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服务中心自查报告(11篇)

更新时间:2024-11-12 查看人数:70

服务中心自查报告

第1篇 政务服务中心落实党建工作自查报告

政务服务中心于20_____年_____月成立党支部,20_____年_____月成立党组,现有党员31人。中心党组以创先争优和四好领导班子创建活动为载体,以推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐为目标,以提高机关行政效能、提升政务服务质量、优化政务服务软环境为落脚点,党组织的战斗堡垒和领导核心作用得到充分发挥,凝聚力和战斗力明显增强,党的建设和政务服务工作得到了新的提升。

一、强化组织领导,完善工作机制

一是进一步落实党建工作责任制。明确党组书记为第一责任人,党组成员为直接责任人。每年初通过召开班子成员会分析研讨,将政务中心党建作为工作重点,纳入议事日程,列入对科室和进驻部门窗口考核的重要内容。

二是完善党建工作例会制度。年初研究拟制党组年度工作要点,明确机关党支部织建设、政治思想工作、党员学习教育、纪律作风建设、党员队伍建设等工作计划和任务目标,提出相应的工作措施。每季度召开一次党建工作例会,讨论解决党建工作方面的重大问题,探索党建工作的新思路、新举措。

三是建立党组成员联系点制度。明确了党组成员帮扶联系点,落实了责任,建立了责任追究制度。以挂帮包活动为载体,努力为困难群众协调解决具体困难和问题。目前政务中心建立有《党员党内民主参与制度》、《机关干部廉洁自律制度》、《党建工作责任制度》、《党支部三会一课制度》、《党员干部联系群众制度》等党建工作制度,为推进中心发展和基层服务型党组织建设提供了纪律保障。此外,切实保障开展党建活动所需要的工作经费,提供开展党建工作的良好条件。

二、加强组织建设,夯实执政基础

一是坚持党建工作制度。坚持规范中心党支部各项活动,认真加强机关基层党支部织建设,努力做到五有,即年初有计划、学习有笔记、会议有记录、平时有检查、年终有总结。注重每年认真扎实开展对党员的民主评议工作;坚持党支部织生活制度,丰富活动内容,进一步提高了党支部织的凝聚力、感召力、亲和力和战斗力、创造力。

二是及时充实配备基层组织班子成员。20_____年,通过支部换届选举调整了支部委员会成员,充实了科室负责人和窗口首席代表进支部委员会。目前,中心机关支部委员会成员7名。

三是认真做好党员发展工作。严把党员入口关,通过对象筛选、考察培养、激励引导等方式,不断把素质高、品德好、思想上进的同志吸纳到党组织中来,同时注重把党员培养成单位的业务骨干。近三年,共培养入党积极分子10名,新发展党员6名,及时为党组织补充新鲜血液,不断壮大党组织的力量。

四是认真开展好党组织和在职党员双报到和深化走基层结对帮扶服务活动。利用党员义工日定期组织党员到双报到社区_____镇_____社区开展义务清扫、文明劝导等服务活动;要求每个党员干部到帮扶社区结对帮扶一户困难户,了解他们的生活现状,为他们提供力所能力的物质和政策帮扶,帮助他们树立生活信心,走出困境。五是按规定做好党费收缴和管理、使用工作。按时、足额收缴党费,完成了党报、党刊等的订阅工作。六是切实深化党务公开。认真按上级党总支要求,适时通过会议、公开栏、门户网站等公开党支部相关工作制度、工作部署、党员评议、评优选先党员和干部职工行为监督举报电话等方面的内容,增强党务工作的透明度,增强党员领导干部做好党务工作的责任心,把党员党务工作和党员置于群众的监督之下。

三、注重队伍建设,提升党员素质

一是积极开展党员学习教育活动。着力打造学习型组织、学习型机关。学理论,提升政治素养。完善并坚持三会一课、会前学纪等制度,学习贯彻十八大会议精神,及时传达上级重要会议精神,统一党员干部的思想认识。学业务,提升服务技能。组织学习《_____省政务服务条例》、《行政审批项目办件规则》、《首问负责、限时办结、一次性告知制度》等业务知识,提升工作能力,营造了以学习推动工作,以工作促进学习的良好氛围。学礼仪,提高文明素养。组织学习《窗口工作人员行为规范》、《政务服务规范用语》等,开展文明礼仪培训,塑造窗口党员干部良好的对外形象。学习方式上坚持集中辅导与个人自学相结合,请进来与走出去结合,动手写与动嘴讲相结合,同时做到四有:有学习计划、有学习笔记、有学习心得、有座谈交流。

二是积极开展挂包帮活动。党员干部主动深入基层,到结对帮扶困难群众家中,了解群众诉求,收集意见和建议;利用七一、春节、重阳节等节日,慰问帮扶户和困难职工,积极协调相关部门为他们提供信息、项目等支持和服务,帮助他们逐步走出困境。经常深入对口帮扶乡镇开展帮扶工作,逐步探索出了信息、技术、资金、项目等多种有效的帮扶形式。今年,共为_____镇_____社区和_____乡涧_____村提供资金帮扶共计4万余元。

三是积极开展廉政教育活动。印发《作风建设规定汇编》、《党风廉政建设学习教育读本》等资料,开展经常性的党风廉政建设法律、制度学习和警示案例教育,利用政务中心led电子显示屏每周滚动播出廉政标语、格言警句,完善中心网站反腐倡廉专栏,办廉政专题展板,营造了浓厚的党风廉政建设氛围。

四是积极开展党员文化活动。利用业余时间和三八、七一等节日,组织党员干部开展党的知识竞赛、参观考察、演讲比赛、歌咏比赛、读书、征文等活动,适时举办职工运动会、元旦联欢、才艺大比拼,有效的促进了窗口工作人员间的沟通与交流,营造了和谐、积极的工作氛围,扩大了党组织的影响力。

四、提升服务水平,彰显工作特色

一是围绕创先争优活动,充分发挥先进典型的带动作用。强化标杆意识,采取月考评、季评比、年考核,持续开展红旗窗口、党员示范岗、巾帼示范岗、优秀窗口工作人员等评选活动,通过考核激励机制,大力宣传表彰先进典型,让党员干部真正成为部门工作的骨干、业务技术的能手、政务服务的典范。同时积极引导他们不断增强党性意识,树立共产党员良好形象,用人格力量去鼓舞他人,在奉献中实现人生价值。

二是围绕评不满活动,狠抓作风建设推动工作。教育全体党员深刻领会中央八项规定的精神实质,深刻认识党风廉政建设及干部作风问题事关人心向背、事关发展大局,在思想上高度重视,在行动上具体落实,喊响从我做起,向我看齐的口号,切实改进作风。认真梳理中心重点、热点和难点问题,要求党员干部带头解决好纪律涣散、工作不在状态、服务意识不强等问题。严格执行上下班制度、请销假制度、值班制度,严禁工作期间干与工作无关的事。

第2篇 便民服务中心工作纪律自查自纠报告

便民服务中心工作纪律自查自纠报告

根据仪陇县监察局《仪陇县监察局关于严肃乡镇便民服务中心工作纪律的通知》(仪监综[20__]9号)文件精神要求,我乡立即对存在的问题进行了梳理,并针对存在的问题制定了切实可行的整改措施,同时展开了工作纪律自查自纠活动,进一步健全了工作制度、严格了工作纪律。现将自查自纠情况总结汇报如下:

一、存在的问题及其危害性

9月24日,我乡收到县监察局《关于严肃乡镇便民服务中心工作纪律的通知》后,党委立即了召开会议进行了认真的学习和落实,同时对严肃便民服务中心工作纪律自查自纠工作进行了认真安排,并提出了要求。会上指出了便民服务中心具体存在的问题:

1、上班时间无人上班。

2、不按时到岗。

3、上班时间工作不在状态。

4、早退现象。

5、有时候中心人员下村或者外出办事无人值守。

6、在服务群众过程中态度过硬,有时候甚至发生与群众争执的现象。

通过自查自纠使大家认识到少数便民服务中心工作人员违反工作纪律的现象还是比较严重的,违反工作纪律的人员虽然是少数,但仍然能够导致便民服务中心工作效能和服务质量下降,严重损害便民服务中心形象,危害性极大,必须整改。

二、制定整改措施,完善规章制度

为了进一步提高便民服务中心工作人员的认识,在自查自纠过程中乡长刘敏同志亲自抓,并针对具体问题提出了整改措施,对严肃便民服务中心工作纪律提出了更高的要求。具体整改措施:1、成立领导机构。2、健全管理制度。3、强化督查。4、逗硬考核。同时根据存在的问题,在完善便民服务中心原有规章制度的基础上,制定了10条硬性规定:

1、严禁上班时间利用便民服务中心电脑干与工作无关的事情。

2、严禁上班时间个人开展一切娱乐活动。

3、严禁迟到和上班时间擅自离岗干与工作无关的事情。

4、严禁无故关闭通讯工具以致联络不到、影响工作。

5、严禁工作时间吸烟和午间饮酒。

6、严禁工作时间带与工作无关人员到办公室。

7、严禁上班时间打私人电话,尤其禁止利用办公电话长时间谈论与工作无关的事情。

8、严禁在工作中推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作。

9、严禁以基层调研、检查工作为名奢侈浪费和参加一切不该参加的活动。

10、严禁随意表态许愿、乱发议论,对工作造成不良影响。

三、认真落实整改措施

一是根据我乡责任目标分解情况,做到任务到岗,责任到人,“一把手”对本单位执行工作纪律的情况负总责。要求全乡人员要进一步统一思想、提高认识、振奋精神,真正把对人民群众的服务放到第一位、履职尽责促发展、立言立行求实效上来。进一步转变便民服务作风、工作态度,提高服务质量和效率,端正工作态度,杜绝迟到早退、上班时间上网玩游戏、网上聊天以及工作时间干与工作无关的事情等不良现象,同时要加强自身世界观、人生观、利益观的修养,避免个人主义对工作的不良影响。

二是加强教育,严格落实各项规章制度。认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。在学习领会各项规章制度的基础上,我们始终把措施制定、制度建设贯穿于这次严肃便民服务中心工作纪律整改的全过程,严格日常管理,进一步增强了遵守纪律的意识,努力营造人人讲责任、守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。

三是加强督导检查,加大奖惩力度。认真落实县监察局〈通知〉精神,乡党委决定由乡党委牵头,联合办公室等部门采取多种形式,对便民服务中心工作人员思想状态、风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。对于在督查暗访中发现的问题,要实行跟踪问责,记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责,发生乱作为、不作为行为,经调查了解后情况属实的,依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。通过规范管理,严格执行工作纪律,把各种问题、错误倾向消灭在萌芽状态,真正实现以制度管人,以制度约束人,以制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想和正确的人生观、价值观、利益观,严格遵守纪律,把心思放在工作上,以优良的作风促进各项工作的开展,为便民服务中心树立的良好形象。

第3篇 行政服务中心党支部创先争优活动自查情况报告

市创先争优办:

行政服务中心党支部在市创业服务年活动领导小组和市创先争优办的统一领导下,积极开展创先争优活动,现就创先争优活动自查情况报告如下:

一、学习动员,周密部署。

根据市委《关于在全市党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》(贵发[2023]9号)文件精神,行政服务中心党支部,周密部署活动安排,及时召开了支部大会,进行宣传和动员,成立了支部创先争优活动领导小组,制定了《创先争优活动方案》。支部将整个活动内容分为长短期阶段,对党员参加近远期各项阶段活动,提出了明确目标和具体要求,并将活动方案在公示栏向全体工作人员和群众公示,进行承诺,接受社会各界的广泛监督。

二、统一认识,积极参与。

支部在广泛动员基础上,组织全体党员,认真学习市委创先争优活动有关精神,以及上级要求学习的相关理论材料。使每个党员真正从思想上明确筑坚强堡垒,树先锋形象,促科学发展的活动主线,树立以岗位为重点,以服务破难点,以业绩树亮点的目标,在群众中敢于、乐于亮牌示范,用党员自身的实际行动把党的旗帜亮出来。通过学习使党员们统一了思想认识,奠定了积极投身活动的自觉性。

三、稳步启动,分层推进。

支部结合中心实际情况,结合五加一、白加黑和三比三看活动,做到起步稳,层面清、任务明、推进快。

争创活动分三个层面推进:

1、班子争创。

中心支部在班子中积极开展当三好( 用好人、做好事、留好名)干部,创建四好( 政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好)班子,建设五好( 支部班子好、党员队伍好、活动开展好、制度建设好、作用发挥好)支部活动。班子成员做到三个坚持,即:坚持带班上岗制度;坚持服务企业创业代办跟办制度;坚持不懈的继续抓好创业服务年各项任务的落实。班子成员身子下沉抓重点,素质提升跨台阶,由点带面牵主线,同频共振促服务的工作氛围。

2、党员争创。

全体党员积极响应支部提出的一个岗位一盏灯,一个团队一条心,一个支部一面旗的争创号召,结合各自不同岗位,写出了党员承诺书,窗口单位党员设立了党员示范岗,支部开办了活动专栏,及时公开党员争创典型,鞭策党员,便于群众监督。

3、服务争创。

服务是行政服务中心一切工作的主线,也是建设作风形象好党组织,打造坚强堡垒的主渠道,支部在活动中,以党员示范为载体,开展三比三看创新服务活动。一是比和谐看行风。中心把维护行政审批窗口和服务对象双方和谐稳定作为工作的重中之重,切实增强全体人员维护窗口谐稳定的责任感和使命感。认真落行政审批六公开,规范细化工作程序,努力提高依法行政水平。同时,切实加强干部职工道德教育、法制教育,努力提高大家的法制意识和守法观念。积极开展文明窗口、党员示范岗、窗口服务先进工作者等文明创建活动。比谁竞争意识强,看谁落实的到位。二是比服务看效率。切实做好行政审批和行政服务这篇大文章,在中心形成人人谋发展,人人是形象的浓厚氛围。在审批、发证、收费服务等各个方面,全方位开展工作竞赛,领导与分管领导比,窗口与窗口比,看谁的工作效率高,看那个精神面貌好,看谁的服务意识强。三是比成绩看贡献。树立创新意识、赶超意识。中心班子成员按照各自分工,结合实际,在制定切实可行工作方案的基础上,对分管工作督进度、抓落实。各股室、各窗口根据本职工作的实际,认真制定工作计划,比谁取得的成绩突出,看谁的贡献较大。

四、深入查摆,建章立制。

支部党员积极参与党性分析和整改工作,一是党员自评。每位党员对照标准,从三个方面自查自评,写出党性分析材料。二是党员互评。支部会上,在每个党员做了党性分析后,与会党员逐一发言,集体会诊。三是群众评议。通过群众座谈会,个别交谈等形式,对党员进行评议。四是支部评议。支部汇集党内外群众意见,形成评议意见,向党员反馈,肯定成绩,指出不足和整改方向。五是建章立制。为建立创先争优活动长效机制,支部通过查摆问题,找出差距,建立了党员三会一课制度、党组织任期目标承诺制度、党员目标管理制度、党员联系群众制度、党员争先创优制度等十项工作制度。从而确保创先争优活动在中心深入持久地开展有了制度保障。

中心党支部创先争优活动各项工作虽然取得了一些成绩,但还存在不少问题:一是办公楼有待建设,受此瓶劲制约,行政服务大厅集中、便捷、阳光、高效的作用还未充分发挥出来;二是部分窗口工作人员的素质还有待提高;三是大厅电子设备、硬件设施等不能完全适应工作需要等。

支部将在今后的活动中,组织全体党员结合行政服务中心实际,求真务实,探索创新,取得实效,为我市实现科学发展、进位赶超、绿色崛起发挥坚强堡垒和先锋作用。

第4篇 计划生育服务中心改扩建工作自查情况报告

区计生局:

为了认真落实鄂人口计生委[__]56号文件的各项要求,进一步促进计生服务网络建设,切实提高计划生育技术服务的质量和水平,今年我镇计生服务中心被确定为全市首批改造的乡镇示范中心之一。在省、市计生委的关怀下,五万元的建设经费分别于__年6月7日和__年7月10日已经到位(现金支票存根和条据2张附后)。在区计生局和镇政府领导的帮助下,按照“四优一满意”,即:“环境优美、技术优良、服务优质、管理优秀、群众满意”的要求,此项工程正在施工中,预计在20天内可以竣工(办公楼维修预算书附后)。下面,将我镇计划生育服务中心改扩建工作自查情况向区计生局汇报如下:

一、提高认识,明确计生服务中心改扩建工程的重要性和必要性

计生服务中心改扩建工作部署后,在镇内干部群众中引起了强烈反响。广大干部群众普遍认为省、市计生委将乡镇计划生育服务中心改扩建工作列为计划生育工作的重点之一,充分体现了党和政府时刻关心育龄群众,将群众的“冷暖”放在第一位,是实践“三个代表”重要思想的充分体现。同时,也有个别干部群众认为改扩建工作无足轻重,是浪费钱财,我们针对这种思想,召开部分村支书、主任、计生专干、有关群众参加的座谈会,宣讲计生服务中心改扩建工作的重要性和必要性,统一干部群众的思想,从而在广大干群中形成了两点共识:一是明确了计生服务中心改扩建工作是必要的、必须的。通过宣传讨论,使广大干部群众认识到,随着形势的发展、对外交流的扩大和计生工作的进一步深化,计划生育技术服务必须上水平、上档次。原先规模和条件已远远不能满足广大育龄群众的需要。二是明确了计生服务中心改扩建工作,必将促进《人口与计划生育法》和《计划生育技术服务管理条例》的贯彻落实,必将使广大育龄群众受益。改建后的计生服务中心将为广大育龄群众提供一个综合服务的阵地,有利于突出计划生育的国策地位,有利于稳定低生育水平、控制人口数量、提高人口素质目标的实现,有利于满足育龄群众基本生殖健康服务和对育龄群众实行“四术”免费的要求,实现以人为本的工作目标。

二、营造环境,强化服务,增强单位的竞争力

1、加强宣传教育,不断满足群众的知情选择权。为了让广大育龄群众了解计划生育和生殖健康知识,我们利用“世界人口日”、“庙会”和广播电视等宣传形式多次上街进行相关知识的宣传、咨询,深入企业、村(场)、农户宣传生殖健康、避孕节育、优生优育等知识,把计划生育工作落到实处,也为广大育龄群众提供了避孕节育技术服务和生殖保健服务。使育龄群众真正懂得了如何加强自我保健,如何选择适合自己的避孕节育措施,并按时将避孕药具分配发放到育龄群众后中,深受广大育龄群众的欢迎。

2、认真落实国家免费政策,群众满意度不断提高。按照计划生育技术服务管理条例的要求,免费为育龄妇女施行各类计划生育手术、进行避孕节育咨询服务和发放避孕药具,同时,还免费上门为育龄妇女开展“三查”服务和随访服务工作。全年共下乡200多天,为1398名育龄妇女施行了计划生育手术,发放避孕药具3186份,为12486人次育龄群众进行了“三查”服务,对2256名患有妇科病的育龄妇女进行了及时治疗,得到了广大患者的认可和好评。

三、方便群众,廉洁行医,增加单位信誉度

在大厅公布收费标准及免费项目,增加收费透明度;安放科室导诊牌,方便患者就医;设置监督岗,介绍每个职工的技术职务和专业特长,让患者及育龄群众知情选择,也便于监督医护人员的工作;悬挂相关警示牌,禁止非医学需要鉴定胎儿性别、禁止私自收费、收受红包以及开具与疾病无关的药品,做到廉洁行医,无私奉献,减轻了群众负担。使群众明明白白看病,清清楚楚就医,也提高了中心的知名度和信誉度。

总之,改扩建后的___计划生育服务中心,在省、市、区计生委的支持下,在镇委、政府的领导下,一定会灵活运用市场法则,积极开展优质服务工作,努力完成各项工作任务,自觉接受省、市、区计生委的指导和监督。一个问题一个问题抓落实,一步一个脚印地推动全镇计划生育技术服务工作再上新台阶。

第5篇 行政服务中心小金库治理工作自查报告

行政服务中心小金库治理工作自查报告

按照市委办《关于印发〈_____市党政机关和事业单位 “小金库”专项治理工作的实施方案〉的通知》(办秘字[20__]53号)和全市党政机关和事业单位 “小金库”专项治理工作会议精神,市行政服务中心认真开展了治理“小金库”工作,现将自查自纠情况总结如下:

一、健全组织,强化领导

为确保此次专项治理工作顺利进行,中心成立了由主任胡从波任组长、副主任龙帮银任副组长的清理工作领导小组,由办公室具体负责此次专项治理工作。

二、提高认识,加强宣传

全市“小金库”专项治理工作会议后,中心迅速召开了专题会议,传达学习《关于印发〈_____市党政机关和事业单位“小金库”专项治理工作的实施方案〉的通知》以及全市专项治理会议精神,并在大厅显示屏、公开栏上宣传专项治理的范围、要求、意义。主任胡从波要求大家,认真学习有关文件和会议精神,正确认识开展此项活动的重大意义,要求大家要认真对待专项治理工作,明确清理检查“小金库”是深入贯彻落实党的十七大精神和深入学习实践科学发展观活动、加强廉政建设、从源头上遏制和防止腐败、规范财务收支活动的重要举措,是教育和保护干部的需要。要求大家对照“七种”表现形式认真自查自纠,做到不走过场、不留死角,及时发现和解决存在的问题。

三、落实举报制度,加强工作监督。

中心治理“小金库”工作领导小组办公室设立并公布了举报电话、制作了举报信箱,注意发挥网络举报作用。建立了举报登记、查处督办制度和工作保密制度,由办公室负责人吴福明具体负责,确保件件有交待、事事有着落。既营造了浓厚的工作氛围,又保证了此项工作有效开展。

四、认真开展自查,实施长效监督

按照《_____市党政机关和事业单位 “小金库”专项治理工作的实施方案》的要求,中心重点围绕“清理内容”中的八大项指标开展清查活动,对各类帐户、帐据进行了认真细致的清查。

1、中心财务管理均按照国家有关财经法规执行,收入、支出全部纳入本单位财务部门法定帐目统一核算,未侵占、截留国家和单位收入,没有单独帐户,未设任何形式的“小金库”。

2、中心财务部门,严格按照财务管理制度有关规定执行,从无设置帐外帐和小金库以及以个人名义私存公款等违反财经纪律的行为。

3、按照财政集中支付要求,现金管理采取备用金制度,按照现金管理有关规定,严禁设“小金库”。财务报销严格按照财务制度执行,杜绝坐支行为。严格控制财政资金支出,没有以任何形式进行私存私放。

4、清查结果在全体工作人员大会上进行通报,并在中心公开栏上予以公示。在认真清查的基础上,按照规定,认真填报相关表格。我们将建立长效监督机制,提高财务透明度,严防“小金库”的出现。

虽然中心目前尚未发现违规违纪现象,但通过清理检查“小金库”,进一步严肃了财经纪律,加强了法制教育,强化了财务管理,确保了资金的合理使用。今后,中心将进一步完善相关财务制度,加强从源头上防治腐败的力度,力争做到清理工作不留死角,反腐败工作能有更大提高。

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第6篇 行政服务中心管理委员会办公室政府采购执行情况自查报告

行政服务中心管理委员会办公室政府采购执行情况自查报告

县财政局、监察局:

根据县财政局、审计局、监察局《关于做好政府采购监督检查工作的通知》要求,县行政服务中心管委办公室组织力量对本单位自2023年以来的政府采购执行情况进行了认真自查。现就自查情况报告如下:

一、基本情况:

县行政服务中心管理委员会办公室于2003年底成立。经过紧张筹建,县行政服务中心、县综合招投标中心、县发展环境投诉中心于2023年9月正式进入行政服务大楼办公。经费来源为财政拨款。暂未购置车辆。

二、2023年情况:

2023年“中心”处于筹建期。年初,按照“中心”建设设计计划,根据《政府采购法》和《县政府采购管理实施办法》的要求,对需采购的货物(办公设备、办公用品)、工程(“中心”内部装修、“中心”网络)、服务(印刷等)编制采购预算3280000元。“中心”建设过程中,对所需货物、工程、服务全部通过政府采购购进。进行招标20次,金额2784870元。招标过程中,严格遵循招投标程序,依法选定中标供应商,按照招标文件要求签定政府采购合同,并按规定进行验收。办公用品均在政府采购定点单位采购,采购资金财政直接支付。在所有采购活动中,无擅自变更合同现象。

三、2023年情况:

2023年“中心”正式运行。与2023年相比,需采购货物大量减少。年初,按照要求和年度安排,编制采购预算50000元,主要是用于办公用品的采购。采购过程中,按照规定实行了定点采购,采购资金财政直接支付。

2023年至2023年,“中心”为节约经费,慎重对待每一次采购活动,实现了以尽量少的资金办更多、更好的事的目的。对每一次采购活动的文件,都按照档案管理的要求,整理归档备查。但是,由于“中心”建设资金暂未全部到位,存在不按时履行合同现象。

县行政服务中心管理委员会办公室

二oo五年十月二十八日

第7篇 区行政服务中心人员自查报告

一、工作作风和工作效率情况

1、本人学习兴趣浓厚,学以致用,业务熟悉。

2、主动、热情、规范、文明服务。

3、进一步改进服务方式,简化办事程序,制定了方便群众办事的具体措施,提高服务水平和质量,窗口作风好,办事效率高。

4、没有违反作风效能建设有关规定。

二、履行职责情况

1、工作中积极履行行政服务中心的各项职责和规定。

2、依法行政、高效施政、没有行政不作为、行政乱作为等现象。

3、工作中有开拓、创新精神,及时完成年度各项工作目标和任务。

三、依法行政情况

1、具体行政行为做到合法、依据正确、证据确凿、处理适当、手续完备。

2、行政执法行为规范,做到以人为本,规范办事,文明执法。

3、不存在乱用职权、多头执法、重复处罚、趋利执法等问题。

4、行政事业性收费项目、标准和管理使用符合规定,不存在乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查现象。

四、执行制度情况

1、遵守和执行机关作风效能建设八项制度和销号整改制度认真全面。

2、对本单位窗口的服务承诺落实到位,无违反承诺现象。

3、办事依据、办事条件、办事程序、办事结果、服务承诺以及监督投诉办法进行了公开。

第8篇 县政务服务中心履职尽责情况自查报告

一、落实三定方案情况

我单位行政编制四人,现有工作人员七人,均为副科级干部,其中有三人为今年组织调配。今年以来,我单位以三定规定为依据,严格按三定方案的执行情况以及工作程序、工作制度、管理权限和程序设立机构,没有擅自增挂机构牌子,提高机构规格,认真贯彻落实有关机构编制工作的方针、政策、法规,严格执行县编委、编办的文件要求和部署开展有关工作,各项工作取得长足进步。全年共受理各类审批事项 10018件,提前办结9519件,提前办结率95%,即办件和承诺期内办结率均为100%。审批各类项目投资人民币35亿元、1800万美元,完成办件和常规收费1600万元。

二、职能履行情况

一是根据国务院《关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》和《安徽省人民政府关于公布省级行政审批项目清理结果的决定》及省监察厅、省法制办、省政务服务中心明传电报通知部署,县政务服务中心会同监察局、编办、法制办,对全县44个具有行政审批职能的单位取消和调整行政审批项目落实情况进行认真检查,现场提出整改意见限期整改。此次工作共取消行政审批项目18项、合并行政审批项目56项、转变管理方式15项目、下放13项、冻结7项,为新政务中心进驻项目打下了基础,确保了取消和调整行政审批项目工作的实效。

二是为了使我县政务中心进驻项目更完善、进驻方案科学合理、最大限度发挥政务中心平台优势,中心积极主动向县委、政府主要领导汇报周边县市的做法和初步进驻设想,4月10日,县委、县政府召开了政务服务中心建设现场办公会,县委书记陈俊、县长李中华亲自参加了并分别作了重要指示,县领导项跃文、许海东、杨春辉、潘友庆、金正开分别对中心建设提出了指导意见。新中心建设方案确定后,中心根据新址办公面积,合理设置服务窗口,主动和相关部门沟通对接,积极落实应进服务项目,针对多家银行认为新中心面积小,无法深层次开展工作的不利局面,中心和多家金融部门对进驻事宜进行了耐心细致的沟通,择优选择进驻银行。

三是多次组织中心窗口工作人员赴县经济开发区、高桥湾科技园等企业集中度高的地区,为企业提供决策咨询、政策解答、办证服务等多项服务。召集企业负责人广泛征求意见并现场办公,查找审批服务过程中存在的不足和企业群众需要,制定周密措施加以整改。进一步完善联合审批服务制,中心已多次牵头,主要负责人带队,发改委、公安局、林业局等相关职能部门参加,已成功地为上海客商、江苏客商、合肥客商提供了旅游开发项目、矿产项目、节能项目等多项联审联批服务。

四是根据省、市2023年度政务公开工作要点,结合我县实际,拟编了《霍山县政务公开要点》。督促各单位把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员,强化一把手挂帅、副职领导具体抓的工作机制。采取抽查和重点督查的方法,经常性开展监督检查工作,及时提出整改意见,限期整改,有力的促进了全县政务公开工作。不断完善政务公开制度。通过完善政务公开各项制度,促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。抓好示范建设。积极开展创建推行政务公开示范点活动,加大市级示范点和县级示范点建设力度,通过典型引路,示范先行,起到了以点带面的辐射作用。依托政府门户网站和各单位网站,推进电子政务建设和网上政务公开。把政府门户网站列为公开政府信息的重要途径,同电子政务中心合作,将霍山县政府网页改版,增设了政务信息、政务公开等专栏,注重有效发挥县有线电视台、广播、报纸等媒体的作用,让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。

五是中心进一步修改、完善了巡查督查制度、值班制度、请假考勤制度等,细化了窗口及工作人员考评细则,调整了考勤管理办法,出台了办件回访制度,建立健全了更加严格的制度体系,推进了规范化管理。中心设立投诉箱、发放评议表、网上办件评议、效能监察、现场评议、办件回访等监督方式外,进一步强化了办件监督检查机制。坚持对重点项目、招商引资项目实行绿色通道服务制度。同时在行政服务大厅设立专门窗口,实行值班制度。在中心各窗口开展比效率、比服务、比贡献三比活动,坚持每月通报一次中心运行管理、考勤办件、窗口评先情况。全年共分月评出共产党员先锋模范岗12个、36个红旗窗口、36名服务明星。

三、机构编制日常管理执行情况

今年组织上安排三位领导干部到中心,中心实有人数七人,中心严格按照《机构编制管理册》及编制准予调入卡和事业单位登记管理的进行办理,严格清理在编不在岗和违规领取财政资金文件的宣传发动和清理工作,并延伸到窗口,让全体工作人员掌握政策。

四、创新做法

认真做好我县行政审批服务两集中两到位改革,县政务中心会同监察局、编办、法制办等部门,认真开展调研工作,积极借鉴发达地区政务中心先进经验,县政府组织领导组成员单位赴滁州、天长、寿县等兄弟县区学习考察,结合霍山实际起草了《霍山县行政审批两集中两到位改革实施方案》,县委常委会、县政府常务会议研究通过《实施方案》,9月30日县委、县政府召开了霍山县两集中两到位改革动员大会,县委书记陈俊作了重要讲话,县委常委、常务副县长许海东作了动员报告,会议的召开,拉开了我县行政审批服务两集中两到位改革的序幕。

第9篇 创建文明单位工作自查报告(学生生活服务中心)

学生生活服务中心党支部在争创院级文明单位工作中以学院党委《南阳理工学院精神文明建设工作条例》(南工发[2001]8号)精神为指针,以开展争创活动做为激发中心员工集体荣誉感的良好契机,教育中心广大员工立足本职岗位,积极认真的开展精神文明创建工作,有效的激发了中心员工的工作热情,工作效率和工作质量进一步提高,较好的完成了各项工作任务。现将对学生生活服务中心党支部争创文明单位的工作情况自查总结如下:

一、切实搞好领导自身班子建设,创建一个思路清晰、作风过硬、团结协作、真抓实干、开拓创新的坚强战斗集体

以切实搞好班子的思想政治建设入手,扎扎实实地开展党的十六届四中全会精神及三个代表的重要思想的学习和教育,树立科学的发展观和以人为本的服务理念,进一步转变工作作风,强化三育人意识,突出加强高等教育理论的学习和讨论,不断提高政策理论水平和驾驭全局的能力;大力强化以纪律教育为重点的党性原则教育和廉政教育,严格执行学院党委制定的规章制度,在思想上筑起反腐保廉的堤坝,班子成员特别是主要领导干部率先垂范、严于律己,以强烈的事业心、责任感以及良好的思想品质和职业道德带动影响别人,在重大事务决策和敏感工作中严格按照民主集中制原则办事,坚持集体研究,并采取不同方式将有关情况予以公开,增加工作透明度,使班子做出的一系列决策或决定,能够变成全体同志的共识和行动,从而在中心内部真正形成了和谐、敬业、求实、进取的良好工作氛围,有力地促进了各项工作健康有序进行,并取得了一系列显著的工作业绩,后勤改革也得到了健康发展,并因此受到了广泛的关注和好评。

二、认真抓好思想政治工作,形成了一支作风严谨、团结进取、敬业爱岗、务实创新,精神状态好,奉献精神强,具有较高思想素质和业务水平的后勤管理队伍

(一)能够严格按照学院党委的要求,狠抓了党员干部和全体员工的政治理论学习,坚持利用政治学习日,组织党员干部和全体员工认真学习十六大和十六届四中全会精神,尤其认真学习了三个代表重要思想和胡锦涛___的两个务必重要指示,并针对中心存在的服务质量问题和党员的作风问题等,在党员干部中开展了实践三个代表,转变工作作风的讨论,大大增强了党员干部的学生利益代表意识,真正树立了一切为了学生的服务思想。

(二)通过积极组织全体员工认真学习《公民道德建设实施纲要》和《南阳理工学院精神文明建设工作条例》、《南阳理工学院师生员工日常行为道德基本规范》,提高了广大员工对精神文明建设工作精神实质的认识,进一步强化了敬业奉献精神和开拓创新意识,明确了工作方向和目标,增强了工作的自觉性、主动性和创造性。

三、建立健全各项规章制度,用机制调动每个同志的积极性,保证了学院及中心各项规章制度的贯彻落实,促进了各项工作的健康开展

重视规范化建设并主动做好落实工作。进一步修改、补充、完善一系列规章制度,如《精神文明建设实施细则》、《人事分配制度》、《财务管理制度》、《2023年学生满意工程奖惩办法》、《学生生活服务中心党支部安全事故责任追究制度》、《党员领导干部廉洁自律十不准》、《学生生活服务中心职工文明守则》、《公寓管理科制度汇编》、《膳食管理科制度汇编》等,做到定岗定人,采取逐月考核、逐月评比的办法,切实抓好过程管理,大大提高了工作效率,促进了各项工作的全面落实。针对学院提升后的发展形势,教育大家牢固树立危机意识、责任意识、全局意识,进一步增强为学生作好服务的思想,从而提高后勤的整体服务水平和服务质量。

四、扎扎实实开展精神文明建设,提高服务质量,形成了遵守职业道德、诚信服务,争创文明单位和文明个人的的氛围

五、牢固树立以人为本的工作理念,集中精力狠抓服务和管理工作,努力提高服务水平和质量

在学生生活服务工作中,牢固树立以人为本的工作理念,坚持一切为了学生,为了学生的一切的服务宗旨,狠抓各个工作环节中各项工作措施的有效落实,切实提升服务水平和服务质量。

(一)在学生公寓的服务与管理中坚持教育和管理并重的原则,实现卫生、维修、安全量化管理,定期公布检查情况,严格按标准打分,并把学生在公寓的情况向学生所在系和学生工作部进行反馈。2023年度学生公寓的物业服务受到师生好评。学生公寓全年接待参观学习的团体50余起,发挥了学院对外交流的窗口作用。

(二)以学院稳定和一切为了学生为目标,强化学生食堂管理,争创一流,保护了就餐学生的利益。一是在引进竞争的基础上,采取有效措施降低了伙食成本、稳定了伙食价格。2023年3月至6月的政治敏感时期,一方面中央三令五审稳定价格,另一方面食品类物价上涨幅度大,学生食堂顶住各种压力稳定价格,使学生伙食费保持在日平均5元左右;二是为了保证就餐学生的身心健康,狠抓了环境卫生、饮食卫生和个人卫生工作。坚持责任制和责任追究制,促进安全与卫生工作上台阶。2023年度学生食堂被南阳市授予学校食品卫生先进单位称号。

(四)发扬敢于争先的精神,在去年获得全省高校示范性学生食堂和示范性学生公寓殊荣的基础上,二是学生食堂争创河南省卫生厅食品卫生等级a级单位称号,中心投入资金6万余元;2023年学生食堂获得河南省卫生厅食品卫生等级a级单位称号,为我院学生食堂吃的放心做了诠释。

(五)制定和实行公寓电脑维修承诺制,增强了工作人员的服务意识,加强了学生对电脑维修的监督,解决了学生和教师修电脑难的问题。

(六)组织实施了贯穿全年的学生满意工程活动。为了使学生满意程活动开展的扎扎实实、富有成效,坚持每周进行二到三次的检查或抽查,并编发检查通报,促使文明服务、热情服务、周到服务之风逐步形成。

(七)加大了经费投入,改善了服务条件,提高了服务质量。

一是全年在学生公寓门窗玻璃、水电管线、浴池和茶炉、餐桌、餐椅、公寓电脑等方面的维修费用投入达30万元,服务设施完好率达到了95%以上,保证了广大学生的正常使用;三是公寓电脑升级投入资金73万元;四是为学生提供在线服务和电话预约服务,并实行了三级投诉监督服务;五是为了给学生提供方便、便宜的服务,与南阳通信公司洽商,在学生公寓区开通了201电话与ip电话一卡通业务,国内长途统一每分钟0.3元,既方便学生又为学生节约了通话费。

综上所述,通过认真自查,严格对照条件,我们认为学生生活服务中心已基本符合学院文明单位的标准,特向学院文明委申报文明单位。请予考评。

第10篇 关于乡镇便民服务中心建设情况的自查报告

按照万府办[__]78号文件关于对全市乡镇便民服务中心建设情况专项督查的通知要求,乡党委政府精心组织,认真实施,对该项工作进行了全面细致的查漏补缺。目前,我乡便民服务中心工作进展顺利,开局良好,已进入试运行阶段。现将自查情况汇报如下:

一、建立健全机构,强化组织保障。乡党委、政府高度重视,精心组织,多次召开专题会议研究该项工作,成立了领导机构。由乡党委书记李庆宗同志任组长、乡长王显飞、副乡长张莉娜同志任副组长,各办、所、中心负责人为成员的领导小组,由张莉娜同志对便民服务中心进行日常管理、监督和协调,进入该中心的各部门同志按照便民、公开、高效、依法行政的原则,承担各自的业务受理、办结和回复。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作格局。

二、加大投入,完善了便民服务中心软硬件建设。在硬件建设方面。在乡政府综合办公楼的一楼设置了石塘乡便民服务中心(已挂牌)。一是投入资金3万余元,对便民服务中心进行了必要的整治和修缮。二是新购置了档案柜2个,电脑3台,办公桌椅7套,饮水机一台,休息椅5个,放置了方便群众办事的纸、笔和眼镜等。三是制作了便民卡和设立了公开栏。让其了解办事流程和注意事项,方便群众办事。

在软件建设方面。一是所有工作人员必须在逢场天实行挂牌上岗,明确了中心负责人和窗口工作人员的具体职责,并制定了工作人员具体的考核办法。年底严格考核,逗硬奖惩;二是大厅内设置了“用热情温暖窗口,把满意留给群众”的标语,向人民群众做出了郑重的承诺。对进驻办理的各部门办事流程进行了梳理,制作了便民卡;三是建立了“五项”制度,即首问责任制、超时默认许可制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制度。

三、优化服务环境,提高行政效能。便民服务中心是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是新形势下提高执政能力建设的有效载体。我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象,做到了文明用语,热情主动,耐心细致的宣传解释,从未出现与办事群众争吵的现象,受了一致好评。进一步转变了机关作风,提高了办事效率,增强了政府行政效能建设。

四、存在的困难

1、硬件设施亟待提升。目前,我乡由于受地理位置及办公条件的影响,便民服务中心办公面积不足,亟待扩大。

2、宣传力度不够,农村很多群众不知道有便民服务中心,或者不清楚便民服务中心的职能和作用,造成群众心里认为便民服务中心是一项政绩工程、面子工程。

3、乡级财政困难,硬件设施不足,无法完全实现现代化办公。

五、下一步的运行建议 建立乡便民服务中心,是一项“民心工程”、“廉政工程”、“效能工程”。下一步,我乡从加强宣传、依法行政等方面着手,强化软件建设和办公场地的硬件建设。

一是新建乡便民服务中心,在两所一厅的建设上部署,把两所一厅的底楼作为我乡新的便民服务中心。并充分利用院坝会、宣传栏、印发传单等形式,做好宣传工作,向人民群众重点宣传乡便民服务中心的服务地点、服务范围、服务内容,一定让广大人民群众在尽量短的时间里知道中心,了解中心,让他们认识到中心确实是好,确实便民。

二是依法行政,规范运行。严格贯彻落实《行政许可法》,严格规范职务行为。从建立健全各种制度规范入手,保证职务行为的合法、规范、文明、高效。实行“窗口受理、分流主办、跟踪督办、办结反馈”程序。在受理环节上,坚持做到符合条件立即办、材料不齐指导办、多头处理并联办、上级审批代理办、跟踪服务主动办。在办理环节上,对属于本级审批事项,及时予以办理,对属于市级以上政府或主管部门审批的事项,安排专人全程代为办理,限时办结。在回复环节上,全程代理事项办结后,中心将办理结果及时、真实地通知申请人。 三是拓宽服务领域。目前,我乡便民服务中心服务窗口只有七个,分别是计生国土窗口服务,民政窗口服务,纠纷调解服务,家电下乡服务,农村合作医疗服务,农业政策性保险服务。下一步我们主要向生产领域和科技领域延伸。并开展代办代理服务,基本工作流程是:群众申办事项,先由村级代理员接收、登记,办好村级应出具的手续,之后移交给乡便民服务中心。属乡级权限事项,中心在规定时限内办结,并转交村代理员回复申办人;属市级权限事项,乡便民服务中心安排专人到市里全程代办。

四是加强中心队伍建设。一是提高乡便民服务中心工作人员的宗旨意识和乐于奉献精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二是加强业务技能培训,要让乡便民服务中心工作人员达到“一专多能,一岗多责”的要求。

第11篇 行政服务中心自查自纠报告

行政服务中心自查自纠报告

为保证改进工作作风、密切联系群众有关规定落到实处,根据中共县委《关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见》文件要求,我办从速行动,采取措施,严格执行。现就自查情况做如下汇报:

一、高度重视,及时组织传达学习

县行政服务中心管理办高度重视,多次组织全体干部职工学习,首先组织学习了___同志重要各种讲话精神和“中央八项规定”以及县委《关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见》;其次,我办及时召开了动员大会,专题研究部署相关工作,并从工作作风、会风、文风和厉行勤俭节约等方面提出了明确要求。通过学习让全体干部职工深刻领会改进工作作风、密切联系群众各项规定的实质内容,坚决克服形式主义,始终保持与人民群众密切联系,从我做起,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,彻底杜绝违规违纪现象的发生。

二、多措并举,制定相关措施

一是加强组织领导,要求领导干部率先垂范,当好表率带头执行上级关于改进作风、密切联系群众的规定,遵守厉行节约、反对浪费的要求,当好勤俭节约的表率,严格执行公务接待制度,严格落实各项节约措施,坚决杜绝了公款浪费现象。二是加大改革创新力度,对照“八项规定”要求,积极深入推进从源头上防治腐败工作。推进制度创新,努力形成用制度管人,按制度办事,靠制度管人的有效机制,从源头上遏制形式主义。

三、严格执行,纠风工作初见成效

(一) 上级来人调研,严格按要求安排陪同人员。

(二)在精简会议方面,我办严格按照简约、俭朴原则安排各项会议,不张贴标语、布置鲜花,不摆设香烟水果,春节时,取消了全体干部春节团拜会以及年夜饭。到目前为止,共减少压缩会议2次。

(三)在精简文件简报方面,除重大决策外,文件通知字数一般不超过1000字,压缩简报2份,严格按照公文处理要求流转处理公文。

(四)没有任何出访、考察,各项常规检查活动主要是中心窗口自查。

(五)在厉行勤俭节约方面,严格执行党风廉政各项规定。严控办公经费支出,加强公务用车管理。没有组织和参加消费性娱乐、健身、旅游等活动。

服务中心自查报告(11篇)

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