殡仪实习报告4篇

第1篇 2023年殡仪系大一新生实习报告范文

我们怀着同一个梦想来到殡仪系，为的是将来有个好前程。为的是将来让父母不要为我们担心，所以我们选择了它，一个神圣的职业…一个被世人所歧视的职业..我们依旧选择，后悔吗？直到现在没有感觉到。

刚开学的时候，我们助理辅导员李__就和我们说了这样一句话，来到殡仪系的孩子都有自己的故事，是呀当初来到这个系是那么艰难…

转眼第一个学期结束了。一直在怀疑，这里是殡仪系吗？我们设备班专业课怎么是电工基础和机械制图呀…殡葬知识一点都没学到。结果才知道大一第一个学期都是这样。还好在组织里学到了好多。

大一第一个学期结束了。感觉将来还是有前途的，因为对殡葬了解的还很少。

寒假我们一同10个人去了山东临沂龙恩殡葬有限责任公司去实习。实习的第一天，没有让我们工作，这里的经理带我们参观了我们一个假期工作的地方。接我们的这个经理很厉害比我大一岁，我还知道了他只有初中文化，他的社会经验非常多，而我们只是学历高，一点社会经验也没有。说白了，在社会我们就是个小孩子。我们在这里做的是接灵仪式和护灵仪式。好简单，看了几眼就会了，就是个出力气的活。而护灵仪式更简单就是在追悼会和告别会上站在往生者的两侧。系里的老师老是跟我们说，我们做的是最神圣的工作，所以我们要给往生者最好的服务。可这里就不一样，在做接灵仪式的时候还有笑和聊天的，我估计也许有些殡仪馆和服务公司也会这样吧。我们一进殡仪系的时候就会签订借烟令，当初我也纳闷为什么要弄这个呀，后来才知道是因为系里的毕业生，因为工作的时候抽烟被开除了，可是这里的做礼仪的人员，全部抽烟。如果被家属看见了多不好呀，这不是侮辱这个行业吗？可以想想殡葬工作者也是人嘛就不以为鉴了。

我们这次实习还有好多大三的学姐学长们，他们很招呼我们，告诉了我们很多东西，他们过年的时候都回家了，只有大三学长周__他留下了和我们一起过年。等我们快走的时候他还请我们吃的饭，他问我们知道为什么这么照护你们吗？因为王夫子主任告诉过我们，殡仪系就有这个传统，学长学姐在今后的工作中如果见到学弟学妹就要好好去照护，听了学长的话感觉心里甜甜的。周__学长过年也没有回去取礼仪公司帮忙和我们一起工作了10天，因为我们是新来的受到欺负，学长总是站在我们这边，和我们一起共进退。这个时候我才真正明白了，殡仪系原来也是用情维持出来的。

实习的第二天就开始正常工作了。说实话真的好累，也好无聊的工作，就是个出力气的活。哎…如果我们将来毕业了如果去服务公司是不是也会这样…一切的一切还是未知…同时还对礼仪的人员的素质产生了更大的怀疑。过了些天慢慢对这里做礼仪的人有了理解，才知道他们都是初中毕业的。这个时候我才明白了，为什么中国要殡葬改革，要求一批高素质的人来代替一批原来的那些人，可事实不是这个样子…中国殡葬的改革也许几百年后才能彻底改变过来，因为理解了殡仪馆的工作人员，都是上一辈父母传下来的技术，而且他们还有编制，知道了这些，我对社会大概也有了一些了解。在学校里因为只去过一次殡仪馆。对往生者接触的太少，当时我们去了化妆间，看到了往生者。说实话我没有怕，还好当时看过一部电影，是讲解剖医生的故事，那里面有一句话我觉得是对我们说的。人死了其实他还活着，他只是一个没有思想没有灵魂的人。就是因为这一句话，让我不去区分死人还是活人。如果区分了真的会很害怕。在这里天天都会接触到好多的往生者，有的时候还看到特殊死亡，和人体解剖。有的人会害怕。只有系里的防腐整容班会学人体死亡学，我的思想，应该符合这个吧。这个时候我觉得中国如果真想让殡葬事业发展到更好，是不是从小就应该学人体死亡学？因为死亡是我们必须接受的现实。而况还有那么多人去自杀，那些人真是太自私了。我觉得如果真正开可以那样的话就好了。我们所有人都会去珍惜生命。

在实习的这几天里，我的心变的非常脆弱，也明白了为什么当初我全家不同意我学这个专业的原因了，因为我们天天看到的是亲人的离别…看到那些真的好心痛。家人怕我以后再这样工作的环境中工作不开心…这个时候我才知道他们是为我好，而我选择了，后悔吗？一切还是未知。这个时候我也对中国人对殡葬文化对亲人的离去感到悲哀。亲人的离开时让我们一味的哭泣吗？如果他们在天有灵的话，他们看到因为自己的离开，让家人悲痛万分。他们也会在天上感到忏悔。亲人和朋友总有一天会离开我，他们的离开时告诉的不是哭泣。而是珍惜珍惜…这个时候我终于体会到助理辅导员亮哥跟我们说的一句话，殡仪系的孩子们都是孝子孝女，这真是真的。因为我们今后的工作环境让我们对亲人朋友有一种无语言表的感情。在做护灵的时候，那次让我心痛到要死，一个上初中的男孩子，的父亲出车祸离开了他，他哭的晕倒了。我的心也就在那时崩溃了，我忍住了眼泪真怕它流了出来了，如果我们哭了，家属们会更加伤心。当时的感觉我就是那个孩子，我的父亲离我而去了，如果真有一天家人离我而去了，我会成为那样吗？真是天不长眼。那个孩子还那么小，就让他失去了父亲。心闷了整整一天，也就是在那以后，我明白了，人也许真应该去认命，因为你不知道你什么会离开这个世界。

第2篇 ____年殡仪系大一新生实习报告范文

我们怀着同一个梦想来到殡仪系，为的是将来有个好前程。为的是将来让父母不要为我们担心，所以我们选择了它，一个神圣的职业…一个被世人所歧视的职业..我们依旧选择，后悔吗？直到现在没有感觉到。

刚开学的时候，我们助理辅导员李__就和我们说了这样一句话，来到殡仪系的孩子都有自己的故事，是呀当初来到这个系是那么艰难…

转眼第一个学期结束了。一直在怀疑，这里是殡仪系吗？我们设备班专业课怎么是电工基础和机械制图呀…殡葬知识一点都没学到。结果才知道大一第一个学期都是这样。还好在组织里学到了好多。

大一第一个学期结束了。感觉将来还是有前途的，因为对殡葬了解的还很少。

寒假我们一同10个人去了山东临沂龙恩殡葬有限责任公司去实习。实习的第一天，没有让我们工作，这里的经理带我们参观了我们一个假期工作的地方。接我们的这个经理很厉害比我大一岁，我还知道了他只有初中文化，他的社会经验非常多，而我们只是学历高，一点社会经验也没有。说白了，在社会我们就是个小孩子。我们在这里做的是接灵仪式和护灵仪式。好简单，看了几眼就会了，就是个出力气的活。而护灵仪式更简单就是在追悼会和告别会上站在往生者的两侧。系里的老师老是跟我们说，我们做的是最神圣的工作，所以我们要给往生者最好的服务。可这里就不一样，在做接灵仪式的时候还有笑和聊天的，我估计也许有些殡仪馆和服务公司也会这样吧。我们一进殡仪系的时候就会签订借烟令，当初我也纳闷为什么要弄这个呀，后来才知道是因为系里的毕业生，因为工作的时候抽烟被开除了，可是这里的做礼仪的人员，全部抽烟。如果被家属看见了多不好呀，这不是侮辱这个行业吗？可以想想殡葬工作者也是人嘛就不以为鉴了。

我们这次实习还有好多大三的学姐学长们，他们很招呼我们，告诉了我们很多东西，他们过年的时候都回家了，只有大三学长周__他留下了和我们一起过年。等我们快走的时候他还请我们吃的饭，他问我们知道为什么这么照护你们吗？因为王夫子主任告诉过我们，殡仪系就有这个传统，学长学姐在今后的工作中如果见到学弟学妹就要好好去照护，听了学长的话感觉心里甜甜的。周__学长过年也没有回去取礼仪公司帮忙和我们一起工作了10天，因为我们是新来的受到欺负，学长总是站在我们这边，和我们一起共进退。这个时候我才真正明白了，殡仪系原来也是用情维持出来的。

实习的第二天就开始正常工作了。说实话真的好累，也好无聊的工作，就是个出力气的活。哎…如果我们将来毕业了如果去服务公司是不是也会这样…一切的一切还是未知…同时还对礼仪的人员的素质产生了更大的怀疑。过了些天慢慢对这里做礼仪的人有了理解，才知道他们都是初中毕业的。这个时候我才明白了，为什么中国要殡葬改革，要求一批高素质的人来代替一批原来的那些人，可事实不是这个样子…中国殡葬的改革也许几百年后才能彻底改变过来，因为理解了殡仪馆的工作人员，都是上一辈父母传下来的技术，而且他们还有编制，知道了这些，我对社会大概也有了一些了解。在学校里因为只去过一次殡仪馆。对往生者接触的太少，当时我们去了化妆间，看到了往生者。说实话我没有怕，还好当时看过一部电影，是讲解剖医生的故事，那里面有一句话我觉得是对我们说的。人死了其实他还活着，他只是一个没有思想没有灵魂的人。就是因为这一句话，让我不去区分死人还是活人。如果区分了真的会很害怕。在这里天天都会接触到好多的往生者，有的时候还看到特殊死亡，和人体解剖。有的人会害怕。只有系里的防腐整容班会学人体死亡学，我的思想，应该符合这个吧。这个时候我觉得中国如果真想让殡葬事业发展到更好，是不是从小就应该学人体死亡学？因为死亡是我们必须接受的现实。而况还有那么多人去自杀，那些人真是太自私了。我觉得如果真正开可以那样的话就好了。我们所有人都会去珍惜生命。

在实习的这几天里，我的心变的非常脆弱，也明白了为什么当初我全家不同意我学这个专业的原因了，因为我们天天看到的是亲人的离别…看到那些真的好心痛。家人怕我以后再这样工作的环境中工作不开心…这个时候我才知道他们是为我好，而我选择了，后悔吗？一切还是未知。这个时候我也对中国人对殡葬文化对亲人的离去感到悲哀。亲人的离开时让我们一味的哭泣吗？如果他们在天有灵的话，他们看到因为自己的离开，让家人悲痛万分。他们也会在天上感到忏悔。亲人和朋友总有一天会离开我，他们的离开时告诉的不是哭泣。而是珍惜珍惜…这个时候我终于体会到助理辅导员亮哥跟我们说的一句话，殡仪系的孩子们都是孝子孝女，这真是真的。因为我们今后的工作环境让我们对亲人朋友有一种无语言表的感情。在做护灵的时候，那次让我心痛到要死，一个上初中的男孩子，的父亲出车祸离开了他，他哭的晕倒了。我的心也就在那时崩溃了，我忍住了眼泪真怕它流了出来了，如果我们哭了，家属们会更加伤心。当时的感觉我就是那个孩子，我的父亲离我而去了，如果真有一天家人离我而去了，我会成为那样吗？真是天不长眼。那个孩子还那么小，就让他失去了父亲。心闷了整整一天，也就是在那以后，我明白了，人也许真应该去认命，因为你不知道你什么会离开这个世界。

都说大学是进入社会的第一布。我看这句话真的是太假了。大学生活始终是大学生活，根本不是第一步，连准社会都不是。我们实习的时候因为是刚来，那些员工让我们多干活，当初觉得多干就多干没有，可后来想想不是这样，觉得欺负人也要有个底线，老是欺负你谁能受的了。俗话说那里有压迫那里就是反抗，以后他们在让我多干，我就不干了。以前从网上看到过去实习工作单位的，什么应该每天早上最少提前10分钟到办公室。什么在任何地方，碰到同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳。什么入工作地方要主动打扫卫生什么，等等…都是太假了。我当初认为我们这才是第一次实习又没有想过以后在这里工作，没有必要如果此的表现。可又仔细想想不是这样的，我们出来实习也要为我们的殡仪系争脸面，所以我打消了这个念头。好纠结，都说多干少干无所谓。还好在干几十天就要回学校了。忍吧。受气就受气吧，谁让人家比你社会经验多呢。

我们一起实习的人，发生了争执。因为大家都想回家过年，这次大一第一次这么拼命干什么。我当时说了一句把大家都得罪了，当初是怎么答应过来的，你现在走了，那就是你做人有问，答应别人的事就一定要做到，这是做人的基本。时说这句感觉没有什么。当我给家里打电话的时候，我跟家里说了过年不回家，妈妈哭了，我当时心痛的要命。在家被宠爱了19年。这才刚上大学，就过年不回家了。感觉自己长大了，什么事都可以自作主张了。我好自责。我跟妈妈说了我的想法，大一在系里我们没有学到殡葬知识，只有在组织才学到了。有好多同学都回家了，我们没有回家而去实习，那么我会比他们学到更得知识和对社会的经验，说实话现在对殡仪系有了解了，也知道了以后工作的环境是什么样的，而别的同学会晚知道，我还要为我以后多做打算。妈妈对不起，儿子不孝了这次。不能陪你们了。妈妈知道我长大了。而这次电话结束，我哭了很久，我也想回家，我也想我爸妈。我的决心也跟着大家动摇着。我也能体谅他们想回家的想法。可我最终还是坚定了我的选择。

在这里实习的时间已经过了一半，又一次的心凉了，我看到的我发现的让我失望的厉害。殡仪馆里的工作都是那么简单。真的是随便找些人来就可以做的。做礼仪的，业务浅谈的，办理追到会的，弄火化的，插花的，殡导员。他们的工作真的好简单，并不需要专业人员来做。而且他们也不是专业人员，几乎都是托关系进来的。只有防腐整容，一般人短时间内学不会。而且托关系进来的人不会去仿佛整容车间。对殡仪系的失去了希望。我们是专门学殡葬的，可到了现实中随便找个人就能代替我们的工作，为此我感到非常的失望。也就是中国的殡葬行业被大家看不起。要是中国没有那么多的封建文化，也许我们就失业了。如果向西方人的思想，真的就会成为现实。好怕以后的路。这个时候我才真正的明白我们的助导对我们说过的话，一定要有自己的特长，而且是大多数人不会的。这是告诉我们为自己多准备几条路。

直到一次和06界的学届的学姐聊天的时候，我才知道，原来殡仪工作人员也会如此伟大。学姐告诉我上次海啸地震的时候，国家派人请杭州殡仪馆的防腐师去给那些逝者做防腐。我一直认为殡葬工作是很神圣的，原来还是这么有前途。我真的很欣慰我知道的我所了解的都只是片面的东西。殡仪系又让我燃烧起了希望。

一天下午我突然接到了和我关系最好朋友打来的电话。很高兴，可我接起来的时候我却是那么惭愧。他告诉我，去我们家店里看我妈妈了，我妈一见他们哭了，你赶快回来吧，和公司的人好好说说这才是大一，以后你实习的机会很，别让你爸妈担心。我们也想你了，你赶快回来。因为是兄弟我只能说好，可是我知道做人的基本道理，答应别人的就一定要做到。由于不好意思跟兄弟推辞，我又一次给妈妈打电话了，妈妈又哭了，妈妈只对我说，妈妈支持你。我的好兄弟也不催我回来了，只对我说支持你，突然间我感觉到了是那么温暖。而给我的压力又是那么大。我们要为支持自己的人而努力，就是这样的。

北方的封建思想真的是太厉害了，一次听殡仪馆里的工作人员说，这里的一位漂亮的姐姐，马上就就要和男朋友的家长见面了，对方家长得知，她在殡仪馆工作，强烈反对，真不知道学殡仪的怎么得罪他们了，而且那个姐姐只是在业务接待处工作，没有直接接触往生者。真的很为以后找对象的问题，中国人的思想。真希望有一天大家能看得起这个行业。

就这样在殡仪馆过完了大年三十。给家里人打了电话，他们只是让我好好照护我自己，家人还是那么支持我。 1

一次跟妹妹聊天的时候知道了家里发生了大事，我姥爷得了脑梗塞，不能动了。知道这个消息的时候我当时傻了，我妈妈只是告诉我，让我好好照护我，别让我担心家里，家里一切都好。为了不让我担心，这么一件大事都没有告诉我。我当时愧疚的要死，如果知道的话我哪里还管那么多，我会直接走人。家人在我们殡仪系学子心目中，是无比重要。这个时候也许知道了什么叫忠孝不能两全。只能希望下一次早点放假可以回去看看。好好照护一下家人。

实习生活接近尾声的时候，殡仪馆的副馆长告诉我们学殡仪的孩子挺不容易的，钱不是很多，而且以后还很难找对象。希望我们好好努力。最重要的是馆长告诉我们，殡仪馆的实际情况。这里的工作虽然很简单，去马路上随便找个人工作几天，就可以去工作了。可你要去学精了那就不样了。比如火化机你只是会火化，那你懂里面的构造吗？要学的还是很多。比如给家属推荐骨灰盒，你要去想办法知道骨灰盒的制造，什么样的骨灰盒才能更好的，比如防水什么的。还告诉了我们一些殡仪的不人道的地方。80年代的时候，由于火化机落后，一台火化机可以一起烧5个左右的往生者。而把骨灰送到家属手里的骨灰，很多的都不是自己家的人。现在南方殡仪馆也出现了这样的问题，为了曾经暴力收入，推行了观化，很多知道的人都会去化很高的价钱来看观化，只有这样才能确保自己拿到的骨灰是否是自己亲人的，而不知道的，会在三天后来领取骨灰，人道的时候也许会拿的正确，不人道的拿的却是别人家的骨灰。南方很多服务公司殡仪馆强抢尸体，骨灰盒和墓地要那么多钱。听到这些，感觉真的很吃惊。殡葬行业一定大的改革，一定好好的管理，这样才能更好的发展，才会有机会去跟别的国家去比。

一转眼这个次实习结束了，说话不想家那是假的，可还是学到了那么多的东西，对于下个学期我充满了信心。因为我比别人学到了，也知道了将来在那里发展。同时也发现了很多问题。

山东临沂龙恩殡葬股份有限公司，管理出现了好多问题，员工素质都不是很高，让我想到别的服务公司也是这样吗？在学校里只听过中国河北石家庄礼仪做的很好，天津永安公墓服务做的很好，而赢得了很多人的认可。从而我也想到了，如果想让中国人真真正正看的起这个行业，教育是一方面，而我觉得另一方面更加重要的那就是服务。只有服务做的好，才能让家属看到，我们是那么用心。以逝者为亲人，以家属为朋友的宗旨。

殡仪馆同时也出现了很多问题，服务项目很少。也许是因为北方的思想吧。我现在是大一的一名学生，虽然没有老师给我们讲过仪式，但从组织学到了好多，也让我有了一个想法，那就是仪式是人编的，只是他们解释清楚了，让世人认可了。那么我们为什么不能去创造仪式呢？系里的老师老是说我们90后的学生这样那样，是呀我们确实有很多地方做的不对，不能和80后的学生比。在我发现，我们天生就有一种气势，不服输，不喜欢别人去指挥自己，傲的厉害，想法非常多。那么我们就要用这种优势，去创造仪式，只要我们能体会创新的概念，我们要相信不久的一天我们所编的仪式也可以上我们的礼仪书，这不是一件好事吗？

山东临沂的风俗让我很搞不懂，开追悼会的时候，大家在前面开追悼会，而往生者却是在后面，只有瞻仰仪容的时候才过去，真不知道这个追悼怎么开的，结果一问是这里的风俗，这又让我想到了很多。中国有57个民族，又有的方言，可全国还是推行将普通话，那么我们可不可以去把全国的殡葬习俗统一一下呢？只要我们去不断地努力我相信不久的将来会有这样的一天到来。

现在大学就业形势不是很好__年有100万大学生失业，我觉得想他们想的还是太少，虽然我们殡仪系就业很好，可南北方的风俗差异，导致了收入有非常大的出入，如果我们想要早更好的工作那么就要想的。07届的学姐学长们就业的思想就是先选殡仪馆然后是陵园最后是服务公司，那么我们09届的学生也会向他们一样吗？我们的想法非常多，我觉得服务公司有很大的发展前景，而殡仪馆的工作比较单调，陵园在中间。那么的就业方向首先是服务公司然后是陵园最后是殡仪馆。07届的学姐学长们，在我知道的他们有的选择的工作并不是很好，收入也不是很高。导致这样的结果，是因为他们没有具体的去了解中国各个城市的人口是多少。人口的多少就等于告诉我们了这里的火化量有多少，那么我们的收入也许就会高，这是就业首先要考虑的一点。然后就是这个城市的收入，城市整体的收入高，告诉我们这个地方的消费就高，这关系到我们的工资问题。还有就是当地的风俗，山东临沂这个地方，亲人去世了，不是更注重这些，从殡仪馆看到的是，公安局的副局长的爸爸去世了，而且还跟这里的馆长认识，火化的时候只用了普通的火化炉。这告诉我们，这个地方不太在乎这里，而且他们办大的丧事，只在家里办，而到了殡仪馆却不舍得花钱。这里的火化量很高，但就因为风俗的问题，导致这里的员工收入不是很高。中国__年又一次的提出要搞殡葬改革，提高殡葬人员的素质，说实话殡仪馆现在不需要人，人少了人多了还是一样干。真不知道到了我们就业的时候还能像07届以前那样全就业吗？除非国家来个彻底的改革，我们才能有更好的发展。

未来的路途，或许充满荆棘。我将脚踏实地的走下去，一直到达成功的彼岸。慈悲为怀，服务众生。

第3篇 殡仪馆实习报告

殡仪馆实习报告1

殡仪馆的新馆始建于20__年，于20__年正式投入使用。现有职工 人，占地面积80亩 。本馆已成为一个集殡仪服务、收敛火化、骨灰寄存、公墓安葬为一体的现代殡仪馆。如今的殡仪馆在书记的领导下不断翻新、不断改建、不断培训、不断创新已逐步在向一个具有净化、美化、亮化、人文化的园林式殡仪馆发展。

本馆分为以下几个部门：接待服务部、灵堂服务部、火化服务部、骨灰寄存处、公墓安葬。

作为一名即将毕业的大学生，实习的目的很明确，就是获取工作经验，将理论与实际相结合把理论知识运用到客观实际中去，只学不实践，那么所学的就等于零。因为所处环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学到学校所学到的理论知识，还要不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。 短短五个月的实习过程使我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。现总结如下：

第一、二个月灵堂服务部

我在灵堂服务部实习，在这里我的指导老师是王部长，我主要锻炼的是殡仪服务员的各项工作技能，职责是灵堂收拾、退灵堂的相关事宜和礼仪支持方面的服务。王部长首先告诉我，做我们这行工作，一定要用心去做，还要用心去体会每一位丧属的感受。这样我们才能更好的把工作开展好。刚开始，由于王部长对我不是很了解，不敢放手让我一个人操作，我就是跟着后面学习，看他们是怎么跟丧属沟通、洽谈服务项目、设灵的相关步骤。过了段时间，跟他们慢慢熟悉之后，我主动跟王部长请求，给我一个锻炼的机会。

有次来了一个小灵堂，由于家属比较少，王部长觉得不会给我带来太大压力，后来就让我进行一个入灵仪式，在主持过程中，王部长就一直站在我旁边，给予我鼓励，可以让我放心大胆地去主持，经过那次主持以后，王部长发现了我的一些不足之处，上场紧张、气场不足和普通话不标准。后来就要求我每天早上起床后读酸情文章，从中得到领悟。通过这一个月实习，让我感受到凡事做起来都不是那么简单，要对自己有自信。改正缺点，不断提高自我。

经过上一个月跟师傅们的学习和锻炼，我觉得自己进步了不少。现在，我一个人可以去做礼仪入灵仪式、简易告别仪式和灵堂验房、退房工作。也慢慢跟学姐们尝试做追悼会主持。虽然我是从专业院校毕业的，但是缺少实践能力，临场发挥不好，导致会出现一些问题。比如：会前跟家属沟通、组织站队、会议引导中的示意和手势做的不够好。经过后面的锻炼，在接下来的主持中，我的能力得到了提高。在上个月的时候还没有接触到真正的礼仪服务，并不以为然。现在在这个月的实习期间，接触到各项礼仪服务，真正地感受到王部长的话

说得很对，简单的几句话语中的深刻含义。

在我们这个岗位，每天做的事情看似简单、容易，但做起来没有想象中那么轻松。就让我明白了做每件事情只有用心去做，只有把身边的每件小事做好，才能让丧属满意。

第三、四个月:公墓

我在公墓实习，在那里我的指导老师是主任，让我又从新认识了一些领导和同事。通过几天的了解与学习，对这里的工作环境和工作流程基本上有了初步地认识。王主任给我讲解了整个陵园的概况和陵园的布局示意图。给我发了张明细表上面有墓穴的价格、几区几排第几墓穴上面都标注的很清楚。刚开始，就跟着师傅们看，看他们是怎样推销墓穴，如何给家属讲解墓穴的材质和工艺。在工作过程中，我学会如何和家属对面做好沟通，推销墓穴和引导家属登记和告知对方需要哪些手续和证件的准备。其次，就是每天上的把墓区卫生做好，告知丧属不要在墓穴前面烧纸、放鞭炮。快到中午了就下来帮忙洗菜、摘菜做饭打下手。在灵园工作，虽说工作范围小，但是在那里正是展示口才能力的好地方。

通过上个月的学习打下基础，在这个月里，我就能一个人操作引导家属上山去看墓型、墓穴，讲陵园的环境、地理位置。琢磨丧属的购买意图，不同的顾客需介绍不同的墓型、不同的价位。还学会碑文的排版，帮同事们整理档案，把档案归档，墓碑文的输入。在那里也得到了领导的表扬业务技能有所提高。在那里，每来一位顾客我们都要亲自带上山去实地看，正是能体现出不怕苦、不怕累、不怕脏的精神。体现出最有力的一面。

第五个月：业务接待服务部

第五个月也是最后一个月，业务接待服务部我的指导老师是部长。业务接待服务部是殡仪馆的窗口服务部门。有业务办理、丧葬用品销售、费用结算以及24小时值班。刚来这里时，孙部长就告诉我说：接待是一项常规性工作，接待工作水平高低能够集中反映一个部门的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力。接待工作的要求也比较严格，注重仪容、仪表、工作岗位上要清洁、服务要周到、耐心细致、规范操作、让丧属满意。每天早上开早班例会。在这里我主要负责学会销售、布置灵堂、熟练掌握商品名称和家属沟通的机会也增加了很多。在空闲时间跟着李部长学习做灵花、遗像花、黑纱、学会裁布。了解每个灵盒的材质、价格。再有家属进来的话，就上前去接待引导。问有什么需要我们服务的。在这方面我觉得孙部长、李部长做得都很好，给丧属讲解得也很仔细，我在旁边边听边学习。跟早班的时候，学习整理档案、引导丧属填单、办手续。在做档案过程中，一定要细心，看好名字和日期。每做完之后，要记着核对一遍。确保无误。通过在业务接待服务部短暂又宝贵的一个月，使我学到了面对家属沟通要有耐心，整理文件时要细心。在工作中面对任何事情要认真负责。总的来说，技能方面有很大的提升，跟家属沟通的能力也提高了很多。

在五个月的工作中，我有以下三方面的感受：

一、继续学习，不断提高理论涵养。在业务方面，虚心向身边师傅们

请教，通过多看、多听、多想、多做来完善自己。

二、加强实践能力，自觉进行角色转化。

三、提高工作积极性和主动性。发扬服务丧属的理念，强化丧户至上的服务意识，努力使自己成为一名优秀的殡葬员工。 综上所述，此次实习自己虽然不是真正第一次走入行业，但却是真正以从业者的身份去看待。我领悟了 “理论与实践的结合才是硬道理”，掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自己的很多缺点和不足，我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。从校园走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。光阴荏苒 ，弹指挥间，为期五个月的实习生活结束了，在襄阳市殡仪馆实习的日子里，领导和师傅们给予我大力支持和关怀使我顺利完成了实习任务，收获颇丰。在此一并致谢！

殡仪馆实习报告2

第一次参加实习，我明白大学生实习是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。这一段时间的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

记得刚到那天，正好是20__年1月6日。1月5日我们6人怀揣着满心的期待和满身的干劲坐上浙江嘉兴市的火车，十四个小时，因为激动的心情而无法入眠。到了殡仪馆，这里的副主任，他也是我们的学长，先是帮我们安排了宿舍，我们不一会就收拾好了一切，一切显得那么顺理成章，然后这里的主任，馆长接见了我们，为我们安排了工作。我们6个人被分配到了不同的部门，并隔十天换一次岗位。这里分为5个部门，分别是接待服务厅、火化车间、灵堂服务中心、后勤服务中心、营业厅。我被分配到火化车间，负责接尸，我们并没有任何异议，毕竟来这里是学东西的，无论什么部门，都有各种各样的经验和技术可以学习，而且岗位又不是一层不变的。

原本以为这里的那些老师傅们会多么的严肃、古板、不近人情，可在一起相处了一段时间才发现他们是那么的和蔼可亲。他们会教你做各种事情。各种大小事情都先不要我们做，先让我们看，他们说你看的多了，人自然就会了。我们认真仔细得看着师傅们娴熟的操作，心里默默记着各种操作步骤的先后顺序和操作间隔时间，偶尔师傅们忙不过来的时候，我们就亲自动手操作一下，打一打下手，帮一些小忙。虽然刚开始可以做的'事情很少，但我会认真仔细得做好，不敢有一丝懈怠，以免给殡仪馆造成不必要的损失，给学校的声誉抹黑，损坏了殡仪馆的形象。但就是这些小事，随着时间的推移，我也基本掌握了许多技术，得到了许多经验。

我们每天八点钟上班，但我七点钟就起床，整理内务，然后去吃饭，提前到岗。尽管是这样，当我每次上班的时候，师傅们早已开始一天的工作，从这里足可以看出他们是多么的敬业。看着那些死者家属，他们那愁容满面的表情，听着他们悲惨的哭声，是那么揪心，我为那些家属感到痛心，尤其是那些因为出车祸而死得奇惨无比的死者家属，那些未经人事的少女、婴儿，他们不仅死得惨，家人更是可怜，为他们感到伤心。师傅们看到我这样，语重心长的对我说：“生老病死乃是人类无法抗拒的自然规律，无论你怎样挣扎，那个小盒才是你永远的家，所以一定要珍惜现在，珍惜眼前人。一味的伤心难过，在这种地方会得抑郁症的。”时间一长，我也就变得有些坦然接受了。

有时候会送来一些非正常死亡的遗体，或因为车祸，或因为其他灾害，需要我们给其洗澡、穿衣、整容，那也是我感触最大的地方。每当走到那个化妆整容室，我都会停留几秒，感叹一下生命是如此的脆弱，它告诉了我珍惜生命，珍惜眼前人，毕竟世事无常，一定要珍惜身边的朋友和亲人，没准哪个你不经意的一天，那个曾经无比熟悉的身影再也找不到了。现在我出门在外，家里父母翘首以待，十分的想念我和担心我的生活，所以我也通过这次实习懂得了，要经常打电话给他们安慰，问一问他们现在的生活状况和健康状况，让他们知道我很想他们，很关心他们，我不想“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”这句话在我的身上重演。

我在这里学到了许多东西。第一，我已学会了火化机的操作原理和操作流程，并且亲自火化遗体，现在已经做到独自操作，我有个同学戏称：“你一个防腐班的学生，连设备班的知识都学会了。”但我觉得艺多不压身，自己多掌握一门技术，将来就业就多一份保证;第二，我在与师傅们给非正常死亡遗体化妆整容的过程中，看到那些被车撞得不成人形的遗体，由刚开始的发怵，渐渐的接受，到最后的完全没有感觉，心里素质得到了极大的提升，坦然面对死亡不是每个人都能做到的，每个人都会害怕，但我相信一句话：习惯成自然，我现在就证实了这句话的正确性;第三，在接待服务厅的工作过程中，通过观察了解，明白了这个殡仪馆的基本工作流程。

桐乡市殡仪馆进行了iso9000-20__质量管理体系的咨询、培训和管理手册的归纳整理。经过iso9000-20__质量管理体系审核组的全面审核及实地考核，顺利地通过了iso9001-20__质量管理体系最终审核。并获得了iso9000-20__质量管理体系认证证书。桐乡市殡仪馆通过iso9001质量管理体系认证后，实现了由管理粗放型向国际管理标准化的转换。在馆形成管理者按质量管理体系管理员工，员工按质量管理体系上岗操作，使殡仪服务的提供和开发再上一个新台阶。 近几年来，桐乡市殡仪馆不断加大投资力度，经过对部分设施设备的改造、维修、装饰，殡仪馆面貌焕然一新，全体员工更爱岗敬业，服务质量进一步提升。特别是接待前台、告别大厅、守灵楼、宴宾大厅等装饰一新，让丧户非常满意。告别大、小厅、遗体存放中心、仙人桥、会仙桥的改造和建设，更体现了市殡仪馆人性化、个性化、亲情化服务观念，彰显了殡葬人“以人为本，以德为魂，善待逝者，慰藉亲人”的质量服务方针。

在这次实践中,让我们很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我们想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我们想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中掌握了很多东西，最重要的就是使我们在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

实践出真知，磨练长才干!在本次社会实践过程中，全体成员充分发扬了“艰苦奋斗”的精神，充分发挥大学生的使命感和责任感。总之，通过本次社会实践，服务了社会，提高了自己，加深了友谊。

第4篇 现代殡仪技术与管理专业实习报告

2017年现代殡仪技术与管理专业实习报告范文

一、 实习目的：为了提高专业水平，加强实际操作能力，我到广西__殡仪馆去实习，使我的能力得到了提高。

二、 实习时间：20__年07月05日——20__年08月05日

三、实习地点：广西__

四、实习单位及部门：__殡仪馆。礼厅部、司炉部

五：实习内容：

我们的工作是从到馆里的第二天开始的。馆里的几个领导早上给我们开了会，说了一下这一个月我们大概的工作，之后就把我们带到了工作岗位上了。早上7.30起床，8.30上岗，中午11：30吃饭，下午1点半上岗，4点下班。

第二天才是我们工作的开始，早上我们到了各个岗位看了一边。然后第一个岗位是在司炉部。一进司炉部，有两位学长和一位本地的师傅，学长给我们介绍大概流程：遗体推过来，我们要放礼炮，然后看单子，做接下来的工作。炉子有三个，两个绿化炉，也就是高档的，还有一个是经济炉，就是低档的。按照单上写的，我们就怎么做。进出炉的基本操作，然后到后面的开关操作，学长和师傅都和我们介绍。最后是捡骨灰，然后装到骨灰盒，包上红布，就完成任务了。等我们熟悉了流程，大部分都让我们自己动手，师傅们在边上指导。很充实。

接下来我被分配到了礼厅部，说实话，在前一个晚上我想了好多，因为不知道也不确定自己到底害不害怕。该面对的终究还是要面对，早早的就来到了礼厅部去见学长和师傅们。学长和学姐、师傅们都很好。到了这里，就开始全副武装，戴口罩、手套。然后跟着师傅们一起化妆、插花，.com还是比较简单的，我们都自己动手操作。在这里学会了如何化妆、如何在花车上面插花。学长、师傅们都很好，愿意教我们东西，还跟我们讲一些他们的经验之谈。遗体来了，我们都自己操作，学长们也都教我们，我们也学了很多东西，化妆，穿衣服，插画等等。非正常死亡的遗体我们也接触了几具，腐烂的，癌症的，跳楼的，车祸的，水淹的，每种遗体都有不同的操作方法和用的东西。

学长和师傅们不仅仅在工作方面教会了我许多东西，而且在做人方面也给了我很大启示。

六、实习总结：

一个月的时间过得很快，转眼间就结束了。在__殡仪馆工作的'一个月时间里，让我学到了很多知识，看到了很多事情，同时也有很多心得体会。在这里知道了如何布置简单的追悼会会场，给逝者化妆应注意哪些，插花应怎么插，简单的火化炉如何操作，殡仪馆的基本业务有哪些，在骨灰堂有哪些工作等等。这是我这一个月以来所经历的，所看到的，所学到的，虽然这些都是表面的一些东西，但也正是每个馆里都必有的服务。实习生活很快，过得也比较快乐，并不像刚开始想象的那么恐怖，也没有那么辛苦，比起其他的一些同学，我们是幸运的。在走之前，我们还一起出去拍照，拍了很多，学长们还给我们洗出来，每人都发了一个相册。看着照片的点点滴滴，有很多的舍不得。实习生活很充实，也很快乐，感谢系里和__殡仪馆给了我这次机会，让我学到了许多不曾学到的知识。