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第1篇 小区停车费收缴自查报告
尊敬的公司领导:
__回迁房管理处按照总公司关于《开展停车费收缴情况专项检查的通知》精神要求,本月5日-13日对停车场停车费收缴情况进行了自查自纠内部整治工作。现将近期专项检查治理工作做如下汇报:
一、车场停车费收缴自查自纠工作开展:
1:根据总公司车场收费专项检查通知精神,从本月5日至13日在分公司领导统一指挥布署下,由分公司财务、回迁房管理处主任、车场专管员组成的车场收费专项工作检查组对回迁房停车场本年度8至10月份收费情况进行核查。
⑴检查月卡充值专人负责情况
⑵是否建立了相应的手工台帐与电脑台帐且收费记录是否相符
⑶检查是否充值无收费、收费小于充值金额、向车主收费未给发票或少给发票。
核查中没有发现省公肥私、弄虚作假违反公司车场车辆收费管理、公司规章制度的现象发生。
2:根据总公司对本次车场收费专项检查的通知精神,回迁房管理处在本月十一号至十三号晚24:00点钟对车场停车收费情况做了一次摸底突击调查。由管理处主任亲自布署工作的展开,对车场的停车数量、收费登记、收费手工文档记录等工作进行检查。现场突击检查结果;停车数量与手工收费登记、车辆进出记录情况相吻合没有偏差。
3:车场专管员按照公司停车场管理规定及现阶段停车场专项检查的要求对本月1日至12日的《月卡发放、充值登记台帐》和《停车场进出车辆登记表》填列情况进行自查。从车辆登记情况和停车费现金收缴帐目上没有发现因监管不力造成停车费严重流失的情况出现。
二、车场现阶段运营状况与存在的问题分析:
根据总公司审计部下发的通知要求对现阶段车场收缴费内部控制不严、收费目标完成率较低的问题。岭秀城回迁房管理处通过本次自查工作,就车场收费率偏低不达标原因。总结分析了有以下几点:
1:车主办理的停车卡已过期、拖延补缴费手续;车辆进出车场时车管员提示车主此卡过期充值后才能使用。车主表示理解与配合、同意放行后补缴充值车费。所驾车辆停在出入口、如果不及时放行疏通过道,势必影响后来的车辆进出停车场。此种情形下只能是先放行随后通知车主办理补缴车费手续。
2:一卡多用现象,由于车辆进入小区车场刷卡时智能道闸系统只能提示缴费情况,不能显示车辆的车牌号、型号、颜色等相关数据情况。车卡上标识长时间使用后,变的模糊无法辩识。且车卡当时处于充值有效期内情形下,有些车主往往会利用智能道闸设备上的漏洞,多辆车使用同一张车卡刷卡停车消费。
3:回迁房停车场没有开通提供给回迁房业主使用时,有些业主就以将车辆停放在车场内。至今联系不到车主本人,停车费到目前为止分文未缴。
4:停车卡已过期,车主开车刷卡进场时,车管员提示车卡已过期需充值才能使用。应补交车卡过期时段至现今停车费。但部分车主只认可停车费收取只能从新缴费之日起计算。理由是停车卡过期后车辆没有停在车场内,不能接受补缴车卡过期后至今产生的停车费。
5:岭秀城12-19栋商品房大部分业主收楼后,至今年5月份后逐渐处于业主房屋装修高峰期。小区业主希望开通地下停车场诉求的呼声也日渐高涨。但商品房地下室停车场收费营业许可证开发商在申请办理中。根据当时现状,分公司领导在与开发商正邦房地产开发有限公司方面商讨后一致决定,同意在停车场收费营业许可证没有发放下来期间,商品房地下停车场免费提供给小区业主使用。不收取包括停车管理费之类的任何费用。致此一项便民措施出台也是回迁房车场停车费流失,不达标的主要因素所在。 三、下阶段停车场收费工作治理措施
岁末将至,针对本次车费收缴自查工作中发现的问题制定相应解决方案在工作中加以落实,完成总公司制定的车场收缴费目标。具体治理实施如下:
1、对于进出车场一卡多用现象。主要是车辆进出车场出入口时智能道闸系统不能准确及时显示此车停车缴费情况,致使收费员不能正确判断进出车场的车辆真实缴费情况,造成停车费流失。签于目前智能道闸系统上的漏洞造成车费流失状况。希盼公司尽快联系厂家上门维修更新或更换收费道闸监控系统。让收费道闸系统真正起到停车收费的监控之作用。
2、商品房地下停车场现处于免费提供业主使用。一段时期以来回迁房停车场停车减少有相当一部分车费因此而流失。也严重影响到回迁房停车场收费工作展开,也是现阶段车费收缴不达标主要因素所在。恳请公司领导督促开发商尽快办理停车场营业许可证。来减少或杜绝因此带来的车费流少现象发生。
3、针对停车场有些车辆长期停在车场又找不到相应的联系方式通知车主追缴拖欠停车费。把此车的基本情况如车型、号牌、颜色记录下来通过车管理所,查询此车档案登记情况。然后联系车主补缴拖欠的停车费。
4、关于车辆进出车场时,刷卡显示车卡过期,车管员提示需充值才能使用。个别车管员基于出入口车道安全畅通、“人性化管理”之考虑,先许放行通过,随后让其办理补缴车费的做法有待商讨。自查时发现有些车主事后并没有及时补办缴费手续。且补缴车费时不愿补缴车卡过期后至从新补缴车费日产生的车费。理由是车卡过期后至今没有将车停在车场内。 “车场人性化管理”不代表工作没有原则性。车卡过期后原则上(自然灾害或不可抗力等特殊情况除外)三天之内要及时补办缴费手续或申请办理停车卡报停手续。如不及时申报上述情况,不予放行停车。且补缴停车费时计费周期应从车卡过期后算至重新补缴停车费之日。
综上所述乃回迁房管理处开展停车费收缴专项整治工作的情况汇报。不妥之处在所难免、恳请公司领导审阅批复!
第2篇 小区物业消防自查自纠报告1500字范文
小区物业消防自查自纠报告1500字范文
根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:
____年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持业主至上,和谐共赢的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:
一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:
____年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访 件,其中需求咨询类件,投诉类 件,售后保修、维修类4105件;已完成 件,未完成 件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。
在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。
二、收费情况:
按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。
三、入伙情况:
截止3月31日共交房 户,其中a座 户、b座 户、c座 户、大厦 户,入住率 ,目前装修户数 户。
四、培训情况:
截止3月31日。共组织培训 次,培训总人数 人,人均培训 小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。
五、内部管理方面:
我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。
六、区容和环境卫生
(1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。
(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。
(3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。
(4)生活垃圾日产日清。
(5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。
(6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。
七、绿化养护
(1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。
(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。
(3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。
八、公共秩序维护
(1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。
(2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。
(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。
(2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。
(3)消防器材无缺损,失效。
十、车辆管理
(1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。
(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。
(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。
十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。
(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。
(2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。
(3)定期专人维护,暂无破损现象。
第3篇 陕南移民搬迁安置小区工程施工安全生产自检自查报告
陕南移民搬迁安置小区工程施工安全生产自检自查报告
镇安县达仁镇狮子口村粮站移民搬迁安置点
项目工程质量安全监督检查整改报告 镇安县达仁镇人民政府:
镇安县达仁镇狮子口村粮站移民搬迁安置点项目在镇政府的监督和重视下,我们努力创造良性的施工环境,在施工过程中积极的发现和解决问题,进一步加强工程安全细节管理,严格遵循集团公司质量安全方针,按照国家现行法律法规,和建筑施工质量安全验收规范标准进行严谨操作,我公司承建的镇安县达仁镇狮子口村粮站移民搬迁安置点1#、2#楼工程,自2023年12月05日开工至今施工已经进入主体完工阶段,在这5个多月的施工过程中,积极预防和控制施工安全隐患,在我项目部全体人员的努力下未发生安全事故.在2023年5月26日由住建局检查施工工程项目过程工存在的安全隐患及发现的问题我项目部采取了专项措施如下:
1、对工程项目部关键岗位人员不到岗,不能履行质量安全管理职责。我项目部已按照要求在规定的时间内让施工项目部关键岗位人员到岗,范文top100全面履行质量安全管理职责。现在全部管理人员已经按照要求到岗,并经建设单位及监理单位确认。
2、对不符合质量标准的部位如:砌体有堵缝现象及施工缝留置不合理,我项目部按照工程细部做法进行返工处理后细部结构实体满足规范要求及观感质量。
3、临时用电、电器、外架、临边防护:严格按照三相五线制,配电室安装有安全接地。制度牌、防火铁锨、防火砂一应俱全。放工后二级配电箱断电上锁、电线绝缘架空、无安全隐患;电器:无带病运转的现象,机械一切正常,施工结束后二级配电箱断电上锁、电机及机体进行防雨覆盖、无安全隐患;外架:外
脚手架底做有垫层并制作有垫块、架体规范拉结,架体无杂物堆放、无安全隐患;临边防护:施工脚手层满铺竹夹板、外架满挂密目网、按照规范要求挂设安全网,无安全隐患。
4、对工程安全资料的防火、防汛及扬尘控制治理等应急预案统筹安排结合施工现场进行安排检查,结合工程实际情况补充完善现场安全资料。
5、对3#楼挡土墙编制可行、适用的观测记录,每天做好记录对潜在的问题及时建设单位联系,思想汇报专题将问题降低到萌芽状态。
6、补足现场安全警示标志牌已按照要求现场显目位置已挂设重大危险源公示牌。
7、文明施工管理的具体措施: 加强施工的计划管理,根据作业计划,合理配置生产要素,做好施工现场的总平面管理。加强现场的技术管理,施工前有经审批的施工组织设计和施工方案作指导,坚持分部分项的技术交底,避免野蛮作业。加强现场的机械设备管理,按平面布置图布置机械设备,施工中随时做好机械的维修、保养工作。加强现场的材料管理,按平面布置图堆放料具,施工中做到工完场清,加强成品、半成品的保护。建筑垃圾集中堆放,对不能利用的建筑垃圾及时清理,不积压。现场施工人员严禁赤脚、____上身或穿短裤、拖鞋、高跟鞋在现场作业,严禁非施工人员进入施工现场。
经自检自查将问题隐患消灭于萌芽状态,并针对工地现场情况制定了相应的控制措施,现已对自查情况自行整改到位。
陕西祥盛实业集团有限公司
2023年5月30日