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对外宣传管理制度是我们企业形象塑造和品牌推广的重要组成部分，旨在规范企业对外信息的发布，确保信息的准确、一致和有效传播。此制度涵盖了以下几个方面：
1. 宣传目标与策略设定
2. 内容审核与审批流程
3. 媒体关系管理
4. 品牌形象与信息一致性
5. 应急公关处理
6. 宣传效果评估与改进
包括哪些方面
1. 宣传目标与策略设定：明确对外宣传的目的，制定长期和短期的宣传策略，确保宣传活动与企业总体战略相一致。
2. 内容审核与审批流程：建立严格的宣传内容审查机制，包括内容的准确性、合规性、时效性等方面的检查，所有对外发布的材料需经过相关部门审批。
3. 媒体关系管理：维护良好的媒体关系，定期沟通，确保信息的及时传递，并在危机公关时能快速响应。
4. 品牌形象与信息一致性：保持企业品牌形象的一致性，所有宣传材料应体现企业的核心价值观和品牌特色。
5. 应急公关处理：制定应急公关预案，对突发事件进行快速、恰当的应对，以保护企业声誉。
6. 宣传效果评估与改进：通过数据分析，定期评估宣传效果，针对不足之处提出改进措施，持续优化宣传策略。
重要性
对外宣传管理制度的重要性不容忽视，它直接影响到公众对企业认知的形成，关系到企业的市场地位、客户信任度和品牌形象。一个健全的管理制度能够：
1. 防止信息误导：确保对外信息的准确无误，避免因误导性信息引发的法律风险和信誉损失。
2. 维护品牌形象：通过统一的宣传口径，强化品牌形象，提升企业知名度和影响力。
3. 提升公关效率：在危机时刻，快速有效的公关策略能降低负面影响，保护企业利益。
4. 支持战略目标：宣传策略与企业战略目标相一致，有助于实现市场拓展和业务增长。
方案
1. 设立专门的宣传管理部门，负责策划、执行和监控对外宣传工作。
2. 制定详细的操作手册，明确各环节的职责和流程，提高工作效率。
3. 对员工进行宣传培训，增强他们对品牌传播的理解和执行力。
4. 建立跨部门沟通机制，确保信息共享和协同工作。
5. 引入第三方评估机构，定期对宣传效果进行客观评价，为策略调整提供依据。
6. 激励和奖励机制，表彰在宣传工作中表现出色的团队和个人，激发积极性。
对外宣传管理制度的实施需要全员参与，只有形成共同的认知和行动，才能真正发挥其作用，推动企业对外宣传工作的健康发展。
对外宣传管理制度范文
第1篇 _公司对外宣传管理细则
公司对外宣传细则
为了规范公司的对外新闻宣传特制定本细则。公司办公室主任是本细则的唯一责任人,负责公司所有的对外新闻宣传工作。
1.0 对外宣传的素材
1.1 公司举办的各种活动。
1.2 公司经营活动的业绩和成果,如决算和财务状况。
1.3 公司确定的新的经营方针、经营计划,推出的新项目。
1.4 公司人事组织制度的变动和高层经营者变动情况。
1.5 公司的社会公益活动,如募捐、社会公益活动。
2.0 对外宣传素材的选择基准
2.1 应充分宣传公司的经营方针和经营观念,为公司的总体发展服务。
2.2 应考虑对外宣传的正作用和副作用,以有利于维护和提高公司形象为准则。
2.3 在对外宣传活动时,考虑与本公司保持良好关系的组织或个人的利益与反响。这些组织与个人主要包括:
股东、公司员工及客户、潜在客户、同行业公司、有合作关系的公司、供应商、代理商、有关地方政府机构、相关的金融机构、舆论宣传机构等。
3.0 对外宣传的形式
3.1 公司外媒体
3.1.1 公开宣传。
3.1.2 公众广告
3.2 各种活动
3.2.1 冠以公司名称的会议、音乐会等。
3.2.2 时装表演、产品展示等。
3.2.3 社会公益活动。
3.2.4 演讲会、座谈会、专题讨论会等。
4.0 对外宣传组织
4.1 负责对外宣传活动的部门为办公室。
4.2 特殊情况下,总经理可以是发言人。
5.0 对外宣传活动的原则
5.1 强化全体员工的对外宣传意识
公司个别员工的失误,会影响公司的形象,同样会影响宣传效果。所以应强化每名员工的公关意识,让每一名员工都加入到对外宣传行列。
5.2 尊重事实
对外宣传应以事实为根据,向公众展示公司的真实面貌。
5.3 与公司领导决策接轨
对外宣传必须保持宣传口径的统一,必须紧紧围绕公司经营决策展开,真正体现公司的经营观念和经营方针。
5.4 讲求效果
应准确把握对外宣传接受者的反应,不断地总结经验,吸取教训,加强反馈,提高宣传效果。
5.5 符合社会的价值判断
不能为宣传而宣传,更不能随意美化自己,夸大其词。在考虑自身效果的同时,更应注重社会效果。
6.0 费用预算
对外宣传活动,不仅考虑其效果,而且要核算其成本,力求成本与效益的统一。一般情况下,对外宣传活动所需的费用支出,包括以下几个方面:
6.1 活动费用:包括制作费、摄影费
6.2 人工费用,包括支付给记者的公关费。
6.3 日常费用:包括差旅费、住宿费、编辑费、会议费、资料费、通信费、交际费、杂费
6.4 印刷费
6.5 捐款
对外宣传费用预算于每年年初,在董事会会议上作为经费预算的一项得以确定。其数额以不超过营业收入的0.2%为准。
7.0 对外宣传人员素质要求
7.1 具有较强的语言表达能力和写作能力。
7.2 有敏锐的观察能力。
7.3 有较强的组织活动能力和驾驭驭事物能和。
7.4 具备熟练处理各种关系的能力。
7.5 勇于创新、敢于探索,具有较强的企划能力。
8.0 特殊情况下的对外宣传
特殊情况下的对外宣传,由相关主管人员受命于公司总裁而组织实施。其应用范围包括:
8.1 公司员工发生违法违纪事件。
8.2 公司发生有损自身公众形象的事件。
8.3 因各种原因发行公司商业秘密泄露事件。
8.4 因事故、灾害而发生人员伤亡。
8.5 在生产、销售、服务等方面发生较为严重的问题。
9.0 公司办公室主任应每半年进行一次对外新闻宣传工作的总结,形成报告交总经理办公会讨论。
第2篇 外国语学院对外宣传报道管理规定
外国语学院关于对外宣传报道管理的规定
对外宣传工作是学院改革、建设、发展的重要组成部分。做好对外宣传工作对扩大我院在社会上的影响,提高我院的知名度、美誉度,促进学院各项工作再上新台阶具有重要作用。为规范对外宣传工作,特做如下规定:
一、搞好对外宣传工作是全院各部门、每位师生的共同职责。学院鼓励支持每个部门、每个人高度重视宣传工作,树立宣传意识,积极对外宣传报道我院。
二、对外宣传工作由党委宣传统战部统一负责。凡有关对外宣传工作事宜,须经过党委宣传统战部审批。党委宣传统战部负责提出全院对外宣传工作的宏观计划,组织落实全局性的重大对外宣传活动,负责学院与各单位之间的协调和配合,负责学院与各新闻媒体单位的联络、协调,协助各单位、各部门对外宣传工作的策划、包装,负责做好全院性的对外宣传工作的总结。
三、坚持正确的舆论导向,落实宣传工作责任制,建立分工负责制。对外宣传工作事关学院的改革、发展,要高举_理论伟大旗帜,贯彻“三个代表”重要思想,增强政治敏锐性、政治鉴别力,坚持团结、稳定、正面宣传为主的方针,坚持贯彻“三贴近”的原则,紧紧围绕学院的中心工作和各单位、各部门实际,要增强责任意识、阵地意识,大局意识和全局观念,大力宣传学院改革建设的新思路、新举措,宣传师生员工教育教学改革的新面貌、新形象,努力营造良好的社会氛围和舆论环境。
四、要建立工作责任制。各单位、各部门要确定一名领导主管对外宣传工作(原则上是党总支、直属支部书记或部门负责人),安排一名信息联络员负责具体工作。
学院开展的重大活动和重点工作,主办(或承办)单位、部门的责任人要提前通知宣传部。要指定信息联络员事先提供新闻稿件及相关背景材料。党委宣传部负责策划、定稿,牵头与新闻媒体联络采访宣传事宜。党委宣传统战部要给予必要的协助、指导或协调。信息联络员要加强与宣传统战部的联系、沟通,适时做好对外宣传报道信息的提供,材料的整理、归档、总结、上报工作。
五、建立对外宣传和新闻稿件审查把关制度。各单位、各部门应根据工作实际和宣传的需要,积极为媒体提供稿件。凡涉及到学校有关重要数据、重大活动、重要会议等的新闻稿件,由党委宣传统战部会同有关部门进行审查,经校主管领导同意后方可对外宣传报道;各单位、各部门的一般性稿件,必须经主要领导(党总支、直属支部书记或部门负责人)审查把关;师生员工个人接受采访或发表言论,无论是以个人名义还是代表学院或部门发稿,均应经基层单位负责人审稿批准,报宣传统战部备案。未经党委宣传统战部同意,任何部门和个人不得擅自接待媒体进校采访。各单位拟对外提供的广播、报纸稿件、电视录相、图片等,在报宣传部审查后方可外送。
六、各新闻单位来我院采访,由宣传统战部根据需要,统一安排。对记者的采访各有关单位要热情接待,详实地反映有关情况。记者采访是对外宣传工作的重要手段与途径。要加强和各级各类新闻媒体的联系,广交朋友,增进友谊。尽力满足记者的正当采访要求,使学校的亮点、特色、成就和师生员工的精神面貌能够及时、准确、完整、全面地宣传报道。
学院安排的重要采访活动,相关部门和个人要大力支持,积极配合,热情接待。在接受记者登门采访或电话采访时,凡涉及学院今后工作思路尚未发布的有关文件,社会关注的热点、焦点等问题,不得擅自对外发布有关信息,更不得提供相关材料。接受记者采访,哪些可以发,哪些不能发,是否需要审稿,要向记者提出明确意见。
遇有突发事件,相关部门要及时与党委宣传统战部取得联系,以便协调处理与新闻媒体的关系,以避免影响学院美誉度的事件发生。
七、未经宣传统战部统一安排,直接到各部门采访的记者,各部门可告知其到宣传统战部接受安排。如不服从,各部门可拒绝接受采访。
八、提高警惕,防止别有用心的人假冒记者身份行骗。一经发现,师生均有义务告知保卫处查处。
九、对在对外宣传工作中表现突出的单位和个人,学院将予以奖励。
第3篇 集团企业对外宣传管理制度
集团公司对外宣传管理制度
第一章总则
第一条为加强对媒体关系科对外发稿的管理,特制定本制度。
第二条本制度适用于江苏__实业集团有限公司。
第二章管理条例
第三条月度发稿计划
(一) 每月月底拟定下月月度发稿计划,内容包括稿件选题、刊发媒体单位、稿件数量。
(二) 将拟定发稿计划报主管领导审阅签字。
第四条稿件选题范围
(一)选题时从正面、客观、全面的角度切入,避免对公司不利的选题,不涉及公司敏感话题。
(二)根据当前形势及大政方针,结合公司实际情况,挑选与当下紧密相关的选题。
(三)做公司高层个人形象报道时,避免隐私选题。
(四)根据公司项目投资、发展规划、新近动态做相关选题的报道,不涉及公司机密经营状况。
(五)对外宣传素材可以是公司举办的各种活动、经营业绩、突出成果、经营方针、公益活动等。
第五条对外宣传的原则:
(一)有利于提高企业知名度、美誉度;
(二)与公司决策相接轨;
(三)讲求实际效果,不断总结改进;
(四)勇于创新、敢于探索;
(五)强化员工的对外宣传意识,保持对外口径一致。
第六条 稿件审批管理
(一)所有稿件撰写完毕,必须上缴稿件审批表。
(二)稿件审批表包含发稿人员名单、稿件名称、内容摘要、稿件字数、期望刊发的媒体单位及稿次。
(三)要求稿件加盖骑缝章,报主管领导审阅。由主管领导对稿件提出意见和建议,达到发表要求,方可签字同意。
(四)审批流程表送档案处存档,以备日后查找。
(五)稿件发表后,媒体关系科留存一份原件,档案科留存二份原件。
(六)每月月底对发表稿件进行整理存档,装订成册。每年年底对发表稿件总结存档,并装订成册
(七)未经主管领导签字同意,任何稿件不得对外发表,以免对公司造成不良影响。如违反规定,后果由责任人自行承担。
第七条 危机公关
(一)遇公司发生重大事故、事件、负面报道等,第一时间告知行政部主管领导。
(二)由主管领导决策,制定相关处理方案。
(三)如遇重大紧急事件发生,由董事长直接授权相关人员组织实施。
(四)危机公关处理完毕后,拟写处理报告,内容包括事件内容,处理方案,处理结果,注意事项等。处理报告送档案室存档。
危机处理流程图如下:
突发危机事件
当事人或知情人5分钟内告知部门或分公司总经理
部门或分公司总经理10分钟内告知集团行政部
集团行政部于15分钟内告知董事长
由集团行政部牵头制定危机处理方案
处理完毕后,经办人上交危机处理报告至集团行政部审核,由集团档案室统一存档,以便今后参考。
第三章 考核办法
第八条所有稿件必须责任到人,未按计划发稿,相关责任人将扣除相应绩效分数。
第九条未经审批程序擅自发稿,将视情节轻重给予责任人相应经济处罚。
第十条发现关于公司的不利或负面信息未能及时上报,将视情节轻重扣除绩效分数或行政处罚。
第十一条遇公司危机事件,未能及时上报或处理不善,将视情节轻重扣除绩效分数或行政处罚。
第四章附则
第十二条本制度解释权归行政部,监督执行权归总经办。
第十三条本制度自颁布之日起正式执行。
第4篇 物业管理中心对外宣传工作作业规程
物业管理中心对外宣传工作标准作业规程
1.0目的
为了规范物业管理中心各项对外宣传工作,确保社区文化宣传活动工作质量,特制定本规程。
2.0适用范围
本规程适用于物业管理公司所属各物业管理中心对外宣传工作。
3.0职责
3.1公司分管副总负责物业管理中心宣传工作的总体质量控制。
3.2客户服务部负责制定各项目对外宣传工作的主题。
3.2物业管理中心档案员负责物业管理中心的对外宣传工作的具体实施。
4.0程序要点
4.1物业管理中心的宣传工作计划制定
4.1.1客户服务部根据社区文化需要,制定物业管理中心对外宣传的主题并下达任务给档案资料员。
4.1.2档案资料员着手制定物业管理中心各类宣传的工作计划。
4.1.3项目宣传工作包含以下几项:
a)宣传栏、报刊栏的定期更换;
b)定期(临时)发放的通知及温馨提示、安全提示、指导性提示、生活常识等;
4.2宣传资料的发放、审核
4.2.1凡属通知类,必须有项目经理签字认可,按正式文件形式在项目内公布,同时将原件存档。
4.2.2属引导、提示类,可采用较温馨的语言等给予公布。
4.2.3宣传资料的内容布置将采用公司统一格式,如:纸张颜色、大小、版头等。
4.3资料归档保管
4.3.1物业管理中心档案员将每次宣传内容记录在《项目宣传统计表》。
4.3.2物业管理中心档案员应定期将宣传资料加以分类、归档。
4.3.3物业管理中心将审核过的上述资料由本部门保存。
4.4相关信息反馈与收集
物业管理中心档案资料员可通过项目每月的回访进行意见的收集。
4.5项目经理会同经理助理根据回访反馈回来的信息,对物业管理中心宣传工作做出客观评价,并据此作为对经理助理及档案资料员绩效考评的依据之一。
5.0相关记录
《项目宣传统计表》
6.0相关支持文件
《回访管理标准作业规程》
第5篇 物业管理公司对外宣传报道管理规定（2）
物业管理公司对外宣传报道管理规定(二)
第一条为加强对外宣传工作,充分挖掘公司发展中的新闻点和闪光点,积极、客观、准确地宣传公司管理业绩及经营发展的成就,更好地推动并提升公司形象,特制定本规定。
第二条对外宣传报道主要包括向集团报刊(万向报)、顺发内刊(人境)和外部公众媒体上发表稿件。
第三条公司鼓励全体员工努力向集团报刊、顺发内刊及各级新闻媒体投稿,并向集团报刊、顺发内刊提出意见建议等。
第四条公司综合部牵头成立通讯员队伍以强化此项工作,通讯员从各部门员工中挑选,业余高创作,并要求各管理处鼓励业主参与、加入该队伍,其享有一定的优先发稿、培训等其他权利,也相应承担在一定期限内发表一定数量稿件的义务。
第五条宣传内容可以包括公司、部门内管理、服务、经营、发展过程中的方方面面,如公司管理工作中的新举措、新方法,经营项目的拓展,业务的突破,以及平时发生的好人好事、人物志等等,还可以是工作中的心得等。
第六条除了自己积极动手写,积极投稿以外,各位通讯员也可以把自己的所见所闻,认为有报道价值的新闻线索及时向综合部反映,综合部根据反映的实际情况再予决定是否报道。
第七条对于完成的通讯报道,在投稿以前作者必须将文章首先交综合部核稿,由综合部统一发集团报刊、顺发内刊或其他媒体,否则对于擅自外发的,文责自负,言责自负,尤其是涉及到公司机密或是影响公司形象的,将根据情节轻重,追究当事人责任。其中,对于散文随笔类的文章,与万向、公司内容无关的,则不受此限制。
第八条为确保宣传内容的可塑性,加强稿件的质与量,在宣传报道之前,报道内容最好事先向综合部征询,以保证报道的价值。
第九条凡稿件一经集团报刊、顺发内刊或其他媒体录用,公司将按照对方所付稿酬的同等额度给予奖励。并且如一个月中累计超过2篇文稿(不包括万向报第4版)被录用的,公司除给予上述奖励外,还将以10-15元/篇再给以额外奖励。另外,凡涉及宣传公司的新闻稿件在其他媒体上被录用的,公司将按照对方所付稿酬的两倍额度给予奖励,同时还可报集团申请奖励。(注:以上文稿如图片报道则以三张图片抵一篇文稿)
第十条对宣传工作突出的个人,公司将在年终根据成绩贡献大小评出最佳通讯员3-4名,并给予公司先进奖同等奖励。
第十一条本规定适用于浙江z物业管理有限公司。
第十二条本规定由综合部负责解释。
