篇一 实习报告心得体会:在实习中检验自己1150字
2023年7月,我参加了湖北汽院希沐团队并我的队友一起来到湖北郧县开展了“聚焦郧县农民的民生梦”社会实践调查,在此过程中经历的许多事都让我产生了很大的感触,明白了许多道理;也让我对社会、对自己都有了更为全面的了解。
虽然我们的社会实践只有短短的几天时间,但我们团队的队员却在这次社会实践上投入了许多的精力和时间。从一开始团队申报立项到最后撰写实践报告,我们团队中的每一个人都始终以极其饱满的热情,认真负责的态度配合其他成员完成自己所负责的相关工作;他们的这种精神态度不仅深深地感染着我,更让我切实体会到了什么是团队精神。
在社会实践的过程中,有很多时候我们需要和许多人打交道,向很多人寻求帮助。在一开始我与当地人沟通交流的时候,并不是十分的顺畅,我不能很快让别人明白我们此行的目的,但随着与当地人交流的次数增多,我不断的调整自己说话的方式,我们的工作进展的越来越顺利了,同时我的语言表达能力和人际沟通能力也有了很大的提高。在走访政府的时候,我们需要他们为我们提供相关资料和为我们开具社会实践证明,有时甚至还需要他们与我们合影留念,这个时候礼貌的说话语气和有技巧的说话方式就显得尤为重要了。在与他们接触的过程中,我学会了如何合理地去达到自己的目的又不让别人排斥我们,如何愉快的与别人交流。
社会实践的时候,外面的天气很炎热,我们又需长途跋涉,这对我们的体力和心志是一次巨大的考验。我以前是非常怕热的,一但感觉到热,我就不愿意动。这段时间与队友一起共同流汗,共同被晒黑,不仅让我变得更加坚强,更能吃苦,还让我感受到了团队的力量是巨大的,它可以帮我们做到我们个人做不到的事。在这个过程中,如果你有什么不舒服或有什么困难,队友也会鼎力相助,让你感受到团队的温暖。在我们走访农民的时候,当时天气正大,我们有一个队员头有些晕,有中暑的征兆,我们中的其他成员立即为他找到一个阴凉处,并为他找水,找解暑药。一根筷子轻轻就被折断了,一把筷子却抱成了团,这就是团队的力量。
这次社会实践拓宽了我对社会对自己的认识,也让我对国计民生方面的知识有了更深的了解。以前我把民生顾名思义地理解为关于人民生存生活的问题,经过这次社会实践,我才明白原来民生问题包含的范围很广,住房、教育,医疗卫生社会保障、养老保险等问题无不包含在其中,在我们的生活中每时每刻都有体现。对于民生问题的解决,不只是我们自己在努力,政府也在积极改善,不断提高。这些不仅开阔了我的眼界,增长了我的见识,还让我对社会的理解站在了一个新的高度,从中我也看到了自己的很多不足,有很多方面亟待改进,我必须不断努力充实自己、提高自己、完善自己。
读万卷书,行万里路。感谢这次社会实践带给我的影响,它让我受益匪浅,让我更加相信实践出真知的道理了。
篇二 2023年在校生医院实习报告2700字
实践生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激动。现在要离开带领我们踏入医生行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下无不散之筵席,此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的经历会让我们铭记一生。实践,意味着我不再是学校里的那个摇篮中的宝宝,而是即将步入社会的那个学步的幼儿。
年月,我和同学离开了母校,来到了我将在此度过一年(也就是大学生涯中的最后一年,且最重要的一年)的实践医院----医院。
怀着激动又憧憬的心情,我们一下火车,医院领导早已在火车站的出站口代表全院来迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为107中心医院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实践,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。
接下来的一个星期,是医务处的于助理按照我们的需要和上岗要求安排院领导及科室主任对我们进行统一培训,包括:一、医院概况简介。二、学员管理的有关规定。三、治安管理的一般常识。四、医德医风教育。五、医疗文书的书写。六、有关医疗知识的讲解。七、临床操作的有关知识。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,医务处的于助理给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护“白衣天使”的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,医疗知识和临床操作的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医患关系的问题上我们有了感性的认识。
即来之,则安之。在医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实践,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。
肿瘤科是研究内科系统病的一门学科。它的主要研究对象是内科系统疾病。它包括食管、胃、肠、肝、胆、胰等脏器的疾病。不仅包括的器官最多,而且是临床疾病发生率较高的系统。对于我们来说,是实践的重点科室之一。在该科,我认真学习了这个科的病历书写,肿瘤科的疾病的问诊,以及肿瘤科中的部分疾病的治疗。在这个科室中,给我留下深刻印象的是跟科主任的一次会诊。当时是一个满面愁容的患者对主任说其自己的胃最近几天不舒服,并且恶心,不想吃饭。主任问了他一些病史后,又加问了一句:“最近你和你家里人是不是在闹别扭?”只见那名患者惊诧地问,您怎么知道啊?主任笑了笑,然后给他开了一些健胃的药后,和病人聊了点家常,并嘱咐他经常出来走走,开开心。病人走后,我问主任,为什么要问病人是否同其家人闹别扭。主任笑这对我说:“有时候,人的心情也可以引起诸多疾病或类似于疾病的一些症状。我们做医生的不能仅仅去治疗他们身体上的疾病,我们要究其发病的原由,去治疗根本。这样才算是一名医生。”我当时十分敬佩地看着主任,不仅仅惊赞于他的高超技术和望诊仔细,更惊赞于他的谦虚和对自己的要求。因为他当时说了这么一句话:“这样才算是一名医生。”而不是说:“这样才算是一名合格的医生。”可见他当时并不满足于自己所取得的成绩,而是更高地要求自己。在我们医院,他作为一名科主任,作为一名主任医师并享受国务院特殊津贴,作为一名普外科的专家,依然不满足于自己所取得的成绩,依然如此严格地要求自己。这让作为一个实践生的我想起自己在学校时,常因为取得一点点成绩便沾沾自喜而感到羞愧。我在肝胆外科实践的日子里,我们的主任不仅在临床理论和实践上是我的良师,他在如何做人上更是我的好老师。
在肿瘤科的日子里,我熟悉并掌握了胃癌,白血病,食道癌,肝癌等一些疾病的诊断和它们的初步治疗方法。
随后的几个月,我分别去了消化内科,心血管呼吸内科,神经内科,烧伤可,急诊科,呼吸内科,儿科和肝胆肾外科。并且熟练地掌握了这些科中的一些常见病的诊断和治疗。
走过以上科室,我来到了骨科。这是外科中最重要的一个科室,同时也是可以见到外科疾病最多的一个科室。第一天去,我的带教老师便给我强调了无菌操作的重要性,他对我说:“对于一个外科手术来说,无论医生的技术有多么高超,或者你的医疗设备有多么完善,只要你不注意无菌操作,就意味着你们的手术从根本上已经失败了。”然后他认真地带领我学习了手术中无菌操作的第一步——六步洗手法,第一步:掌心相对,手指并拢相互摩擦;第二步:手心对手背沿指缝相互搓擦,交换进行;第三步:掌心相对,双手交叉沿指缝相互摩擦;第四步:一手握另一手大拇指旋转搓擦,交换进行;第五步:弯曲各手指关节,在另一手掌心旋转搓擦,交换进行;第六步:搓洗手腕,交换进行。手指关节,在另一手掌心旋转搓擦,交换进行;最后擦手,晾干,去消毒液中静泡。
在骨科,我主要的任务除了跟带教老师学习疾病的诊断与治疗,各种手术的操作外,给病人的创口换药也是我的责任所在。其中给我以震撼的一次是:有一天,我帮一个断指再植的病人换药过后,病人的家属指着病人腰麻后腰椎部位粘的无菌纱布问我,什么时候可以拿掉它。我揭开纱布看了看,没有在出血的迹象。我便对他说,可以拿掉了,随后我感觉不妥当,有让病人家属去医生办公室问下医生。我回办公室后,病人家属便去了。他们问了我的带教老师,我的带教老师看了后也说是可以拿掉了。但病人并没有当即拿掉,而是转过身又问了我一遍:“医生,是不是可以拿掉了。”我当时有点哭笑不得。只能对他们说:“那位比我权威多了。”我的带教老师听了急了起来。我不禁想起了刚来医院时医务科的于助理对我说的那句话:“每科中的患者更多的是把你当一名医生来看待。你的一言一行,不仅仅要对自己负责任,还要对病人负责。”这件事情让我深切地感到自己肩上的重担,也对我在骨科继续的日子里留下了不可磨灭的影响。
篇三 2023年暑期在出版社实习的实习报告1750字
一、实习单位:__教育出版社
安徽教育出版社成立于1982年,以教育出版为主,兼及专业出版及大众出版,是一家实力雄厚、特色鲜明的地方出版机构。转企改制后隶属安徽出版集团,目前是时代出版传媒股份有限公司的全资子公司。出版社下设教材、小学教育、初中教育、高中教育、高教职教、
教育理论、综合、美术(图文书)等八个图书编辑部和《红蜻蜓》、《青苹果》两个杂志社及安徽教育电子音像出版社、安徽教育网络出版有限公司等机构。
二、实习内容:校对
本人这次在安徽教育出版社进行了为期一个月的实习,由于是初次到这来实习,我们被安排负责校对工作的部门,校对也是出版社里最基本和最常见的一项工作。当第一次进入出版社的时候,我的心里充满了好奇与敬意,作为一名学生,教育出版社对于我们是不能再熟悉的一个名字了,因为从小到大我们的课本和辅导书上面都标记着“出版社”的字样,这次能有幸的接触到这个单位对于我来说都有些惊喜!
当第一天老师带我们去的时候,我们发现安徽教育出版社并没有我们想象中的那么气派,但是进入公司里面之后我们才发现它的确不同于其他的企业单位,整个大楼里面都很安静,基本所有的工作人员都是在自己的办公室里面工作,也许这是传说中的白领的工作吧,毕竟它的工作性质不同于其他的企事业单位!但是这里的每个人都给人一种彬彬有礼的感觉,并且都很热心,也许这是因为他们大多数是有文化的知识人,所以他们并没有给我们陌生的感觉!
在我们进入高教编辑部的办公室的时候,我们发现整个办公室的桌子上和柜子中都堆满了书籍和报刊,既有成册的书也有一本本散装的书稿!办公室的王老师他告诉我们,他们最多的工作就是校对书稿,其实校对工作也包括很多方面。其中最简单的也就是通常的查找错别字、修改病句之类,其次要求再高点的校对就是要考虑整篇文章或者整本书的句式和结构内容等方面的安排,再者知识扎实的要求较高的就是看编辑能否对书籍的内容和思想上进行判断和思考。当然要求越高对于编辑的知识和能力等各方面的要求也要越高。由于书籍是引导人民思想和提供人民知识的工具,所以它的正确与否也直接关系着能否正确的引导人民树立正确的思想价值观,特别是教育出版社的书籍,它们关系着一代人,一个民族和一个国家的未来,因此,在对于出版社书籍的审查和把关是非常的严格的!所以说,校对这一环节对于出版社来说是最基本也是最为重要的一个环节之一,通常对稿件初审后,再将修改的稿件寄给作者进行检查修改,并且对于每稿件或每一本书籍的校对工作至少是要达到三遍以上,只有重复的认真的校对才能将失误降到最低!
在办公室内,我发现了很多安徽教育出版社出版的的教科书,其中有些书籍还是我们的教科书。在和办公室的老师聊天的时候,我们知道了原来教育出版社的书籍的市场主要是学校等教育部门,当然从出版社的名字来看,我们不难理解它是教育部门的“御用”出版社,但是随着市场经济的竞争性逐渐加强,“御用”的出版社也在无法垄断某些市场,毕竟宠儿也有可能失宠的一天,曾经的“铁饭碗”也可能会有生锈的一天。教育出版社也是一个企事业单位,实现利润的最大化也是它所追求的目标之一。现在大大小小的出版社多的难计其数,并且许多高校拥有自己的出版社,因此在许多方面传统的教育出版社已经很难再保持自身原来的优势!
教育出版社在保守一部分原有的市场外,还要将市场打出去,争取一些新的市场。原有的市场主要是学校等各教育部门,它们具有稳定性并且市场广大。如何保持这块蛋糕,当然就要就要保持好出版社与学校的联系,保持与学校的联系的关键是要加强出版社与学校老师的合作,当然,这里的合作既包括邀请一些名师参加教材或书籍的编写,同时,也可以邀请一些名师对出版社的书籍进行推介。至于参与出版界的竞争,那更要具有雄厚的竞争实力。其中书籍的好坏、书籍是否符合市场读者的需要这是很关键的地方。因此每一本书的出版并不是一件很简单的事,首先是要根据市场调查分析进行立意,也即根据市场需求出版什么样的书,这一点不仅需要敏锐的市场洞察力,也需要领导者具有深厚的学识;然后联系某一方面或某一领域的一些知名作者进行选材编写。只有抓住市场需要才有可能赢得市场,依靠知名作者既能增加权威性也可以起到良好的广告效应!因此,在出版社我发现许多的编辑和作者原来就是各高校的一些老师。
篇四 暑假在超市实习的实践报告2150字
暑假在超市实习的实践报告
让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
二。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是结帐的日子。,一连几家供货商送货来,这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物送到各个货架附近,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
三。如果没有货要上的话要找点事情做。货架上的货物被顾客买走了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!所以,我应该找些事情做一下:抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
一:实践目的
今年的暑假虽然不是很长,但还是必须要进行社会实践。近年来,社会实践似乎成了学生的必修课,各地各年级的学生都利用假期时间进行不同的社会实践。说实话,刚开始去进行社会实践只是因为这是一项作业,但是在我结束了这次暑期社会实践之后,我发现我学到了很多在学校里学不到的东西。
我选择的工作是做超市营业员,所在单位是本市一所中型超市,生意红火,很有发展前途。至于实践目的,自然是接触社会,增加实践经验,为以后工作打下基础。虽然这次的实践与我的专业并不对口,但是我想增加一点专业之外的社会知识还是一件好事。
二:实践内容
虽然已经不是第一次参加社会实践,但是对于做超市营业员还是很陌生的。所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。我在8月5日上午8点正式开始我的工作。负责人交给我的都是比较简单的工作。我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。但是,即使是比较简单的工作,刚开始时我还是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且对这家超市也不是非常熟悉,所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。比较庆幸的就是周围的姐姐、阿姨们经常会对我伸出援手,避免了不少尴尬的情况。而摆放货柜商品时,我也是经常出错。
不断的错误让我最初的新奇和憧憬消失地无影无踪。本来以为这种超市服务员的工作是很简单的,不需要动脑,也不需要太多的体力劳动,可是自己做起来才发现根本就不是那么回事。任何一项工作都是需要动脑思考的,任何一项工作都有值得让人学习的地方,对于任何一项工作都不能轻视和放松。而且,在工作的时候,就会发现,我们在学校、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。社会才是最大的课堂。再多的知识,再多的理论,没有实践,都是空话。
而在接下来的几天中,我会利用休息时间主动地去了解超市商品摆放的位置、一些商品的特性,向周围的同事们询问他们的工作经验、工作心得等,虽然他们不一定都有高学历,但在工作方面还是值得我学习的,而且我也再不像刚开始时一样不知所措,于是几天下来便基本熟悉了超市的总体环境,做起事来比开始时得心应手了,效率有所提高,错误也变少了。明显感觉到自己的进步,心里很是高兴。
三:实践结果
在这次实践的最后几天,我已经能比较好地完成我的工作,对于前来询问的顾客,我已经能基本解答他们的问题了。对商品的摆放也能让管理员满意。
虽然这次做超市营业员的时间不是很长,只有短短的十天,而且我也很明白其实自己在超市也没什么贡献,倒是给别人添了些麻烦。不过,我在这里见到的、学到的、悟到的东西都是难以估量的。时间一晃而过,却让我从中领略到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。
四:实践体会
在超市工作每天会遇到许多形形色色的顾客,勉强可以算得上是阅尽“人间百态”。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以深刻感觉到社会的不公平。超市里每天人来人往,也偶尔会有一两个小偷,虽然也有摄像头在工作,可是这也是对人眼力的考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。也有时候会遇到蛮不讲理的顾客,但是作为一个营业员必须时刻谨记“顾客是上帝”的宗旨,必须什么时候都保持良好的态度,不管是做人还是工作,都必须具有广阔的胸襟,而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处,我想以后我逛超市的时候也应该要注意这些。正所谓“己所不欲,勿施于人”嘛。
篇五 在电视台实习实践报告3000字
在电视台实习实践报告
实习内容:了解电视节目制作过程、电视台的结构及功能,理解新闻理念在实践中的应用,主要深入实践,了解记者这一个行业,记者需要着怎样的素质,怎样与被采访对象沟通,怎样让新闻真实的呈现给受众,怎样去做新闻。
我在实习期间是被分配到江油电视台民生新闻这一块,即《民生直通车》这个栏目。首先来看一下江油电视台是一个怎样的电视台。江油是唐代伟大浪漫主义诗人李白的故里,是全国优秀旅游城市,全国卫生先进城市,四川省首批对外开放城市,四川省历史文化名城。交通便利,工业基础雄厚,旅游资源丰富,经济和社会发展态势良好。所以,这一切也为江油传媒行业的发达奠定了基础。江油电视台是江油市境内最权威的大众传媒,有线电视覆盖全市,受众突破70万,成为江油市覆盖面最广、受众最多、影响力最大、最具价格优势的实力传媒。因此,也就导致了江油电视台节目有着它自己的特色,也就是立足本地,小范围传播,逐渐扩大影响。在这样的情况下,民生新闻自然就成为了江油电视台发展的重点。所以,《民生直通车》就在这样的形势下成了江油电视台的王牌节目。栏目里主要还是记者居多,并且设置有一部热线电话,来接听群众电话,跟踪新闻线索,并且目前建立了一个广泛的记者网络,让记者深入整个江油市的县乡,挖掘新闻。
一进这个栏目组,我首先学会的就是撰写适合《民生直通车》这个栏目的新闻稿,这个稿子它是由口导(主持人说的话,起到提起下文内容的作用,也是新闻事实的陈述,时间地点人物事件同样不可少,事实上体现的是“5w”模式)、正文(主持人或配音人员说的话,主要配合接下来画面中的同期声来设置的,也可以说是引出被采访者的话语)、同期声(被采访者回答的话语,声像同步)、编后语(主要是起承上启下的作用,对上面的事件进行总结和点评,再引出下一个话题)组成,与真正的新闻稿不同的是,它是把新闻融入到了节目语言中,但都还在新闻这个范畴。对于我这样一个初学者,当然先是看样本,一边看一边思考他为什么这样写,这么写到底有什么目的,从模仿开始,一步一步地跟进。有时候可能还会遇到点小麻烦,比如,因为这个稿子写法很灵活,所以在我还并不是很明白每个小段的作用时,就会感到疑惑,为什么两份稿子有这种差别呢。最后在请教老师后我明白了,其实这个变化是根据编者的想法走的,可以灵活多变,而不是硬走一条道路。
在了解了写法之后,就是实战阶段了。我的实战就是跟着栏目组里的记者们去跑新闻,我们到各个地方去采访。提着摄像机,拿着新闻用具,就直奔目的地,由于我还不会用摄像机,所以就只做一些记录,比如某某人的身份,事件的关键词,时间地点人物等,还有一些重要的数据,以便于后面在编辑的过程中间给编辑人员提供方便。我自己不仅仅要写一些东西,还要认真观察我的实习老师是怎样运用镜头来拍摄新闻的,比如为了体现新闻的真实感这个目的,在拍摄上就有很多讲究的地方,白平衡有没有调好,在不同的光线下调到什么程度最好;拍摄的时候“稳准平匀”的要领把握好;采访时焦距应该怎样,需不需要跟焦;镜头的前焦点与后焦点的距离的把握;采访时,切忌出现被采访者的半个部位,我采访时角度怎样才合适等等,都是要讲究和必须拿捏好的。这样你拍出来的新闻才真实,才可信。在采访中还有一个问题也是要注意的,就是采访者问的问题要精准,我需要被采访者回答什么,就用最明白的语言说明,不要提出的问题让被采访者理解有误差,切忌的是问题大而空,尽量小角度提问,被采访者回答起来也容易不易答偏,这需要采访者在提问技巧上下功夫。
采访完毕,接下来就是编稿的过程了。在编稿之前,必须把被采访者的话语全部记录下来,以便在播出时打上字幕和保持编稿的完整性,这是一个极其需要耐心的工作。编者根据自己的构思去选取采访内容,进行整个稿子的.完成。要完成这样一份稿子其实并不容易,因为这需要编者很深的文字功底和新闻意识。
这几个程序一起做完,完整的新闻稿才算完成,剩下的就是拿给编辑批改,主任审核,通过的话,就直接运用到节目里面。可以说一条这样的新闻的产生既容易又复杂,看似简单,里面却有着很多耐人琢磨的东西,新闻其实就在于细节,细节的完美,整个新闻才会有血有肉有灵魂。
在实习单位的这段时间,让我对自身的专业有了更深刻的认识。第一,新闻的真实性永远要贯彻始终。这一点在我写新闻的过程中老是把握不准,写出来的东西还是具有明显的主观性,一般新闻应该是客观的,不夹有任何个人主观色彩,该表明观点时大胆表露,但对于新闻事实,要客观公正报道。第二,搞新闻需要深厚的基础。一个新闻事件它不可能一直单独存在,总有与它有关的东西,我们在做新闻时要横向和纵向进行思考和比较,所以这就需要我们有丰厚的知识积累做铺垫。第三,新闻需要不断创新。在电视台实习时,我发现以前有很多市民都不怎么喜欢看江油电视台,他们觉得节目内容十分单一,基本上全都是时政方面的新闻,既老套,又古板,没有任何新意。但是自从2023年电视台改版后,将时政新闻与民生新闻分别开来,提出时政要走出新意,民生要跳出时政的口号,结果收视率明显提升。第四,要明白受众需要什么。这一点对于电视台很重要,它直接决定了受众的选择,现在的媒体越来越注重双向选择和互动了,但也不能一味迎合观众,要坚持健康积极向上的发展道路。比如,江油电视台的《民生直通车》自从开播后,收视率极高,节目中的话题往往成为第二天老百姓的谈资。
一个传媒机构要发展,我觉得受众是关键,受众就是你的顾客,你必须尽一切可能去满足这位顾客的需要,受众就是你的衣食父母,有了受众,就有了更多广告客户,就有了经济效益,这是它的经济属性。但是你不能一味的去迎合,你还肩负着更重要的社会责任,传媒机构和传媒者是社会的导航者,是船头的望者,把握前沿动态,扮演着指挥前进方向的角色,要倡导的高尚的美德,健康的思想和正确的道路,这就是它的社会属性。在市场经济时代,我们不能忽略媒体单位的经济属性,因为媒体单位要生存,但也不能为了经济效益而忽略社会属性,因为媒体单位还有它的责任,所以只有经济属性和社会属性统一协调发展,媒体才有更强大的生命力和影响力。对于传媒者来说,把握社会发展动态,弘扬社会主旋律,既有思想又有内涵,这样才能算是一个合格的传媒人。我觉得自己在这方面还做得不够,我还要不断地充实自己,不断地训练和体会,我相信随着时间的推移,我会成为一个合格的传媒工作者。
在实习的过程中,也让我更了解了我国的国情。虽然中国现在经济飞速发展,人民生活水平有很大提高,但是我们毕竟还是处在社会主义初级阶段,越来越多的问题和矛盾突出。比如,建厂与环境的矛盾,农民与企业的矛盾,民生问题日益显现,我们还需要做很大的努力。还有就是传媒工作者水平参差不齐,虽然这个行业现在处于饱和状态,但是真正业务水平高的十分有限,多而不精,十分杂乱,需要统一规范。另外,干传媒工作极其需要团队合作精神,一个人的精力是有限的,再加之现在各行业分工越来越精细,一个人也无法完成所有任务,把采编播这每个环节做到最好,效率又高,质量也好。这就需要团队之间的配合,只有万众一心,节目才会越做越好,电视台才会越搞越红火。
今后我会选择广播电视新闻学这个专业,我要尽自己最大努力学好基础课,把基础打扎实,提高自己的新闻素质,专业做到精而思变,有自己的特色,做一个高级新闻工作者。
篇六 在移动公司的社会实习报告1950字
过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打基础,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实习活动。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。
从当初的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实习活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道部分。所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识,而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次 培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的知识,为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组,起队名,想口号,让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。
我们来自不同的地方,于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理,跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了自己的工号,方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务,而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域,距离我家很近,方便了我的工作。
一开始我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。业务不好做,加上有些人觉得移动公司的补贴太低,于是有不少人退出了。在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气,半途而废的话一切归零。一个人不可能知道所有的事,重要的是他要会学,而且要学会。我一直相信一个人的能力是可以培养的,只要他肯学,就可以学好。可能今天的我什么都不懂,什么都不会,但是我希望能通过这次的实习活动让我学到宝贵的经验,这是在学校里面所学不到的。我相信,这次的实习会是我生命中难忘的一课!我们将会从这次的实习中学到很多东西,但是我们需要自己总结,自己去发现问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧?
实习的中后期,我们开始倾向于向顾客们推荐“充值送冰爽”的业务。我们不仅要在店里面做这个业务,有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带领下,到一些大集团或者是街口摆摊。经过我们大家的努力,我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的最好的,市公司还因此表扬了我们。偶尔,我们会被全部召集到公司,临时帮忙做业务,比方说打电话给12580,也比方说帮公司做直邮卡的激活。工作有时候反复而枯燥,但是我学会了苦中作乐,不会抱怨,因为我明白,越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐,因而就越是找不到工作的乐趣。
实习结束的时候,公司还评出了优秀实习生,很荣幸这份荣誉降临在了我的头上。捧着滚烫的镶金的荣誉证书,那一刻觉得没有什么比这个更重要的了。这次的实习还让我有了不少的“收获”:1.深刻感受到移动“正德厚生,臻于至善”的企业文化和番禺公司强调执行力的管理文化;2.获得了书本上没有的实习经验;3.体会到了工作的辛苦和快乐,学会把握好每次机会,主动、积极、虚心向身边人学习更多;4.实习生的每个晚上的工作总结让我学会了发现问题和思考问题;5. 感受到团队合作的乐趣,结交到了不少年纪相仿的朋友。
在这里,我要感谢zj移动,一个给我成长平台的优秀企业。这里的一切都感染着我,她就是这样一个温暖的大家庭,有工作一起分担,有好吃的一起吃,我喜欢这里的工作环境,年轻化的团队,创新团结的团队,大家工作都很有激情,在这里每天不是在混日子,而是在思考,我喜欢有竞争的工作,这样我才能够不断地超越自己。在移动参加实习活动,我也常常问自己工作最大的支撑是什么,原来这段难忘的实习经历已经给了我最好的答案!
篇七 在国美电器工作的实习报告1200字
暑假开始之后,我并没有回家,而是参加社会实习了。这一次我实习的地方是国美电器,作为中国最大的电器销售商,我感觉能够来到国美实习,是十分的荣幸和光荣的。真希望在毕业之后也能够在国美工作。不过实习中我要做好的事情还有很多,我相信在实习中我能够学到更多的知识。
很荣幸能够在国美实习,在这半个多月的实习工作中不仅熟悉索爱手机同时还学习了销售的实战知识,获得了经验,更重要的是感受到了国美电器所倡导的“商者无域,相融共生”,“互动,互助,互补”的强大企业理念。收获颇多,感触颇深。
对国美电器的经营之道有了更深刻的认识。踏入国美之前,对他的认识仅停留在纸面上,只知道黄光裕先生创业的艰辛,国美惊人的成长速度,以及国美电器是国内家电零售行业的第一。但是实习工作却使我更融入到其中,强烈感受到其“创新,开放,合作,竞争”的经营之道,也逐步认识到经营之道是国美经营的基本指导原则,是对过去成功经验的总结,是对企业未来生存必备条件的系统认识。国美的经营的成功与否取决于企业是否具备足够的创新能力,是否能够保持持续的开放心态,是否与上海厂家的密切合作,是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
对销售工作有了切身的体会。每天八个小时的柜台销售工作,使我认识到销售是一种“双赢的艺术”。在学校里的课堂上所学到的理论知识在实战中发现显得很苍白无力。比方说,要抓住顾客的心理,具体到行动之中却没有有效的行动。现在我却知道要观察顾客的眼睛,再仔细一点就是瞳孔,越大说明顾客越喜爱,另外顾客所问的问题越细成交的可能性越大。
掌握了一些人与人之间的沟通方式和技巧。销售最能锻炼人的沟通性,在交流过程中一定要表现出友好的态度。平易近人,随和才能达到交易成功的目的。另外在介绍产品的时候要如实回答,表现出很大的诚信,成功的交易是建立在良好的信任基础之上的。
对自我在新的认识,明确今后的职业生涯。在国美实习中,我曾成功的帮助几个外国朋友购买到了打印机,手机,充电器,在锻炼自己英语口语能力的同时,意识到自己的口语能力的不足,所以在今后的学习中要加强口语表达能力,补缺自己的不足,使自己能在职场中更具有竞争力。由于所学专业是企业管理,通过在销售前沿的实战经验更深入地意识到激励员工的重要性,运用所学市场营销知识和销售实战经验更深入地意识到激励员工的重要性,运用所学市场营销知识和销售实战技巧的结合,我相信能在以后的管理职业生涯中走得更远。
最后,我要感谢索尼爱立信促销员魏峰,李中玲,辅导员俞晓娟,王飞主任的指导和帮助,没有他们的热情关怀,饿哦的实习工作不会那么丰富多彩,有意义的。
实习已经结束了,可是我还是沉醉在实习中,我对自己的说,我还是需要继续不断的进步,我相信我能够做的更好,只是现在我还需要更多的进步,我相信在今后的工作中,我能够做的更好,相信我自己的能力,我一定能行的。这次实习是我人生路上的宝贵财富,我会一直记住这次实习的!
篇八 在校大三学生实习报告2050字
作为一个领先潮流的现代大学生,国家未来的栋梁之一,我身怀tem四级良好证书(虽然口试刚刚及格),两年多来却没有一个学生(指家教),怎么也说不过去。于是,在同学的介绍之下,今年寒假终于可以一尝当老师的滋味了。
我是广东外语外贸大学英语语言文化学院的三年级学生,虽然学习成绩马马虎虎,不过我也不是靠及格混过去的人,学习起来还是挺卖力,当了学生干部,举办过一些活动,也算有一点点成绩吧。不过我本人觉得自己能力有限要不是因为生活拮据,也不会落得去当家教的境地。幸亏平日多做好事,同学们也待我不薄。你看,这不就是好人有好报吗!在我最痛苦的时候是他救了我,要不是他是男生,我早就二话不说去追求他了!谢也谢过了,下面是看我干得好好看看,不要辜负了他一番好意。
他告诉我,那个要请家教的家长的联系方式,我自己联系,约个时间出来见见面,展示一下水平,然后就可以让人家决定到底要不要你。他人真的很好,说完这些他自己去旅行了,大哥,他连那个家长怎么称呼都还没跟我说啊!结果我就连人家怎么称呼都不知道就自己找上门去了。
经过一番激烈的心理冲突与不停地挣扎,我终于鼓起了难得的勇气,提起话筒,拨了电话。“嘟,嘟。”“喂,你好。”话筒中传来了一把女声,然后我用一口流利的粤语和那人谈起来,正当我想继续说下去的时候,那人说,“小伙子,广州话我听不太懂,你说普通话行吗?”“噢,对不起,因为我的同学跟我说跟您讲粤语就可以了,真的非常不好意思。”幸亏是在电话谈,不然肯定被她看到我的狼狈样,和那咬牙切齿的表情。“我是___的同学,是他叫我联系您的,请问您的小孩是初几的学生。”我们开始聊了下去,期间我心里还不时暗骂那个坑我的家伙,如果被人诅咒的话真的会打喷嚏,他肯定至少得个鼻炎什么的。初次见面的时间,地点都定了下来了,我也松了口气。刚放下话筒,我猛地拍了一下额头:“该死的,又忘记问人家阿姨怎么称呼了!都是___的错,把我害成这样,开学你就知道味道!”
我和那阿姨相约在车站等,可是尽管我是土著广州人,但是某些地方还不是非常了解,那个阿姨也挺照顾我的。我们约在叫中国大酒店的车站等。我等啊等,等啊等,等了将近一个小时,那阿姨还没出现,此时手机响了起来,“你在哪?”听起来还挺担心的样子,“中国大酒店啊!”我回答。“我也是啊!你在那个门?我来找你吧!”事实上我哪知道是那个门,结果我把周围详细描述了一遍。半个小时后,身旁有一身影迅速的滑过,她停下,拿起手机。不一会,我的手机响了,终于找到了!
去那阿姨家还有一小段路,于是我就和阿姨聊了起来,相处了一阵子,觉得她还是比较和善的。走过几条小路,拐了几个弯,一下子就到了。上了楼,进了屋,伟大而艰巨的补习任务就要开始,我心里不知道是紧张还是兴奋。跟那小孩见过面,得知他下星期开始考试,周五考英语,正好我可以和他复习一下,为考试准备准备。那小孩考的不错的话我就很有机会有一份长工了。于是我用尽浑身解数,把语言学中学到的听说法,交际法什么的全用上,结合他课本上的语法知识逐一的跟他重新温习。
开始还挺好的,但是不知不觉间发现那小孩小动作很多,总是不能停下来,只要我稍稍考虑一下,他就弄起他的小玩意儿,还不是在傻笑,被他吓得半死不活的,我很耐心的跟他讲解,他是听懂了,但是那些明明是错误的东西我指出了,他还说上课老师是这样教的,我费了不少口舌才把他纠正过来。不久,我发现,只要他手上有事干,他就好像能专心的复习,因此我加大了强度,结果后来他还是乖乖的。幸亏把他摆平了,要不我第一次上课的成就感就全跑光了。说快不快的,两个小时过去了,今天的课也上完了,原来帮人家复习,自己还是很开心的,看到他满怀信心的样子,我也觉得挺安慰的。
课是上完了,余下的补习阿姨说看她小孩考完试再算,那我也有时间好好地准备一下,开始我的家教生涯吧。呵呵,想着想着不知不觉就笑了起来。
后来怎么样?后来呀,后来,那小孩考完试过了一个多星期阿姨还没跟我联系,我就觉得不大对劲,我自己就主动的打电话去问一下情况,阿姨说,她小孩考试考得不是很好,平时都能拿到九十多分,不知道这次怎么这样子。我的第一反应是,难道我教得不好?结果阿姨说等她小孩心情好一点再说寒假补课的事。没办法,人家就是这样子,小孩考试考得不好还不是怪自己,怪老师呢!算了,现在人就是现实,没有成绩就甭想混下去,这道理我早就懂了,不过就是第一次切身体会一下嘛,还挺难受的,真的,当老师苦阿!我们敬爱的老师们都不知道尝过多少次这样的滋味了,学生的不理解,家长的不理解,多少老师曾经伤心欲绝,要想桃李满天下还不是一件容易的事情。亲爱的老师,你们辛苦了!我?不,我不辛苦,辛苦的一定是那个坑我的___,他一定没有好日子过了。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德智体美劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的手段。
篇九 假期在检查院实习报告1750字
假期在检查院实习报告
此刻,不得不感叹时间的流逝,四个星期的实习竟然这么快就结束了,真的好舍不得。
那些可爱的姐姐、那些教会我很多东西的师傅,尤其是我的指导老师徐检察官---一个只有29岁的主诉检察官,一个人超好的大哥哥……平湖市人民检察院给我的东西实在是太多太多,酸甜苦辣,付出与回报,挫折感与成就感,理论与实践的冲击……所有这些,都逐渐在我原本浮躁的心灵内沉淀,发酵成一种不能用纸笔所形容的感动。
在此,对平湖市人民检察院的领导和公诉科的老师们特别是我的指导老师徐建成检察官表示我最诚挚的感谢!感谢你们辛勤与耐心的指导和帮助!
一:实习单位情况
这次实习,我很幸运地被安排在了检察院公诉科,一个我向往已久的地方。因为公诉科作为检察院最繁忙的地方,工作量最大,但也意味着接触面更大,学到的东西也更多,为此我感到十分幸运。
二:实习的情况与内容
从走进平湖市人民检察院公诉科的第一天开始,我就发现这里的案件量非常大,每一位公诉人都要负责办理大量的案件,远远超出我原来的想象。但因为我是刚进来的实习生,所以还不能够接触办案。我首先接到的任务,就是公诉科上一年度的卷宗装订整理工作,这种工作比较简单机械,对于我们这些刚刚参与工作的实习生,就成了这项工作的主要劳动力。每个人的卷宗都报到了装订室,堆得高高的,于是我们开始整理卷宗顺序,找出缺漏的材料,将这些材料补齐。补这些材料花费了大量的时间和精力,包括出庭笔录、“三纲一书”等,要完成这些需要看过所有的案件材料,对案情有全面的了解。材料补完以后我们开始取钉、裱糊、打上页码、制作卷宗目录、进行装订。装订的要求很高,要做到符合标准,整齐美观,然后进行最后检查,加盖公章、补充签名和完成卷宗皮,到了这里一本卷宗的装订才算最终结素。这项工作差不多持续了两周,我中间因为徐大哥给了我出庭旁听、陪同提审等另外的机会,所以断断续续地只做了几天,但最后完工时几乎所有的人都大大的松了一口气,也包括我。
正如以上所说,我只整理了一两天的档案,徐大哥就让我跟他一起学习处理案件了。先是在他出庭支持公诉的时候带我去旁听,还会带我一起去提审。我还记得第一次走进平湖市看守所的日子,那是在8月5日的上午,一共要提审四个犯人,主要是涉嫌盗窃罪。与我事先想象的犯罪分子面目凶狠,态度恶劣不同,几乎所有的犯人都比较配合,清楚的交代了自己的犯罪事实。即使有一些小麻烦,经过徐大哥的政策攻心和技巧性讯问也顺利的解决了。刚开始,我们实习生只是作为陪同人员,整个询问过程几乎都没有出过声,经过多次这样的提审就会有些无聊了。我是很幸运的,因为徐大哥很有意识地培养我独立办案的能力,他会在我听了几次他的提审之后,给我机会让我尝试着去询问。记得第一次他给我这样的机会时,我竟然害怕,不敢去询问犯罪嫌疑人。但是,有一次,一个被取保候审的犯罪嫌疑人来找徐大哥时,因为徐大哥不在,我就对她做了一次简单的询问,并做了笔录。这也是我第一次独立的询问,第一份独立完成的笔录。真的很有成就感。所以在以后的日子里,我珍惜着每一次机会。
没过几天,徐大哥就把一个案子交给了我,让我开始学习独立办案的能力。那是一个比较简单的盗窃案件,他让我在办案中了解掌握最基本的程序和一些文书制作方面的要求。拿到卷宗后,我先仔细阅读审查了一遍,并填写了相关的提押证、告知书等,然后徐大哥和我一起去看守所进行了提审,还好犯罪嫌疑人认罪态度也较好,这样一来,案件事实也更加清楚。看守所回来后,我再次清理作案经过以及与之相关的各种证据,然后开始制作审查报告、起诉书等。在徐大哥的指导下,我很快就完成了第一个案子。当我听到徐大哥说“我已经把你的案子拿到法院了”的时候,真的有一种无以言表的成就感!
经过一段时间的锻炼,我已经接触了好几个案子了,我的工作已经涉及了办案的各个阶段和方面,已经基本掌握了办案的全过程,能够做到独立办一些简单的案子了。包括整理公安移送的案件证据材料,提审犯人,完成案件审查报告和起诉书等基本文件材料,但因为身份的关系,不能够出庭支持公诉。在这些办案的过程中,我还有意识的对一些复杂或疑难案件进行关注,这些关注和思考给了我很大的收获。
三、实习中的认识与体会
篇十 xxxx年金科实习报告工作小结——乐在其中1300字
本来决定回校之后就到头大睡呢,虽然有些天热,无奈困意甚浓!不过掐指一算,实___一个月,是到小结的时候了,所以忍住困意,睁开朦胧的睡眼决定写下这篇文章!整理一下行装,回首过往走过的路是否弯曲,朝着下一个更远的方向去努力了!
到今天恰好是完整的在金科实习工作一个月,确切的说是真正的上班族了。一个字总结:累!此累非心累,仅身体累而已!每天可以说都是新鲜的一天,每天可以把惺忪的睡眼唤醒的地方就是办公室吧!可能是在大学学生工作养成的习惯,只要是交给自己的工作,即使再累也会充满了斗志,无穷的斗志,可能天生就是一个工作狂吧!为此,刚刚实习的第一周,我就通宵加班了两个晚上,但是没有感觉累,相反倒是感觉很新鲜!通宵对于我来讲已经不算什么了,在学校的时候通宵搞活动是常有的事情,还记得为此感觉特对不起室友,每每都会打扰到他们休息,谢谢你们的谅解!
在金科实习感觉收获很多,在这里实习每天都催着我不停的要进步,不停的要思考,不停的要超越之前的我,这样我才能感觉在工作!身边参与工作的每个实习生都是很棒的对手,更是友谊的搭档,和他们在一起工作我充满了快乐!参与引导我们的老师们,确切的是大哥哥大姐姐们,用他们的热情帮助着我们、指引着我们,非常的感谢。在这里有一种特别的、温馨的感觉,在感悟了很久之后,终于发现了是这里的工作氛围。在这里每个人都是有工作的,就连我们刚刚进来的实习生们都会被委以“重任”,让我们去独立的完成一些任务,让我们有一种归属感。在这里体会不到网络上或者报刊上所讲的实习生多是做一些端茶倒水的工作,相反如果你一直做这些工作可能还会遭到批评,因为他们会说让你来不是端茶倒水的是来工作的!在这里没有浓重的尔虞我诈的味道,只有不断的去工作,去创新!在这里体会到之前没有体会的生活,见识到了生活的另一面了,意义充实了!
之前对金科不是很熟悉,但当我真正深入其中的时候深深的被金科吸引了。或许确切的说是被现在所在的部门所吸引了!我所在的部门是金科的客户品牌中心,刚开始的一直喊成了品牌客户中心,被批过两次之后就改过来了,要不然真的是惭愧惭愧了!在这个部门里面很大的一个特点就是年轻,每个人都非常的年轻;另一个最大的特点就是有才,合起来有一个词形容就是年轻有为!每天他们从事着不同的工作,和不同的人打着交道,迎接着不同的挑战!每天默默的观察着他们,发现他们是一群特别会工作和生活的人!至少不会让自己很不快乐,气氛不会很凝固!于是我每天除了基本的工作任务之外,还有一个更大的任务就是学习他们,学习他们每个人身上的优点。不然来这里实习岂不是白来了,于是乎在工作之余我事情还是满满的啊!
在这里实习的一个最大感受就是:一定要勤快,去自己想一些事情去做,不能让别人来分配任务来做,不然就会很被动;一定要谦虚踏实,找清楚自己的位子,以及自己所能发挥的地方,最大限度的去发挥自己的长处,弥补自己的短处;一定要活学活用,在实践中学到的东西,要去用才能变成自己的东西,不然短时间内就会被遗忘。
每一天都有新的期待,每一天都有新的发生,每一天都新的乐趣,每一天都有新的想法。之乎者也,乐哉乐哉,悠然东去,乐在其中!
篇十一 在线客服实习报告3000字
在线客服实习报告
实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程——实习。实习是残酷的,但同时它又代表着希望,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想,在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习,我们都可以做得很好,并为真正踏入社会,奠定牢固的基础。
一、实习目的
为期一个月的实习时间,秉着为以后的工作奠定基础的原则,努力学习更多的知识,积累更多的实践经验,在实习的过程中去发现自己的不足和缺点,同时让自己学到更多的知识,在实践中运用到我们在学校学习的知识,检验我们的学习成果,从而更好的发展自己,更好的在社会上立足。
二、实习时间
____年-6-29到____年-7-29
三、实习地点
广东省广州市白云区金沙洲沙贝东就街36号301
四、实习单位和岗位
广州大淘商贸有限公司、淘宝售后客服
五、岗位工作描述:
来到广州大淘商贸有限公司这个单位实习,是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习机会的。广州这个地方,我也不是很熟悉,在找实习单位的过程中,真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后,积累了经验,懂得了技巧,终于被该公司录取了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题,解决中差评,处理退换货事件。但是虽然是售后客服,可实际上并没有分的非常清楚,售前客服要完成的任务,我也是必须得完成的。
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧,向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷,处理中差评。
这些基本上每天必须要做的事情。
六、实习总结
6.1实习内容
____年6月29日开始上班,我们上班的第一天,客服主管就开始带我们,给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章制度,同时了解我的工作职责,她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告诉我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提出的疑问。
而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要非常小心翼翼的,因为我们的言语就是代表我们公司的承诺,我们就是公司的代表。像我,当一名售后客服,主要的工作的处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问题。这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是旺旺联系。在电话接通或者旺旺联系上以后,要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方和-谐相处并达成信赖关系,使客户成为我们公司的忠实客户。我发现,在这个过程中,特别是打电话的过程中,做好客户的信息收集和准备是非常重要的,同时,在客户不满的时候,我们一定要倾听并适时给予肯定,最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难,但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们需要时间去区分,去发现,我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的方法,根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其提供相应的解决措施,让客户真正满意。
不仅仅是中差评问题需要给客户打电话,像客户发现货不满意或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,及时给客户回复。这时候,最需要注意的地方是:一定要及时和信息要有效,以及注意说话技巧。这个一般情况下解决起来问题不大,不过心态要放好,因为有时候客户会发脾气,但是如果我们站在消费者的角度上去看的,我们就会心平气和的去解决了。
6.2实习心得
不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中,我成长了,也发现了很多的问题。
我所在的实习单位是广州大淘商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的,是从一个没有任何信誉的小淘宝店,一笔一笔的做到今天的三个皇冠,实在是相当的不容易。从2023年开始经营,到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力,才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是:客户至上,服务第一。秉着这一原则,我们工作时刻警惕着。公司规模不大,一共分为两个部门:客服部和仓储部。两个部门的独立分开但同时又是密不可分的,是一种相对独立的模式,并同时直接由老板管理。
做了一个月的实习工作,每天做的事情是很繁琐,但是是绝对不能马虎,因为一个不留神,就可能损失一个客户甚至是带来一个差评,严重的可能还会导致维权处理。因此,我在我的岗位实习中,是非常谨慎和小心的。生怕粗心,弄错事情,那样损失就惨重了。
在工作中,就不像是在学校那么轻松了,不是上上课,吃吃饭,完成完成作业就可以解决掉一天的日子了。我们明天都是要完成一定的工作量的。
“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。实行后才体会到含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰,于是在实习中,只有不断的学习,不断的充实自己才能在这社会上站得住脚,才有生存的地方。
实习了,就意味着我们不是在学校了,面对的不单单是客户,不单单是工作,生活圈子也不仅仅是同学,不仅仅是老师了,我们还要面对同事,面对上级,面对老板。
实习中,不仅仅要承受工作上的压力,还要懂得职场上的规则,和同事之间,上级,老板之间要如何相处。很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。而我们的公司虽然是一间小规模的公司,但是我们同事之间的关系都很好。在我刚刚进入这件公司的时候,我可以说是什么都不懂,这时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索,去学习,才能够真正将工作做得更好,所以,我经常请教我的同事。还好,我的同事都很热心的教我,在我不懂的时候,即使工作非常的忙,也会放下手头上的工作,教我怎么去处理,在跟客户交流的时候,怎么说才能取得更好的效果;我被客户刁难的时候,总是鼓励我;在客户发脾气的时候,总是给我信心,让我坚持下去,冷静下来。渐渐的,我的心态也变得比之前好了,在她们的帮助下,我的脾气也变得更好了,在她们的教导下,我做起事情来也比较井井有条了,有秩序了。
篇十二 在神经内科的实习报告1200字
在神经内科的实习报告
时间过的很快,转眼间在神经内科的一个月实习已经结束了,今天转到了呼吸消化内科。
在神经内科的一个月里最大的感触就是临床和理论有太大的出入,可能是实习的第一个科室对一切还是很陌生。平时觉得那些病离我们很远,但是在这个科室脑梗,脑栓,脑出血很常见,长期卧床的病人也很多,气管切开的病人,picc的病人也有,特别是昏迷的病人。觉得他们很痛苦,所以一开始不敢给他们打针,害怕没有一针见效,让他们更加痛苦。后来11床陪护叔叔说:“小范,实习就是要练,如果害怕,那就学不到什么,你现在可以在他们身上练习,反正打疼了他也没有感觉”。我克服自己的恐惧去给他们打针,终于从一开始每天给周明明打针一针见血,到现在可以给他们都可以打了,不在恐惧害怕,那么的没有信心。老师说这是第一步,做一个护士如果不会打针就什么都不要做了,静脉留置针还不会,一直不明白那个像蝴蝶翅膀的东西怎么可以到静脉然后慢慢退出来。每次看老师做自己不敢动。21床陪护阿姨一直笑我第一次肌注针时整个人抖的厉害,手一直抖,全身出汗把护士服都打湿了。现在已经克服了给病人做护理时内心的紧张,因为知道如果我紧张,病人会更加紧张,这样子只会让他们更加痛苦。从心理学的角度讲,安全的需要是很重要的。马斯洛的层次需要理论认为,人的基本需要由低到高的顺序排列依次为生理的需要、安全的需要、爱与归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中人们满足较低层次需要的活动基本相同,各需要层次之间可相互影响,当基本需要被满足的'程度与健康状况成正比,所有的需要被满足后就可以达到最佳的健康。在临床上很难做到满足病人所有的需要,但是作为医护工作者我们可以尽自己最大努力去满足他们的需要,以促进生命健康。
在临床上工作会发现自己所学的知识是那么的有限,生命医学是永远没有止境的,每个病人都是不同的,一样的疾病在每个人身上都是不一样现在有那么一点点后悔当初选择这个专业,因为害怕自己很冷血。每天面对的都是这些在死亡线上苦苦挣扎的人,从一开始害怕去伤害他们,到现在每天在他们身上练习,给11床测血压的时候他突然眼睛一翻,发出一个声音,那一刻我真的感觉到了死亡的气息,整个人都快要倒下了,还是坚持把血压测完平静的离开;当3床奶奶对我说:“孩子啊!我要死了,你不要哭啊!”那一刻其实我好想哭,但是我不能哭,我还要很平静的去安慰她生命不能承受之轻莫过于此。也许明天或者下一个班哪个床就空了,会失落,会难过,但是没有眼泪,也不能有眼泪。生命不相信眼泪。
一个月基本的护理从打针配药,口腔护理、会阴护理、气管切开护理、骨牵引护理、膀胱冲洗护理、picc护理等都学会了,但是需要学习的还有许多,生命不止,永不停息。我无法保证自己是否可以在这个岗位坚持多久,但是可以保证对待每个病人用12分的热情和真诚,不再恐惧,不再充满激情,用平常心对待每个病人,生命存在的每一秒让我们携手前进。
在神经内科的实习报告
篇十三 关于在公安局洞河派出所辅警岗位的实习报告4500字
关于在紫阳县公安局洞河派出所辅警岗位的实习报告
李腾
经过两个月的实习,我在洞河派出所实习生活已经结束。俗话说一分耕耘一分收获,有付出就有回报。的确如此,透过此次实习,我在所学的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年来学习知识的水平。让我学到了很多在课堂上学不到的知识,拓宽了视野,也增长了见识,让我进一步认识社会同时也了解到自己很多方面的不足,并且得到了许多宝贵的经验和教训。
洞河派出所是紫阳县公安局下设的17个基层派出所之一,主要负责洞河镇的治安管理和防范工作。其辖区位于紫阳县东部,汉江、洞河、汝河交汇于此,襄渝铁路穿境而过。全所管辖13个村和1个居委会,总面积94.2平方公里,总人口18000余人。由于洞河派出所是近年来紫阳县公安局新建的派出所,因此硬件条件好。派出所占地面积900多平方米,一栋7间三层的宿办楼在洞河街道比较引人注目。派出所有值班室、办公室、会议室、档案室、车库、餐厅、厨房、洗衣房,执法办案中心等功能房一应俱全。全所共有9人,其中正式民警4人,分别是所长、教导员、副所长各1名,4名辅警,1名炊事员。
我实习的岗位主要是派出所文职辅警工作,其工作职责是:一是协助管理户口登记和证件办理、信息采集与录入等行政管理工作,负责各种报表的填制统计工作;二是负责搜集全所工作情况,积累材料综合研究和社会治安情况,定期综合上报;三是负责接待群众来访工作,处理来函和群众来信;四是协助民警办理治安案件和刑事案件。其工作能力要求:一是责任心要强,爱岗敬业,办事认真,吃苦耐劳,有团队协作精神。二是具有全日制普通高校大专以上文化程度,要求熟练应用和操作计算机办公软件。三是具有较强的语言文字表达能力等。
我实习的目的是想通过实习,将在大学期间所学的理论知识和派出所工作相结合,巩固知识,发现不足,以求积累经验、指导学习和学以致用;在实习中,培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;通过实习培养社会适应能力和人际交往能力。
我是2023年10月26日到洞河派出所报道实习的。到所的第二天早上,派出所召集我们开了所务会,所长杨松向我介绍洞河派出所辖区和派出所人员基本情况。会议上杨所长让我做了自我介绍。杨所长根据我所学习的专业将我的工作岗位定位文职辅警岗,并分配了我的工作内容,安排派出所副所长胡奇志担任我的指导老师。所长重点强调了在公安派出所实习期间的工作纪律和要求。并同我签订了《学生校外实习三方协议》。以前,作为一名学生,主要的工作是学习,此刻即将踏上社会,显然自己的身份发生了变化,自然重心也随之而改变,此刻我的主要任务也从学习逐步转移到了工作上。在实习的头几天里,我作为一个刚踏入社会的年轻人来讲,什么都不懂,没有任何社会经验。勤快一点总是没错的,就主动打扫派出所的卫生,给同志们创造一个舒适的工作环境。我的指导老师胡副所长发现我性格内向,就开导我要多说话,多交流。在同事的帮助下,我才逐渐融入了这个新的环境。随后,我跟着派出所胡副所长教我如何给前来办理身份证的群众照相。办身份证算是所里的一项主要工作了,相片的质量会决定群众们是否会拿到证件,我必须做好这项工作让他们满意。身份证图像的采集用的是公安系统的专用软件,需要办身份证的人坐在摄影棚里,照完相片之后要经过它的一系列处理,然后上传到陕西省居民身份证人像检测平台,经检测合格下载后才能办理身份证。新手要掌握它的功能得花一些时间来练习,几经摸索我总算是熟悉了。终于我可以给前来的群众照相了,照出来的相片在经过处理后,传到检测平台上,大部分检测都是合格的,但也有少部分还存在小问题。经过多次调整后,我对该软件的使用已基本掌握,能胜任照相一职。这是我来所里最先学会的一项工作。
接下来几周里,在派出所胡副所长指导下学习如何询问当事人、证人以及如何制作询问笔录。所里最让人激动的时刻就是出警了,太具挑战性了,无论刮风下雨还是半夜三更只要接到群众报警,胡副所长都会带着我一起去处理。对于当事人有的需要带回来做笔录,不管多么晚都要做个笔录。每一次胡副所长在做笔录的时候,我都在旁边学习,听他们如何提问,都问些什么问题,对不同的案件又该如何设计询问的问题,被询问者回答的记录过程,以及该如何组织语言进行记录,如何把握询问的重点和非重点,碰到一些棘手的问题该如何解决等等。这些都是对初生牛犊的考验,我相信通过认真学习和实践,我定能掌握这其中的学问。经过聆听多次询问,我已能够对不同的案件的提问方式了然于心,熟悉询问的程序,对于重点问题的把握以及如何按捺手印。如对一般案件的询问,首先要向当事人宣读或出示“行政权力义务告知书”,然后才开始,在询问过程中要问清其时间、地点、起因、经过等必要事项。如对打架斗殴性质的要重点问其谁先动手,用什么打对方,打到了哪个部位,都有谁受伤;而对的证人的询问都要问清其与当事人的关系,在作证过程中告知其不要使用好像、推测、猜测等词。在核对完笔录后,打出纸质文档给当事人查阅,在与当事人口述不一至的地方应立即修改,并在核对无误后在规定的地方按捺上手印。在有经验的民警的指导下,我也对当事人作过几次询问笔录,他给我的评价是总体上符合规范要求,但有的用语有些不妥。我在随后的询问过程中,不断地在改进。
单位考虑我是学新闻采编与制作的,便经常安排我向县局写一些稿件,上报单位工作信息。每写稿件,胡副所长都要认真检查,从文字、语言组合,标点符号给我修改,然后再上报到县局公安网站,通过不断的学习使我的写作能力得到了提高。
为了改变我不愿同他人交流,与人交流对话时有胆怯心理,不敢大声与人说话,说话没有底气的坏毛病。杨所长安排我在洞河街道逢集时,向群众宣传“扫黑除恶”有关知识;平时值班时,就到户籍室向到所办事的群众推广紫阳公安微信公众号并向群众讲解如何关注紫阳微信公众号和关注紫阳微信公众号的好处:可以提前预约办理身份证和与身份证有关的业务,能够查看当前业务办理的进度,可以看到扫黑除恶的有关信息。在全所同志的努力下,洞河派出所“扫黑除恶”知识宣传工作和辖区紫阳公安关注人数都排在全局17个派出所前列。
由于我实习期间正好赶上紫阳县公安局男性家族数据排查和录入专项工作,我先后参加了洞河派出所辖区红岩、小红光、前河、云峰等5个村3000余人的男性家族到村核查工作,并将核查数据录入系统。洞河派出所男性家族三代以上录入工作取得了全县第一名的好成绩。
在实习期间我有幸参加了紫阳县公安局民警及家属2023年庆元旦茶话会。派出所领导对于我参加此次活动给与了大力支持,提前给我放假4天进行练习,县局政工室主任李茂成多次对我萨克斯演奏给与现场指导。指导我在演奏过程中要有感情,每吹一句心里要想着吹奏要表达的意思,要投入到歌曲要表达的意境当中去,身体要随着演奏的节奏做出变化,要声情并茂的演奏好每个音符。最终,我利用在学校学习的知识合成视频伴奏背景音乐,成功登台演出,受到了县局领导的好评。
在派出所实习是很辛苦的,我同所内其他同志一样,半个月才能轮休两天。为了缓解民警的工作压力,在派出所工作闲暇之时,所领导也会组织派出所民警打打羽毛球、唱唱歌等活动来缓解民警工作压力,通过各种活动增强了工作和生活的乐趣,也增进了我同所内其他同志的友谊。
短期的实习已经结束,感谢所领导及同事在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。不要怕困难,不懂就要问。我在实习的时间里懂得了怎样与同事相处与怎样工作,而这些知识将让我终身受用。实习拉近了我与社会的距离,也让自己在实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年人的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。在这短短的两个多月的实习时间里,我学到了很多东西。通过接触社会,了解社会,在实习中检验了自我,对我来说收获良多。这两个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是性格因素。此刻发现了这个不足之处,就应还算是及时,在接下来的日子里,我会朝不足的地方努力。一是在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实习让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。一段时间的实习,让我明白人在社会中要融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,要听取、耐心、虚心地理解。二是在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的潜力做出肯定。在实习工作中,我明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系,重要的是你的潜力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢。有自信使自己更有活力更有精神。三是在社会中要克服自己胆怯的心态。开始实习的时候,自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表现出来。在实习中,我逐渐懂得在社会中要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要简单应付,大胆与人对话,工作时间长了自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,当自己克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。在今后工作生活中,磨炼自己的同时让自己认识的更多,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己打好基础。
通过这段时间的实习,也认识了社会复杂性,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们能够躲在温室里,能够依靠,也能够无条件的索取,一旦踏入社会,我们就务必让自己独立起来,要学会选取,学会自己做主,没有谁能够帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依靠的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,持续真我,坚持做自己。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。透过实践,所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。透过实践,原先理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
通过本次实习,我注意到实习生除了具有专业基础、专业技能外,实习单位还更加关注实习生的综合素质,实习生的责任心、自信心、抗压能力以及团队合作意识等。建议学校在这几方面加强对学生的培养。同时建议增设文稿写作类课程,加强学生实战演练,在学习理论基础的同时,增进对文稿的驾驭能力和对文稿措辞和朗读的能力培训。最后就是感觉到实习时间太短,实际只有两个月零十天。刚了解单位人员和单位业务,实习就结束了,建议学校增加学生实习时间。
篇十四 我在麦当劳的实习报告600字
我在麦当劳的实习报告
麦当劳,一个全球都闻名的企业。虽然在这里我仅仅工作了3天的是时间,但是却让我领略到另一番滋味。
内含丰富的企业文化核心价值观贯彻在每个员工的行为中,即使有人不断的离开,但是老员工带领刚刚进来的员工在工作中训练中,并且在训练中教授企业的文化,我想这对于保持企业的生命力起了重要作用。
严格的分工与标准化的操作,在这里每一个人都有自己的工作范围,但是这个工作范围并不是一成不变的。可能你今天只能在大厅里服务,但也许你明天就在厨房里搞卫生!这些都要听从于当班的安排,至于标准化,我连擦一张桌子都有它的程序,而这些都是与快餐文化分不开的,快餐需要这些工作程序,
很适用的奖励制度-方面在工作中,经理会对每天表现积极的员工给与奖励--一些很小的`礼物,这样,不断的激励他们积极的工作 另一方面:也可以激励其他的员工。不过,这也会产生一些问题:如果表现的很好,但是经理却没看到,得不到表扬,这就会打击员工的积极性。
强调沟通--在这里,每一个员工都应该学会与别人沟通,这里的沟通包括很多方面,工作中的摩擦==都是沟通的对象。如果你没有很好的沟通,那么,对于你来说做出很优秀的成绩是很难的,
当代的大学生。走向社会的那一天,你与所有的求职者(任何)都是平等的。所有我们还需要不断努力地学习,积累更多经验,那才能变成一个不可取代的有用人才。
我在麦当劳的实习报告
篇十五 在货代公司的实习报告1300字
在货代公司的实习报告
货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船,而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商,在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。
与综合物流营运商相比,传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中,有的集中或偏重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。
中国大多数货代企业规模较小,多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到临近地区,没有形成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务模式雷同,利润空间缩小,没有形成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明,随着现代物流服务的不断深入,货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势,对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。
由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐,而实力雄厚的物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系,物流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额。
货代公司要立足发展,不能停留在传统的.运营模式上,否则自身的生存都是个问题。货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸可以在现有服务基础上,向前延伸货物出厂、检查、包装,或向后延伸到仓储管理和配送,从而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。
货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化,并按照现代物流服务的特征改造企业,而网络信息技术和现代物流技术对于货代公司来说,可以比喻为一张物流网,这张网横向贯穿于企业的整个供应链,纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网,现代物流的服务特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现,也是企业经营管理实力的综合反映。
通过对传统货代企业的研究,我总结现有货代企业在信息技术应用方面具有如下特点:
1.部门与部门、公司与客户、公司与合作伙伴没有形成开放、统一管理的信息网络,各部门以信息孤岛的形式存在。
2.各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计,各系统间互相独立和分散,很难进行数据的共享或建立数据连接;体现在业务和管理上,各部门不能进行高效的协作运作,管理层不能有效进行集中管理。
3.现有的货代系统不能满足业务向物流服务转型的需要,只注重某个环节的业务流程,不注重系统的开放和扩展。
4.没有建立以客户服务为经营思想的信息系统,只注重单项零散业务,没有大客户综合物流需求的信息处理能力。
通过以上研究和总结,我们认为货代企业向物流服务转型,利用信息网络技术要实现以下几个转型要素:
1.建立企业的综合物流信息管理系统,需达到以下目标:
a.整合和提升企业的物流资源
b.发展伙伴联盟,建立网络服务体系
c.构建企业控制管理中心和协调中心
d.建立部门间的资源共享和高效业务协作
e.建立处理各个物流环节的业务操作系统
2.建立由业务管理向客户管理的转化体系
大部门货代企业都是从本部门利益出发、被动地接受客户的服务指令,没有主动地为客户进行物流流程的重组或优化。货代公司要改变传统的经营观念,观念改变的同时要伴随着公司的营销体系、组织架购、运行体系和管理体系的变革。