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篇一 学生公寓安全管理情况报告
三、关于建筑工人骚扰学生问题。经现场调查，我院三期宿舍楼正在施工建设，确实存在噪音干扰问题。学生反映此事后，后勤处多次与施工单位负责人进行交涉，要求他们教育员工，文明施工，不做有损学生的事。在学生休息的时间内，不施工。混凝土浇筑时，向学生安民告示，请学生理解支持。
四、关于男生进入女生宿舍的问题。经安保处调查，近期因毕业班将开展实习工作，部分男生进入女生宿舍帮忙搬运东西，海峡都市报记者刚好此时进入该女生宿舍楼，记者出来后，通鑫公寓楼管员有见到，但没有询问。据了解，网上的照片并非女生宿舍，是通鑫物业公司楼管员值班室。学院已向通鑫物业公司重申必须严格人员进出管理。
针对近期学生宿舍安全管理方面出现的问题，我们将举一反三，进一步加强安全管理，落实已确定的安全措施，进一步加强人防、物防和技防建设和管理，确保今后不再发生学生安全问题，给学生创造更为良好的学习、生活环境。
篇二 大学学生公寓安全管理调研报告
随着高校规模的不断扩大，高校各项工作的不断发展，学生公寓早已不再单纯是学生生活休息的主要场所，而已经成为集教育、管理、服务多重功能为一体的新型管理机制体系。高校后勤社会化改革要求学生公寓必须以人为本,提高管理质量。作为大学生学习、生活的重要场所,学生公寓原有的管理模式已经不能适应学校发展要求和学生自身需求,为了提高管理水平,满足学校和学生要求,公寓管理者必须寻求先进的管理方法。
为了探索学习更先进的公寓管理模式与方法，以及探讨未来新校区的学生公寓管理模式，我校后勤保障处于2023年11月13日，在副处长张志毅同志的带领下，一行13人赴厦门大学进行了实地调查研究。期间主要针对厦门大学公寓管理的模式、公寓管理存在的主要问题及解决方法、学生公寓管理运行费的划拨形式、费用计算，公寓日常管理的人员配置及上岗要求和工资待遇等问题进行了调查研究。现就调查研究结果做以下分析报告。
一、关于厦门大学学生公寓分布情况简介
厦门大学分为三个校区，学生公寓由学生公寓与环境服务中心管理，辖区内所有的公寓以园区管理制划分，共计有七个学生公寓园区，分别是丰庭学生公寓、海滨新区学生公寓、石井学生公寓、芙蓉学生公寓、凌云学生公寓、海韵一期及海韵二期学生公寓，学生总共住宿人数大约4万5千人左右。
丰庭楼群是厦门大学本部新建学生宿舍楼群之一，房间设计为单间独卫，主要用于解决全校女博士生的住宿问题，管辖区范围囊括丰庭一、二、四、五共计四栋宿舍楼。
海滨新区学生公寓共有学生宿舍三栋，分别为新区一、二及三号楼，顺坡而建，由下而上依次排开，新区一为女生楼，其余两栋均为男生楼，住宿对象有本科生、硕士生以及少量博士生。房间内部结构为带有独立卫生间的套房，目前均为四人间。
芙蓉园区的楼群是厦门大学本部历史最悠久的学生宿舍楼群之一，建于20世纪五、六十年代。园区位处于学生宿舍区的中心地带，园区内设有超市、移动营业厅、银行等便利设施，其管辖范围囊括芙蓉一、芙蓉二、芙蓉三、芙蓉四、芙蓉五、芙蓉十、芙蓉十二、芙蓉十三共计八栋宿舍楼。
凌云园区共有十三栋宿舍楼，入住学生包涵本科生、硕士生、博士生三个层次，其中本科生楼栋为凌云一、凌云三、凌云四和勤业四;硕士楼栋为凌云一、凌云二、凌云五;博士生楼栋为凌云六、凌云七、凌云八、凌云九、勤业六、勤业七和凌云d。
海韵一期园区总建筑面积达6.7万平方米，包括七幢学生宿舍，以及教学楼、食堂、招待所、活动中心各一幢。每间宿舍住宿四人，拥有独立的阳台、卫生间和浴室;同时还装有热水器、空调、风扇，并配有电话、校园宽带、电信及有线电视接口等。园区管辖范围包括海韵一、海韵二、海韵三、海韵四、海韵五、海韵六、海韵七，园区可容纳约5000名学生。海韵二期公寓各项基础设施完备，每间寝室设有独立阳台、卫生间、浴室;配备空调、热水器、电话、校园宽带、电信等。园区辖区范围内包括海韵九、海韵十、海韵十一、海韵十二、海韵十三、海韵十四、海韵十五共计七栋宿舍楼，是厦门大学的两人间公寓，园区可容纳学生近三千人。
二、 厦门大学学生公寓管理特色
1. 厦门大学学生公寓管理模式与我校学生公寓管理模式的异质性
厦门大学公寓管理的模式是按照园区制来管理划分，在这一点上与我校学生公寓园区化管理模式相同，但在具体的管理事务中与我校的学生公寓的管理模式存在着明显的异质性。
在人员配置上，厦大一个园区配置一个管理员，白天上班，负责整个园区的日常管理工作;配置一个协管员，中午和晚上上班，负责协助管理员;一个楼栋配置一个保洁人员，负责整个楼栋的公共卫生以及宿舍外围保洁。配置四个24小时值班制的安防人员，一个安防人员每天工作时为6小时，四个人进行轮流倒班，负责整个园区的突发事件处理以及维护学生公寓的安全稳定。厦大这种人员配置管理模式，用协管人员和安防人员代替了传统学生公寓管理中值班员的职能。
在我校学生公寓管理中，值班人员主要负责按时开关公寓大门，在管理员不在班的时段中，保护学生的人身及财产安全，保护公共财产安全，对外来人员的进出进行登记，巡查宿舍内外安全，及时制止和处理不良或违纪行为，防火、防盗、防止人身安全和财产损失的事故发生，做好公寓设施设备报修、学生的报修记录等工作，但并没有把安全防护工作和学生公寓日常管理工作的职能分开。
我们认为像厦大这种人员配置比较科学化，管理人员与协管人员专门负责公寓管理内部事务，服务并处理好学生的公寓住宿管理问题，同时在每日巡查楼栋过程中与安防人员24小时的门禁监控系统形成双保险安全防护，从而在根源上杜绝了各类安全事故的发生。
2. 在学生公寓安全防护方面，厦大设置了三大安保屏障
一是厦大校园进出管理规定，所有人员进出必须提供工作证或是学生证，外来人员进出每天不得超过一千人次。二是厦大后勤保障处由自己出资为每个园区都安装了门禁系统，每个学生进出园区必须刷卡进入，并且厦大的每个园区都设有安防监控人员，二十四小时进行安全监控。三是厦大后勤保障处自己出资为每个学生安装了一个密码保险柜，免费提供给学生用来放置贵重物品。
3. 学生公寓管理人员上岗要求以及工资待遇方面
4.厦大学生公寓管理运行费用的划拨形式以及费用计算存在的问题及解决方法
目前，厦大的学生公寓管理运行费用的是按照学生的人头来进行拨付收取一定得管理费用，博士生、研究生以及本科生都是一个拨付标准。以前厦大的一般住宿标准是8(本科)：4(硕士)：2(博士)划拨，以后厦大将按照4：2：1的标准划拨学生住宿标准。厦大的管理费用划拨形式是日常管理学生的所有运行费用先由厦大后勤集团垫付，而垫付的前提条件是厦大的所有门面管理费用由后勤集团代为收取，全校一年的门面租金约为4000万左右，年底在与学校按照比例分成结算。到了每年年底学校财务处会根据学工处核定的学生人头数目，来拨付后勤集团学生公寓的管理费用。
在公寓管理费用的拨付形式上，厦大与我校都是按照学生的人头数量来计算，但随着学生公寓住宿环境的改善，以后将会一个寝室住宿4个本科生、2个研究生、1个博士生，如果还是按照现有的方法来计算管理费用显然是不合理的。厦门大学后勤集团已经向厦大学校建议采用按照公寓面积来计算收取学生公寓管理费用的方式，这样更为合理化。
5、厦门大学学生公寓管理中的人性化管理
在厦大的学生公寓里，学生们每天都可以喝着免费的开水，而在我校的学生打开水是要收取一定费用的，收取的费用是每瓶热水2角8分钱。厦门大学本部校区的学生热水器是采用的电热水器，新校区是太阳能热水器，可为学生提供24小时热水供应，洗澡热水一分钟一毛钱;我校研究生公寓采用的是太阳能热水器系统，提供的热水时间是中午到晚上的11点，收费标准是一分钟一毛五。在学生公寓垃圾处理方面，公寓管理中心自己配置有专门的垃圾车，每天会在固定的时间来回收每栋楼的垃圾，保洁人员可直接将公寓垃圾桶的垃圾丢掷到垃圾车上，这样子的举措，既提高了保洁人员的工作效率，又使厦大的校园环境卫生干净整洁。在厦大的每一栋学生公寓进门处都贴有学生宿舍物业管理温馨提示，上面细致的标明了每栋学生公寓各个职能部门的联系方式、办公地址，宿舍管理服务相关的各个职能部门的联系方式，宿舍内配备的各项设施及使用注意事项，智能用电及注意事项，门禁管理要求，严禁使用的大功率电器有哪些、住宿安全提示事项，更在显著的位置标明了学生宿舍报修流程示意图。笔者认为温馨提示上面提供的信息详细而全面，是一个很好的举措，体现了厦大在学生公寓管理中人性化管理的细致和体贴。
三、厦门大学的后勤管理经验给我们的启示
综合以上六点分析对比我们可以看出厦大后勤集团在后勤公寓管理上是有很多先进的管理模式值得我们学习和借鉴的。那么在学生公寓管理中我们能提出什么建议?
2、在公寓安全防护方面，他们设置的三大安保屏障，首先从根本上杜绝了学校闲杂人员的进出，其次在每个园区都设置了门禁系统，并24小时监控，最后又为学生的贵重物品安装了保险柜，如此三道防护网大大的降低了学生公寓的火险、盗窃事件概率。我们可否投入资金给每个学生都安装保险柜，置放贵重物品。
3、公寓管理人员是公寓管理工作的具体执行者，是公寓管理能否顺利展开的核心环节。我们要采取有效措施，全面提高管理人员的各项综合素质。要将社会化公寓服务理念引进到公寓管理工作之中，组织管理人员定期学习物业管理相关知识，转变管理人员思想观念，向管理和服务的方向加以引导。
4、确保公寓的日常管理费用，是保障公寓服务质量的首要条件。公寓管理拨付费用的计算方式用面积计算方法代替以往的按照人头计算的方法更为合理化，这样无论一个寝室按多少人分配划拨，都不会影响到公寓管理的日常费用的收入。
5、我们认为可以在每个公寓门口都统一粘贴一张公寓住宿流程图，全面而详细的记录所有学生公寓住宿同学们需要了解的各类服务信息，这样子能够让学生们一进入公寓就简单而明了的了解了整个的住宿流程和各类住宿服务的相关信息。
总而言之，高校的公寓管理工作事关高校行政工作的全局和教学工作的开展，是大学生素质教育中的一个重要环节。随着高校后勤社会化管理机制的不断改革和创新，学生们对公寓服务管理工作的质量也有了越来越多的要求，我们必须进一步创新管理工作的体制机制，以学生的需要为根本出发点，为高校素质教育工作贡献力量。
篇三 216年学生公寓安全管理情况报告
216年关于学生公寓安全管理情况报告
216年关于学生公寓安全管理情况报告
20xx年12月8日，海峡都市报在海都网刊发《女生宿舍内被偷拍 漳州城市职业学院被爆管理乱》的报道，反映我们学院在学生宿舍安全管理方面存在一些问题。学院高度重视此事，根据记者反映的问题进行调查核实，摸清实际情况，针对存在的问题采取有力措施进行整改。现将有关情况报告如下;
一、关于校内宿舍房门被撬，电脑被盗问题。今年11月25日，在我院校内公寓519室发生一起学生2台笔记本电脑和800元现金被盗案件。学院安保处值班人员吴剑文科长和黄小平以及辅导员在学生报警后，第一时间到现场配合公安干警，进行调查取证;并协助通北派出所卢建煌警官走访、调取查看5个监控点录像。目前，警方还在做进一步调查。学院党委书记杨明元立即召集学院副院长朱毅辉、学工处、后勤处和安保处等部门负责人召开紧急会议，了解案件情况，研究采取以下加强学生宿舍安全管理措施，确保杜绝此类事件发生，让学生安心学习;1、严格学生宿舍日常管理。在学生上课期间和晚上11点半前，在校内宿舍楼增设学生干部轮班管理，加强安全巡逻;2、加强被盗学生的人文关怀。系领导和辅导员找失窃学生做思想工作，关心她们的生活，稳定学生情绪;3、召开辅导员和宿舍长会议，加大对学生安全教育，提高安全防范意识;4、加强安保管理。研究安保业务外包方案，计划明年九月份实施，彻底解决安保力量薄弱问题。5、加强安全设施建设。在省委党校参加培训的学院副书记朱镇生专程赶回学院，召开学院安防建设协调会，安排推进安全监控系统建设事宜，计划明年上半年更新改造监控设施，提高监控能力。
二、关于宿舍门接连被撬问题。今年12月5日上午，通鑫公寓a10幢514、507、510宿舍学生反映，12月4日凌晨在宿舍内听到有人撬门，接到报告后，学院学工处、安保处、宿管科和通鑫物业公司及保安队等部门立即分别到现场勘验，并查看当晚的监控录像，未发现门有被撬的痕迹，监控中也没有发现有人进入此幢楼。经初步判断可能是同幢楼学生恶作剧行为。目前我院有四幢(通鑫a7、a8、a9、a10)学生公寓采用社会化管理模式，租用漳州新城集团的楼房，并由其下属的通鑫物业服务有限公司进行安全等方面管理。针对以上问题，我院积极与通鑫物业公司沟通，12月8日下午3:00,学院召开了学生代表和通鑫物业公司座谈会，进一步明确安全责任，督促通鑫物业公司抓紧排除安全隐患，加强安全管理，以满足学生安全的住宿条件。目前，四间宿舍门锁已修好。
三、关于建筑工人骚扰学生问题。经现场调查，我院三期宿舍楼正在施工建设，确实存在噪音干扰问题。学生反映此事后，后勤处多次与施工单位负责人进行交涉，要求他们教育员工，文明施工，不做有损学生的事。在学生休息的时间内，不施工。混凝土浇筑时，向学生安民告示，请学生理解支持。
四、关于男生进入女生宿舍的`问题。经安保处调查，近期因毕业班将开展实习工作，部分男生进入女生宿舍帮忙搬运东西，海峡都市报记者刚好此时进入该女生宿舍楼，记者出来后，通鑫公寓楼管员有见到，但没有询问。据了解，网上的照片并非女生宿舍，是通鑫物业公司楼管员值班室。学院已向通鑫物业公司重申必须严格人员进出管理。
针对近期学生宿舍安全管理方面出现的问题，我们将举一反三，进一步加强安全管理，落实已确定的安全措施，进一步加强人防、物防和技防建设和管理，确保今后不再发生学生安全问题，给学生创造更为良好的学习、生活环境。
