工行述职报告11篇

第1篇 有关工行局干部述职报告范文

市局考核组的各位领导、同志们：

2023年，我在市局、县委、县政府及县局党组的正确领导下，立足本职，认真学习，勤奋工作，和同志们一道，团结进取、求真务实，圆满地完成了市局、县局党组赋予的各项工作任务，所分管的办公室、人事政工科、商标广告科、消保科、消协、信息中心和事务所的业务工作也取得了较好成绩。借此机会，向一年来给予我帮助支持的市、县局领导和同志们表示衷心的感谢。下面我就一年来的思想和工作情况向市局考评组和同志们作简要汇报。

一、扎实开展党员先进性教育，不断充实和完善自我，提高理论政策水平和工作能力

去年以来，根据县局党组的统一安排，组织全局人员扎实开展了党员先进性教育活动。按照实施方案和工作计划，有计划的开展了学习教育、分析评议、整改提高三个阶段的工作。建立并实施了局领导联系点制度和党员结对帮扶制度，组织党员捐款捐物对常路镇山泉官庄进行了帮扶。在群众满足度测评中，总体满足率达1。在去年全县“七一”表彰大会上，我局有2名同志被蒙阴县委评为“优秀共产党员”，5个工商所被授予“群众满足的乡镇站所”。我本人也在先进性教育活动中，提高了党性和政治觉悟。在平时的学习工作中，我认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和“__大”精神，认真学___届四中、五中全会精神及上级的文件规定，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上自觉地同局党组保持高度一致;坚持学习和运用马列主义的世界观、方法论观察、分析和解决实际问题，坚持用党的先进思想理论武装自己的头脑，坚定理想信念，进一步增强责任感和使命感，使自己的思想政治觉悟和理论政策水平有了较大提高;同时，努力学习法律、法规和工商行政治理有关业务知识，学习社会主义市场经济理论，充实和丰富自己的理论知识，适应时代发展的需要。严格落实局机关周二、周四的学习制度，带头参加考勤和学习，遵守各项规章制度，做到“严于律已，宽以待人”。

二、积极维护班子团结，联系群众，自觉接受监督

作为县局领导班子成员之一，我清醒地熟悉到，要搞好全局的工作，首先必须有一个团结有力的领导班子和一支团结进取的队伍。工作中，我处处严格要求自己，时刻维护班子的团结和威信，与其他班子成员相互支持，密切配合;做到大事讲原则，小事讲风格，遇事多请示汇报，加强联系与沟通，积极协调各种工作关系。在处理问题上，坚持实事求是，公正、公平、公开的原则，不偏听偏信，不拉帮结派。在工作中，坚持依靠群众，认真听取群众的意见和呼声，充分发扬民主，充分发挥群众的聪明和力量，集思广益，取长补短，虚心接受群众的批评与监督，办事公道，不徇私情，不搞非凡化。

三、以身作则，率先垂范，树立自身良好形象

我坚持从自己做起，从一点一滴抓起，按照党员干部的标准，严格要求，以身作则，凡是规定大家不能做的事情，自己果断不去做;凡是要求大家做到的，自己首先去做好;带头严格落实和执行市、县局的规章制度和各项规定，不搞变通和下不为例;在工作、学习和生活中，坚持做到不利于团结的话不谈，不符和规定要求的事不做。在接待来局办事的人员时，做到了既要认真负责、谦虚谨慎，又要热情接待、搞好服务。同时还带头开展“十个一”等服务活动，使系统内外的干部群众比较满足。

四、认真负责，全力以赴，积极抓好分管工作

一年来，我对分管的各项业务工作认真负责，千方百计尽心尽力地去完成。我经常调度他们的工作情况，定期与分管科室的主要负责人研究分析工作形势，制定工作措施，及时解决存在的问题，分管科室的工作取得了显著成绩。

一是办公室充分发挥了上传下达、部门协调、信息交流与沟通、工作保障、行政事务等方面的职能作用，保障了全局各项工作的顺利开展。一年来被县以上新闻媒体采用稿件6多篇，被省、市局采用信息12多条。工商事务所的代理工作、工作作风、服务活动均得到广大企业和个体户的高度赞誉，各项收入达18万元。信息中心帮助指导各工商所进行信息化建设，使12个工商所全部通过了市局验收;进一步完善了内部信息网，强化了业务软件的推广和应用，实现了办公网络化、自动化。

二是人事政工工作成绩突出。认真组织开展了党员先进性教育、计算机培训，扎实做好了计划生育、老干部治理等工作，提高了全系统人员的政治思想素质，干部职工的面貌焕然一新。

三是商标广告监督力度大、效果好。商广科积极指导企业实施商标战略，大力提高商品知名度。目前，我县已注册商标达2枚，省闻名商标4枚。同时深入开展了保护注册商标专用权和打击虚假违法广告行动，加大对商标广告违法案件的查处力度，全年立案查处商标广告案件22起，罚款7.1万元，收缴各类违法广告35余份。四是消费维权工作成绩显著。消保科、消协加强了“15”投诉举报网络建设，保证做到全天24小时畅通，以多种形式进行广泛宣传，提高了“15”的品牌价值;两个单位联合深入持久的开展了“打假劣保平安”、“打假冒保名牌”等一系列活动，切实维护人民群众的生产、生活安全;举行了国际消费者权益日纪念大会，设立咨询服务台2多个，出动宣传车13辆，散发宣传材料5万多份，展出了饮料、酒类、洗涤用品、烟草等3余个品种的假冒伪劣产品。加强了基层组织规范化建设，在部分厂矿企业、学校、村队建立了消费指导站、服务站，形成了一个宣传、服务、指导、处理投诉多方位的基层消协组织体系。加大对投诉申诉的处理力度，全年受理投诉申诉5多起，为消费者挽回经济损失48万元。去年4月份，县人大来我局对《消费者权益保护法》贯彻执行情况进行了视察，对我局及消协的做法给予了高度评价。县消协还被中国消费者协会评为先进单位。

五、廉洁自律，提高拒腐防变能力

一年来，我十分注重学习上级的各项廉政规定，自觉贯彻执行《党员干部廉洁自律的若干规定》，加强世界观的改造，坚持用党员干部的标准规范自己的行为，严格落实党风廉政建设责任制，克已奉公，清正廉洁，没有发生“吃、拿、卡、要、报”的不廉洁行为及其他违纪违规问题，带头遵纪守法。

一年来，在市、县局党组的正确领导和同志们的大力支持和帮助下，我分管的工作都取得较好的成绩，我本人的政治思想素质和业务水平也有了大的提高。在看到成绩的同时，我也清醒的熟悉到工作中仍有很多问题，离上级领导和同志们的要求还有差距。在今后的工作中，我将继续认真学习，扎实工作，锐意进取，与同志们一道不断推进全县工商行政治理工作迈上更高的台阶。

谢谢大家

二一五年_月__日

县工商局局长的述职述报告

第2篇 2023年8月工行局干部述职报告

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好，我叫魏伟，现任商标广告监督管理股股长，2023年以来，我商标广告监督管理股严格按照省、市局各项文件的指示精神和局党组要求，积极开拓进取、履行职责，充分发挥职能作用，认真组织开展商标、广告监督管理工作和“双打”专项行动，现将今年上半年工作任务完成情况简要述职述廉如下：

商标监督管理工作

一是实施商标兴企战略，促进经济发展。我商广股工作人员先后数次深入企业宣传、申报创名牌商标的目的、意义，并为企业送去了申报著名商标的指导性文件和表格，指导并协助河北冀胜电务器材有限公司、饶阳县绿科蔬菜种植技术推广服务有限公司、河北坤辉金属线网有限公司跑办著名商标新申请，帮助饶阳县华阳肉类制品有限公司、饶阳合伯炮厂、河北东照线缆有限公司跑办著名商标延续，帮助饶阳县慈明蔬菜种植专业合作社、河北坤辉金属线网有限公司、河北冀胜电务器材有限公司跑办衡水市知名商标。

二是以“4.26”知识产权日为契机，扩大宣传范围，提高全社会知识产权保护意识。我股于4月份认真组织开展了以“保护知识产权，创建和谐社会”为主题的“保护知识产权宣传周”活动。在大型超市及人流密集地区设立咨询台，为广大企业和消费者提供商标专利申请、商标专利维权和商标认定策划等咨询服务，并向群众发放《商标法》、《专利法》等有关知识产权法律法规宣传资料5余份，现场受理商标侵权咨询15起，咨询群众1余人次，并就企业如何进行商标专利维权知识做了说明，结合“双打”专项行动，积极履行职能，公开我局举报电话。

三是积极做好涉农注册商标的培育发展工作。今年上半年我们对全县较有影响的农产品进行了排查摸底工作，并积极引导他们注册各类商标，壮大特色产业、提高农产品附加值，鼓励他们走农产品产业化和品牌化的经营之路。依法指导企业正确做好商标注册及商标规范使用工作，帮助企业进行商标申报注册、商标转让、商标变更、商标续展工作。今年新增注册商标12件，其中涉农商标4件。

四是继续施行“一所一标”、“四书两帐”工作。我股对辖区内企业的商标使用情况利用多种形式进行详细摸底调查，如企业年检、走访企业等途径加强与企业的联系与沟通，全面掌握、了解辖区内企业的商标注册和实际使用情况，建立、健全辖区商标注册情况登记台帐和辖区企业商标联络员登记台帐，并积极发放《商标注册建议书》、《商标管理提示书》、《争创驰名商标倡议书》、《商标轻微违法告诫书》，对于有轻微过错的企业及时纠正。我股开展此项工作，旨在更好的为商标注册企业服务。深入企业进行引导和动员，帮助企业出主意，想办法，帮他们注册具有特色的产品商标或服务商标，由此来扩大市场的影响力。

广告监督管理工作

今年，根据市局开展违法广告专项整治文件精神，把药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务等广告作为整治重点，以媒体宣传、户外广告、期刊等广告载体为重点，围绕重点领域、重点行业抓整治，开展虚假违法广告市场专项整治工作，严厉打击虚假违法广告。同时，更要发挥工商服务职能，大力扶持广告业的健康、有序地发展，我股对药品、烟草、医疗、房地产等广告进行了专项整治行动。今年，我股查处广告违法案件3件，罚款金额1.5万元。通过整治，有效的规范了我县违法发布广告行为，维护了我县的广告市场秩序。

廉洁自律，保持党员本色

作为一名工商干部、共产党员必须要有清醒的认识。在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。在日常工作中，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。

回顾自己所做的工作，虽然取得了一定成绩，但仍存有不足之处：一是理论与业务知识学习有待加强，二是工作创新有待开拓。今后，我将针对不足之处，进行有计划的调整与学习，通过抓学习、抓运用，使自己政治思想水平进一步得到提高，另外，在工商履职中，努力摸索、不断学习新的行政管理与服务地方经济发展的方式方法，并在工作中充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化。在此我恳请各位领导、朋友在今后的工作中对我多指导、多帮助，各位代表对我多监督、多指正。

商局分管局长年度述职报告

第3篇 工行局干部述职报告范文

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好，我叫魏伟，现任商标广告监督管理股股长，2023年以来，我商标广告监督管理股严格按照省、市局各项文件的指示精神和局党组要求，积极开拓进取、履行职责，充分发挥职能作用，认真组织开展商标、广告监督管理工作和双打专项行动，现将今年上半年工作任务完成情况简要述职述廉如下：

商标监督管理工作

一是实施商标兴企战略，促进经济发展。我商广股工作人员先后数次深入企业宣传、申报创名牌商标的目的、意义，并为企业送去了申报著名商标的指导性文件和表格，指导并协助河北冀胜电务器材有限公司、饶阳县绿科蔬菜种植技术推广服务有限公司、河北坤辉金属线网有限公司跑办著名商标新申请，帮助饶阳县华阳肉类制品有限公司、饶阳合伯炮厂、河北东照线缆有限公司跑办著名商标延续，帮助饶阳县慈明蔬菜种植专业合作社、河北坤辉金属线网有限公司、河北冀胜电务器材有限公司跑办衡水市知名商标。

二是以4.26知识产权日为契机，扩大宣传范围，提高全社会知识产权保护意识。我股于4月份认真组织开展了以保护知识产权，创建和谐社会为主题的保护知识产权宣传周活动。在大型超市及人流密集地区设立咨询台，为广大企业和消费者提供商标专利申请、商标专利维权和商标认定策划等咨询服务，并向群众发放《商标法》、《专利法》等有关知识产权法律法规宣传资料5余份，现场受理商标侵权咨询15起，咨询群众1余人次，并就企业如何进行商标专利维权知识做了说明，结合双打专项行动，积极履行职能，公开我局举报电话。

三是积极做好涉农注册商标的培育发展工作。今年上半年我们对全县较有影响的农产品进行了排查摸底工作，并积极引导他们注册各类商标，壮大特色产业、提高农产品附加值，鼓励他们走农产品产业化和品牌化的经营之路。依法指导企业正确做好商标注册及商标规范使用工作，帮助企业进行商标申报注册、商标转让、商标变更、商标续展工作。今年新增注册商标12件，其中涉农商标4件。

四是继续施行一所一标、四书两帐工作。我股对辖区内企业的商标使用情况利用多种形式进行详细摸底调查，如企业年检、走访企业等途径加强与企业的联系与沟通，全面掌握、了解辖区内企业的商标注册和实际使用情况，建立、健全辖区商标注册情况登记台帐和辖区企业商标联络员登记台帐，并积极发放《商标注册建议书》、《商标管理提示书》、《争创驰名商标倡议书》、《商标轻微违法告诫书》，对于有轻微过错的企业及时纠正。我股开展此项工作，旨在更好的为商标注册企业服务。深入企业进行引导和动员，帮助企业出主意，想办法，帮他们注册具有特色的产品商标或服务商标，由此来扩大市场的影响力。

广告监督管理工作

今年，根据市局开展违法广告专项整治文件精神，把药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务等广告作为整治重点，以媒体宣传、户外广告、期刊等广告载体为重点，围绕重点领域、重点行业抓整治，开展虚假违法广告市场专项整治工作，严厉打击虚假违法广告。同时，更要发挥工商服务职能，大力扶持广告业的健康、有序地发展，我股对药品、烟草、医疗、房地产等广告进行了专项整治行动。今年，我股查处广告违法案件3件，罚款金额1.5万元。通过整治，有效的规范了我县违法发布广告行为，维护了我县的广告市场秩序。

廉洁自律，保持党员本色

作为一名工商干部、共产党员必须要有清醒的认识。在日常工作中，我始终要求自己做到不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。在日常工作中，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。

回顾自己所做的工作，虽然取得了一定成绩，但仍存有不足之处：一是理论与业务知识学习有待加强，二是工作创新有待开拓。今后，我将针对不足之处，进行有计划的调整与学习，通过抓学习、抓运用，使自己政治思想水平进一步得到提高，另外，在工商履职中，努力摸索、不断学习新的行政管理与服务地方经济发展的方式方法，并在工作中充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化。在此我恳请各位领导、朋友在今后的工作中对我多指导、多帮助，各位代表对我多监督、多指正。

第4篇 工行局干部2023述职报告范文

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好，我叫魏伟，现任商标广告监督管理股股长，2023年以来，我商标广告监督管理股严格按照省、市局各项文件的指示精神和局党组要求，积极开拓进取、履行职责，充分发挥职能作用，认真组织开展商标、广告监督管理工作和“双打”专项行动，现将今年上半年工作任务完成情况简要述职述廉如下：

商标监督管理工作

一是实施商标兴企战略，促进经济发展。我商广股工作人员先后数次深入企业宣传、申报创名牌商标的目的、意义，并为企业送去了申报著名商标的指导性文件和表格，指导并协助河北冀胜电务器材有限公司、饶阳县绿科蔬菜种植技术推广服务有限公司、河北坤辉金属线网有限公司跑办著名商标新申请，帮助饶阳县华阳肉类制品有限公司、饶阳合伯炮厂、河北东照线缆有限公司跑办著名商标延续，帮助饶阳县慈明蔬菜种植专业合作社、河北坤辉金属线网有限公司、河北冀胜电务器材有限公司跑办衡水市知名商标。

二是以“4.26”知识产权日为契机，扩大宣传范围，提高全社会知识产权保护意识。我股于4月份认真组织开展了以“保护知识产权，创建和谐社会”为主题的“保护知识产权宣传周”活动。在大型超市及人流密集地区设立咨询台，为广大企业和消费者提供商标专利申请、商标专利维权和商标认定策划等咨询服务，并向群众发放《商标法》、《专利法》等有关知识产权法律法规宣传资料5余份，现场受理商标侵权咨询15起，咨询群众1余人次，并就企业如何进行商标专利维权知识做了说明，结合“双打”专项行动，积极履行职能，公开我局举报电话。

三是积极做好涉农注册商标的培育发展工作。今年上半年我们对全县较有影响的农产品进行了排查摸底工作，并积极引导他们注册各类商标，壮大特色产业、提高农产品附加值，鼓励他们走农产品产业化和品牌化的经营之路。依法指导企业正确做好商标注册及商标规范使用工作，帮助企业进行商标申报注册、商标转让、商标变更、商标续展工作。今年新增注册商标12件，其中涉农商标4件。

四是继续施行“一所一标”、“四书两帐”工作。我股对辖区内企业的商标使用情况利用多种形式进行详细摸底调查，如企业年检、走访企业等途径加强与企业的联系与沟通，全面掌握、了解辖区内企业的商标注册和实际使用情况，建立、健全辖区商标注册情况登记台帐和辖区企业商标联络员登记台帐，并积极发放《商标注册建议书》、《商标管理提示书》、《争创驰名商标倡议书》、《商标轻微违法告诫书》，对于有轻微过错的企业及时纠正。我股开展此项工作，旨在更好的为商标注册企业服务。深入企业进行引导和动员，帮助企业出主意，想办法，帮他们注册具有特色的产品商标或服务商标，由此来扩大市场的影响力。

广告监督管理工作

今年，根据市局开展违法广告专项整治文件精神，把药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务等广告作为整治重点，以媒体宣传、户外广告、期刊等广告载体为重点，围绕重点领域、重点行业抓整治，开展虚假违法广告市场专项整治工作，严厉打击虚假违法广告。同时，更要发挥工商服务职能，大力扶持广告业的健康、有序地发展，我股对药品、烟草、医疗、房地产等广告进行了专项整治行动。今年，我股查处广告违法案件3件，罚款金额1.5万元。通过整治，有效的规范了我县违法发布广告行为，维护了我县的广告市场秩序。

廉洁自律，保持党员本色

作为一名工商干部、共产党员必须要有清醒的认识。在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。在日常工作中，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。

回顾自己所做的工作，虽然取得了一定成绩，但仍存有不足之处：一是理论与业务知识学习有待加强，二是工作创新有待开拓。今后，我将针对不足之处，进行有计划的调整与学习，通过抓学习、抓运用，使自己政治思想水平进一步得到提高，另外，在工商履职中，努力摸索、不断学习新的行政管理与服务地方经济发展的方式方法，并在工作中充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化。在此我恳请各位领导、朋友在今后的工作中对我多指导、多帮助，各位代表对我多监督、多指正。

商局分管局长年度述职报告

第5篇 工行员工述职报告范文

各位领导，同志们：

大家好

三年岁月流似水，三春奋斗尽朝晖。

我是工行所有前台柜员当中年龄最大的老同志，在__年被评为先进工作者，__年第一次评选优秀服务明星时，我十分荣幸的第一个被评选上了，这不仅仅是对我工作的肯定、赞同和认可，也是对我的鼓励和鞭策。我变荣誉为动力，变动力为压力。在我接柜的岁月里，我用成绩捍卫荣誉，爱护工行的荣誉就象爱护自己的生命一样，焕发时代青春，书写美丽人生。在刁蛮的客户面前，我认真细致地做好他们的工作。三年来，我发展、稳定优质客户百余人，转存、留存、续存三千多笔，余额达千万元，并且做到了常年无投诉，我感到无比的欣慰和自豪。在过去的三年里，我爱岗敬业，爱行如家，舍小家、顾大家，识大体、顾大局。__年，在前台柜员人员紧张的情况下，我放弃了15天的公休时间，一心扑在工作上，我对工作积极认真，诚诚恳恳，任劳任怨，无私奉献，严格要求自己，努力地不断地提高自己，在前台这个光荣而艰巨的工作岗位上，有一份光，发一份热。用我辛勤劳动的汗水，托起三尺柜台前那片蓝蓝的天，我决心再用更优质、高水平的服务，托起三尺柜台前一道美丽的彩虹。我把固定的三尺柜台当做人生的旋转大舞台，放射我的青春，示展我的才华，铸造新的辉煌，树好我行的新形象，用勤劳的双手，努力的写好人生的每一步，为工行的发展唱颂歌，为工行人续写新的诗文和篇章，让前进中工行再创佳绩，再创辉煌。

老牛明知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄。

我的工龄到了黄金时段夕阳红的关键时刻，迎着朝阳叙夕阳 ，携手共度好时光，为工行的发展锦上添花，我更加努力奋斗。

谢谢大家

第6篇 工行柜员述职报告

在即将过去的20__年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。现将一年来的工作述职报告如下：

一、不断加强学习，提高自身素质。

现在金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富。作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的知识，才能向客户营销。为此我不断地加强学习，学会相关操作规程。我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。

二、立足本职岗位，热诚服务客户。

我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。 我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，用心来为广大顾客服务。当我听到客户对我说：你的活儿干的真快……你的态度真好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

三、我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。

工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

工行柜员述职报告

第7篇 员工行为管理述职报告

员工行为管理述职报告

本人自去年7月30日被任命为校长以来，“做好自己该做的事”这句话始终深深地印在我的脑海里，成为自己追求的工作目标，也尽可能地进行实践。现将一年来的个人工作进行简单地罗列，汇报如下：

1、以身作则

“学校好与坏，全靠校长带。”我深深地认识到自己在学校中的带头作用。而“班多教师少”的情况的使我校的出勤工作成了重中之重，一位教师请假就意味着人人包班。为此，我严格落实中心小学的《教职工请假管理实施细则》，实行上午签到、下午签退的制度，要求每位教师在上午7：40前到校，4：25放学后方可离校，值班教师全天不离校。要正人，必先正己，要求教师做到的，自己要首先做到。本人在一学年中坚持早到晚退，以自身的榜样为全体老师起到应有的带头作用，促使全体教师都能遵守作息时间，为学校各项工作的正常开展提供了根本保证。在教师。体工作量较重的情况的下，我始终尽可能地减轻教师的工作负担，默默地把学校的一些工作自己单独完成，以身作则，为全体老师做出榜样。

2、服务师生

自始至终我把校长定位于服务师生的理念，坚持做好服务师生的本职工作。负责教务的陈惠万老师是个新手，对于教务工作还不够熟悉，我总是跟他坐下来一起探讨，按时保质保量完成上级交给的任务。在教科书循环使用的实施过程中，我在参照上级实施方案的基础上，结合自己的想法进行设计操作，和老师们共同做好这项工作。当老教师在创建博客遇到困难时，我及时地给他们指导，尽可能地提供帮助。在落实寄宿生的“青菜工程”时，我也按照教师人数轮流负责到市场买菜，减轻老师的工作，为寄宿生的生活的提供方便。只要老师和学生存在什么困难，我都尽自己的能力为他们服务，使他们能够更好地工作和学习。

3、深入教学

由于学校教师人数少，科目多，本人承担了五年语文、品社、科学等学科的课堂教学工作，每周任课16节，教师请假的时候同时负责代课，在五年级班主任请假的情况的下，还承担了部分班主任工作。虽然教学任务较为繁重，但本人紧紧抓住课堂教学，结合本班学生的实际特点，运用了一些自认为切实可行的方法，努力提高学生的学习效果。

4、民主管理

在学校经费十分有限的情况的下，我始终坚持“节俭持家”，把经费用在学校最需要的地方，保证学校教育教学工作的正常运转。在一些学校比较重要的事情上，坚持在校务会上进行讨论。体研究，共同把关。特别是涉及到教师的荣誉和利益时，坚持公正、公平、公开的原则，结合教师的工作情况的进行量化评分给予推荐。

5、不断学习

学习是永恒的主题和终身的任务，是行动的先导，也是我们中心小学所倡导的基本理念。本人时时关注国际国内形势，提高自身的政治敏感性。课外也能或多或少地阅读一些书籍，写写心得体会，参加教研沙龙等活动，接触了一些新的课改思想和方法。积极参与《驾云》学报组织编辑工作，以对自己负责的态度认真对待每来稿，同时学习其他老师那些独特的思维和方法。一学年来，本人撰写的论文、信息报道、指导学生的习作曾多次获奖或发表。

当然，在工作量较大的情况的下，有一些该做的事却没有做好。

首先，校本教研和课堂教学改革活动很少开展，而这却是提高课堂教学效率的重要途径之一。例如中心小学开展的“课改半月谈”、“课改展示周”活动就是很好的平台，而为了上课却只能放弃这种充实自己的大好机会。

其次，教师的工作尚未调。到状态。一所学校的好坏，关键在教师，而因为种种原因未能充分调动每一位教师的工作积极性，难以使学校工作达到状态。

任职一年来，我力求恪尽职守，努力工作，但与要求相比还存在较大的差距。在今后的工作中我将努力克服工作中的缺点和不足，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起，为促进学校的发展而不懈努力。

第8篇 工行局干部____年述职报告范文

工商局商标广告监督管理股股长述职述报告(一)

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好，我叫魏伟，现任商标广告监督管理股股长，__年以来，我商标广告监督管理股严格按照省、市局各项文件的指示精神和局党组要求，积极开拓进取、履行职责，充分发挥职能作用，认真组织开展商标、广告监督管理工作和“双打”专项行动，现将今年上半年工作任务完成情况简要述职述廉如下：

商标监督管理工作

一是实施商标兴企战略，促进经济发展。我商广股工作人员先后数次深入企业宣传、申报创名牌商标的目的、意义，并为企业送去了申报著名商标的指导性文件和表格，指导并协助河北冀胜电务器材有限公司、饶阳县绿科蔬菜种植技术推广服务有限公司、河北坤辉金属线网有限公司跑办著名商标新申请，帮助饶阳县华阳肉类制品有限公司、饶阳合伯炮厂、河北东照线缆有限公司跑办著名商标延续，帮助饶阳县慈明蔬菜种植专业合作社、河北坤辉金属线网有限公司、河北冀胜电务器材有限公司跑办衡水市知名商标。

二是以“4.26”知识产权日为契机，扩大宣传范围，提高全社会知识产权保护意识。我股于4月份认真组织开展了以“保护知识产权，创建和谐社会”为主题的“保护知识产权宣传周”活动。在大型超市及人流密集地区设立咨询台，为广大企业和消费者提供商标专利申请、商标专利维权和商标认定策划等咨询服务，并向群众发放《商标法》、《专利法》等有关知识产权法律法规宣传资料5余份，现场受理商标侵权咨询15起，咨询群众1余人次，并就企业如何进行商标专利维权知识做了说明，结合“双打”专项行动，积极履行职能，公开我局举报电话。

三是积极做好涉农注册商标的培育发展工作。今年上半年我们对全县较有影响的农产品进行了排查摸底工作，并积极引导他们注册各类商标，壮大特色产业、提高农产品附加值，鼓励他们走农产品产业化和品牌化的经营之路。依法指导企业正确做好商标注册及商标规范使用工作，帮助企业进行商标申报注册、商标转让、商标变更、商标续展工作。今年新增注册商标12件，其中涉农商标4件。

四是继续施行“一所一标”、“四书两帐”工作。我股对辖区内企业的商标使用情况利用多种形式进行详细摸底调查，如企业年检、走访企业等途径加强与企业的联系与沟通，全面掌握、了解辖区内企业的商标注册和实际使用情况，建立、健全辖区商标注册情况登记台帐和辖区企业商标联络员登记台帐，并积极发放《商标注册建议书》、《商标管理提示书》、《争创驰名商标倡议书》、《商标轻微违法告诫书》，对于有轻微过错的企业及时纠正。我股开展此项工作，旨在更好的为商标注册企业服务。深入企业进行引导和动员，帮助企业出主意，想办法，帮他们注册具有特色的产品商标或服务商标，由此来扩大市场的影响力。

广告监督管理工作

今年，根据市局开展违法广告专项整治文件精神，把药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务等广告作为整治重点，以媒体宣传、户外广告、期刊等广告载体为重点，围绕重点领域、重点行业抓整治，开展虚假违法广告市场专项整治工作，严厉打击虚假违法广告。同时，更要发挥工商服务职能，大力扶持广告业的健康、有序地发展，我股对药品、烟草、医疗、房地产等广告进行了专项整治行动。今年，我股查处广告违法案件3件，罚款金额1.5万元。通过整治，有效的规范了我县违法发布广告行为，维护了我县的广告市场秩序。

廉洁自律，保持党员本色

作为一名工商干部、共产党员必须要有清醒的认识。在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。在日常工作中，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。

回顾自己所做的工作，虽然取得了一定成绩，但仍存有不足之处：一是理论与业务知识学习有待加强，二是工作创新有待开拓。今后，我将针对不足之处，进行有计划的调整与学习，通过抓学习、抓运用，使自己政治思想水平进一步得到提高，另外，在工商履职中，努力摸索、不断学习新的行政管理与服务地方经济发展的方式方法，并在工作中充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化。在此我恳请各位领导、朋友在今后的工作中对我多指导、多帮助，各位代表对我多监督、多指正。

商局分管局长年度述职报告(二)

市局考核组的各位领导、同志们：

__年，我在市局、县委、县政府及县局党组的正确领导下，立足本职，认真学习，勤奋工作，和同志们一道，团结进取、求真务实，圆满地完成了市局、县局党组赋予的各项工作任务，所分管的办公室、人事政工科、商标广告科、消保科、消协、信息中心和事务所的业务工作也取得了较好成绩。借此机会，向一年来给予我帮助支持的市、县局领导和同志们表示衷心的感谢。下面我就一年来的思想和工作情况向市局考评组和同志们作简要汇报。

一、扎实开展党员先进性教育，不断充实和完善自我，提高理论政策水平和工作能力

去年以来，根据县局党组的统一安排，组织全局人员扎实开展了党员先进性教育活动。按照实施方案和工作计划，有计划的开展了学习教育、分析评议、整改提高三个阶段的工作。建立并实施了局领导联系点制度和党员结对帮扶制度，组织党员捐款捐物对常路镇山泉官庄进行了帮扶。在群众满足度测评中，总体满足率达1。在去年全县“七一”表彰大会上，我局有2名同志被蒙阴县委评为“优秀共产党员”，5个工商所被授予“群众满足的乡镇站所”。我本人也在先进性教育活动中，提高了党性和政治觉悟。在平时的学习工作中，我认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十八大”精神，认真学___届四中、五中全会精神及上级的文件规定，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上自觉地同局党组保持高度一致;坚持学习和运用马列主义的世界观、方法论观察、分析和解决实际问题，坚持用党的先进思想理论武装自己的头脑，坚定理想信念，进一步增强责任感和使命感，使自己的思想政治觉悟和理论政策水平有了较大提高;同时，努力学习法律、法规和工商行政治理有关业务知识，学习社会主义市场经济理论，充实和丰富自己的理论知识，适应时代发展的需要。严格落实局机关周二、周四的学习制度，带头参加考勤和学习，遵守各项规章制度，做到“严于律已，宽以待人”。

二、积极维护班子团结，联系群众，自觉接受监督

作为县局领导班子成员之一，我清醒地熟悉到，要搞好全局的工作，首先必须有一个团结有力的领导班子和一支团结进取的队伍。工作中，我处处严格要求自己，时刻维护班子的团结和威信，与其他班子成员相互支持，密切配合;做到大事讲原则，小事讲风格，遇事多请示汇报，加强联系与沟通，积极协调各种工作关系。在处理问题上，坚持实事求是，公正、公平、公开的原则，不偏听偏信，不拉帮结派。在工作中，坚持依靠群众，认真听取群众的意见和呼声，充分发扬民主，充分发挥群众的聪明和力量，集思广益，取长补短，虚心接受群众的批评与监督，办事公道，不徇私情，不搞非凡化。

三、以身作则，率先垂范，树立自身良好形象

我坚持从自己做起，从一点一滴抓起，按照党员干部的标准，严格要求，以身作则，凡是规定大家不能做的事情，自己果断不去做;凡是要求大家做到的，自己首先去做好;带头严格落实和执行市、县局的规章制度和各项规定，不搞变通和下不为例;在工作、学习和生活中，坚持做到不利于团结的话不谈，不符和规定要求的事不做。在接待来局办事的人员时，做到了既要认真负责、谦虚谨慎，又要热情接待、搞好服务。同时还带头开展“十个一”等服务活动，使系统内外的干部群众比较满足。

四、认真负责，全力以赴，积极抓好分管工作

一年来，我对分管的各项业务工作认真负责，千方百计尽心尽力地去完成。我经常调度他们的工作情况，定期与分管科室的主要负责人研究分析工作形势，制定工作措施，及时解决存在的问题，分管科室的工作取得了显著成绩。

一是办公室充分发挥了上传下达、部门协调、信息交流与沟通、工作保障、行政事务等方面的职能作用，保障了全局各项工作的顺利开展。一年来被县以上新闻媒体采用稿件6多篇，被省、市局采用信息12多条。工商事务所的代理工作、工作作风、服务活动均得到广大企业和个体户的高度赞誉，各项收入达18万元。信息中心帮助指导各工商所进行信息化建设，使12个工商所全部通过了市局验收;进一步完善了内部信息网，强化了业务软件的推广和应用，实现了办公网络化、自动化。

二是人事政工工作成绩突出。认真组织开展了党员先进性教育、计算机培训，扎实做好了计划生育、老干部治理等工作，提高了全系统人员的政治思想素质，干部职工的面貌焕然一新。

三是商标广告监督力度大、效果好。商广科积极指导企业实施商标战略，大力提高商品知名度。目前，我县已注册商标达2枚，省闻名商标4枚。同时深入开展了保护注册商标专用权和打击虚假违法广告行动，加大对商标广告违法案件的查处力度，全年立案查处商标广告案件22起，罚款7.1万元，收缴各类违法广告35余份。四是消费维权工作成绩显著。消保科、消协加强了“15”投诉举报网络建设，保证做到全天24小时畅通，以多种形式进行广泛宣传，提高了“15”的品牌价值;两个单位联合深入持久的开展了“打假劣保平安”、“打假冒保名牌”等一系列活动，切实维护人民群众的生产、生活安全;举行了国际消费者权益日纪念大会，设立咨询服务台2多个，出动宣传车13辆，散发宣传材料5万多份，展出了饮料、酒类、洗涤用品、烟草等3余个品种的假冒伪劣产品。加强了基层组织规范化建设，在部分厂矿企业、学校、村队建立了消费指导站、服务站，形成了一个宣传、服务、指导、处理投诉多方位的基层消协组织体系。加大对投诉申诉的处理力度，全年受理投诉申诉5多起，为消费者挽回经济损失48万元。去年4月份，县人大来我局对《消费者权益保护法》贯彻执行情况进行了视察，对我局及消协的做法给予了高度评价。县消协还被中国消费者协会评为先进单位。

五、廉洁自律，提高拒腐防变能力

一年来，我十分注重学习上级的各项廉政规定，自觉贯彻执行《党员干部廉洁自律的若干规定》，加强世界观的改造，坚持用党员干部的标准规范自己的行为，严格落实党风廉政建设责任制，克已奉公，清正廉洁，没有发生“吃、拿、卡、要、报”的不廉洁行为及其他违纪违规问题，带头遵纪守法。

一年来，在市、县局党组的正确领导和同志们的大力支持和帮助下，我分管的工作都取得较好的成绩，我本人的政治思想素质和业务水平也有了大的提高。在看到成绩的同时，我也清醒的熟悉到工作中仍有很多问题，离上级领导和同志们的要求还有差距。在今后的工作中，我将继续认真学习，扎实工作，锐意进取，与同志们一道不断推进全县工商行政治理工作迈上更高的台阶。

谢谢大家

二一五年_月__日

县工商局局长的述职述报告(三)

在过去的一年中，我在上级的正确领导下，团结带领局领导班子和全体干部职工，以实践三个代表重要思想、服务两个率先中心工作为己任，积极开展市场监管和行政执法，主动服务区域经济健康发展，认真履行了工作职责。现根据市局党组和行政的指示，我就任职的主要情况，负责地向上级和全体干部作如下述职报告，请予批评指正。

一、加强学习，不断提高组织领导和科学决策能力。

一年来，我作为局党政的第一负责人，既处在承上启下的重要位置，又处在上任之初的关键时刻，充分意识到自己的历史责任。要适应新环境，迎接新考验，完成新任务，必须认真学习，不断提高领导水平和工作能力。人非生而知之，不知就要学习，学而后知足。修养由学而成，道德由学而进，才能由学而得。只要勤奋学习，才能跟上时代发展的步伐，承担历史赋予我们的重任，更好地为实现、维护、发展党和人发的利益而不懈努力，不辜负上级组织和全局同志们的期望。我注意做到：

一是加强学习，提高素质。作为领导干部，学习既是一种修养，更是一种责任。在学习中，首先是学好三个代表的重要思想和两个务必的谆谆教导，以及党的__大、__届三中全会的主要精神。通过集体学习和业余自学，正确地理解党的指导思想和方针政策，紧紧抓住立党为公、执政为民这个本质，学会运用马克思主义的立尝观点、方法指导工作，提高辩证思维的能力，全面认识和把握领导工作中的矛盾和问题，科学地制定工作计划和措施，防止产生教条主义、本本主义和经验主义。在搞好政治学习的同时，本着学以致用、搞好工作的目的，今年在中共中央党校研究生函授学习中，坚持选修了宏观经济管理理论、现代管理学、西方经济学、西方管理理论、经济法专题研究、会计学原理、当代文化和艺术研究等课程，加强了经济、法律、管理、文化、技能等方面知识的学习，进一步开阔自己的知识面，适应现代市场经济管理工作的需要。

二是解放思想，科学决策。学习的目的全在于应用。我努力把学习和思考结合起来，做到学思并重，力求真学、深思、活用，达到学以致用、用有所成的目的。在学习实践中，坚持党的解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，不仅从书本上学，更注重从实践中学，想问题，做工作，作决策不拘泥于老办法，老经验，注重理论联系实际，结合新形势、新任务、新特点，集中大家的智慧和力量，因地制宜、创造性地落实上级指示，完成工作任务，从而把握住了工作的方向和龙头，赋予了工作新的内涵，工作落实到了实处，收到了事半功倍的效果。如今年我局提出的扎实工作、勇于创新、科学管理、全面进步十六字总要求，以及学文件、转体制、调结构、明重点，重管理，促发展，强素质、创特色的八方面具体工作等，通过全局上下一年来的艰苦努力，局各项工作取得了明显成绩，形成了创新的特色，各项建设上了一个新的台阶。

三是民主集中，团结协调。增强领导班子的凝聚力和战斗力，是做好一级组织工作的重要前题和保证。作为第一责任人，我摆正个人和集体的位置，增强民主意识，当班长不当家长，有主见个不主观，带头贯彻民主集中制的组织原则，把民主决策贯穿于党组决策的全过程，坚持做到民主集中、集体领导，不搞个人说了算一言堂，努力在加强班子团结，发挥班子成员作用上，做好工作。在重大问题的决策上，做到集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定，严格按照议事规则和程序办事，我与其他领导成员之间做到互相信任，互相支持，互相补充，互相谅解。遇到意见分岐，大家能够坦诚相见，及时沟通。明确分工后，充分尊重和依靠分管领导，让大家能各司其职，有职有权地处理好工作。一年多来，领导班子工作融洽，相互团结、互相信任，各自发挥了积极作用，我的工作也得到了大家的积极支持和配合。

二、努力工作，正确履行监管执法和促进经济职责

工商行政管理部门是国家履行经济管理职能的重要部门之一，承担着市场监管和行政执法的重要职责。作为一级基层工商局，必须正确履行职责，保证所辖区域公共经济秩序的安全健康，把好市场主体的准入关，当好市场运行的裁判员，做好市场经济的坚强卫士。我努力做到以下几点：

一是明晰工作思路和要求。当前基层工作中事实上出现了许多新问题情况、新问题，需要我们各级干部作出回应：

1、在注册登记方面，既要改革探索、服务经济，又要坚持原则，严格把关;

2、在监督管理方面，既要管主体经营、商广合同，又要管客体质量，安全稳定;

3、在行政执法方面，既要打击有力、处罚到位，又要阳光操作、宽严适度;

4、在队伍建设方面，既要令行禁止、作风优良;又要专业过硬、素质全面;

5、在社会形象方面，既要收费管理、严格执法，又要扶优帮困、测评优秀。作为基层局的主要负责人，我努力把形势的变化、上级的要求和本地区、本单位的实际结合得更加紧密，力求准确地判定本局所处的历史方位，更科学地调整工作发展的思路和方略，使我们的发展定位和工作举措始终站在更高更新的平台上，按照十六字的工作总要求，在全年工作中始终坚持争先进位、创新发展的工作主旋律。对年度工作和各阶段工作，都能及时理清思路，明确工作重点和主要措施，做到走一步、看几步，通观全盘，赢得先机。各级干部都能明确党的要求，抓住工作重点，发挥好积极因素，共同努力奋斗，真抓实干，使全年的工作做到了紧张有序，忙而不乱，收到了事半功倍的效果。

二是加强了基层分局的建设。基层分局是工商行政管理的前沿阵地和重要基础，基础不牢，地动山冶，搞好基层分局的建设任何时候都是各级工商机关工作的重中之重。在这方面大致采取了以下措施：

1、启发思路，年初组织全体分局以上干部赴常熟、张家港、嘉定、昆山工商局参观学习，拓宽视野。

2、转制并轨，去年分局挂牌后，今年一月一日起正式按照分局制模式运行，我局出台了《基层工商分局管理办法》及四个配套文件，保证了分局制的平稳并轨。

3、改善环境，在去年完成了度假区、东山分局和车坊所基建改造和装修后，今年先后对横泾、开发区、木渎、长桥分局进行了改造装修。

4、添置设备，更新了部分公务用车，为每个分局配置了执法车辆，做到了电脑人手一台，局、分局、工商组三级联网。

5、下放权力，下放了个体工商户登记权，并在全省率先向基层分局下放了五项行政处罚权力，增强了分局的监管执法效率。

6、科学管理，创建并实施了经济户口标准化管理体系，形成了力争上游的良好氛围。这一系列的工作为全面完成全年的各项工作任务，以及今后的工作发展奠定了良好的基矗

三是加大了监管执法的力度。今年我们全局上下共同努力，创新发展，在改进登记管理、加强年检工作、取缔无照经营、理顺市场关系、推行三放心工程、加强市场整治、抗击非典斗争、查缴毒鼠强行动、实施商标战略、倡导诚信活动、打击假冒伪劣、保护消费者权益等各项工作中作出了成绩，许多工作形成了自己的特色，在全市乃至全省工商系统内起到了率先示范作用，得到了领导和工商同行的肯定，走在了行业的前列，这是值得我们今后继续保持和发扬的。

四是促进服务地方经济。在打造服务型工商，实现监管执法和服务经济两个层面三满意的工作中，我们注意正确处理好执法与服务的关系，充分尊重党委政府的意见，加强了汇报与沟通，争取他们对工商管理工作的理解和支持，并主动围绕促进招商、发展经济、整顿秩序做好工作。我局率先出台了支持经济发展的2条政策措施，上报了工作调研与建议，我也多次参加政府召开的支持企业发展的现场会、座谈会，为企业和经济发展共同出谋划策。今年以来，我区的经济建设和发展出现了历史上最好的势头，招商引资增幅列全市第一。我们的工作也得到了党委、政府以及人大、政协的充分肯定。

三、带好队伍，切实加强党性修养和作风建设

我忠诚于党和人民的事业，做到认认真真做事，老老实实做人，坚持自重、自盛自警、自励。按照江___的教导，经常想一想：参加中国是为什么?现在工作应该做什么?将来离开岗位应该留点什么?努力做到入党为公，执法为民，光明磊落，堂堂正正。

一是正确对待自己，廉洁自律。正确看待成绩与问题，长处与短处;正确地处理个人与班子、上级与夏季、现任与前任、现岗位与原岗位、个人作用与集体力量、主观努力与客观环境等关系;努力在同志们提出的批评、意见和建议中查找自己思想、工作、作风、方法上的缺点，改进自己的不足。遵守党的政治和组织纪律，执行各项工作和财经制度，努力做到勤政奉公、廉洁自律。曾几次拒收礼金和礼品，实在无法拒收的已悉数上缴市局监察室。

二是与人为善，汇聚力量。看人多看长处，待人真心诚意，处事公道正派。对认真贯彻上级指示，工作积极努力坚持原则作风正派，做出成绩的同志，积极肯定取得的成绩，保护好积极因素;对出现差错，存在问题的同志，有一是一，有二是二，既不夸大，也不缩小，与人为善，满腔热情、实实在在地帮助他提高认识使他能及时克服缺点，弥补不足，轻装上阵，做好工作。努力把每个人的积极性调动好，发挥好，保护好。在工作中，自己能深入一线，调查研究，指导工作，把群众的实践经验及时总结出来，把上级的工作及时部署下去，使工作做得更加切合实际、有声有色;并且注意了解基层和业务部门的愿望和要求，帮助解决好实际问题，努力创造良好的工作环境。

三是标本兼治，全面建设。今年是全省工商系统的作风整训年。为搞好作风整训，取得阶段性成效，并不断把这项工作持之以恒地推向前进，我们提出了标本兼治，全面建设，把作风整训作为系统工程的整训思路，自己搞好学习体会，并备课分别向全局干部以及机关干部作动员辅导。对于在作风整训过程中出现的严重违纪情况，党组不回避矛盾，而且主动面对问题，举一反三，既教育眼处理了违纪的干部，又警示教育了全体同志，并且逐级落实廉政建设和作风整训责任制，学习贯彻上级禁令，向家属发放了公开信等。在治标的同志，我们努力做好治本工作。上下确立依法行政是生命线的思想，加强知识和法律的学习培训，加强管理和执法制度的建立健全，加强了经检的督促检查。在作风整训活动中，注意起好带头作用，要求大家做到的，自己首先做到，以身作则。今年在全市行风测评中，我们局取得了97.9的良好成绩，比过去年份的测评情况有了明显好转。

回顾工作，自己还存在不足之处，主要有以下几点：一是深入基层了解情况、调查研究少，往往工作一忙，会议一多，就挤掉了下基层的时间;二是对业务知识缺乏系统的学习，专业知识不熟练、不精通，停留于一般化了解;三是思想工作不够经常化、具体化，干部职工在工作和生活中的一些具体困难和问题还不能有效解决。

我将以本次述职为动力，发扬成绩，克服缺点，总结经验，明确方向，在上级党组织和行政的领导下，团结带领全体干部职工，振奋精神，开拓进取，以三个代表重要思想为指导，正确履行工商行政管理职责，更好地为实现、维护、发展好党和人民的利益而不懈努力，为维护市场秩序、促进经济发展作出新的成绩，不辜负上级领导和干部职工的期望。

工商局企业监管股股长述职述报告(四)

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!我叫牛志强，现任企业监管股股长。

今年来，在县局党组的正确领导下，在全体同志的支持帮助下，我们股认真学习党的群众路线教育实践活动，坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，坚持创新服务理念，完善监管机制，提升精细化管理水平，狠抓各项任务落实，努力推进监管工作制度化、规范化、程序化、法制化建设。

一、深化企业年度检验工作。按照《关于做好__年度企业年检工作的通知》开展工作，重点做好前置许可、非融资性担保公司、中介服务机构的审查，加大对“两虚一抽逃”企业的查处工作。对市、区县重点支持项目，行业内有重要影响的项目以及企业集中的开发区、工业园区等，实施预约年检，上门服务;在遵循法律法规的前提下，学习借鉴外地市经验，提升年检工作效率;进一步促进行政指导深入开展，对外加强宣传、告知力度，对内做好年检考核工作，确保企业年检率达到96%以上，年检信息录入率达到1%。今年我们共年检各类企业648户，上门年检26户。

二、依法规范市场主体行为。坚持教育与处罚相结合，依法行政与灵活处理相结合，通过建议、辅导、提醒、规劝、公示、约谈、警示等方法，引导相对人依法开展经营活动，自觉履行法定义务。按照国家总局要求，加大对违反企业登记事项案件的查处，重点查处企业提交虚假材料或隐瞒重要事实骗取企业登记的行为和虚报注册资本、虚假出资、抽逃出资的行为，不断规范市场主体行为。继续深入开展专项治理执法行动，将从事涉及人民生命财产安全的食品、药品、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、公众聚集场所等重点热点行业的企业作为监管工作的重点，准确把握法律界限，加大市场巡查力度，加强内外协调沟通，建立起部门联动执法和信息通报机制，保障人民群众的生命财产安全。对政府决定关停吊销执照的企业，要积极主动配合各级政府和相关部门做好工作，形成整治合力，提高整治效果。

三、提高监管干部综合素质。积极开展监管能手、监管标兵评比竞赛和业务座谈、小型观摩汇报、先进经验交流等活动，加大监管干部培训力度，牢固树立行政要依法、有权必有责、用权受监督、侵权须赔偿、违法要追究的理念，努力推动监管干部的政治素质、思想素质、业务素质的全面提升，有效防范监管风险，依法做好企业监督管理工作。

第9篇 工行客户经理内控述职报告

一、加强学习，提高素质

当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。

二、进入角色，认真履职

作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

(3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

三、廉洁从业，树立形象

本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20__年工作计划

本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在20__年的工作中，我将做到以下几点：

1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。

2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

第10篇 化工行业述职报告

化工行业述职报告

尊敬的领导，您好!

时光荏苒，岁月如梭，转眼来我们公司已经有两年多的时间了，在过去的两年内，我十分有幸与公司的各位同仁一起见证了公司在陈总、洪总的领导及各位同仁共同努力下的高速发展，作为个人，十分感谢陈总给予的这个展示自己的平台及洪总日常工作给予的指导，在此，我对分公司过去的一年的工作予以回顾和总结，同时坚信在陈总及洪总的带领下，公司会大跨步的进入一个新的发展里程。

一、工作回顾与总结

1、安全生产方面

安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础，在过去的2023年，金平分公司共发生6起，其中包括3起氯化镍过敏、1起腰部扭伤、1起蒸气管烫伤、1起维修时设备铁锈溅伤。虽然较2023年8起有所提高，但仍存在着巨大的改善空间，个人认为，所有的安全事故都是可以预防的，从造成安全事故的根本原因来看，大致可分为两大类：人的不安全行为与物的不安全状态，导致人的不安全行为有两种可能，一种是他们已经有意识到，但不愿去做，可能是会觉得不方便或为了节省时间，一种是他们没有意识到，对自己的行为所带来的危害没有一个直观的认识。而物的不安全状态，则需要现场管理人员，尤其是现场安全巡查员的及时发现并纠正、总结，培训，来达到满足安全生产的状态。针对于以上分析，我们在2023年主要做了如下方面工作：

1.1建立安全操作技能培训

正如如上所述，对于人的不安全行为导致的安全事故的两种原因分析，我认为，后一种情况即他们没有意识到，自己行为可能带来的危害，会占安全事件人的因素中的绝大多数，于是我们充分利用早会时间，对生产一线员工进行安全操作培训，具体的培训内容侧重于告知他们不当操作会有哪些潜在的危险，并对正确的操作加以示范，以及对培训后效果的评估、确认。

1.2推行每周一次的安全巡查

对于一个正常运作的组织，安全部门的存在对消除安全隐患、预防事故的发生有着重要的意义，而我到分公司来之后，发现并没有安全人员参与分公司的日常运作，经与she部门经理的沟通，建立了每周一次的安全巡查工作，对分公司全工厂的安全隐患进行巡查，发现问题后，跟进整改。

1.3注重安全意识培养

除she部门组织的安全培训外，在日常工作过程中，分公司一线作业人员安全主要通过早会有意识进行安全意识的强化，以及巡查时发现安全隐患后，对员工进行及时的教育，并将此情况作为早会的教材进行安全意识培养，并将通过各途径得到的安全方面的案件，对全体一线人员进行宣导，以期通过时间及频率达到强化安全意识的目的。

1.4建立员工过敏档案

通过去年6月份的3起过敏事件的分析，我们认为，由于个人身体特质，车间存在部分员工对某些产品过敏的情况，于是建立了车间员工过敏档案，以期减少员工由于过敏情况而导致的工作事件。

2、产品质量方面

产品质量是企业生产的根本，本着“质量是生产出来的，而不是检验出来的”的原则，利用早会及巡查时间，强调生产过程中的质量控制异常重要，在巡查过程中，严格控制每道工序的质量，保证产品质量的持续稳定。14年全年的产品一检合格率为98.93%，金平分公司的外部有效投诉，根据质保部提供的数据为3起，其中包括2起桶口密封圈腐蚀、1起甲醛ph值偏低，根据产品质量至上原则作指导，在2023年度，对生产实行了：

2.1产品生产过程数据的统计

虽然产品在生产过程中，存在着大量的约束因素，如原料质量、能源状况甚至操作人员的个体差异等，但对产品过程的数据统计，能对产品的生产有着一定的指导作用，并能在产品发生异常情况时，能很快划到异常的原因，且对以后进行规范化作业时，有着重要的指导作用，故在14年下半年，要求厂区的技术员建立对产品的生产过程数据进行统计。

2.2完善生产过程记录

从管理的角度出发，产品生产过程的控制，需要每一工序进行严格的控制，在14年车间设计并建立了各工序的记录，如物料泵的清洁记录、振动筛的清洁记录及使用记录、金属探测器的使用记录、周转桶的清洁记录、工具的清洗记录等相关记录约20份，留下了真实全面的工序管理控制情况。

2.3异常情况反馈机制建立

起草并推行了异常情况反馈工作流程，并在早会及日常工作过程中，对员工进行及时的培训与适时提醒，并在执行过程中，辅以绩效手段。从推行的效果来看，工作过程中的异常情况，得到较大的改善，如去年一年没有发生过收到交叉污染及产品异物方面的投诉。

2.4完善首检责任制

由于包装车间采取的是计件模式，而分公司的包装又包括分公司和西库以及食添楼三处，有时存在着同时都有包装组进行包装的情况，而分公司现场质检只有一人，故存在着产品转换时质检不在现场的情况，这给产品的质量控制带来一定的缺陷，于是组织了主管、班长、外质检三方面人进行沟通，最后达成了共识，在产品包装完成前二十分钟，需由包装班长通知到外质检，落实包装开始前以及首检的质量确认。

3、机器设备管理方面

在过去的一年里，制定了分公司1车间及2车间的设备日常维护及保养计划，并根据计划进行维护与保养，使得1、2车间的设备运转完好率达到100%，尚未出现一起因设备原因影响到生产的事件，并建立了设备维护与保养的相关记录，如离心机维护保养记录、过滤泵维护与保养记录等。且建立了每月一次的用电安全检查制度，对所有用电设备及电柜线路及相应的标识进行处理。

4、人员管理

人员是组织正常运作的核心资源，对人员管理在很大程度上影响企业的运营。在14年的工作过程中，推行了一线员工的能力矩阵培训、点滴教育、ojt培训以及结合以老带新的培训模式进行组织培训，保证了新进员工的顺利进入岗位角色，做到对岗位的绝对胜任，且对老员工进行轮岗培训，保证岗位轮换工作的顺利进行。

人才梯队的建设，是工作得以持续开展的关键，基层人员的管理能力又对公司文件方针政策落实有着至关重要的影响，因此2023年，我对车间主管及班长进行了有意识的培养，如在和员工谈话时让其在场，示范如何沟通达到我们预定的目标。

5、强化车间物料管理

定额是企业生产经营活动中，对人力、物力、财力的配备、利用和消耗以及获得的成果等方面所应遵守的标准或应达到的水平。对于在14年作业过程中主原料的定额控制，在全年都达到了100%，当然由于工艺及作业环境等各方面因素的改进，已与技术人员进行沟通，计划在今年会对主原料的定额进行重新核定。

在2023年，推行车间在清场时，所产出的母液一律采用25kg桶进行分装再入库，并确保所有清场时剩余的物料都有明确的标识，并放置于待检室指定母液放置区域。

对于车间易耗品及工具控制，以前经常出现生产产品前，发现工具缺少的情况，2023年11月份开始，我们推行了专人负责制，所有车间在清场完成后，对工具进行回收并登记，在生产下一产品时，领取所需的工具。

6、库存管理

库存对企业来说至关重要，它能满足预期顾客需求、平衡生产产能、保证生产正常运作、防止缺货、避免价格上涨以及采购时数量折扣等，库存不足将错过送货、失去销售额、使顾客不满、产生生产瓶颈等;而库存过剩则不必要地占用如果用在别处会更有效益的资金。

2023年在洪总的带领下，分公司和西库对现有老库存进行了重新的统计梳理，并建立了专人跟进处理，处理了相当一部分老库存，释放了大量的库存空间及减少了库存成本。

在2023年初曾发生过西库产品交库后，没有及时入库的情况，经与仓库管理人员沟通，要求其在拿到流转卡，确认为当天发货产品后，需立即通过传真，传回分公司，并通过电话提醒分公司仓管员收单入库，并跟进了尽2周的时间，已确认此问题得到了解决。

7、文件体系的重新修订

在去年下半年，对整个三合一文件体系，分公司涉及到的部分进行重新修订与完善，共整理66份文件，记录45份，修订成文件22份，记录24份，并将修订后的文件对相关人员进行相应的培训。

二、存在的不足

在过去的一年里，虽然做了些工作，但仍存在较多的问题，主要有以下方面的不足：

1、安全管理方面，仍存在很大的改善空间;

2、基层管理人员管理工具及理论的培训仍需强化;

3、现场5s管理，仍处于起步阶段，仍需加大执行力度;

4、设备维护保养计划目前只在1、2车间推行，还没有全面展开，设备操作培训仍显不足;

5、车间的产品的调整的灵活性仍存在不足，需与计划部保持充分沟通，以期达到总体提升产能和效率。

三、2023年工作重点

1、完成设定的各项kpi指标(分公司生产、包装效率，分公司生产产品一次送检合格率，产品定额达标率，包装质量，分公司产品投诉次数，安全事故情况，计划达成率);

2、包装规范的制定执行;

3、依据新修订的三合一文件的相关规程、记录进行生产控制;

4、与计划部做好产能与劳动力的匹配工作，提高订单完成及时率、降低产品的库存;

5、与计划相关持续跟进分公司及西库老库存母液及产品的处理;

6、加大5s工作推行力度，重点产品车间先行;

7、重点客户的产品了解与准备，以往审核缺陷项目的跟进;

8、与工程部完善设备设施的维护与保养，维修总结与分析;

9、与完善生产部门绩效考核制度，加大考核力度。

10、跟进物料的入库进度，保证产品的及时入库;

11、制定培训计划，落实一线管理人员及操作员工的培训;

12、分公司包装转新厂项目的跟进;

四、对公司的几点建议

1、安全管理方面

1.1建立完善的安全评估体系，无论是新项目开展，还是车间设备设施的小变动，都需要有安全部门的介入、评估、培训;

1.2组织各部门负责人，要求指定人员整理其所负责部门内部的培训资料，并装订成册，用于公司人员培训时的教材。

1.3建议公司考虑对分公司设立专门的现场安全管理人员，以消除存在的安全隐患，预防工作事件的发生。

1.4建议在全公司建立所有设备操作安全分析，并将分析的关键点列出张贴于设备附近，同时组织操作人员进行相应的培训。

1.5建议车间管理人员配合she部门进行车间生产过程安全分析，并将分析的关键点列出张贴于车间明显位置。

1.6建议在全公司范围内，采取寓教于乐的方式，每年组织一次有奖安全知识竞赛，比赛内容为安全培训教材所提及的内容，以期提高员工的安全意识及公司安全方针政策的掌握。

2、产品质量方面

为了保证产品的产品质量的稳定，建议对目前现有的工艺规程进行细化，如生产50%氯化铝溶液时，工艺中提及每20分钟加入盐酸50kg，并没有明确加料的速度，如此导致操作人员在加料过程中，会出现快速加完2桶盐酸后，再等到20分钟时再加的情况，导致出现较大量的酸气挥发。并建议在工艺规程中，加入劳动保护用品的类别及使用条款，以提醒操作人员及时佩戴劳保用品。

3、设备设施关键控制点培训

建议工程部指定专人定期对公司内所有设备设施的操作及关键控制要点进行培训，以消除操作人员对设备的不当使用，带来成本损失，建议每月1～2次。

4、建立全面定额管理

全面的定额管理，不只是原料定额管理，还包括能耗、工时等进行相应的定额管理，在实际运作过程中，辅助相应的激励手段，从而达到有效控制浪费、提高生产率、保证产品质量的目的。

面对已经到来的2023年，我会饱含热情、竭尽所能，积极与各部门经理保持密切沟通，协调好分公司各部门的工作，克服存在的不足与困难，提高自身的素养，为公司的高速发展，贡献自己的一份热。

我的述职完毕，谢谢大家。

第11篇 ____年8月工行局干部述职报告范文

工商局商标广告监督管理股股长述职述报告(一)

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好，我叫魏伟，现任商标广告监督管理股股长，____年以来，我商标广告监督管理股严格按照省、市局各项文件的指示精神和局党组要求，积极开拓进取、履行职责，充分发挥职能作用，认真组织开展商标、广告监督管理工作和“双打”专项行动，现将今年上半年工作任务完成情况简要述职述廉如下：

商标监督管理工作

一是实施商标兴企战略，促进经济发展。我商广股工作人员先后数次深入企业宣传、申报创名牌商标的目的、意义，并为企业送去了申报著名商标的指导性文件和表格，指导并协助河北冀胜电务器材有限公司、饶阳县绿科蔬菜种植技术推广服务有限公司、河北坤辉金属线网有限公司跑办著名商标新申请，帮助饶阳县华阳肉类制品有限公司、饶阳合伯炮厂、河北东照线缆有限公司跑办著名商标延续，帮助饶阳县慈明蔬菜种植专业合作社、河北坤辉金属线网有限公司、河北冀胜电务器材有限公司跑办衡水市知名商标。

二是以“4.26”知识产权日为契机，扩大宣传范围，提高全社会知识产权保护意识。我股于4月份认真组织开展了以“保护知识产权，创建和谐社会”为主题的“保护知识产权宣传周”活动。在大型超市及人流密集地区设立咨询台，为广大企业和消费者提供商标专利申请、商标专利维权和商标认定策划等咨询服务，并向群众发放《商标法》、《专利法》等有关知识产权法律法规宣传资料5余份，现场受理商标侵权咨询15起，咨询群众1余人次，并就企业如何进行商标专利维权知识做了说明，结合“双打”专项行动，积极履行职能，公开我局举报电话。

三是积极做好涉农注册商标的培育发展工作。今年上半年我们对全县较有影响的农产品进行了排查摸底工作，并积极引导他们注册各类商标，壮大特色产业、提高农产品附加值，鼓励他们走农产品产业化和品牌化的经营之路。依法指导企业正确做好商标注册及商标规范使用工作，帮助企业进行商标申报注册、商标转让、商标变更、商标续展工作。今年新增注册商标12件，其中涉农商标4件。

四是继续施行“一所一标”、“四书两帐”工作。我股对辖区内企业的商标使用情况利用多种形式进行详细摸底调查，如企业年检、走访企业等途径加强与企业的联系与沟通，全面掌握、了解辖区内企业的商标注册和实际使用情况，建立、健全辖区商标注册情况登记台帐和辖区企业商标联络员登记台帐，并积极发放《商标注册建议书》、《商标管理提示书》、《争创驰名商标倡议书》、《商标轻微违法告诫书》，对于有轻微过错的企业及时纠正。我股开展此项工作，旨在更好的为商标注册企业服务。深入企业进行引导和动员，帮助企业出主意，想办法，帮他们注册具有特色的产品商标或服务商标，由此来扩大市场的影响力。

广告监督管理工作

今年，根据市局开展违法广告专项整治文件精神，把药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务等广告作为整治重点，以媒体宣传、户外广告、期刊等广告载体为重点，围绕重点领域、重点行业抓整治，开展虚假违法广告市场专项整治工作，严厉打击虚假违法广告。同时，更要发挥工商服务职能，大力扶持广告业的健康、有序地发展，我股对药品、烟草、医疗、房地产等广告进行了专项整治行动。今年，我股查处广告违法案件3件，罚款金额1.5万元。通过整治，有效的规范了我县违法发布广告行为，维护了我县的广告市场秩序。

廉洁自律，保持党员本色

作为一名工商干部、共产党员必须要有清醒的认识。在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。在日常工作中，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。

回顾自己所做的工作，虽然取得了一定成绩，但仍存有不足之处：一是理论与业务知识学习有待加强，二是工作创新有待开拓。今后，我将针对不足之处，进行有计划的调整与学习，通过抓学习、抓运用，使自己政治思想水平进一步得到提高，另外，在工商履职中，努力摸索、不断学习新的行政管理与服务地方经济发展的方式方法，并在工作中充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化。在此我恳请各位领导、朋友在今后的工作中对我多指导、多帮助，各位代表对我多监督、多指正。

商局分管局长年度述职报告(二)

市局考核组的各位领导、同志们：

____年，我在市局、县委、县政府及县局党组的正确领导下，立足本职，认真学习，勤奋工作，和同志们一道，团结进取、求真务实，圆满地完成了市局、县局党组赋予的各项工作任务，所分管的办公室、人事政工科、商标广告科、消保科、消协、信息中心和事务所的业务工作也取得了较好成绩。借此机会，向一年来给予我帮助支持的市、县局领导和同志们表示衷心的感谢。下面我就一年来的思想和工作情况向市局考评组和同志们作简要汇报。

一、扎实开展党员先进性教育，不断充实和完善自我，提高理论政策水平和工作能力

去年以来，根据县局党组的统一安排，组织全局人员扎实开展了党员先进性教育活动。按照实施方案和工作计划，有计划的开展了学习教育、分析评议、整改提高三个阶段的工作。建立并实施了局领导联系点制度和党员结对帮扶制度，组织党员捐款捐物对常路镇山泉官庄进行了帮扶。在群众满足度测评中，总体满足率达1。在去年全县“七一”表彰大会上，我局有2名同志被蒙阴县委评为“优秀共产党员”，5个工商所被授予“群众满足的乡镇站所”。我本人也在先进性教育活动中，提高了党性和政治觉悟。在平时的学习工作中，我认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十八大”精神，认真学习十六届四中、五中全会精神及上级的文件规定，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上自觉地同局党组保持高度一致;坚持学习和运用马列主义的世界观、方法论观察、分析和解决实际问题，坚持用党的先进思想理论武装自己的头脑，坚定理想信念，进一步增强责任感和使命感，使自己的思想政治觉悟和理论政策水平有了较大提高;同时，努力学习法律、法规和工商行政治理有关业务知识，学习社会主义市场经济理论，充实和丰富自己的理论知识，适应时代发展的需要。严格落实局机关周二、周四的学习制度，带头参加考勤和学习，遵守各项规章制度，做到“严于律已，宽以待人”。

二、积极维护班子团结，联系群众，自觉接受监督

作为县局领导班子成员之一，我清醒地熟悉到，要搞好全局的工作，首先必须有一个团结有力的领导班子和一支团结进取的队伍。工作中，我处处严格要求自己，时刻维护班子的团结和威信，与其他班子成员相互支持，密切配合;做到大事讲原则，小事讲风格，遇事多请示汇报，加强联系与沟通，积极协调各种工作关系。在处理问题上，坚持实事求是，公正、公平、公开的原则，不偏听偏信，不拉帮结派。在工作中，坚持依靠群众，认真听取群众的意见和呼声，充分发扬民主，充分发挥群众的聪明和力量，集思广益，取长补短，虚心接受群众的批评与监督，办事公道，不徇私情，不搞非凡化。

三、以身作则，率先垂范，树立自身良好形象

我坚持从自己做起，从一点一滴抓起，按照党员干部的标准，严格要求，以身作则，凡是规定大家不能做的事情，自己果断不去做;凡是要求大家做到的，自己首先去做好;带头严格落实和执行市、县局的规章制度和各项规定，不搞变通和下不为例;在工作、学习和生活中，坚持做到不利于团结的话不谈，不符和规定要求的事不做。在接待来局办事的人员时，做到了既要认真负责、谦虚谨慎，又要热情接待、搞好服务。同时还带头开展“十个一”等服务活动，使系统内外的干部群众比较满足。

四、认真负责，全力以赴，积极抓好分管工作

一年来，我对分管的各项业务工作认真负责，千方百计尽心尽力地去完成。我经常调度他们的工作情况，定期与分管科室的主要负责人研究分析工作形势，制定工作措施，及时解决存在的问题，分管科室的工作取得了显著成绩。

一是办公室充分发挥了上传下达、部门协调、信息交流与沟通、工作保障、行政事务等方面的职能作用，保障了全局各项工作的顺利开展。一年来被县以上新闻媒体采用稿件6多篇，被省、市局采用信息12多条。工商事务所的代理工作、工作作风、服务活动均得到广大企业和个体户的高度赞誉，各项收入达18万元。信息中心帮助指导各工商所进行信息化建设，使12个工商所全部通过了市局验收;进一步完善了内部信息网，强化了业务软件的推广和应用，实现了办公网络化、自动化。

二是人事政工工作成绩突出。认真组织开展了党员先进性教育、计算机培训，扎实做好了计划生育、老干部治理等工作，提高了全系统人员的政治思想素质，干部职工的面貌焕然一新。

三是商标广告监督力度大、效果好。商广科积极指导企业实施商标战略，大力提高商品知名度。目前，我县已注册商标达2枚，省闻名商标4枚。同时深入开展了保护注册商标专用权和打击虚假违法广告行动，加大对商标广告违法案件的查处力度，全年立案查处商标广告案件22起，罚款7.1万元，收缴各类违法广告35余份。四是消费维权工作成绩显著。消保科、消协加强了“15”投诉举报网络建设，保证做到全天24小时畅通，以多种形式进行广泛宣传，提高了“15”的品牌价值;两个单位联合深入持久的开展了“打假劣保平安”、“打假冒保名牌”等一系列活动，切实维护人民群众的生产、生活安全;举行了国际消费者权益日纪念大会，设立咨询服务台2多个，出动宣传车13辆，散发宣传材料5万多份，展出了饮料、酒类、洗涤用品、烟草等3余个品种的假冒伪劣产品。加强了基层组织规范化建设，在部分厂矿企业、学校、村队建立了消费指导站、服务站，形成了一个宣传、服务、指导、处理投诉多方位的基层消协组织体系。加大对投诉申诉的处理力度，全年受理投诉申诉5多起，为消费者挽回经济损失48万元。去年4月份，县人大来我局对《消费者权益保护法》贯彻执行情况进行了视察，对我局及消协的做法给予了高度评价。县消协还被中国消费者协会评为先进单位。

五、廉洁自律，提高拒腐防变能力

一年来，我十分注重学习上级的各项廉政规定，自觉贯彻执行《党员干部廉洁自律的若干规定》，加强世界观的改造，坚持用党员干部的标准规范自己的行为，严格落实党风廉政建设责任制，克已奉公，清正廉洁，没有发生“吃、拿、卡、要、报”的不廉洁行为及其他违纪违规问题，带头遵纪守法。

一年来，在市、县局党组的正确领导和同志们的大力支持和帮助下，我分管的工作都取得较好的成绩，我本人的政治思想素质和业务水平也有了大的提高。在看到成绩的同时，我也清醒的熟悉到工作中仍有很多问题，离上级领导和同志们的要求还有差距。在今后的工作中，我将继续认真学习，扎实工作，锐意进取，与同志们一道不断推进全县工商行政治理工作迈上更高的台阶。

谢谢大家

二一五年_月__日

县工商局局长的述职述报告(三)

在过去的一年中，我在上级的正确领导下，团结带领局领导班子和全体干部职工，以实践三个代表重要思想、服务两个率先中心工作为己任，积极开展市场监管和行政执法，主动服务区域经济健康发展，认真履行了工作职责。现根据市局党组和行政的指示，我就任职的主要情况，负责地向上级和全体干部作如下述职报告，请予批评指正。

一、加强学习，不断提高组织领导和科学决策能力。

一年来，我作为局党政的第一负责人，既处在承上启下的重要位置，又处在上任之初的关键时刻，充分意识到自己的历史责任。要适应新环境，迎接新考验，完成新任务，必须认真学习，不断提高领导水平和工作能力。人非生而知之，不知就要学习，学而后知足。修养由学而成，道德由学而进，才能由学而得。只要勤奋学习，才能跟上时代发展的步伐，承担历史赋予我们的重任，更好地为实现、维护、发展党和人发的利益而不懈努力，不辜负上级组织和全局同志们的期望。我注意做到：

一是加强学习，提高素质。作为领导干部，学习既是一种修养，更是一种责任。在学习中，首先是学好三个代表的重要思想和两个务必的谆谆教导，以及党的十六大、十六届三中全会的主要精神。通过集体学习和业余自学，正确地理解党的指导思想和方针政策，紧紧抓住立党为公、执政为民这个本质，学会运用马克思主义的立尝观点、方法指导工作，提高辩证思维的能力，全面认识和把握领导工作中的矛盾和问题，科学地制定工作计划和措施，防止产生教条主义、本本主义和经验主义。在搞好政治学习的同时，本着学以致用、搞好工作的目的，今年在中共中央党校研究生函授学习中，坚持选修了宏观经济管理理论、现代管理学、西方经济学、西方管理理论、经济法专题研究、会计学原理、当代文化和艺术研究等课程，加强了经济、法律、管理、文化、技能等方面知识的学习，进一步开阔自己的知识面，适应现代市场经济管理工作的需要。

二是解放思想，科学决策。学习的目的全在于应用。我努力把学习和思考结合起来，做到学思并重，力求真学、深思、活用，达到学以致用、用有所成的目的。在学习实践中，坚持党的解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，不仅从书本上学，更注重从实践中学，想问题，做工作，作决策不拘泥于老办法，老经验，注重理论联系实际，结合新形势、新任务、新特点，集中大家的智慧和力量，因地制宜、创造性地落实上级指示，完成工作任务，从而把握住了工作的方向和龙头，赋予了工作新的内涵，工作落实到了实处，收到了事半功倍的效果。如今年我局提出的扎实工作、勇于创新、科学管理、全面进步十六字总要求，以及学文件、转体制、调结构、明重点，重管理，促发展，强素质、创特色的八方面具体工作等，通过全局上下一年来的艰苦努力，局各项工作取得了明显成绩，形成了创新的特色，各项建设上了一个新的台阶。

三是民主集中，团结协调。增强领导班子的凝聚力和战斗力，是做好一级组织工作的重要前题和保证。作为第一责任人，我摆正个人和集体的位置，增强民主意识，当班长不当家长，有主见个不主观，带头贯彻民主集中制的组织原则，把民主决策贯穿于党组决策的全过程，坚持做到民主集中、集体领导，不搞个人说了算一言堂，努力在加强班子团结，发挥班子成员作用上，做好工作。在重大问题的决策上，做到集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定，严格按照议事规则和程序办事，我与其他领导成员之间做到互相信任，互相支持，互相补充，互相谅解。遇到意见分岐，大家能够坦诚相见，及时沟通。明确分工后，充分尊重和依靠分管领导，让大家能各司其职，有职有权地处理好工作。一年多来，领导班子工作融洽，相互团结、互相信任，各自发挥了积极作用，我的工作也得到了大家的积极支持和配合。

二、努力工作，正确履行监管执法和促进经济职责

工商行政管理部门是国家履行经济管理职能的重要部门之一，承担着市场监管和行政执法的重要职责。作为一级基层工商局，必须正确履行职责，保证所辖区域公共经济秩序的安全健康，把好市场主体的准入关，当好市场运行的裁判员，做好市场经济的坚强卫士。我努力做到以下几点：

一是明晰工作思路和要求。当前基层工作中事实上出现了许多新问题情况、新问题，需要我们各级干部作出回应：

1、在注册登记方面，既要改革探索、服务经济，又要坚持原则，严格把关;

2、在监督管理方面，既要管主体经营、商广合同，又要管客体质量，安全稳定;

3、在行政执法方面，既要打击有力、处罚到位，又要阳光操作、宽严适度;

4、在队伍建设方面，既要令行禁止、作风优良;又要专业过硬、素质全面;

5、在社会形象方面，既要收费管理、严格执法，又要扶优帮困、测评优秀。作为基层局的主要负责人，我努力把形势的变化、上级的要求和本地区、本单位的实际结合得更加紧密，力求准确地判定本局所处的历史方位，更科学地调整工作发展的思路和方略，使我们的发展定位和工作举措始终站在更高更新的平台上，按照十六字的工作总要求，在全年工作中始终坚持争先进位、创新发展的工作主旋律。对年度工作和各阶段工作，都能及时理清思路，明确工作重点和主要措施，做到走一步、看几步，通观全盘，赢得先机。各级干部都能明确党的要求，抓住工作重点，发挥好积极因素，共同努力奋斗，真抓实干，使全年的工作做到了紧张有序，忙而不乱，收到了事半功倍的效果。

二是加强了基层分局的建设。基层分局是工商行政管理的前沿阵地和重要基础，基础不牢，地动山冶，搞好基层分局的建设任何时候都是各级工商机关工作的重中之重。在这方面大致采取了以下措施：

1、启发思路，年初组织全体分局以上干部赴常熟、张家港、嘉定、昆山工商局参观学习，拓宽视野。

2、转制并轨，去年分局挂牌后，今年一月一日起正式按照分局制模式运行，我局出台了《基层工商分局管理办法》及四个配套文件，保证了分局制的平稳并轨。

3、改善环境，在去年完成了度假区、东山分局和车坊所基建改造和装修后，今年先后对横泾、开发区、木渎、长桥分局进行了改造装修。

4、添置设备，更新了部分公务用车，为每个分局配置了执法车辆，做到了电脑人手一台，局、分局、工商组三级联网。

5、下放权力，下放了个体工商户登记权，并在全省率先向基层分局下放了五项行政处罚权力，增强了分局的监管执法效率。

6、科学管理，创建并实施了经济户口标准化管理体系，形成了力争上游的良好氛围。这一系列的工作为全面完成全年的各项工作任务，以及今后的工作发展奠定了良好的基矗

三是加大了监管执法的力度。今年我们全局上下共同努力，创新发展，在改进登记管理、加强年检工作、取缔无照经营、理顺市场关系、推行三放心工程、加强市场整治、抗击非典斗争、查缴毒鼠强行动、实施商标战略、倡导诚信活动、打击假冒伪劣、保护消费者权益等各项工作中作出了成绩，许多工作形成了自己的特色，在全市乃至全省工商系统内起到了率先示范作用，得到了领导和工商同行的肯定，走在了行业的前列，这是值得我们今后继续保持和发扬的。

四是促进服务地方经济。在打造服务型工商，实现监管执法和服务经济两个层面三满意的工作中，我们注意正确处理好执法与服务的关系，充分尊重党委政府的意见，加强了汇报与沟通，争取他们对工商管理工作的理解和支持，并主动围绕促进招商、发展经济、整顿秩序做好工作。我局率先出台了支持经济发展的2条政策措施，上报了工作调研与建议，我也多次参加政府召开的支持企业发展的现场会、座谈会，为企业和经济发展共同出谋划策。今年以来，我区的经济建设和发展出现了历史上最好的势头，招商引资增幅列全市第一。我们的工作也得到了党委、政府以及人大、政协的充分肯定。

三、带好队伍，切实加强党性修养和作风建设

我忠诚于党和人民的事业，做到认认真真做事，老老实实做人，坚持自重、自盛自警、自励。按照江___的教导，经常想一想：参加中国是为什么?现在工作应该做什么?将来离开岗位应该留点什么?努力做到入党为公，执法为民，光明磊落，堂堂正正。

一是正确对待自己，廉洁自律。正确看待成绩与问题，长处与短处;正确地处理个人与班子、上级与夏季、现任与前任、现岗位与原岗位、个人作用与集体力量、主观努力与客观环境等关系;努力在同志们提出的批评、意见和建议中查找自己思想、工作、作风、方法上的缺点，改进自己的不足。遵守党的政治和组织纪律，执行各项工作和财经制度，努力做到勤政奉公、廉洁自律。曾几次拒收礼金和礼品，实在无法拒收的已悉数上缴市局监察室。

二是与人为善，汇聚力量。看人多看长处，待人真心诚意，处事公道正派。对认真贯彻上级指示，工作积极努力坚持原则作风正派，做出成绩的同志，积极肯定取得的成绩，保护好积极因素;对出现差错，存在问题的同志，有一是一，有二是二，既不夸大，也不缩小，与人为善，满腔热情、实实在在地帮助他提高认识使他能及时克服缺点，弥补不足，轻装上阵，做好工作。努力把每个人的积极性调动好，发挥好，保护好。在工作中，自己能深入一线，调查研究，指导工作，把群众的实践经验及时总结出来，把上级的工作及时部署下去，使工作做得更加切合实际、有声有色;并且注意了解基层和业务部门的愿望和要求，帮助解决好实际问题，努力创造良好的工作环境。

三是标本兼治，全面建设。今年是全省工商系统的作风整训年。为搞好作风整训，取得阶段性成效，并不断把这项工作持之以恒地推向前进，我们提出了标本兼治，全面建设，把作风整训作为系统工程的整训思路，自己搞好学习体会，并备课分别向全局干部以及机关干部作动员辅导。对于在作风整训过程中出现的严重违纪情况，党组不回避矛盾，而且主动面对问题，举一反三，既教育眼处理了违纪的干部，又警示教育了全体同志，并且逐级落实廉政建设和作风整训责任制，学习贯彻上级禁令，向家属发放了公开信等。在治标的同志，我们努力做好治本工作。上下确立依法行政是生命线的思想，加强知识和法律的学习培训，加强管理和执法制度的建立健全，加强了经检的督促检查。在作风整训活动中，注意起好带头作用，要求大家做到的，自己首先做到，以身作则。今年在全市行风测评中，我们局取得了97.9的良好成绩，比过去年份的测评情况有了明显好转。

回顾工作，自己还存在不足之处，主要有以下几点：一是深入基层了解情况、调查研究少，往往工作一忙，会议一多，就挤掉了下基层的时间;二是对业务知识缺乏系统的学习，专业知识不熟练、不精通，停留于一般化了解;三是思想工作不够经常化、具体化，干部职工在工作和生活中的一些具体困难和问题还不能有效解决。

我将以本次述职为动力，发扬成绩，克服缺点，总结经验，明确方向，在上级党组织和行政的领导下，团结带领全体干部职工，振奋精神，开拓进取，以三个代表重要思想为指导，正确履行工商行政管理职责，更好地为实现、维护、发展好党和人民的利益而不懈努力，为维护市场秩序、促进经济发展作出新的成绩，不辜负上级领导和干部职工的期望。

工商局企业监管股股长述职述报告(四)

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!我叫牛志强，现任企业监管股股长。

今年来，在县局党组的正确领导下，在全体同志的支持帮助下，我们股认真学习党的群众路线教育实践活动，坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，坚持创新服务理念，完善监管机制，提升精细化管理水平，狠抓各项任务落实，努力推进监管工作制度化、规范化、程序化、法制化建设。

一、深化企业年度检验工作。按照《关于做好____年度企业年检工作的通知》开展工作，重点做好前置许可、非融资性担保公司、中介服务机构的审查，加大对“两虚一抽逃”企业的查处工作。对市、区县重点支持项目，行业内有重要影响的项目以及企业集中的开发区、工业园区等，实施预约年检，上门服务;在遵循法律法规的前提下，学习借鉴外地市经验，提升年检工作效率;进一步促进行政指导深入开展，对外加强宣传、告知力度，对内做好年检考核工作，确保企业年检率达到96%以上，年检信息录入率达到1%。今年我们共年检各类企业648户，上门年检26户。

二、依法规范市场主体行为。坚持教育与处罚相结合，依法行政与灵活处理相结合，通过建议、辅导、提醒、规劝、公示、约谈、警示等方法，引导相对人依法开展经营活动，自觉履行法定义务。按照国家总局要求，加大对违反企业登记事项案件的查处，重点查处企业提交虚假材料或隐瞒重要事实骗取企业登记的行为和虚报注册资本、虚假出资、抽逃出资的行为，不断规范市场主体行为。继续深入开展专项治理执法行动，将从事涉及人民生命财产安全的食品、药品、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、公众聚集场所等重点热点行业的企业作为监管工作的重点，准确把握法律界限，加大市场巡查力度，加强内外协调沟通，建立起部门联动执法和信息通报机制，保障人民群众的生命财产安全。对政府决定关停吊销执照的企业，要积极主动配合各级政府和相关部门做好工作，形成整治合力，提高整治效果。

三、提高监管干部综合素质。积极开展监管能手、监管标兵评比竞赛和业务座谈、小型观摩汇报、先进经验交流等活动，加大监管干部培训力度，牢固树立行政要依法、有权必有责、用权受监督、侵权须赔偿、违法要追究的理念，努力推动监管干部的政治素质、思想素质、业务素质的全面提升，有效防范监管风险，依法做好企业监督管理工作。