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本摊位管理制度旨在规范市场内各摊位的运营行为，提升市场整体秩序，保障商户权益，提高客户满意度。主要包括以下几个方面：
1. 摊位设置与分配
2. 营业时间与休息规定
3. 商品质量与价格管理
4. 服务标准与顾客投诉处理
5. 环境卫生与安全管理
6. 广告宣传与促销活动
7. 违规行为处罚
包括哪些方面
1. 摊位设置与分配：明确摊位大小、位置分配原则，以及新商户入驻流程。
2. 营业时间与休息规定：设定统一的营业时间，确保市场正常运作，同时规定休息日与时间。
3. 商品质量与价格管理：要求商户保证商品质量，实行明码标价，防止欺诈消费者。
4. 服务标准与顾客投诉处理：制定服务准则，设立投诉渠道，及时解决顾客问题。
5. 环境卫生与安全管理：保持摊位整洁，遵守消防安全规定，预防安全事故。
6. 广告宣传与促销活动：规范广告宣传方式，确保促销活动合规进行。
7. 违规行为处罚：设立违规行为的界定及相应的处罚措施，维护市场秩序。
重要性
摊位管理制度对于市场的繁荣至关重要。它能够：
1. 维护市场公平竞争，防止不正当经营行为。
2. 提升市场形象，吸引更多的消费者。
3. 保障商户合法权益，降低纠纷发生率。
4. 促进商户间的合作，形成良好的商业氛围。
5. 提高市场管理效率，降低运营成本。
方案
1. 摊位设置与分配：根据商户类型和市场需求，由市场管理部门定期进行摊位调整，确保公平公正。新商户需提交申请，经过审核后方可入驻。
2. 营业时间与休息规定：制定统一的开门和打烊时间，休息日需提前申请，经批准后执行。
3. 商品质量与价格管理：市场定期进行商品抽检，违反规定的商户将受到警告或罚款。所有商品必须明码标价，禁止私下议价。
4. 服务标准与顾客投诉处理：商户需提供礼貌热情的服务，设立投诉箱或在线投诉平台，投诉处理结果需公开透明。
5. 环境卫生与安全管理：每日清理摊位，定期进行消防演练，确保安全设施完好。违反规定者将被罚款或停业整顿。
6. 广告宣传与促销活动：所有广告需报备市场管理部门，促销活动需提前申请，不得影响其他商户正常经营。
7. 违规行为处罚：设立违规积分制度，积分达到一定数值将面临暂停营业或取消摊位资格的处罚。
通过实施这套管理制度，我们期望市场能成为一个有序、繁荣、和谐的商业环境，为商户和消费者创造共赢的局面。
摊位管理制度范文
第1篇 建材城商家摊位转让、转租管理办法
装饰城商家摊位转让、转租管理办法
第一条 办理程序:
1、商家主动提出要退摊位:
1)由原商家提出书面申请;
2)至__商场管理处签转让协议;
3)原商家交清上月及当月水电费、税、工商管理费及欠款;
4)按剩余租金及物管费合计的5%交纳转让过户费,原商家广告费不予退还;
5)原商家保证金按到期退场处理;
6)新进商场商家按合同金额交纳租金、物管费、广告费、保证金及隔断押金。
7)商家办理完以上(1)-(6)项后,商场财务部可退还原商家剩余租金及物管费、隔断押金。
2、商家私下交易,__商场认可:
1)提供新商家产品目录及宣传资料;
2)至__商场管理处签订转让协议;
3)原商家交清上月及当月水电费、税、工商管理费及欠款;
4)按剩余租金物管费合计的5%交纳转让过户费;
5)原商家保证金按到期退场处理;
6)新进场商家重新交保证金,若不交保证金则须书面向商场承诺承担原商家全部质量纠纷费用。
3、经营不好的商家,__请其退场:
1)原商家交清上月及当月的水电费、税、工商管理费;
2)新进商家到__商场管理处按现行价格重新签合同,并交清租金、物管费、广告费、保证金、押金;
3)__商场不收转让费;
4)待新商家交清全部费用后,原商家可办理剩余租金、物管费、押金退款、保证金按到期退场处理、广告费不予退还;
4、经营不好的商家找客户转让摊位:
1)原商家交清上月及当月的水电费、税、工商管理费;
2)新进场商家按__现行价格重新签订合同,并交清租金、物管费、广告费、保证金、押金。
3)__商场不收转让费;
4)待新商家交清全部费用后,原商家可办理剩余租金、物管费、押金退款,保证金按到期退场处理,广告费不予退还;
以上四种情况商家退款时,由商场会计查帐结算,财务经理审核并签盖总经理私章,方可办理,财务即行做帐。
第二条 新进场商家在协议已定,全款已付情况下,若摊位面积与协议不符,必须经招商经办人、物业主管、财务人员、商家负责人重新测量并填写面积核算表。确实多计面积则需退款,经会计查帐核算,财务经理审核并签盖总经理私章后,方可办理,财务即行做帐。
第三条 各商场财务部每月按期向集团财务部上报商家退款明细表。
第2篇 教工小区简易菜市场摊位经营管理规定
教工小区简易菜市场经营摊位管理规定
为了方便小区教职工生活,__小区物业管理中心在小区简易菜市场提供若干摊位。为规范经营,特制定如下管理规定:
1、经营范围:食品、蔬菜、水果等。
2、经营者所出售的食品、蔬菜、水果等商品应从正规渠道进货,必须确保商品的安全卫生。
3、经营者必须保证每天按时为教职工提供经营服务。如连续两天无故不出摊,物业中心将收回摊位。
4、所售商品价格合理,严禁缺斤短两。
5、未经物业管理中心同意,经营者不得私自将摊位转让给他人。否则,后果由经营者自负。
6、经营者要遵章守法,不得在市场内干违法之事。如有违者,一切后果经营者自负。
7、经营者每天必须将摊位周边卫生打扫干净。
8、物业管理中心根据情况,在对摊位经营采用收费前,将通知经营者。摊位出租,现有经营户优先考虑。
9、每个摊位按物业中心要求交纳押金。经营结束后,凭押金凭证在物业管理中心办理退款手续。
