销售主管管理制度

销售主管管理制度

内容有哪些

本销售主管管理制度旨在规范销售团队的运作，提升销售业绩，确保公司业务的持续发展。其主要内容涵盖以下几个方面：

1. 职责划分

2. 销售目标设定与管理

3. 客户关系管理

4. 销售策略与执行

5. 绩效评估与激励机制

6. 培训与发展

7. 内部沟通与协作

包括哪些方面

1. 职责划分：明确销售主管在团队中的角色，包括负责区域的销售计划制定、团队成员的指导与监督、市场分析与预测等。

2. 销售目标设定与管理：制定年度、季度和月度销售目标，并进行实时跟踪与调整，确保目标的实现。

3. 客户关系管理：规范客户接触流程，强调客户满意度，建立并维护长期的客户关系。

4. 销售策略与执行：制定销售策略，包括定价、促销、销售渠道选择等，确保策略的有效执行。

5. 绩效评估与激励机制：建立公正、透明的绩效评估体系，通过激励措施激发团队成员的积极性。

6. 培训与发展：定期进行销售技能和产品知识培训，关注员工个人职业发展。

7. 内部沟通与协作：强化团队内部的沟通与协作，提高工作效率。

重要性

销售主管作为公司销售业绩的关键驱动力，其管理制度的重要性不言而喻。有效的制度能：

1. 确保销售目标的达成，推动公司业务增长。

2. 提升客户满意度，巩固公司在市场中的地位。

3. 促进团队成员的成长，增强团队凝聚力。

4. 优化销售流程，提高销售效率。

5. 为公司的战略决策提供有力支持。

方案

1. 职责细化：制定详细的职务说明书，明确销售主管的日常工作职责，避免任务重叠或遗漏。

2. 目标smart化：销售目标应具体（specific）、可衡量（measurable）、可达成（attnable）、相关性强（relevant）和有时间限制（time-bound）。

3. crm系统实施：引入客户关系管理系统，规范客户资料管理，提升客户服务质量。

4. 定期回顾与调整：每月至少一次销售会议，回顾业绩，调整策略，及时解决问题。

5. 绩效考核多元化：除了销售额，还包括新客户获取、客户保留率、团队协作等多个维度。

6. 培训定制化：根据团队需求和市场变化，定期举办针对性的培训活动。

7. 沟通平台建设：利用企业社交软件，促进团队成员间的即时沟通与信息共享。

通过以上方案的实施，我们期待构建一个高效、协作的销售团队，推动公司业绩持续稳健增长。

销售主管管理制度范文

第1篇 房地产项目销售主管负责制管理规范

房产项目销售主管负责制管理规范

一、现场销售主管的产生

每上一个新项目之前,每一位销售员可就本项目的定位、策划、销售方式、销售员的管理提出自已的意见和建议,公司就提出的意见和建议择优选取项目主管。项目主管非终身制,并且实行考核制度,充分体现竟争、平等。

二、现场销售主管待遇

每一位项目确定了现场销售主管后,其基本工资可由原来的销售员工资调升到部门业务主管,享受现场主管津贴,另可享受销售提成。

三、现场销售主管职责

1、严格遵守公司的规章制度,检查销售员每天的工作情况,组织现场销售工作,发现纠正销售过程中存在的不足,激发销售员销售激情,保证销售员以饱满的热情投入工作,对现场销售工作的组织、人员的管理负有责任。

2、实行目标管理制,每一位现场销售主管上岗前需向销售经理提交一份项目销售方案及管理草案,销售经理以此并根据项目实际情况制定出本项目的销售目标,并经公司批准,作为本次对现场销售主管的考核标准(如因公司原因调整销售计划,按调整后的销售计划执行考核)。

3、现场销售主管可根据销售经理的安排参加项目前期的准备工作,包括项目定位、项目命名、项目市调、销售政策、销售口径、销售价格等和销售过程中与广告、策划中心衔接工作。

4、现场销售主管要根据公司的管理制度对销售员进行严格的管理,拥有对违反公司规章制度的销售员提出处罚建议的权力。

5、妥善处理好现场的日常事务,不能处理的及时上报。

6、将每天的销售情况(客户访谈记录、电话接听记录,回访客户记录)总结后上报销售经理。并完成每天的销售日记。

7、安排销售员轮流值班和轮休,每周一报表报销售经理,如有变动,应提前一天通知销售经理。

8、掌握销售进度,提出销售策略。

9、现场销售主管绝不允许将本公司的业务转给其他公司,若确实因特殊原因需和其他公司合作,可向销售经理上报,由销售经理上报公司并由公司负责签订相关合同。

10、维持售房处的正常销售秩序,维护售房处的整洁,接受销售经理的监督与管理。

四、项目主管奖惩

1、若在考核期内未能达到销售经理和本人既定的目标,销售经理有权撤销该现场主管并另外选取主管。

2、项目封盘以后,若完成公司制订的总销售任务,则以该项目总销售额的万分之二奖励现场主管。

3、项目销售提前完成,将会作为下一个项目现场主管或销售经理的优先候选人。

4、项目结束后,现场主管的一切权力即告终止,其工资待遇即降为销售员同级(优秀项目主管除外)。

5、在项目进行过程中,如现场主管违反公司规章制度,视其情节轻重,可给予警告、降级、停职、开除等处分,如给公司造成名誉及经济损失,应承担相应的法律及经济责任。

6、一个月本现场销售部销售人员违纪事件超过三次(以处罚单为准),给予该现场主管销售部内部通报批评,并处以100元罚款,一个月内本销售组销售人员违纪事件超过六件,全公司通报批评。自动解除现场主管职务,并处以300元处罚。

7、销售部如未完成当月销售任务,销售部当月销售提成中项目系数降一档以示处罚。