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第1篇 ____年10月大学生实习报告范文：珠宝首饰消费调查
中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间，已由前几年仅占全球1%跃居世界前列，仅次于美国和日本。随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。面对激烈的市场竞争，珠宝企业越来越注重市场营销，不断提高营销管理水平。珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点，是珠宝企业制定市场营销策略的基础。
调查项目：
活动次数： 活动人数：
调查对象：消费人群
时 间：201_年3月27
行业分析;
一、 市场现状
珠宝首饰行业对繁荣市场，促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费，正式为继住房，汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，据权威统计显示，2001年，国内总销售额已逾800亿元人民币，出口达到25.3亿美元。其中，国内黄金首饰的年销售从20年前的0.7吨增长到207.5吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司：钻石首饰所占的全球市场份额，也从0.5%上升到1.8%。年销售量总件数突破100万件。此外，红蓝宝石，翡翠，珍珠，中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。
相对于其他高档消费品，珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅勐发展、人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变：调查显示，越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚，婚庆消费总额达2500亿元，只要其中的10%用于珠宝消费，那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看，内地珠宝产业的日益蓬勃发展，使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场，许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场，目前可以说，在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
一、 市场前景
自1982年我国恢复黄金饰品市场后，内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计，2001年我国首饰消费超过600亿元人民币，黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年，戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同，通过旗下的销售和市场营销机构，戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。
20世纪90年代以来，戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入，位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式，大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。
作为全球第三大黄金需求市场，中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为2003年全球推广计划的“重中之重”。2003年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目.标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面.针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整.这些既是对世贸组织和上海apec会议承诺的兑现.更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争.提高竞争实力的重要保障。目前.上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心.就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作.我们希望通过钻石税收政策的合理调整.理顺钻石产业的环节.推动国内钻石加工业的大发展。
珠宝首饰消费市场顾客心理调查分析
珠宝消费者作出购买决策，主要受文化，社会，个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者，都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体，家庭，及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。
最近两年，白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱，尤其受到女性消费者的青睐，目前，市场上50%以上的首饰是白金制造的。调查显示：有60%的消费者喜欢白金饰品;另有50%的消费者喜欢钻石饰品;而黄金首饰已经趋于饱和，市场份额比例与往年相比有所下降，但男性首饰中黄金首饰还有相当大的市场份额。另外，玉石类首饰主要是以手镯和项链为主，具有一定的市场份额。个别人对翡翠的喜爱也是大为增加、
珠宝首饰是贵重的消费品，消费者的购买行为也相当理性。调查显示：61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时，调查显示，43%的消费者对珠宝消费存在信心不足，主要表现在：消费者对商家信心不足，即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足，即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足，即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试，并不会立刻就买的顾客，商家应给予理解。 在珠宝品牌琳琅满目的今天，广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌，有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买名牌产品。即使这样，50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。
婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。53.5%的消费者在结婚时购买珠宝;16.2%的消费者在结婚纪念日有消费行为;23.2%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高，五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物，也是增进感情和友谊的使者。
总结与归纳
珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品，制定适当的销售价格，以适当的销售渠道提供给消费者，而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品，从而对本企业产品产生购买动机和购买行为，使本企业的产品在市场上能够得以畅销，这就是我们本节要讲的内容：珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一，珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。
同时随着珠宝消费的多元化.珠宝首饰市场被不断细分.品种极大丰富.内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚.特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查.每对新人平均钻饰消费5820元.随着我国居民收入的增加.钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场.发展的市场.我们有理由预计到____年.我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元.出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化.我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业.将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信.通过政府的支持.行业的自律和业内有序的管理和竞争. 我们相信.在政府、协会、企业的共同努力下.公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来.我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。
第2篇 首饰厂实习报告范文
首饰厂实习报告
03工管1 陈鸿欢 2003534127
要学好《生产与运作管理》这门课程，不单单要学好理论，还要重视实习。曾老师上课时不断地向我们强调，三分理论，七分实习，这就是学好这门课程最简单而又最重要的方法。于是我们两个班的学生组织了同学们积极到企业里参观实习，努力学好实习这门课。
(博士教育网您投稿)
在学习《生产与运作管理》这门课之前，我也去过不少企业，在我的家乡揭阳市，我就参观了很多五金厂。去年我们班同学去四川实习的时候也参观了很多大企业，我想这也会为我们学习好这门课奠下实习基础。由于时间也不是很多，同学们也都是争取在周末或者五一长假这些机会积极到企业里参观实习，虽然实习时间不多，但只要你去，相信就一定会有收获的。
今年5月份，我去了一趟企业参观，在某个小城镇里聚集了很多五金厂，在众多的五金厂当中，最具有代表性的也算金辉工艺厂了。记得两年前过来参观的时候，金辉工艺厂的规模还是不算大，而如今，不论从工厂占地面积、员工人数还是管理力度上，都比以前的水平提高几倍以上。也正是因为这样，才吸引了我想更进一步了解它。
走进金辉工艺厂，门卫会面带笑容地客人的到来，如果你是陌生人，他会问你能否帮到你什么。总之，就是给人一种很友好的态度，使客人与之拉近了距离。不仅是门卫，工厂的员工直至老板，都给人一种友好、热情的态度。我想，这也是它不断发展壮大的首要条件吧，也是它公司企业文化的重要组成部分，没有了这些条件，很难想象企业将怎样发展。
老板亲切地接见了我们，我们也有了和老板零距离接触谈话的机会。在谈话中我们了解到，该厂向来重视技术的创新和员工的培训。技术落后产品就没有竞争力，员工工作效率低下产品成本就高，而且质量也就没有保证，这是老板创业多年来的心得，也是该厂得以不断发展的原因之一。
老板谈到，在原材料采购方面，由于该厂靠近珠三角的惠州、东莞，还有潮汕地区的揭阳、潮州，而这几个地方均能为该厂提高五金原材料，所以使得该厂在采购原材料时有教大的选择空间，从而降低一些成本。在经过工厂的各项工艺加工之后，半成品及成品首饰不仅销往国内、港澳台地区，而且还远销东南亚及世界各地。老板还告诉我们，由于世界各地人民生活水平的不断提高，相信首饰行业将会得到更大的发展空间。特别是对于国内来说，经济的高速发展，该厂对未来也充满了信心。
当时我们还参观了该厂仓库，由于规模教大，该厂也引进了先进的仓管技术及仓管员进行日常管理。当时仓库的五金材料之多以及近来五金原材料价格的一路高涨，我想该厂从这方面也应该获利不少吧！仓库管理员在对待客人的时候也是挺热心的，一位上了年纪的老伯亲切的接待了我们，他是该厂年纪最长的仓库管理员了。他告诉我们，他在该厂已经做了很久，工龄差不多就是和该厂的岁数一样大。以前该厂规模不大的时候，他就什么都做，可以说是老板最信任的人了。而现在厂房规模大了，他就管理仓库，负责协调所有仓库管理员的工作，对仓库进行日常维护，还充当仓库门卫的角色。而仓库的先进管理技术则由年轻有经验的仓管员负责。
参观该厂时候，我发现该厂的不足之处就是办公室人员的散漫，老板在时工作积极，而老板不在时却是聊天、上网什么的。也许是他们嫌工作量太小吧？我觉得该厂是不是应该削减办公室人员呢？或者采取一定措施来消除这些不良影响。还有一个缺点就是员工的工作轮换上做的不好。每个员工每天都重复着相同的工序，难免会觉得无聊，从而会降低劳动生产率。因此，该厂可以对员工的工作进行轮换，每天都做不同的工序，效率也可以提高上来。
临走时，我同老板半开玩笑的说，等我毕业了要帮我留个工作岗位哦，老板豪爽的答应了。这使得我更下定决心，一定要倍加努力，一定不能让毕业就等于失业的悲剧在我们身上重演。最后，我也祝福该厂在接下来能取得更进一步发展！
通过这次的企业实习，我收获颇多的。企业管理首先是要找对人、做对事,最终的结果是要把事做对、做好了,达到预期的效果。但在管理实习中管理者大都最愿意一步到位,尤其是在选人、用人上只知道要什么,不注重过程中必然的阶段、过程和方法。金辉工艺厂在用人方面做得是挺出色的.因为该厂所雇佣的员工大部分是本地的妇女和十多将近二十岁的小女孩,这些员工大部分很勤快,技术也好,这很符合首饰工艺这一生产过程,而且劳动力也便宜,也很灵活。而在管理层方面，由于该厂是家族式企业，高层管理者都是自己的亲兄弟姐妹。而中层管理者大都是大学生。
(博士教育网您投稿)
参加完企业实习活动，我真正理解了曾老师说的：三分理论、七分实习！正如一首歌这样唱的：三分天注定，七分靠打拼。如果只埋怨上天对你不公，而自己不去拼搏，这样肯定成不了大事。同样的道理，如果没有参加这次实习活动，就光靠我们上课听、下课复习的方法，可能很难学好这门课程。现在，我们在学习这门课时也有了方向，不会再盲目地学了。在此，我们要特别感谢曾老师！别小看一个很简单的道理，就是一个很简单的被许多人忽略了的道理可能会让我们受益终生！
五金首饰产品生产流程图
