商场工程部管理制度

商场工程部管理制度旨在规范商场内部的工程管理，确保商场设施的正常运行，提高运营效率，保障顾客与员工的安全，同时也为商场的长期发展奠定坚实的基础。

包括哪些方面

1. 设施维护与保养：包括日常检查、定期维修、紧急故障处理等，确保商场的水电供应、空调系统、消防设施、电梯等设备正常运作。

2. 能源管理：优化能源使用，降低能耗成本，实施节能措施，如合理安排空调开放时间，定期检查照明设备等。

3. 工程项目管理：对商场改造、装修等大型工程项目进行规划、审批、监督，确保项目按时按质完成。

4. 安全管理：制定并执行安全规程，定期进行安全检查，防止安全事故的发生。

5. 环境卫生与绿化：保持商场环境整洁，定期进行清洁工作，合理安排绿化养护。

6. 应急预案：建立和完善应急预案体系，对突发事件进行有效应对。

7. 供应商管理：选择合格的供应商，签订服务合同，监控服务质量。

重要性

商场工程部的管理制度对于商场的运营至关重要。一方面，良好的设施运行能提升顾客购物体验，增强商场的竞争力；另一方面，严格的工程管理能够避免因设备故障导致的营业中断，减少经济损失；安全管理能够保护人员的生命财产安全，维护商场的声誉；合理的能源管理和环境卫生有助于降低运营成本，提高经济效益。

方案

1. 制定详细的工程部工作流程和标准操作程序，明确每个岗位的职责，确保工作有序进行。

2. 建立定期培训制度，提升工程部员工的专业技能和服务意识，确保他们能及时有效地处理各种问题。

3. 实施信息化管理，利用工程管理软件跟踪设备状态，预测维护需求，提高工作效率。

4. 加强与各部门的沟通协调，确保工程部的工作与商场的整体运营策略相一致。

5. 定期评估工程部的绩效，根据评估结果调整管理制度，持续改进管理效果。

商场工程部管理制度的构建是一个系统性工程，需要全面考虑设施、人员、安全、成本等多个方面，通过科学的管理方法和持续的优化，实现商场的高效运营。

商场工程部管理制度范文

第1篇 某百货商场工程部安全管理制度

百货商场工程部安全管理制度

(一)、目的

贯彻安全方针,做好劳动保护,使部门员工按照安全要求从事生产活动,确保百货商场管理区域内无重大安全责任事故。

(二)、职责

部门经理及主管负责安全工作的贯彻、培训、实施和监督执行。

(三)、管理规定

1.严格执行各种管理制度和安全操作规程,落实各项安全措施,严格按照操作规程进行操作。未严格按照安全操作规程进行操作造成安全责任事故,将追究本部门负责人及直接责任人的相关责任。

2.各部门必须贯彻落实安全检查制度,对消防设备、电气设备、危险品存放、火灾隐患、钥匙管理、设备机房、重要部位、来访人员登记、车辆出入管理、各部门人员值班等进行定期安全巡视检查。对检查发现的不安全隐患,各部门必须限期整改。

3.新员工上岗,必须经过本部门的岗前培训,由部门负责人或各专业人员培训介绍本部门的有关制度规定及本百货设备设施情况。新员工必须在已转正的老员工带领下工作,严禁单独上岗进行操作,在熟悉各个控制部位和熟悉各种操作,并经过考核确认后才能独立开展工作。

4.人员安排应严格按照专业分工进行工作,若员工对某项操作未掌握或不熟悉,则不能单独进行此项操作。

5.在开展各项活动(如:维修、维护保养、消防演习、保洁开荒、商场文化活动等)前,必须由本部门或专业负责人组织相关人员进行策划、讨论并制定完善的实施方案,实施方案中应规定:(1)安全注意事项;(2)所需的各项准备工作,各种工具和材料应准备齐全;(3)具体的操作步骤,操作步骤必须考虑到实施过程中的每一个环节和具体的细节;(4)人员安排,人员安排合理,每个人必须有明确的分工和职责;(5)实施过程中可能存在的问题和造成的后果,并有各种应对措施。

如果对某项活动的实施没有一定的把握、或者对可能出现的后果没有预测、或者技术水平达不到要求、或者人员力量准备不充分、或者安全措施未落实到位,则不能实施此项活动。

6.在进行各项活动时,必须严格按照实施方案中所规定的具体操作步骤逐项实施,对重要步骤由本次活动负责人进行检查、落实和确认。

7.活动过程中若出现未曾预料到的情况和问题,应立即停止操作,待落实解决方案后继续进行;如果问题暂时难以解决、或可能出现难以预料后果、或可能造成的负面影响较大,经领导同意可以取消本次活动,并恢复原状。

8.活动结束后要进行总结,应有整个过程的完整的记录和总结报告,对存在的问题给予归纳,并在今后工作中避免出现类似问题。

9.高空作业:必须首先对所使用的工具(如梯子、绳子、保险带等)进行检查,并有人监护,在做好各项准备工作后再开始实施。

10.电气操作

(1)在电气设备上工作实行填写工作票制度,在高压设备上工作实行工作许可制度,有触电危险的工作现场实行专人监护制度,电气操作实行填写工作票、操作票和带电作业证制度。

(2)电工作业前应穿戴防护用品,并保证使用工具的绝缘性能良好。

(3)在进行低压线路和设备的检修作业时必须停电进行,并在明显处悬挂安全警示牌(如:禁止合闸,有人工作)。

(4)在进行线路检修作业时,应在各供电回路的隔离开关上悬挂明显的标识牌。

(5)严格按照操作规程进行操作,尽量避免带电作业;如不能避免,则不准用湿手或带油、湿手套触摸电气设备。

(6)电工必须掌握触电急救和人工呼吸的方法,如发现有人触电,应立即切断电源。

11.水暖操作

(1)应首先确定设备低压电气开关部分处在断开位置并悬挂标识牌后再进行设备维保工作。

(2)进行维修工作时,应在被检修设备上悬挂暂停使用或正在检修的标识牌。

(3)检修设备时,要防止水渗入设备而烧坏电机。

(4)进行电、气焊作业时应穿好工作服,戴好防护罩,防止烫伤,及剌伤眼睛。确保工作场所周围无易燃、可燃物品,并备有手提灭火器。工作结束后或暂离现场前,应关闭电焊机及氧气、乙炔瓶阀,检查并确保工作场所无火灾隐患。

12.电梯操作

(1)严格执行《电气安全工作规程》和其它安全操作规程。

(2)对检修、保养的电梯,应悬挂检修停用等相应告示牌。

(3)保养、检修时,应断开相应的电源开关,非必要不得带电作业;如必须带电作业时,应遵守带电作业有关规定,设专人监护,做好安全防护措施。

(4)井道工作:经批准后使用开锁装置或钥匙;确定工作是否需要电力,如果不需要应将主电源开关断开,锁定并挂标识牌;应尽量避免在井道内上下同时工作,必须同时作业时,应戴上安全帽;完成工作后,在确认所有员工、工具及设备均已离开井道之前,不允许将电梯恢复到正常运行状态。

(5)在轿顶工作时:确定工作是否需要电力,如果不需要应将主电源开关断开、锁定并挂标识牌;确保电梯在专业维修人员控制下慢车运行;如存在坠落危险,必须采取坠落保护(戴安全帽、使用护栏、护网等);在移动的轿顶工作时,不准穿戴可能被钩住或缠住的任何物品,不准在口袋内携带工具。

(6)在底坑工作时:必须应将限速器张紧装置的安全开关和底坑的检修急停开关断开;主电源开关必须挂牌、锁闭在断开位置上;在底坑入口处

必须放置一个适当的警告标记来指明里面有人作业。

(7)在机房工作时:机房内禁止带入火种,防火器材应齐备;机房内必须保持干净,不得有油和杂物;所有电接触点、断路器和电接头,必须加以保护以防止电击。

(8)电梯运行时:防止有水渗入电梯或机房,如有水渗入必须立即停止使用电梯,并查明原因,采取措施切断水源,在确认水浸部位完全干燥后才能恢复到正常运行状态。