- 目录
包括哪些
收费安全管理制度主要涵盖以下几个核心领域：
1. 收费人员职责：明确每个收费员的安全责任，确保他们在执行职务时遵守安全规定。
2. 设备维护：定期检查和保养收费设备，防止因设备故障引发的安全问题。
3. 现金管理：制定严格的现金操作流程，确保资金安全，防止盗窃或遗失。
4. 安全防护：设立安全防护措施，如监控系统、报警装置，并定期进行测试。
5. 应急处理：建立应急响应机制，以应对突发事件，如火灾、交通事故等。
6. 培训教育：定期对员工进行安全知识培训，提升安全意识。
培训内容
1. 安全法规：让员工了解和熟悉相关安全法律法规，增强法制观念。
2. 设备操作：教授正确使用和维护收费设备的方法，降低设备故障风险。
3. 现金处理：详细讲解现金交接、存储和清点的步骤，强调安全注意事项。
4. 应急演练：模拟各种紧急情况，进行实战演练，提高应对能力。
5. 防护知识：传授个人防护设备的使用方法，以及如何在危险情况下保护自身安全。
6. 沟通技巧：培养员工在面对冲突或紧张情况时的沟通和协调能力。
应急预案
1. 火灾预案：设定疏散路线，定期演练，确保员工熟知逃生路径。
2. 交通事故预案：设置快速救援通道，培训员工如何进行初步急救。
3. 技术故障预案：制定设备故障处理流程，确保服务不中断。
4. 突发治安事件预案：与当地警方建立联动机制，及时报警并协助处理。
5. 自然灾害预案：根据地区特点，预设防洪、防风等措施，保障人员安全。
重要性
收费安全管理制度是保障收费站正常运营的基础，其重要性不容忽视。一方面，它能预防和减少安全事故的发生，保护员工的生命安全和财产安全；另一方面，它能维护公共秩序，保证收费服务的高效稳定，提升公众对收费站的信任度。此外，良好的安全管理制度还有助于提升企业形象，树立负责任、专业的企业形象，进一步增强企业的竞争力。因此，我们必须将收费安全管理制度视为日常运营的核心组成部分，不断优化和完善，确保每一位员工都能在安全的环境中工作。
收费安全管理制度范文
第1篇 高速管理所收费安全保卫工作制度
高速管理所收费安全保卫工作制度
1、上岗前
(1)收费人员在解款室作上岗前的准备工作,准备期间防盗门上锁,安保员持安保器械在解款室外站立守卫。
(2)发现解款室门窗、票箱等异常时,立即报告值班人员。
(3)上岗前准备工作完毕,当班人员一起离开解款室,锁好门窗。
(4)收费人员出解款室后,做到票箱不离手,由安保员护送收费人员上岗。副站的工作人员用汽车送达工作场所。
(5)班长、安保员按规定加着反光背心。
2、上岗交接班
(1)上岗途中,密切关注周围车辆、人员情况。横穿车道时,做到“一停、二看、三通过”。
(2)进入收费亭后亭门上锁,安保员配合收费员交接班,疏导车辆。
3、上岗时
3.1收费员
(1)亭门上锁,无关人员不得入内,临时出收费亭时亭门、窗上锁。
(2)负责保管安全箱钥匙,及时将大额现钞放入安全箱中。
(3)发现可疑情况或车道内车辆发生刮、碰、撞等事件,立即报告班长或安保员;遇偷、盗、抢等事件按报警器报警。
3.2班长
(1)注意收费广场、车道的动态,及时疏散闲置车辆及行人。
(2)将预付卡、多余的备用金放入安全箱,备用票证统一放入抽屉并上锁。
(3)接收费员报告后与安保员一起处理安保事务,遇重大事件报告所务值班人员。
(4)检查监督收费员的安全防范措施。
(5)中班下岗前,安保员对管理所办公区域进行一次巡查。
3.3安保员
(1)做好收费区域的巡查工作,疏散闲置车辆、闲杂人员。
(2)配合收费员开关车道,做好车辆的疏导工作。
(3)配合处理收费员上报的事件。
(4)监督收费员的安全防范措施。
(5)检查收费区域内各类安全设施的运行情况,发现问题及时处置。
(6)中班下岗前,对收费广场(地下通道)、下岗行进路线等区域进行一次巡查,及时疏散闲置车辆及闲杂人员。
3.4所务值班人员
(1)检查监督收费员、班长、安保员的安全防范措施。
(2)督促检查消防设施是否完好,发现问题及时处置。
(3)处理班长上报的事件。
4、下岗交接时
(1)票款放入票箱内并上锁,做到票款不外露。关闭车道时,将收费亭的门窗上锁,并锁好抽屉和安全箱。
(2)列队下岗途中,应注意周围的车辆及闲杂人员;横穿车道时,要做到“一停、二看、三通过”.
(3)列队下岗途中,带票款的收费员走在前面,其他收费人员及安保员注意协防。副站的下岗人员由汽车送达。
5解款过程
(1)安保员手持安保器材协助班长做好收费广场至解款室及解款室至金库室路径的安全巡查保卫工作。
(2)在上、下岗途中收费员站位在前,安保员在后,应时留意周边环境变化,遇异常情况及时上报班长。
(3)收费员进入解款室后,检查防盗门有否反锁情况,安保人员持安保器材守卫在解款室门一侧,并做好安全巡视工作。
(4)解款完毕后,安保人员护送收费班到收费员票库,直至集体离开票库。
