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系统质量管理制度是企业运营的核心组成部分，旨在确保产品或服务的质量达到或超过客户的期望。它涵盖了从设计、开发、生产到交付的全过程，涉及各个部门和员工的角色与职责，以及质量控制、质量保证、质量改进和持续优化的各项措施。
包括哪些方面
1. 质量标准与目标设定：明确产品的质量规格，设定可量化的质量目标，并与企业的战略目标相一致。
2. 质量管理流程：定义从需求分析、设计、制造到检验和售后服务的每个阶段的质量管理步骤。
3. 质量控制：实施质量检查和测试，确保产品或服务在每个生产阶段都符合预设标准。
4. 质量保证：通过内部审计、第三方认证等方式，确保质量管理体系的有效运行。
5. 质量改进：定期评估质量绩效，识别问题，实施纠正措施和预防措施，持续提升质量水平。
6. 人员培训与责任分配：提供必要的质量培训，明确各部门和个人的质量责任。
7. 文档管理：建立和完善质量记录，确保所有过程有据可查，便于追溯和分析。
8. 供应商管理：对供应商进行质量评估和监控，确保供应链的稳定性和可靠性。
重要性
系统质量管理制度的重要性不言而喻：
1. 客户满意度：高质量的产品或服务能提高客户满意度，增强品牌信誉，促进客户忠诚度。
2. 成本效益：通过预防而非事后修复质量问题，可以降低返修、退货和投诉带来的额外成本。
3. 法规合规：遵守行业标准和法规要求，避免因质量问题引发的法律纠纷。
4. 竞争优势：在竞争激烈的市场中，高质量的产品和服务是企业脱颖而出的关键。
5. 内部效率：良好的质量管理制度能提高生产效率，减少浪费，优化资源分配。
方案
1. 制定详细的质量手册：编写全面、清晰的质量手册，明确各项政策、程序和标准。
2. 建立质量团队：设立专门的质量管理部门，负责制度的执行、监督和改进。
3. 推行全员参与：鼓励员工参与质量改进活动，提供反馈和建议，培养质量意识。
4. 定期审核与评估：定期进行内部和外部的质量审核，评估制度的有效性和适应性。
5. 引入技术工具：利用质量管理系统软件，自动化监测、分析和报告质量数据，提高决策效率。
6. 持续改进：基于数据分析，定期调整和优化质量管理制度，以适应市场和客户需求的变化。
通过上述方案，企业能够构建起一套健全的系统质量管理制度，从而实现质量目标，提升整体竞争力。
系统质量管理制度范文
第1篇 采煤系统质量标准化管理处罚细则
一、罚款300元
⒈ 支架由于管理不善,上窜下滑造成脱齿/次。
⒉ 工作面大碴不处理,硬拉损坏设备/次(碴长×宽400×400)。
⒊ 斜坡放飞车/次。
⒋ 大巷扒、蹬、跳/次。
⒌ 携带点火物品、烟草入井/次。
⒍ 工作面瓦斯超限(1.5%以上,时间1分钟以上或局部瓦斯聚集ch4≥2%、体积≥0.5m3)/次。
⒎ 违章放炮或未按规定处理瞎炮/次。
⒏ 采煤工作面回流瓦斯经常处于超限状态,未采取有效措施,仍继续组织生产/次。
⒐ 迟报事故超过30分钟,隐瞒重大安全隐患/次。
⒑ 不按规定期限整改重点监控隐患或不落实整改措施/次。
⒒ 井下电气焊作业无措施或措施不落实/次。
⒓ 防治瓦斯、水害、顶板安全技术措施不落实/次。
⒔ 破坏安全设施/次。
二、罚款200元
1.发生冒顶/架或上、下付巷冒顶堵塞风流/处。
2.瓦斯超限作业/次。
3.输送机内打单体柱或千斤顶造成事故/次(设备事故)。
4.压死刮板输送机、皮带或片帮、冒顶时不闭锁造成事故恶化/次。
5.工作面煤壁片帮空、顶超过作业规定,采空区局部悬顶和冒落高度不充分且大于10m2未采取措施/次。
6.工作面安全出口不符合作业规程规定/次。
7.采煤工作面初采、收尾、过老巷、老空、断层、破碎带、托伪顶及复合顶开采,未制定专项安全措施或补充修改作业规程,以及措施不落实/次。
8.巷道扩修、回收不采取注水措施/次。
9.巷道扩修不采取措施保护电缆/次。
10.斜坡不按“三固定四保险”作业/次。
11.斜坡运输超挂车辆/次。
12.绞车坡行车行人/次。
13.私自打掉风门或揭开密闭/次。
14.重大安全隐患整改没有建立台帐/次。
15.特种作业人员、班组长不在现场交接班/次。
16.不落实带班、跟班制度/次。
三、罚款100元
1.主机打坑木、单体柱或坑木、单体柱戗主机/根。
2.煤墙放煤或不跟机拉架,盲目跑主机造成片帮/次。
3.梁头见碴(煤厚4m以上)/架。
4.有大碴(400×400mm)不处理而硬拉者/次。
5.无跟班队长现场跟班或无指派专人负责/班。
6.背架/处。
7.采高过低不过主机/架。
8.升柱、站腿其它人为因素导致排水管损坏、堵塞、跑水/次。
9.采煤机滚筒超出上付巷下帮、下付巷上帮/次。
10.前部输送机机头、机尾以外顺槽6m内杂物或金属物件未及时挪开/件。
11.皮带巷跑水/次。
12.扩顺山棚处水进转载机/次。
13.前后部输送机机头下滑到转载机中心线/次。
14.工作面及顺山棚没注水/次。
15.每班没有执行初撑力工程交接/次。
16.采煤工作面中排巷解顶放煤/次。
17.采面舍帮悬顶超过规定(2×5m2)不及时处理强行生产/次。
18.特殊工作没有安全措施或安全措施落实不到位/次。
19.工作面开清水液压泵/次。
20.采面有水无人管理或管理不到位/次。
21.工作面采放煤距离不符合作业规程规定的/次。
22.炸药、雷管、放炮器、炸药箱、雷管箱、放炮线等爆破物品、器材管理和使用不符合安全规定的/次。
23.吊挂物体时将支架作为承力点时,对受力支架未按规定进行加固的/次。
24.接地保护、保护接地一处不符合规定的/次。
25.井下电缆、管线敷设不符合有关规定的/次。
26.小绞车安装不符合规定的/次。
27.超高、超宽运送物料的/次。
28.超员乘坐运人装置的/次。
29.新工人未经培训或培训不合格上岗的/次。
30.特种作业人员无证或持无效证件上岗的/次。
31.安全生产管理人员未取得《安全资格证》上岗的/次。
四、罚款50元
1.绞车安装不牢或缺点杆/根。
2.支护单人操作无人监护或不敲帮问顶,活煤、活碴不及时处理/次。
3.端头大托子支柱缺少/根。
4.弯输送机子长度不够20m/次。
5.超前替棚不够6米/米。
6.无安全出口或长度、高度不够、不畅通/次。
7.不带便携仪或不按规定悬挂/次。
8.沉淀池淤泥满无人清挖/次。
9.料场码放混乱,卫生不合格/处。
10.井下岗位工脱岗、睡岗/次。
11.跟班队长(班长)无故晚下井、早上井或不按要求汇报/次。
12.采面机头与顺槽搭接低于3公寸或机头与大托子高度低于8公寸/次。
13.π型钢工作面在相邻场以内采放平行作业/次。
14.利用皮带、输送机子输送机运设备及其它材料(有措施除外)/次。
15.采面运输巷输送机子机尾肓巷内躲人/人.次。
16.采面顶板出现台阶下沉(超过2公寸)/次.处。
17.采面煤墙不成直线或坡度不一致/次。
18.舍帮煤放不净(无特殊原因)/处。
19.采面输送机子出现飘链/次.处。
20.采面不执行煤壁浅孔动压注水(无原因)/次。
21.采面有底煤时不及时落巷/m。
22.工作面及超前支护单体液压支柱未采取防倒柱措施的/次。
23.工作面两巷高度不符合安全规程规定,工作面超前支护不符合规程规定,超前20m内巷道高度低1.6m(综采工作面低于1.8m),超前20m以外低于1.8m/次。
24.采煤工作面使用不同类型和不同性能的支柱/次。
25.工作面缺柱、提前摘柱、空载支柱、柱爪卡入π型钢梁边槽内/次。
26.采面上、下尾巷长度超过作业规程规定/次。
27.工作面使用失效支柱,支柱超高使用,连续三棚及以上支架旋扭,连须三根支柱迎山不符合作业规程规定/次。
28.作业规程未定期复查/次。
29.采面机头、机尾平梁支护不符合作业规程规定/次。
30.采面移输送机时摘中排柱连续超过15m/次。
31.采煤工作面未按作业规程规定进行煤体注水/次。
32.使用不合格乳化液,乳化液浓度和泵站压力不够,无乳化液浓度测量仪、压力表的/次。
33.违反规定在大巷推车/次。
34.违犯规定坐电机车头的/次。
35.用竹笆或其他物品堵塞风筒出口的/次。
36.未按规定携带便携仪或悬挂位置不符合要求的/次。
37.入井验身制度不落实、喝酒入井者、不佩带自救器入井者、穿化纤衣服下井的/次。
38.一般工种未取得《一般工种安全工作资格证》上岗的;
39.斜坡运输不使用防脱销插销/次.辆。
五、罚款30元
1.天窗不能放煤或放煤后不关天窗/架。
2.下顺山棚下帮缺抬棚及顺山棚出现漏帮、漏顶/次。
3.下顺山棚上帮柱没有防倒柱措施。
4.违章指挥/次(个人)。
5.部里检查时,不配合/人次。
6.井下安乐窝/个。
7.开分析会不到场的责任人/人次。
8.采面泵站压力达不到规定标准(每欠1mpa加罚10元)/次。
9.采面下尾巷长度超过3m以上/次。
10.采面放炮以后不按规程规定处理安全隐患就强行生产/次。
11.采面放炮不执行卡口放炮/次。
12.采面运输设备没有压(戗)柱或不合格/次。
13.采面坏槽子没有及时更换/处。
14.液压泵站泵箱不用过滤网或不卫生/次。
15.采面使用单体柱支输送机子/次。
六、罚款20元
1.上、下顺山棚缺柱或初撑力达不到要求/根。
2.采高超高1.8m以上(综采1.9m)/架。
3.6m大托子以外顺山棚梁断/根。
4.切巷输送机挡矸栅栏(坡度大于15°)打设不合格/处。
5.工作面架窝流水不收集/次。
6.梁端冒落高度及端面距超限/架。
7.采面液压泵站压力表不回零/次。
8.采面舍帮挡门不严窜矸严重/次。
9.采面移输送机子摘柱超过15m以上/棚。
10.采面棚梁发现单体柱无支撑/棚。
11.采面机头支柱不站通枝/次。
12.采面上下付巷替棚不符合以下要求:①棚距合适不歪不旋;②支柱齐全有力迎山适当;③坑木开口架成亲口对子棚;④打顶挡帮良好;⑤补打合格超前支护;⑥浮煤清至输送机子底槽平。
13.不及时清挖沉淀池/次。
14.皮带跑偏/处。
15.不带便携仪或不按规定悬挂/次。
七、罚款10元
1.注水眼不合格或缺少/眼(三架一眼6m深)。
2.两巷粪便/处。
3.工作面用编织袋吊捆物件/处。
4.舍帮提前摘柱/根。
5.出现单摆棚/棚。
6.上、下顺槽备用或失效槽子乱扔乱放不整 齐/节。
7.采面发现不合格支柱(含空载柱)/柱。
8.采面发现失效π型钢/根。
9.支柱出现连续3棚以上迎山不照/柱。
10.采面棚梁出现连续3棚以上旋棚/棚。
11.煤墙注水眼数量、深度、角度、间距及注水压力达不到要求/眼。
12.采面支柱初撑力出现零现象/柱。
13.液压支架中心距超过规定/处。
八、罚款5元
1.巷道卫生不合格/米。
2.坑木、椽子、荆笆乱放/根(块)。
3.棚口离合错位、搭接不严/棚。
4.顺山棚扩后高度不够/棚。
5.电缆不悬挂或不合格/米。
6.单体柱柱芯升过(超高使用)及单体柱三用阀乱扔乱放/柱.阀。
7.迎山不照、蜷腿及旋棚严重/棚。
8.工作面上、下超前支护(20米以内)高度不够1.8m/m。
9.采面上、下付巷超前支护不合格(缺失、不背实、不连续及支柱迎山不照)/米.处。
10.采面支柱初撑力达不到要求/根。
11.放炮以后落柱不及时升柱而连续放炮/柱。
12.采面主付梁间距超限0.1m/棚。
13.采面煤墙片帮0.2m以上不处理/棚。
14.液压系统漏液/处。
15.上、下顺槽工字钢、u型钢乱扔乱放/根。
16.上、下付巷替棚长度不够/米。
17.中排巷不正确使用防倒绳/棚(±15°以上)。
18.采面漏顶/棚。
19.工作面二次放顶连续超过3棚/棚。
20.注液枪乱扔乱放/个。
九、属下列情况之一罚款2元:
⒈ 采面采高不符合作业规程要求(特殊情况除外)/棚。
⒉ 采面有水或底软不穿鞋/柱。
⒊ 采面推进度不够(舍帮梁牙超过2个)/棚。
⒋ 采面支柱手把、三用阀不规范/柱。
⒌ 采煤工作面出现密集棚(10棚之内有4棚棚距小于0.4米)/棚。
⒍ 下付巷输送机子不按规定安装挡煤板/块。
十.属下列情况之一的除制度分析罚款外,另对责任人罚款30~50元。
1.顺山棚替棚时冒顶罚款50元。
2.瓦斯超限作业,罚款50元。
3.工作面冒顶(堵人、堵风加倍)罚款50元。
4.现场布置工作不落实罚款30元。
5.跟班队长、班长脱岗罚款30元。
6.工作面出现不合格品,罚款30元。
7.现场布置工作落实不到位罚款30元。
8.作业规程、安全措施不考试学习或手续不全,而开工生产,罚款30元(对队长、技术员)。
9.班组长以及工程验收员不负责任造成采面出现安全及工程隐患,罚款30元。
说明:
⒈本管理办法未涉及到的安全质量管理处罚参照矿管理制度进行处罚。
⒉到整改时间未整改的加倍罚款。
第2篇 安全技术防范系统质量管理制度
一、为加强我公司安全技术防范工程的质量管理,特制定此制度。
二、本公司的安全技术防范工程之质量管理工作由总经理直接领导,具体负责部门为工程技术部,其他部门进行配合。
三、本公司安防工程的质量管理工作包括以下几方面:
1.设计方案的质量管理;
2.器材与材料的质量管理;
3.工程实施的质量管理;
4.系统维护及维修保养的质量管理。
四、设计方案的质量管理
1.设计方案的质量管理工作,由工程技术部负责实施,其他相关部门配合。
2.设计质量保证体系:
3.设计前业务人员应该提交尽可能详尽的设计委托书,使得设计人员清楚明白用户的需求、现场条件以及设计目标。有可能的情况下,还应与设计人员一起实地考察现场,与用户深入沟通,确保设计的工程方案可以达到用户的要求。
4.设计人员必须遵循国家相关标准和法规,制定出科学合理的系统方案,必须符合建设单位的使用要求,可以达到国定相关规定的检验要求。
5.设计的方案中,选用的专业器材必须是通过公安部门检测的持有生产许可证的合格产品。
五、器材与材料的质量管理
1.建立供应商档案,包括:所代物资的资质证明、合格证、检验试验报告、价格、功能、质量等有关资料并进行综合分析,分类建立供应商信息档案。选择合格的供应商。
2.采购部必须确保采购的器材与材料符合工程需要,达到国家有关部门的要求,技防工程专用的专业器材必须选用通过公安部门检测的合格产品。
3.工程技术部必须对采购回来的器材和设备进行质量把关,对主机等关键设备必须要检查合格后才能送往工地现场调试。
4.根据设计要求和施工组织设计的规定,按质、按时、按期采购材料设备,保障按质、按量、按时供应到施工现场。做到材料、设备质量证明文件的收集,并保证真实、齐全、完整与工程施工同步。
六、工程实施的质量管理
1.工程技术部在工程开工前,设计人员必须将技术交底卡提前交给施工班组的负责人,明确相关工程质量与技术要求。
2.施工质量标准和技术规程
gb50348-2004安全防范工程技术规范
ga 308-2001安全防范系统验收规则
ga/t 74-2000安全防范系统通用图形符号
ga/t 75-1994安全防范工程程序与要求
ga/t 70-2004安全防范工程费用预算编制办法
ga/t 367-2001视频安防监控系统技术要求
ga/t 368-2001入侵报警系统技术要求
ga/t 394-2002出入口控制系统技术要求
ga/t 269-2001黑白可视对讲系统
ga/t 72-1994楼寓对讲电控防盗门通用技术条件
ga 38-2004银行营业场所风险等级和防护级别的规定
gb/t 16676-1996银行营业场所安全防范工程设计规范
3.施工质量管理体系
4.工程实施过程中,必须狠抓工程质量,落实设计方案中的各项质量要求,以确保没有工程质量隐患。
5.所有线材及材料必须经过现场检测后才能入管布线,不能达到使用要求的、有故障隐患的材料绝对不可以勉强使用。
6.布线工程完成后,必须经过检测后才可以通电试机。不能通过检测的必须找出原因,排除后才能通电试机。
7.调试过程中,必须按照相关标准进行测试,确保将合格的系统交付给用户使用,未能通过的项目,必须与设计人员一起找出原因所在,排除后再行检测,通过后才可以投入试运行。
8.做好工程实施过程中的各项记录,为以后的系统维护工作打好基础。
七、系统维护及维修保养的质量管理
1.工程完成后,售后服务部必须协同工程技术部做好工程技术资料的交接工作。
2.建立系统维护工作档案,按照公司的其他相关规定,落实好系统维护的日常例行工作,强化各种周期性的例行检查。
3.建立维修工作记录卡,按照公司制定的相关措施,保障维修保养工作的高效运作。
4.按照国家相关规定落实保修工作,可尽量减少由于保修工作对用户所造成的不便。
八、以上各项系统质量管理制度,如有不明确之处,由工程技术部负责解释。
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