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规章制度是企业管理的基础，它为员工的行为设定边界，确保组织的运作有序而高效。撰写规章制度并非简单的文字堆砌，而是需要深思熟虑和严谨的态度。以下是一些关键点，可供各企业在制定规章制度时参考。
规章制度包括哪些
一套完整的规章制度应涵盖以下几个核心部分：
1. 总则：阐述规章制度的目的、适用范围和基本原则。
2. 组织架构：定义各部门的职责和权限，明确汇报关系。
3. 员工行为准则：包括职业道德、工作纪律、着装规定等。
4. 工作流程：详细说明各项业务的操作步骤和审批流程。
5. 考勤和休假：规定工作时间、请假制度、加班管理等。
6. 薪酬福利：明确工资结构、奖金发放、福利待遇等。
7. 培训和发展：规定员工培训计划、晋升机制和职业发展路径。
8. 纪律处分：列出违规行为及相应的处罚措施。
9. 解雇和离职：规定解雇条件、离职程序和相关权益。
10. 附则：包含规章制度的修订、解释权归属等内容。
作用和意义
规章制度的存在旨在：
1. 提高效率：清晰的工作流程和职责分配能避免混乱，提升工作效率。
2. 规范行为：通过明确的行为准则，引导员工遵守职业道德，维护企业形象。
3. 保障权益：保护员工和企业的合法权益，预防和解决劳动纠纷。
4. 促进公平：统一的标准和流程确保公正，减少个人偏见的影响。
5. 激励员工：通过奖励和惩罚机制，激发员工的积极性和创新性。
怎么制定
制定规章制度时，应注意以下几点：
1. 明确目标：规章制度应服务于企业的战略目标，与组织文化相吻合。
2. 广泛参与：收集员工意见，确保规章制度的接受度和可行性。
3. 法规合规：遵守国家法律法规，确保规章制度的合法性。
4. 清晰具体：用简洁明了的语言，避免模糊不清的表述。
5. 可执行性：规章制度应具有实际操作性，避免过于理想化。
6. 定期评估：随着企业发展，应定期审视并更新规章制度。
人员规章制度范文
第1篇 房地产销售人员规章制度范本格式怎样的
房地产销售人员规章制度公司每位销售人员必须时刻谨记,作为公司之代表,应在工作中表现出适当的职业素养,以免有损公司形象。
下列是销售人员必须遵守之规章制度。
如有违反,公司将给予纪律处分。
情节严重者,将采取即时解雇而无须预先知及补偿。
1考勤暂行制度
1)工作时间: 2)每周6个工作日,上班时要在公司规定位置签到,作为人事部的当月考勤记录备案;
每周每人轮休一天、周
六、周日不安排轮休。
3.)迟到或早退5分钟以上、15分钟以下者,每次扣除薪金50元;2小时以上者按旷工处理。
4)无故不上班者作矿工处理,旷工当天扣当月薪金的20%,旷工1天扣当月薪金的40%,旷工2天扣当月薪金总额;
连续旷工超过3天或一年累计旷工超过5天者,作除名处理,公司不负责其一切善后工作。
5)请假必须写《请假条》,职员层由部门经理批准后方可离开工作岗位,同时〈请假条〉应交人事部备案。
6)请假者如无法到公司请假,必须在每天上班前或不迟于上班时间的15分钟内,致电所在部门经理,说明请假原因和请假时间,返回公司应及时补填〈请假条〉交人事部备案,请病假者应出具有效医疗证明。
7)请病假扣当日薪金的50%,请病假累计半月以上者,当月薪金按照实际工作日发放。
8)请事假扣除当日薪金。
9)因外出公干参加社会活动而请假,需经主管副总经理批准给予公假,薪金照发。
2 个人形象要求男士:衣着纯色衬衣西裤,或西服套装(部门有统一工作服必须统一着装),衣领要扣上并结适当颜色的领带,衬衣扎放齐整,领带紧贴领口,领口袖口无污迹;
着深色或浅色袜,深色皮鞋保持光亮,西服口袋不放物品;
头发整齐、干净、不留胡须;
上班时间不吃带异味的食物,不得在办公室吸烟,如需吸烟应到公司指定的吸烟区;
售楼处内不宜佩带太阳眼镜、帽子等;
在办公区域内必须佩带上工作牌。
女士:衣着庄重且高雅之办公室服装(部门有统一工作服必须统一着装);
应着有袖衬衣长短适度的西裙、套裙、单色丝袜、皮鞋;
当气温15度以下时方可穿长裤;
首饰佩带应恰当好处,不宜佩带过多首饰,指甲不宜过长;
发型文雅大方,庄重,梳理整齐,不得奇形怪状,五颜六色;
指甲油应选择自然色,上班必须化妆,但不得浓妆艳抹;
保持口腔清洁,上班时间不吃带异味的食物;
不得在办公室室吸烟,如需吸烟应到公司指定的吸烟区;
在办公[室区域内必须佩带上工作牌。
3. 销售人员工作职责
1)保持售偻现场环境干净整齐,接待台资料物品摆放有序。
2)公司内部所发文件要认真阅读,收好放好,不可随意乱放或给客户、外人取阅。
3.)工作时间内不得大声喧哗,不得用电话聊天,不得做与工作无关的事,不得擅离岗位。
4)当发现售楼资料有不清楚或错误时,应及时通知有关部门改正,决不能当着客户的面提出错误。
5)销售人员应诚恳热情的接待每一位客户,不得与客户发生争执,如有发现立即辞退。
6)销售中出现难题或其他事情应当天记载。
在每周例会中提出(重大事情就立即提出),由销售经理集中反馈给公司研究解决。
7)已经优惠的客户认购书。
不能让别的客户知道,不得泄露客户资料。
8)销售人员每天认真填写<客户接待登记表><销售人员工作周报>及建立<客户档案>
9)销售人员应了解客户楼款的交付情况及时提醒客户有关楼款交会事宜。
10)协助客户顺利完成(如交款,签合同,按揭手续,入伙手续,,办房产证)等手续。
11)未按期交款的,应协助财务部门催收。
12)销售人员要对已购房客户提供积极热情的售后服务。
4 销售经理工作职责
1)制定记录考勤表,排班表。
2)组织每周一上午的销售例会。
对每周销售情况,客户信息反馈做总结与计划。
3.)积极催促协调销售人员的日常销售工作,及时汇报有关情况。
4)每日汇总销售人员的<客户接待登记表>,填写<楼盘销售日报表>。
5)每周一向公司呈报<楼盘销售周报表>。
5 违章贿赂处罚
1)公司绝不允许销售人员有行贿及受贿或得用其职务便利收受任何利益。
2)如有发现销售有行贿及受贿行为,将即时解职,情节严重的,将追究其法律责任;3.)如有出现不可推卸之利益馈赠时,销售人员需事前填写<收取个人利益申报表>并呈主管副总审批及指引。
第2篇 县事业单位人员聘用制规章制度
县直事业单位人员聘用制实施细则
第一章 总 则
第一条 为适应社会主义市场经济体制的要求，稳步推进我县事业单位人事制度改革，规范事业单位人员管理，保障事业单位和职工的合法权益，根据中组部、人事部关于印发《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》的通知(人发[__]78号)、国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制度的意见》的通知(国办发[__]35号)、省政府办公厅印发《关于在全省事业单位试行人员聘用制度实施意见》的通知(冀政办[__]10号)、省委组织部、人事厅关于印发《河北省事业单位聘用制管理暂行办法》的通知(冀人[__]16号)、唐山市人民政府印发《关于全市事业单位试行人员聘用制度的指导意见的通知》(唐政发[__]35号)的要求，结合我县实际，特制定县直事业单位人员聘用制度(以下简称聘用制)实施细则。
第二条 事业单位聘用制，即事业单位与职工通过签订聘用合同，确定双方的聘用关系，明确双方责任、权利和义务。其基本特征是科学设岗、平等竞争、全员聘用、严格考核、合同管理。
第三条 人员聘用制是事业单位的一项基本用人制度，是事业单位人事制度改革的目标。通过实行聘用制，逐步形成适合不同类型事业单位和不同岗位特点，单位自主用人，人员自主择业，政府依法监管，配套措施完善，人员能上能下、能进能出，充满生机与活力的用人机制。
第四条 事业单位实行聘用制，必须坚持党的干部路线，坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准，坚持公开、平等、竞争、择优的原则。
第五条 本细则适用于县直所有国有事业单位以及与之建立聘用关系的人员。
集体所有制事业单位可参照本细则执行。
依照国家公务员制度管理的事业单位和转制为企业的单位，不适用本细则。
第六条 组织、人事部门分别按管理权限负责事业单位推行聘用制工作的指导、协调和监督工作。事业单位的主管部门负责本系统事业单位实行聘用制度的组织实施和检查督导工作。
第二章 聘用条件和程序
第七条 受聘人员应具备以下基本条件：
(一)遵守国家法律、法规;
(二)具有良好的职业道德;
(三)具有履行应聘岗位职责的能力;
(四)身体健康，能坚持正常工作;
(五)特殊职业要符合国家对执业资格的要求;
(六)聘用岗位要求的其它条件。
第八条 事业单位实施聘用制一般应遵循以下程序：
1、成立领导小组。主管部门和事业单位要分别成立聘用工作领导小组和考核小组，领导小组由部门主要领导任组长。领导小组负责组织、协调本系统事业单位聘用工作的开展，研究决定聘用工作的重要事项。考核小组由领导小组的主管人员、事业单位的主要领导、部门负责人和业务骨干等组成，具体负责对竞聘人员的考核工作。
2、制定实施方案。实施方案的内容主要包括岗位设置、竞聘范围和条件、竞聘程序和方法、保证措施和组织领导等。实施方案应在充分酝酿、广泛征求意见的基础上，由领导班子集体审定，并召开单位职工大会或职代会讨论通过。未经职工大会或职代会讨论通过的实施方案无效。实施方案须报主管部门审批，并按管理权限报组织、人事部门审核备案。
3、组织实施。首先要科学设置工作岗位，在此基础上，通过双向选择、竞争上岗的办法聘用工作人员。
第3篇 装卸车程序及人员管理规章制度
为规范车队管理，加强对人员和车辆的使用监管，充分发挥人尽其才、物尽其用，达到行之有效安全调配的目的，控制并杜绝不必要问题的出现，保证安全生产顺利进行。特对车队装卸车程序及人员要求做以下规定：
一、装车程序：
1、工程车到达装货地点后，驾驶员将车辆停稳下车，指挥铲车司机进行装车。
2、装车完毕由工程车司机上车对装车情况进行检查。
3、要求不准超载、不准少装、不准装偏。
4、检查完毕，启动车辆前要先观察车辆周围是否有障碍物。
5、确定一切正常后方可上车发动引擎，开始行驶。
6、严格控制车辆行驶速度，车速不准超过20km/h。
二、卸车程序：
1、车辆到达卸车地点后，必须停车熄火。
2、卸车前司机必须亲自下车检查卸车现场情况。
3、检查完毕确定无误后，然后发动引擎升顶卸车。
4、卸车完毕后，收顶锁升顶开关，然后下车检查车辆情况。
5、检查完毕确定一切正常后方可上车发动引擎，开始行驶。
三、人员及操作要求：
1、要求驾驶人员思想觉悟高尚、爱岗敬业，凡事要以主人翁的思想对待处理一切事情。
2、驾驶人员要业务技术熟练，持证上岗，认真遵守公司各项管理制度。
3、要在日常工作中加强学习，不断强化操作技能。
4、所有人员、车辆由车队根据各单位使用情况统一调度，严格实行派车单制度。
5、车辆发动后温车时间不得超过15分钟，装车时间不得超过15分钟，卸车时间不超过8分钟。
四、处罚规定：
对以上规定及要求，如有违犯或执行不到位，将对当事人进行每次1000元罚款。班长、统计、队长将负连带责任，一并处罚。
第4篇 电气检查人员规章制度
1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经行政工程部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查（至少每月一次）。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
5、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、工程部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有工程部人员检测后投入使用。
6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。
7、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
8、除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。
9、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。
10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守
公共场所禁烟的规定。篇二：燃气和电气设备检查管理制度
燃气和电气设备检查管理制度
一、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经相关部门确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
二、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
三、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
四、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
五、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全负责人、维修人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修人员检测后投入使用。
六、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。
七、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
八、除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。
九、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。
十、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。篇三：电气售后服务人员管理制度
关于电气服务人员管理制度若干
一. 车间外出服务人员，在外出服务期间应严格遵照公司制定的《产品售后服务的相关规定》执行。
二. 到达工地现场，首先就现场施工进度和影响工程进度的自然和人为条件及误工现象向公司相关人员汇报。
三. 检查电控柜、操纵台和控制系统的完好和完整性。依照发货清单对发往现场的线缆、元器件、桥架等物品做出清点，若发现漏发、多发、丢失和损坏等现象应立即向公司主管人员反应实际情况，以确保公司了解现场第一情况，并能够根据现场情况作出处理。
四. 在施工过程中，应做到安全合法施工。包括自身安全、他人安全和设备安全，对于存在安全隐患的施工部位，需等隐患解除后再行施工，以确保人身安全和施工安全。
五. 施工过程中，严格遵照《电气安装施工规范》中电气柜和操纵箱的外部接线部分，进行施工。合理使用线缆，做到不浪费，无破损。施工结束后，对剩余线缆和元器件做出相应统计，交予领队人员和公司主管各一份。
坚决杜绝私自扒铜倒卖线缆等破坏公司财产的行为，一旦发现视为盗窃，立交予司法机关处理，绝不姑息。
六. 在设备调试过程中，应和相关人员密切配合，做到确保无伤害、无损坏。设备正常生产以后，应对生产软件的生产参数做出合理稳定的调整，把设备的生产效率提到最高，不合理因素降到最低。
七. 同工地用户的相关人员处理好人际关系，杜绝吵闹现象，并且不能私自向用户承诺和提出不合理建议及非分要求。
八. 每天记录下工作情况和合理化建议，回厂后交予公司主管人员（即出差报告），合理化建议经采用的，将给予一定的奖励。服务结束后必须由相应个人或用户签填服务卡，此卡作为差旅报销的依据。
九. 服务结束返回公司后，应先向主管人员汇报工作情况，然后主管人员根据服务任务安排相应的休息时间，休息结束后，返回车间，立即融入车间正常工作中。在厂期间要不断学习新知识、新技术来充实和武装自己，把自己的业务水平提高一个新的台阶。
第5篇 公司前台人员工作规范规章制度
实施日期:
1、目的:为保证公司内外通讯信息畅通,对来访人员进行友好接待,塑造企业良好形象。
2、范围:公司前台工作人员。
3、内容:3.1服饰要求:前台人员直接代表着公司形象,故应着装得体、整洁大方、举止文雅、化淡妆。
3. 2电话接转
3.2.1 电话铃声响两下,前台人员应迅速接听,接听电话时应音调柔和,语气平稳,使用规范用语“您好,大众联合”或“大众联合,您好”等。
3.2.2 对待来电者礼貌、热情,首先弄清来电者身份、意图,可应用以下话语询问来电者:“请问你贵姓”,“请问您哪里找”,“请问你找哪位”,“请问有什么可以帮到你”等。
3.2.3 明白来电者意愿后,在征得被访问者同意的情况下迅速将电话转给被访者接听,当被访者正忙无法接听或因特殊原因拒绝接入来电,前台人员应代被访者表示歉意,并婉言相告,同时记录来电者之联系电话及联络人,必要时获悉来电者的留言,然后将所记录信息转达给被访者。
3.2.4 待来电者结束谈话先挂断,使用礼貌道别语:“谢谢,再见”等,道别后将电话轻轻放下,并将必要内容作记录。
3.2.5 前台人员不得利用工作之便,在上班时间私自或帮人接打私人电话。
3. 3访客接持
3.3.1 当客人来访时,前台人员应礼貌大方,积极主动热情予以接待,不以貌取人,不分贵贱,平等相待,征询对方需访对象后递送茶水,并通知被访人员;
会客、洽谈原则上在会议室,未征得人力资源部同意,不得带入办公室内;
对于来访公司高层领导之客人应先问清楚是否事先有约,并主动通知被访领导,征得领导同意后带至其办公地点,并作记录。
3.3.2 客人走后,应及时收拾茶具,以保持良好办公环境。
3.3.3 严守公司秘密,不得同客人过多寒暄。
3.3.4 对于个别不受欢迎之客人,应马上向公司报备。
第6篇 y县事业单位人员聘用制规章制度
县直事业单位人员聘用制实施细则
第一章 总 则
第一条 为适应社会主义市场经济体制的要求,稳步推进我县事业单位人事制度改革,规范事业单位人员管理,保障事业单位和职工的合法权益,根据中组部、人事部关于印发《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》的通知(人发[__]78号)、国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制度的意见》的通知(国办发[__]35号)、省政府办公厅印发《关于在全省事业单位试行人员聘用制度实施意见》的通知(冀政办[__]10号)、省委组织部、人事厅关于印发《河北省事业单位聘用制管理暂行办法》的通知(冀人[__]16号)、唐山市人民政府印发《关于全市事业单位试行人员聘用制度的指导意见的通知》(唐政发[__]35号)的要求,结合我县实际,特制定县直事业单位人员聘用制度(以下简称聘用制)实施细则。
第二条 事业单位聘用制,即事业单位与职工通过签订聘用合同,确定双方的聘用关系,明确双方责任、权利和义务。其基本特征是科学设岗、平等竞争、全员聘用、严格考核、合同管理。
第三条 人员聘用制是事业单位的一项基本用人制度,是事业单位人事制度改革的目标。通过实行聘用制,逐步形成适合不同类型事业单位和不同岗位特点,单位自主用人,人员自主择业,政府依法监管,配套措施完善,人员能上能下、能进能出,充满生机与活力的用人机制。
第四条 事业单位实行聘用制,必须坚持党的干部路线,坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准,坚持公开、平等、竞争、择优的原则。
第五条 本细则适用于县直所有国有事业单位以及与之建立聘用关系的人员。
集体所有制事业单位可参照本细则执行。
依照国家公务员制度管理的事业单位和转制为企业的单位,不适用本细则。
第六条 组织、人事部门分别按管理权限负责事业单位推行聘用制工作的指导、协调和监督工作。事业单位的主管部门负责本系统事业单位实行聘用制度的组织实施和检查督导工作。
第二章 聘用条件和程序
第七条 受聘人员应具备以下基本条件:
(一)遵守国家法律、法规;
(二)具有良好的职业道德;
(三)具有履行应聘岗位职责的能力;
(四)身体健康,能坚持正常工作;
(五)特殊职业要符合国家对执业资格的要求;
(六)聘用岗位要求的其它条件。
第八条 事业单位实施聘用制一般应遵循以下程序:
1、成立领导小组。主管部门和事业单位要分别成立聘用工作领导小组和考核小组,领导小组由部门主要领导任组长。领导小组负责组织、协调本系统事业单位聘用工作的开展,研究决定聘用工作的重要事项。考核小组由领导小组的主管人员、事业单位的主要领导、部门负责人和业务骨干等组成,具体负责对竞聘人员的考核工作。
2、制定实施方案。实施方案的内容主要包括岗位设置、竞聘范围和条件、竞聘程序和方法、保证措施和组织领导等。实施方案应在充分酝酿、广泛征求意见的基础上,由领导班子集体审定,并召开单位职工大会或职代会讨论通过。未经职工大会或职代会讨论通过的实施方案无效。实施方案须报主管部门审批,并按管理权限报组织、人事部门审核备案。
3、组织实施。首先要科学设置工作岗位,在此基础上,通过双向选择、竞争上岗的办法聘用工作人员。
第7篇 电气检查人员制度规章
1、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的,获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经行政工程部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝,特殊情况下,亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修,随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
5、未经批准,严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、工程部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有工程部人员检测后投入使用。
6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域,严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。
7、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备,安装、维修人员离开现场时应切断电源。
8、除已采取防范措施的部门外,工作场所内严禁使用明火。
9、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程,做到用火不离人、人离火灭。
10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识,每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守
公共场所禁烟的规定。篇二:燃气和电气设备检查管理制度
燃气和电气设备检查管理制度
一、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训,获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经相关部门确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
二、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
三、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
四、各类线路均应以套管加以隔绝,特殊情况下,亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修,随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
五、未经批准,严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全负责人、维修人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修人员检测后投入使用。
六、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定区域,严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。
七、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备,安装、维修人员离开现场时应切断电源。
八、除已采取防范措施的部门外,工作场所内严禁使用明火。
九、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程,做到用火不离人、人离火灭。
十、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识,每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。篇三:电气售后服务人员管理制度
关于电气服务人员管理制度若干
一. 车间外出服务人员,在外出服务期间应严格遵照公司制定的《产品售后服务的相关规定》执行。
二. 到达工地现场,首先就现场施工进度和影响工程进度的自然和人为条件及误工现象向公司相关人员汇报。
三. 检查电控柜、操纵台和控制系统的完好和完整性。依照发货清单对发往现场的线缆、元器件、桥架等物品做出清点,若发现漏发、多发、丢失和损坏等现象应立即向公司主管人员反应实际情况,以确保公司了解现场第一情况,并能够根据现场情况作出处理。
四. 在施工过程中,应做到安全合法施工。包括自身安全、他人安全和设备安全,对于存在安全隐患的施工部位,需等隐患解除后再行施工,以确保人身安全和施工安全。
五. 施工过程中,严格遵照《电气安装施工规范》中电气柜和操纵箱的外部接线部分,进行施工。合理使用线缆,做到不浪费,无破损。施工结束后,对剩余线缆和元器件做出相应统计,交予领队人员和公司主管各一份。
坚决杜绝私自扒铜倒卖线缆等破坏公司财产的行为,一旦发现视为盗窃,立交予司法机关处理,绝不姑息。
六. 在设备调试过程中,应和相关人员密切配合,做到确保无伤害、无损坏。设备正常生产以后,应对生产软件的生产参数做出合理稳定的调整,把设备的生产效率提到最高,不合理因素降到最低。
七. 同工地用户的相关人员处理好人际关系,杜绝吵闹现象,并且不能私自向用户承诺和提出不合理建议及非分要求。
八. 每天记录下工作情况和合理化建议,回厂后交予公司主管人员(即出差报告),合理化建议经采用的,将给予一定的奖励。服务结束后必须由相应个人或用户签填服务卡,此卡作为差旅报销的依据。
九. 服务结束返回公司后,应先向主管人员汇报工作情况,然后主管人员根据服务任务安排相应的休息时间,休息结束后,返回车间,立即融入车间正常工作中。在厂期间要不断学习新知识、新技术来充实和武装自己,把自己的业务水平提高一个新的台阶。
第8篇 z公司前台人员工作规范规章制度
实施日期:
1、目的:为保证公司内外通讯信息畅通,对来访人员进行友好接待,塑造企业良好形象。
2、范围:公司前台工作人员。
3、内容:
3.1服饰要求:
前台人员直接代表着公司形象,故应着装得体、整洁大方、举止文雅、化淡妆。
3.2电话接转
3.2.1电话铃声响两下,前台人员应迅速接听,接听电话时应音调柔和,语气平稳,使用规范用语“您好,大众联合”或“大众联合,您好”等。
3.2.2对待来电者礼貌、热情,首先弄清来电者身份、意图,可应用以下话语询问来电者:“请问你贵姓”,“请问您哪里找”,“请问你找哪位”,“请问有什么可以帮到你”等。
3.2.3明白来电者意愿后,在征得被访问者同意的情况下迅速将电话转给被访者接听,当被访者正忙无法接听或因特殊原因拒绝接入来电,前台人员应代被访者表示歉意,并婉言相告,同时记录来电者之联系电话及联络人,必要时获悉来电者的留言,然后将所记录信息转达给被访者。
3.2.4待来电者结束谈话先挂断,使用礼貌道别语:“谢谢,再见”等,道别后将电话轻轻放下,并将必要内容作记录。
3.2.5前台人员不得利用工作之便,在上班时间私自或帮人接打私人电话。
3.3访客接持
3.3.1当客人来访时,前台人员应礼貌大方,积极主动热情予以接待,不以貌取人,不分贵贱,平等相待,征询对方需访对象后递送茶水,并通知被访人员;会客、洽谈原则上在会议室,未征得人力资源部同意,不得带入办公室内;对于来访公司高层领导之客人应先问清楚是否事先有约,并主动通知被访领导,征得领导同意后带至其办公地点,并作记录。
3.3.2客人走后,应及时收拾茶具,以保持良好办公环境。
3.3.3严守公司秘密,不得同客人过多寒暄。
3.3.4对于个别不受欢迎之客人,应马上向公司报备。
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第9篇 建筑项目管理人员制度规章
建筑项目管理人员规章制度
为全面落实建筑项目总承包制度,严格执行项目责任制,确保规划实施、责任到人,根据施工组织要求,特制定以下管理制度及业务流程。
一、项目经理
项目经理要认真负责和执行项目管理实施规划,必须严格组织执行施工部署。检查施工方案,落实施工进度计划,材料供应计划,组织技术、安全、计划集体审核各项计划。保证生产的顺利进行。项目经理是实施项目管理第一责任人。
二、项目工程师
项目工程师要按照设计图纸、施工规范的要求,编制施工方案。对项目施工流向,施工技术,施工段的技术划分,施工方法和施工机械的选择、安全施工及技术资料负全责。并且做好各分项工程的进场前的施工技术交底、安全技术交底和施工每道工序的技术资料准备和监督检查。严格把好质量关,确保不因技术错误导致重大质量事故和安全隐患。
三、计划员
项目计划员要根据施工部署来编排工程进度控制目标,安排各工种、分项单元工程计划,合理安排作业时间及作业人员,每月作好各工种的施工前的任务书的下发,严把数量关并且签发限额领料卡。
四、预算统计员
项目预算统计员根据现场施工部署,在开工前编制施工预算书及材料预算,每月作好工程量的统计报表,认真审核工程量的‘两算’对比,提供可行的资料报项目经理,每月作好外劳工的工资结算,当月工作量必须算清不得预留,做到“月结月清”,根据项目的施工进度安排,作好实施作业步骤的总体规划。
五、质量检查员
项目质量检查员根据施工规范和设计图质量标准要求,严格对施工产品认真检查验收,评定每道工序,发现问题及时检查,对提出的质量问题要有书面整改联系单,并须操作队或班组负责人签字确认,对不按要求操作的施工队或班组有权拒绝在质量评定表上签字,同时对工作量不予验收,并可下令停止下道工序的施工。负责材料报验和每道工序的质量报验。
六、材料保管员
项目材料员要根据施工进度,保证按计划组织各种材料及时进场,作好材料进场的“三证”收集工作。材料进场后,库房保管员必须作好每种材料分类计量,做好单价和时间台账记录、做好对应工程量的材料消耗报表。每月25日前报项目经理。
七、环境、安全员
项目环境、安全员要认真组织施工作业队的进场前的安全教育,组织学习项目所在国家或者地区的有关安全生产的方针政策,法规及规章制度和安全生产的管理知识。抓好环境保护工作,协助项目搞好环境卫生,采取措施降低施工现场的污染物排放和燥音量控制。做到施工不扰民。每周五根据施工现场工作,安排好下周的安全工作。组织学习岗位安全技术操作规范和“三宝”利用等学习。在施工现场要勤巡视检查,发现安全隐患要及时彻底根除,并记录在案,不得延误,为安全生产打下良好的基础。
以上七项管理人员各规章制度及业务流程必须严格执行,把好各工作的质量关,认真极积的把项目工作提高到运转机制良好的程序上来。坚决杜绝不良倾向的工作态度,积极发挥各业务之间的协作配合精神,为今后工作打下坚实基础,而努力工作。
第10篇 实验室人员管理规章制度
1.室内应保持清静，整洁，进入室内，工作人员要穿工作服，并佩戴有关劳保用品。外来人员未经许可不得入内。
2.仪器仪表使用前，应慎进行检查按照使用说明书进行操作。测试结束后，停机，切断电源做好仪器仪表的清洁工作，盖好罩布。凡使用用电的仪器设备使用人员应经常检查，下班前务必检查切断所以电源。
3.测试中认真做好原始记录，必须准确，及时，如实地记录测试数据，不得涂改。测试及分析报告应保留存档。
4.化验室所使用的仪器仪表溶剂溶液要有序放置，并有标识。溶液要现配，测试结束后，做好样品处理和玻璃仪器的清洁工作。
5.仪器要有固定的操作人员进行操作，其他人员进行使用时应经质检部负责人同意方可操作。未经过培训的人员不得擅自使用仪器。
6.每天下班前做好室内清洁卫生，切断电源，管好门窗，关水，熄灯，锁门。
7.每周未必彻底大扫除一次，并对关键仪器仪表维护保养一次，由主任负责检查。
第11篇 办公室人员规章制度格式怎样的
办公室人员规章制度为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:基本制度1.进入办公室必须着装整洁。
2. 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3. 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4. 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7. 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度1.参会时,不迟到、不早退;
有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2. 学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3. 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4. 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度1.值班人员必须按时到办公室。
2. 接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3. 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4. 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
第12篇 人员调整管理规章制度
第一条 调出人员,首先由本人提出申请,写明调出理由,经本部经理签署意见,上报人事部。
第二条 经人事部批准后,本人填写“调出申请表”,办理调出手续。
第三条 人员调出后,人事部及时更改人员统计表,并将“调出申请表”、“工资停发单”等归档。
第四条 凡要求调入公司的人员,首先要填写“调入申请表”,按公司用人需要和用人标准,由人事部与用人部门对其进行面试,了解其情况。
第五条 人事部到申请调入人原所在单位阅档,具体了解其全部情况。
第六条 调入人员须进行体格检查,查检结果符合要求,由人事部开具调令。
第七条 办理调入手续包括:核定工资,填写员工登记表、工资转移单,更换工作证等内容。
第八条 人事部和接收部门应及时填写人员调入记录,建立有关档案。
第13篇 公司从业人员离职规章制度
一、从业人员有下列情形之一者,应予离职:
1、 有违犯本公司规章之嫌疑,情节重大,但尚在调查之中,未作决定者。
2、 违犯刑事案件,经司法机关起诉,判刑尚未确定者。
二、前条第
1、2款如经查明,无过失或判决无罪者,可申请复职,如准予复职,除因非本身过失而导致停职外,不得要求补发其停职期间的薪资。
三、在停职期间,薪资停发,并应即办理移交。
四、本公司因业务紧缩,或因不可抗力停工在一个月以上者,可随时裁遣人员,但解雇人员时,应在事前预告,其预告期间规定如下:
1、 在公司服务一年以下三个月以上者,于10日前预先通告。
2、 在公司服务三年以下一年以上者,于20日前预先通告。
3、 在公司服务三年以上者,于30日前预先通告。
从业人员对于其所承受之工作不能胜任时,本公司亦可随时解雇,并照上项规定日期预先通告。
五、从业人员在接收前项预告后,如另谋工作可以于工作时间请假外出,但每星期不得超过两日之工作时间,其请假日之薪资照发。
六、依照规定,解雇人员时,除预告期间发给工资外,并依下列规定,加发资遣费(但如系公司发生破产情况,依破产法处理,不在此限):在公司连续工作每满一年者,发给一个月工资。
以上所称薪资,系以从业人员最后服务月份之薪资为准。
七、从业人员辞职,应于7天前以书面形式呈转公司主管人员核准,事后汇报总经理核准。
其为副经理以上人员者,应呈转总经理核准。
核准辞职后,应即办妥移交,并可依其申请,发给离职说明书,但不发给任何补助或津贴。
如离职未经核准,或移交不清,即擅自离职者,以免职处理。
八、职员不论依照上列任何条款暂时或永久离开本公司者,均应办妥移交,如因移交不清,致本公司发生损害者,均应依法追究其赔偿责任。
第14篇 _公司外部警卫人员宿舍管理规章制度
公司外部警卫人员宿舍管理规章制度
一、严格遵守公司的各项管理规章制度、服从领导、听从指挥。
二、警卫人员必须按时起床,整理好床铺、裤子、帽子、武装带及各种生活用品,必须 规定摆放平整、统一。
三、警卫人员必须注意仪容仪表及自身清洁卫生。
四、爱护公司财物,不准在宿舍墙壁乱写乱画。
五、宿舍每天必须有专人负责打扫,严禁在宿舍内乱扔纸片及杂物。
六、警卫人员必须文明礼貌,严禁在宿舍内抽烟、酗酒、打架、斗殴、赌博、传看淫秽书刊杂志等违法乱纪行为。
七、警卫人员严禁在警卫单位大声喧哗,到处乱走动。不经大厦领导批准,不准进入公司办公区域。
八、警卫人员必须按时就寝、就餐。非经公司保卫部门批准,不准在外留宿,也不得留宿外人在公司宿舍过夜。
九、警卫人员白天禁止在宿舍看电视、晚上看电视不得超过十点半。
十、警卫人员只能用大堂卫生间,洗衣、洗澡在地下一层洗衣房和浴室进行。
十一、如有人员违反上述规定,将按情节轻重给予处罚直至辞退。
第15篇 前台人员规章制度
配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度，望前厅人员遵照执行。
一、行为准则
1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。
3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
二、考勤制度
1、按时上下班签到、签离，做到不迟到，不早退。
2、事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。
3、病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。
4、严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
5、严禁代人签到、请假。
三、仪容仪表
1、上班必须按规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。
2、保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。
3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。
四、劳动纪律
1、严禁携带私人物品到工作区域。(例如：提包、外套)
2、严禁携带不属于自己的物品出店。
3、严禁在工作区域范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响本店、客人或其他员工声誉。
4、工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。
5、上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。
6、严格按照规定时间换饭，除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。
7、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
8、上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。
9、严禁使用客梯及其他客用设备。
10、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。
五、工作要求
1、当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。
2、不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与当领班，由其处理。
3、服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。
4、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。
5、积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平。
6、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。
7、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。
8、自觉爱护保养各项设备设施。
8、工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委现象。
9、严禁出现打架、吵架等违纪行为。
10、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。
风险提示：企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
