劳动局报告15篇

篇一 劳动局-劳动和社会保障局局长述职报告

劳动局-劳动和社会保障局局长述职报告

各位主任、副主任、委员：

今年我县劳动保障工作在县委、县政府的领导下，市劳动部门的指导下，主动接受人大、政协的监督和关注，承蒙有关职能部门的配合，广大劳动者的理解、支持，为完善我县劳动保障体系的建设，尽全力做好了全县劳动力资源的开发利用，企业工资宏观调控，依法监证劳动合同，处理劳动争议，协调劳动关系，成功启动城镇职工的医疗保险，全面实施职工养老保险的社会化发放，强化失业保险费的征缴，争取上级资金近xxx万元，用于“两个确保”，在全县企业处于困难的情况下，确保了衡山的社会稳定和安定，现我就今年来的有关工作情况向领导和组织予以述职。

一、业务工作回顾

x、完善保障体系，积极稳妥推行基本医疗保险制度改革

我县城镇职工基本医疗保险制度改革工作，秉着夯实基础，积极启动，稳步推进，逐步覆盖的工作思路，通过两年多时间的调查和筹备，已于xxxx年元月份正式施行。

一是争取政府重视，多次向政府和人大作专题汇报，争取政府调整并充实了衡山县城镇职工基本医疗保险制度改革领导小组，批准成立了衡山县医疗保险基金管理中心。并拨专款xx万元作为启动经费和购置计算机网络。

二是根据全市统一政策、统一标准、统一比例的“三统一”原则，我们参照市里已出台的配套规章，结合我县实际，起草了《衡山县城镇职工基本医疗保险制度实施细则》等xx种相关配套规章，使基本医疗保险工作在政策上有依据，操作上有规范，程序上更清楚明了。

三是修缮办公场所，购置计算机网络设备，创造良好的服务条件。我们挤出有限的资金对局后栋办公楼二楼进行了修缮，尤其是把大办公室设计成了服务大厅形式，为今后能更好地为参保单位和职工提供服务打下了良好的物质基础。同时秉着厉行节约，高效实用的原则对湖南长信和深圳两家软件开发公司的产品进行详细了解后，经过前后五轮艰辛的合同谈判，最终通过县政府采购办选择了长信公司。保证了今年元月份各项业务操作的正常运作。

四是组织学习和考察，借鉴兄弟县市医保工作经验。为了使我县的医改工作少走弯路，常务副县长戴子炎和主管县级领导旷斌带队于xx月份组织政府办、财政、劳动和医保中心等部门的同志先后到郴州临武县、宜章县、衡东县、南岳区等地观摩考察，通过学习他们的宝贵经验，开阔了视野，拓宽了思路，为我县医保工作的顺利开展起到了借鉴和促进作用。

五是抓好政策宣传，抓好基金征缴。xx月x日，县委、县政府召开了所有参保单位召开了全县医疗保险制度改革动员大会，会上县里主要领导作了重要讲话，对医疗保险制度改革的必要性和重要意义及有关政策进行了宣传。我们采用印制相关资料，局机关和医保中心分五个组，深入参保单位，举办专题报道等方式进行广泛宣传，使医保政策家喻户晓，深入人心，自元月元份以来，已征保险费xx余万元。

x、强化征缴，稳步扩面，全面实现养老金和社会化发放，增强社会保障功能

养老保险是确保职工老有所养的重要举措，但社保部门工作难度大，我们一是抓基金征缴和清欠工作，对基金收缴实行严格的财务责任制，采取定收缴任务，定收缴单位，定入库率的“三定”办法，将目标任务的完成与工资津贴挂钩，效果较好。截至年底，全县参保职工xxxx人，离退休人员xxxx人，全年应收基金xxxx万元，实收xxx.xx万元，收缴率达xx。为了扭转我县严峻的欠费现象，我们确定了抓大户，抓重点的清欠方案，与氮肥厂等欠费大户签订了分期缴纳欠费协议书，全年共完成清欠任务的xx，收回老帐xx万元；二是抓扩面，对改制企业职工的养老保险接续做了大量的工作。目前已有参保集体企业、外商投资企业、私营企业xx家，xxx人，个体工商户xxx人，全年收缴基金xxx.x万元；三是抓发放。全年共争取中央财政补贴和省级调剂金xxx.x万元，缓解了资金紧张的局面。同时，与每一个纳入社会化发放的单位签订《养老金社会化发放协议》，明确双方权利义务，使社会化发放规范化，实现xxx社会化发放的目标。全年实际拨付离退休费xxxx万元，拨付率xxx；四是抓基金管理。社保基金严格实行收支两条线管理，结余资金全部转入财政专户，确保了基金的安全完整，良好运行。五是严把退休审批关，按照条件，严格退休审批程序，逐一把关审核，全年共办理企业退休手续xx人。

在失业保险方面，调整和充实了失业保险征缴队伍，对全县xxx个企事业单位进行了失业保险调查，建档工作，澄清了底子。至目前，全县xxx个单位xxxx名职工参保，全年共收取失业保险基金xx万元，完成市下达任务的xx.x，发放救济金x.x万元，抽出资金免费为失业职工举办培训。同时，对拖欠失业保险基金金额较大，时间较长的部门和单位进行强制征缴，全年收回欠款xx万元。

x、巩固“两个确保成果，完善再就业”工程，维护社会稳定

随着朱镕基总理提出的国企脱困三年期满，“两个确保”和再就业工作重心逐步从过去进中心保生活费向出中心再就业转移。今年以来，我们一方面积极筹集资金，保证下岗职工基本生活，全年争取中央财政补助xxx万元，用于发放下岗职工生活补助，代缴社会保险费和培训下岗职工。下半年，共免费举办xx期下岗职工转岗培训班，开设专业xx个，参加培训的共有xxxx多名，遍及全县所有国有企业。通过各种就业渠道，全年共有xxxx名下岗职工重新走上了工作岗位，继续保持再就业率高于新增下岗职工率的势头。确保了社会的安定，为此我县培训中心被省劳动保障厅评为“优秀培训中心”。

x、全面启动返乡创业试点工作，强化目标管理，完善就业服务体系

随着我县劳动力资源供大于求矛盾日益突出，开发劳务市场，拓宽就业渠道，积极引导城乡劳动力有序流动，成为新形势下劳动工作的重头戏。今年以来，我们在继续巩固原有劳务合作单位的同时，努力开拓新的劳务市场，先后与东莞兴昂事业有限公司等三家用人单位建立劳务合作伙伴关系，并尽力做好劳务输出后的跟踪服务，使xx以上劳务人员得到了稳定。

我县作为国家确定的全国返乡创业试点县，根据文件精神和开发试点项目《xxxx年工作安排》的部署，成立了专门的办事机构，制定了xxxx—xxxx年工作计划，出台了优惠政策。以开发立体农业、发展种植业、加工型企业为重点，确立了萱洲湘黄鸡养殖等试点基地x个，另有黄泥巷立体养殖等x个基地区在筹建，各试点基地已吸纳返乡人员及农村剩余劳动力xxx余人，受到劳动部的通报表彰。

x、强化服务意识，切实维护劳动者合法权益

随着经济体制改革的深入，法制的健全，劳动行政部门已完全实现了由劳动计划管理转为市场宏观调控，我们在服务于企业和劳动者方面，主要做了以下工作：

一是劳动用工制度改革取得新的突破，建立起与社会主义市场经济体制相适应的用工制度，打破单位所有制和职工的身份界限，组织对全县xxx家用人单位进行了用工年检，共查处各类违法用工行为xx起，处理劳动争议xx起，加大了劳动监察力度，有力地促进了用工制度的规范化和法制化。

二是企业工资收入分配制度改革的不断完善，改进工资宏观调控办法。建立健全企业工资增长机制，加强企业工资增长的自我约束。继续推行工资指导线制度，全面实行了岗位工资制，全县已有xx家企业，xxxx余名职工实行了岗位工资，随着岗位因素在工资结构中所占比重的增加，根据“以岗定薪，岗变薪变，薪随岗转”的原则，组织开展了企业工资内外收入监督检查和价位工资测评，及时上报调整了全县最低工资标准，在各项综合信息统计工作中，及时、完整、准确地向上级决策部门提供了依据，被市劳动和社会保障局评为“全市综合信息统计先进单位”。

x、圆满完成县委、县政府交办的各项工作任务

对于县委、县政府要求我们参与的全县中心工作，我们党组一班人总是认真研究实施方案，不分份内份外，在人力、财力极其紧张的情况下，抽调精兵强将，积极配合，努力办好，使领导放心，群众欢心。无论是“二会一办”的清欠，流动人口的计划生育管理，或是党建工作队，我们都圆满完成了政府交办的各项工作任务。

x、强化自身建设，促进依法行政

改革开放给我国的经济建设带来翻天覆地的变化，但随着国门的打开，随着人们物质生活水平的提高，“拜金主义”、“享乐主义”时刻撞击着人们的心理堤防，社会上一些丑恶没落的东西也沉渣泛起。因此，我们必须要加强学习，强化廉洁自律意识。局党政一班人对廉政建设和反腐败工作进行了专门研究，以就业局个别同志的违法违纪问题作为教训，一是积极配合检察机关办案，对犯错误同志的问题不姑息迁就；二是做好就业局人员的思想稳定工作；三是做好财务人员的思想工作，使他们放下包袱，积极配合检察机关、局纪检组办案，如实把问题讲清楚，从而使他们把从xx年以来的私设小钱柜x万多元加利息共x万多元主动上交局纪检组，由纪检组上交县财政。从教训中，我们加强了自身建设：

通过“三个代表”学习培训、对照检查、整改提高三个阶段的学习教育，全局干部职工的思想素质有了明显提高，工作作风明显改进。健全和完善了公开办事制度，制定出财务管理、小车管理等内务管理制度并打印成册下发给职工。为保证劳动干部队伍的廉洁公正，在工作中，坚持政务公开、职能公开、办事程序公开、收费项目和标准公开，促进了依法行政，从源头上杜绝了腐败现象产生。同时加强了领导班子建设。局党政班子成员团结一心，同心协力，做好带头表率作用，力求用制度规范领导，建立一支互相支持，互相协作，互相取长补短，互相监督的党政领导班子。

二、工作体会

我担任局长职务十多个春秋，任劳动局局长又是六个年头，有幸成为一个工商企业、职工的“娘家人”，来为他们服务，为他们排忧解难。深深感受到：本人能有今天，是党培育的结果，是群众信任的结果，因此尽管我的岗位在变，工作环境在变，但我时刻提醒自己，为民做事，只求奉献不求索取的原则不能变，事业心，责任感不能变。

在担任一把手的实践中，我深刻地认识到，党的领导干部只要心里有群众，具备了宽阔的胸怀，高尚的人格，强烈的责任感，就能充分发挥自己在领导班子中所应有的核心作用、做好决策把关、统揽全局、协调各方，凝聚众力，使再难的工作也不难，再繁重的任务也不重。在工作中，我深深地认识到：

x、廉洁自律，坚持依法办事，是从政的准则。廉政建设是共产党人维护其执政地位的重要举措，在金钱面前不贪不奢，不以权谋私利，是一个共产党人最起码的标准，也只有这样，领导者才能以身正求公正，产生凝聚力和号召力。我们劳动部门管理着养老、失业、医疗保险三大基金，管理着上万人的劳动关系，管理者的廉洁，关系着劳动者的切身利益和社会的稳定。身为当家人，我时刻警惕自己和自己身边的人的防腐拒变能力，坚持依法行政，牢记为人民服务的宗旨，决不动以权谋私之念，将国家和人民的利益放在高于一切的位置，忠实地履行国家赋予我们的神圣职责。

全县企业目前普遍运行不佳，但职工办理了退休手续或下岗职工被审定为失业后，就能享受社会养老保险金或失业救济金。为了维护政策的权威性和严肃性，保障基金的正常运行，我们以制度规范运行，制定了“定期呈报，病历多查，现场查访，集体审办”的管理方案，做到办事公开，审批公开，接受群众监督，严格按照国家有关规定办理，经受了权力、亲情、友情和金钱的考验，顶住各方压力和诱惑，从不以来此谋取私利。

近几年来，尽管局里在资金非常紧张的情况下，也从未动用过基金一分钱。去年我局有两个月未发工资，但我们仍克服着困难，不在基金上开口子。多年来，我们多次接受有关部门的审计监察，均获有关部门好评，赢得了群众信任。在执行党中央、国务院做好两个确保的工作中，得到了广大职工的赞誉。

各位主任、副主任、委员：

今年我县劳动保障工作在县委、县政府的领导下，市劳动部门的指导下，主动接受人大、政协的监督和关注，承蒙有关职能部门的配合，广大劳动者的理解、支持，为完善我县劳动保障体系的建设，尽全力做好了全县劳动力资源的开发利用，企业工资宏观调控，依法监证劳动合同，处理劳动争议，协调劳动关系，成功启动城镇职工的医疗保险，全面实施职工养老保险的社会化发放，强化失业保险费的征缴，争取上级资金近xxx万元，用于“两个确保”，在全县企业处于困难的情况下，确保了衡山的社会稳定和安定，现我就今年来的有关工作情况向领导和组织予以述职。

一、业务工作回顾

x、完善保障体系，积极稳妥推行基本医疗保险制度改革

我县城镇职工基本医疗保险制度改革工作，秉着夯实基础，积极启动，稳步推进，逐步覆盖的工作思路，通过两年多时间的调查和筹备，已于xxxx年元月份正式施行。

一是争取政府重视，多次向政府和人大作专题汇报，争取政府调整并充实了衡山县城镇职工基本医疗保险制度改革领导小组，批准成立了衡山县医疗保险基金管理中心。并拨专款xx万元作为启动经费和购置计算机网络。

二是根据全市统一政策、统一标准、统一比例的“三统一”原则，我们参照市里已出台的配套规章，结合我县实际，起草了《衡山县城镇职工基本医疗保险制度实施细则》等xx种相关配套规章，使基本医疗保险工作在政策上有依据，操作上有规范，程序上更清楚明了。

三是修缮办公场所，购置计算机网络设备，创造良好的服务条件。我们挤出有限的资金对局后栋办公楼二楼进行了修缮，尤其是把大办公室设计成了服务大厅形式，为今后能更好地为参保单位和职工提供服务打下了良好的物质基础。同时秉着厉行节约，高效实用的原则对湖南长信和深圳两家软件开发公司的产品进行详细了解后，经过前后五轮艰辛的合同谈判，最终通过县政府采购办选择了长信公司。保证了今年元月份各项业务操作的正常运作。

四是组织学习和考察，借鉴兄弟县市医保工作经验。为了使我县的医改工作少走弯路，常务副县长戴子炎和主管县级领导旷斌带队于xx月份组织政府办、财政、劳动和医保中心等部门的同志先后到郴州临武县、宜章县、衡东县、南岳区等地观摩考察，通过学习他们的宝贵经验，开阔了视野，拓宽了思路，为我县医保工作的顺利开展起到了借鉴和促进作用。

五是抓好政策宣传，抓好基金征缴。xx月x日，县委、县政府召开了所有参保单位召开了全县医疗保险制度改革动员大会，会上县里主要领导作了重要讲话，对医疗保险制度改革的必要性和重要意义及有关政策进行了宣传。我们采用印制相关资料，局机关和医保中心分五个组，深入参保单位，举办专题报道等方式进行广泛宣传，使医保政策家喻户晓，深入人心，自元月元份以来，已征保险费xx余万元。

x、强化征缴，稳步扩面，全面实现养老金和社会化发放，增强社会保障功能

养老保险是确保职工老有所养的重要举措，但社保部门工作难度大，我们一是抓基金征缴和清欠工作，对基金收缴实行严格的财务责任制，采取定收缴任务，定收缴单位，定入库率的“三定”办法，将目标任务的完成与工资津贴挂钩，效果较好。截至年底，全县参保职工xxxx人，离退休人员xxxx人，全年应收基金xxxx万元，实收xxx.xx万元，收缴率达xx。为了扭转我县严峻的欠费现象，我们确定了抓大户，抓重点的清欠方案，与氮肥厂等欠费大户签订了分期缴纳欠费协议书，全年共完成清欠任务的xx，收回老帐xx万元；二是抓扩面，对改制企业职工的养老保险接续做了大量的工作。目前已有参保集体企业、外商投资企业、私营企业xx家，xxx人，个体工商户xxx人，全年收缴基金xxx.x万元；三是抓发放。全年共争取中央财政补贴和省级调剂金xxx.x万元，缓解了资金紧张的局面。同时，与每一个纳入社会化发放的单位签订《养老金社会化发放协议》，明确双方权利义务，使社会化发放规范化，实现xxx社会化发放的目标。全年实际拨付离退休费xxxx万元，拨付率xxx；四是抓基金管理。社保基金严格实行收支两条线管理，结余资金全部转入财政专户，确保了基金的安全完整，良好运行。五是严把退休审批关，按照条件，严格退休审批程序，逐一把关审核，全年共办理企业退休手续xx人。

在失业保险方面，调整和充实了失业保险征缴队伍，对全县xxx个企事业单位进行了失业保险调查，建档工作，澄清了底子。至目前，全县xxx个单位xxxx名职工参保，全年共收取失业保险基金xx万元，完成市下达任务的xx.x，发放救济金x.x万元，抽出资金免费为失业职工举办培训。同时，对拖欠失业保险基金金额较大，时间较长的部门和单位进行强制征缴，全年收回欠款xx万元。

x、巩固“两个确保成果，完善再就业”工程，维护社会稳定

随着朱镕基总理提出的国企脱困三年期满，“两个确保”和再就业工作重心逐步从过去进中心保生活费向出中心再就业转移。今年以来，我们一方面积极筹集资金，保证下岗职工基本生活，全年争取中央财政补助xxx万元，用于发放下岗职工生活补助，代缴社会保险费和培训下岗职工。下半年，共免费举办xx期下岗职工转岗培训班，开设专业xx个，参加培训的共有xxxx多名，遍及全县所有国有企业。通过各种就业渠道，全年共有xxxx名下岗职工重新走上了工作岗位，继续保持再就业率高于新增下岗职工率的势头。确保了社会的安定，为此我县培训中心被省劳动保障厅评为“优秀培训中心”。

x、全面启动返乡创业试点工作，强化目标管理，完善就业服务体系

随着我县劳动力资源供大于求矛盾日益突出，开发劳务市场，拓宽就业渠道，积极引导城乡劳动力有序流动，成为新形势下劳动工作的重头戏。今年以来，我们在继续巩固原有劳务合作单位的同时，努力开拓新的劳务市场，先后与东莞兴昂事业有限公司等三家用人单位建立劳务合作伙伴关系，并尽力做好劳务输出后的跟踪服务，使xx以上劳务人员得到了稳定。

我县作为国家确定的全国返乡创业试点县，根据文件精神和开发试点项目《xxxx年工作安排》的部署，成立了专门的办事机构，制定了xxxx—xxxx年工作计划，出台了优惠政策。以开发立体农业、发展种植业、加工型企业为重点，确立了萱洲湘黄鸡养殖等试点基地x个，另有黄泥巷立体养殖等x个基地区在筹建，各试点基地已吸纳返乡人员及农村剩余劳动力xxx余人，受到劳动部的通报表彰。

x、强化服务意识，切实维护劳动者合法权益

随着经济体制改革的深入，法制的健全，劳动行政部门已完全实现了由劳动计划管理转为市场宏观调控，我们在服务于企业和劳动者方面，主要做了以下工作：

一是劳动用工制度改革取得新的突破，建立起与社会主义市场经济体制相适应的用工制度，打破单位所有制和职工的身份界限，组织对全县xxx家用人单位进行了用工年检，共查处各类违法用工行为xx起，处理劳动争议xx起，加大了劳动监察力度，有力地促进了用工制度的规范化和法制化。

二是企业工资收入分配制度改革的不断完善，改进工资宏观调控办法。建立健全企业工资增长机制，加强企业工资增长的自我约束。继续推行工资指导线制度，全面实行了岗位工资制，全县已有xx家企业，xxxx余名职工实行了岗位工资，随着岗位因素在工资结构中所占比重的增加，根据“以岗定薪，岗变薪变，薪随岗转”的原则，组织开展了企业工资内外收入监督检查和价位工资测评，及时上报调整了全县最低工资标准，在各项综合信息统计工作中，及时、完整、准确地向上级决策部门提供了依据，被市劳动和社会保障局评为“全市综合信息统计先进单位”。

x、圆满完成县委、县政府交办的各项工作任务

对于县委、县政府要求我们参与的全县中心工作，我们党组一班人总是认真研究实施方案，不分份内份外，在人力、财力极其紧张的情况下，抽调精兵强将，积极配合，努力办好，使领导放心，群众欢心。无论是“二会一办”的清欠，流动人口的计划生育管理，或是党建工作队，我们都圆满完成了政府交办的各项工作任务。

x、强化自身建设，促进依法行政

改革开放给我国的经济建设带来翻天覆地的变化，但随着国门的打开，随着人们物质生活水平的提高，“拜金主义”、“享乐主义”时刻撞击着人们的心理堤防，社会上一些丑恶没落的东西也沉渣泛起。因此，我们必须要加强学习，强化廉洁自律意识。局党政一班人对廉政建设和反腐败工作进行了专门研究，以就业局个别同志的违法违纪问题作为教训，一是积极配合检察机关办案，对犯错误同志的问题不姑息迁就；二是做好就业局人员的思想稳定工作；三是做好财务人员的思想工作，使他们放下包袱，积极配合检察机关、局纪检组办案，如实把问题讲清楚，从而使他们把从xx年以来的私设小钱柜x万多元加利息共x万多元主动上交局纪检组，由纪检组上交县财政。从教训中，我们加强了自身建设：

通过“三个代表”学习培训、对照检查、整改提高三个阶段的学习教育，全局干部职工的思想素质有了明显提高，工作作风明显改进。健全和完善了公开办事制度，制定出财务管理、小车管理等内务管理制度并打印成册下发给职工。为保证劳动干部队伍的廉洁公正，在工作中，坚持政务公开、职能公开、办事程序公开、收费项目和标准公开，促进了依法行政，从源头上杜绝了腐败现象产生。同时加强了领导班子建设。局党政班子成员团结一心，同心协力，做好带头表率作用，力求用制度规范领导，建立一支互相支持，互相协作，互相取长补短，互相监督的党政领导班子。

二、工作体会

我担任局长职务十多个春秋，任劳动局局长又是六个年头，有幸成为一个工商企业、职工的“娘家人”，来为他们服务，为他们排忧解难。深深感受到：本人能有今天，是党培育的结果，是群众信任的结果，因此尽管我的岗位在变，工作环境在变，但我时刻提醒自己，为民做事，只求奉献不求索取的原则不能变，事业心，责任感不能变。

在担任一把手的实践中，我深刻地认识到，党的领导干部只要心里有群众，具备了宽阔的胸怀，高尚的人格，强烈的责任感，就能充分发挥自己在领导班子中所应有的核心作用、做好决策把关、统揽全局、协调各方，凝聚众力，使再难的工作也不难，再繁重的任务也不重。在工作中，我深深地认识到：

x、廉洁自律，坚持依法办事，是从政的准则。廉政建设是共产党人维护其执政地位的重要举措，在金钱面前不贪不奢，不以权谋私利，是一个共产党人最起码的标准，也只有这样，领导者才能以身正求公正，产生凝聚力和号召力。我们劳动部门管理着养老、失业、医疗保险三大基金，管理着上万人的劳动关系，管理者的廉洁，关系着劳动者的切身利益和社会的稳定。身为当家人，我时刻警惕自己和自己身边的人的防腐拒变能力，坚持依法行政，牢记为人民服务的宗旨，决不动以权谋私之念，将国家和人民的利益放在高于一切的位置，忠实地履行国家赋予我们的神圣职责。

全县企业目前普遍运行不佳，但职工办理了退休手续或下岗职工被审定为失业后，就能享受社会养老保险金或失业救济金。为了维护政策的权威性和严肃性，保障基金的正常运行，我们以制度规范运行，制定了“定期呈报，病历多查，现场查访，集体审办”的管理方案，做到办事公开，审批公开，接受群众监督，严格按照国家有关规定办理，经受了权力、亲情、友情和金钱的考验，顶住各方压力和诱惑，从不以来此谋取私利。

近几年来，尽管局里在资金非常紧张的情况下，也从未动用过基金一分钱。去年我局有两个月未发工资，但我们仍克服着困难，不在基金上开口子。多年来，我们多次接受有关部门的审计监察，均获有关部门好评，赢得了群众信任。在执行党中央、国务院做好两个确保的工作中，得到了广大职工的赞誉。

篇二 劳动局干部2023年终述职报告范文

****年，根据组织的安排和分工，我分管负责的主要业务包括新增就业岗位、失业率控制、创业培训、再就业培训、农民工培训、用工管理、流动就业人口计划生育和就业服务等工作。一年来，在局党委的正确领导下，在我分管范围内全体同志的共同努力下，紧紧围绕本局的中心工作，大胆开拓创新，坚持真抓实干，认真履行自己的岗位职责，做到想大事，谋对策，抓服务，促落实，较好的完成了领导交给的各项工作任务。到年底，新增就业岗位33457个，占全年任务的112;就业意识培训3016人，占全年任务的100.5;技能培训2081人，占全年任务的104;创业培训2455人，占全年任务的100.2;其中成功创业1243人，带动6210人实现就业。劳动用工登记569家单位，涉及企业职工xx17人，农民工培训16791人，占全年任务的116.6。城镇登记失业率仍控制在4.02以内，流动就业人员计划生育工作和民办职介机构管理得到进一步加强和提高，创业型城市工作扎实有序进行。现述职如下：

一、创岗就业工作成绩显著

多年来，我市一直坚持在发展中解决就业问题，努力实现促进经济增长与扩大就业的良性互动，始终把就业再就业摆在更加突出的位置，不断创新工作思路和工作方法，坚持以增加就业岗位为根本，积极大力开发就业岗位，以落实政策和强化就业服务为抓手，进一步完善目标责任体系，考核体系和工作机制，确保****年工作目标任务的完成。

(一)进一步完善四个体系，确保目标任务的完成。年初首先制定下发《关于印发****年就业工作目标责任考核办法的通知》，分解任务，明确职责，签订目标责任制。一是健全组织领导体系，在全市上下形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，相关领导配合抓，一级抓一级、层层抓落实的可喜局面;二是完善目标责任体系，实行“一把手”负总责，年初层层签订目标责任书，做到职责明确，责任清楚;三是完善目标考核体系，在细化考核内容，增强考核的可操作性和针对性基础上，严格坚持按季自查、半年和年终考核通报;四是健全工作制度体系，为加大对目标责任单位管理和监督力度，坚持定期通报制度，目标考核制度，工作督察制度，季度工作报告制度，月度报表制度，用制度保证工作的顺利开展。全市现已形成党委、政府统一领导，各部门协调联动，全社会齐抓共管的工作格局，创岗就业工作得到强势推进。

(二)创新工作思路，增强就业质量和稳定性。不断创新工作思路，把增加就业岗位与加强劳动合同签订，缴纳社会保险和办理就业登记手续结合起来，不断提高就业质量，增强就业稳定性。要求各单位报送月报表时，连同招用人员花名册、签订劳动合同、缴纳社会保险等材料一同报送，考核时均以签订劳动合同和缴纳社会保险为有效完成数。并积极争取市政委、市政府出台扩大就业岗位(一个岗位奖励200元)的奖励政策，较好的调动用工单位大力开发岗位的积极性。

二、民办职业介绍机构管理工作进一步规范

一是按照全省“春风行动”活动要求，理清整顿不合法中介机构，配合劳动监察大队开展了全市民办中介机构清理整顿活动，撤消取缔了五家民办职介机构，推荐并通过省有关部门考核评定，惠平家政等二家为“aa”级信用等级民办职介机构，鸿基职介所等五家为“a”级信用等级民办职介机构。二是采取各种有效措施，采取以会代训，以教促学的形式，加强民办职介工作人员的思想、业务素质建设，进一步提高民办中介机构的服务质量，并在职介从业人员中强力推进持证上岗，挂牌上岗，今年共组织30多人参加全国职业介绍指导资格证考试。三是积极贯彻行政许可制度，全年审批二家民办职介机构，由劳动保障局行政审批窗口统一受理，全部在缩短规定时间内办结，没有出现过期推诿的现象。四是设立监督举报电话，畅通群众监督渠道，通过加强日常规范管理，民办职介机构较好的发挥了在全市职业介绍工作中的相互补充、相互拉动、相互配合的作用，至今仍未收到投诉民办职介机构违规违法的举报案件。今年以来，全市民办职介机构共办理求职登记15963人次，为6483人成功介绍就业。

三、流动就业人员计划生育管理工作进一步加强

按照省厅《关于将流动就业人口计划生育工作纳入目标管理责任制考核的办法》的要求：一是及时制定下发流动就业人员计划生育工作意见和考核办法，与县区签订流动就业人员计划生育工作目标责任书;二是印制下发流动就业人员计划生育工作查验表格，统一台账格式;三是通过街道社区专管员的辛勤努力，保证对流入我市的务工人员查验率达100%，建立健全了台账，做好了流动就业人员《婚育证明》查验登记工作;四是经常深入县区街道、社区进行日常督查和业务指导，使流动就业人员计划生育工作按质按量落到实处，在今年12月全省流动就业人员计划生育工作检查中得到充分的肯定和赞扬。

篇三 劳动局长述职报告范文

xx市人大常委会：

上任以来，在市委、市政府的正确领导下，在市人大的关心、支持和监督下，在本局领导班子成员的团结协作和全局干部职工的共同努力下，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽全局，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，尽职尽责，依法行政，努力推进劳动保障各项工作，取得了一定的成效。

下面，根据市人大常委会的安排，我向大家述职，请予评议。

一、坚持依法行政，认真履行职责，着力解决群众关心的热点难点问题

依法行政是做好劳动保障工作的前提。任职以来，我认真学习宪法、法律以及劳动保障政策法规，特别是邀请法律专家给全局干部逐条讲解《行政许可法》，增强依法行政意识。结合xx的实际，我组织起草了28个劳动保障政策法规文件，坚持以人为本，把解决好群众关心的热点难点问题作为劳动保障工作的出发点和落脚点。

(一)扎实推进就业再就业，保持就业局势基本稳定

我市年龄偏大失业职工再就业难，农村富余劳动力转移就业难，是当前就业再就业工作的突出问题。为此，我根据《劳动法》的有关规定，积极主动地采取一系列措施：一是制定积极的就业政策，以《关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的意见》、《关于加快城乡统筹促进农村富余劳动力转移就业工作的意见》为代表的具有xx特色的、积极的就业政策框架已经形成。二是构建多层次的公共就业服务平台，以街道(镇)劳动保障事务所为基础，以人本服务为核心的公共就业服务和管理体系基本建成。三是建立有效的就业目标责任考核机制，以逐级签订年度工作目标责任书、进行定期检查评价和协调督办为主要内容的监督考核机制正在发挥积极作用。四是大力营造社会各界支持就业工作的良好氛围，形成了全社会广泛关心支持参与就业再就业工作的基本格局。五是强化职业技能培训、职业资格准入和就业指导，有效发挥职介机构在促进就业中的作用。

通过以上措施，我市总体上保持了就业局势的基本稳定。到10月底，全市新增就业岗位38460个，完成年度目标任务的85.5%。16722名城镇失业人员实现再就业，其中1467名就业困难群众实现再就业，城镇登记失业率控制在3%以内;10414名农村劳动力实现转移就业，提前完成年度计划目标;失业调控工作取得明显成效，领取失业保险金的人数从2001年的16522人，下降到目前的5680人。省再就业工作领导小组在检查和考核xx工作时认为：xx再就业工作领导重视、责任落实、部门协调、措施到位、成效明显。

(二)努力扩大社保覆盖面，构筑起比较完善的社会保险“安全网”

为充分发挥社会保险“稳定器”和“安全网”的作用，我着力抓好社会保险扩面征缴、困难群体参加社会保险和维护社保基金安全等重点工作。一个覆盖面广、保障水平高、抗风险能力强的社会保险体系初步建成。

在扩大社会保险覆盖面方面，我按照xx《社会保险费征缴暂行条例》、《广东省社会养老保险条例》和《xx市社会保险基金监督条例》等法律法规，通过加大宣传力度，建立社会保险扩面征缴工作目标责任制，加强监督检查等手段，使参加社会保险的职工数量迅速增加，社会保险基金收入、支出和结余规模大幅度增长，各项社会保险待遇稳步提高，保障能力得到加强。预计到今年年底，全市五项社会保险的参保职工将达到187万人次，比2001年底增长56%;社会保险基金收入将达到18亿元，比2001年底增长85%;社会保险基金支出将达到10亿元，比2001年底增长80%;社会保险基金滚存结余将达到35亿元，比2001年底增长150%。目前，我市离退休人员的月平均基本养老金达到967元，失业人员月平均失业金达到390元，均居全省第二位;医疗保险住院费用自费比率控制在24%以内，参保人员享受到比较高的医疗保险待遇。

在解决困难人群的社会保险问题方面，我在调查研究中发现医疗保障问题一直是困扰红旗、平沙两地职工、退休人员和当地政府的老大难问题。为此，我做了大量的协调、动员工作，克服重重困难，把原红旗、平沙两个华侨农场14375名在职职工和8353名退休职工全部纳入我市基本医疗保险范围;针对我市国企改革中特困失业职工参加医疗保险缴费困难的实际，我积极协调有关部门筹集资金，开辟特别通道使1790名特困失业职工参加了基本医疗保险;为了解决灵活就业人员和失业人员养老、医疗保障问题，我还组织制定了以个人身份参加社会保险的政策措施，使23797名失业人员和灵活就业人员得以参加社会保险。

在社会保险基金监督方面，我按照《xx市社会保险基金监督条例》的规定，充分利用信息化手段实现对社会保险基金的全方位和全过程监管，建立起现场检查和非现场检查相结合，以非现场监督为主，各监督职能部门相互配合、协同监管的工作机制。通过不断探索，我市的社会保险基金监管工作走在全国前列，得到国家劳动保障部的充分肯定，主要经验和做法在全国推广。

(三)积极预防和处理劳动争议，依法保障劳资双方的合法权益

劳动关系的和谐稳定，是企业健康发展和社会稳定的基矗为此，我紧紧抓住劳动关系的主要矛盾和突出问题，严格按照《劳动法》和《xx市企业工资支付条例》等法律法规，重点开展了规范用工管理、清理拖欠工资、查处违规收费、取缔违规职介机构等一系列专项执法活动。如对我市部分职介所违规收费、发布虚假信息等严重侵害求职者权益、扰乱劳动力市场秩序的行为，我亲自组织劳动监察机构，顶住各种压力，会同公安、工商等部门开展集中整治，依法注销未达标职介机构23家，吊销12家严重违规经营职介机构的许可证，取缔非法职介机构43家，促进了全市劳动力市场的健康发展。针对建筑等行业严重拖欠工资的突出问题，我协调相关部门成立专责小组，制定了《关于切实解决建设领域拖欠建筑工人工资问题的紧急通知》等一系列文件，积极开展经常性监察执法活动，责令751家企业为4.3万名职工支付欠薪等费用7700多万元，保护了职工合法权益，维护了社会稳定。我还注重劳动争议仲裁和劳动保障监察工作的制度化、规范化和机构实体化建设，把维护广大劳动者合法权益这项重要工作落到了实处。今年以来，我们共处理劳动保障监察案件1851宗，其中，集体罢工、上访等群体性重大案件80宗6000余人次;受理劳动仲裁案件1108宗，案期内结案率为99%。

二、严格执行市人大的有关决议决定，认真办好市人大代表的建议

近两年来，市人大常委会先后组织了《xx市社会保险基金监督条例》和《xx市企业工资支付条例》的执法检查活动。对此，我高度重视、全力配合、如实汇报。针对检查中提出的意见，我及时组织有关部门制定相应的措施进行整改。如针对市人大常委会提出的关于加大欠缴社保费追收力度、重视解决因养老保险统筹基金不足而动用个人帐户基金问题的工作建议，我积极研究制定措施，加大社保扩面和追缴欠费力度，两年来共追缴欠费1.36亿元，社会保险费征缴率保持在98%以上，从今年2月起，全市养老保险统筹基金实现了当期收支平衡、略有结余的历史性转变，为养老保险的可持续发展奠定了良好的基矗又如针对关于继续加大《xx市企业工资支付条例》宣传力度的意见，我组织开展了形式多样的普法宣传活动，举办企业管理人员培训班25期，1200多人参加;深入企业、社区和公共场所开展宣传咨询活动，举办知识竞赛，派发宣传资料36万份。

今年，我局共接到市人大代表建议9件，我组织大家认真研究，及时答复办理。目前，已办结的有5件，正在协调解决的有2件。如杨振照等代表提出的《关于创办农民培训中心的议案》、刘北全等代表提出的《关于在斗门区各镇建设一个农民培训中心的议案》，我正在积极协调各区加快综合性职业培训基地的建设。另外还有两件建议由于不符合国家现有政策而暂时无法解决。对此，我们也已向建议人当面作了解释说明，并向市人大常委作了书面报告。

三、廉政勤政，当好表率，努力做一名人民满意的公务员

任职以来，我努力学习理论和业务，加强党性修养和锻炼，坚持廉洁从政、干净干事，自加压力、带好队伍，真心实意为人民服务，在全局营造一个“树正气、讲团结、求发展”的氛围。我通过认真组织学习“两个条例”、坚持党组中心学习组的集中学习和贯彻执行民主集中制原则，狠抓领导班子建设;我重视调查研究，每年都要确立6个以上的专项调研课题，带领班子成员深入到基层和企业之中，广泛听取社会各界的意见和建议，为工作决策提供充分依据。借行风评议的契机，我要求窗口服务单位进一步转变职能，减少办事程序和环节，创建“群众满意基层站所”，不断提高为民服务的水平;我作为党风廉政建设的第一责任人，坚持以身作则，严于律已，带头执行各项廉政制度和领导干部廉洁自律的各项规定。我被市党风廉政建设责任制领导小组办公室总评为“好”等次。在行风评议活动中我市劳动保障系统被评为“满意”等次。

四、存在问题及今后努力方向

任本职以来，我虽然做了一些工作，但离党的要求和群众的期望还有差距，工作中还存在不少需要改进和提高的地方。主要是农民和失地农民的转移就业工作成效还不很明显;城镇年龄偏大失业人员再就业问题还没有得到很好解决;扩大社会保险覆盖面工作还有死角，各项保险待遇与人民群众的期望还有距离;劳动保障维权工作还有薄弱环节，企业侵害劳动者权益的事件时有发生，劳动保障监察执法力度仍须加大;干部队伍的服务意识、工作作风、办事效率方面还存在不足。从我个人来讲，面对新形势下日益复杂繁重的劳动保障工作还存在畏难思想;因忙于事务性工作，在理论学习、业务钻研方面还做得不够;宗旨观念还不够强;工作方法还需改进，行政管理水平还有待进一步提高。

我由衷地感谢市人大常委会给我这样一次机会，让我对自己任职以来的工作进行全面的总结和反思，使我受到了一次极为深刻的教育。今后，我一定更加严格要求自己，更加认真地履行好职责，更加自觉依法行政，进一步加强党风廉政建设，继续团结依靠全局干部职工开拓创新、奋发有为，为xx劳动和社会保障事业的新发展做出新贡献。

篇四 劳动局、劳动和社会保障局局长述职报告范文

各位主任、副主任、委员：

今年我县劳动保障工作在县委、县政府的领导下，市劳动部门的指导下，主动接受人大、政协的监督和关注，承蒙有关职能部门的配合，广大劳动者的理解、支持，为完善我县劳动保障体系的建设，尽全力做好了全县劳动力资源的开发利用，企业工资宏观调控，依法监证劳动合同，处理劳动争议，协调劳动关系，成功启动城镇职工的医疗保险，全面实施职工养老保险的社会化发放，强化失业保险费的征缴，争取上级资金近xxx万元，用于“两个确保”，在全县企业处于困难的情况下，确保了衡山的社会稳定和安定，现我就今年来的有关工作情况向领导和组织予以述职。

x、完善保障体系，积极稳妥推行基本医疗保险制度改革

我县城镇职工基本医疗保险制度改革工作，秉着夯实基础，积极启动，稳步推进，逐步覆盖的工作思路，通过两年多时间的调查和筹备，已于xxxx年元月份正式施行。

一是争取政府重视，多次向政府和人大作专题汇报，争取政府调整并充实了衡山县城镇职工基本医疗保险制度改革领导小组，批准成立了衡山县医疗保险基金管理中心。并拨专款xx万元作为启动经费和购置计算机网络。

二是根据全市统一政策、统一标准、统一比例的“三统一”原则，我们参照市里已出台的配套规章，结合我县实际，起草了《衡山县城镇职工基本医疗保险制度实施细则》等 xx 种相关配套规章，使基本医疗保险工作在政策上有依据，操作上有规范，程序上更清楚明了。

三是修缮办公场所，购置计算机网络设备，创造良好的服务条件。我们挤出有限的资金对局后栋办公楼二楼进行了修缮，尤其是把大办公室设计成了服务大厅形式，为今后能更好地为参保单位和职工提供服务打下了良好的物质基础。同时秉着厉行节约，高效实用的原则对湖南长信和深圳两家软件开发公司的产品进行详细了解后，经过前后五轮艰辛的合同谈判，最终通过县政府采购办选择了长信公司。保证了今年元月份各项业务操作的正常运作。

四是组织学习和考察，借鉴兄弟县市医保工作经验。为了使我县的医改工作少走弯路，常务副县长戴子炎和主管县级领导旷斌带队于 xx 月份组织政府办、财政、劳动和医保中心等部门的同志先后到郴州临武县、宜章县、衡东县、南岳区等地观摩考察，通过学习他们的宝贵经验，开阔了视野，拓宽了思路，为我县医保工作的顺利开展起到了借鉴和促进作用。

五是抓好政策宣传，抓好基金征缴。xx月x日，县委、县政府召开了所有参保单位召开了全县医疗保险制度改革动员大会，会上县里主要领导作了重要讲话，对医疗保险制度改革的必要性和重要意义及有关政策进行了宣传。我们采用印制相关资料，局机关和医保中心分五个组，深入参保单位，举办专题报道等方式进行广泛宣传，使医保政策家喻户晓，深入人心，自元月元份以来，已征保险费xx余万元。

x、强化征缴，稳步扩面，全面实现养老金和社会化发放，增强社会保障功能

篇五 劳动局工作报告

1.劳动局工作报告

一、就业再就业工作呈现新局面

今年以来，师市以保持就业稳定为核心，把扩大就业摆在更加突出的位置，坚持稳定岗位和开发岗位并重，围绕新型工业化、农业产业化建设大力开发就业岗位，围绕师市企业用工和人才需求，全力做好服务工作。

（一）是就业目标任务全面完成。截止目前，xx新增就业xx人，完成兵团就业目标任务的xx%；xx市新增就业xx人，完成xx市就业目标任务的130%。

（二）是零就业家庭动态归零。对新增的零就业家庭实行动态管理和动态援助机制，做到出现一户，帮扶一户，解决一户。

（三）是再就业援助活动成效显著。以“四项”专项活动为载体，共组织举办招聘会9场，提供用工岗位xx个，达成初步就业意向xx人。继续把高校毕业生就业放在就业工作首位，统筹做好未就业高校毕业生就业跟踪服务工作，先后帮助xx名应届大中专毕业生实现就业。

（四）是进一步强化了各项就业扶持政策的落实，实现了就业倍增效应，加强了新一轮就业再就业政策的指导、措施衔接和落实，把落实好各项就业扶持政策作为就业工作的主线贯穿始终，帮助困难群体及“零就业家庭”成员实现再就业。认真落实零就业家庭公益性岗位托底安置规定，实施长效化、精细化管理，今年已有686名就业困难人员及零就业家庭成员实现就业。

（五）是继续坚持落实各级领导促进就业再就业的工作责任，将师市确定的就业目标任务列入考核指标，逐级分解到各相关单位和街道、社区，实行一把手负责和定期公开通报制度，强化了目标管理。xx市被兵团授予“兵团就业先进工作单位”荣誉称号。

（六）是围绕劳动保障工作服务于师市新型工业化建设，面对企业用工短缺的问题，劳动保障部门采取多种措施为企业排忧解难。

在xxxx年春风行动中，组织部分企业赴甘肃、河南以及疆内部分地州市进行劳务洽谈，通过以上活动的开展，引进各类人才及产业技工4000多人，一定程度上缓解了企业用工压力。

（七）是拾花工招收、引进和组织管理工作机制日趋完善，劳务工招收引进管理工作进一步市场化、规范化。共招收引进拾花工7.29万人，协调落实专列41列，确保拾花工安全返乡。

（八）是职业培训与职业技能鉴定工作加快推进。按照“三贴近”原则，针对企业用工需求，强化职业技能培训工作。加强了团场富余劳动力转移就业培训，进一步提高了团场富余劳动力就业能力。“变招工为招生”，实行订单、定向、定需培训，进一步完善制度，规范运作。截止目前共培训各类人员xx人次，完成兵团下达培训计划的xx％；考核鉴定xx人次，已核发等级证书xx人，其中初级xx人、中级xx人、高级xx人、技师109人。

二、社会保险体系建设保持平稳发展

社会保险五个险种运行态势良好，扩面工作成效显著，基本养老金按时足额发放的成果继续得以巩固；医保制度改革力度进一步加大，各项基础管理工作进一步系统化、规范化和科学化。

一是社会保险费征缴任务基本完成。截止到xx月底，五项社会保险费收缴率为100%，其中养老保险实收xx万元；基本医疗保险实收xx万元；失业保险实收6765.28万元；工伤保险实收xx万元；生育保险实收xx万元。

二是社会保险扩面工作成效显著。目前，师市参保单位已达xx个，养老保险参保人数为xx万、职工医疗保险和居民医疗保险参保人数53.34万人、失业保险xx万人、工伤保险xx万人、生育保险xx万人。

三是医疗保险制度进一步完善。积极研究基本医疗保险“扩面、提待”政策，不断加强“两定”监管，确保了医疗保险基金安全运行，维护了广大参保人的利益。

四是基本养老金按时足额发放的成果继续得以巩固。符合条件的失业人员全部按规定领取了失业保险金和社保补贴。企业离退休人员基本养老金按时足额发放率100%。年初对师市12.43万名退休人员养老金进行了调整。调整后，垦区企业退休人员养老金水平由xx年的xx元/月，增加到xx元/月，人均增加235.05元/月。1—9月共发放养老金xx亿元，支付基本医疗保险基金xx亿元、工伤保险基金xx万元、失业保险基金xx万元、生育保险基金509.84万元。

五是进一步规范了退休审批和劳动能力鉴定程序。基础管理工作和“三基一化”建设进一步加强。成功地组织举办了全国社会保险业务档案管理经验交流会八师现场观摩会，并受到了人社部、自治区和兵团劳动保障部门的好评；圆满地完成了国家审计署山西特派办对xx市“十一五”时期社会保障资金的审计工作。

三、调整劳动关系和维权工作取得实效

一是继续加强了对企业工资分配的宏观调控。对师市企业工资进行了摸底调查。

二是以维护劳动者合法权益为重点，加大力度开展劳动保障监察工作。进一步加大了新《工伤保险条例》的宣传力度。在师市安全生产月期间，经过精心筹备、认真组织，开展了新《工伤保险条例》的宣传活动，印发宣传品7000余份，收到了良好的社会效果。以劳动监察两网化管理实施工作为重点，积极开展了劳动力市场清理整顿、农民工工资支付情况等专项检查和劳动合同签订、劳动用工、企业年审等日常巡查活动，先后检查用工单位10791家（次），涉及劳动者5.48万人。

复查xx家次，涉及劳动者xx万人次，督促用人单位与劳动者签订劳动合同2.87万份。受理举报投诉案件94起，结案94起，为劳动者追回工资1003万元。年审各类用人单位1057家，涉及劳动者5.59万人。

三是积极协调劳动关系，三方机制建设进一步加强。坚持以促进劳动关系和谐稳定为目标，进一步巩固了三方机制建设。今年以来，受国际国内形势的影响，棉纺行业整体效益下滑，劳动关系矛盾凸显，3人以上的群体性劳动争议案件呈高发态势，占总收案数的64%。仅新疆天盛实业有限公司所发生的劳动争议案件就有116起，已审结79起，占总收案数的34%。1—9共受理劳动争议仲裁案件361起，同比上升62%，审结xx起。

四是劳动保障信访维稳工作进一步加强。通过开展信访积案排查化解活动，加大治理信访突出问题的力度，严格按照法律法规和政策办事，采取多种形式，变上访为下访，及时化解处置重点和疑难矛盾，解决了一批社会关注、群众关心的热点难点问题。特别是针对天盛实业有限公司员工聚集上访反映拖欠员工工资、欠缴员工社会保险费的问题，劳动保障部门做了及时稳妥、果断有效的处置，收到了较好的效果。目前，信访趋势已由群访向个人访和疑难访为主转变，信访人数有较大幅度的下降。xx年共接待初访xx件xx人次；重访1910件xx人次。其中集体访30次xx人次。

四、存在的主要问题

在劳动保障系统全体工作人员的共同努力下，xx年劳动保障工作取得了较好的成绩。但在充分肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们工作中存在的薄弱环节和问题，主要表现在：

一是存在就业状况不稳定、就业质量不高的问题；部分行业技能劳动者数量短缺，远不能满足师市经济社会发展的需要。

二是人口老龄化和就业形式多样化给社会保障制度建设带来严峻的挑战。

三是随着多种所有制经济的发展，以及就业形式的多样化和复杂化，劳动力流动频率加快，劳动关系日趋复杂、多变，劳动关系协调的难度日益增大。

四是随着部分企业经济效益下滑，劳动关系调处和社会保险转移接续工作难度加大，拖欠社会保险费的现象时有发生，劳动争议仲裁案件上升幅度增大。

用人单位侵害劳动者合法权益的现象时有发生。这些困难和问题，需要我们在今后的工作中，采取有力措施，认真加以研究解决。

2.劳动局工作报告

按照市劳发[2xx]xx号文件《关于开展全市就业援助周活动的通知》要求，进一步做好就业困难人员就业援助工作。我局下上齐心，全力以赴，以“就业援助你我他，真情相助渡难关”为主题，逐户家访，提供即时岗位援助，量身订制一对一跟踪帮扶，开展主题活动，落实扶持政策，取得了良好的社会效益。

一、深入社区、扩大宣传。

接到通知后，我局立刻召开会议，认真分析莲湖区目前就业形势和就业困难群体状况，精心制定活动方案，并对援助工作进行部署。要求各街办、社区结合《就业促进法》、《劳动合同法》，充分利用宣传栏、街道悬幅、交通站点等现有资源，发挥社会团体、已有就业援助典型等力量，设立宣传点、咨询点。并与报纸、电台等媒体合作，广泛宣传“就业援助周活动”，宣传政策，解答困惑，让就业法律法规和援助政策家喻户晓。

二、服务到户，具体到人。

本着为“解难题，办实事”的目的，我局开展对就业困难群体和“零就业家庭”的摸底调查工作，通过逐户家访，了解援助对象的困难与需求、失业原因、技能特长等，有针对性的提供政策咨询与就业信息。并对一些难以直接解决就业的援助对象，量身定制援助计划，确定“一对一”的跟踪帮扶人员。我们还专门建立了援助档案，不仅将已经解决就业的援助对象登记造册，对没有解决就业的援助对象也进行了详细的登记，为下一阶段的后续服务工作和尽可能实现充分就业奠下基础。

三、多措并举，注重实效。

为使就业援助力度更大，受益人群更多，充分运用现有就业服务网络以及职业介绍系统，为援助对象和用工单位拉线牵媒。调整思路，发动社会职介力量，实现政府、社会职介机构优势互补，实现信息资源共享，各种渠道帮助援助对象尽快找到工作。落实用工补助和社保补贴政策，鼓励用人单位积极吸纳就业。对辖区积极响应政府倡议，不裁员的企业搞好服务，提供更多帮助。动员街道、社区结合本辖区内各方面需求，开发各种公益性岗位，帮助一批援助对象实现就业再就业。连手多家企业，在区劳动力资源市场，以及辖区内主要商贸集中、人口密集的地段，开展“政策落实主题日”活动，现场宣传、咨询、解答就业再就业政策问题；进行职业指导；推行职业技能培训；提供就业岗位。各种形式的活动开展，不仅扩大了就业援助行动的影响，树立劳动保障部门履行职责、促进就业的社会形象，更因覆盖面积广、援助力度大、受益人数多而得到了广大就业困难人员的一致好评和全社会的普遍赞誉。

积极探索，完善机制。就业援助周活动开展以来，在政策宣传上形式了良好的社会氛围，真正解决了部分就业困难人员的实际困难，取得了一定的成绩。我局将继续帮助尚未解决就业的困难人员树立信心，确立目标，提高认识，尽快实现就业。并在此基础上，总结经验，积极探索，逐步建立完善的就业援助机制，把再就业援助工作作为关爱民心，维护社会稳定作为头等大事掌抓不懈。

3.劳动局工作报告

进入20xx年，我局将坚持以贯彻落实“xx大”精神为指导，以服务工业新区发展为主线，重点做好人才就业、社会保障和劳动者维权等工作，努力开创我局各项工作新局面。

一、抓住发展机遇，提高就业工作质量

20xx年我们要抓住三区整合，工业新区经济迅速发展的机遇，把人才工作的重点由单纯引进向人才整体开发转变。首先，通过定期走访、信息反馈、上门服务等方式，及时掌握企业对人才的需求，利用举办人才交流洽谈会、发布用人信息等方式，吸引高层次人才。另外，积极与上级部门协调，启动工业新区人才培训平台，为区内失地农民和再就业人员进行阳光培训、技能培训和创业培训，使之掌握一门专业技能，从而提高此类人员的整体素质，从而更好地开展促进就业工作。

二、突出工作重点，提高社会保障水平

按照xx大提出的“全覆盖、保基本、多层次、可持续”方针，加快我区覆盖城乡的社会保障网络建设。一是以非公有制经济组织、农民工等流动性强的人员为重点，把企业基本养老保险与城乡居民养老保险相结合，采取有效措施，在实现无缝对接的前提下，提高养老保险参保率;另外，加强政策宣传和引导，全面提高失业保险、工伤保险、医疗保险的覆盖面。二是继续依法加大对社会保险费的征缴力度，强化对重点企业的监管。

三、借助“两网化”建设，全力维护劳动者权益

首先，继续做好劳动保障监察“两网化”工作，充实平台信息，逐步实现管理信息化、执法规范化和监督一体化，从而全面提高劳动保障监察执法效能。另外，加强劳动争议处理队伍建设，开展有针对性的培训工作，提高业务人员的思想道德素质和业务能力，高效率处理各种劳动纠纷，为更好地解决劳动纠纷和信访矛盾、维护社会稳定奠定坚实基础。

4.劳动局工作报告

一年来，在局班子的正确领导和分管局长的亲自指导下，劳动科的工作紧紧围绕大局，保证重点，积极探索，不断创新，使各项工作取得了明显成效，较好的发挥了职能作用。

一、以政策为依据，以服务为宗旨，认真做好企业改制过程中的相关工作。

在此项工作中，我们认真做好政策咨询解答，对改制企业所涉及的劳动方面的政策予以指导，对企业改制方案进行认真细致审核，为我县企业改制工作的顺利进行奠定了政策基础。此外，我们重点对改制企业解除劳动关系人员的档案及各项待遇进行了严格的审核、审批。在此过程中，我们严肃认真，一丝不苟，严格把关，不徇私情，坚持用一把尺子量人，在维护国家利益的前提下，让职工尽可能得到该得部分，通过我们细心工作，避免和减少了职工因利益受损而引发的上访，促进了经济发展，为构建和谐迁西做了我们应做的努力。一年来，共审核了橡胶厂、服装厂、针织厂、潘遵铁路等单位的职工档案368多份，对其身份、工龄、工资等进行了审核，办理解除劳动关系手续92人。

二、按照政策规定，认真做好企业职工退休审批工作。

在此项工作中，我们坚持了正常退休随到随办，特殊工种退休，病退等报局长办公会审定的办事原则，同时，根据职能，我们严把职工档案审核关，对出生年月、参加工作时间、特殊工种等，坚持以档案记载为准，对档案记载或记载不清的，不予呈报，坚持了政策面前人人平等，严禁优亲厚友现象，切实维护了职工利益和退休政策的严肃性。一年来，共办理退休257人，其中正常退休34人，特殊工种82人，病退4人。

三、企业职工技术培训和等级鉴定工作有了新突破。

此项工作由于企业职工认识方面等原因，过去在我县开展的不是很好，今年我们根据全县企业职工技术等级鉴定工作现状，在年初将这项工作列为今年重点工作来抓，在不断发展社会培训机构，壮大社会培训力量的前提下，我们对全县骨干企业津西铁厂的职工培训和鉴定工作做了重点安排部署，根据该厂生产实际，我们积极与市培训、鉴定机构联系，帮助该厂购买教材，制定方案，组织考试、考核等。使该厂培训、鉴定工作纳入了正轨，克服了过去企业各自为战的弊端。一年来，我们协助企业在不影响正常生产的前提下，分四批对2900多人进行了培训，报经市职业鉴定中心鉴定2500人。是市下达任务的32%

四、按时完成了xx年企业劳动工资统计工作。

在此项工作中我们充分发挥年轻人的主观能动性和工作积极性。克服了业务不熟的被动局面，经过认真细致，加班加点工作，按市局要求及时上报并受到好评。

五、耐心做好信访接待答复工作。

劳动科信访案件很多，很多是重复访或钉子户，有的甚至是无理访。在工作中，我们热情、耐心的对来访人员进行政策解答。一年来，共接待来访569人次，答复信访案件件。行政复议件，

另外，我们还完成了局部署的档案整理装订工作，共260多份，完成了包村工作，调整了企业离退休人员待遇等。

回顾xx年工作，虽然取得了一定成绩，但还有一定差距和不足，一是争先创优意识不强。二是主观能动性不强，有依赖性。

xx年工作安排：

1、继续抓好企业改制方面的相关工作。

2、按政策规定继续做好企业职工退休审批工作。

3、继续抓好企业在职职工岗位培训及职业技能等级鉴定工作，争取培训3000人，鉴定技能等级2680人。

4、做好劳动工资统计年度报表工作。

5、做好其它工作。

为了完成全年工作，我们采取以下措施：一是以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性为目标，以为人民服务为宗旨，尽心尽力做好本职工作。二是加强政治理论和业务知识学习，提高 干好工作的本领。三是坚持原则，服从领导。

5.劳动局工作报告

半年来劳动仲裁科紧紧围绕调整劳动关系这一中心，以妥善处理劳动争议，保障企业和职工的合法权益，维护正常的生产经营秩序，构建和发展和谐稳定的劳动关系为目标，认真扎实地开展工作，圆满完成了各项工作任务。

一、业务工作目标

（一）做好取消办理劳动合同鉴证的宣传工作、加强劳动用工备案管理，规范用工关系，积极构建和谐劳动关系。

根据贵州省劳动和社会保障厅《关于取消办理劳动合同鉴证的通知》精神（黔劳社厅发〔20xx〕5号），全省各级劳动保障部门从20xx年2月1日起取消办理劳动合同鉴证工作，进一步加强劳动用工备案工作。我市按照上级规定，在取消办理劳动合同鉴证工作后，立即出台了《关于进一步加强劳动用工备案制度管理工作的通知》，再一次详细明确了实施劳动用工备案的要求与内容。通过开展劳动用工备案工作，对规范劳动用工秩序、全面实施劳动合同制度、维护劳动者和用人单位双方合法权益，构建和谐劳动关系方面起到了积极的推动作用。截止到目前共有166家用人单位实施了用工备案，涉及劳动者7626人。

（二）认真作好案件登记工作,公示办案程序，依法办案。

作为全市劳动争议案件的受理、处理部门，劳动仲裁科负责对全市的劳动争议案件进行调解、仲裁。20xx年截止到目前我科共收案58件，其中立案处理的劳动争议案件53件,经审理裁决38件、调解12件、准许申请人撤回仲裁申请3件，时限内案件结案率为100%，涉及金额10多万元；经过认真审查，共有5件申请劳动仲裁的案件不属于我科的受案范围，我科均依法开具了不予受理通知书。同时我科建立健全了劳动争议案件登记台帐，明确记载了各个劳动争议案件的基本情况；对已结的劳动争议案件，我科在规定时间内均已进行装订归档。

（三）严把集体合同审查关。

对用人单位报送的集体合同，我科严格相关法律法规、政策规定，严把集体合同审查关，全力维护劳动者与用人单位双方的合法劳动权益。

（四）改变服务观念、增强服务意识，积极为企业与劳动者提供劳动政策方面的服务，继续做好市属国有企业改革改制过程中涉及到的劳动法律法规及政策的解释工作。

今年我科着重做好对用人单位与劳动者劳动法律法规与政策的宣传解释工作，积极帮助用人单位理顺劳动关系，促进用人单位与劳动者的和谐发展。对市属企业改革改制过程中涉及到的劳动政策方面的问题，我科总能急企业之所急、在请示上级业务部门和联系各相关单位后，尽力为企业提供准确的劳动法律法规及政策，帮助企业作好改革改制中的宣传解释工作，保证市属企业改革改制工作的顺利进行。同时我科在工作中积极做好群众的来信来访工作，半年来共处理信访件2件，接待来信来访群众300多人次，回答涉及的劳动问题几十个，较好地宣传了劳动法律法规与政策。

（五）完成信息报送任务10期。

（六）其他工作。

今年我科积极参加了全局的帮村扶贫、信访维稳、突发事件处置等各项工作。

二、共性目标

在局班子的领导下，我科全面完成了共性目标。

三、存在的问题和下步打算。

一是“两法”实施后，劳动争议案件迅速增加，办案人员明显不足是当前最主要的问题。

自“两法一条例”实施以来，我市劳动争议案件呈现出“井喷”态势，立案处理的劳动争议案件与去年同期相比增长280%，而我科的工作人员只有2名，已远远不能满足劳动争议仲裁工作的需要；况且由于人员限制，长期不能组成劳动争议仲裁庭（3名仲裁员），只能由1名仲裁员长期独任审理。此问题的长期存在，对于规范仲裁程序、提高仲裁质量产生了相当大的影响，急需得到解决。

二是办案经费紧张，办案条件需改善。

《劳动争议调解仲裁法》出台后，明确规定劳动争议案件不再收取费用，这是一项利民措施。但大量劳动争议案件的处理，如没有经费予以保证，势必会影响劳动争议仲裁案件的正常处理。

下步工作打算：

一是积极争取上级支持，增加办案人员，切实解决案多人少的问题。

篇六 劳动局综治维稳工作自查报告范本

**县人事和劳动社会保障局关于开展综治维稳工作自查的报告

县综治办：按照县综治委的统一部署和要求，坚持“打击为主、预防为本、标本兼治、齐抓共管”的方针，从工作实际出发，切实履行职能作用，积极参加社会治安综合治理，使我局的综治工作稳步向前发展，取得了较好成绩。按照相关文件要求，我局对年初以来社会治安综合治理工作进行了自查，现将自查报告如下：

一、提高思想认识，加强综治工作领导。

1.我局成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科室、中心、（局）负责人为成员的“局社会治安综合治理领导小组”，领导小组下设办公室，设有兼职工作人员，负责具体工作，我局落实了综治工作经费，确保了我局各项综治工作顺利开展。

2.领导小组提高加强社会治安综合治理的必要性和紧迫性的思想认识，对全局的综治工作在年初就进行了部署，把综治工作纳入各项工作的重点之一，进行统一安排部署。

3.按照条块结合、层层落实责任的原则，我局于年初与分管副县长签订了综治工作责任书，同时与各科室、中心（局）负责人签订了《责任书》，签订率达100%。

4.建立严格的内部管理制度，认真执行《局社会治安安全防范制度》，实现了制度化、规范化管理。各股室、中心（局）认真落实综治各项工作，做到了年初有安排部署。20xx年2月召开综治工作会议，对全年综治工作进行了部署，并对20xx年度综治工作优秀股室、中心、（局）进行了奖励。

二、解决各项涉及综治维稳工作的实际问题，切实维护好社会稳定的职责。

一是扩大就业渠道，增强就业人员的就业能力。截止目前，全县共提供就业岗位（教育、医疗、卫生等事业单位）238个；下岗再就业人数达555人，是去年同期增长的300%，培训创业再就业人员350余名，农民工技能培训2100人，通过争取机关事业单位工作岗位，加强下岗人员、创业人员、农民工等的各种培训，提高了就业率，减轻了我县的就业压力，从实际上解决了就业引发的社会矛盾，进一步维护了社会稳定；二是扩大社会保险覆盖面，让广大参保者老有所养、病又所医、工伤赔偿有保障等。截至目前，参加失业保险527人，参加养老保险2948人，发放金额2159837元，参加基本医疗保险的人数9502人(在职人数7584人，退休人数1918人)。企业参加工伤保险860人，生育参保630人。三是加强劳动用工管理，维护劳动者的合法权利。共受理拖欠农民工工资案件7件，调结7件，办结率为100%，涉及农民工人数400余人，协调支付拖欠农民工290余万元；签订劳动合同296人；各类企业职工工伤认定9件，赔付金额6.5万元。我局通过大量的开展就业、创业、养老、医保等实际工作，进一步维护了群众的合法权益，维护了社会稳定。

三、加强内部防范，主动参与整体联动防范工作

1.建立和完善了干部值班制度和部门制度，落实了人防、物防的各项安全措施。我局和各股室、中心(局)、档案室及其它重点部位进行严密防范，设立了防盗报警器、消防栓，加强了门卫值班力量。

2. 积极参与辖区整体联防工程，配合辖区派出所、社区共同搞好联防，认真履行职责。

四、有计划地在全系统内开展“平安创建”工作。

1.我局开展了“平安创建”活动，并对“安全文明科室”、 “安全文明家庭”进行表彰。

2、年初以来，机关干部利用各种机会，以健康向上、活泼有益的方式组织干部开展学习法例法规活动。

3、结合“五五普法”工作，我局在认真开展了各项法律法规宣传活动，宣传了《劳动保障法》、《工伤认定》、《医疗保障》、《劳动者权益保护法》等法律法规，今年全局开展了“3.15”宣传活动2次，发放宣传资料3千余份，举行座谈会1次，较好地宣传了各项法律法规，并取得了明显的成效。

社会治安综合治理工作是一项长期而艰巨的工作，必须长抓不懈，不能有丝毫的放松。我局在县综治领导小组的领导和指导下，通过认真自查总结了现阶段的综治工作经验，以新的面貌积极行动起来开展好以后的综治工作。

篇七 暑期劳动局实习报告范文

这个学期经过一些专业课的学习，认识到理论的学习必须与实践结合起来，才能互相促进。因此，我决定利用暑期的时间进行社会实践。我实习的部门是东湖开发区劳动与社会保障局，时间是四周。前两周我在劳动监察科实习。后两周我在养老和失业保险待遇核定科实习。

劳动监察科主要负责有关劳动关系的事务，对外业务主要有劳动合同鉴证、办理劳动就业证、劳动争议处理。除此之外，通过各种行政手段，贯彻执行上级有关要求，对开发区的企业进行劳动用工监督和管理，保障劳动者的合法权益不受侵害。

劳动合同鉴证主要是为了规范劳动合同，进一步规范劳动用工关系，保障劳动者和用人单位的合法利益而办理的一种认证手续。作为一种行政行为，劳动合同鉴证并不影响合同的效力。只要是符合劳动法的劳动用工合同，不管是否经过鉴证，都是受劳动法保护，有合法效力的合同。但是为了起到规范劳动合同的作用，建议还是将已签定的劳动合同送到劳动行政机关鉴证，避免以后因劳动合同条款的不明晰造成的劳动争议。所以，劳动合同鉴证从根本上来说是劳动行政部门对劳动合同的一种规范，以及从根本上杜绝劳动争议的一种尝试。

每个劳动者在初次就业的时候，就业单位都应依法为其办理就业证。劳动就业证不仅是劳动者就业的证明，而且是在办理失业保险等其他业务时必要的证件。所以在就业时办理劳动就业证是非常重要的。

劳动争议是劳动者与用人单位在劳动过程中产生的权利与义务的争议，而劳动争议处理就是处理这些劳动争议。劳动争议处理的程序包括协商、调解、仲裁、诉讼。而我们主要负责劳动争议处理程序中的仲裁这个步骤。劳动仲裁主要包括受理申诉、庭审准备、庭审和宣判这几个程序。当劳动者感觉自己的合法权益受到用人单位侵害的时候，可以向企业所在地的仲裁委员会提起劳动申诉。仲裁委员会可以决定是否受理。如果受理，就进入庭审准备阶段。在这个阶段，负责案件的仲裁员要准备相关材料，并通知申诉人和被诉人具体的庭审时间。庭审阶段是在仲裁庭中进行的。庭审一般包括以下阶段：书记员宣布庭内纪律、开庭、验证申诉人被诉人身份、庭审调查、双方笔录签字、庭审结束、宣布闭庭。在庭审结束后，仲裁员会制定裁决书，送达申诉人以及被诉人。

劳动监察是对辖区内的企业用工进行监督，保障劳动者的合法权益不受侵害。劳动监察一般包括登记立案、调查取证、处理、制作裁决书、送达、回馈、立案归档这几个步骤。一般来说，劳动监察部门只受理明显违反劳动法律法规的投诉，并且只能对辖区内的案件具有管辖权。劳动者进行登记应该填写立案审批表，报劳动监察机构负责人审查批准，批准之日为立案起始时间。调查取证要收集证据。证据一般包括书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录、现场笔录等。承办人员在完成调查取证后，应向劳动监察机构提出案件处理报批表，案件处理报批表应当写明被监察单位或个人，违法事实及处理意见等。处理完成后，应制作劳动监察处理决定书。劳动监察处理决定书包括以下内容：1.当事人基本情况；2.劳动行政部门认定的违法事实；3.适用的法律，法规，规章；4.处罚决定；5处罚决定的履行期限；6.当事人依法享有的权利；7.作出处罚决定的行政机关名称；8.作出处罚决定的日期。制作好劳动监察处理决定书后，应送达当事人，处理决定书自送达之日起生效。送达必须有送达回执，当事人应在送达回执上签名或者盖章，并注明签收日期，签收日期为送达日期。送达之后的步骤是回馈。当送达回执收到时，可以开始调查问题是否得到解决。待问题得到妥善解决之后，应当立案归档，将案件记录下来，制定卷宗。另外，劳动年检也是劳动监察的重要组成部分。劳动年检主要是在每年的特定时期对企业劳动用工规章制度的执行情况进行检查，及时纠正企业在劳动用工中的违法行为。

篇八 劳动局、劳动和社会保障局局长述职报告

各位主任、副主任、委员：

今年我县劳动保障工作在县委、县政府的领导下，市劳动部门的指导下，主动接受人大、政协的监督和关注，承蒙有关职能部门的配合，广大劳动者的理解、支持，为完善我县劳动保障体系的建设，尽全力做好了全县劳动力资源的开发利用，企业工资宏观调控，依法监证劳动合同，处理劳动争议，协调劳动关系，成功启动城镇职工的医疗保险，全面实施职工养老保险的社会化发放，强化失业保险费的征缴，争取上级资金近xxx万元，用于“两个确保”，在全县企业处于困难的情况下，确保了衡山的社会稳定和安定，现我就今年来的有关工作情况向领导和组织予以述职。

一、业务工作回顾

x、完善保障体系，积极稳妥推行基本医疗保险制度改革

我县城镇职工基本医疗保险制度改革工作，秉着夯实基础，积极启动，稳步推进，逐步覆盖的工作思路，通过两年多时间的调查和筹备，已于xxxx年元月份正式施行。

一是争取政府重视，多次向政府和人大作专题汇报，争取政府调整并充实了衡山县城镇职工基本医疗保险制度改革领导小组，批准成立了衡山县医疗保险基金管理中心。并拨专款xx万元作为启动经费和购置计算机网络。

二是根据全市统一政策、统一标准、统一比例的“三统一”原则，我们参照市里已出台的配套规章，结合我县实际，起草了《衡山县城镇职工基本医疗保险制度实施细则》等 xx 种相关配套规章，使基本医疗保险工作在政策上有依据，操作上有规范，程序上更清楚明了。

三是修缮办公场所，购置计算机网络设备，创造良好的服务条件。我们挤出有限的资金对局后栋办公楼二楼进行了修缮，尤其是把大办公室设计成了服务大厅形式，为今后能更好地为参保单位和职工提供服务打下了良好的物质基础。同时秉着厉行节约，高效实用的原则对湖南长信和深圳两家软件开发公司的产品进行详细了解后，经过前后五轮艰辛的合同谈判，最终通过县政府采购办选择了长信公司。保证了今年元月份各项业务操作的正常运作。

四是组织学习和考察，借鉴兄弟县市医保工作经验。为了使我县的医改工作少走弯路，常务副县长戴子炎和主管县级领导旷斌带队于 xx 月份组织政府办、财政、劳动和医保中心等部门的同志先后到郴州临武县、宜章县、衡东县、南岳区等地观摩考察，通过学习他们的宝贵经验，开阔了视野，拓宽了思路，为我县医保工作的顺利开展起到了借鉴和促进作用。

五是抓好政策宣传，抓好基金征缴。xx月x日，县委、县政府召开了所有参保单位召开了全县医疗保险制度改革动员大会，会上县里主要领导作了重要讲话，对医疗保险制度改革的必要性和重要意义及有关政策进行了宣传。我们采用印制相关资料，局机关和医保中心分五个组，深入参保单位，举办专题报道等方式进行广泛宣传，使医保政策家喻户晓，深入人心，自元月元份以来，已征保险费xx余万元。

x、强化征缴，稳步扩面，全面实现养老金和社会化发放，增强社会保障功能

养老保险是确保职工老有所养的重要举措，但社保部门工作难度大，我们一是抓基金征缴和清欠工作，对基金收缴实行严格的财务责任制，采取定收缴任务，定收缴单位，定入库率的“三定”办法，将目标任务的完成与工资津贴挂钩，效果较好。截至年底，全县参保职工xxxx人，离退休人员xxxx人，全年应收基金xxxx万元，实收xxx.xx万元，收缴率达xx%。为了扭转我县严峻的欠费现象，我们确定了抓大户，抓重点的清欠方案，与氮肥厂等欠费大户签订了分期缴纳欠费协议书，全年共完成清欠任务的xx%，收回老帐xx万元；二是抓扩面，对改制企业职工的养老保险接续做了大量的工作。目前已有参保集体企业、外商投资企业、私营企业xx家，xxx人，个体工商户xxx人，全年收缴基金xxx.x万元；三是抓发放。全年共争取中央财政补贴和省级调剂金xxx.x万元，缓解了资金紧张的局面。同时，与每一个纳入社会化发放的单位签订《养老金社会化发放协议》，明确双方权利义务，使社会化发放规范化，实现xxx%社会化发放的目标。全年实际拨付离退休费xxxx万元，拨付率xxx%；四是抓基金管理。社保基金严格实行收支两条线管理，结余资金全部转入财政专户，确保了基金的安全完整，良好运行。五是严把退休审批关，按照条件，严格退休审批程序，逐一把关审核，全年共办理企业退休手续xx人。

在失业保险方面，调整和充实了失业保险征缴队伍，对全县xxx个企事业单位进行了失业保险调查，建档工作，澄清了底子。至目前，全县xxx个单位xxxx名职工参保，全年共收取失业保险基金xx万元，完成市下达任务的xx.x%，发放救济金x.x万元，抽出资金免费为失业职工举办培训。同时，对拖欠失业保险基金金额较大，时间较长的部门和单位进行强制征缴，全年收回欠款xx万元。

x、巩固“两个确保成果，完善再就业”工程，维护社会稳定

随着朱镕基总理提出的国企脱困三年期满，“两个确保”和再就业工作重心逐步从过去进中心保生活费向出中心再就业转移。今年以来，我们一方面积极筹集资金，保证下岗职工基本生活，全年争取中央财政补助xxx万元，用于发放下岗职工生活补助，代缴社会保险费和培训下岗职工。下半年，共免费举办xx期下岗职工转岗培训班，开设专业xx个，参加培训的共有xxxx多名，遍及全县所有国有企业。通过各种就业渠道，全年共有xxxx名下岗职工重新走上了工作岗位，继续保持再就业率高于新增下岗职工率的势头。确保了社会的安定，为此我县培训中心被省劳动保障厅评为“优秀培训中心”。

x、全面启动返乡创业试点工作，强化目标管理，完善就业服务体系

随着我县劳动力资源供大于求矛盾日益突出，开发劳务市场，拓宽就业渠道，积极引导城乡劳动力有序流动，成为新形势下劳动工作的重头戏。今年以来，我们在继续巩固原有劳务合作单位的同时，努力开拓新的劳务市场，先后与东莞兴昂事业有限公司等三家用人单位建立劳务合作伙伴关系，并尽力做好劳务输出后的跟踪服务，使xx%以上劳务人员得到了稳定。

我县作为国家确定的全国返乡创业试点县，根据文件精神和开发试点项目《xxxx年工作安排》的部署，成立了专门的办事机构，制定了xxxx—xxxx年工作计划，出台了优惠政策。以开发立体农业、发展种植业、加工型企业为重点，确立了萱洲湘黄鸡养殖等试点基地x个，另有黄泥巷立体养殖等x个基地区在筹建，各试点基地已吸纳返乡人员及农村剩余劳动力xxx余人，受到劳动部的通报表彰。

x、强化服务意识，切实维护劳动者合法权益

随着经济体制改革的深入，法制的健全，劳动行政部门已完全实现了由劳动计划管理转为市场宏观调控，我们在服务于企业和劳动者方面，主要做了以下工作：

一是劳动用工制度改革取得新的突破，建立起与社会主义市场经济体制相适应的用工制度，打破单位所有制和职工的身份界限，组织对全县xxx家用人单位进行了用工年检，共查处各类违法用工行为xx起，处理劳动争议xx起，加大了劳动监察力度，有力地促进了用工制度的规范化和法制化。

二是企业工资收入分配制度改革的不断完善，改进工资宏观调控办法。建立健全企业工资增长机制，加强企业工资增长的自我约束。继续推行工资指导线制度，全面实行了岗位工资制，全县已有xx家企业，xxxx余名职工实行了岗位工资，随着岗位因素在工资结构中所占比重的增加，根据“以岗定薪，岗变薪变，薪随岗转”的原则，组织开展了企业工资内外收入监督检查和价位工资测评，及时上报调整了全县最低工资标准，在各项综合信息统计工作中，及时、完整、准确地向上级决策部门提供了依据，被市劳动和社会保障局评为“全市综合信息统计先进单位”。

x、圆满完成县委、县政府交办的各项工作任务

对于县委、县政府要求我们参与的全县中心工作，我们党组一班人总是认真研究实施方案，不分份内份外，在人力、财力极其紧张的情况下，抽调精兵强将，积极配合，努力办好，使领导放心，群众欢心。无论是“二会一办”的清欠，流动人口的计划生育管理，或是党建工作队，我们都圆满完成了政府交办的各项工作任务。

x、强化自身建设，促进依法行政

改革开放给我国的经济建设带来翻天覆地的变化，但随着国门的打开，随着人们物质生活水平的提高，“拜金主义”、“享乐主义”时刻撞击着人们的心理堤防，社会上一些丑恶没落的东西也沉渣泛起。因此，我们必须要加强学习，强化廉洁自律意识。局党政一班人对廉政建设和反腐败工作进行了专门研究，以就业局个别同志的违法违纪问题作为教训，一是积极配合检察机关办案，对犯错误同志的问题不姑息迁就；二是做好就业局人员的思想稳定工作；三是做好财务人员的思想工作，使他们放下包袱，积极配合检察机关、局纪检组办案，如实把问题讲清楚，从而使他们把从xx年以来的私设小钱柜x万多元加利息共x万多元主动上交局纪检组，由纪检组上交县财政。从教训中，我们加强了自身建设：

通过“三个代表”学习培训、对照检查、整改提高三个阶段的学习教育，全局干部职工的思想素质有了明显提高，工作作风明显改进。健全和完善了公开办事制度，制定出财务管理、小车管理等内务管理制度并打印成册下发给职工。为保证劳动干部队伍的廉洁公正，在工作中，坚持政务公开、职能公开、办事程序公开、收费项目和标准公开，促进了依法行政，从源头上杜绝了腐败现象产生。同时加强了领导班子建设。局党政班子成员团结一心，同心协力，做好带头表率作用，力求用制度规范领导，建立一支互相支持，互相协作，互相取长补短，互相监督的党政领导班子。

二、工作体会

我担任局长职务十多个春秋，任劳动局局长又是六个年头，有幸成为一个工商企业、职工的“娘家人”，来为他们服务，为他们排忧解难。深深感受到：本人能有今天，是党培育的结果，是群众信任的结果，因此尽管我的岗位在变，工作环境在变，但我时刻提醒自己，为民做事，只求奉献不求索取的原则不能变，事业心，责任感不能变。

在担任一把手的实践中，我深刻地认识到，党的领导干部只要心里有群众，具备了宽阔的胸怀，高尚的人格，强烈的责任感，就能充分发挥自己在领导班子中所应有的核心作用、做好决策把关、统揽全局、协调各方，凝聚众力，使再难的工作也不难，再繁重的任务也不重。在工作中，我深深地认识到：

x、廉洁自律，坚持依法办事，是从政的准则。廉政建设是共产党人维护其执政地位的重要举措，在金钱面前不贪不奢，不以权谋私利，是一个共产党人最起码的标准，也只有这样，领导者才能以身正求公正，产生凝聚力和号召力。我们劳动部门管理着养老、失业、医疗保险三大基金，管理着上万人的劳动关系，管理者的廉洁，关系着劳动者的切身利益和社会的稳定。身为当家人，我时刻警惕自己和自己身边的人的防腐拒变能力，坚持依法行政，牢记为人民服务的宗旨，决不动以权谋私之念，将国家和人民的利益放在高于一切的位置，忠实地履行国家赋予我们的神圣职责。

全县企业目前普遍运行不佳，但职工办理了退休手续或下岗职工被审定为失业后，就能享受社会养老保险金或失业救济金。为了维护政策的权威性和严肃性，保障基金的正常运行，我们以制度规范运行，制定了“定期呈报，病历多查，现场查访，集体审办”的管理方案，做到办事公开，审批公开，接受群众监督，严格按照国家有关规定办理，经受了权力、亲情、友情和金钱的考验，顶住各方压力和诱惑，从不以来此谋取私利。

近几年来，尽管局里在资金非常紧张的情况下，也从未动用过基金一分钱。去年我局有两个月未发工资，但我们仍克服着困难，不在基金上开口子。多年来，我们多次接受有关部门的审计监察，均获有关部门好评，赢得了群众信任。在执行党中央、国务院做好两个确保的工作中，得到了广大职工的赞誉。

x、坚持制度规范，是从政的前提。在重大问题上，必须充分发扬民主，集中集体的智慧，不搞个人说了算。正确认识个人与集体、个人与群众的关系，在班子中，我能摆正自己的位置，自觉地把个人置于集体领导之中，当“班长”不当“家长”。多年来，无论是敏感的人事变动，局内基建装修项目的实施，还是企业职工要求强烈的退休审批，仲裁结果的裁决，或是年初工作方案的制定，年末的奖惩评比，均能依据程序，通过增加透明度，使之无一失误，深受服务对象和局内干群的好评。

x、宽容大度，以大局为重，是从政的保证。宽容是维系班子成员之间团结的重要纽带。在一把手的工作岗位上，我深深感到，班子成员之间，对问题往往有不同的认识、看法和意见，有时还会有这样那样的矛盾，有时甚至产生磨擦、冲突，这是难免的。遇到这种情况，我努力做到大是大非面前讲政治、讲正气、讲大局、不弄权、不斗气，在同志之间讲支持、讲尊重、讲信任、讲谅解，有容人、容过的气度。

三、存在的问题

x、因忙于日常事务工作，未能安排时间系统地学习马列原著，对邓小平理论也学得不细，领会不深，专业知识更新太慢，不能满足新形势发展的需求。

x、开拓劳务市场力度不大，未能圆满解决我县的下岗职工再就业、待业青年的上岗就业、农村剩余劳动力的第二职业。

x、深入基层依法强制征缴社会保险费的力度不大，致使社会保险费的欠费率较高。

x、以劳动保障工作的宣传力度不够，我局所属三个保险经办机构人员的工资及经费尚未列入财政的全额预算。

x、认为自己任局长已十多年，年龄已是xx岁了，缺乏上进心。

四、明年的工作设想

x、切实保障国企下岗职工基本生活，加大再就业工作力度。逐步将国有企业下岗职工基本生活保障和再就业工作的重心从进中心、保生活转移到出中心、再就业上来，加大资金筹措力度，资金提向以转岗培训、引导再就业为主，妥善处理下岗职工出中心的善后服务，实现下岗职工基本生活保障向失业救济的顺利转轨，努力提高下岗职工的劳动素质，开拓再就业渠道，力争实现再就业率稳步提高和失业率有效的控制。

x、全力推进医疗保险制度改革，进一步加强社会保障体系的保障功能。以推进外资、私营企业和个体工商户参保进程为重点，进一步扩大社会保障体系覆盖面，强化基金征缴，加强基金审计稽核，严格退休审批程序，建立现代化的医疗保险管理、服务信息网络系统，实现新旧制度的顺利接轨。

x、开发劳动力市场，提高劳动者素质，推进就业服务工作。贯彻“先培训，后就业”的方针，加强岗前、转岗培训，推行劳动预备制度，加强职业技能鉴定工作，严格实行持证上岗。以劳务输出为龙头，返乡创业试点工作为重点，扩大就业机会，积极引导城乡劳动力有序流动，缓解就业压力，大力促进富余劳动力的就业安置。

x、加大执法监察力度，保持劳动关系的稳定，切实维护两个权益。继续推行劳动用工年检制度，加大劳动监察力度，规范执法行为。

x、加强管理，提高自身素质，促进依法行政。进一步加强劳动保障法制建设，规范行政行为，努力提高执法水平，强化管理，加强机关内部建设，加强对机关和下属单位的监督管理，完善对领导班子成员及全体职工的约束机制，建立一支高素质、高效率的劳动干部队伍。

谨作如上述职，请各位领导对我的工作给予批评、指正，本人一定虚心接受，积极整改，做一名党和群众满意的人民公仆。

篇九 劳动局综治维稳工作自查报告

劳动局综治维稳工作自查报告

_____县人事和劳动社会保障局关于开展综治维稳工作自查的报告

县综治办：按照县综治委的统一部署和要求，坚持“打击为主、预防为本、标本兼治、齐抓共管”的方针，从工作实际出发，切实履行职能作用，积极参加社会治安综合治理，使我局的综治工作稳步向前发展，取得了较好成绩。按照相关文件要求，我局对年初以来社会治安综合治理工作进行了自查，现将自查报告如下：

一、提高思想认识，加强综治工作领导。

1.我局成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科室、中心、（局）负责人为成员的“局社会治安综合治理领导小组”，领导小组下设办公室，设有兼职工作人员，负责具体工作，我局落实了综治工作经费，确保了我局各项综治工作顺利开展。

2.领导小组提高加强社会治安综合治理的必要性和紧迫性的思想认识，对全局的综治工作在年初就进行了部署，把综治工作纳入各项工作的重点之一，进行统一安排部署。

3.按照条块结合、层层落实责任的原则，我局于年初与分管副县长签订了综治工作责任书，同时与各科室、中心（局）负责人签订了《责任书》，签订率达100%。

4.建立严格的内部管理制度，认真执行《局社会治安安全防范制度》，实现了制度化、规范化管理。各股室、中心（局）认真落实综治各项工作，做到了年初有安排部署。20xx年2月召开综治工作会议，对全年综治工作进行了部署，并对20xx年度综治工作优秀股室、中心、（局）进行了奖励。

二、解决各项涉及综治维稳工作的实际问题，切实维护好社会稳定的职责。

一是扩大就业渠道，增强就业人员的就业能力。截止目前，全县共提供就业岗位（教育、医疗、卫生等事业单位）238个；下岗再就业人数达555人，是去年同期增长的300%，培训创业再就业人员350余名，农民工技能培训2100人，通过争取机关事业单位工作岗位，加强下岗人员、创业人员、农民工等的各种培训，提高了就业率，减轻了我县的就业压力，从实际上解决了就业引发的社会矛盾，进一步维护了社会稳定；二是扩大社会保险覆盖面，让广大参保者老有所养、病又所医、工伤赔偿有保障等。截至目前，参加失业保险527人，参加养老保险2948人，发放金额2159837元，参加基本医疗保险的人数9502人(在职人数7584人，退休人数1918人)。企业参加工伤保险860人，生育参保630人。三是加强劳动用工管理，维护劳动者的合法权利。共受理拖欠农民工工资案件7件，调结7件，办结率为100%，涉及农民工人数400余人，协调支付拖欠农民工290余万元；签订劳动合同296人；各类企业职工工伤认定9件，赔付金额6.5万元。我局通过大量的开展就业、创业、养老、医保等实际工作，进一步维护了群众的合法权益，维护了社会稳定。

三、加强内部防范，主动参与整体联动防范工作

1.建立和完善了干部值班制度和部门制度，落实了人防、物防的各项安全措施。我局和各股室、中心(局)、档案室及其它重点部位进行严密防范，设立了防盗报警器、消防栓，加强了门卫值班力量。

2. 积极参与辖区整体联防工程，配合辖区派出所、社区共同搞好联防，认真履行职责。

四、有计划地在全系统内开展“平安创建”工作。

1.我局开展了“平安创建”活动，并对“安全文明科室”、 “安全文明家庭”进行表彰。

2、年初以来，机关干部利用各种机会，以健康向上、活泼有益的方式组织干部开展学习法例法规活动。

3、结合“五五普法”工作，我局在认真开展了各项法律法规宣传活动，宣传了《劳动保障法》、《工伤认定》、《医疗保障》、《劳动者权益保护法》等法律法规，今年全局开展了“3.15”宣传活动2次，发放宣传资料3千余份，举行座谈会1次，较好地宣传了各项法律法规，并取得了明显的成效。

社会治安综合治理工作是一项长期而艰巨的工作，必须长抓不懈，不能有丝毫的放松。我局在县综治领导小组的领导和指导下，通过认真自查总结了现阶段的综治工作经验，以新的面貌积极行动起来开展好以后的综治工作。

篇十 xxxx年4月劳动局-劳动和社会保障局局长述职报告范文

各位主任、副主任、委员：

今年我县劳动保障工作在县委、县政府的领导下，市劳动部门的指导下，主动接受人大、政协的监督和关注，承蒙有关职能部门的配合，广大劳动者的理解、支持，为完善我县劳动保障体系的建设，尽全力做好了全县劳动力资源的开发利用，企业工资宏观调控，依法监证劳动合同，处理劳动争议，协调劳动关系，成功启动城镇职工的医疗保险，全面实施职工养老保险的社会化发放，强化失业保险费的征缴，争取上级资金近xxx万元，用于“两个确保”，在全县企业处于困难的情况下，确保了衡山的社会稳定和安定，现我就今年来的有关工作情况向领导和组织予以述职。

一、业务工作回顾

x、完善保障体系，积极稳妥推行基本医疗保险制度改革

我县城镇职工基本医疗保险制度改革工作，秉着夯实基础，积极启动，稳步推进，逐步覆盖的工作思路，通过两年多时间的调查和筹备，已于xxxx年元月份正式施行。

一是争取政府重视，多次向政府和人大作专题汇报，争取政府调整并充实了衡山县城镇职工基本医疗保险制度改革领导小组，批准成立了衡山县医疗保险基金管理中心。并拨专款xx万元作为启动经费和购置计算机网络。

二是根据全市统一政策、统一标准、统一比例的“三统一”原则，我们参照市里已出台的配套规章，结合我县实际，起草了《衡山县城镇职工基本医疗保险制度实施细则》等 xx 种相关配套规章，使基本医疗保险工作在政策上有依据，操作上有规范，程序上更清楚明了。

三是修缮办公场所，购置计算机网络设备，创造良好的服务条件。我们挤出有限的资金对局后栋办公楼二楼进行了修缮，尤其是把大办公室设计成了服务大厅形式，为今后能更好地为参保单位和职工提供服务打下了良好的物质基础。同时秉着厉行节约，高效实用的原则对湖南长信和深圳两家软件开发公司的产品进行详细了解后，经过前后五轮艰辛的合同谈判，最终通过县政府采购办选择了长信公司。保证了今年元月份各项业务操作的正常运作。

四是组织学习和考察，借鉴兄弟县市医保工作经验。为了使我县的医改工作少走弯路，常务副县长戴子炎和主管县级领导旷斌带队于 xx 月份组织政府办、财政、劳动和医保中心等部门的同志先后到郴州临武县、宜章县、衡东县、南岳区等地观摩考察，通过学习他们的宝贵经验，开阔了视野，拓宽了思路，为我县医保工作的顺利开展起到了借鉴和促进作用。

五是抓好政策宣传，抓好基金征缴。xx月x日，县委、县政府召开了所有参保单位召开了全县医疗保险制度改革动员大会，会上县里主要领导作了重要讲话，对医疗保险制度改革的必要性和重要意义及有关政策进行了宣传。我们采用印制相关资料，局机关和医保中心分五个组，深入参保单位，举办专题报道等方式进行广泛宣传，使医保政策家喻户晓，深入人心，自元月元份以来，已征保险费xx余万元。

x、强化征缴，稳步扩面，全面实现养老金和社会化发放，增强社会保障功能

养老保险是确保职工老有所养的重要举措，但社保部门工作难度大，我们一是抓基金征缴和清欠工作，对基金收缴实行严格的财务责任制，采取定收缴任务，定收缴单位，定入库率的“三定”办法，将目标任务的完成与工资津贴挂钩，效果较好。截至年底，全县参保职工xxxx人，离退休人员xxxx人，全年应收基金 xxxx万元，实收xxx.xx万元，收缴率达xx%。为了扭转我县严峻的欠费现象，我们确定了抓大户，抓重点的清欠方案，与氮肥厂等欠费大户签订了分期缴纳欠费协议书，全年共完成清欠任务的xx%，收回老帐xx万元；二是抓扩面，对改制企业职工的养老保险接续做了大量的工作。目前已有参保集体企业、外商投资企业、私营企业xx家，xxx人，个体工商户xxx人，全年收缴基金xxx.x万元；三是抓发放。全年共争取中央财政补贴和省级调剂金xxx.x万元，缓解了资金紧张的局面。同时，与每一个纳入社会化发放的单位签订《养老金社会化发放协议》，明确双方权利义务，使社会化发放规范化，实现xxx%社会化发放的目标。全年实际拨付离退休费xxxx万元，拨付率xxx%；四是抓基金管理。社保基金严格实行收支两条线管理，结余资金全部转入财政专户，确保了基金的安全完整，良好运行。五是严把退休审批关，按照条件，严格退休审批程序，逐一把关审核，全年共办理企业退休手续xx人。

年度本人在院党、政领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作、大胆管理，敢于创新，认真落实院科两极负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神，在医院的两个文明建设中取得了一定的成...

xxxx年，个人工作主要分为两个阶段：19月底任县委常委、宣传部部长;10月份至今任县委副书记、代县长、县长，主持政府全盘工作。一、宣传部工作完成情况在宣传部工作期间，围绕年初县委九届四次全委(扩大)会议，确立了工作目标和任务。

按照市委组织部对这次领导干部述职述廉的具体要求，结合一年来我在分管工作完成情况、自身建设情况及工作和自身建设方面存在的问题汇报一、分管工作完成情况围绕我所分管及主抓的工作，在领导的支持及所分管所有工作人员的共同努力...

教师个人述职报告xx(一)时间如流水，从事小学教育、教学工作已十多年了。在党的教育方针、政策的指引下，在党和领导的关怀教育下，工作中取得一定成绩，现在借职称评定之际我将这十多年来的工作总结一、基本情况：，男，中共党员，...

xx年，按照县发改委分工和工作流程，我主要从事县项目推进、项目审批、项目储备等工作，勤于学习，务实创新，廉洁自律，锐意进取，在委党组的坚强领导下，在各相关部门的大力支持下，较好地完成了各项工作。

xx年是我参加工作的第二年，过去了就觉得时间如指尖流水抓不住，经历的时候就觉得有时人生很艰难。每次遭遇艰难的时候，总是面带微笑目视远方，让自己快速的安静。安静是一种态度，让我得到很多，也让我失去很多。

本人xx，男，生于1972年5月，汉族，****_党员，大专文化。现任xx县公安局xx派出所所长，主持派出所全面工作。xx年，本人在xx镇党委和县公安局党委的正确领导下，紧紧抓住“队伍建设”这个根本，求真务实，落实责任，强化监督，认真扎实地...

尊敬的各位领导，战友们： 大家好！我叫刘xx，x县人。xx年12月入伍，xx年12月选取为x，现为x班副班长。近一年来，我严格自身要求、自觉遵守条令条例和部队的各项规章制度，积极主动参加连队组织的各项工作、活动，认真完成上级赋予的各项...

篇十一 劳动局长述职报告

_____市人大常委会： 上任以来，在市委、市政府的正确领导下，在市人大的关心、支持和监督下，在本局领导班子成员的团结协作和全局干部职工的共同努力下，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽全局，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，尽职尽责，依法行政，努力推进劳动保障各项工作，取得了一定的成效。 下面，根据市人大常委会的安排，我向大家述职，请予评议。

一、坚持依法行政，认真履行职责，着力解决群众关心的热点难点问题 依法行政是做好劳动保障工作的前提。任职以来，我认真学习宪法、法律以及劳动保障政策法规，特别是邀请法律专家给全局干部逐条讲解《行政许可法》，增强依法行政意识。结合_____的实际，我组织起草了28个劳动保障政策法规文件，坚持以人为本，把解决好群众关心的热点难点问题作为劳动保障工作的出发点和落脚点。

（一）扎实推进就业再就业，保持就业局势基本稳定 我市年龄偏大失业职工再就业难，农村富余劳动力转移就业难，是当前就业再就业工作的突出问题。为此，我根据《劳动法》的有关规定，积极主动地采取一系列措施：一是制定积极的就业政策，以《关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的意见》、《关于加快城乡统筹促进农村富余劳动力转移就业工作的意见》为代表的具有_____特色的、积极的就业政策框架已经形成。二是构建多层次的公共就业服务平台，以街道（镇）劳动保障事务所为基础，以人本服务为核心的公共就业服务和管理体系基本建成。三是建立有效的就业目标责任考核机制，以逐级签订年度工作目标责任书、进行定期检查评价和协调督办为主要内容的监督考核机制正在发挥积极作用。

四是大力营造社会各界支持就业工作的良好氛围，形成了全社会广泛关心支持参与就业再就业工作的基本格局。五是强化职业技能培训、职业资格准入和就业指导，有效发挥职介机构在促进就业中的作用。 通过以上措施，我市总体上保持了就业局势的基本稳定。到10月底，全市新增就业岗位38460个，完成年度目标任务的85.5%。

16722名城镇失业人员实现再就业，其中1467名就业困难群众实现再就业，城镇登记失业率控制在3%以内；10414名农村劳动力实现转移就业，提前完成年度计划目标；失业调控工作取得明显成效，领取失业保险金的人数从2001年的16522人，下降到目前的5680人。省再就业工作领导小组在检查和考核_____工作时认为：_____再就业工作领导重视、责任落实、部门协调、措施到位、成效明显。

篇十二 2023年劳动局局长述职述廉报告范文

人大常委会：

上任以来，在市委、市政府的正确领导下，在市人大的关心、支持和监督下，在本局领导班子成员的团结协作和全局干部职工的共同努力下，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽全局，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，尽职尽责，依法行政，努力推进劳动保障各项工作，取得了一定的成效。

下面，根据市人大常委会的安排，我向大家述职，请予评议。

一、坚持依法行政，认真履行职责，着力解决群众关心的热点难点问题

依法行政是做好劳动保障工作的前提。任职以来，我认真学习宪法、法律以及劳动保障政策法规，非凡是邀请法律专家给全局干部逐条讲解《行政许可法》，增强依法行政意识。结合**的实际，我组织起草了28个劳动保障政策法规文件，坚持以人为本，把解决好群众关心的热点难点问题作为劳动保障工作的出发点和落脚点。

(一)扎实推进就业再就业，保持就业局势基本稳定

我市年龄偏大失业职工再就业难，农村富余劳动力转移就业难，是当前就业再就业工作的突出问题。为此，我根据《劳动法》的有关规定，积极主动地采取一系列措施：一是制定积极的就业政策，以《关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的意见》、《关于加快城乡统筹促进农村富余劳动力转移就业工作的意见》为代表的具有**特色的、积极的就业政策框架已经形成。二是构建多层次的公共就业服务平台，以街道(镇)劳动保障事务所为基础，以人本服务为核心的公共就业服务和治理体系基本建成。三是建立有效的就业目标责任考核机制，以逐级签订年度工作目标责任书、进行定期检查评价和协调督办为主要内容的监督考核机制正在发挥积极作用。四是大力营造社会各界支持就业工作的良好氛围，形成了全社会广泛关心支持参与就业再就业工作的基本格局。五是强化职业技能培训、职业资格准入和就业指导，有效发挥职介机构在促进就业中的作用。

通过以上措施，我市总体上保持了就业局势的基本稳定。到10月底，全市新增就业岗位38460个，完成年度目标任务的85.5%。16722名城镇失业人员实现再就业，其中1467名就业困难群众实现再就业，城镇登记失业率控制在3%以内;10414名农村劳动力实现转移就业，提前完成年度计划目标;失业调控工作取得明显成效，领取失业保险金的人数从2001年的16522人，下降到目前的5680人。省再就业工作领导小组在检查和考核**工作时认为：**再就业工作领导重视、责任落实、部门协调、措施到位、成效明显。

(二)努力扩大社保覆盖面，构筑起比较完善的社会保险“安全网”

为充分发挥社会保险“稳定器”和“安全网”的作用，我着力抓好社会保险扩面征缴、困难群体参加社会保险和维护社保基金安全等重点工作。一个覆盖面广、保障水平高、抗风险能力强的社会保险体系初步建成。

在扩大社会保险覆盖面方面，我按照国务院《社会保险费征缴暂行条例》、《广东省社会养老保险条例》和《**市社会保险基金监督条例》等法律法规，通过加大宣传力度，建立社会保险扩面征缴工作目标责任制，加强监督检查等手段，使参加社会保险的职工数量迅速增加，社会保险基金收入、支出和结余规模大幅度增长，各项社会保险待遇稳步提高，保障能力得到加强。预计到今年年底，全市五项社会保险的参保职工将达到187万人次，比2001年底增长56%;社会保险基金收入将达到18亿元，比2001年底增长85%;社会保险基金支出将达到10亿元，比2001年底增长80%;社会保险基金滚存结余将达到35亿元，比2001年底增长150%。目前，我市离退休人员的月平均基本养老金达到967元，失业人员月平均失业金达到390元，均居全省第二位;医疗保险住院费用自费比率控制在24%以内，参保人员享受到比较高的医疗保险待遇。

在解决困难人群的社会保险问题方面，我在调查研究中发现医疗保障问题一直是困扰红旗、平沙两地职工、退休人员和当地政府的老大难问题。为此，我做了大量的协调、动员工作，克服重重困难，把原红旗、平沙两个华侨农场14375名在职职工和8353名退休职工全部纳入我市基本医疗保险范围;针对我市国企改革中特困失业职工参加医疗保险缴费困难的实际，我积极协调有关部门筹集资金，开辟非凡通道使1790名特困失业职工参加了基本医疗保险;为了解决灵活就业人员和失业人员养老、医疗保障问题，我还组织制定了以个人身份参加社会保险的政策措施，使23797名失业人员和灵活就业人员得以参加社会保险。

在社会保险基金监督方面，我按照《**市社会保险基金监督条例》的规定，充分利用信息化手段实现对社会保险基金的全方位和全过程监管，建立起现场检查和非现场检查相结合，以非现场监督为主，各监督职能部门相互配合、协同监管的工作机制。通过不断探索，我市的社会保险基金监管工作走在全国前列，得到国家劳动保障部的充分肯定，主要经验和做法在全国推广。

(三)积极预防和处理劳动争议，依法保障劳资双方的合法权益劳动关系的和谐稳定，是企业健康发展和社会稳定的基础。为此，我紧紧抓住劳动关系的主要矛盾和突出问题，严格按照《劳动法》和《**市企业工资支付条例》等法律法规，重点开展了规范用工治理、清理拖欠工资、查处违规收费、取缔违规职介机构等一系列专项执法活动。如对我市部分职介所违规收费、发布虚假信息等严重侵害求职者权益、扰乱劳动力市场秩序的行为，我亲自组织劳动监察机构，顶住各种压力，会同公安、工商等部门开展集中整治，依法注销未达标职介机构23家，吊销12家严重违规经营职介机构的许可证，取缔非法职介机构43家，促进了全市劳动力市场的健康发展。针对建筑等行业严重拖欠工资的突出问题，我协调相关部门成立专责小组，制定了《关于切实解决建设领域拖欠建筑工人工资问题的紧急通知》等一系列文件，积极开展经常性监察执法活动，责令751家企业为4.3万名职工支付欠薪等费用7700多万元，保护了职工合法权益，维护了社会稳定。我还注重劳动争议仲裁和劳动保障监察工作的制度化、规范化和机构实体化建设，把维护广大劳动者合法权益这项重要工作落到了实处。今年以来，我们共处理劳动保障监察案件1851宗，其中，集体罢工、上访等群体性重大案件80宗6000余人次;受理劳动仲裁案件1108宗，案期内结案率为99%。

二、严格执行市人大的有关决议决定，认真办好市人大代表的建议近两年来，市人大常委会先后组织了《**市社会保险基金监督条例》和《**市企业工资支付条例》的执法检查活动。对此，我高度重视、全力配合、如实汇报。针对检查中提出的意见，我及时组织有关部门制定相应的措施进行整改。如针对市人大常委会提出的关于加大欠缴社保费追收力度、重视解决因养老保险统筹基金不足而动用个人帐户基金问题的工作建议，我积极研究制定措施，加大社保扩面和追缴欠费力度，两年来共追缴欠费1.36亿元，社会保险费征缴率保持在98%以上，从今年2月起，全市养老保险统筹基金实现了当期收支平衡、略有结余的历史性转变，为养老保险的可持续发展奠定了良好的基础。又如针对关于继续加大《**市企业工资支付条例》宣传力度的意见，我组织开展了形式多样的普法宣传活动，举办企业治理人员培训班25期，1200多人参加;深入企业、社区和公共场所开展宣传咨询活动，举办知识竞赛，派发宣传资料36万份。

今年，我局共接到市人大代表建议9件，我组织大家认真研究，及时答复办理。目前，已办结的有5件，正在协调解决的有2件。如杨振照等代表提出的《关于创办农民培训中心的议案》、刘北全等代表提出的《关于在斗门区各镇建设一个农民培训中心的议案》，我正在积极协调各区加快综合性职业培训基地的建设。另外还有两件建议由于不符合国家现有政策而暂时无法解决。对此，我们也已向建议人当面作了解释说明，并向市人大常委作了书面报告。

三、廉政勤政，当好表率，努力做一名人民满足的公务员任职以来，我努力学习理论和业务，加强党性修养和锻炼，坚持廉洁从政、干净干事，自加压力、带好队伍，真心实意为人民服务，在全局营造一个“树正气、讲团结、求发展”的氛围。我通过认真组织学习“两个条例”、坚持党组中心学习组的集中学习和贯彻执行民主集中制原则，狠抓领导班子建设;我重视调查研究，每年都要确立6个以上的专项调研课题，带领班子成员深入到基层和企业之中，广泛听取社会各界的意见和建议，为工作决策提供充分依据。借行风评议的契机，我要求窗口服务单位进一步转变职能，减少办事程序和环节，创建“群众满足基层站所”，不断提高为民服务的水平;我作为党风廉政建设的第一责任人，坚持以身作则，严于律已，带头执行各项廉政制度和领导干部廉洁自律的各项规定。

我被市党风廉政建设责任制领导小组办公室总评为“好”等次。在行风评议活动中我市劳动保障系统被评为“满足”等次。四、存在问题及今后努力方向任本职以来，我虽然做了一些工作，但离党的要求和群众的期望还有差距，工作中还存在不少需要改进和提高的地方。主要是农民和失地农民的转移就业工作成效还不很明显;城镇年龄偏大失业人员再就业问题还没有得到很好解决;扩大社会保险覆盖面工作还有死角，各项保险待遇与人民群众的期望还有距离;劳动保障维权工作还有薄弱环节，企业侵害劳动者权益的事件时有发生，劳动保障监察执法力度仍须加大;干部队伍的服务意识、工作作风、办事效率方面还存在不足。从我个人来讲，面对新形势下日益复杂繁重的劳动保障工作还存在畏难思想;因忙于事务性工作，在理论学习、业务钻研方面还做得不够;宗旨观念还不够强;工作方法还需改进，行政治理水平还有待进一步提高。

我由衷地感谢市人大常委会给我这样一次机会，让我对自己任职以来的工作进行全面的总结和反思，使我受到了一次极为深刻的教育。今后，我一定更加严格要求自己，更加认真地履行好职责，更加自觉依法行政，进一步加强党风廉政建设，继续团结依靠全局干部职工开拓创新、奋发有为，为**劳动和社会保障事业的新发展做出新贡献。

以上述职报告，恳请批评指正。

篇十三 暑期劳动局实习报告

这个学期经过一些专业课的学习，认识到理论的学习必须与实践结合起来，才能互相促进。因此，我决定利用暑期的时间进行社会实践。我实习的部门是东湖开发区劳动与社会保障局，时间是四周。前两周我在劳动监察科实习。后两周我在养老和失业保险待遇核定科实习。

劳动监察科主要负责有关劳动关系的事务，对外业务主要有劳动合同鉴证、办理劳动就业证、劳动争议处理。除此之外，通过各种行政手段，贯彻执行上级有关要求，对开发区的企业进行劳动用工监督和管理，保障劳动者的合法权益不受侵害。

劳动合同鉴证主要是为了规范劳动合同，进一步规范劳动用工关系，保障劳动者和用人单位的合法利益而办理的一种认证手续。作为一种行政行为，劳动合同鉴证并不影响合同的效力。只要是符合劳动法的劳动用工合同，不管是否经过鉴证，都是受劳动法保护，有合法效力的合同。但是为了起到规范劳动合同的作用，建议还是将已签定的劳动合同送到劳动行政机关鉴证，避免以后因劳动合同条款的不明晰造成的劳动争议。所以，劳动合同鉴证从根本上来说是劳动行政部门对劳动合同的一种规范，以及从根本上杜绝劳动争议的一种尝试。

每个劳动者在初次就业的时候，就业单位都应依法为其办理就业证。劳动就业证不仅是劳动者就业的证明，而且是在办理失业保险等其他业务时必要的证件。所以在就业时办理劳动就业证是非常重要的。

劳动争议是劳动者与用人单位在劳动过程中产生的权利与义务的争议，而劳动争议处理就是处理这些劳动争议。劳动争议处理的程序包括协商、调解、仲裁、诉讼。而我们主要负责劳动争议处理程序中的仲裁这个步骤。劳动仲裁主要包括受理申诉、庭审准备、庭审和宣判这几个程序。当劳动者感觉自己的合法权益受到用人单位侵害的时候，可以向企业所在地的仲裁委员会提起劳动申诉。仲裁委员会可以决定是否受理。如果受理，就进入庭审准备阶段。在这个阶段，负责案件的仲裁员要准备相关材料，并通知申诉人和被诉人具体的庭审时间。庭审阶段是在仲裁庭中进行的。庭审一般包括以下阶段：书记员宣布庭内纪律、开庭、验证申诉人被诉人身份、庭审调查、双方笔录签字、庭审结束、宣布闭庭。在庭审结束后，仲裁员会制定裁决书，送达申诉人以及被诉人。

劳动监察是对辖区内的企业用工进行监督，保障劳动者的合法权益不受侵害。劳动监察一般包括登记立案、调查取证、处理、制作裁决书、送达、回馈、立案归档这几个步骤。一般来说，劳动监察部门只受理明显违反劳动法律法规的投诉，并且只能对辖区内的案件具有管辖权。劳动者进行登记应该填写立案审批表，报劳动监察机构负责人审查批准，批准之日为立案起始时间。调查取证要收集证据。证据一般包括书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录、现场笔录等。承办人员在完成调查取证后，应向劳动监察机构提出案件处理报批表，案件处理报批表应当写明被监察单位或个人，违法事实及处理意见等。处理完成后，应制作劳动监察处理决定书。劳动监察处理决定书包括以下内容：1.当事人基本情况；2.劳动行政部门认定的违法事实；3.适用的法律，法规，规章；4.处罚决定；5处罚决定的履行期限；6.当事人依法享有的权利；7.作出处罚决定的行政机关名称；8.作出处罚决定的日期。制作好劳动监察处理决定书后，应送达当事人，处理决定书自送达之日起生效。送达必须有送达回执，当事人应在送达回执上签名或者盖章，并注明签收日期，签收日期为送达日期。送达之后的步骤是回馈。当送达回执收到时，可以开始调查问题是否得到解决。待问题得到妥善解决之后，应当立案归档，将案件记录下来，制定卷宗。另外，劳动年检也是劳动监察的重要组成部分。劳动年检主要是在每年的特定时期对企业劳动用工规章制度的执行情况进行检查，及时纠正企业在劳动用工中的违法行为。

篇十四 2023年4月劳动局-劳动和社会保障局局长述职报告范文

各位主任、副主任、委员：

今年我县劳动保障工作在县委、县政府的领导下，市劳动部门的指导下，主动接受人大、政协的监督和关注，承蒙有关职能部门的配合，广大劳动者的理解、支持，为完善我县劳动保障体系的建设，尽全力做好了全县劳动力资源的开发利用，企业工资宏观调控，依法监证劳动合同，处理劳动争议，协调劳动关系，成功启动城镇职工的医疗保险，全面实施职工养老保险的社会化发放，强化失业保险费的征缴，争取上级资金近xxx万元，用于“两个确保”，在全县企业处于困难的情况下，确保了衡山的社会稳定和安定，现我就今年来的有关工作情况向领导和组织予以述职。

一、业务工作回顾

x、完善保障体系，积极稳妥推行基本医疗保险制度改革

我县城镇职工基本医疗保险制度改革工作，秉着夯实基础，积极启动，稳步推进，逐步覆盖的工作思路，通过两年多时间的调查和筹备，已于xxxx年元月份正式施行。

一是争取政府重视，多次向政府和人大作专题汇报，争取政府调整并充实了衡山县城镇职工基本医疗保险制度改革领导小组，批准成立了衡山县医疗保险基金管理中心。并拨专款xx万元作为启动经费和购置计算机网络。

二是根据全市统一政策、统一标准、统一比例的“三统一”原则，我们参照市里已出台的配套规章，结合我县实际，起草了《衡山县城镇职工基本医疗保险制度实施细则》等 xx 种相关配套规章，使基本医疗保险工作在政策上有依据，操作上有规范，程序上更清楚明了。

三是修缮办公场所，购置计算机网络设备，创造良好的服务条件。我们挤出有限的资金对局后栋办公楼二楼进行了修缮，尤其是把大办公室设计成了服务大厅形式，为今后能更好地为参保单位和职工提供服务打下了良好的物质基础。同时秉着厉行节约，高效实用的原则对湖南长信和深圳两家软件开发公司的产品进行详细了解后，经过前后五轮艰辛的合同谈判，最终通过县政府采购办选择了长信公司。保证了今年元月份各项业务操作的正常运作。

四是组织学习和考察，借鉴兄弟县市医保工作经验。为了使我县的医改工作少走弯路，常务副县长戴子炎和主管县级领导旷斌带队于 xx 月份组织政府办、财政、劳动和医保中心等部门的同志先后到郴州临武县、宜章县、衡东县、南岳区等地观摩考察，通过学习他们的宝贵经验，开阔了视野，拓宽了思路，为我县医保工作的顺利开展起到了借鉴和促进作用。

五是抓好政策宣传，抓好基金征缴。xx月x日，县委、县政府召开了所有参保单位召开了全县医疗保险制度改革动员大会，会上县里主要领导作了重要讲话，对医疗保险制度改革的必要性和重要意义及有关政策进行了宣传。我们采用印制相关资料，局机关和医保中心分五个组，深入参保单位，举办专题报道等方式进行广泛宣传，使医保政策家喻户晓，深入人心，自元月元份以来，已征保险费xx余万元。

x、强化征缴，稳步扩面，全面实现养老金和社会化发放，增强社会保障功能

养老保险是确保职工老有所养的重要举措，但社保部门工作难度大，我们一是抓基金征缴和清欠工作，对基金收缴实行严格的财务责任制，采取定收缴任务，定收缴单位，定入库率的“三定”办法，将目标任务的完成与工资津贴挂钩，效果较好。截至年底，全县参保职工xxxx人，离退休人员xxxx人，全年应收基金 xxxx万元，实收xxx.xx万元，收缴率达xx%。为了扭转我县严峻的欠费现象，我们确定了抓大户，抓重点的清欠方案，与氮肥厂等欠费大户签订了分期缴纳欠费协议书，全年共完成清欠任务的xx%，收回老帐xx万元；二是抓扩面，对改制企业职工的养老保险接续做了大量的工作。目前已有参保集体企业、外商投资企业、私营企业xx家，xxx人，个体工商户xxx人，全年收缴基金xxx.x万元；三是抓发放。全年共争取中央财政补贴和省级调剂金xxx.x万元，缓解了资金紧张的局面。同时，与每一个纳入社会化发放的单位签订《养老金社会化发放协议》，明确双方权利义务，使社会化发放规范化，实现xxx%社会化发放的目标。全年实际拨付离退休费xxxx万元，拨付率xxx%；四是抓基金管理。社保基金严格实行收支两条线管理，结余资金全部转入财政专户，确保了基金的安全完整，良好运行。五是严把退休审批关，按照条件，严格退休审批程序，逐一把关审核，全年共办理企业退休手续xx人。

年度本人在院党、政领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作、大胆管理，敢于创新，认真落实院科两极负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神，在医院的两个文明建设中取得了一定的成...

xxxx年，个人工作主要分为两个阶段：19月底任县委常委、宣传部部长;10月份至今任县委副书记、代县长、县长，主持政府全盘工作。一、宣传部工作完成情况在宣传部工作期间，围绕年初县委九届四次全委(扩大)会议，确立了工作目标和任务。

按照市委组织部对这次领导干部述职述廉的具体要求，结合一年来我在分管工作完成情况、自身建设情况及工作和自身建设方面存在的问题汇报一、分管工作完成情况围绕我所分管及主抓的工作，在领导的支持及所分管所有工作人员的共同努力...

教师个人述职报告xx(一)时间如流水，从事小学教育、教学工作已十多年了。在党的教育方针、政策的指引下，在党和领导的关怀教育下，工作中取得一定成绩，现在借职称评定之际我将这十多年来的工作总结一、基本情况：，男，中共党员，...

xx年，按照县发改委分工和工作流程，我主要从事县项目推进、项目审批、项目储备等工作，勤于学习，务实创新，廉洁自律，锐意进取，在委党组的坚强领导下，在各相关部门的大力支持下，较好地完成了各项工作。

xx年是我参加工作的第二年，过去了就觉得时间如指尖流水抓不住，经历的时候就觉得有时人生很艰难。每次遭遇艰难的时候，总是面带微笑目视远方，让自己快速的安静。安静是一种态度，让我得到很多，也让我失去很多。

本人xx，男，生于1972年5月，汉族，****_党员，大专文化。现任xx县公安局xx派出所所长，主持派出所全面工作。xx年，本人在xx镇党委和县公安局党委的正确领导下，紧紧抓住“队伍建设”这个根本，求真务实，落实责任，强化监督，认真扎实地...

尊敬的各位领导，战友们： 大家好！我叫刘xx，x县人。xx年12月入伍，xx年12月选取为x，现为x班副班长。近一年来，我严格自身要求、自觉遵守条令条例和部队的各项规章制度，积极主动参加连队组织的各项工作、活动，认真完成上级赋予的各项...

篇十五 劳动局自查自纠报告

劳动局自查自纠报告范文

为进一步转变工作作风，提高工作效率，切实解决干部作风中存在的不足，根据“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动年”统一部署，经过学习教育和深入思考，对照工作实际认真查摆问题，现就有关汇报如下：

一、查找的问题及原因

1.业务知识学习有待加强。劳动监察局工作人员年龄结构较年轻化，工作人员多为从事劳动监察工作时间不久，工作能力和业务不够精通。

2.工作有时不够主动，不够大胆。在办案过程中存在监察执法力度不大，由于受人员少、案件多、无经费保障、无执法车辆等客观因素制约，目前难以改变被动监察的局面，常常为投诉什么问题解决什么问题，没有精力去全面查处用人单位劳动用工情况。处罚力度不够、部门配合需加强。

3.服务意识和态度有待加强。劳动监察的'主要任务是解决处理劳动用工纠纷问题，面对文化层次不一的复杂群体，有时难以做好态度热情、语气温和，特别是碰到个别不讲理的上访者时不愿意一而再再而三的解释。

4.遵守纪律方面有待加强。在遵规守纪方面存在个别工作人员得过且过、玩心较重的现象、不能很好遵守上下班制度。

二、整改措施

1.加强学习。一是坚强思想政治理论学习，净化年轻浮躁心理，提高为民服务意识；二是继续坚持抓好学习制度，每周工作例会上除研究讨论案情外，组织学习业务知识，及时掌握并吃透劳动保障法律法规，提高依法办案能力。

2.进一步加大劳动监察执法力度。一是根据省厅统一部署切实做好清理整顿人力资源市场秩序、劳动用工和社保征缴和农民工工资支付情况等专项执法检查；二是在处理举报投诉案件时要敢于碰硬、顶住压力、克服困难，在处理劳动者诉求事项的同时，全面查处用人单位的违法用工情况，达到查处一户规范一户的效果。三是加强与法院的沟通和协调，依法申请法院强制执行的案件力争及时执行到位，维护法律的严肃性，确保劳动者合法权益不受侵害。

3.强化为民服务意识。一是在平时监察执法过程中做到文明执法，秉公执法。二是在接待群众来电、来访时做到热情、微笑、百问不烦，耐心解释，使用规范语言，多说暖人心的话少说冷冰话。达到“人民群众带气的情绪来满意而归”。三是对符合受理条件的案件在规定时间受理并依法查处，不符合受理条件的案件当场告知来访人。

4.严格遵守纪律，牢记全心全意为民服务的宗旨。一是严守党规党纪，在办案中不接受吃请，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”；二是加强教育和正确引导科室人员遵守上下班制度。