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第1篇 保洁外包的调研报告
保洁外包的调研报告
引言：
校园本身就是培养学生良好情感的摇篮，良好的校园环境更能陶冶学生的高雅情操，从而提高学生的文化修养。文化需要良好的环境，良好的环境需要正确的保洁，因而校园保洁也形成了一种校园文化。
一、调查方案。
1、调查目的。
为打造良好的校园环境氛围，促进校园保洁文化的构建，提高学生的生活情操，了解华南师范大学在校本科生对我校保洁文化的认识和想法，进而向学校反映问题以及提出建议。
2、调查的对象和单位。
调查对象为华南师范大学本科生，调查单位为部分本科生。
3、调查项目及调查问卷。
我们对在校本科生进行问卷的设计，此次问卷的设计就是根据组织文化有三个层次结构中潜层次和显现层而设计的即主要从学校保洁工作方面、学生保洁意识、学生工作对校园保洁的措施等进行调查。
4、调查程序。
考虑到调查员的实际情况，我们采取了随机抽样问卷调查的方式，对不同年级的本科生分别发放问卷。为了节省时间及提高工作效率，我们还利用网络资源，将部分问卷以电子版的形式，发给华师在校本科生q友，进行网络形式的调查。对__，__，__三个年级发送问卷，每个年级各50份，男生女生各25份。
5、调查时间。
（1）对华南师范大学大学城校区保洁的情况进行调查；
（2）调查问卷发放时间为20__年__月__日－__日，当晚全部收回；
（3）数据整理在__月__日、__日进行；
（4）数据分析从__日开始；
（5）__日完成调查报告。
6、调查的组织与实施。
由调查小组分工合作。组员分别在男女生宿舍随机派发调查问卷并完成问卷回收工作，同时还进行网络形式调查。
二、数据预处理。
我们在__，__，__年级调查___人，其中每个年级__份，男生、女生各__人，由于调查员的认真负责和被调查者的认真配合，发放150张问卷全部回收，而且全部有效。 最后，我们对所有问卷（共___份）按照年级（由低到高）和性别（先男生后女生）顺序进行了编号。原始数据见附—2。
三、数据分析。
我们将问卷的10个问题分为三大类，从学校自身卫生保洁工作、学生自身卫生保洁意识、如何构建校园保洁文化三个方面进行了分析。
（一）学校自身卫生保洁工作。
我们从被调查者的不同观点中，可以客观地了解华师校园保洁工作的情况。这个大的方面我们主要设计三个小题，分别是1、2、3题。
1、垃圾箱数量问题分析。
由上表可以看出，在150名被调查者中，认为十分足够的同学有__人，认为一般足够的同学有__人，认为足够的同学有__人，还有__人对这个问题没有留意。总的来说，被调查普遍认为学校的垃圾箱是足够的。
就年级而言，认为学校垃圾箱的数量足够的同学最多的是__级，其次是__级；认为学校垃圾箱数量不够的同学中最多的是__级，其次是__级。
就性别而言，男女生在垃圾桶数量问题上，认为一般足够，不足够或没留意的数量相当，但认为十分足够的男生要略多于女生。
2、在保洁文化上所获得的成果问题分析。
由上表可以看出，在___名被调查者中，共有___名同学一般满意学校在保洁文化上所获得的成果，占总数的__﹪，同时有__名同学对保洁成果非常满意，显示大多数同学还是比较认同学校在保洁文化所获得的成绩。同时，有34名同学不满意学校在保洁文化上所获得的成果，约占总数的__﹪，这需要引起学校方面的重视，听取他们的意见，尽量改善，力求让每位同学都满意。
就年级而言，对学校在保洁文化上所获得的成果满意的同学最多的是07级，其次是08级；对学校在保洁文化上所获得的成果不满意的同学中最多的是06级，07、08级人数相等。
就性别而言，对学校在保洁文化上所获得的成果满意的同学女生要略多于男生，而不满意的男生要多于女生。
第2篇 社区卫生保洁调研报告
根据徐州市党政领导干部下基层'三解三促'活动的总体要求和部署， 5月29日我们赴云龙区彭城办事处开明社区，就社区的环卫保洁情况进行了调研。通过了解社区基层环卫工作情况和环卫工人生活情况，体会很深，启发很多，收获很大。
随着我市建设的不断发展和人们生活水平的不断提高，人们对城市环境卫生的要求也越来越高，环卫行业在城市发展进程中作用也日显突出，而环卫工人作为一支维护城市环境卫生的主力军，其社会地位却得不到相应的提高。由于世俗观念影响，长期以来，环卫工作始终被一些人看作是'下等'的职业，环卫工人的人格、付出的劳动成果得不到相应尊重和理解。在构建和谐社会，加快城市化发展的新形势下，尊重环卫工人的劳动，关爱环卫职工的生活，是值得我们认真研究解决的课题。
一、社区环卫工作基本情况
二、推进社区环卫工作存在主要问题
环卫工作战线上活跃着一大批临时人员，这些人收入水平低、住房条件差，劳动保险没有保障，虽然近几年待遇有所提高，但依然与他们的付出有相当的差距。近年来，我市环卫工作各方面都取得了一定的进步，但与环卫工人所承担的劳动相比，其工作环境的改善，劳动待遇的提高，以及社会地位的认同都还有较大的差距，需要全社会形成共识，一以贯之地关心和支持他们。
通过对现状的综合分析，我认为有以下问题需要重点关注：
1、环卫工人工作强度偏大。由于环卫管理体制还在理顺中，环卫管理责任划分不是特别清晰，机械化作业水平还不完善等原因，环卫工人工作量都远远超过现有定额标准。一些无人管理的区域，都落到街办、社区进行管理；而社区的保洁大都以人工保洁为主，工作效率很低，工人工作强度偏大。
2、一线工人薪酬相对较低。由于环卫作业人员多、底子薄、基础差，环卫保洁人员工资水平一直处于较低水平，特别是近几年来随着物价的不断上涨，环卫作业人员工资与其它行业差距不断加大。受条件所限，大多只参加意外保险，工资水平仅限于全市最低生活保障线水平，造成招录工人难度加大，老弱病残很多。
3、全民保洁意识差。不少市民认为环卫工人只是一些'头脑简单，四肢发达'的简单群体，只能从事'脏、苦、累'的简单工作，在认识上就瞧不起环卫工人，我扔你扫，天经地义，不尊重环卫工人的劳动成果。随意破坏环卫设施、垃圾乱扔乱放、损害市容环境卫生的现象屡见不鲜，客观上加大了环卫工人的劳动强度。
4、基本权益无保障。环卫工人马路作业时，洒水车溅水、扫路扬尘、制止违章等可能触及诸多矛盾，有些市民不予理解和宽容。一线工人时常遭受车辆挫伤、碰伤，甚至致残，人身安全威胁层出不穷；他们在工作中遭侮辱、谩骂、殴打的更是常事。
三、新形势下社区环卫工作的思考
如何维护环卫工人的合法权益，提高环卫行业的地位，现浅谈几点看法。
（一）突出环卫工作的地位和作用
当年刘少奇主席在看望掏粪工人时传祥同志指出：'社会工作没有高低贵溅之分，只有分工的不同'.这充分体现了党和政府对环卫工人的高度重视和深切关怀。环卫工人地位低下，有着其历史背景，旧时城市清洁工多数来源于生活贫苦、流浪落荒的人，称他们为'清道夫',在当时视为低下的职业，这种观念一直沿续到现在，没有完全抹去。随着城市文明的进步和各级政府的高度重视，环卫工作已成为一个不可缺少的完整行业，对于促进社会经济发展，保障人民身心健康发挥了重要作用。尽管他们的劳动形式目前仍取在简单、繁重的体力劳动阶段，但他们创造的社会价值与其它行业是同等的，有时还要重要。作为社会工作主体的一分子，同样应受到与其它行业同等的待遇和社会地位，得到广泛的理解、支持和尊重，对环卫工人的偏见要随着社会的进步而抛弃。
第3篇 大学生社区卫生保洁调研报告
根据徐州市党政领导干部下基层三解三促活动的总体要求和部署， 5月29日我们赴云龙区彭城办事处开明社区，就社区的环卫保洁情况进行了调研。通过了解社区基层环卫工作情况和环卫工人生活情况，体会很深，启发很多，收获很大。
随着我市建设的不断发展和人们生活水平的不断提高，人们对城市环境卫生的要求也越来越高，环卫行业在城市发展进程中作用也日显突出，而环卫工人作为一支维护城市环境卫生的主力军，其社会地位却得不到相应的提高。由于世俗观念影响，长期以来，环卫工作始终被一些人看作是下等的职业，环卫工人的人格、付出的劳动成果得不到相应尊重和理解。在构建和谐社会，加快城市化发展的新形势下，尊重环卫工人的劳动，关爱环卫职工的生活，是值得我们认真研究解决的课题。
一、社区环卫工作基本情况
二、推进社区环卫工作存在主要问题
环卫工作战线上活跃着一大批临时人员，这些人收入水平低、住房条件差，劳动保险没有保障，虽然近几年待遇有所提高，但依然与他们的付出有相当的差距。近年来，我市环卫工作各方面都取得了一定的进步，但与环卫工人所承担的劳动相比，其工作环境的改善，劳动待遇的提高，以及社会地位的认同都还有较大的差距，需要全社会形成共识，一以贯之地关心和支持他们。
通过对现状的综合分析，我认为有以下问题需要重点关注：
1、环卫工人工作强度偏大。由于环卫管理体制还在理顺中，环卫管理责任划分不是特别清晰，机械化作业水平还不完善等原因，环卫工人工作量都远远超过现有定额标准。一些无人管理的区域，都落到街办、社区进行管理;而社区的保洁大都以人工保洁为主，工作效率很低，工人工作强度偏大。
2、一线工人薪酬相对较低。由于环卫作业人员多、底子薄、基础差，环卫保洁人员工资水平一直处于较低水平，特别是近几年来随着物价的不断上涨，环卫作业人员工资与其它行业差距不断加大。受条件所限，大多只参加意外保险，工资水平仅限于全市最低生活保障线水平，造成招录工人难度加大，老弱病残很多。
3、全民保洁意识差。不少市民认为环卫工人只是一些头脑简单，四肢发达的简单群体，只能从事脏、苦、累的简单工作，在认识上就瞧不起环卫工人，我扔你扫，天经地义，不尊重环卫工人的劳动成果。随意破坏环卫设施、垃圾乱扔乱放、损害市容环境卫生的现象屡见不鲜，客观上加大了环卫工人的劳动强度。
4、基本权益无保障。环卫工人马路作业时，洒水车溅水、扫路扬尘、制止违章等可能触及诸多矛盾，有些市民不予理解和宽容。一线工人时常遭受车辆挫伤、碰伤，甚至致残，人身安全威胁层出不穷;他们在工作中遭侮辱、谩骂、殴打的更是常事。
三、新形势下社区环卫工作的思考
如何维护环卫工人的合法权益，提高环卫行业的地位，现浅谈几点看法。
(一)突出环卫工作的地位和作用
当年刘少奇主席在看望掏粪工人时传祥同志指出：社会工作没有高低贵溅之分，只有分工的不同。这充分体现了党和政府对环卫工人的高度重视和深切关怀。环卫工人地位低下，有着其历史背景，旧时城市清洁工多数来源于生活贫苦、流浪落荒的人，称他们为清道夫，在当时视为低下的职业，这种观念一直沿续到现在，没有完全抹去。随着城市文明的进步和各级政府的高度重视，环卫工作已成为一个不可缺少的完整行业，对于促进社会经济发展，保障人民身心健康发挥了重要作用。尽管他们的劳动形式目前仍取在简单、繁重的体力劳动阶段，但他们创造的社会价值与其它行业是同等的，有时还要重要。作为社会工作主体的一分子，同样应受到与其它行业同等的待遇和社会地位，得到广泛的理解、支持和尊重，对环卫工人的偏见要随着社会的进步而抛弃。
(二)改善环卫工人的工作环境
随着城市的不断扩大，政府应加大机械化投入力度，购置环卫机械化作业设备，实现生活垃圾前端收集，逐步降低环卫工人的劳动作业强度。为保洁工人建立几座环卫工人休息室，既解决工人离家远、正点吃饭难的问题，又可以让保洁工人随时有个休息的场所，还可以做更衣间、储藏室，存放工具。
(三)逐渐提高环卫工人的薪酬水平
工人的薪酬水平应该与其劳动强度相适应，应该与物价上涨保持同步，应该与城市文明化程度相匹配。环卫工作点多面广，管理难度大，但与人民的生产、生活息息相关，一个城市如果离开环卫，造成的后果是显而易见。政府应创造条件吸引劳动力向城市保洁领域流动，而不是恰恰相反;提高环卫工人待遇是大势所趋。
希望各级领导，多多重视环卫工人，提高他们各方面的待遇，使城市美容师环卫工人的尊重不仅停留在口头上，更落实在社会各界和每一个人的具体行动中，为他们解决实实在在的后顾之忧，想方设法关心他们的生活。环卫工人们会用辛勤的汗水为市民创造一个整洁优美的工作环境和生活环境，为城市建设做出巨大的贡献。
