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物品寄存管理制度旨在规范企业内部物品的临时存放行为，确保物品的安全、有序管理，防止丢失、损坏，提高工作效率。本制度主要包括以下几个方面：
1. 寄存流程与规定
2. 寄存物品分类与标识
3. 寄存区域的管理和维护
4. 寄存期限与续存规定
5. 寄存物品的领取与归还
6. 责任与处罚
包括哪些方面
1. 寄存流程与规定：明确物品寄存的申请、审批、登记等步骤，以及特殊情况下的处理办法。
2. 寄存物品分类与标识：规定不同类型的物品应如何分类，以及如何通过标识进行区分，以便于管理和查找。
3. 寄存区域的管理和维护：设定专门的寄存区域，规定其清洁、安全和秩序维护措施。
4. 寄存期限与续存规定：设定物品的最长寄存时间，并明确续存的申请与审批流程。
5. 寄存物品的领取与归还：规范物品的领取程序，包括身份验证、签字确认等环节，以及未按时归还的处理方式。
6. 责任与处罚：明确违反规定的责任主体和相应的处罚措施，以强化制度的执行力度。
重要性
物品寄存管理制度对于企业的运营至关重要。它能：
1. 提高资源利用率：通过有效管理，避免因物品无序存放导致的空间浪费。
2. 确保资产安全：防止物品丢失或损坏，保护企业的财产不受损失。
3. 提升工作效率：清晰的流程和规定，使员工能快速找到所需物品，减少寻找时间。
4. 维护工作秩序：良好的寄存环境有助于提升员工的工作满意度和团队协作效率。
方案
1. 建立标准化寄存流程：制定详细的申请表格，包括物品描述、寄存原因、预计领取时间等，由部门负责人审批后方可寄存。
2. 实施物品分类与标识系统：为各类物品设定不同的颜色或编码标签，便于识别和管理。
3. 定期巡查与清洁：安排专人定期检查寄存区，确保环境整洁，及时发现安全隐患。
4. 设置寄存期限提醒：通过内部系统或邮件通知，提醒员工及时领取或续存物品。
5. 强化责任追究：对违规行为进行记录，严重者可采取警告、罚款甚至取消寄存资格等措施。
6. 定期评估与修订：根据实施效果，每年至少进行一次制度评估，适时调整和完善相关规定。
通过以上方案，我们期望能构建一个高效、安全、有序的物品寄存管理体系，为企业运营提供有力支持。
物品寄存管理制度范文
第1篇 会馆物品寄存及叫醒管理制度
休闲会馆物品寄存及叫醒管理制度
1.客人需要寄存的物品,首先填写物品寄存单,并寄存单上登记好物品名称、手牌、寄存时间、并要请寄存人在单据签字。大宗物品如包裹箱包等要在总台寄存。小件物品若客人不带入客房可寄存在各个区域的吧台。
2.寄存现金时,要当着客人的面点清,并认真辨别真伪,然后投入储钱袋内并请客人做好记号。
3.客人领取所寄存的物品时,要带好自已的手牌号及寄存单,并要亲自到吧台领取,领取时交回寄存单并在登记本上签字。
4.客人寄存的手机,要看清颜色、型号、开机状态、完好程度、是否接听等。客人寄存的物品,一定要问清楚是否有珍贵物品,寄存前讲清楚以防被讹诈。(手牌不予寄存)
5.客人寄存的物品,要标注好后分类摆放,以防取走时弄混弄乱。若当日寄存的物品在交接班时仍未领出,交班时一定要讲清说明,并认真检查。
6.客人需要叫醒服务的,服务员要问清楚几点叫醒,并在交接本上详细登记,叫醒时可以通过电话叫醒,若电话叫醒无效,方可以进入客房内直接叫醒。(进入客房叫醒时最好两人以上,以防被客人讹诈)
7.休息大厅叫醒时,要在客人的面前以半跪式轻轻叫醒客人,不可以大声叫嚷或站在客人的头上叫醒。一般叫醒一次无效后,要追加二次叫醒,防止客人因时间延误而挑剔忘记叫醒服务造成投诉。
第2篇 某酒店贵重物品寄存室管理规定
贵重物品寄存室管理规定第一条 为了加强贵重物品寄存室的日常管理,确保宾客物品寄存的安全和贵重物品室的卫生质量,特制定本规定。本规定适用于__大酒店房务部。第二条 职责分工(一)前厅主管级以上人员负责对贵重物品室的管理进行抽查检查工作。(二)前厅领班负责对贵重物品室的管理进行检查(三)总台员工负责贵重物品室物品的摆放及卫生清理工作。第三条 工作程序、标准及要求(一)贵重物品室内必须保持干净、整洁。(二)贵重物品寄存服务只为本酒店住店客人免费提供。(三)不得寄存易燃、易爆、易腐蚀的违禁品、易碎物品。(四)本保险柜寄存物品可包括现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他出纳票据等小件贵重物品。(五)保险柜开启由前台收银员与租用客人共同开启。(六)保险柜要配备两把钥匙,一把总钥匙放在前台收银处,一把放在租用客人处。(七)贵重物品室除总台为客人寄存物品及管理人员检查外,其他人员一律不允许私自进入。(八)工作人员在贵重物品室内一律不允许出现大声喧哗、打闹现象。(九)禁止将私人物品带入贵重物品室。(十)贵重物品寄存单必须按规定位置摆放。(十一)贵重物品寄存室的门必须24小时关闭,有客人才会开启。(十二)贵重物品寄存室必须每天进行卫生清扫。(十三)正确填写详细客人证件的有效信息及贵重物品寄存单。(十四)提醒客人妥善保管钥匙,使客人了解钥匙的重要性。如果保险箱钥匙未能在离店前交回,需交给酒店人民币500元作换锁之用。(十五)领取物品时,正确核对客人钥匙号码并开启。第四条 相关处罚如果违反上述规定,所造成的损失,由当事人负责赔偿,并按照《员工手册》作出相应的处理。
第3篇 k酒店贵重物品寄存室管理制度
第一条 为了加强贵重物品寄存室的日常管理,确保宾客物品寄存的安全和贵重物品室的卫生质量,特制定本规定。本规定适用于__大酒店房务部。
第二条 职责分工
(一)前厅主管级以上人员负责对贵重物品室的管理进行抽查检查工作。
(二)前厅领班负责对贵重物品室的管理进行检查
(三)总台员工负责贵重物品室物品的摆放及卫生清理工作。
第三条 工作程序、标准及要求
(一)贵重物品室内必须保持干净、整洁。
(二)贵重物品寄存服务只为本酒店住店客人免费提供。
(三)不得寄存易燃、易爆、易腐蚀的违禁品、易碎物品。
(四)本保险柜寄存物品可包括现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他出纳票据等小件贵重物品。
(五)保险柜开启由前台收银员与租用客人共同开启。
(六)保险柜要配备两把钥匙,一把总钥匙放在前台收银处,一把放在租用客人处。
(七)贵重物品室除总台为客人寄存物品及管理人员检查外,其他人员一律不允许私自进入。
(八)工作人员在贵重物品室内一律不允许出现大声喧哗、打闹现象。
(九)禁止将私人物品带入贵重物品室。
(十)贵重物品寄存单必须按规定位置摆放。
(十一)贵重物品寄存室的门必须24小时关闭,有客人才会开启。
(十二)贵重物品寄存室必须每天进行卫生清扫。
(十三)正确填写详细客人证件的有效信息及贵重物品寄存单。
(十四)提醒客人妥善保管钥匙,使客人了解钥匙的重要性。
如果保险箱钥匙未能在离店前交回,需交给酒店人民币500元作换锁之用。
(十五)领取物品时,正确核对客人钥匙号码并开启。
第四条 相关处罚
如果违反上述规定,所造成的损失,由当事人负责赔偿,并按照《员工手册》作出相应的处理。
