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第1篇 担保公司实习报告
一、 实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和 实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过 程。
二、实习时间
20__ 年 1 月 5 日—20__ 年 3 月 10 日
三、实习地点
重庆兴农融资担保公司
四、实习内容
(一)前言
我国中小型企业信用担保自 20__ 年政府有关部门出台一系列鼓励政策以来， 已有近八年的发展历史。20__ 年颁布实施的《中华人民共和国中小企业促进法》 更强调了中小企业信用担保对改善中小企业投融资环境、 促进中小企发展的重要 作用。20__ 年，党和国家领导人先后对如何发展中国信用担保业做出了重要批 示。 在这一良好政策环境下，全国中小企业信用担保机构已经发展到目前的 3000 家左右。基本形成了以政府出资的政策性担保为主、民营和互助担保为辅 的“一体两翼”的格局。截止到 20__ 年年底，全国各类担保机构的注册资本总 计超过 880 亿元，可实现的担保能力已超过 4000 亿元，支持的中小企业超过 10 万户， 信用担保行业的发展对现实经济活动的影响逐渐扩大，可以预见对未来的 社会经济活动也将产生重要影响， 推动和规范信用担保业的健康发展已经不是应 对特定中小企业融资难的权益性政策安排，而是社会经济发展长期战略性选择。 当前国家为支持中小企业的发展为解决中小企业融资难问题在全国各地建立 起了为中小企业担保的体系投资担保公司也随着应运而生。 投资担保公司是以中 小企业信用评估为基础承担银行信贷调查与保证的企业但也是高风险的行业。 同 时它有很大的商机投资担保公司如雨后春笋般一一立足重庆市， 成为重庆经济发 展的一道靓丽风景线。
(二)实习过程
20__ 年 1 月 5 日—20__ 年 3 月 10 日期间，我有幸来到位于重庆市铜梁县的 兴农融资担保公司实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好 多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，坚定了 我积极学习的信念。 在工作中， 工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。 “技术水平只能让你达到一定的层次， 而为人处事的态度及对工作认真负责的态 度才是提升你的真正法宝。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作 任务，并与同事建立了良好的关系，得到了公司其他员工的一致认可。
兴农融资担保有限公司是一家民营企业,注册资金约一亿元人民币。 据了解， 重庆兴农融资担保有限责任公司是经重庆市政府批准， 由重庆市国资委牵头组建 的市属国有重点企业， 公司以盘活“农房、 农地、 林地”产权为突破口， 通过“三 权”抵押融资，促进农村经济发展，增加农民财产性收入，激活农村金融市场。 重庆兴农融资担保有限公司和我县共同出资组建铜梁县兴农融资担保有限公司。 铜龙食品有限公司、铜梁县子奇药材有限公司、重庆航兴生态农业有限公司、重 庆威凯农业开发有限公司等 5 家农业企业分别与相关银行、 县兴农融资担保公司 签订了农村“三权”抵押贷款担保合作协议。 整个实习过程分为三阶段进行， 在 20__ 年 1 月 8 日-1 月 27 日，我在综合办公室实习。1 月 28 日-2 月 17 日在 信贷部进行实习。剩下的时间在担保部实习。 在综合办公室里， 按照公司的惯例和要求， 办公室文员要比其他职员早到十 至二十分钟。 所以我几乎每天是第一个到达公司， 到公司的第一件事就是签到 然后将各个办公室的卫生打扫一遍， 最后视情况整理桌柜上的文件资料整理公司 宣传栏里的宣传册等。 这些都是办公室文员必须要做到的也是份内的事。下面就 是开始正式工作了。作为办公室文员，接听、转接电话是最基础的工作。在接听 来电时要向客户仔细的介绍公司情况回答关于公司的疑问等。 这就要求必须要 对公司十分了解。还要有耐心。
综合部办公室的工作多尔复杂，一般分为以下几类：
1、 要了解办公室的全面工作，明确工作目标和各自的岗位职责，认真做 好综合部办公室收发打印、 档案管理以及上级公司和县委、县政府来文的转发工 作。按时兑公司各种证件进行定期检核。 单单这项工作就很重要。若不小心遗 漏任何一项，就会引发一系列的纰漏。
2、加强业务技能培训和实际操作能力的 学习，提高以文辅政能力，当好领导的参谋助手。
3、负责公司对内对外的接待 工作， 抓好后勤生活保障工作， 加强对餐饮部的监督管理全面改善餐饮质量。
4、 做好公司各种会议的组织工作。 做好会前准备、会议记录和会后整理落实督办工 作等。
要很好地完成这些工作不单单是运用书本知识能够做到的还要在不断地实 践中总结经验不断地积累经验把书本上学到的知识慢慢地运用到实际中。 知识与 实践相结合，在实践中不断学习不断提升不断进步。
在信贷部实习期间，我了解到了贷款担保业务流程为：
一、信贷部负责项 目保前调查提出初步意见报风险控制部。
二、风险控制部审核项目资料的真 实性， 业务操作的合规及合法性。就项目的风险度评判责成信贷部门补充调查或 单独实地调查，签署意见上报业务主管。
三、业务主管经过综合分析考量，签署意见后上报总经理。
四、总经理主持召开公司贷款担保评审委员会会议 对项目进行论证、审议。由全体委员按公司规定投票表决。项目通过审议后， 由主任委员有权审批人决策实行。
五、公司各职能部门协助借款企业办理相关 法律登记手续签订有关合同重点落实反担保措施资金到位。
六、保后由信贷部 门项目经办人员跟踪风险控制部门负责保后检查财务部门负责资金占用费及本 金清算风险控制部门会同公司专职律师法律维权。
贷款担保项目的审核坚持初 审、复审、业务主管、评审委员会、总经理五级审核制度保证项目审核的严肃性 和决策的科学性。 最后在担保部实习的两周，主要要学习业务担保的全过程。
在实习前，通过 查找资料，我知道了公司中小企业信用担保业务操作一般按以下七个程序进行:
1、贷款申请 需要资金的中小企业向商业银行提出《借款申请审批书》 ，商业银 行对借款企业进行资信调查与审查，经审查同意借款后，通知借款人办理担保手 续，并向兵团担保公司送达借款意向书和相关材料。
2、担保申请 借款企业根据商业银行通知和借款意向向兵团担保公司提出《委托担保申请书》 ，同时提供 所有必要的材料，包括贷款意向书、企业章程、营业执照复印件及法定代表人有 效身份证明、核准的财务会计报表、财务收支计划和还款计划、信用贷款的历史 记录、开户情况及存款余额情况等。
3、保前资信调查 兵团担保公司受理借款 企业的担保申请后， 对申保企业进行保前资信状况调查。调查内容主要包括申保 企业法人素质、在行业中的发展前景与竞争能力、资产负债结构、经营效益、借 款用途的合理性、还款能力与还款来源等。同时确定申保企业所提供的反担保。
4、 担保审查与审批 对申保企业的资信调查完成后，公司的审批机构进一步对担 保项目的真实性、有效性、合法性、安全性、盈利性，反担保人情况或抵押物、 质物等内容进行核实和审查，审查通过后，根据规定权限签署审批意见。
5、签 订担保合同 担保项目信用经公司审批同意担保后，公司与贷款银行、申保企业 分别签订《担保合同》和《反担保合同》
6、发放贷款 签订《担保合同》后， 。 贷款银行对受保企业正式办理贷款审批发放手续， 受保企业按借款合同约定使用 贷款。同时，贷款银行向担保公司送交放款通知。
7、正式承保 公司收到银行 放款通知之后，按《担保合同》约定对受保企业正式履行保证责任。
在工作过程 中我认真的学习了与公司业务息息相关的《中华人民共和国担保法》说实话 第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解比如不太了解抵押与 质押的区别抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释使我读起这部法律十分吃力由于该法里面的权责义务太多和明细 我在后来对于借、 贷和担保三方的权责义务越看越糊涂思想上出现了一些畏难 情绪。 公司李经理很快发现了我的困难正好他就是金融会计毕业他很热心的 用他的专业知识为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的解释。
在后来的学习中由于李经理的通俗讲解我又自学了《担保法司法解释》《中华人 、 民共和国合同法》 、 《纳税担保试行办法》而且基本可以比较顺利的学习其他的 法规学习了国家关于担保行业的大政方针之后我基本了解了担保行业所从 事的业务性质、 业务范围和业务特点但是对于公司具体的业务操作流程仍是一 片空白。 在完全了解我公司的工作性质及业务流程之后，我开始努力学习公司业 务从房贷业务入手一边学习具体业务一边帮助李经理处理日常文书工作。 房贷担 保业务是公司的的主要业务。公司大部分的案子他们把一个具体业务统称为“案 子”都是房贷业务说明房贷在公司举足轻重的地位。通过学习，加上仔细观察一 个案子的流转过程， 我基本弄清了案子从客户经理到房贷部到内勤流转部到行政 部门之间的复杂关系各种单据的部门联系和用途， 以及合同特别是格式合同的填 写。不局限于此由于房贷业务十分复杂这中间又牵扯到房管局、银行、房屋中介 机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来单据也十分多，为此我也是经 请教李经理，李经理也是很耐心的一一为我讲解。 实习过程很难但是还是很开 心很充实。
五、实习总结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几 年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本 上的知识是有一定距离的， 并且需要进一步的再学习。融资担保行业对于我来说 是一个新奇的行业，更是一个陌生的行业。初进这个行业我也有迷茫，也有胆怯
更是体会到社会的复杂，学校的单纯可爱。但是人都是会长大的，社会才是我们 驰骋翱翔的天地。这个天地广袤无垠，充满诱惑同时它也暗藏着黑暗与漩涡， 一步可以使我们登上成功的巅峰=也可能使我们跌落地狱的深渊。但是我坚信 只要我用心去发掘勇敢,大胆地去尝试认真地对待,一定会有更大的收获和启发 的。也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验。 另外在工作中我也明白了当业务员给客户介绍产品的时候不要只是不断的 叫客户用这个而是如何站在客户的方向看问题， 但很好的处理之后， 客户会满意， 让他觉得贷款这个产品不仅仅能解决目前的难题，还能不要担心后续问题。业务 不仅是买卖，更是一种交际。纯粹的业务，在现今这个社会是不存在的，毕竟人 活在这个社会，就会有各种情感。在与客户沟通中，应尽可能保持一种良好的朋 友关系，只有立足于平等的地位上，客户才会信任你，甚至是主动帮你完成这个 项目。这样的业务更能给公司带来更多的发展也能让自己得到的更大空间发展 这次的实习对我来说， 是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经 验， 这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习 无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽 快实现角色的转变， 是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对 此， 我们必须端正好自己的心理和态度。另外我还体会到我们对待每一样工作都 要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错 误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在 这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新 精神和奉献精神。
第2篇 担保公司贷款话务员实习报告范文
在担保公司的这几个月,我从中学到了许多课堂上学不到的知识,在实习期间我认真工作,认真完成领导布置的任务,遵守公司
的制度,按时上下班.
在这段期间,我主要从事的是贷款话务员,就是领导给我们一些电话号,让我们打电话看他们有没有贷款方面的问题,并且问他
们要不要贷款,有些人就有这方面的需要,用贷来的钱买房或是消费,还有些企业贷款来周转自己的资金.
这么长时间的工作,我从中学到了许多为人处事的方法,我们这也算销售从中我知道了销售就是要 :为人处世各个方面交际关
系可以得到拓展 口才可以练好, 作为销售人员你必须要明白营销培训的不仅仅只是销售技巧.
第3篇 担保公司贷款话务员实习报告总结
在担保公司的这几个月,我从中学到了许多课堂上学不到的知识,在实习期间我认真工作,认真完成领导布置的任务,遵守公司
的制度,按时上下班.
在这段期间,我主要从事的是贷款话务员,就是领导给我们一些电话号,让我们打电话看他们有没有贷款方面的问题,并且问他
们要不要贷款,有些人就有这方面的需要,用贷来的钱买房或是消费,还有些企业贷款来周转自己的资金.
这么长时间的工作,我从中学到了许多为人处事的方法,我们这也算销售从中我知道了销售就是要 :为人处世各个方面交际关
系可以得到拓展 口才可以练好, 作为销售人员你必须要明白营销培训的不仅仅只是销售技巧.
