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第1篇 证券实习报告：招商证券公司实习报告
证券实习报告：招商证券公司实习报告
班级：06级2班 专业：经济学 姓名：__ 学号：085号
实习地点：招商证券公司成都西一环路营业部
实习时间：2023.7——2023.9
主要工作：客户部工作
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。作为一名即将毕业的大学本科生，我立即投入到了对本人所学专业实践操作的实习中，进入招商证券公司成都西一环路营业部学习和实习。在这里两个月的实习生活中，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有多年证券从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中，我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。在此我非常感谢给我这个实习机会的张总以及共事过的同龄人徐姐、鲁哥、喻姐、桂喜、东明、文娜等人，他们在证券公司每日的工作教给我许多简单而深刻的道理，在他们的言行和工作态度中显露了他们多年从业经验在这一行的老到和熟悉，从他们身上不止是学到了很多专业知识，更多的是学到了许多待人处世的道理。并且在两个星期的新人培训中更是学到了许多的专业知识，在和许多资深的老师交流学习中，彻底的把理论和实践结为一体，其体验更为深刻。再次感谢这两个月里所有和我相识的人们，认识你们是我一生的财富，你们教会我的东西必将使我终身受益。
招商证券与中国资本市场一起成长壮大，创建于1991年，迄今已经走过了十一年的发展之路。公司是在招商银行证券业务部的基础上发展壮大起来的，十多年来，经过了三次大的历史性飞跃：1994年，经中国人民银行批准，由证券业务部改为招商银行全资的专业性证券公司--招银证券公司；1998年，按照国家关于银行、证券分业经营的规定，经中国证券监督管理委员会核准，实施改制增资，由招商银行的全资公司变为由13家股东组成的有限责任公司，资本金由1.5亿元增至8亿元，实收资本13.2亿元，并正式更名为国通证券有限责任公司；为顺应中国证券市场的大发展，1999年10月，公司又进行了第二次增资扩股，资本金增至22亿元，股东增至15家；2001年底，公司完成股份制改造，为上市奠定了基础。十多年来，广大招商证券人奋力拼搏，锐意创新，在证券公司中形成了较为明显的比较优势。公司的电子化技术一直同业。1997年，公司与招商银行合作，在业内率先推出了一卡通证券保证金转帐业务。1999年，公司推出了中国证券业第一张多功能卡——招商证券牛卡，实现了各营业部之间证券的通买通卖、24小时电话委托咨询、多家银证自助转帐。2000年初，公司推出了支持网上交易的证券专业网站——招商证券牛网，并获得国内首批网上证券交易资格。2000年8月，在深圳举行的“第一届中国国际互联网网站展览会”上，“牛网”荣获“网站”和“现场活动奖”；同年11月，在《证券时报》举办的全国股民评选证券类网站活动中，牛网又荣获'中国优秀证券网站奖'。公司率先使用小型计算机，实施全公司集中清算及集中交易。2001年7月，公司又推出了业内第一个多媒体客户服务中心——证券e号通。
2023年7月至9月期间，我在招商证券公司成都西一环路营业部实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。每天8点不到就得起床去挤公交车，就算再炎热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不去。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦，但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。但“适者生存”，我们必须命令自己在最短的时间里适应职场的需要，学会与周围的同事领导相处，保持良好的心态，处理好各方面的人际关系。
在这两个月的实习期间里，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及各位同事的帮助，这使原本对社会实践一无所知的我，尝试去做并力求做好从未做过的事，因为，无论从事哪个行业，都会有那个行业的特殊要求，都需要一定的时间，作出一定的努力去适应。逐渐地，我熟悉了证券公司的日常工作流程，掌握了客户服务部的基本工作要求，这为我以后的工作打下了坚实的基础。从积累芝麻绿豆大的经验开始，不断在实践中提高自己各方面的能力，为以后的全面发展做好铺垫。两个月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，我将继续扬长补短，不断提高自己，为塑造全面发展的自我而努力奋斗。
我是学经济的，在书本上学过很多经济理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正进入社会进入一个公司企业时，才会体会到难度有多大。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为自己将来的工作之路做准备。
实习单位意见：
（盖章）
年 月 日
第2篇 招商证券实习报告
招商证券实习报告
招商证券实习报告
一、实习公司介绍
招商证券与中国资本市场一起成长壮大，创建于1991年。公司是在招商银行证券业务部的基础上发展壮大起来的，十多年来，经过了三次大的历史性飞跃：1994年4月，招商银行证券业务部改制为具有独立法人资格的招商银行的全资子公司----招银证券公司，注册资本1。5亿人民币,实现了第一次飞跃。1998年10月，公司成为首家经中国证鉴会批准改制增资的证券公司，并更名为“国通证券有限责任公司”，实现了第二次飞跃。新千年伊始，公司再次增资扩股，资本金增至22亿元人民币，并被中国证鉴会核准为综合类券商。2001年，公司致力于现代化企业制度建设，完成了股份制改造，资本金为24亿元。2023年7月，为谋求国际化之路，公司更名为招商证券股份有限公司，实现了第三次飞跃。2023年12月，公司获得创新试点券商资格。经过十多年的创业发展，各项业务和综合实力均进入国内十强。
招商证券以“敦行致远”为核心价值观，以风险控制为前提，扎实建好技术支持平台和业务开发平台，先做强，再做大，力争通过卓有成效的服务创新、产品创新、技术创新，推动中国证券市场的进步。秉承百年招商“爱国、自强、开拓、诚信”的精神，努力将自身建设为现代化的金融企业，成为中国券商的民族精品。创业十余年，公司坚持合规、守法经营，构建稳健的业务组合，促使公司长期健康、稳定持续的发展，围绕券商金融服务中介的本质属性，不断提高服务的专业化水平，树立起了“规范经营、创新发展、高速成长”的市场形象。截至2023年末，公司总资产逾57 亿元，净资产逾17 亿元，净资本14.2亿元，资产质量良好。
二、实习时间和地点
2023，7.10—8.4
招商证券武汉中北路营业部（武汉市武昌中北路158号帅府商通大厦）
三、实习目标和方式
目标: (一)根据学校统一集中实习的安排,完成大三暑期的专业实习
(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识
(三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题
方式: 以五人为一小组,分别进入各个证券公司,由公司作具体的安排
小组成员:肖铭彬,吴帆,沈星星,莫璐蔓,我
四、实习内容
(一)了解招商证券概况
1．招商证券的发展历程及其在中国证券业中的地位
2．招商证券的企业文化：“敦行致远”；招商证券标志含义
3．中北路营业部的内部设置，下设客户部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，提供咨询服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。
第3篇 招商证券暑期实习报告
招商证券2017暑期实习报告
招商证券2017暑期实习报告
时间：两周
技能：开户指导（a股、b股）、转三方、修改密码、休眠户激活、证券账户查询补打、下载手机客户端、销户（转托管、撤销指定）调佣引导、开通创业板、风险测评、致远理财财富管理计划介绍、期货业务介绍等
感悟：“三要三主动”：要勤快，要有记性，要机敏、主动关怀、主动致歉、主动营销
建议：1、设置专门的资料填写台（中间放样本，左右两边设置座位给客户填写资料），填好资料后客户即到大堂经理台进行电话验证和风险测评，最后柜台办理相关业务，同时我们的工作人员可以借此等待机会向客户营销并下载手机证券，这样一应流程清楚，大堂秩序井然。
2、 另外，客户经理时有抢现场客户和肆意挑选牛卡的现象，影响了大堂秩序。抢现场客户的情况已经通过大堂经理主动迎接客户等措施得到一些改善，而客户经历挑选牛卡号的现场一直未能杜绝，如果在客户填写资料时，牛卡号一栏先空缺，等到客户做风险测评时由大堂经理一并填写，或许有助于这种情况的改善。
岗位：投资顾问
时间：两周
技能：客户分流（资产、周转率）、撰写投资周报、异常证券（日涨跌幅偏离值达到7%的前
三只证券、日振幅值达到15%的前三只证券、日换手率达到20%的前三只证券、连续三个交易日内，涨跌幅偏离值累计达到20%的证券等）分析、证券业协会考试（基金销售等），客户资料整理
感悟：客户分流是一切营销的基础，逻辑清楚有因有果，要做“九段秘书”，在荐股的路上
任重道远
建议：1、扩充股票池内容，每一只推荐的股票都要有完备的推荐档案，包括推荐理由（如：
预计明年业绩快速提升一倍）、支撑材料（如：国泰君安___研究报告）、预计行情持续时间（如：11月之前）、推荐等级（如：一星、两星）、适合投资类型（如：长期投资）、目标价位（如：20元）等；
2、现有的投资周报格式内容不统一，若能够制定统一的栏目（比如政策指引、行业动
态、个股精选等）和统一的字体格式，会更加专业和清晰。另外也可以利用投资周报来营销手机证券和财富管理计划。
时间：两周
技能：满意度回访、可转债发行提醒、服务系统基本操作
感悟：杜绝口语化回答（比如不好意思、很抱歉）;不仅要懂得倾听和适时回应，还要懂得委婉拒绝，应付自如重在基础知识要牢固
建议：暂无
岗位：业务助理
时间：一周
招商证券2017暑期实习报告
招商证券实习报告
一、实习目的
通过到证券公司实习，了解了证券公司的职能，提高自己的对证券行业认知能力，在与客户交流的过程中，锻炼自己的沟通、交流和处理问题的能力，让自己迅速适应社会。作为一名国际经济与贸易专业的毕业生，在全球金融危机的情况下，更需要通过理论与实际的结合，扩宽知识面，进一步提高自己的思想觉悟与业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
二、实习单位及岗位介绍
（一）实习单位介绍
招商证券与中国资本市场一起成长壮大，创建于1991年。公司是在招商银行证券业务部的基础上发展壮大起来的，十多年来，经过了三次大的历史性飞跃：1994年4月，招商银行证券业务部改制为具有独立法人资格的招商银行的全资子公司----招银证券公司，注册资本1。5亿人民币,实现了第一次飞跃。1998年10月，公司成为首家经中国证鉴会批准改制增资的证券公司，并更名为“国通证券有限责任公司”，实现了第二次飞跃。新千年伊始，公司再次增资扩股，资本金增至22亿元人民币，并被中国证鉴会核准为综合类券商。2001年，公司致力于现代化企业制度建设，完成了股份制改造，资本金为24亿元。2002年7月，为谋求国际化之路，公司更名为招商证券股份有限公司，实现了第三次飞跃。2004年12月，公司获得创新试点券商资格。经过十多年的创业发展，各项业务和综合实力均进入国内十强。招商证券以“敦行致远”为核心价值观，以风险控制为前提，扎实建好技术
支持平台和业务开发平台，先做强，再做大，力争通过卓有成效的服务创新、产品创新、
技术创新，推动中国证券市场的进步。秉承百年招商“爱国、自强、开拓、诚信”的精神，努力将自身建设为现代化的金融企业，成为中国券商的民族精品。创业十余年，公司坚持合规、守法经营，构建稳健的业务组合，促使公司长期健康、稳定持续的发展，围绕券商金融服务中介的本质属性，不断提高服务的专业化水平，树立起了“规范经营、创新发展、高速成长”的市场形象。截至2004年末，公司总资产逾57亿元，净资产逾17 亿元，净资本14.2亿元，资产质量良好。
（二）实习岗位介绍
1、前台柜员岗位
前台柜员不仅负责为客户开户，更重要的是审核客户开户所需要的各种资料是否完整，正确及有效，然后盖章，扫描每一页客户所填的单据和资料并在系统里归 类和在档案盒里有顺序的归档保存。最重要的是统计营业部每个交易日的开户数量，资金流入量，有效开户量，统计各个开户经理的开户数量后做出各个方面的报表发给总部。每天收回客户经理为客户开户客户填写的有效单据并向客户经理发放下一个交易日所需的资料。
2、客户经理岗位
客户经理就是证券公司的营销人员。首先要考过证券从业资格证，学习并及时掌握公司的各项理财产品和服务内容，熟练操作为客户开户的各项流程和注意事项。完成让客户满意的服务及营销。为客户开户并做好客户关系维护工作。
三、实习安排
（一）
在柜台实习柜台业务，同事负责接待客户进行现场开户和网上开户。
（二）
在中国银行咸阳分行人民东路支行实习，负责营销招商证券的各种理财产品和学习银行业务。
（三）
在中国银行咸阳机场支行为客户完成单人见证开户和网上开户
四、实习内容及过程
（一）前台柜员实习
前台柜员岗位是一个很有技术含量的岗位，以前，以为前台柜员的工作内容是专门负责接待客户和接电话。经过我一个月的实习、学习和观察，才发现前台柜员是最伟大的岗位。业务最复杂，工作量最大，业务最繁多，要求技术最高端，记忆力最好，工作效率最高。柜员的工作内容有：前台柜员不仅负责为客户开户，更重要的是审核客户开户所需要的各种资料是否完整，正确及有效，然后盖章，扫描每一页客户所填的单据和资料并在系统里归类和在档案盒里有顺序的归档保存。最重要的是统计营业部每个交易日的开户数量，资金流入量，有效开户量，统计各个开户经理的开户数量后做出各个方面的报表发给总部。每天收回客户经理为客户开户客户填写的有效单据并向客户经理发放下一个交易日所需的资料。这只是我见过的柜台业务和工作内容，但我知道这肯定是九牛一毛。
我在柜台第一天实习的时候被安排扫描文件，主要是网上开户客户所要填写的`单子：客户风险确认及提示书，银行第三方存管协议书。不仅要扫描而且要立即归
类并保存在系统中。后来几乎每天学习一种流程：
1、将上一个交易日客户经理交回的客户信息资料进行检查，将信息不全资料的通过查询系统查出并补全。
2、对资料进行扫描并系统归类保存。
3、将每一个客户的多份资料整合到一起，例如夹在一起或粘在一起。
4、对每一份客户资料按照牛卡号（客户的资金账号）依次排序。
5、将客户资料按照牛卡号装进档案盒里，缺失的留空。在档案盒上贴上牛卡号的范围。
这些步骤听起来很简单，但让我做起来还是很费时间。
（二）客户经理实习
客户经理的实习内容分为开户、在银行学习银行业务、营销公司理财产品。 在营业部做柜员的时候经常会接待自行前来开户的客户，我学习了现场开户业务的流程和需要填写哪些单据，资料和注意事项。现场开户是纯客户填写纸质资料，然后拿着证件去前台办理录入。只有填写完资料后在电脑上在线做一个风险测评后并现场打印出来，引导客户在前台柜员面前签字确认。网上开户是用姓名和身份证号注册一个牛卡号，但是注册内容包括拍摄身份证正反面和录制客户本人正面视频，在网上勾选各项协议和资料。只需填写风险确认和提示书及三方存管协议书两份资料就行，特别方便。
后来在中国银行人民东路支行里学习了不少银行办理的业务和银行的理财产品，与公司的进行对比，找出差异，区别客户营销。同时还接触到了一位保险公司的工作人员，日积月累的接触页学习到了保险的理财产品，银行理财产品，证券公司理
财产品的互相差异，优势劣势，方便了我们对银行里的不同客户群进行区分，择优营销，还互不冲突。
（三）岗前培训
在公司每天下班之后，公司会对我们的实习生进行岗前培训。学习了招商证券的企业文化与公司情况介绍。例如，每天早上的晨会，每个工作人员出席，先是由各部门汇报前一个交易日的情况，大家进行仪容仪表的自查与互查，复习文明礼貌十字用语，各种礼仪手势及姿势，公司的口号，等等鼓舞士气的。最令我感动的就是晨会最后一项主管对大家鞠躬说：今天的工作就拜托各位了。让人充满成就感和责任感。还培训了现场开户和非现场开户的各项详细流程和注意事项；公司主打的理财产品和服务（智远理财计划：对不同资金等级的客户进行针对式的服务）;银行理财产品，保险理财产品和招商证券的理财产品差异和竞争营销方案；礼仪培训包括：仪容仪表，文明用语和姿势等等令人受益匪浅。
五、实习总结及体会
为期一个月的招商证券公司实习结束了，此时的我，感动与感恩并存。刚踏出校园时的我迷茫与无知，如今，满载而归。我十分感谢咸阳证券咸阳营业部，对我的悉心栽培，给我提供了这样好的实习环境和各种优越条件，让我学会了许多东西。 在实习过程中，我除了收获了许多证券行业的知识，银行业务知识等等。学会如何处理人际关系，学会了如何与客户沟通，提高了个人工作能力。还认识一些朋友，每天我们一起工作，一起下班，成为了好朋友，这也让我学会了怎样在公司里与同事相处。
