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本管理制度旨在规范小区清洁人员的工作行为，提高小区环境卫生质量，确保居民的生活环境整洁舒适。主要包括以下几个方面：
1. 工作职责与标准
2. 工作时间与休息规定
3. 清洁工具与设备管理
4. 安全操作规程
5. 环保与废弃物处理
6. 员工培训与发展
7. 行为准则与纪律
包括哪些方面
1. 明确清洁人员的日常工作内容，如清扫、垃圾收集、公共区域消毒等，设定具体的工作标准。
2. 规定工作时间和休息制度，确保员工的合理劳动权益。
3. 对清洁工具和设备进行定期检查、维护，确保其正常运行。
4. 制定安全操作流程，防止意外事故的发生。
5. 遵循环保原则，规范废弃物分类与处理，减少环境污染。
6. 定期开展技能培训，提升员工的专业技能和服务意识。
7. 设立行为准则，强调尊重、诚实和团队合作，维护良好的工作氛围。
重要性
小区清洁人员管理制度的重要性不言而喻，它直接影响到小区的环境卫生状况，进而影响居民的生活质量和社区的整体形象。通过合理的制度，可以提高清洁效率，减少资源浪费，保障员工权益，提升服务质量，同时也有助于培养员工的职业素养和责任感。
方案
1. 工作职责与标准：制定详细的清洁任务清单，每日检查表，确保每个区域的清洁标准得以执行。定期评估清洁效果，对表现优秀的员工给予奖励。
2. 工作时间与休息规定：实行标准工时制，保证员工有足够的休息时间。必要时，实行轮班制度，确保全天候的清洁服务。
3. 清洁工具与设备管理：设立专门的设备管理人员，负责工具设备的保养和维修，确保设备始终处于良好状态。
4. 安全操作规程：对员工进行安全培训，制定应急处理预案，确保在工作中遇到问题时能迅速应对。
5. 环保与废弃物处理：推行垃圾分类，教育员工正确处理有害垃圾，减少对环境的影响。
6. 员工培训与发展：定期举办技能培训课程，提升员工的专业技能，提供晋升机会，激励员工持续进步。
7. 行为准则与纪律：明确违规行为的处罚措施，鼓励员工遵守规章制度，形成良好的职业习惯。
通过上述方案的实施，我们期待小区清洁人员能够更好地履行职责，提供优质的清洁服务，为小区居民创造一个干净、安全、和谐的生活环境。
小区清洁人员管理制度范文
第1篇 小区清洁人员配置员工管理制度
小区清洁人员配置、员工管理
1.依据甲、乙双方约定的清洁工作范围 ,乙方将为小区的清洁人员作如下配置:
(1) 主管 名。具有4年以上清洁工作经验(期间有2年担任主管职务),对甲级商厦的清洁有深入了解,能说 话和话与客户沟通并解决投诉;分配保洁员工作,监管工作进程及保证提升清洁水准。
(2) 班长名。对甲级商厦的清洁有一定的了解,有2年以上清洁工作经验,能带领属下员工做好保洁工作。
(3) 保洁员 名。经专业清洁培训,有良好职业道德和责任心。
(4) 技工组成员名。经专业清洁培训和高空作业培训。取得相关证明,有良好职业道德。
(5) 机动组人员名。可灵活调动工作岗位,协助进行大洗清洁,有员工休例假或年假时可暂代其工作岗位。
(6)小区外墙清洁由乙方工程部负责完成(注 :公司常备高质素的专业高空清洁作业队,并配备齐全的机械设备。公司受市劳动局委托为有关人员进行高空清洁作业培训、考核及颁发上岗证明)。
(7)保洁时间:上午7:00至下午6:00时
2. 员工管理、清洁质素的监管
(1)在甲方要求下,乙方必须呈交一份详细员工资料给甲方,内容包括员工姓名、身份证号码、工作地点,以便识别。
(2)所有员工在小区内执行清洁工作时,必须统一穿着公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作证,仪表整洁。必须在指定地方存放签名记录册。
(3)乙方应确保在小区内工作的员工的行为和操作,不能抵触下列条款:
①除工作上需要或事前已获批准,在工作时间内严禁擅自进入小区内不属乙方清洁的地方,或从事任何与小区清洁项目相抵触的工作;
② 损坏小区设施及不适当使用甲方所提供的设备;
③ 赌博、盗窃或任何违法犯罪行为;
④ 打斗或行为不检,骚扰或妨碍公共秩序;
⑤ 当值时酗酒,粗言秽语;
⑥ 作危害本身或其他人的行为,对小区内的财物造成损坏;
⑦ 不遵从甲方指令。
(4)所有清洁员工,包括主管、班长及普通员工全部由乙方直接聘用,甲方不须为这些员工作任何责任上的承担。
(5) 制定保洁人员岗位制度,教育员工遵守小区的各项管理制度,爱护小区各种设施,注意节约用水、用电。
3. 紧急服务
紧急服务定义为正常清洁合同以外的情形下,需额外增加的人手或机械,如遇台风、水浸或其他不可抗因素引起的紧急清洁服务,乙方必须依照甲方的要求,随时调派足够员工到场协助工作,同时甲方应支付给乙方因该项紧急服务所需的开支,收费标准为每人每小时 元。
