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关怀管理制度是企业内部管理的重要组成部分,旨在创建一个关心员工、重视个体发展的企业文化,提升员工满意度和忠诚度,从而提高整体组织效率。
包括哪些方面
1. 员工福利:包括健康保险、退休计划、休假政策、员工活动等,以确保员工的物质生活得到保障。
2. 职业发展:提供培训机会、晋升通道,鼓励员工不断提升自我,实现职业目标。
3. 工作环境:创造舒适、安全的工作环境,尊重员工的个人空间,降低工作压力。
4. 沟通机制:建立开放的沟通渠道,鼓励员工反馈意见和建议,及时解决问题。
5. 心理关怀:关注员工的心理健康,提供必要的心理支持和咨询服务。
6. 员工认可:设立激励制度,表彰优秀表现,提升员工的归属感和成就感。
重要性
关怀管理制度的重要性体现在以下几个方面:
1. 提升员工满意度:关怀能增强员工对企业的认同感,提高工作满意度,降低离职率。
2. 增强团队凝聚力:通过共享价值观和目标,关怀能够促进团队合作,提升整体绩效。
3. 创新驱动力:关心员工的需求和成长,可以激发员工的创新思维,推动企业持续发展。
4. 企业形象塑造:良好的关怀文化有助于塑造企业的社会形象,吸引优秀人才加入。
方案
1. 设立关怀委员会:由管理层和员工代表组成,负责制定和执行关怀政策。
2. 定期评估:定期进行员工满意度调查,了解关怀措施的效果,并据此调整策略。
3. 建立反馈系统:设立匿名建议箱,鼓励员工提出改善工作的建议,及时解决员工关心的问题。
4. 提供专业培训:定期邀请专家为员工提供心理健康、职业规划等方面的培训。
5. 实施灵活工作制度:根据员工需求,实施弹性工作时间或远程工作,平衡工作与生活。
6. 建立表彰机制:设立月度、季度和年度优秀员工奖项,公开表彰,提升员工自豪感。
通过这些具体方案,企业能够建立起有效的关怀管理制度,将关爱融入日常运营,从而实现员工与企业的共同发展。
关怀管理制度范文
第1篇 后勤企业离退休职工关怀工作管理办法
后勤离退休职工关怀工作管理办法
根据学校离退休处和校工会组织关于切实做好离退休职工送温暖工作的工作要求,使后勤关心离退休职工送温暖工作制度化、常态化,各级组织与干部要认识到关心老同志工作“功在当代,利在千秋”。进一步明确送温暖工作的程序和具体措施,切实把送温暖工作做好、做实,通过开展送温暖工作,要让后勤战线上的离退休老同志能够感受到学校党组织和学校各级领导的关心与关爱,特制定本办法。
一、各级组织要高度关注本单位离退休老同志送温暖工作
(一)各级干部都要从讲政治的高度重视老同志工作,要通过关心、探访、慰问、座谈、发挥余热等多种形式,让老同志真正感受到各级组织的关心,建立多种信息沟通渠道,及时让老同志了解本单位的工作情况。
(二)发挥后勤各退休党支部与原工作单位的联系与纽带作用,通过党的组织,加强各单位与本单位离退休职工的联系。
(三)建立老同志送温暖专项经费,使关心老同志工作制度化。
二、具体工作措施
(一)集团工会要加强与离退休工作处的工作联系,及时听取意见和建议,以取得离退休处的工作指导;各单位综合办公室要建立本单位离退休老同志详细信息登记,确保联系渠道畅通;各单位工会组织要关注本单位老同志身体状况和家庭困难情况,及时将党的关怀与温暖送到老同志家中。
(二)要充分认识到本单位老同志在后勤服务战线多年工作经验,是后勤各单位做好本职工作的宝贵财富,要注意发挥本单位老同志余热,通过他们中的技术骨干,及时解决各单位工作中或技术方面遇到的各种困难;对于身体健康又乐于后勤服务工作的老同志,各单位可以聘请他们为后勤服务“义务监督员”,发给聘书,以帮助后勤改善服务,监督服务过程,提升服务质量。
(三)集团工会负责定期召开集团范围内老同志不同方面代表的“座谈会”或“信息通报会”;各单位负责定期召开本单位的老同志“座谈会”或“信息通报会”,要多种方式为老同志创造“了解学校发展、为后勤工作献计献策”的沟通活动条件,使他们老有所为。
(四)及时开展送温暖活动,特别是后勤战线的老劳模、特困户,要关注他们的健康和合理建议、意见,集团范围内无条件解决的,可以向上级部门或职能部门反映情况,以取得支持。
对于老劳模,各单位在条件允许的情况下,多给予他们一些关怀与慰问,特别是要加强与他们的感情联络,获得他们的理解,真正体现出党对“劳动模范”的关心与爱护。
后勤系统的老劳动模范、老干部、老领导的送温暖工作,一般由集团工会负责具体落实;退休职工的送温暖工作一般由原单位工会负责具体落实。
(五)集团各党支部与离退休各党支部要保持经常联系,党支部开展活动也可以邀请退休党支部的同志参加,相互促进工作,增加交流机会。
(六)集团每年表彰大会活动应邀请老同志代表一同参加,要让后勤战线上的老同志亲身感受到学校后勤服务事业日益发展的大好形势,后勤服务事业后继有人。
(七)集团每年要建立老同志送温暖工作专项经费,确保此项工作的可持续性。
1.对待从后勤退休的劳动模范,每逢五年集团党政工部门联合为其开展集体祝寿活动一次;
2.集团各单位每年可以利用春节,为老同志创造“团聚”机会,同时,各单位党政工领导要介绍单位发展情况,听取老同志对单位及后勤服务的意见或建议。
3.老同志过世,各单位要按照学校要求,在离退休处指导下,做好丧事相关事宜;倡导老同志丧事从简办理,一般按照规定派中型面包车1辆,慰问金500元。
后勤岗位离休干部、退休副科长及其以上老同志、劳动模范过世,集团领导要派代表到家中进行慰问;
后勤其他退休老同志过世,所在单位党政领导要前往家中慰问。
后勤各退休党支部书记过世,后勤集团分党委要派代表与其所属单位领导一起前往家中慰问;
4.老同志生病住院,各单位应和其所在单位领导一起,前往探视,由各单位送去慰问品,集团不再另行探望。
5.对于退休返乡老同志,各单位每年需发慰问信,并根据情况,不定期组织探望,落实送温暖工作。集团分管领导也应一同前往探望慰问。