监理人员至少联系2个有机户,监理人员定期与联系户见面,为他们代购零配件、代购生产生活资料、提供政策、技术咨询、致富信息等服务,与他们结对子、交朋友,根据他们提出的对监理工作意见或建议,及时改进工作,从而密切了农机监理与有机户间的关系,也使农机监理人员服务意识、公仆意识进一步增强。三是开展“假如我是一名机手”换位思考活动。通过此项活动的开展,大家体会到了农村和农民所面临的社会现实及对监理工作寄予的希望,使每个监理人员都能够设身处地为广大机手着想,执法态度和蔼了,与农民群众的感情深厚了,服务热情高了,办事效率加快了,在系统内涌现了为灾区、贫困学校捐款、捐物、主动为机手服务、义务修车等典型事例。
4、针对“非典”疫情对我市经济的影响,一是为保证检审率,保证农机安全生产和农机的良好状态,在国家政策允许的范围内降低收费标准,对受“非典”疫情影响严重的餐饮、旅馆、饭店、旅游业等拥有牌证农业机械的安全检验费减免50%,促进了农业机械年检审工作的开展。同时,全市监理人员积极踊跃为“非典”捐款共3000余元。二是为保证农机正常生产,不耽误农时,市县之间采取邮寄、传真等方式,及时为机手办理牌证、年检审等项业务,方便机手,切实解决他们的实际困难,为他们办好事、实事。全市采取邮寄方式发放号牌400余副,办理驾驶证308个,行驶证450余个。
四、规范业务管理。认真贯彻落实“两个规定、两个办法”,市所对在去年全省联查中查出的五个方面的问题进行认真研究,制定了《承德市农机监理所关于监理业务的补充规定》,对农业机械号牌、行驶证、驾驶证等方面管理作出具体的规定,确保不出现超范围、跨辖区管理和不按规定办事的问题。严格的管理,保证了监理业务手续的完成,截止目前,全市共检验牌证农业机械18532台,审验驾驶员12704人,分别占省任务的154.4%和115.4%。
篇五 2023年行风建设情况自查报告2000字
2023年,我们坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,以广泛开展调研工作为龙头,以行风建设百分考核内容为标准,以加大明察暗访力度和奖惩力度为手段,有组织、有计划、有重点、有措施,扎实有效地开展了行风建设工作,促进了全局工作作风的转变,提高了服务质量和办事效率,全局的精神面貌发生了新的变化。
一、领导重视,体制健全
(一)建立领导机制
为加强对行风建设工作的领导,我局建立了行风建设长期领导机制。由__同志牵头,各位副局长、各部门负责人联合组成了加强行风建设领导小组,统一负责行风建设的管理、检查和考核工作,为把行风建设工作列入各级领导责任内容奠定了基础,也为行风建设工作得到全面加强创造了有利条件。
(二)一把手做到“五个亲自”:
亲自组织制定行风建设实施方案;亲自组织优化发展环境调研活动的成果转化工作;亲自组织修订《行风建设考核标准》和措施;亲自到窗口服务部门检查服务质量;亲自处理服务质量举报案件。党政一把手的高度重视,为行风建设工作一抓到底提供了充足的组织保证。
总之,领导班子高度重视行风建设工作,把行风建设作为加强机关建设、推动依法行政的重要内容加以落实,这是行风建设工作取得明显成效的重要原因。
二、严格标准,全面自查
按照市局行风办的部署,我们对照行风建设考核标准的要求,对全局行风建设情况进行了全面自查,现将有关情况报告如下。
(一)以多种手段推动政务公开的落实
今年以来,随着我局搬入新的办公场所,我们推动政务公开工作的方式方法也逐步多样化,更加迎合和方便广大服务对象。
一是通过网站全面公布劳动保障政策法规。__年建成的劳动保障信息网站历经三年时间,已经发展成为信息梁大、覆盖面广的新型宣传工具。我们在网站上专门开辟了政务公开板块,把包括领导简介、部门职责、办事指南、工作流程、政策法规、投诉电话、收费标准等内容在内的相关事项全部通过网站面向社会公布,广泛接受社会各界人士尤其是服务对象的监督,并设置了局长信箱,使有问题的群众可以在最短时间内同局领导取得联系,解决问题。同时,为达到宣传目的,我们专门印制了网站宣传卡片,广泛发放给服务对象,主动接受监督。
二是通过led信息发布屏公布最新的劳动保障政策法规,使来访人员能够在第一时间内得到政策支持,受到了广大用人单位和劳动者的好评。
(二)以全程代理促进服务效率的提高
__年,我局针对全程代理工作开展了为期近半年的调研工作,先后走访了劳动保障系统、房管系统等职能部门,对在劳动保障局建立全程代理服务工作的可行性进行了深入分析和研究,最终在年初实现了劳动保障业务全程代理。
一是组建接待代理中心。为进一步将职能落实到位,年初,我们在人员紧、任务重的情况下,专门抽调部门业务尖子,组建了接待代理中心,对劳动保障部门全部业务工作实施全程代理既方便了广大用人单位和劳动者,同时,也有效克服了过去存在的“熟人好办事”的问题,确保了国家的法律法规得到公正的执行,受到了服务对象的一致称赞。
二是开展二次调研工作。半年以来,我们在推动全程代理成果转化的同时,不断针对存在的问题和不足开展总结和调研工作,集中时间和力量开展了二次调研。由各部门针对代理过程中存在的问题和仍然制约“服务效率”提高的方面提出问题,代理中心制定相关措施。通过一站式代理,实现对服务对象申办业务的一次性办结。
三是深入开展学习活动。自五月份起,我们从加强行风建设,提高服务意识的角度出发,安排全局所有工作人员开展岗位学习活动。每人利用一周的时间,到代理中心接待岗位锻炼学习,亲身体验群众的需求。并结合我们的服务与群众的需要的差距、群众需要什么样的服务以及怎样满足群众的需要为主题,写出学习体会,以此进一步提高工作人员的服务意识,为全面加强行风建设奠定基础。
(三)以规范行为带动服务质量的提高
今年以来,我们采取了一系列有效措施,在规范工作人员的行为规范方面下功夫,取得了明显成效。
一是使用文明用语。在全局范围内推广机关文明用语,并对常用文明用语和不文明忌语进行闭卷考核,成绩在局域网上予以公布,调动工作人员使用接待文明用语的自觉性。
二是实行必要的制度保证。要求所有部门的工作人员都要在电话铃响三声内接听,提高服务效率,并对此进行不间断的抽查。
(四)以监督检查保证制度落实到位
今年以来,我们先后多次采取监督检查的方法,对部门行风建设情况以及服务质量、服务标准进行明查暗访,并将检查结构同月度考核结合起来,做到好必奖,坏必惩。
三、严格要求,落实责任
我们进一步落实了“首问责任制”,在局机关、社保中心、职介中心、职业技术学校设置了首问责任箱。从反馈意见看,绝大多数来访者是满意和基本满意的,一次告知、一次性办结事项基本落实。目前,没有接到让群众跑冤枉路方面的投诉;凡有规定时限的事项,都能在规定时限内完成,如劳动争议仲裁、劳动保障监察办案都能在时效期内完成,还有医药费报销等都在规定时限内得到了落实。
四、职责联动,广泛动员
(一)充分发挥社会监督员的监督作用
篇六 国庆节局关于开展政风行风建设情况的自查报告2800字
自市人力资源和社会保障局《通知》下发后,我局高度重视,及时对开展政风行风建设自查工作进行了研究与部署,采取多种措施,认真落实省人力资源和社会保障厅《关于开展全省人力资源社会保障开展政风行风建设自查工作的通知》(皖人社秘[__]247号)文件精神,对__年全局政风行风建设情况进行了认真、深刻、细致地自查与自评。现就我局开展政风行风建设自查情况报告如下:
一、组织领导情况
自开展政风行风建设以来,我局始终把落实政风行风建设工作纳入重要议事日程,坚持统一领导,党政齐抓共管,各科室所各负其责的领导体制和工作机制,坚持把开展政风行风建设与目标管理、精神文明建设、机关效能建设、党风廉政建设、开展学习实践科学发展观活动、规范服务提升年活动、以及各项业务工作同安排、同检查、同落实、同考核,并纳入领导班子成员和各科室负责年度目标考核。同时,为确保做到谁主管谁负责,我局分别成立了以党支部书记和局长为组长的开展政风行风廉政建设工作领导小组、学习实践科学发展观活动领导小组和规范服务提升年活动领导小组,明确局长和党支部书记为第一责任人,负起总责,分管领导具体抓,各负其责,使我局政风行风建设工作机构健全,有人管、有人抓、有落实。
二、依法行政情况
(一)规范市场,健全服务功能。在三楼就业服务大厅设立了自主查询区、职业指导区、用工洽谈区、自助求职区、创业服务区、便民服务区等6个服务专区,面向劳动者和用工单位全面开展了一对一、一站式的一条龙就业服务新模式。同时,我局还在就业服务大厅设立失业保险窗口,建立了就业服务与失业保险联动机制,促进了各种就业服务运行更加高效规范。
(二)整合内容,优化服务流程。制订和细化了包括劳动用工登记办理、职业介绍、组织起来就业实体认定、基本养老保险补贴认定、小额担保贷款申请、再就业优惠证办理、公益性岗位补贴审批、职业介绍(培训)补贴申请审批、民办职业介绍机构审批等17项日常业务工作的办事流程、办事地点、办事依据、责任人、完成时限、服务承诺以及办事流程引导图等,并通过《淮北就业报》、淮北就业网站和公示栏向社会进行了公布。
(三)建章立制,规范服务行为。以规范、快捷、优质为宗旨,逐步规范和完善各项规章制度,对服务大厅的业务管理、行政管理、廉政建设、作风建设等都做出了明确的规定和要求,制定了两公开两监督制度和文明服务用语、服务忌语、岗位承诺制度相继推行了首问负责制、文明用语、季度明星、五心服务(热心、诚心、耐心、细心、温心)等制度和措施;从服务大厅环境入手,制定《淮北市就业服务大厅文明窗口服务标准》,使大厅做到三净:门窗净、地面净、桌面净四无:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无污物保证了窗明几净,现场整洁,服务到位。建立了就业局《岗位责任制》、《服务承诺制》、《政务公开制》、《限时办结制》、《否定报备制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《ab 岗工作制》、《特事特办制》、《过错追究制》、《淮北市就业服务大厅文明窗口服务标准》、《淮北市劳动就业管理局卫生环境标准》等10多项规章制度,为我局推行政务公开工作提供了制度保障。
三、为民办事情况
为了确保今年各项便民、为民工作得到落实,全力推进政风行风建设,切实为民解难事、办实事、做好事,我们牢固树立群众观念,切实克服纪律松驰、办事拖拉扯皮、效率不高的现象,坚决杜绝了门难进、脸难看、话难说的不良风气。同时,我局结合学习实践活动,紧紧围绕就业工作实际,认真开展了八个一活动,创新活动载体,突出实践特色。
1、举办了一次大讨论。为积极推进政风行风建设工作,我局围绕推进科学发展,促进淮北就业工作再上新台阶主题,紧密联系工作实际和党员干部的思想实际,组织职工开展了多形式解放思想大讨论,使全体同志,树立了发展信心,看到了与科学发展不相适应的问题和不足,增强了对开展政风行建设的意义的理解与掌握。
2、参加了一次专题辅导。4月3日,我局积极组织全体党员参加市劳动保障局举办的深入学习实践科学发展观活动专题辅导报告会。通过专题辅导,大家的思想认识得到了进一步提高,从思想认识上,大家认识到在全党开展深入学习实践科学发展观是当前全党一项重大而紧迫的政治任务,目的是要通过这次学习实践科学发展观活动,用中国特色社会主义理论,统一全党思想,积极推进政风行建设深入开展。
3、开展了一次民情恳谈。局长魏坚、局党支部书记张京良率领全局副科以上干部深入全市街道(乡镇)、社区(村)劳动保障工作机构开展民情恳谈,紧紧围绕学习实践科学发展观提出要解决的工作创新、工作作风、队伍建设、帮助困难就业、办好一批好事实事等方面以及市劳动保障局党委提出的四明确一承诺的要求,广泛征求基层群众对劳动保障工作的意见和建议,进一步了解乡镇基层劳动保障平台建设的基本情况,找准学习实践科学发展过程中存在的问题,切实做好在统筹城乡就业再就业上求突破,促进就业工作科学发展。
4、开设了一个学习专栏。为进一步做好我局的学习实践工作,我局在淮北就业网上开设了学习实践科学发展观专栏,及时把有关科学发展观的领导讲话、学习文献、个人心得体会文章作为学习交流资料上传到专栏上,在广泛宣传的同时也方便干部职工学习。
5、组织了一次学习交流。以党小组为单位,组织全体党员开展学习实践科学发展观专题组织生活会,会上,广大党员对各自学习心得体会进行了交流,通过交流,互相启发、共同提高,全体党员干部普遍感到收获很多,受益匪浅,效果比较好,进一步将我局学习实践活动引向深入。
6、组织了一次参观活动。4月25日,我局组织全体正式职工赴享有中国改革第一村和中国农村改革发源地之称的凤阳县小岗村学习参观。通过这次科学发展观主题教育活动,全体职工更加明确了农村改革历程,感受到了我国改革开放30年的成果,坚定了改革开放的信念,拓宽了改革发展的视野。
7、开展了一次专题调研。制定了学习实践科学发展观学习调研阶段工作计划,以科学发展观为指导,结合当前就业形势,确立了加强新形势下劳动就业干部思想政治建设、公共就业服务体系建设、抓好就业培训、就业政策落实、创业促进就业、统筹城乡就业等多项调研课题,并抽调相关科室人员组成5个调研小组,到我省滁州市、来安县和蚌埠市、五河县及我市的街道(乡镇)、社区(村)、市县区创业园区、农民工创业园区深入调研,广泛征求意见,通过扎实有效的工作,形成了促进就业工作、推进创业带动就业机制建设、当前我市农民工就业创业情况等6个调研报告,确保了__年承诺为民办理的实事落到实处。8、组织了一次专题座谈。5月8日,我局重点围绕五个深入、五个树立,组织全体职工在市劳动保障局九楼会议室召开了以科学发展,构建和谐,促进就业为主题的专题座谈会。座谈会上,大家围绕如何贯彻落实科学发展观,如何履行工作职能,如何提升就业服务部门形象等方面进行深入探讨,各分管领导及各科室负责人都踊跃发言,各科室负责人并就如何以落实科学发展观推进本科室工作进行交流与畅谈。
篇七 教育行风建设自查报告2000字
教育行风建设自查报告
为深入贯彻落实竹教党组(200
6)10号、竹教发(2023)25号文件及县政协民主评议教育系统行风具体实施方案,我校校务会认真学习了上级文件并深刻领会其精神,成立了行风评议领导小组,制定了行风建设实施方案,同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题,并落实解决。为全面提高我校的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我校自查自纠的情况汇报如下:
一、指导思想:
以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导,以构建“均衡和谐平安”教育为目的,不断加强学校教育行风建设,解决群众高度关注的热点、难点问题,维护好最广大人民群众的根本利益,办好人民满意的教育,促进学校教育的跨越式发展,树立学校教育的良好形象。
二、领导机构
组 长:颜学永(支部书记、校长)
副组长:邱成章(支委、副校长、工会主席)
成 员:陈国芝 黄功全 陈太祥 吴祥鹏 李兴兵 袁国春
领导小组下设办公室,陈太祥同志负责行风建设的日常事务。
三、整改措施
1、完善制度,依法管理。我校坚持以法治校,以德育人,规范管理,进一步提高教育教学效果,全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设,实行一把手亲自抓,建立健全各项规章制度,加强少先队红领巾监督队伍和卫生监督岗、安全监督岗建设,强化教务处工作力度,细化各种量化评估工作,完善学校的各项管理制度,使学校的各项工作做到有章可循,措施得力。
2、抓教师队伍建设。我校主要从以下四方面加大对教师队伍管理:一是抓教师政治理论学习,提高教师政治思想素质;二是抓师德建设,树立务实、奉献、服务意识;三是抓基本功的训练,技能训练;四是抓业务理论学习培训。
3、优化班子,强化管理。以课程改革,探索新的育人模式为重点,以修订完善学校管理制度,调动教师实施素质教育的积极性为突破口,进行管理体制改革。实行教师全员聘任制,卫生工作末尾淘汰制,党支部监督,教代会决策的管理机制。各项工作透明度强,接受群众监督,民主管理,促进了教育教学质量的全面提高。
四、收费情况
——学校坚定不移地贯彻农村义务教育经费保障机制改革各项政策及《四川省规范教育收费工作八条规定》,严格按照规定的项目、标准收费。幼儿园严格按照有关政策收费。收费做到及时规范并开具财政统一发票。
——实行教育收费公示制度,在校园当眼处公示收费项目、标准,接受社会、群众监督。2月18日,学校行政一班人深入到各班级督查收费情况,未发现一例乱收费行为。
——3月上旬,通过老师调查摸底、学生申请、村居委推荐、公示138名贫困家庭学生免缴课本费;83名较为贫困的寄宿生每月享受生活补助25元、40元不等,学校每月造表统一发放,累计发放补助寄宿生生活费10500元。
——进一步落实“收支两条线”各项规定,学校的财务管理井井有条。
五、校务公开
学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果;公开违规教师处理结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公布,增强透明度。
六、师德师风
——认真组织全体教师学习《大竹县教育局规范教师从教行为“八要”“十不”》及《四川省义务教育阶段实施素质教育八条规定》,做到每个办公室张贴一份,学校要求熟记熟背以此约束自己的行为。
——围绕提高我校教育教学质量,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业,服务学生,奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象,进行严肃处理,实行一票否决制,并建立了教师体罚学生追究责任制度。
七、综合治理
为进一步强化我校安全工作,提高师生安全意识,杜绝事故发生,我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程,把综合治理工作始终当作全面提高教学质量,提高素质教育的可靠保证来抓,坚持全员参与,齐抓共管。与各班主任及每一位教师签订了《安全工作目标管理责任书》,责任到人;健全了门卫制度,校园管理制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作档案。牢固树立安全第一,预防为主的意识,打造平安和谐校园。
八、存在的问题
行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键,目前,在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题:
一是个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强;个别教师业务水平亟待提高;部分中老年教师对现代教育技术接受较缓慢;个别青年教师敬业精神不够强。
二是学生的行为习惯养成不到位,乱扔果皮纸屑、吃零食、进电子游戏室、进网吧等现象没有彻底堵绝。
三是个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。
在今后的工作中,学校一班人将带领全体教职工不断探索,勇于实践,认真总结经验及不足之处,努力改进工作,以饱满的工作激情,投身到教育教学之中,办人民满意的教育。
大竹县观音镇中心小学
2023年3月20日
篇八 关于行风建设暨师德师风与教学管理‘六认真’专项督导的自查报告2650字
‘六认真’专项督导
江苏省常熟职业教育中心校
关于“行风建设暨师德师风与教学管理‘六认真’专项督导”
的 自 查 报 告
根据常熟市教育督导室转发苏州市教育局苏教督<2023>17号文件要求,本校对自身的行风建设、师德师风与教学管理‘六认真’情况进行了自我检查,并对存在问题进行了整改。现将有关情况报告于下:
一、学校对加强行风与师德师风建设,加强教学管理‘六认真’工作的基本指导思想。
本校于今秋开学前,刚由江苏省常熟工业职业高级中学、江苏省常熟农副职业高级中学、常熟市技工学校、常熟广播电视大学、常熟市经贸职业中学、常熟市卫生职工中专学校等六校顺利整合组建而成。作为有近万名师生员工、多种学历层次、多种办学性质、有40多个专业的,以中等职业教育为主体,中、高等职业教育衔接,职前教育与职后教育沟通,学历教育与职业培训并举的职业学校,加强行风与师德师风建设,加强教学管理‘六认真’工作,不但是自身发展的需要,同时还将影响着常熟市高中段教育,特别是职业类高中教育的全局。
因此,学校从招生阶段起,一直十分注意自身的形象建设,并明确向社会承诺:学校坚持以服务为宗旨,服务于人的全面发展,服务于经济建设和社会进步,要通过内强素质,外树形象,实现“学生成才、家长放心、社会满意、教师发展”的目标,实现创建一流的现代化精品学校的目标。
二、学校对加强行风与师德师风建设,加强教学管理‘六认真’工作的基本情况。
1、关于行风建设。
根据学校的特点,我们把行风建设的重点放在:
公开招生信息,全面、及时公布学校招生计划,详尽介绍专业情况、收费标准、计划人数。
对计划外招生,严格执行“三限”,具体实施过程中,坚持集体讨论决定。
严格按照省颁标准收费,住宿费按物价局批准的标准执行。
社会培训有上级学校经审定标准的,按照执行,其他均请物价部门审定。
对社会化的后勤工作,学校加强了价格监督。
不允许进行收费补课,对高等教育单招班的周六补课严格按照主管部门规定实施。
因此,学校不存在违规收费、违规补课现象,也不存在有偿家教问题。
2、关于师德师风。
学校贯彻《中等职业学校教师职业道德规范》,明确了符合实际的师德要求,大力加强师德建设,树立良好的教师形象。主要抓了:
以人为本,以学生为主体,尊重每一位学生,相信每一位学生,把“根据学生心理发展特点和身心发展规律,科学性与针对性相结合;面向全体学生与关注个别差异相结合;尊重、理解与真诚同感相结合”定为教师工作的基本原则。
贯彻“因材施教”原则,转变观念,承认学生的差异,善于发现学生的特长,发展学生的潜能。
全体教职员工都是德育工作者,人人都要确立“爱心、诚心、耐心”,以提高德育有效性。教师要特别关怀学习有困难的学生、有心理障碍的学生、特殊家庭的学生,帮助他们在温暖的环境中健康成长。
教师以身作则,以良好的师德形象和优质的服务,使学生受到感染和激励。确立了三个“百分之百”的理念:一位学生对学校来说也许只是千分之一、万分之一,但对一个家庭来说就是百分之百;学生只要有百分之一的希望,我们就要尽百分之百的努力;如果一位学生因为我们的放弃而不能走向成功之路,我们就有百分之百的责任!
实行正面教育,“疏导”为主的方针,通过社会各界的共同配合,建立防范体系,设置“防火墙”,杜绝社会不良现象进入校园。
通过进行保持共产党员先进性教育,建立党员与困难学生“一帮一”制度。
因此,本校教师中无违反师德师风的行为,无辍学学生,班主任工作总体情况令人满意。
3、关于教学管理‘六认真’。
学校认真贯彻实施《江苏省职业学校教学管理规范》和江苏省教育厅《关于加强职业学校专业建设的意见》,根据职业教育特点,制定了《江苏省常熟职业教育中心校教学管理细则》,对学校的教学管理、质量评估、督导检查制度作出了全面规定,并全面实施:
以教学为中心,严格教学计划、教学大纲和教材管理、教学行政管理、教学过程管理、教师业务管理、教学研究和信息管理、教学设施管理,严格依据职业学校的教学规律,遵循教学原则组织教学。
加强学科组、专业组建设,根据实际需要,建立学科中心组、专业中心组,增强教学研究的针对性和实效性,增强教学工作检查的密度与深度。
落实教学岗位责任制,建立专业、学科的统考、统查,联考、联查,抽考、抽查制度,严格学生学籍管理和质量管理,将教学、学习的质量指标作为首要条件列入对教师、学生考核奖惩。
针对企业需求和实际岗位需要,调整专业设置,抓好骨干示范专业、特色专业、长线专业建设,强化品牌意识,提高人才培养的针对性和实用性。
贯彻“教学做合一”原则,建立以学生行动为导向的课程体系,实行学分制;实行实训教育与证书培训相结合,采用“宽基础,活模块”实训教学模式,努力提高学生的专业技能,全面开展考工、考证,增强学生未来在社会上对岗位的竞争力。
加快实训基地建设,建设一流的校内实训基地。建设一批稳定的校外实训基地,确保实习、实训按教学要求、高质量、正常运行。充分发挥实训基地的效益。
因此,学校的教学“六认真”要求实施良好,教学质量稳步提升。
三、主要存在问题和整改措施。
对照上级的高要求、高标准,我们认为,学校在行风建设、师德师风与教学管理‘六认真’方面主要的存在问题是:
1、“双师型”教师队伍比例还不够;
2、教学观念的转变迟缓,升学教育模式依然或隐或现地左右着管理者和教学者的工作实践;
3、课程改革、教学与考核模式改革进展不快,跟不上社会经济发展的实际需求;
4、按照职业学校特点安排课外活动和课外辅导,研究和实践有待加快步伐。
为此,学校已经采取了相应的措施:
1、对35岁以下教师集中进行专业技能培训,加速建设一支兼有教师资格和其他专业技术职务的'双师型'教师队伍,在国庆长假期间,首期CAD培训已经开班。
2、进一步深化课程改革,学校正以体现以全面素质为基础、以综合能力为本位的思想指导下,构建适应经济建设、科技进步、个性发展的具有职业教育特色的现代化、信息化、国际化的发展要求,以适应经济和社会发展的新需要的课程体系。
3、实行学分制和弹性学制,以人为本,因材施教,为每位学生提供最适合的教育服务。
4、积极改进课程评价方式,重视考核学生应用所学知识解决实际问题的能力,积极推进能力评价社会化,大力开展职业资格证书、技能等级证书、国际通行证书的考核认证工作。
5、正在研究按照职业学校学生今后就业的实际需要,开设选修课,并据此考虑学生课外活动与夜自习内容的革新,确保一切为学生学到技术,方便未来就业,服务社会经济的需要。
江苏省常熟职业教育中心校
2023年10月19日
篇九 教师行风建设自查总结报告2850字
近年来,几乎年年,教育都会成为社会的热点关注对象,甚至成为批评的对象。的确,教育行业出现了不少问题,有些问题可能跟教师个体有关。接下来,我就近年来个人的工作做一下反思、总结。
1、发现问题
一、理想态度。
我记得,刚参加工作时,我市满怀着激情和理想的。工作非常有干劲,非常想把课教好,备课非常认真,批改作业也可以说一丝不苟。之前我是做老师的理想报考师范院校的,工作伊始,我也是以这个理想来严格要求自己的。可是随着时间的推移,我这锐意进取的意识及态度逐渐被消磨掉了,变得平庸起来。几乎一切都是“但求无过”的心态:教案、作业、考试都按时进行,自习按部就班,不求创新,我没有了压力及动力。此时的我,跟刚开始的我,简直判若两人,这就是现实。我感觉,我的理想观、价值观出了一些问题。最终还需从这些方面入手解决。
二、教育观念。
我九九年参加工作,此后几年,社会突飞猛进,教育事业也有了长足发展,教育改革不断推进,教育理念百花齐放,不断创新。刚刚参加工作的我,有的无所适从,主要体现在下面两方面:
(一)素质教育与应试教育。
“前途是光明的,道路是曲折的。”这句话用在这儿,再恰当不过了。素质教育,是针对应试教育提出来的,它以促进学生全面发展为目的,它更注重学生的主体地位,教和学的互动;素质教育重学习的过程,看重教育教学评价的多样性:总之,它是在促使教育界向培养学生“真善美”的方向发展,而不是让学生成为“做题”的机器。
(二)传统教育思想与现当代教育思想。
现代社会快速发展,新思想纷繁复杂,像结构主义、接受美学、现代语言学等理论对教育思想产生了深刻影响。主要体现在,教育思想、教育流派异彩纷呈。例如,九步教学法,把课堂教学规划得井井有条,教学效果也不错;早期的,像魏书生、钱梦龙等人的教学思想,也影响非常大。在我看来,这些教学流派,都能体现新课改的精神,所以,包括我在内的许多老师,都进行取经、学习。
现在“满堂灌”现象少了,可是“满堂问”的现象却多了起来,课堂气氛也活跃了许多。教学效果却不理想。我想,可能我们没有学头这些精神实质,没能活学活用,更在于,我们彻底抛弃了传统的教育教学思想,就像鲁迅先生在《拿来主义》中批评的那些人一样,彻底否定了祖先,我也不例外。其实,我们祖先给我们留下了不少优秀的教育教学思想,这些思想至今还有现实意义。比如“寓教于乐”的教育思想,可由于高考升学压力,我们的教学,一切向它看齐。课堂可以说没有什么美感,没有什么激情,当然“乐”就不在其中了。学生的学习兴趣、动力,就可想而知了,学习效果也不会好到哪儿去。又如“因材施教”的教育思想,非常符合当前教育改革的方向,但在一切为了高考的形势下,要想做到“根据不同学生的情况施教,让每个学生都能长足的发展”,是很难的。我坦言,目前,以我个人的能力,我很难做到这一点。
三、教学工作。
经过将近十年的努力工作,我的教学能力有了长足的提高。但我的教学工作还存在下面一些问题:
2、先进的教学思想学习不够。要想提高学生学习效果,必须充分发挥学生的主观能动性,体现学生的主体地位,同时,老师的角色也要发生改变。传统的以讲为主的教学模式,已经不能适应现在形势的变化,必须要改变。我们就需要学习新的教学思想及方法。近几年,尽管我也学习了一些新思想、新方法,但由于实质没有把握透彻,再加以没有结合自己的教学实际,用得不是很好,后来有些就没有坚持下来。
四、班主任工作。
现在高三一班存在的问题比较严重,跟我这个班主任确实有很大的关系,说白了,就是能力问题,而不是责任心问题。面对这样一个即将参加高考的所谓“差班”,我确实很头疼,心有余而力不足。班里有几个同学,厌学情绪非常重,经常旷课,我能怎么办?我只能耐心教育,甚至联系家长共同解决问题,可过不了多久,学生老毛病又犯了。我真无语,一声叹息。我也很想把班级管理好,面对现实,对那些“钉子户”,来硬的,可能会好一段,也许会树立起学生和老师的抵触情绪,来软的吧,我就缺少这方面的技巧和经验。
现在,这些学生很了不得,尤其高三,不怕班主任,“老师你能把我怎么样?我就迟到、旷课!”到了这种份上,我作为班主任,确实能力有限。我总这样认为,造成高三一班这样的局面,班主任及任课老师都有责任,但更大的责任在学校。现在,我们学校的状态是什么呢?学生迟到、旷课现象这么严重,学校也是了解的,学校采取了什么有效措施?我看没有!我想,学生管理这一块儿,学校必须要有严格而完善的规章制度及强有力的执行力。违纪多少次,处以什么样的处分,要明明白白,决不可含糊。学校要能做到这一点,高三一班绝对不对出现现在这种出勤率极低的状况,今后其他班也不会出现这种状况。那还要班主任干吗呢?要让班级形成良好的班风、学风,把班级管理的更好。学校一定要做班主任的坚强后盾。这其实并不难。我们周围有很好的例子,像孟津一中,像轴一中。在这里,我不是在推卸责任,我确实是想把班级管理好,确实希望我们学校学生管理走上正轨,学校办得越来越好。
2、改进措施
一、强化自己的理想、信念及职业道德。
“教师是人类灵魂的工程师。”这是对教师职业特殊性的形象揭示。我们面对的是活生生的“人”,不是无生命的“半成品”,因此,我们教师必须要有极大的爱心。今后,我努力要用“爱”贯穿整个教育教学活动,在人格平等的基础上,对学生进行教育。另外,加强职业道德的自我提高,爱岗敬业,一丝不苟,精益求精,要追求完美。
二、努力学些教育教学理论,武装自己头脑。
今后,在日常教学之余,我要不断学习先进的教育教学理论努力做到学以致用。如,发展心理学、教育心理学等等。通过学习,这必将对我的教学水平的提高有极大的促进作用。
三、加强校本研究,立足于解决实际问题。
以往,我写的教研论文,多是理论性极强、较具普遍性的内容,功利性较强。今后,教研要依旧,只不过要立足于我的教学实际,以解决实际问题为出发点和归宿。当然形式可以多样化,不一定只是论文,可以是教学总结、调查报告、教学反思等等,不一而足。
四、狠抓教学常规,注重落实。
狠抓教学常规,重在落实,表现在两个方面:老师方面,只有按照教学常规教学,才能保证教学活动的有序、规范,才能保证教学的质量;学生方面,教学的最终目的是学生学习的提高,因此,预习、课堂活动、作业完成及自习辅导,学生必须积极、主动而认真的参与。老师和学生的相互配合,将会促进教学质量的不断提高。我将不断努力。
五、与学校相关部门通力合作,做好班主任工作。
一方面,我将不断向其他优秀班主任学习管理经验,以应对各种问题及突发事件。努力做到,遇事镇定自若,游刃有余。另一方面,我将求得学校的支持配合,形成合力,努力稳定住班级的局面,进而促使更多的学生学习。再一方面,在管理班级时,做到“宽严相济”。
篇十 幼儿园行风建设自查报告2150字
幼儿园行风建设自查报告
保健工作总结有人说,世界上许多事情都可以等,唯独孩子们的事情不能等。怀着对幼儿教育的高度责任感,经济开发区的领导_远瞩,运筹帷幄,发扬开发区特有的高效战斗作风,在短短两个多月时间里,新建了我们这所富有现代气息的幼儿园。我园于二oo一年九月正式开学,占地10亩,建筑面积5800平方米,房舍布局合理、构思巧妙。市教委、市经济开发区各级领导对我园倾注了极大的关怀,寄托了高度的厚望,花巨资筹建的这所新园,硬件设施目前已基本达到现代化。强大的物质条件、雄厚的经济保障、各级领导的关心支持,这些得天独厚的条件为我园的腾飞奠定了良好的开端,也鞭策着我们全体教职员工勇往直前。自建园以来,我园教职员工发扬不怕苦、不怕累、敢攀登,创一流的精神,积极倡导“求实、创新、无私奉献”的园风,以“面向未来、追求卓越、服务社会”为办园宗旨、以“创一流的设施设备、形成一流的师资队伍、保证一流的保教质量”为阶段奋斗目标以科学的管理为保证,来全面提高保教质量。全体教职员工以促进幼儿健康成长为工作的归宿忘我工作,为我园的飞速发展做了大量的工作。作为开发区的幼儿园,我们有着得天独厚的条件,那就是上级主管领导对幼教事业的高度热忱。他们把幼教的发展看作开发区总体发展的一部分,不管从精神上、还是物质上都给予了强大的支持。我园紧紧抓住这一契机,以现代的办园理念注入新建的园所,总投资约800多万元添置各种现代教育设备,做到一流的设施一流的环境。目前,幼儿园占地面积为6900平方米,人均占地25平方米;绿化面积为1950平方米,人均7平方米;塑胶软质地为680平方米。园内鲜花与绿草交相辉映,软地与硬地相辅相成。雄厚的经济投入,为幼儿的健康和谐发展创造了良好的'物质环境。在幼儿园卫生保健工作方面,我园倡导教师、职工人人有责。
一、在教师方面:
根据教师新、幼儿新的特点,我园首先建立了科学有序的翌日生活制度。做到动静交替,集体活动与小组活动、个别活动相结合。幼儿一日生活的内容和时间安排做到既有限定又有弹性,保证幼儿在原有水平上都能得到发展。其次,注重培养教师形成良好的卫生保健常规。组织教师学习了《无锡市幼儿园教育常规》、《江苏省托儿所、幼儿园卫生保健管理办法实施细则》,通过有效落实师幼双边常规,幼儿园卫生保健质量得到了常态达标。我园不断增强检查的实效性和力度。上学期,我园坚持开展定期检查,本学期把重心放在随即检查上,同时要增强检查的密度,特别是做到了检查有记录,查中有指导,指出问题复查促提高,对幼儿个人卫生和班级卫生检查进行评比。让每一次检查都成了促进教师或幼儿发展的契机。在幼儿园一日活动中,教师始终把安全工作应该放在首位,不仅在一日活动各环节中注意安全,而且通过各种活动对幼儿进行安全教育,增强安全意识,学会自我保护。设计了话题让幼儿展开讨论,做到人人讲安全,事事讲安全。平时,教师都注重加强幼儿体育锻炼,利用周围环境中一切有利的自然因素,结合季节特点开展各项体育活动,以保证幼儿每天户外活动不少于二小时,户外体育活动不少于一小时。平时在室内注意开窗通风,保证室内空气清新洁净。
二、在保育员和炊事员方面:
我园的这支队伍具有较高的思想文化素质,保育员、炊事员都为原村办幼儿园的教师,年轻力壮,高中文化,并且都有幼儿园工作的经验,对幼教这行很熟悉。虽然如此,我园仍定期组织他们进行思想修养方面的学习,注意对她们进行岗位培训,培养其对幼教的无私奉献精神。我园坚持制度化管理,组织她们学习了各项卫生保健的规章制度,定期召开由园领导、炊事员、保教人员及家长组成的膳管会会议。根据我园实际情况制定二实幼《保健手册》人手一本,做到个个职责明确、各司其职。平时注重随即检查,发现问题及时解决。我园严格执行环境卫生制度,坚持每天一小扫,每周一大扫;严格执行消毒制度,做好日常消毒和防病隔离工作,做到餐具毛巾天天消毒,活动室、午睡室每天进行紫外线消毒,玩具、图书定期消毒。在春季传染病多发季节,严格采取隔离消毒措施,被褥一周晒一次,一个月清洗一次。同时,我园注重加强食堂管理,严把炊事员购买关,挑选新鲜的荤、素菜,每天过称检查,发现不符合卫生要求的及时退换。
三、保健老师方面:
我园专职保健老师为镇江卫校毕业,具有扎实的卫生保健常识,在工作中,注重做到以下几点:能坚持认真对幼儿进行健康情况检查,通过晨检及时发现和处理患病幼儿,能经常组织保育员开会学习,总结工作,布置任务,明确搞好保育工作的重大意义,及时解决保育员的工作困难;能每天对保育工作进行巡视检查、记载、了解情况,发现问题及时指出,并作好记录;每周末进行一次环境卫生大检查;能经常向家长老师了解幼儿的饮食爱好,经常变换食物的种类,每周提前定好食谱,经园部审核后,公布于家园橱窗;能到现场观察幼儿进食情况,观察饭菜的数量是否恰当,通过检查调节菜谱,使之充分满足幼儿生长发育生活活动等所需热量及各种营养素的量。经过大家的努力,在六月份我园通过了合格保健室的验收,这是一件可喜可贺的事。但是这其中也存在着一些问题,例如:保育员的卫生常识还没有过关,操作方法不到位……在以后的工作中我会再接再厉,使卫生保健工作更上一层楼。
篇十一 农村信用社行风建设个人自查自纠报告3400字
农村信用社行风建设个人自查自纠报告
近一段时间,按照市农村信用社系统行风建设精神,我认真对照行风建设要求,结合工作实际对自身存在的问题进行了深入细致的自查自纠。现将有关情况汇报如下:
一、多措并举,真查实摆,切实找准自身问题
开展行风建设以来,自己通过学习相关文件和上级领导讲话,切实认识到了,加强行风建设是农村信用社加快发展的客观要求,是解决当前存在突出问题的迫切需要,是提高个人素质、强化工作作风的良好契机,必将对全市信用社系统工作再上新水平、再创新成绩起到至关重要的作用。基于以上认识,自己以积极认真的态度投入到了行风建设当中,把搞好行风建设作为完善自身,切实加强自我建设的重要方法和途径牢牢抓在手上。解决问题,首先要找准问题。为了找出自身问题,选准整改方向,我坚持按照市办和联社的有关要求,规范动作、严格步骤,重点对照市办指出的四个方面问题进行了认真的自查,力争把问题找准找实。一是通过自我反思查找问题。对照上级及联社的要求,自己真正静下心来深思,开展深刻自我批评,认真反思自己的问题和不足,勇于亮出自己的丑,揭出自己的短。二是通过同志互帮查找问题。利用召开座谈会和与同事交流的方式,虚心向周围同志和班子成员征求意见,看看问题存在哪,根源是什么,避免自我查找的主观性。同时,还以真心帮助同志的目的,大胆向周围同志提意见,帮助大家找问题,达到互帮互助的目的。三是通过群众评议查找问题。充分利用发放意见表的形式,收集社会各界对自己的意见和建议。同时,自己还注意深入一线,与群众交流,认真听取群众对信用社和对我个人的意见。并对群众提出的意见,一一做好记录,认真分析积极思考,及时归纳总结。通过一段时间的深入查找,发现自己主要存在着以下几方面问题:
1、组织观念还有待进一步强化,执行上级政令不够严格。表现为,思想上存在着一定的侥幸心理,没有做到执行上级政令不走样。有时以具体问题具体分析具体操作为借口,进行灵活变通。同时,在工作中创新观念也不够强。工作上不能完全放开手脚,思想上不够大胆,满足于按照上级和领导要求,做好本职,完成任务,缺乏创造性、独创性的点子,对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多。
2、对相关的金融系统和信用社的法律法规的执行,有时存在着有规不循的问题。表现为,对相关法律法规学习得不深不透,只知道一些梗概,没有去深入研究,有重业务轻理论的倾向,致使自己法律法规知识不够扎实,开展工作不能得心应手,造成工作中随大溜,看别人。作为信用社的领导干部没有做到以其昭昭,使人昭昭,这样下去是很危险的,必须下决心改正。
3、敬业爱岗的模范作用发挥得不够充分。自己作为一名信用社的领导干部应当始终发挥表率作用,以自己的一马当先,引领分管领域工作的全面上水平。但是,通过分析查找,发现自己在工作中存在自我要求不严格的现象。如,有时安于做好自己份内的工作,不注重思考整体的工作和大局;遇到困难和问题往往强调主观因素较多,没有从自身根子上找问题;有时有些工作不顺利就情绪化、爱烦躁,致使工作做不好。
4、服务意识有待进一步提高。自己在基层社工作多年,自我感觉自己的服务意识还不差。但是用更高的标准来衡量,自己的服务意识还不能完全适应当前信用社面临的新形势和新任务。比如,有时自己对信用社的大客户就十分重视,能够倾心为其服务,但是对小储户,因为觉得他们存钱不多,贷款又少,就对他们服务态度打了折扣,存在一定的冷横硬现象。
5、自身建设还有待强化。实事求是地讲,自己始终注重用思想道德和党纪国法两道防线来约束自己,不触线、不违规、不放松。但在信用社这个特殊的单位担任领导干部,必须更好地廉洁自律,更加严格地要求自己,做到立行、立德、立威、立身,不能有半点马虎。因此,必须把加强自身建设作为永恒的课题切实抓紧抓好。
二、深究根源,积极纠改,努力从根本上解决问题
找准问题的根源,才能从根本上解决问题。通过认真分析思考,我认为产生上述问题的原因有自身修养不够,从点滴做起、防微杜渐意识不强的原因;也有自己纪律观念不够强,总觉得出不了大问题,从而在思想上对行风建设不够重视的原因。但深究起来问题的主要根源还是自己的世界观和人生观需要进一步的改造,对于实际工作来说,就是还需要进一步提高自己对信用社工作重要性的认识和对行风建设重要性的认识,通过提高认识使自己真正心甘情愿的、全心全意的投入到工作当中去。
问题查找到位后,我立即针对这些问题制定了整改措施,并严格执行。一是挤时间学习。挤出时间积极进行自学,在不到1个月的时间里自学了10余份上级下发的有关文件。并且虚心向单位里的业务能手进行请教,积极学习业务知识。通过一段时间的努力自己的理论知识和业务知识都有所提高。二是严格纪律。作为一名信用社干部,只有管住自己,才有 资格、有能力领导和教育别人。为此,在工作中注意对自己高标准、严要求,“慎权、慎欲、慎独”,自觉遵守廉政建设的各项规定,严格约束自己的思想和工作行为。近一个时期,谢绝企业和个人吃请近10次,同时也没有接受任何以各种名义赠送的礼品。并严格要求自己的亲属,不能利用自己的职权办私事、谋私利。三是努力工作。在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同整个信用社系统的整体工作联系起来,自觉地把行风建设作为推动工作的重要抓手。坚持高标准、严要求,努力做好本职工作和抓好分管工作,圆满完成上级和领导交给的任务。通过一段时间的努力,自己分管负责的工作都取得了一定的成绩,呈现出了健康稳步发展的好势头。
三、明确方向,制定措施,切实保证行风建设取得实实在在的效果
通过积极整改,自己身上存在的问题得到了一定程度的解决,但实事求是的讲,要彻底解决这些问题还需要一定的时间。为了从根本上解决问题,今后我将在以下几个方面下功夫。
一是坚持学习不放松。进一步端正学习态度,树立学习也是工作,学习好才能工作好的理念。制定个人学习计划,充实学习内容,凡是对干好工作和对工作有帮助的知识都认真学习,力争多学深学。同时,进一步灵活学习方法,不仅向书本学习,更向实践学习、向同志们学习。特别是还要进一步提高学习效率,突出学以致用,并把实践得到的新经验、新知识及时上升到理论高度,做到学用相长。今后,自己除积极参加集体学习外,还要坚持自学,力争每年度个人的自学笔记不少于1万字,并认真撰写1-有理论观念、有认识水平、有指导意义的学习体会文章。二是执行上级政令不走样。坚持顾全大局的原则和严于律己的原则。做到在全局下行动,在大局下定位,站在全市和全县工作的角度去想问题、办事情,坚决贯彻上级的政令,确保政令畅通。对上级的文件和新精神积极学习领会,并一丝不苟严格执行。同时,还要积极主动地、创造性地开展工作,既要力求自己分管的工作纵比提高,又要为全局工作贡献自己的才智。三是坚持观念创新不落伍。坚持与时俱进,开拓创新,与时代同步,与榜样为伍,用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,不断创新工作思路和方式方法。牢牢抓住解放思想这一加快做好工作的总开关,以新的理念、新的思路、新的方法,研究新情况、解决新问题,实现工作上有新的发展。四是强化作风不漂浮。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态。加强自我修养,养成良好的行为习惯,培养自己敢于吃苦、善于吃苦的作风。特别是进一步发扬密切联系群众这一优良作风和最大优势,进一步深入基层,贴近职工、贴近业务户,进行深入细致的调查研究,虚心地向职工和业务户学习问计。把自己谋划思路的过程变成从职工从业务户中来的过程,把查找问题和差距的过程变成到职工和业务户中去的过程。今后力争每年都要有不少于三分之一的工作时间深入到基层、一线进行工作检查和调研,并针对基层存在的问题撰写1-调查报告,提出有创造性的见解、思路和措施。五是发挥模范作用树标竿。努力在工作中做到立言、立行、立德。力争做到工作成绩一流,生活标准一般;精神状态一流,工作条件一般;为民服务一流,为官作派一般。切实做到,坚持事业第一,集中精力谋发展,不争个人名利;坚持遵守纪律,令行禁止,不搞自由主义;坚持个人服从组织,不固执己见;坚持五湖四海,坦诚待人,不搞亲亲疏疏;坚持做到言行一致,表里如一,不搞阳奉阴违;坚持正确使用权力,坚持用权为民,不搞以权谋私。以此,充分发挥表率作用,在广大干部职工中树起标杆。
篇十二 供电所行风建设自查自纠报告2450字
供电所行风建设自查自纠报告
尊敬各位领导、各位行风评议员:
为贯彻落实公司“加强行风建设迎接民主评议”实施方案和“转发市政府关于纳税人评议政风行风活动实施意见的通知”要求,进一步加强我所行风建设,提升供电服务品牌形象,结合我所实际,于_月20日全面启动了行风评议工作,以“四个服务”为核心理念,以“为民服务创先争优”为工作目标,全力以赴“保供电、促增长、助发展”,助推地方经济发展,提供更优美服务软体为昆山率先基本实现现代化提供强有力的保证。通过自查自纠,积极构建和谐用电环境,服务社会经济发展,以“主动、积极、诚恳”的态度接受评议,推进我所行风建设和优质服务工作再上新台阶。现简要汇报我所政风行风评议工作情况:
一、统一思想,提高认识。
围绕依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁等五个方面的评议内容,根据“加强行风建设迎接民主评议”实施方案,深入开展自查自纠、积极拓宽监督渠道、广泛听取群众意见、切实抓好整改落实,进一步规范和提升供电服务行为和质量,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高,确保我所在当地基层公共服务单位评议中名列前茅,争当排头兵。努力建设一支政府放心、群众满意、适应社会经济发展需要的政治强、业务精、作风正的高素质员工队伍,为我区经济社会又好又快发展提供可靠的电力保证。
二、加强领导,落实责任。
我所根据“加强行风建设迎接民主评议”实施方案的要求和评议工作计划,我所建立评议工作领导小组,按照“一把手”负总责,各班组长为成员的联合工作组织,实行层层发动,层层落实,有计划、分阶段、按步骤地切实做好政风行风评议工作。在行风评议组的督导下,把握和突出评议工作的重点,对评议产生的问题立即制定措施组织整改,确保评议工作的有序展开取得实实在在的效果。
三、认真分析,对照自查。
围绕依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁等五个方面的评议内容,深入开展自查自纠、广泛听取多方意见、认真进行重点排查存在如下主要问题。
1、依法办事方面。个别抄收人员为偏面追求电费回收率,忽视法规规定时限的要求,损害客户消费者利益,给供电优质服务带来负面影响。
2、规范收费方面。针对个别大用户电费发票电量结算、计费标准看不懂,造成收费不明的现象。
3、服务质量方面。服务人员规范服务和主动服务意识不强,窗口人员不能主动热情、礼貌服务,规范用语不够。在接听故障报修服务中,属于用户侧故障,一味简单直接拒绝上门服务,没有耐心引导客户,正确排除故障或主动热忱上门服务排忧解难,使客户不理解,宣传解释力度不够。
四、边查边改,取信于民。
针对存在的问题,我所坚持边查边改。一是在难点问题上求突破。围绕治理突出问题、加强基础管理、完善考核机制、规范服务要求上下功夫。二是加强依法治企建设,提高依法办事的能力,严肃纪律、严格考核。三是加强执行力建设,完善规范服务行为。四是加强内外联系、上下联动,做实做细评议工作。五是持续开展优质服务主题活动,进社区、进企业、进农村、进学校活动,主动服务广大电力客户,积极宣传阶梯电价政策,认真听取客户诉求,切实解决用电矛盾和困难,提升社会认知度。六是将行评工作与当前开展的农电管理短板集中排查治理专项活动和创建“群众满意基层站所”活动、安全年活动和“你用电、我用心”农村安全用电强基固本工程有机结合起来,全面推进政风行风建设,取得成效。
五、认真查改,取得实效。
1、在健全制度上下功夫。严明纪律,落实制度,使职工的工作责任心有了明显增强,业务素质得到了提高,服务态度明显改观,互相扯皮的现象少了,全体职工都能团结一致,齐心协力,为完成全年的生产任务和各项经济技术指标而努力拼搏。
2、在规范行为上下功夫。树立企业良好形象,组织员工学习供电服务行为规范,实行全程服务质量监控,要求每个干部职工在日常工作中,自觉遵守服务规范,认真接好每一个电话,接待好每一位来访办事者,改变过去服务态度生硬,门难进、话难听、脸难看、事难办的现象。强化内部管理,实行首问负责制,严格按照“十个不准”、“十项承诺”要求,规范服务、抢修、施工行为,并实行督查、稽查考核。
3、在抓队伍建设上下功夫。一是加强职工素质建设,以班子能力建设带动全体干部职工贯彻落实公司决策部署的自觉性和主动性。通过规章制度建设和学习型企业建设,全面提升干部职工的整体执行力,形成“感恩、善念、包容、快乐”的企业氛围,职工队伍稳定,民主管理规范,企业文化浓厚。二是建立健全行风建设常态机制,开展走访客户,听取意见,接受监督,定期听取行风监督员意见,及时分析和查处存在的问题和不足,将内部监督和外部监督相结合,促进行风建设取得成效。三是加强“三观”教育,提高广大员工的道德素养,形成尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会的良好风尚。
我所通过纳税人评议政风行风活动和“为民服务,创先争优”活动的开展,结合开展的“全面争第一,党员当先锋”活动,与公司检修支部结对创先学标杆互帮互补互创和季度党员之星评选用身边的榜样激励员工奋发向上岗位争先、业绩创优行动,按照创先争优活动的要求组织开展双向承诺活动围绕“五个好、五带头”的目标要求、找准了突出问题,明确了具体目标,落实了整改措施,都能用自己的行动体现在党员奉献日、走进福利院、走进社区、走进农村、走进企业、走进学校等特色活动中显现纳税人评议政风行风活动的成效。
尊敬的各位领导、各位行风评议员,通过政风行风建设和开展供电优质服务活动,供电服务质量有了显著提高,企业形象明显改善,但是与社会的要求和群众的期望还有很大的差距,需要我们长期持续努力和改进的方向。在此,希望各位领导对我们的工作给予更多的关注,我们一定会虚心接受,认真分析,积极改正。我们有决心和信心,在地方政府和公司党委的领导下,在社会各界的监督下,克服困难,扎实工作,以为民服务创先争优活动为载体,为地方政府和广大电力客户提供更为优质的服务,使我所的行风建设和优质服务工作水平再上一个新台阶,力争在高新区基层公共服务单位评议中名列前茅,争当排头兵。
以上汇报若有不当请批评指正。
谢谢大家!
篇十三 2023年就业局开展政风行风建设情况自查报告5750字
2023年就业局开展政风行风建设情况自查报告
自市人力资源和社会保障局《通知》下发后,我局高度重视,及时对开展政风行风建设自查工作进行了研究与部署,采取多种措施,认真落实省人力资源和社会保障厅《关于开展全省人力资源社会保障开展政风行风建设自查工作的通知》(皖人社秘2023247号)文件精神,对2023年全局政
风行风建设情况进行了认真、深刻、细致地自查与自评。现就我局开展政风行风建设自查情况报告如下:
一、组织领导情况
自开展政风行风建设以来,我局始终把落实政风行风建设工作纳入重要议事日程,坚持统一领导,党政齐抓共管,各科室所各负其责的领导体制和工作机制,坚持把开展政风行风建设与目标管理、精神文明建设、机关效能建设、党风廉政建设、开展学习实践科学发展观活动、规范服务提升年活动、以及各项业务工作同安排、同检查、同落实、同考核,并纳入领导班子成员和各科室负责年度目标考核。同时,为确保做到谁主管谁负责,我局分别成立了以党支部书记和局长为组长的开展政风行风廉政建设工作领导小组、“学习实践科学发展观”活动领导小组和“规范服务提升年”活动领导小组,明确局长和党支部书记为第一责任人,负起总责,分管领导具体抓,各负其责,使我局政风行风建设工作机构健全,有人管、有人抓、有落实。
二、依法行政情况
(一)规范市场,健全服务功能。在三楼就业服务大厅设立了自主查询区、职业指导区、用工洽谈区、自助求职区、创业服务区、便民服务区等6个服务专区,面向劳动者和用工单位全面开展了“一对
一、一站式”的一条龙就业服务新模式。同时,我局还在就业服务大厅设立失业保险窗口,建立了就业服务与失业保险联动机制,促进了各种就业服务运行更加高效规范。
(二)整合内容,优化服务流程。制订和细化了包括劳动用工登记办理、职业介绍、组织起来就业实体认定、基本养老保险补贴认定、小额担保贷款申请、再就业优惠证办理、公益性岗位补贴审批、职业介绍(培训)补贴申请审批、民办职业介绍机构审批等17项日常业务工作的办事流程、办事地点、办事依据、责任人、完成时限、服务承诺以及办事流程引导图等,并通过《××就业报》、“××就业网站”和公示栏向社会进行了公布。
(三)建章立制,规范服务行为。以规范、快捷、优质为宗旨,逐步规范和完善各项规章制度,对服务大厅的业务管理、行政管理、廉政建设、作风建设等都做出了明确的规定和要求,制定了“两公开两监督制度”和“文明服务用语”、“服务忌语”、“岗位承诺制度”;相继推行了“首问负责制”、“文明用语”、“季度明星”、“五心服务”(热心、诚心、耐心、细心、温心)等制度和措施;从服务大厅环境入手,制定《××市就业服务大厅文明窗口服务标准》,使大厅做到三净:“门窗净”、“地面净”、“桌面净”;四无:“无灰尘、无纸屑、无痰迹、无污物”;保证了窗明几净,现场整洁,服务到位。建立了就业局《岗位责任制》、《服务承诺制》、《政务公开制》、《限时办结制》、《否定报备制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《ab 岗工作制》、《特事特办制》、《过错追究制》、《××市就业服务大厅文明窗口服务标准》、《××市劳动就业管理局卫生环境标准》等10多项规章制度,为我局推行政务公开工作提供了制度保障。
三、为民办事情况
为了确保今年各项便民、为民工作得到落实,全力推进政风行风建设,切实为民解难事、办实事、做好事,我们牢固树立群众观念,切实克服纪律松驰、办事拖拉扯皮、效率不高的现象,坚决杜绝了门难进、脸难看、话难说的不良风气。同时,我局结合学习实践活动,紧紧围绕就业工作实际,认真开展了“八个一”活动,创新活动载体,突出实践特色。
1、举办了一次大讨论。为积极推进政风行风建设工作,我局围绕“推进科学发展,促进××就业工作再上新台阶”主题,紧密联系工作实际和党员干部的思想实际,组织职工开展了多形式解放思想大讨论,使全体同志,树立了发展信心,看到了与科学发展不相适应的问题和不足,增强了对开展政风行建设的意义的理解与掌握。
2、参加了一次专题辅导。4月3日,我局积极组织全体党员参加市劳动保障局举办的深入学习实践科学
发展观活动专题辅导报告会。通过专题辅导,大家的思想认识得到了进一步提高,从思想认识上,大家认识到在全党开展深入学习实践科学发展观是当前全党一项重大而紧迫的政治任务,目的是要通过这次学习实践科学发展观活动,用中国特色社会主义理论,统一全党思想,积极推进政风行建设深入开展。
3、开展了一次民情恳谈。局长魏坚、局党支部书记张京良率领全局副科以上干部深入全市街道(乡镇)、社区(村)劳动保障工作机构开展民情恳谈,紧紧围绕学习实践科学发展观提出要解决的工作创新、工作作风、队伍建设、帮助困难就业、办好一批好事实事等方面以及市劳动保障局党委提出的“四明确一承诺”的要求,广泛征求基层群众对劳动保障工作的意见和建议,
进一步了解乡镇基层劳动保障平台建设的基本情况,找准学习实践科学发展过程中存在的问题,切实做好在统筹城乡就业再就业上求突破,促进就业工作科学发展。
4、开设了一个学习专栏。为进一步做好我局的学习实践工作,我局在“××就业网”上开设了“学习实践科学发展观专栏”,及时把有关科学发展观的领导讲话、学习文献、个人心得体会文章作为学习交流资料上传到专栏上,在广泛宣传的同时也方便干部职工学习。
5、组织了一次学习交流。以党小组为单位,组织全体党员开展学习实践科学发展观专题组织生活会,会上,广大党员对各自学习心得体会进行了交流,通过交流,互相启发、共同提高,全体党员干部普遍感到收获很多,受益匪浅,效果比较好,进一步将我局学习实践活动引向深入。
6、组织了一次参观活动。4月25日,我局组织全体正式职工赴享有“中国改革第一村”和“中国农村改革发源地”之称的凤阳县小岗村学习参观。通过这次科学发展观主题教育活动,全体职工更加明确了农村改革历程,感受到了我国改革开放30年的成果,坚定了改革开放的信念,拓宽了改革发展的视野。
8、组织了一次专题座谈。5月8日,我局重点围绕“五个深入、五个树立”,组织全体职工在市劳动保障局九楼会议室召开了以“科学发展,构建和谐,促进就业”为主题的专题座谈会。座谈会上,大家围绕如何贯彻落实科学发展观,如何履行工作职能,如何提升就业服务部门形象等方面进行深入探讨,各分管领导及各科室负责人都踊跃发言,各科室负责人并就如何以落实科学发展观推进本科室工作进行交流与畅谈。
四、受理投诉情况
为把影响和制约就业工作科学发展的问题找准摸透,我局坚持走群众路线,吸收群众参与,组织好群众评议,通过开展学习实践科学发展观等活动,多层次纳谏,认真查找,深入剖析,多形式、多途径向社会各界征求意见和自查自纠,找准工作存在的问题及主要原因,受理投诉有关我局业务工作的问题。2023年,共收集各类意见和查找的各类问题100条次,大部分涉及对就业再就业政策的意见,也有劳动就业部门工作作风和服务质量。归纳起来,主要有三楼、四楼服务大厅办事效率低,自谋职业的优惠政策、未能真正落实,再就业资金对濉溪县支持不够,就业再就业工作了解民意、体察民情不够,劳动派遣的事务独家经营,就业技能培训面窄和四马路转盘附近民工聚集等七个方面问题。
五、效能建设情况
按照上级部门的安排,我局紧密联系就业工作实际,认真查找工作中的薄弱环节和主要问题,重点在工作作风、办事效率、依法行政、廉洁自律、公仆意识、服务质量和遵纪守法等方面加大工作力度,进一步健全和完善了首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制等服务群众的工作制度,并且将科室职责、业务流程等制度上墙,向社会公开,接受群众监督,初步形成了按制度办事、按制度管人的良好工作机制。同时,我局还把政风行风建设同开展“规范服务提升年”活动结合起来,成立了“规范服务提升年”活动领导机构,制定了《××市劳动就业管理局关于开展“规范服务提升年”活动实施意见》(淮劳就〔2023〕14号),明确了工作目标,制定了工作措施、实施步骤等。一年来,通过精心组织、扎实推进,较好地落实了《意见》的内容,促进了全系统效能建设的深入扎实开展。如市职业介绍中心根据自身发展需要,建立健全了职业介绍工作制度、劳动力资源调查统计制度、企业空岗登记和用工回访制度、职业介绍跟踪管理服务制度等10余项制度,从而保证了职业介绍的每个环节、每个岗位都有规章制约。
六、廉政建设情况
不断加强廉洁自律工作,严格遵守《廉政准则》,特别是中纪委提出的“四大纪律”、“八项要求”规定,认真执行劳动保障系统行业自律“六不准”,严格执行廉洁自律规定,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。对单位党员干部违纪行为不袒护,对违纪现象及时制止。对因工作人员失职,使我局在依法行政、效能建设、清正廉洁、工作作风和工作效率等方面被群众投诉、举报,经调查属实的,科室负责人将为第一责任人,按有关规定给予处分,而当事人是正式人员的将给予待岗1年处分、聘用人员解除聘用合同停止聘用。近年来,我局领导干部无违纪违法行为发生,职工没有利用职权谋取私利;无领导干部拖欠公款、金融机构贷款行为,无用公款大吃大喝和高消费娱乐行为,无领导干部私驾公车、无证驾车行为,无坐支财政资金和私设小金库行为。
同时,为确保党风廉政建设责任工作落到实处,我局重点加强党风廉政建设,突出人、财、物等重点环节与关键部位,在建立和完善各项监督制度的同时,采取切实有效措施,健全监督网络,加大对各项制度执行情况的检查力度,真正做到用制度管人,按规章办事。一是坚持民主生活会制度和民主评议党员干部制度,发现问题及时纠正;二是坚持信访制度,对于重要信访,主要领导亲自批阅、亲自过问、亲自处理;三是坚持戒勉谈话制度,对群众有反映或有苗头问题的工作人员,由局主要领导和分分管领导及时进行戒勉谈话;四是坚持领导干部述职述廉公示公开制度,保证领导干部接受群众监督;五是坚持廉洁自律考核制度,对领导干部执行党纪政纪情况定期考核;六是坚持重大事项集体决策和通报制度,增强工作的透明度。
七、政务公开情况
为全面推进办事公开,全面提高服务水平和服务质
量,结合本单位实际,注重工作结合,以开展“规范服务提升年”为契机,制定就业局关于开展“规范服务提升年”活动实施意见,全面施行政务公开制度。
一是大力推进电子政务和就业服务信息化建设。推进就业服务信息网络体系建设,完善基层数据收集手段和服务流程,夯实基础建设和管理服务工作,将全市劳动力资源数据录入计算机,实行动态管理。不断加强就业网站建设,创新网站版面、完善网站模块、更新网站内容,实现政务信息网上公开;进一步加强电子政务建设,从各科室、单位抽出一名工作人员负责本科室公文电子处理的工作人员进行各项业务操作培训,全面实现全系统内部公文电子处理和交换。
二是扩大了公开范围。全面推进办事公开制度,通过就业网站和在11楼办公区、三楼就业服务大厅、劳动就业培训学校设立办事公开栏,把人民群众最关心、反映最强烈的事项作为政务公开的重点,主动向社会公开职责范围、工作程序、审批事项、办理条件、办理时限、监督方式等主要内容,使行政权力透明运行,工作程序全程公开。推进劳动用工登记办理、职业介绍、组织起来就业实体认定、基本养老保险补贴认定、小额担保代款申请、再就业优惠证办理、公益性岗位补贴审批、职业介绍(培训)补贴申请审批、民办职业介绍机构审批等公共服务审批项目公开,全面公开办事条件、办事流程、办事地点、办事依据、责任人、完成时限、服务承诺以及办事流程引导图等。
三是畅通了公开渠道。通过开通局长网上信箱,设立投诉受理电话,在就业服务大厅及基层劳动保障工作平台开设民意反馈专门信箱和就业服务联系卡等形式,广泛收集社会公众对就业工作的意见、建议及人民群众最关注的热点、难点问题。开展“就业服务金点子征集”活动,号召全局干部职工积极参与、集思广益、畅所欲言,踊跃建言献策,努力寻找和分析制约进一步发展的思想观念、体制机制、改革创新等方面存在的障碍,大胆探索促进我局新一轮发展的新思路、新举措。
八、强化措施,认真整改,努力推进就业工作
针对市学习实践活动领导小组办公室《通知》中共反馈了通知有关我局业务工作及工作作风等方面的问题,我局按照“标本兼治,查改并重”的原则,对反馈的问题进行了认真分析研究,并进行了归纳,共概括了七个方面的问题,针对这七个方面的问题制定了详细的整改措施,确保了整改工作的圆满完成。
1、三楼、四楼服务大厅办事效率低,服务态度差。制定完善了就业服务大厅各项工作制度;并强化监督落实。加强窗口人员业务培训。对于群众反映服务态度差的工作人员,严格按照有关规定执行。
2、自谋职业的优惠政策、未能真正落实。9月份,我局在全市范围内集中开展了一次“一进三送”就业援助帮扶活动,对全市困难就业人员进行了摸底排查,重点是对实现自谋职业未享受优惠政策人员开展就业帮扶,切实使就业优惠政策及时落实到位。
3、再就业资金对濉溪县支持不够。已协调财政部门,加强就业再就业资金监管,科学合理调整就业资金分配方案,加大就业资金投入。
4、就业再就业工作了解民意,体察民情不够。自6月份以来,我局在全系统内组织开展了一次就业再就业调研活动,完成了困难就业人员援助、就业服务体系建设、基层劳动保障工作平台建设、农民工就业创业等8个调研报告。
5、劳动派遣的事务独家经营。我局已组织专人到淮南、蚌埠、亳州等多个地市考察先进经验,并制定了市场化运作的初步方案,下一步将严格按照有关规定,加以落实。
6、就业技能培训面窄。加强了定点培训机构管理,新增了2家定点培训机构。根据市场需求,引导各培训开展“订单式、定向”培训。重点加大困难就业人员培训。将创业培训向街道、乡镇延伸,举办了党员、高校毕业生、残疾人、农民工等特色培训班。
7、四马路转盘附近,民工聚集。联合相山区等部门联合建立了相阳劳务市场,并完善了各项服务制度。联合城建等部门加强劳务市场监管。组织专人上街宣传就业政策,引导民工进入劳务市场求职。
一年来,我局通过实施以上各项工作措施,积极开展全局政风行风建设,促进了全市就业工作顺利开展。但是,我们也清醒地认识到我们在政风行风建设中仍然存在着的一些问题与不足,为着力解决这些问题与不足,下一步我们将以严肃认真的态度对待政风行风建设工作,把政风行风建设提上日程来抓,作为大事来抓,花大力气来抓,抓出成效,抓出成绩,为构建和谐社会做出应有的贡献。
篇十四 县运输管理所政风行风建设自查自纠报告1450字
各位领导、各位代表:
根据上级民主评议政风行风的部署,我们运管部门被列入评议单位,这是上级领导对我们交通运输行业的关怀和鞭策。自__年以来,在县纠风办和各位评议代表的热忱帮助和督促指导下,我所各项工作进展顺利,取得了可喜成绩。在此,我谨代表运管所班子和运管系统全体干部职工向各位评议代表表示衷心的感谢。现在我把我们运管部门的迎评工作开展情况,向各位领导和代表们作以汇报,不当之处,敬请批评指正。
一、领导重视,精心组织,周密安排,切实把行风建设纳入重要议事日程
(一) 、建立组织,全面动员。县政风行风建设会议召开之后,所班子认真学习行评工作的有关文件精神,同时成立组织,讨论制订了工作方案,并在全系统召开了政风行风建设动员大会,一致认为:县把交通运管部门列入评议单位,是我们难得的一次机遇,对促进行风乃至各项交通运输事业的健康发展具有十分重要的意义。特别是__年所新的领导班子调整以后,我们抱着对县委、县政府和全县人民高度负责的态度,重新调整充实了民主评议政风行风工作领导小组,并明确了职责,把政风行风建设列入了运管工作的重要议事日程,一级抓一级,狠抓各项工作的落实,切实加强了对此项工作的领导。我们运管所的基本情况是:下设职能站股室队26个,承担着全县道路旅客运输、货物运输、机动车维修、搬运装卸、道路运输辅助业五大市场行政管理和行政执法任务。有4个社会服务窗口,167人名职工。运输行业的特点是:点多、面广、线长、流动性强,任务繁重,管理难度大。
__年以来,我们面临运政体制改革,政企分开,运输管理费收费任务交征稽所征收严峻形势,开拓创新,加压奋进,始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,抢抓上级农村客运场站建设机遇,积极协调部门关系,克服困难,使运输行业管理工作取得了可喜成绩,县机动车性能检测站升级改造顺利完成,农村客运站提前实现乡乡有客运站目标,113套农村招呼站__年得到全市推广;方便车货双方,新建货运信息服务部22家,成立运政客货运输有限公司一个,为彭婆镇杨营村小学捐赠书桌板凳100套,水泥10吨,向四川灾区捐款15625元,开设运政咨询服务热线“96520”,推出社会“五个办”服务承诺,即资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急事项加快办、特殊情况优先办、重大项目跟踪办,为基层和广大办事群众提供更直接、更及时的服务,文明单位创建工作稳步推进,市场管理明显加强,执法行为进步规范,多次荣获市县表彰。在看到成绩的同时,我们还清醒地认识到,运管系统面临的困难和存在的问题还不少,群众投诉举报的现象时有发生,这说明我们的工作还不能完全使人满意。因此,这次政风行风评议一开始,我们就做到了思想认识、组织领导、工作措施“三到位”,彻底克服工作上满足现状,怕揭短亮丑,丢面子,消极应付,畏难情绪和评议与自已无关的思想。真正通过行评,帮助我们找准存在的问题,进一步理清运管工作发展思路,重塑运管新形象,一致认为:良好的行业形象,既是我们自身发展的需要,也是反腐败斗争的需要,更关系到党和政府在人民群众中的威望和社会政治稳定。在具体部署上,一是层层建立相应的组织,制订实施方案;二是把握重点,认真查摆,重点解决群众反映强烈的热点、难点问题;三是采取有效措施,一步一个脚印,把评议工作不断引向深入,所下发了省运输局《民主评议政风行风工作的通知》和市交通局《2023年交通系统政风行风工作实施意见》。要求所属各单位按要求细化量化责任目标,严格考核制度,并与年度责任目标挂钩。经过层层宣传发动,周密部署安排,行评工作在全系统开展得有声有色。
篇十五 县交通局政风行风建设自查自纠报告1900字
各位领导、各位代表:
根据上级民主评议政风行风的部署,我们交通部门被列入评议单位,这是上级领导对我们交通行业的关怀和鞭策。自__年以来,在县纠风办和各位评议代表的热忱帮助和督促指导下,我局各项工作进展顺利,取得了可喜成绩。在此,我谨代表交通局党委和交通系统全体干部职工向各位评议代表表示衷心的感谢。现在我把我们交通部门的迎评工作开展情况,向各位领导和代表们作以汇报,不当之处,敬请批评指正。
一、领导重视,精心组织,周密安排,切实把行风建设纳入重要议事日程
(一) 、建立组织,全面动员。县政风行风建设会议召开之后,局党委认真学习行评工作的有关文件精神,同时成立组织,讨论制订了工作方案,并在全系统召开了政风行风建设动员大会,一致认为:县把交通部门列入评议单位,是我们难得的一次机遇,对促进行风乃至各项交通事业的健康发展具有十分重要的意义。我们交通局的基本情况是:下设二级机构7个,承担着全县公路工程建设、交通规费征收、路政管理和运输旅客运输、货物运输、汽车维修、搬运装卸、运输辅助业管理等行政管理和行政执法任务。社会服务窗口多,职工人数多。交通行业的特点是:点多、面广、线长、流动性强,任务繁重,管理难度大。
__年以来,我们面临运政体制改革,政企分开,运输管理费收费任务交征稽所征收严峻形势,开拓创新,加压奋进,始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,抢抓上级村村通公路工程建设、农村客运场站建设发展机遇,积极协调部门关系,克服困难,跑项目争资金,使交通行业各项工作取得了可喜成绩,公路养护、公路工程好路率明显提高,交通规费征收难中求进,__年至今,我局共引进公路工程和农村客运场站建设资金 万元;建设四级村村通公路、县乡公路 公里;农村客运站14个,农村招呼站113套,提前实现乡乡有客运站目标。其中鸦岭乡__年建设村村通公路 公里;__年建设村村通公路 公里;__年年建设村村通公路 公里;2023年建设村村通公路 公里;共计该乡村村通公路工程和农村客运场站建设项目投入资金 万元;路通、车通、站成,人民群众出行条件明显改善;县机动车性能检测站升级改造顺利完成,__年至今我局运管所为方便车货双方,减少车辆空驶,提高运输车辆经营效率,新建货运信息服务部22家,成立运政客货运输有限公司一家,为彭婆镇杨营村小学捐赠书桌板凳100套,水泥10吨,向四川灾区捐款15625元,开设运政咨询服务热线“96520”,推出社会“五个办”服务承诺,即资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急事项加快办、特殊情况优先办、重大项目跟踪办,为基层和广大办事群众提供 更直接、更及时的服务,文明单位创建工作稳步推进,市场管理明显加强,执法行为进步规范,多次荣获市县表彰。在看到成绩的同时,我们还清醒地认识到,交通系统面临的困难和存在的问题还不少,群众投诉举报的现象时有发生,这说明我们的工作还不能完全使人满意。因此,这次政风行风评议一开始,我们就做到了思想认识、组织领导、工作措施“三到位”,彻底克服工作上满足现状,怕揭短亮丑,丢面子,消极应付,畏难情绪和评议与自已无关的思想。真正通过行评,帮助我们找准存在的问题,进一步理清交通工作发展思路,重塑交通新形象,在具体部署上,一是层层建立相应的组织,制订实施方案;二是把握重点,认真查摆,重点解决群众反映强烈的热点、难点问题;三是采取有效措施,一步一个脚印,把评议工作不断引向深入,局下发了省运输局《民主评议政风行风工作的通知》和市交通局《2023年交通系统政风行风工作实施意见》。要求所属各单位按要求细化量化责任目标,严格考核制度,并与年度责任目标挂钩。经过层层宣传发动,周密部署安排,行评工作在全系统开展得有声有色。
(一)开门迎评,接受监督。为了切实搞好自查自纠工作,我们强调坚持四项原则,即:要坚持自下而上查摆,谁主管谁负责的原则;坚持以自我查摆为主的原则;坚持民主评议与自我查摆相结合的原则;坚持边整边改的原则。行评工作开展以来,我们始终真诚地开门接受评议,接受监督。主要采取以下几种民意调查形式:1、开门整风形式。全所干部职工人人发言,个个查摆。2、召开座谈会,咨询车货主,走出去请进来,请人大代表、各界群众、司机车主面对面评议,取得了真实客观的效果。3、广开言路,设立举报箱、监督电话、健全监督制约机制,及时反馈有关情况。4、通过对案例排查分析,找出薄弱环节和疑点跟踪调查。5、下发征求意见卡征求意见。6、配合评议代表明查暗访。给评议代表介绍情况、提供资料、提供全方位服务,使评议代表吃透情况,找准立问题。7、加强舆论宣传,报道行评动态,及时传达行评建议,反映行业评议好的做法和经验。8、组织督促检查,推动行评工作开展。