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编写一套有效的道路清障管理制度，是保障道路交通安全和顺畅运行的关键步骤。作为企业管理者，我们需要以严谨的态度，结合实际情况，制定出具有指导性和操作性的制度。
规章制度包括哪些
1. 目标设定：明确制度的目的，如减少交通事故造成的道路堵塞，提高清障效率，确保道路使用者的安全。
2. 职责分工：定义各部门和岗位的职责，如交通管理部门、清障服务公司、应急救援队伍等的角色和任务。
3. 操作规程：详细列出清障工作的流程，包括事故报告、现场评估、清障设备调度、清理作业、交通疏导等环节。
4. 标准和规范：设定清障服务的质量标准，如响应时间、作业安全规范、设备维护等。
5. 应急处理：制定突发情况下的应对措施，如恶劣天气、复杂事故等情况的处理方案。
6. 培训与考核：规定员工的培训内容和周期，以及绩效考核的标准和程序。
7. 监督与反馈：建立监督机制，定期进行工作检查，收集反馈，持续改进制度。
作用和意义
道路清障管理制度的存在，旨在规范清障工作，减少因事故引起的交通混乱，保护公众利益，提高公共服务水平。它通过明确责任、统一操作标准，降低事故处理的不确定性，提升道路安全系数，同时也有助于提升城市形象和市民满意度。
怎么制定
制定规章制度时，应遵循以下原则：
1. 合规性：确保制度符合国家法律法规和行业规定，如交通安全法、道路管理法规等。
2. 实用性：制度需基于实际工作流程，确保可操作性，避免空洞无物。
3. 灵活性：留有调整空间，以适应不断变化的环境和需求。
4. 参与性：广泛征求相关部门和员工意见，确保制度的公平合理。
5. 持续性：定期审查和更新制度，以保持其有效性。
道路清障管理制度范文
道路清障管理制度
一、 目的
为使本部门工作管理到位，确保公路的安全、畅通，规范清障工作秩序，达到清障快、收费准、服务好的工作要求，特制定本制度。
二、 适用范围
道路业务部门全体员工
三、作息安排
清障工作人员严格按照值班表安排工作。因工作实际情况需要调整时由部门负责人另行通知。
四、员工工作守则
1．部门员工必须严格遵守公司考勤制度。遇特殊情况时，需提前告知部门负责人做好工作安排。
2．清障驾驶员应遵守交通法规，严禁酒后驾车（发现后开除处理）。
3．清障工作一般为2人一组，由驾驶员和清障辅助人员组成。清障人员应坚持24小时值班制度。
4．清障人员接到通知后，应迅速赶赴现场，在可联系的情况下，告知客户到达时间。按操作流程在确保安全的情况下进行清障工作。
5．清障人员应按规定着装，穿反光背心，戴白手套，携带有关证件、票据、安全帽等。检查车况、示警灯是否良好，标志牌、清障工具是否齐全、有效。
6．清障出车要如实填写《清障工作记录本》，无私自出车现象。
7．清障要严格按标准收费，任何人无权减免收费标准。清障前，应向车主说明收费标准。严禁营私舞弊，敲诈勒索客户。
8．清障工作完毕后，撤除有关标志，迅速离开现场。
9．清障人员要做好交接班工作。部门内工作人员应根据清障人员上下班严格考勤，收集整理清障记录、出车单、相关票据等。
10．同时有多起清障通知，需要清障援助的，应及时报告部门负责人，调配车辆开展清障工作。
11．对装载易燃、易爆、有毒、有害等危险品或重大疑难清障时，应迅速报告领导协调处理，在有关部门排除危险源后方可进行。
12．接到清障任务后，如需要吊车配合工作，及时报告部门负责人协调联系吊车，互相配合完成清障工作。
13．遇重大、复杂事故现场，在确保安全的情况下，配合交警，听从指挥，通力合作，快速安全的清楚路障，保障公路安全畅通。
五、清障车操作规范
1．严格遵守《中华人民共和国国道路交通安全法》
2．接到清障任务后，清障人员迅速启动车辆，检查仪表指示显示是否正常，正常后方能开动车辆。
3．到达清障作业现场，清障工作人员必须穿反光背心和戴安全帽。清障辅助人员及时注意周围人员及车辆情况，协助驾驶员做好清障工作。清障车开启示警灯，故障车应开启危险报警闪光灯或者示宽灯；在作业区后方设置警告标志隔离作业区。距离为：
在路肩的排障作业不得小于150米，并用反光警示标志隔离作业区，确保清障作业安全。
占用行车道的清障作业，清障作业现场的控制，参照高速公路养护维修交通标志设置规范进行管理，在清障作业现场来车的方向摆设警示、导向、减速标志，提醒过往车辆减速通过。在距作业现场200米处，摆设警示、导向、减速标志和反光锥筒，隔离作业现场，防止发生二次事故，确保排障作业安全。
在雨、雪、雾天、夜间、坡道、弯道等情况下相应增大警标志的设置距离。
4．清障车空载时行驶速度应根据道路限速标志确保行车安全下行驶；牵引车在牵引行驶过程中，最高速不得超过60km/h并根据被牵引车辆及道路情况调整速度。
5.排障车向被牵引车倒车时，要有专人指挥；根据被牵引车的车型、车辆损坏情况合理选择托具和托牵方法。
6.无法采取托牵作业的要用托具将被牵引车托紧，并固定好，防止在行驶过程中脱落。
7.使用液压系统作业时，先踏下离合器踏板，开启取力开关，然后缓抬离合器；用绞盘牵引、起吊作业时，必须将自车支起后才能作业，在起吊过程中，作业区域、吊臂下、吊钩和被吊物下严禁任何人站立、工作及通过。
8.采取吊拖作业时注意不能将吊臂升得过高，行驶中通过桥梁、带电线路等空中障碍物时，必须下车观察，必要时一人在车下指挥，确保安全的情况下才能通过。
9.牵引和被牵引车之间的连接必须牢固、可靠，两车都必须开启警示灯和示宽灯，被牵引车除司机外不得载人；在牵引过程中要随时观察清障车和被牵引车的动态，发现异常情况立即停车检查排除。
10．牵引作业时，每次只能牵引一辆车。
11．严禁清障车超负荷作业或用于与该车功能无关的其他作业。
12．清障工作人员应将故障车辆拖至规定的停放地点。
13.清障作业后，将各种作业工具清洁、摆放好，做好车辆的检查、维护及补充。如实填写好各项记录。
六、车辆管理制度
1.清障施救车辆属于特种车辆，专管专用。原则上只能用于清障施救、正常巡逻。有特殊情况用车，需报请领导审批。
2.清障施救车应由公司指定清障驾驶员驾驶。车辆必须按规定停放指定位置，并确保安全。
3.车辆交接前应主动检查车况，保持外观整洁。
4.车辆不得停放公共娱乐场所。
5.驾驶员每天上班出车前必须进行常规检查，做好车辆每日保养工作，确保清障车经常保持良好的技术状况，确保行驶安全。检查内容如下：
（1）燃油、润滑液、冷却水、电池液是否正常，制动器（含手制动）、离合器是否正常；
（2）方向盘、转向器、传动轴及转向横直拉杆连接是否牢固有效；
（3）轮胎（含备胎）气压是否正常，轮胎螺丝是否牢固；喇叭、灯光、雨刮器、示警灯、音响是否正常；
（4）车窗、门锁是否正常，是否带有灭火器和随车工具，作业所需各种配件是否齐全有效；
（5）各种仪表、示警灯是否正常，发动机声音有无异响；
（6）车外观是否整洁，有无脱漆碰损痕迹，车内是否整齐干净。
6.日常清障施救工作，不得违章行车，必须确保行车安全。发现车辆出现问题，及时向部门负责人汇报。
7.需要进行例保及中、大修时，向部门负责人汇报，部门负责人拟报修计划，协调联系专管部门，待批准后方可修理。
六、值日规定
部门实行卫生轮流值日制。当天值日人员在下班之前负责清洁办公室卫生间工作。办公室、值班室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。
