- 目录
制定保安公司的管理规章制度，是一项至关重要的任务，它不仅规范了员工的行为，也保障了公司的运营秩序。规章制度的编写需要严谨、明确，同时兼顾实用性和可执行性。下面将详细阐述规章制度的构建步骤、内容、作用以及制定时的注意事项。
规章制度包括哪些
一套完整的保安公司管理制度应包含以下几个核心部分：
1. 公司使命与愿景：明确公司的目标和长远发展方向，为员工提供行为导向。
2. 组织架构：定义各部门的职责和权限，确保工作流程清晰。
3. 员工行为准则：规定员工的职业道德、行为规范，以及对客户、同事的尊重标准。
4. 工作程序与标准：设定保安服务的操作流程、应急处理机制和质量标准。
5. 培训与发展：设立员工培训计划，促进专业技能提升和职业发展。
6. 考核与奖惩制度：建立绩效评估体系，激励员工提高工作效率和服务质量。
7. 劳动保护与福利：规定工作时间、休假政策、薪酬待遇及劳动保护措施。
作用和意义
规章制度的作用主要体现在以下几个方面：
1. 提升效率：明确的工作流程和责任分配，有助于提高工作效率，减少冲突和误解。
2. 维护秩序：规范员工行为，维护公司内部秩序，保持良好的工作环境。
3. 保障权益：通过明确的奖惩制度，保护员工合法权益，增强员工归属感。
4. 预防风险：通过预先设定的应急处理机制，降低运营风险，减少潜在损失。
5. 提高服务质量：统一的服务标准，有助于提高客户满意度，提升公司形象。
怎么制定
制定规章制度时，应注意以下几点：
1. 合法合规：确保规章制度符合国家法律法规，不得侵犯员工基本权益。
2. 实事求是：规章制度应基于公司的实际情况，反映业务需求和员工诉求。
3. 广泛参与：征求各部门意见，确保制度的全面性和可行性。
4. 清晰易懂：语言简洁明了，避免产生歧义，方便员工理解和执行。
5. 定期修订：随着公司发展，适时调整更新规章制度，保持其时效性。
保安公司管理规章制度范文
第1篇 保安公司管理规章制度
为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。
一、适用范围
本公司所有保安人员。
二、权责
管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行；总经理核准执行。
三、值班规定
1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责；
2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；
3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；
4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；
7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；
9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁；
10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
四、门禁制度
（一）人员进出管理
1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入；
2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备案）；
3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；
4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品；
5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入；
6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。
（二）车辆进出管理
1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名；
2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行；
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。
（三）物品进出管理
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记；
2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂；
3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽；
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
（四）严禁进厂的外来人员
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；
2、不明身份、衣冠不整的人员；
3、推销产品及收购废品的人员及车辆；
4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
6、来访人员不能出示有效证件者。
（五）严禁进厂的公司员工
1、携带违禁物品者；
2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短裤、背心者；
3、未经主管核准擅自带客参观者。
（六）严禁出厂人员、车辆及物品
1、人与车辆出厂时拒绝检查者；
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；
3、外来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；
4、员工上班外出，无《公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；
5、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；
6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者。
（七）检查时应注意的事项
1、不可触及人身；
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；
3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。
五、突发事件的处理
1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时要积极救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；
2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；
3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；
4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。
六、工作交接
（一）值班状况交接
1、接时交接班，详细了解上一班次值情况；
2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；
3、检查来访人员情况；
4、上级规定或寄存物品的转交。
（二）警具、警械的交接
1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；
2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍；
3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；
4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。
七、查勤及巡逻
1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；
2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；
4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；
5、查勤项目主要包括：保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的处理；保安巡逻的内容等；
6、保安巡逻内容：员工衣着、穿戴及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象；员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。
八、工资薪金
1、保安人员的工资和公司其他人员的工资一起发放，都是每月______日，委托银行转账至员工提供的工资卡中；
2、保安人员，考虑其特殊性，每人给予________元的补贴，保安队长________元。
第2篇 食品公司保安人员日常工作制度
食品公司保安人员日常工作制度
一、总则
1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安值勤任务。
2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告安保办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。
3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告安保办公室工作人员,并协助予以处理。
4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。
6、不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开公司。
二、具体要求
1、白天由2名保安负责公司的安全保卫工作;夜间由1名保安负责公司的值班工作;
2、值班时间:春秋冬季:白班早6:00―晚17:30夜班晚17:30―次日早6:00夏季:白班早6:00―晚18:00夜班晚18:00―次日早6:00
3、保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。
4、严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在公司饮酒、吸烟、赌博。
5、值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知安保部领导。
6、遵守公司内部的各项规章制度;爱护公物,对公司内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。
三、班长职责
1、负责在每月1号上报保安人员值班表。
2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开,晚上下班后即关掉)。
3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫,保持大门口环境清洁卫生。
四、白天值班保安职责
1、负责更换公司所有的饮水机水筒。
2、在公司办公楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交安保办公室。
五、考核评定:
1、考核内容:工作情况、遵守公司管理规则情况、履行职责情况。
2、每月考核一次,出现一次违纪情况扣5分,考评在90分(不含90分)以下为不达标,如有进公司办事人员及公司内工作人员投诉者,由安保办公室调换保安员。
第3篇 z物业公司施工保安管理制度
物业公司施工保安管理制度
1.施工保安管理规程
1.1进入前期工地， 管理公司必须进行装修队伍的登记，做好全面管理的过渡。
1.2装修人员在进入现场装潢前必须向管理公司提供装潢人员名单、施工期限。
1.3装潢人员需携带本人的身份证向管理公司办理登记手续，由管理公司步发临时出入证。
1.4装修人员进入现场必须持有临时出入证和身份证。
1.5装修人员进入现场后，必须以安全第一为原则，进行安全操作，如有不文 明操作必须听从保安员/管理员的安排。
1.6装修得到局、工具、原材料等物资进场后，必须放入制定范围
1.7装修期间的一切物品若需带出现场，须持货物出门证方可放行
1.8装修人员在现场不得吸烟、随地大小便
1.9装修人员不得在施工场地住宿
1.10如需动火操作，必须项管理公司申请手续，合格后方可操作，装修人员擅自动火造成火警，由其负全部责任。
1.11施工人员必须服从保安监督
1.12 施工现场必须每天工作完毕时清除装潢垃圾
1.13 施工人员不得在现场进行动用电饭煲等电器进行烧煮
1.14 施工人员不得在施工完毕或禁止通行的区域通行。
1.15施工人员若违反上述规定，视情节后果分别给与警告处分、罚款直至追究刑事责任。
2.保安的施工管理要求
2.1保安人员必须实行文明管理，依法管理的态度，先服务后管理的精神进行现场管理
2.2对不文明施工人员必须进行先劝阻后制止的管理，不得与施工人员进行殴打、谩骂
2.3现场不得无证人员进入，对不停劝阻人员有管理公司跟施工负责人进行协商解决
2.4对现场六面体的保护，例：装修工具对地面的磨损，对墙面碰撞等
2.5对现场设备，电话接线、电线、电脑线应经常检查避免被窃
2.6对严禁通行区域内的管理检查工作
2.7对消防设备施工的安全检查，严禁消防设施通道和遮挡消防设备
2.8对动火作业人员的检查和现场保护工作
2.9对进出物品的检查
2.10对为交露面和已交楼面的防护保卫工作
3.动火许可证的措施
动火等级、动火有效期、动火办证单位、动火详细位置、工作内容、动火手续安全防火措施、动火分析取样时间、取样地点、分析结果、每次开始动火时间以及各类责任人和各级审批人的签名及意见
环保制度环卫局制度环卫制度
第4篇 物业管理公司保安部奖惩制度
为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。
第一节奖励
一、奖励种类:颁发奖状:通报表扬(嘉奖);
物质奖励;
晋升;
发放奖金。
二、奖励条件:
(一)员工有下列情形之一者,予以嘉奖:
1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。
2、认真勤奋、执行、或督导工作得力者。
3、工作勤奋,超额完成工作任务者。
(二)员工有下列情形之一者,予以物质奖励,晋升:
1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。
2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。
4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。
5、多次执行重要事务成绩显着者。
(三)员工有下列情形之一者,予以发放奖金:1.同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显着功绩者。
2. 遇突发事件第一时间达到现场,维护现场秩序,不退缩,有效的控制场面使损失降到最低者。
3、对公司发展有重大贡献者。
4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。
(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。
1、一年中累计三次嘉奖无签发警告通知书者2、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。
3、其他可参选优秀工作评奖者。
三、奖励程序:
1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部,由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。
2、每月将对员工进行一次考核,根据考核成绩评定员工。
如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励。
3、对严格遵守考勤制度的员工,在提薪晋升等各方面将优先考虑。
第二节违纪过失一惩罚种类:口头警告:签发警告通知书,罚款:辞退:有下列行为过失者口头警告:
1、因过失导致工作发生错误情节较重者。
2、防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。
3、初次不听领导合理指挥者。
4、不按公司规定着装;
仪表、仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者。
5、不及时汇报,不填写交接班记录者。
6、不使用礼貌用语。
7、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定穿工作服者。
8、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。
9、同事之间相互谩骂吵架情节尚重者。
10、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。
11、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。
12、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。
13、无故不参加公司的列会,培训者。
戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作。
有下列行为过失者签发警告通知书或罚款:
1、因玩忽职守造成公司损失者。
2、对同事恶意攻击,造成伤害者。
3、检查值班人员未按规定执行勤务者。
4、捏造事实骗取休假者。
5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。
6、委托他人或代他人签到者。
7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者
8、未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退(1周超过3次)
9、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者。
10、弄虚作假,涂改当班记录、删除录象记录。
11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。
12、超越职权范围或违章操作酿酿成事故者。
13、工作时间消极怠工者。
有下列行为过失者辞退:
1、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。
3、工作时间喝酒、赌博、打架。
4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。
5、故意毁坏公物,金额较大者。
6、服务态度极差,与业主吵架,经查实累计被户主投诉3次以上者。
7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。
8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。
9、对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。
10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。
11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。
连续旷工3天或两个月累计五天,全年累计七天的。
12、盗窃同事或公司、客户财物者。
13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者。
14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。
15、在公司内部有伤风败俗之行为者。
16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。
17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。
18、携带危险或违禁物品进入工作场所者。
19、故意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或故意泄漏商业秘密者。
20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。
21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。
22、年度内累计三次签发警告通知书者。
23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。
24、其它应给予辞退的行为。
第5篇 z物业公司保安会议学习训练制度
物业公司保安会议学习训练制度
1. 会议制度
1.1队委会由队长、班长组成,每月 日由队长组织召开。
1.2队委会的内容是总结当月工作,传达文件,指示及上级会议精神等同时研究下个月的工作计划,以及讨论研究奖惩罚决定等。
1.3保安全体会议由队长组织总结保安部全体队员的工作情况,表扬好人好事,和纠正各种错误,传达和学习有关文件和精神,布置工作,每个季度召开一次大会。
1.4班务会每周开一次,由班长组织,总结一周工作情况,评出本周积极分子一名并做记录。
2.学习制度
每月最后一周星期五为保安部学习时间,由队长主持。
3.训练制度
3.1每月1-3号三天为全队和班长培训日,确定当月的训练内容和其他事项。
3.2每月27、28、29号三天为各班训练时间,由各班长负责组织,并做好训练记录,训练内容由保安部通知。
第6篇 物业公司保安员内务管理制度-5
物业公司保安员内务管理制度(5)
1.保持宿舍清洁卫生,执行值日生制度,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物;
2.墙壁保持整洁,不能随意涂抹,粘贴和悬挂物品;
3.床位铺面保持干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋摆放整齐;
4.帽子、腰带、杯、水桶等物均按指定位置摆放,保持内务的统一;
5.室内严禁摆放易燃、易爆、剧毒及其它危险品;
6.室内保持安静,不得在室内喧哗、打麻将、打扑克等以免影响其它队员休息;
7.严禁在宿舍内煮食、饮酒、醉酒。
8.室长由保安队长兼任,全面负责宿舍管理工作;
9.未经室长同意,不得造访宿舍(物业公司管理人员除外);
10.严禁乱拉乱接电线,不得使用大功率电器。
11.未经保安部经理允许,不得擅自留宿外来人员。
12.违犯内务制度者,按照奖罚制度处理。
第7篇 g公司保安员岗位管理规章制度
一、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
二、具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
三、努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来,来之能战,战之能胜”。
四、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司安全。
五、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
六、在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
七、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生。
八、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
九、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
十、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全。
第8篇 公司保安巡逻管理制度
1.巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材
2.对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。
3.保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。
4.严格执行《保安巡逻规程》,对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在大楼内乱窜,阻止未经许可的人员进入大楼重点要害部位。
5.遇有盗窃、流氓违法犯罪分子,应立即设法擒获,并及时与有关部门联系。
6.发现吵架时,应予以劝止,发现打架斗殴等情况无法阻止时应及时报警。
7.发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。
8.每班员工每个晚班每人按大楼巡逻3圈共9圈。
9.严格执行交接班制度,在接岗队员尚未到岗时,原班队员不得离开,可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。
10.巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接,并做好相关记录。
第9篇 物业管理公司保安服务要求制度
物业管理公司保安服务要求
一、安全
安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业户有一个安全的工作与生活环境。
二、有序
在物业区域里,业户不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。
三、亲情
物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍,但对业户与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的保安人员应像管家一样爱护业户与业户的财产,为业户提供力所能及的服务,让业户有“远亲不如近邻”的感觉。
四、形象
保安服务是物业的第一印象,好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次,使业户有安全感。不仅如此,保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响,使物业保值增值,使物业管理公司得到良好的口碑。
第10篇 某某集团公司保安管理制度
某集团公司保安管理制度
1. 目的
为了树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,特制定本制度。
2. 适用范围
适用于集团各子公司保安人员管理。
3. 工作守则
3.1 保安人员为公司的形象代表,必须做到:
3.1.1 精神饱满。
3.1.2 纪律严明。
3.1.3 礼貌待人。
3.1.4 反应迅速。
3.2 主要任务
3.2.1 保障公司财产及员工的人身安全。
3.2.2 维护公司各项规章制度。
3.2.3 维护公司的正常秩序。
4. 职责
4.1 保安队长(保安主任)在人力资源及行政部经理领导下,全面负责保安的管理、训练的监督和考核。
4.2 保安队长职责
4.2.1 负责对公司所有保安的管理、督导训练及考核。
4.2.2 负责检查保安值班日志内容,发现问题及时处理。
4.2.3 负责不定时进行查岗和晚上不定时查夜,及时纠正保安人员违纪行为。
4.2.4 负责每周召开一次安全例会,制定保安值班及休假表。
4.2.5 负责每日巡查工厂纪律、卫生、安全、消防设施、消防通道是否完好。
4.2.6 定期组织保安人员业务知识的学习以及军训和消防训练。
4.2.7 突发事件的处理(火灾、偷盗、打架、员工急病等)及与消防、治安联防单位联系。
4.2.8 警报系统、消防设施的保养、检查、申购和验收。
4.2.9 完成上级临时交办的的任务。
4.3 保安班长(副班长)职责
4.3.1 负责本班人员的岗位安排,带领本班人员完成好厂区的治安保卫任务,在工作中起到模范带头作用。
4.3.2 做好交接班工作,做到情况清楚、物品齐全,遇有特殊情况及时上报主管。
4.3.3 当班期间,要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况,做到交接班记录字迹清楚,内容明确。
4.3.4 严格遵守各项规章制度,检查制度的落实情况,发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正,并上报人力资源及行政部处理。
4.3.5 发现安全保卫工作中存在的安全隐患要及时报告,不得拖延或隐瞒。
4.3.6 认真处理当班期间发生的安全保卫问题,并将处理结果及时上报,对经过努力仍无法处理的情况要及时请示上级,重要情况要写出情况报告。
4.3.7 遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场,根据具体情况做好组织指挥工作,妥善处理。
4.3.8 每日上岗前应检查本班组保安人员的着装整洁情况,器材设备使用情况,对保卫器材设备没检查而交接的班组,接后责任由接班人承担。
4.3.9 按规定对本部门员工进行培训、训练、考核,并做好记录。
4.3.10 完成领导交办的其他任务。
4.4 保安员职责
4.4.1 维护厂区秩序,制止员工违纪或暴力行为。
4.4.2 维护厂区人员及财物的安全,预防各种灾害事件的发生。
4.4.3 对来访人员进行身份核实后,有礼貌地进行登记,并为来宾进行带路。
4.4.4 对外来车辆出入厂区进行检查登记,车辆外出凭《物资放行条》放行。
4.4.5 对出入厂区的员工凭厂证出入,对可疑人员进行检查。
4.4.6 维持员工上下班打卡秩序,检查是否有代打卡现象。
4.4.7 任何人员携带物资出厂都须凭《物资放行条》或《行李放行条》放行。
4.4.8 值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。
4.4.9 不定时对厂区进行巡逻。
4.4.10 公司信件及报刊的签收和送达。
4.4.11 维护宿舍及餐厅秩序,制止员工违纪行为。
4.4.12 及时完成上级领导临时交付的工作任务。
4.5 大门保安工作细则
4.5.1 负责检查、核实出入厂区员工厂证,严禁闲杂人员进入厂区。
4.5.2 负责大门及办公楼区域内安全、防火、防盗等工作,消除隐患,防患于未然。
4.5.3 负责接待来访人员,做好来访人员的登记、换证、检查物品并登记,收取物品放行条,为客人指路等工作。
4.5.4 负责控制、管理进入厂区外来车辆,做好车辆出入的登记、检查、发证、收取放行条等工作。
4.5.5 监督员工上下班出入及打卡秩序,做好考勤打卡监督工作。
4.5.6 监督员工遵守公司的规章制度,对违反规定的行为,要及时制止,并报行政部处理。
4.5.7 负责本岗位区域卫生的清洁工作。
4.5.8 负责监视门岗消防火警显示屏显示情况,发现火警信号及时通知安全主任、保安队长、班长等人同时通知相关保安人员赶到现场。
4.5.9 负责大门区域、办公楼公共照明灯开关。
4.5.10 配合班长做好上下班时的交接工作,并支持、协助其他岗位履行职责。
4.5.11 正确记录值班情况和事件处理记录,及时处理本岗位能力所及的事项。
4.5.12 及时完成上级领导临时交办的其他任务。
4.6 巡逻岗保安工作细则
4.6.1 按规定的路线在规定的时段对固定巡逻点进行巡逻,做好巡逻点签到记录和值班记录。
4.6.2 提高警惕,对可疑人物实施监视、控制、检查,对严重性的突发事件、事故进行报警,并保护好现场。
4.6.3 发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场补救,事后查明原因进行汇报。
4.6.4 中班和夜班巡逻保安应加强对办公楼、仓库等重点部位的巡查,发现异常情况立即制止并上报处理。
4.6.5 对所有的消防器材、消防通道、防火门、标记等进行检查,确保设施的完整和安全。
4.6.6 监督各岗位员工做好防火、防盗安全防范工作。
4.6.7 检查和监督员工劳动纪律、着装、配戴安全防护、遵守生产安全操作规程等情况,对违反公司管理制度的员工,给予纠正,并上报行政人事部处理。
4.6.8
检查外围墙、玻璃窗、门是否完好,发现异常情况,及时报告处理。
4.6.9 检查生产工具,清洁工具,设备维修工具有没按定点位置存放,摆放是否整齐;厂区及车间清洁卫生状况,发现问题,及时通知相关部处理。
4.6.10 及时完成上级领导临时交办的其他任务。
5.值班规定
5.1 各岗位保安员必须保持仪容整洁,精神状态佳,态度和蔼,认真负责。
5.2 热情接待来访人员,遇公司董事、总经理及贵宾出入应敬礼。
5.3 坚守岗位,不擅离职守,因事离岗须有人代班,无关人员不得进入保安室。
5.4 值班保安严禁睡觉,看小说杂志、酗酒、监守自盗。
5.5 值班保安应文明值勤,不得骂人、讲脏话、随意动手打人。
5.6 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时报告队长处理。
6. 门禁制度
6.1人员出入管理
6.1.1 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证,对未戴厂证者,保安应予以纠正,对违纪且态度恶劣者,保安记下其姓名、部门、交行政人事部处理。
6.1.2 对员工着装(工衣、工鞋、厂牌等)是否整齐进行监督;员工出入须佩戴厂牌。
6.1.3 节假日及上班以外时间,除经证实为加班人员外,应婉拒其进入公司,并应将进入人员及进出时间记录在保安值班日志上。
6.1.4 员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的《外出单》,无《外出单》保安有权限制其外出(特殊情况应向保安解释清楚并备案)。
6.1.5 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。
6.1.6 公司员工及离职人员所携带物品,保安应凭核准后的《行李放行条》给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带公司物品出厂。
6.1.7 外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,证得受访人同意,并持有效证件登记后,发放《访客证》进入,离开时换回自己的证件。
6.1.8 上班时间严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在厂大门口处会客,会客时间不得超过15分钟。
6.1.9 探访人员(限员工直系亲属)进入厂区,必须有行政人事部核准,押有效证件于保安室,并有员工到大门口接待方可进入宿舍,但必须在晚上九点前离开,不得擅自留宿外人员,异性客人不可带到宿舍。
6.1.10 供应商驻厂人员必须办理临时工作证,凭临时工作证出入。
6.2 车辆出入管理
6.2.1 本公司所有车辆外出,须持行政人事部签核的《派车单》交大门保安处登记。
6.2.2 外来车辆进入厂区应在保安室进行登记,值班保安必须询问并登记客人来意,访客人数,车上所载物品及数量,填写《访客单》,发放《访客证》。
6.2.3 所有车辆进入厂区或宿舍区后,均应按指定地点停放,自行车进入厂区大门时,必须下车推行出入;汽车、摩托车等机动车辆进入厂区时限速15公里内行驶。
6.2.4 所有车辆出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品出厂应有相关部门经理或授权人签署的《物资放行条》,值班保安应将该车所载物品名称、数量、型号与《物资放行条》进行仔细核对,无误后才予以放行。
6.3 物品进出管理
6.3.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍区时,须自觉接受保安检查与登记。
6.3.2 携带物料、工具、加工零件、样板等出厂,须有部门经理在放行条写明名称、型号、数量,经核实无误后方可出厂。
6.3.3 厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人收货。
6.3.4 提交小件物品、信函、文件等应由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。
6.3.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时,应及时询问相关工作人员加以确认。
6.3.6 驻厂供应商或设备安装厂商入厂前应向本公司提供设备和材料清单,人员名单,所有物资出厂必须
经过公司总经理签名放行(或总经理授权人签名),保安应核对无误后放行。
7. 突发事件处理
7.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门或主管领导汇报,如遇台风警报,保安人员应准备工作。
7.2 遇打劫、偷盗等危害厂区安全行为,值班保安应迅速与保安队长联络,并立即打当地派出所报警电话,处理完事件后,应事件经过详细记录在保安值班日志上,严重事件应保护好现场。
7.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安应及时劝阻,制止事态的发展。本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为,应协助调解,并及时报保安队长处理。
7.4 员工发生急病或工伤事故应立即通知安全主任和行政部经理,以便安排车辆及时送医院治疗。
8. 工作交接
8.1 提前十分钟到岗接班,详细了解上班值班情况。
8.2 查看保安值班日志,检查所要交接的公文、信件和证件。
8.3 检查来访人员登记表情况。
8.4 所有保安用品(如对讲机、电筒、警棍)交接应当面点清,检查清楚并详细记录在保安交接班记录本
上。
8.5 值班保安应把本班特别注意事项记录在保安交接班本上,交接班时要交待清楚当班须注意事项。
8.6 上级规定或指示的事项。
9. 保安训练
9.1 工作职责训练(队长培训、人事行政部考核)
9.1.1 保安工作职责。
9.1.2 工作流程。
9.1.3 工作表单。
9.1.4 厂区建筑分布图。
9.2管理办法训练(队长培训、人事行政部考核)
9.2.1 门禁管理规定。
9.2.2 消防安全管理规范。
9.2.3 礼仪规范。
9.2.4 消防器材分布图。
9.2.5 消防器材、防盗报警装置的使用与维护。
9.3 体能训练(保安队长培训、人事行政部考核)
9.3.1 队列操练。
9.3.2 拳术、散打。
9.3.3 耐力、体力运动。
9.4 训练周期
9.4.1 每周一次例会。
9.4.2 每周一次
队列训练或体力训练。
9.4.3 每月一次消防训练。
10. 以上有关条款,未能涵盖所有情况。具体情况将视个别情节轻重,若保安员的行为影响公司形象或导致经济损失,将根据《员工手册》处罚或赔偿。
11.记录表单
11.1 厂车出入登记表
11.2 外出条
11.3 外来车辆登记表
11.4 会客单
11.5 安全卫生检查表
11.6 行李放行条
11.7 来访人员登记表
11.8 物资放行条
11.9 保安值班日志
第11篇 保安公司规章制度
在很多的公司管理中,保安公司作为服务性的公司之一,要求保安人员平时的工作中有哪些服装规定,职业素养呢以下是保安公司规章制度的范本,可供参考。
第一条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。
第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
第三条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第四条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第五条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
第六条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第七条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。
第八条政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。
第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第十一条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十二条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十三条保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。
第十四条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。
第十五条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第十六条外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权拒绝其入厂。
第十七条本制度由总经办制定并负责解释,经总经理批准后施行。
第十八条本制度自颁布之日起施行。
__保安公司保全服务部 20__年5月1日
第12篇 z物业公司保安部规章制度
物业公司保安部规章制度
1.0目的
确定物业公司各管理处保安部内部制度、规范部门建设、确立员工言行规范。
2.0适用范围
物业公司各管理处保安部
3.0 制度
3.1保安员文明规范
3.1.1着装规定
a保安人员在工作、执勤和上课时,必须按规定统一着装。
b着装时,应扣好衣扣,结上领带,戴正帽子,戴正工作证,穿黑皮鞋,扎紧武装带。
c不得穿制服外出小区,不得在业余时间穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安员着制服时,要经常保持干净整洁。
3.1.2仪表、头发、指甲经常修剪,保持整洁,男保安员不准留大包头、大鬓角、不准蓄胡须;女保安员不得留长发,保安员当班不得佩带个人饰品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿势,身体的任何部位不得依靠建筑物、树木、汽车等。
3.1.4语言:执勤时遇到客人要让道、微笑、问好。常用语:您好!请!谢谢合作!对不起!不用谢等。
3.1.5纪律:有自我约束力,不违章、不违法;服从领导分配指挥;严格遵守考勤制度,不迟到,不早退,不擅自替换班;在小区内不准酗酒,工作时间不准抽烟;按岗位要求进行工作,严禁饮酒后上岗,在岗时严禁嘻笑、打逗、聊天、睡岗、脱岗、空岗、串岗。
3.1.6工作态度:端正稳重,尽职尽责;处理问题要有耐心、不急躁;当小区业主、员工生命、财产安全受到威胁或可能受到损失时,要机智、灵活、妥善地采取应急措施,全力保护业主、员工生命、财产的安全。
3.2值班制度
3.2.1保安部实行24小时分时段轮流值班。
3.2.2保安部各班每星期五将值班班次安排于《保安部_____班班表》 上。
3.2.3 未经保安部助理批准,任何人不得随意换岗、调班。
3.3交接班制度
3.3.1必须在岗位上交接班,接班人员提前10分钟到达岗位,严格交接手续,即交装备、交情况、填写《值班记录》 本,将工作环境打扫干净。
3.3.2交班人员等接班人员验收后才能下班,验收发现问题由交班人员承担。交班时接班人未到不准擅自下班,必须经领导批准有人接班方可离岗。
3.4保安部请示报告制度
3.4.1各岗位发现的异常情况,应随时向当班班长报告,紧急情况下可以越级向保安部助理及公司领导报告。
3.4.2发生事故、发现重大情况应立即向保安部助理和公司领导报告。
3.4.3凡超过本级权限,无把握解决或按规定要请示报告的问题要一事一报。
3.4.4凡属各班的工作,思想状况等应随时向助理作专题报告。
3.4.5报告应及时、准确、实事求是,对于报告的问题主管领导应及时处理。
3.4.6汇报通常以口头形式逐级汇报,必要时以书面形式报告。
3.5装备管理规定
3.5.1 保安员的工作配置包括:通讯器材、保安器械等重要装备,为了加强管理,特作如下规定:
a所有的装备由助理或助理指定人员到库房领取,并在《装备领用登记表》记录。
b辞职,辞退的员工,必须在当日内将装备,服装交库房,遗失项目将按百分之百赔偿。
c凡在工作中损坏的,须凭报告由保安部助理批准换领或作相应赔偿。
d凡遗失的按百分之百赔偿,凭报告经批准领取。
e保安部助理每月对各种装备进行一次检查和维护,检查结果记录在《综合检查记录》 。
f使用装备器材者要爱护装备,如不是因公损坏,照价赔偿,并给予严肃处理。
3.6请销假制度
3.6.1请假均须填写《请销假条》 。
3.6.2住勤队员工作之余的外出假,8小时内由班长审批,请假24小时内由助理审批,48小时内由管理处主任审批
3.6.3请假三天以上(含三天)由公司经理批准。
3.6.4因请假所缺工作岗位应有保安部安排人员替补,并扣请假人在请假期间的工资等。
3.6.5请假期满应按时归队,及时到部门报到销假,并报告班长,接受执勤任务。
3.7内务制度
3.7.1 保安员宿舍内务要整洁,美观,统一。
3.7.2保安员的床铺必须统一摆设。被子、大衣等床上用品必须保持干净整洁,摆放整齐。
3.7.3床下按规定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何杂物。
3.7.4保安员的制服、帽子、皮带等保安装备必须统一,集中有序地按规定摆放,不得随意乱放。
3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安员物品,未经批准,不得私自放置。
3.7.6每周由保安助理负责组织班长巡查内务情况,并作出记录《保安内务检查记录表》 作为保安员每月考评项目之一。
3.7.8不允许在休息室会客,不准留客于宿舍。
3.7.9对违反上述规定者,按《保安部奖惩细则》内的相关规定处理。
4.0相关记录
4.1《值班记录》
4.2《装备领用登记表》
4.3《请销假条》
4.4《保安内务检查记录表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《综合检查记录》
5.0附录
《保安部奖惩细则》
编写:zz审批:zz
第13篇 物业公司保安员监督考核制度
物业公司保安员监督考核制度
为了提高保安队伍的综合素质,树立良好的形象,务必落实考核制度,通过考核从中找差距,找缺点以便使管理部门能够及时做好调整改进,并制订相关措施。
1、首先,对在岗保安进行定期教育学习,不断加强军事化训练。
2、强化保安员的服务意识,提高服务质量。
3、加强各项规章制度的落实。
4、物业公司每月定期对保安员进行抽查或组织考试。
5、对于成绩优秀者结合平时工作表现进行一定奖励,成绩较差者采取一定处罚措施,并责其写出整改措施,连续三次不达标者解除劳务合同。
第14篇 港口公司保安管理制度
港口开发公司保安管理制度
一、总则
为加强保安队伍的管理工作,确保港区治安、消防安全,以及码头货物出入安全有序,特制定本制度。
二、录用及编制
(一)公司保安人员的录用需具备下列条件:
1. 男性,年龄40岁以下,身高165公分以上;女性,年龄30岁以下,身高160cm以上;身体健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2.秉公守法,正直向上。
3.退役军人优先。
(二)编制
港口开发总公司保安队归属港口开发总公司港务公司行政部,由行政部主任兼任保安队长,下设副队长1人,班长2人,安全监督员2人,保安员15人。
三、职责
(一)责任范围:
1.南伟码头;
2.港口开发总公司办公楼;
3.港口大厦;
4.南伟码头临时堆场;
5.南华废旧金属回收公司厂场。
(二)主要职责
1. 贯彻执行国家公安部门关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2. 依据制度作好人员和货物出入码头闸门管理工作。
(三)岗位职责
1. 保安队长职责
(1)对港区保安工作进行全面指导和全面负责,组织开展各项保安工作,提出岗位
设置和人员安排意见;制定岗位职责和任务要求,落实岗位责任制。
(2)及时掌握和了解本地区治安工作形势,有预见地提出保安工作意见和措施,积极配合公安机关,采取切实措施,防止各类事故的发生。
(3)积极组织开展防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的“五防”安全法纪教育工作;负责安排保安器械的统一管理和发放、登记工作;负责安排对消防器械的检查工作并提出更换建议。
(4)组织保安员的教育、培训工作,提出教育培训计划,不断提高保安人员的政治和业务素质。
(5)监督考察保安人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对保安人员的奖惩意见。
(7)按时保质完成上级下达的各项任务,协调和配合其他各部门的有关工作。
2. 保安队副队长职责
(1)在保安队长的指导下,贯彻落实各级领导下达的关于保卫工作的方针、政策及有关规定;积极做好“五防”宣传教育,定期检查各班工作状况,发现问题,及时督促改正,并加强对保安员的培训提高。
(2)具体安排、监督各班组的工作,负责巡查并及时了解保安人员的工作表现及思想动态,向保安队长提出可行性奖惩建议。
(3)负责对保安人员进行体能及防火等训练,使之保持最佳工作状态。
(4)负责安排、检查监督员的工作。
(5)当队长不在时,履行队长职责。
3. 保安班长职责
(1)负责安排和组织开展本班组工作,维持严谨的岗位纪律和最佳的服务态度。
(2)安排并检查本班组岗位工作日志、巡查记录及出入闸门记录。
(3)处理临时突发事件,并及时上报有关领导。
(4)安排交接班工作。
4. 监督员职责
(1)负责巡查、监督并维持码头内部治安安全管理,发现并制止违规行为,登记交有关部门按章处罚。
(2)检查码头内部消防设备,发现问题及时上报,并负责跟踪落实工作。
(3)监督码头内部生产安全,发现并制止违规行为,登记交有关部门按章处罚。
(4)做好巡查记录,发现安全隐患及时制止并上报有关领导。
5. 保安员职责
(1)严格遵照制度,负责所属岗位有关保卫工作。
(2)遵照规定按时巡逻,并做好巡逻记录;处理突发事件并及时
上报。
(3)在码头闸门当值时,严格遵照人员及货物出入闸门制度,并做好核实、登记事宜。
(4)发现并制止违规行为,记录上报班长。
四、行为准则
(一)个人仪表
1. 值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前在警容镜前整理好仪容。
2. 站姿正确(跨立式,两脚略与肩同宽),坐姿端正。
3. 对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
(二)礼貌服务
1. 岗位值班人员回答或询问客户时,需敬礼并使用礼貌用语。
2. 热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。
3. 在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。
4.当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度
(一)治安安全管理
1. 货车出入码头闸门管理
货车因事需进入码头,须于门卫处购买进码头门票并填写登记表,详细登记事由、车牌号码后方可进入码头;货车拉货出码头,保安须依据海关货管科签发的外拖单,验证司机所持理货部签发的放行条及门票票尾,对单验货,确保无误后,方可登记放行。
2. 人员出入管理
(1)码头工作人员须佩戴工作卡,方可出入码头。
(2)非码头工作之本公司人员,因工作需要出入码头,凭工作卡出入码头并登记出入时间。
(3)货主因事需出入码头,须持港务部开出的临时出入卡或提货单出入码头并登记出入时间、事由。
(4)非外籍船舶海员因事需出码头,须持海员证或其所属船舶船长开出名单并加盖船公章,交由码头门卫核实,方可放行。在海员返回时验证无误后,方可登记后允许其进入码头。
(5)其他外来人员因事需出入码头,须持办公室开出的临时出入卡出入码头并登记出入时间、事由。
3. 巡查制度
(1)白天
由值班监督员负责巡查、监督码头内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。
(2)夜间
由值班监督员负责巡查、监督码头内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班班长带领值班保安一人,巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保港区安全;
(二)消防安全管理
1.认真执
行消防法规,由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。
2.由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。
3.检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
六、保安器械的保管、领用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安队长负责安排专人统一保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。
(二)保安器械的领用及交接
1.岗位值班保安人员由当值班长负责领用本班组人员使用器械,并做详细签领记录;下班时与接班班长办理器械交接,并做好交接记录。
2.保安队长、副队长于每日上班时签领器械,下班时须将器械交归管理员入库,并做好相关记录。
3.保安器械的使用规定
(1)任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。
第15篇 保安公司雨季行车注意事项制度
保安公司雨季行车注意事项
时值我国已进入主汛期,因雨天而引发的交通事故也屡见不鲜,若想在雨季安全行车,作为机动车驾驶人就必须掌握以下行车技巧。
1、正确判断涉水区域。仔细观察你要驾车趟过的积水,一般有浪花和漩涡的地方很可能有较大的石块和其它障碍物;而水面较平静的地方一般水较深;水面开阔且有较均匀的碎浪花处,一般水较浅且水底多为碎石,是驾车通过的较理想处。另外,仔细观察正在涉水的前方车辆,如果水深超过车轮高度一半时,或水深淹没排气消音器出口时,这时候你惟一能做的事情就是绕道了,否则很容易使发动机进水报废。
2、涉水时不宜跟车太紧。多车涉水时,不要同时下水,待前车到达彼岸,后车才下水,防止前车因故停车,迫使后车也停在水中。
3、涉水动作应一气呵成。老司机都知道,驾车行驶在积水区时应用低速挡,并尽可能地不停车、不换挡,尽量利用惯性驶出局部深水区。正确的方法是,先将挡位减下来,降低车速,避免猛冲造成的水花打湿电器部分或进入发动机的进气系统。让发动机转速保持在4000转/分左右,从而让发动机的扭矩力发挥出来。整个涉水过程切忌猛踩油门。
4、土路行驶要走中间。由于雨水浸湿路基,路边容易塌方,引起翻车事故,所以当行驶到土路上时,特别要避让开两边走中间,如对面来车,减速礼让时也要注意路边路况。
5、转向时要把稳方向盘。雨天由于路面太滑,所以车在路上的摩擦系数降低,在这种情况下要想转弯的话,必须放慢速度轻转方向盘,否则会因为路滑出现翻车事故。
6、雨中行车必须开大灯。部分驾驶人不愿意在雨天开大灯,认为没那个必要。其实,雨天开大灯,不是让你看清别人,而是要让别人看清你。此外,打开大灯的同时还要打开雾灯,以消除雨天雾气蒙蒙的危害。最好还要把尾灯打开,红色在雨天是非常显眼的,这可以让你车后的驾驶人提早看到你的位置而避免追尾事故。
7、保持车窗视线清晰。在高速公路上行驶,切忌不要跟在大货车后面,它溅起的水花会把你的前车窗打得一片模糊,让你在短暂时间内啥也看不到,这是非常危险的事情。同时还要注意的是由于车内外的温差过大,车窗上的雾气会随时弥漫,这就要求你必须在最短时间内打开车窗或者空调,让空气跑起来,达到消除雾气的效果。
8、雨中要提前制动。其实每个人都知道在雨天制动要提前,但到底要提前多少呢大体上,在雨天制动要将制动距离延长3倍。下雨路滑,紧急制动易造成轮胎抱死,制动效果显然会较晴天低得多,这就是延长制动距离的主要原因。
9、涉水熄火切莫强行启动。涉水行车熄火或车子在车库中被泡时绝对不能强行启动。这是因为如果汽缸内有水,发动机就会被水顶住,此时若重新启动就会毁坏发动机。更糟糕的是,由此造成的损失保险公司会以“车主操作不当”为由拒绝理赔。因此,如果发动机在水中熄火,车主应立即拨打保险公司报案电话和救援电话,等待拖车救援。
第16篇 物业管理公司保安工作检查制度
物业管理公司保安工作检查
一、目的:确保公司各项制度的执行及保安工作的顺利开展,并作为日常考核的依据。
二、适用范围:适用于公司所有保安。
三、职责:
1.保安部经理对各管理处保安工作进行检查。
2.管理处主任:对管理处保安工作进行检查、监督,作为对保安队长的考核依据。
3.保安队长:对保安队工作进行检查、监督,作为对领班、副领班进行考核的依据。
4.保安领班:对保安员工作进行检查、监督,作为对保安员进行考核的依据。
四、相关文件:
1.公司各项规章制度
2.保安工作手册
3.各管理处制定的管理制度
五、操作规程:
1.检查分为日检、周检、月检。
2.日检是保安队长、领班、副领班根据保安工作检验标准对保安队所有工作及队员进行检查,其中每周不得少于二次夜间查岗,并将日检情况记录,作为月底工作考核的依据。
3.周检是指管理处主任对保安工作进行全面考查。
4.月检是指保安部经理、督导队对各管理处保安工作进行全面检查。
第17篇 公司保安工作管理制度7
公司保安工作管理制度(七)
1目的
为加强保安工作管理,落实保安工作职责,维护正常的生产与工作秩序,保障公司安全,根据国家法律法规,结合本公司实际,制定本制度。
2适用范围
本制度适用于公司保安工作的管理。
3作息时间
白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00
工作时长为12小时,采取轮班制,星期天转班。
4职责
4.1严格遵守、执行的各项规章制度。
4.2上岗执勤时,必须着装整齐,仪表庄重,文明执勤,随身携带、开启对讲机,确保通讯畅通。
4.3严格执行门卫制度,严守岗位纪律,上岗必须做好巡逻,勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗,不准喝酒、不准看书看报,不准收听半导体和电视机,不准动用扣留物品,严禁监守自盗,在上岗值班期间,若因自己的失误造成事故的,要追究责任。
4.4坚持原则,办事公道,不打人骂人,说话和气,按的有关制度接待宾客,礼貌的回答宾客的询问。
4.5严格把好人员、货物进出关,维护秩序,职工的安全。
4.6熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓,灭火器材,报警器的性能及使用方法。
4.7认真做好上岗记录,严格执行交接班制度,如遇接班一方未按时到位,当班一方必须坚守岗位,不得擅离职守。
4.8认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。
4.9观察内部和外围动静,如发现各种违法犯罪分子要勇于抓获,一旦发生案情,要迅速保护好现场,并及时报告领导及公安机关,配合公安机关侦破案件。
4.10加强自身建设,保安之间团结一致,互相关心、互相爱护,互相帮助,树立大团结的意识。
4.11保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
4.12服从领导安排,完成领导交办任务。
5岗位操作及要求
5.1交接岗
5.1.1每日上午7:00时和晚上19:00时为交接岗。
5.1.2交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需书面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
5.2执勤
5.2.1白班必须有一人站岗。
5.2.2值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。
5.2.3门卫室值勤时,应做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期间不看书报电视,听收音机。不与无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。
5.2.4维持门口秩序,使之保持畅通。
5.2.5熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
5.3巡逻
5.3.1每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
5.3.2巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不与无关人员闲聊,并将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走动,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。
5.3.3白天主要对车间、办公区巡逻;夜晚要加强对厂区、宿舍区、办公区进行检查.
6附则
6.1本制度解释权归公司办公室。若内容需修改,会另行通知。
6.2本制度经公司总经理批准后颁布实施。
第18篇 z公司保安管理制度
下面是我们制度职责大全提供的制度文章供您参考:
目的:为加强保安员管理,提高公司正规化管理水平,保障公司员工的生命财产安全,为企业提供良好的生产和生活环境,特制定本制度;
范围:本公司全体保安
内容:
一、工作职责:
1、执勤时间统一着装,姿态端正,树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;
2、公司保安白天实行坐班制,白班期间保安不可随意上楼,如果有事或问题需上楼时,经行政中心同意后方可上楼,并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录,力求详细、准确、客观,并分别签名确认。;
3、上层领导到来应主动站起问好,董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。
4、对来公司人员应做到热情有礼,不卑不亢,外来人员进办公楼应问询清楚,如是客户应主动与相关部门联系,经确认后方可放行,由保安填写客户登记表;
5、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;
6、严格检查员工徽章或证件(员工必须佩带徽章),有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司,有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司,对于员工有损公司形象的行为应立即制止,如果员工不听劝阻,报办公室后有权对此员工处罚;
7、对本公司员工应加强监督管理,上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。如果员工不登记者有权拒绝其出入;
8、维护打卡秩序,监督打卡纪律,防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况,应监督员工填写手工签到表;
9、负责公司消防中心的管理工作,熟练掌握各种消防设施的使用方法,和上级消防机关保持紧密联系,遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,及时发现事故隐患,防患于未然;
10、晚上随时对各楼层进行巡视,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。如发现可疑情况,提高警惕,灵活处理。若事态严重,立即上报或报警;
11、配合行政中心,对员工执行公司规章制度的情况进行监督,对发现的问题应及时进行制止,情节严重的交行政部处理;
12、保安必须严格遵守公司纪律,并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。
13、下班期间,留意公司员工携带的物品,防止公司财物丢失。
二、惩罚制度
有下列情况之一者,视情节给予警告至大过处理,造成严重后果者,可给予开除处理
1、上班时着装不整洁,不注意仪容,有损保安形象的,每次罚款20元;
2、上班时,做与值班无关的事(如看书、闲聊),影响工作者,处以罚款20元,上班睡觉者,第一次罚款50元,第二次予以辞退,非工作需要,外人严禁在值班室逗留,违者双方各罚款50元。
3、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
4、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
5、不认真履行保安职责,不服从领导,玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者,视情节给予处罚,特别严重者,给予开除处理,违反国家法律法规的,送公安机立案处理;
6、有其它违纪行为的,视情节轻重进行处罚。
三、奖励制度
有下列情况之一者,给予嘉奖至记大功表彰
1、在执勤过程中,严格、公正、文明,无任何责任事故,可做表率;
2、在处置突发事件、维护公司利益的活动中,表现突出,贡献突出者;
3、有其它重大突出表现者。
签发人:
第19篇 物业公司保安部交接班制度范本-12
物业公司保安部交接班制度范本12
1. 接班人员提前20分钟做好接班的准备工作,准时接班。
2. 接班人员要在值班室当面清点应交接的物品(如交接班本来访登记本、手电筒、放行条、对讲机等),检查值班室内外卫生及值班用品的性能。发现问题做 好记录,并立即向班长和队长汇报,否则接班后发现的问题,后果由当接班人员要负责。
3. 交班人员要负责检查接班人员,警容风纪,发现问题应及时纠正,对不听从劝告者要向保安部汇报,交班接班人员不得互相包庇,如有发现,两者都要严肃处理。
4. 凡因交接班分不清而发生问题,要根据具体情况追查双方责任。
5. 凡是交接时间已到,接班人员尚未到位接班的。交班人员做好记录,(包括时间和接班人员),同时交班人员要立即向班长汇报,班长不在时,要向保安部汇报,直到班长或队长安排人员值班,才能离开岗位。
第20篇 公司工厂保安管理制度-2
公司(工厂)保安管理制度(2)
为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,特制定本保安管理制度。
第一条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
第三条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。
第四条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
第五条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第六条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。
第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。
第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十二条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十三条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。
第十四条保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。
第十五条外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权拒绝其入厂。
第十六条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第十七条本制度由办公室制定并负责解释,经总经理批准后施行。
第十八条本制度自颁布之日起施行。
