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房产销售管理制度是房地产企业运营的核心组成部分，旨在规范销售流程，提高效率，保障服务质量，确保企业目标的实现。它涵盖了从房源获取、市场分析、客户管理到交易完成的全过程。
包括哪些方面
1. 房源管理：包括房源的获取、评估、定价和维护，确保房源信息的准确性和时效性。
2. 市场研究与策略制定：对市场动态进行持续监控，制定适应市场需求的销售策略。
3. 销售团队管理：人员招聘、培训、考核与激励，提升团队专业能力和销售业绩。
4. 客户服务与关系维护：建立有效的客户沟通机制，提供优质服务，增强客户满意度和忠诚度。
5. 销售流程规范：明确销售流程中的每一个环节，如接待、咨询、看房、谈判、签约等，确保流程顺畅。
6. 合同管理：规范合同签订、履行和纠纷处理，降低法律风险。
7. 业绩与绩效评估：设定销售目标，定期评估销售业绩，依据结果调整策略。
重要性
房产销售管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：通过标准化流程，减少无效工作，提高销售效率。
2. 保证质量：确保服务质量，维护企业形象，提高客户满意度。
3. 规避风险：规范操作，降低法律风险，保障企业利益。
4. 促进团队建设：明确职责，激发团队潜力，提升整体销售能力。
5. 战略导向：依据市场变化及时调整策略，确保企业战略目标的实现。
方案
1. 建立房源信息数据库：整合房源信息，实时更新，为销售决策提供数据支持。
2. 培训与发展：定期举办销售技巧和法律法规培训，提升销售人员的专业素养。
3. 客户关系管理系统（crm）：引入crm系统，有效跟踪客户，提升客户管理效率。
4. 销售目标与绩效挂钩：设定个人和团队销售目标，以绩效考核激励销售团队。
5. 定期市场分析报告：每月发布市场分析报告，为策略调整提供依据。
6. 设立投诉与反馈机制：鼓励客户反馈，及时解决问题，持续优化服务。
7. 强化合同审核：设立专门的合同审核部门，确保合同条款合法合规。
在实际操作中，需灵活调整制度，结合市场环境和企业实际，不断优化和完善，以实现房产销售的高效和可持续发展。
房产销售管理制度范文
第1篇 房产销售管理公司章程(5)
房产销售管理公司公司章程(五)
第一章总则
第一条为维护公司、股东和债权人的合法权益,规范公司的组织和行为,根据《中华人民共和国国公司法》和其它有关规定制定本章程。
第二条公司名称:------房产销售管理公司(暂定)
第三条公司住所:----路-----号
第四条公司注册资本:人民币100万元
第五条董事长(执行董事)为公司的法定代表人
第六条公司经营范围:
第七条公司营业期限至200年月日。
第八条公司中的党的基层组织、工会、共青团的活动依照《中国**党章程》及有关规定设立和开展活动。
第二章股东和股东会
第一节股东
第九条在登记机关的股东名称和姓名:
1、
2、
3、
4、
5、
6、
第十条股东享有的权利:
1、参加公司股东会,具有按出资比例相对应的表决权;
2、查阅股东会会议记录和公司财务会计报告;
3、在公司新增资本时,有权优先认缴出资;在同等条件下,俦购买其他股东转让的出资;
4、依照法律、行政法规及公司章程的规定转让、赠与或质押全部或部分出资;
5、按照出资比例分取公司红利或其他形式的利益分配;
6、按照出资比例分取公司在清算并偿清全部债务后的剩余财产;
7、法律、行政法规及公司章程所赋予的其他权利;
第十一条股东应承担的义务
1、遵守公司章程;
2、应当在约定的期限内缴纳公司章程中规定的各自所认缴的出资额;以货币出资的,应当以货币足额丰入准备设立的本公司在银行开设以的临时帐户;
3、在公司登记后不得抽回出资;
4、股东以其出资额为限对公司承担责任;
5、维护公司的合法权益,不得进行有损公司合法权益的行为;
6、法律、行政法规及公司章程规定应承担的其它义务。
第十二条股东的出资额:
1、
2、
3、
4、
5、
6、
第十三条公司成立后,应向出资股东签发盖有公司印章的出资证明书,出资证明应载明下列事项:公司名称、公司登记日期、公司注册资本、出资方的名称、缴纳的出资额和出资日期、出资证明书编号和核发日期。
第十四条股东向股东以外的人转让其出资时,必须经全体股东过半数同意,不同意转让的股东应当购买该转让的出资,如果不购买该转让的出资,视为同意转让。
第十五条前条经股东同意转让的出资,在同等条件下,其它股东对该出资有优先购买权。>
第二节股东会
第十六条本公司股东会由全体股东组成,股东会是公司的最高权力机构,依法行使下列职权:
1、定公司的经营方针和投资计划;
2、选举和更换董事,决定董事的报酬;
3、选举和更换由股东代表出任的监理,决定有关监理的报酬;
4、审议批准执行董事的报告;
5、审议批准监事的报告;
6、审议批准公司年度财务预算方案、决算方案;
7、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
8、对公司增加或者减少注册资本作出决议;
9、对公司的分立、合并、变更公司形式、解散和清算等作出决议;
10、对发行公司债券作出决议;
11、对股东向股东以外的人转让出资(股权)作出决议;
12、修改公司章程;
13、审议代表公司股东总额百分之十以上股东的提案;
14、审议法律、法规和公司章程规定应当由股东会决定的其它事项。
第十七条股东会会议分定期会议和临时会议。定期会议每年召开一次,应当在上一会计年度结束后的两个月内召开;股东会由股东按照出资比例行使表决权。股东因做不能亲自出席股东会的,可书面委托全权代表,代理出席股东会及行使表决权;有下列情形之一的,公司在事实发生之日起两个月以内召开临时股东会:
1、董事人数少于章程规定人数的三分之二时;
2、公司未弥补的亏损达股本总额百分之十以上时;
3、单独或合并持有公司股本总额四分之一以上的股东书面请求时;
4、董事会认为必要时;
5、监事会提议召开时;
6、公司章程规定的其它情形。
第十八条股东会会议由董事会召集,董事长(执行董事)主持,董事长因特殊原因不能履行职务时,由董事长指定的副董事长或其它董事主持;董事长指定的副董事长或其它董事均不能出席会议董事长也未指定其它人选的,由董事会指定一名董事主持,董事会未指定会议主持人的,由出席会议的股东共同推举一名股东(或股东代表)主持。
第十九条监事会或股东(代表四分之一以上表决权)要求召集临时股东会的,应当按照下列程序办理:
1、签署一份书面要求,提请董事会召集临时股东会,并阐明会议议题。董理会在收到前述书面要求后,应当尽快发出召集临时股东会的通知。
2、如果董事会在收到前述书面要求后三十日内没有发出召_议的通知,提出召_议的监事会或股东,可以在董事会收到该要求后三个月内自行召集临时股东会。召集的程序应当尽可能与董事会召集股东会的程序相同。
第二十条董事会人数不满章程规定人数的三分之二,或者未弥补亏损额达到股本总额的百分之十,董事会未在规定期限内召集临时股东会的,监事会或股东可以按照本章程第十九条规定的程序自行召集临时股东会。
第二十一条公司召开股东会,持有或合并持有公司百分之十以上的股东,有权向股东会提出新的提案。
第二十二条股东提案应符合下列条件:
1、内容与法律、法规和公司章程的规定不相抵触,并且属于股东会职责范围;
2、有明确议题和具体决议事项;
3、以书面形式提交或送达董事会。
第二十三条公司董事会应当以公司和股东的最大利益为行为准则,按照第二十二条规定的条件对股东会提案进行审查。
第二十四条董事会决定不将股东会提案列入会议议题的,应当在股东会上进行解释和说明。
第二十五条提出提案的股东对董事会不将其提案列入股东会会议议题的决定持有异议的,可以按照本章程第十九条的规定程序要求召集临时股东会。
第二十六条股东会决议分为普通决议和特殊决议。股东会作出普通决议,应当由全体股东中代表二分之一以上表决权通过。股东会作出特别决议,应当由全体股东中代表三分之二以上表决权通过。
第二十七条下列事项由股东会以普通决议通过:
1、董事会和监事会的工作报告;
2、董事会拟定的利润分配方案和弥补亏损方案;
3、董事会和监事会成员的任免及其报酬和支付方法;
4、公司年度预算方案、决算方案;
5、公司的经营方针和投资计划;
6、除法律、行
第2篇 项目房产销售、物业管理制度
项目房产销售及物业管理制度
1目的
为加强对销售事务的管理,明确责任,特制订本制度。
2适用范围
本制度适用于公司内部整个营销系统。
3房产销售管理
3.1对房地产开发项目的销售工作应提前介入。在可行性研究阶段,开发部就项目的销售前景、预期售价提出意见,并对项目进行市场定位即确定项目的主要销售对象。在规划设计阶段,开发部应根据市场定位和掌握的市场信息,对项目的户型设置、面积大小、内部设施、设计标准等提出相应的意见。
3.2项目的规划设计一经批准,开发部应会同相关部门编制销售计划,包括销售策略、销售方式、平均售价、销售进度等,制订详细的销售方案,确定每楼层、每单元的明细价格,定出底价,报公司主要领导审批后实施。
3.3开发项目开工前后,开发部应办理商品房预售登记手续,领取商品房预售许可证。为促进销售,有条件的还可与银行联系,办理按揭委托。
3.4开发部应采取各种方式促销商品房,如在报纸、期刊、广播电视等新闻媒介上发布广告,制作售楼说明书向潜在客户分发,在现场制作广告牌,有目的地上门推销,委托代理销售等等。
3.5销售开始后,应随着项目建设进度并根据市场反应、销售情况对售房价格进行相应调整。
3.6商品房的销售,除预售时或建成后一次性付清房款外,其余均不得享有优惠。特殊情况需要予以优惠的,须经公司领导集体研究批准。
3.7销售商品房必须签订书面合同,合同须具备以下基本内容:
3.7.1所售房产的位置、面积、标准、附属设施、交付时间;
3.7.2房产单位售价、总价款、付款方式和定金;
3.7.3合同双方的权利和义务;
3.7.4违约责任和惩处方式;
3.7.5争议解决办法及其他约定的条款。
3.8任何购房业主若未按合同约定付清房款,一律不得将所购房产交付其使用,违者对责任人就所造成的损失给予处罚。
3.9开发项目通过竣工验收后,开发部应为购房业主办理产权证书。
3.10房产销售基本结束后,由开发部、财务部共同写出开发项目投资效益总结报告,上报公司领导。同时,开发部还应配合财务部编制开发项目决算报告,对项目收益情况加以认真分析。
3.11公司在资金情况允许的条件下,可将所开发的重要位置的商业用房、写字楼留作固定资产,用于对外租赁,获得长期的租金收益。
4物业管理
4.1开发项目在进行房产销售之前,公司应根据项目情况选定物业管理单位,由其承担项目建成后的管理。任何开发项目,既可由公司控股的物业管理公司承担管理任务,也可委托非公司控股的物业管理公司进行管理。公司要与选定的物业公司签订合同。
4.2物业管理公司对项目验收接管后,负责所管理项目的房屋设备、市政公用设施、生活服务设施的日常管理和维护维修,并可按实际情况相应负责园林绿化、环境卫生、保安等事务,还可为居民(用户)提供其他无偿或有偿的服务。
4.3工程竣工后,在工程保修期间,物业管理公司发现工程质量等问题,应及时向公司工程部反映,由工程部责成施工单位及时修缮;或自行修缮,并会同相关部门按实扣除施工单位保修金。
4.4物业管理公司按《业主须知》规定定期向服务区内的业主收取有关费用。
4.5开发建成区居住业主数达到一定规模,应成立业主委员会,由业主委员会决定物业管理的委托事宜。
5附则
5.1本制度自正式颁布之日实施。
第3篇 _房产销售员工招聘、提升及离职管理
房产公司销售员工招聘、提升及离职管理
_zz机构将遵循公平、平等、竞争、择优的原则,面向社会公开招聘。
_销售人员聘用的基本条件:思想品德端正,遵纪守法,作风正派。具有高中以上文化程度(其中大专以上者占2/3以上),并具有与所聘岗位相适应的专业知识,能力和技术知识、水平。有开拓创新意识,有事业心和责任感。身体健康、五官端正、举止文明。
_招聘程序:员工的招聘严格按照项目需要的编制、名额进行,各项目或部门增加人员计划,经总经理批准后实施。办公室面试,并要求应聘人员填写《求职申请表》,附上职称证书和最高文凭(a4纸)复印件。部门经理或总经理进行复试、审查、签署意见。批准录用后,由办公室安排上班并组织岗前培训。
_新员工一般要经过1个月试用期。
_所有人员和zz机构都是平等的合作关系,而不仅仅是雇佣关系。在合作期限内,甲乙双方可以解除合作关系,但必须办理相关的离职手续。
_员工的聘用、解聘、升职、降职和调配必须严格按照公司或项目需要的编制、名额及程序进行。
_公司为每一个员工提供最佳的培训和任职机会;当某些领导职位空缺时,同等条件下,将优先从公司现有员工中选拔。
_公司职员提升必须具备的条件:具有在公司工作的良好业绩,经济效益明显,工作效率高,计划性强;具有与新任职务所相适应的领导能力、组织能力和业务能力;具有做好新职工作的自信心、责任心;个人品德好,团结协作精神强;身体健康。
_具有下列情况者,可以办理免职、调离或降职:调任新职务的。不能胜任所担任职务的。违反国家法律或不遵守公司制度和纪律,已经不适合继续担任该职务的。公司裁减项目、部门、职务的。其他原因等。
_部门经理具有在所辖范围内调配员工的权利,总经理具有在全公司范围内调配员工的权利。
_员工解聘条件:不能胜任。员工自行提出变动工种或调整工作,经研究无法另行安排的。员工患病1个月以上不能复工或经治疗不能从事正常工作的。公司因生产、经营、技术条件发生变化,无法安排富余人员或需要裁减员工的。其他原因。
_有下列情况者,公司有权将其员工辞退:违反公司保密纪律和工作纪律,影响正常工作秩序的。由于员工未履行职责或有失职、过失行为,给公司造成经济损失或严重后果的。工作态度恶劣,损害公司利益和形象的。有贪污、盗窃、欺诈、赌博、腐化、营私舞弊等违法行为和劣迹的。无理取闹、打架斗殴,严重影响社会秩序或犯有严重错误,受到记过以上处分的。
_凡要求辞职者办理辞职或辞退手续的程序:本人须在离开工作岗位前7天以书面形式向所在部门提出申请报告,并填写《员工离职审批表》交所在部门。经部门经理批准后,送办公室审核,报总经理批准。
_被公司辞退员工程序,接到公司通知后,由辞退部门经理填写《员工辞退审批表》,送办公室审核,被辞退者按通知时间办理离职手续。
_辞职或辞退的员工,均须按照“员工交接手续清单”的要求,向公司结清费用、债务、交清物品以及所负责部门的档案、文件等。
_未按规定申请辞职者或自动离职者,公司视情况扣除该员工全部或部分应发工资。
_辞职、辞退的员工所欠公司的物品、债务、费用、罚款及档案、文件等,如不按时按规定清还,公司有权从该员工工资、奖金或浮动工资中扣除,情节严重的公司有权追究法律责任。
第4篇 房产销售现场管理规章制度（5）
房产销售现场管理规章制度(五)
总则
第一条我们是一个销售工作的整体,责任意识、创新精神,敬业精神和团队合作精神是我们凝聚力的源泉。
第二条我们将依靠点点滴滴,契而不舍的追求和热情,在房地产销售领域实现客户和我们自己的梦想。
第三条我们在每一项工作中,表现出自己的专业实力和敬业精神。
第四条严格遵守并执行公司的管理制度,是每一位员工应尽的基本职责
考勤制度
一、工作时间:销售部实行六天工作制:8:30--12:00,14:00--18:00。周六、日实行轮休制,销售经理安排人员值班,完成接访。每日晨会时间8:30-9:00。
二、迟到、早退规范:上午8:30未到岗者,视为迟到;下班时间前15分钟内离开工作岗位者,视为早退;现场临时安排加班,无故擅自离开者,视为早退。迟到一分钟以上,每次罚款10元;迟到30分钟以上,则扣除当天工资。早退处罚原则等同迟到。若销售人员无故旷工,则第一次扣除三倍工资,第二次劝其离岗。上班时间前、下班时间后更换服装,每日8:30之前须卫生打扫结束。
三、销售现场只批复二天以内的休假申请。请假必须提前24小时向现场经理提出申请,并填写《请假单》,经现场经理批准后方可请休;如遇临时紧急事务,必须以电话方式,在8:30以前向现场经理告知请假事由后方可请休。事后应及时补办《请假单》。病假每日扣除10元,事假每日扣除20元。
四、在岗期间,因公外出者(带客户看房除外),必须由现场经理口头告知后方可外出,因紧急私事需要外出者,必须填写《请假单》,经销售经理批准后方可外出。
销售现场流程管理
一、接访规范:
1、实行轮流接访制,由销售经理制定接访顺序。
2、客户来访,置业顾问应主动迎门,并至以接待语您好,欢迎光临苹果社区!
3、接访时应热情、大方,语速适中,语调柔和、清晰。
4、对来访客户所提疑问应以真诚及耐心地解答。
5、热销期间应加强对销售现场秩序及办公用品的维护。
6、热销期间各销售人员应积极、主动、热情、耐心地进行销售工作。
二、接听电话规范及技巧:
1、实行轮流接访制,由销售经理制定接访顺序。
2、现场电话接听必须在三声之内接听。
3、接听电话的标准用语为普通话你好,苹果社区
4、接听电话时保持微笑,语调轻柔。
5、简捷,清晰,准确的回答客户提问,重点提出项目主要卖点.每次接听客人来电时间不超过两分种。
6、在接听电话时,注意登记客户联系电话,获知渠道.并尽量约客户来现场。
三、其他规范:
1、定金、首付款、尾款的交付时间以及签定合同的时间必须严格按照相关条款执行。任何延期行为都必须由客户本人提出申请,经当事置业顾问,现场经理批复后,方可延期执行。
2、销售过程中的所有款项,统一由财务人员收取,严禁销售人员私自收取任何款项。
3、置业顾问在接待客户时,应在自己的职权范围内为客户提供服务,严禁对客户进行不实承诺
销售人员行为规范
一、销售人员应当遵守市场法则和公平竞争原则,维护客户的利益。
二、销售人员与客户接洽时,言谈举止应当文明礼貌。
三、为了正确了解客户需求并合理设计购房方案,销售人员应对相关的楼盘、投 资理财、法律等知识有相当的掌握,运用专业技术和知识,对客户面临的状况和需求进行正确分析,并在此基础上向客户提供科学的建议。
四、销售人员应当充分了解产品性能和特点,客观公正地向客户介绍适合于客户的产品,确保客户能够得到最优化的购置方案。
五、销售人员不得以支付或同意支付佣金回扣或以佣金规定之外的任何利益诱使客户购置。
六、销售人员在销售过程中不得夸大产品的范围和功能。销售人员要正确宣传产品,不得夸大或变相夸大合同的利益,不得预测不确定的利益。
七、合同等重要文件应由客户本人签名确认,销售人员不得代客户签名。
八、销售人员对于客户请求变更合同相关内容的要求,应当及时传递给公司。
九、对于客户提出退房要求的,业务人员应提醒合同中有关退房的条款、退房可能引致的财务损失等情况。
十、销售人员在任何时候不得以个人名义收取任何费用,不得截留、挪用、侵占或贪污。
十一、销售人员脱离公司或转服务于其他公司的,应按照公司的规定,办理业务交接和相关离职手续。
十二、销售人员有协助公司办理服务事宜的义务,协助公司做好后期服务工作。
十三、如果客户通知业务人员可能引起纠纷的事件时,销售人员应及时通知公司,同时也要尽快协助解决相关问题。
销售现场服务规范
一、销售现场的工作人员必须统一穿着公司发放的工装,并佩戴员工胸卡或吊牌。
二、销售人员必须用大方得体的言行举止,为客户提供准确到位的专业服务。
三、电话铃声响起,必须在三声之内接听,并进行全面详尽的电话记录,便于建立客户来电档案及日后的客户追踪。
四、无论坐,立,行都必须保持自然端庄的态度
五、微笑面对客户,保持友好适度的目光交流
六、严禁在售楼现场大声说笑,手舞足蹈。
七、严禁在售楼现场化妆,吃零食,手机关至振动。
八、与客户交谈时,严禁心不在焉,或者中途与其他人搭话。
九、给予客户充分尊重,不得以任何接口顶撞,讽刺,挖苦客户。
十、对客户提出的疑问和要求表示充分关心,并热情作出适当解答,不能草率应付,也不能作出不实承诺.
十一、售楼部现场氛围每个销售人员都有责任进行监控。时刻保持售楼部音乐,灯光。
十二、以上规范销售人员必须严格遵守,如违反则一次处罚十元
现场档案管理
一、销售现场各岗位人员负责各自岗位职责内的业务表格,资料的保管及使用,确保其机密性。
二、客户应提交的资料由置业顾问负责完成,现场内务必须对资料的完备进行审核,并督促置业顾问及时弥补。
第5篇 房产销售部销售人员日常管理规定
房产销售部销售人员的日常管理
一、基本管理
1、各机构及营业单位定期或不定期举办招聘、辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动,以利于业务的开展;
2、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;
3、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;
4、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;
二、部门例会管理
1、销售部建立例会制度:
(1)、各销售部:每日举行早夕会议,每周举行一次销售总结分析会
2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;
(1)、早、夕会内容应提前准备,并列好早会行事历、计划表,预先公布;
(2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量,并做书面记录。
3、早、夕会经营应达成的目的:
(1)、掌握业务人员工作进展,落实活动量管理;
(2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能;
(3)、交流工作经验,激励业务人员工作士气;
(4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育,提高业务人员自身修养;
(5)、宣导公司政策和企业文化。
4、其他会议管理工作:
三、差勤管理
1、法定节假日:
元旦:1天(1月1日)
春节:天(初 )
2、销售人员应按公司规定出勤;
3、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。
4、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
5、销售人员如遇以下情况可申请请假:
(1)、因事须本人亲自处理时可请事假;
(2)、因病需休息或治疗时可请病假,但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书;
(3)、婚假、产假参照国家相关规定执行;
(5)、直系亲属或配偶身故,可请丧假七天。
6、关于请假期间的考核规定:
(1)、维持、晋升考核不因请假而降低标准(产假除外);
(2)、销售经理当月假期不超过10个工作日,待遇不变;
7、销售人员假期期满后需及时办理销假手续,逾期未销假者视同缺勤,超过规定时间按离职处理。
四、 员工培训
培训是公司为销售人员提供的最大福利,分为制式培训及非制式培训两大类。
1、制式培训如下:
(1)、新人入职培训
(2)、新人30天销售实务训练
(3)、转正培训
2、非制式培训如下:
(1)、管理层级培训
(2)、师资体系培训
(3)、其他培训
第6篇 房产销售客户档案管理办法范本
房产销售客户档案管理办法
为充分保证客户档案保密,并保证售后服务工作的顺利进行,特制订以下规则供遵守执行:
一、营销部为客户档案的主要收集整理者,应每天由售楼部负责将来访客户、成交客户等资料上报给销售经理,营销经理每周分类整理一次后归档,同时复印一份交总经理,并由总经理指派相关部门专门保管。
二、售楼员不可以私自保存客户档案,违者视为严重违反公司纪律。
三、售楼员要查阅客户档案,应征得营销经理同意并同时知会经营部经理方可。
四、销售经理应负责定期跟踪回访客户,并及时将客户情况的变化进行档案的更改。
第7篇 房产销售报表编制管理制度
房产销售报表的编制及管理制度
报表种类
销售周报表、月报表、年报表、客户登记表、合同签定一览表,销售部本月卫生及工作纪律情况。
1、销售周报表
1)填制内容:本周销售情况。回款情况。
2)填制时间:每周一下午12:00以前。
3)申报程序:由报表填制人给销售部主管存档,并向财务部、法务部和总经理上报一份。
2、销售月报表
1)填制内容:本月销售情况,回款情况。
2)填制时间:每月1日下午14:30以前。
3)填制程序:由销售部主管填制,一份自留存档,并向财务部、法务部和总经理上报一份。
3、客户登记表
1)填制内容:每天来访、来电的客户情况。
2)填制时间:每天下班前10分钟,下班后接待的客户在第二天的报表中体现。
3)中报程序:由业务员填制。
4、合同签定一览表
1)填制内容:各销售单位的房号、价格、业务员姓名、会款方式等情况。
2)填制时间:每月1日下午5:00前。
3)申报程序:由销售部经理制定,一份自留存档,一份报公司经理备案。
5、销售部本月卫生及工作纪律情况表
1)填制内容:销售部员工日常工作态度及卫生、纪律情况。
2)填制时间:每月1日下午14:30以前。
3)申报程序:由销售部主管制定,一份存档,并向财务部、法务部和总经理上报一份,作为年终考核之一。
第8篇 房产销售合同管理制度（5）
房产销售合同管理制度(五)
一、销售部业务每人手中都有一份空白的正式合同文本,用以客户讲解具体合同条款。
二、作废的合同一律退还销售部主管处销毁。
三、合同正式签署前,须向客户解释清楚每一具体条款,不得有欺诈行为。
四、正式合同签定前须先落实该房产是否可以销售,无误后才能签署正式合同。
五、合同所指价格为折后价。
六、合同填写完毕后,须先自查一篇,无误后交客户审查。
七、请客户签字后,将合同送部门主管审核无误,再送公司签字盖章。
八、不得在合同中体现公司未落实的优惠条款。
九、客户必须交定金后才能签正式合同。
十、补充协议须经销售部主管认可。
