职工餐管理制度3篇

职工餐管理制度是企业内部管理的重要组成部分，旨在确保员工的餐饮质量，维护工作秩序，提高员工满意度，同时也是体现企业文化关怀的重要方式。其主要内容包括以下几个方面：

1. 餐饮标准与质量控制：规定食品的种类、质量、卫生标准以及营养搭配。

2. 餐厅运营与管理：涵盖餐厅的日常运营、清洁维护、服务人员的职责等。

3. 餐费管理：涉及餐费的收取、报销、补贴等财务规定。

4. 餐饮预订与时间安排：规定订餐流程、用餐时间及特殊情况的处理。

5. 行为规范：明确员工在餐厅内的行为准则，如文明用餐、节约粮食等。

包括哪些方面

1. 食品采购与储存：确保食材的新鲜安全，规范储存条件和期限。

2. 餐饮制作：设定菜品制作流程，保证食品卫生和口味。

3. 餐厅设施：规定设施设备的使用、保养和报修程序。

4. 员工权益：保障员工的餐饮权益，处理投诉和建议机制。

5. 环保与健康：倡导环保理念，推行健康饮食，减少浪费。

重要性

职工餐管理制度的重要性主要体现在：

1. 提升员工满意度：良好的餐饮环境和质量能提升员工的工作满意度，增强团队凝聚力。

2. 维护卫生安全：严格的质量控制和卫生标准能保护员工的健康，降低食品安全风险。

3. 节约成本：合理的餐费管理和预订制度能有效控制餐饮成本，避免资源浪费。

4. 规范秩序：行为规范有助于维持餐厅的良好秩序，防止不必要的冲突。

方案

1. 设立专门的餐饮管理部门，负责制度的制定、执行和监督。

2. 定期进行食品安全培训，提高员工的食品安全意识。

3. 引入满意度调查，定期收集员工对餐饮服务的反馈，及时调整改进。

4. 建立严格的食材采购和验收制度，确保食材来源可靠，质量过关。

5. 实行预定制度，合理安排用餐人数，避免食物过剩或不足。

6. 设立奖惩机制，鼓励节约用餐，对浪费行为进行适度约束。

7. 定期检查餐厅设施，及时维修更新，保证设施设备的正常运行。

8. 举办健康饮食讲座，提高员工的健康饮食知识，推广绿色餐饮文化。

通过上述方案的实施，我们期望能够构建一个高效、有序、健康的职工餐饮环境，让每一位员工都能在工作中享受到温馨的餐饮体验。

职工餐管理制度范文

第1篇 酒店职工餐厅管理制度（3）

酒店职工餐厅管理制度(三)

一、就餐时间:

夏季(5月1日至9月30日)

早餐:9:20-9:50(仅餐饮人员)、午餐12:00-12:30(非餐饮人员)

中餐:16:50-17:20、 晚餐21:30-10:00

冬季(10月1日至次年4月30日)

早餐:9:20-9:50(仅餐饮人员)、午餐12:00-12:30(非餐饮人员)

中餐:16:20-16:40、晚餐21:00-21:30

二、制度细则:(每分一元)

1、所有员工及管理人员一律按规定的就餐时间在职工餐厅就餐,严禁在工作区就餐,每发现一次扣20分;

2、把食品带出员工餐厅的,本人及员工餐厅负责人各罚20分。

3、员工应节俭食品,杜绝浪费,有倒饭现象每次扣20分,员工餐厅负责人未制止、未发现的,处罚10分。

4、食品卫生不合格,出现员工投诉,情况属实的,处罚员工餐厅20分,出现医疗、事故的由其全权承担。

5、无人在场不关电灯、电视等设施,处罚5分/次。

6、员工凭餐券用餐,无餐券不得用餐,否则谁盛饭处罚5分/次;员工不得私自盛菜,否则处罚5分/次。

7、当日值大班经理负责当日伙食质量及卫生安全;并协助厨师给员工打菜,特殊情况安排领班级以上人员代替,否则一经他人投诉处罚值班经理10分。盛菜员合理分配菜肴一经他人投诉,情况属实的处罚5分/次。

8、餐券每月底由部门统一到人事部领取,餐饮部每日三张、其它部门每日二张,当日休假无出勤不免费提供餐券,多发的从下月份扣除;特殊情况由部门经理与人事部协调。

即日起执行!

第2篇 某职工餐厅管理制度

1、目的:

为了加强职工餐厅管理,提高职工饭菜质量,保证餐厅卫生整洁,全面提升餐厅整体服务水平,规范餐厅操作行为和账务管理,特制订本制度。

2、范围:

2.1、本制度考核部分和卫生、饭菜质量、价格管理、监督机制等内容适宜东、南两个餐厅。

2.2、本制度账务管理和材料管理仅限于东餐厅使用。

3、具体管理制度

3.1、材料采购及出入库管理

3.1.1、餐厅厨师长每周负责制定供餐计划,库管员根据供餐清单及库存情况编制材料购进计划,待管理员审批后联系供货商购进;

3.1.2、材料采购必须严格把关,保证质量良好,无霉烂蔬菜、过期物资混杂,若出现此类问题一律不予入库。

3.1.3、蔬菜供应要采取货比三家的招标方式寻求合作商,并签订供货合同,蔬菜价格随行就市,同等质量的物品若出现高价购进现象,追究供货商和管理员经济责任,情节严重者立即终止供货合同。

3.1.4、蔬菜、材料物资购进后由库管员负责计量入库,具体检斤数字以当场计量结果为准,最后由库管员出具入库清单, 双方签字后有效,入库单一式三份,一份为库房记账依据,一份为供货商结账凭证,一份为管理入账存根。

3.1.5、材料出库由厨师长统一办理手续,并由双方签字生效,领料单一式三份,一份由库管下账使用,一份由厨师长核算成本之用,一份交管理员存查记账。

3.2、账务管理

3.2.1、餐厅财务由库管员、厨师长、管理员、厂部四级组成,该核算体系直接由厂部负责管理,建立《成本核算》、《材物料出入》、《材料采购》《餐厅经营收支账》四种科目。

3.2.2、厨房将材料领出后,首先进行成本核算,并将核算结果做账记录,在每日售饭结束后,由库管将收入情况登记上账,同时计算出当日盈利或亏损数字,上报餐厅管理员记账,以便餐厅及时调整。

3.2.3、每月26日为终结日,职工就餐一律采取刷卡消费制度,对外来就餐人员吃饭时现金交易,必须采取厨师长登记、收费员保管现金的制度,单方不得收费,否则即视为违纪。

3.2.4、每月1日为物料供应商账务结算日,供应商持入库单和采购清单来厂办理结算手续,待双方核对无误后,由管理员签字,主管副厂长审批后付款,否则不予结算。

3.2.5、食堂管理员要按要求记录好账务,做到出、入分明,账物相符,并根据餐厅提供的成本核算依据和收入清单,算出当月经营情况,并将账务结果张贴公布,达到管理透明化。

3.2.6、每月10日,由公司财务、选矿厂、委员会代表组员对餐厅账务进行审计,监督餐厅搞好账务管理,规范餐厅核算体系正常运营。

3.2.7、餐厅计算出盈余情况后,按照40%的比例为员工发放奖励工资,30%为市场变化时的高低差价预留金,15%为设施维修和更新储备金,剩余15%适宜补贴到伙食费中,调控饭菜价格。

3.3、餐厅员工工资发放办法和人事管理

3.3.1、人员组成及工资标准

3.3.1.1、厨师长1人,工资2600元(兼大厨、成本核算);

3.3.1.2、厨 师一人,工资2400元;

3.3.1.3、面点师1人,工资1400元;

3.3.1.4、洗碗工1人,工资1200;

3.3.1.5、收费员1员,工资1400元(兼库管);

3.3.1.6、服务员2人,工资1100元。

3.3.2、餐厅员工工资在基础工资标准上,根据盈利金额计算绩效工资,若超出成本时,则按基础工资的90%发放月薪。

3.3.3、餐厅工作人员工资每月综合考核后,由后勤中心造表,厂部主管副厂长审核、厂长审批后发放。

3.3.4、人员工资待遇及工资考核由厂部统一制定标准和办法,人员编制不列入选矿厂。

3.3.5、人员的管理由选矿厂后勤中心负责,选矿厂和生活委员会监督使用。

3.3.6、餐厅所有用工必须持有效健康证明方可录用,否则一律不得使用。

3.3.7、奖励工资发放办法:

3.3.7.1、奖励工资系数为岗位工资总和÷1000,即为个人工资单位系数。

3.3.7.2、预提奖励工资总额除以岗位系数总和,即为单位工资分配基数。

3.3.7.3、分配基数乘以个人系数,即为该岗位当月奖励工资。

3.3.7.4、奖励工资+基础工资-考核扣款=当月发放工资。

3.4、环境卫生管理

环境卫生是职工餐厅管理的重要环节,也是职工卫生状况的重要保证,所以餐厅必须要重视起来,认真对待。

3.4.1、蔬菜卫生

3.4.1.1、餐厅在领用蔬菜时,必须检查蔬菜的质量,剔除霉烂变质的菜叶,并清洗干净,不得混杂泥土、沙石进入饭菜制作中,否则每发现一次抠罚1分。

3.4.1.2、购买的半成品或其他成品食品时,必须注意日期,严禁给职工食用过期食品和劣质食品,否则每发现一次扣罚3分。

3.4.1.3、在采购油料时,严禁购买劣质油和地沟油,以免给职工身体带来危害,若发现此类问题,直接解除承包合同,同时给与5000元的经济处罚;内部食堂若出现此问题,直接处罚管理人员,处罚金额校前,情节严重、多次使用者直接辞退。

3.4.2、饭菜卫生

3.4.2.1、餐厅制作的饭菜必须要干净,严禁夹杂头发、尼龙线、废菜叶在内,否则每次扣罚1分。

3.4.2.2、餐厅要做好防鼠、防蝇虫工作,确保饭菜不受污染,若在同一盆菜或一锅饭内发现有苍蝇、鼠粪,必须倒掉,不得再次供应给员工,同时扣罚2分;若无视制度继续供应职工的,直接处以罚款2000元。

3.4.2.3、残汤剩菜必须倒入垃圾桶,不得再制作其他饭菜时混杂其内,若出现该问题,直接给予管理人员一次性罚款500元。

3.4.3、餐具卫生

3.4.3.1、餐具必须保证每次使用前的消毒,并要求餐具使用量充足,保证消毒使用两不误,否则每次扣罚2分。

3.4.3.2、餐具消毒前必须清洗干净,要求洗刷水清盈无色,否则每次扣罚1分。

3.4.3.3、餐厅餐具必须保持外观干净,无污渍、无残缺口,有残缺的碗、盘要限期更换,否则每次罚款扣1分。

3.4.3.4、清洗餐具必须使用洗洁精,不得使用洗衣粉等物品替代,否则每次罚款200元。

3.4.4、餐厅环境及工作人员卫生

3.4.4.1、餐厅卫生必须保持干净整洁,桌面无油渍、杂物,否则每次扣罚0.5分。

3.4.4.2、餐厅门窗必须要经常清洗擦拭,保持玻璃明亮,门板干净。否则每次扣0.5分。

3.4.4.3、凡在餐厅工作的员工,必须按规定穿戴工作服、工作帽,并保持工作服干净清新,否则每次扣0.5分。

3.4.4.4、餐厅必须为工作人员准备两套工作服,保证换洗有备,若不按规定配置,由厂内扣款给其购买。

3.4.4.5、凡是在餐厅工作的员工,每年要进行一次身体检查,保证健康状况良好,以免传染病菌的蔓延,对无证人员必须限期清理,否则对餐厅管理人员给与罚款200元/人。

3.5、饭菜价格及质量管理

3.5.1、选矿厂东、南两餐厅饭菜价格执行统一售价,不得随意增长,否则职工有权拒付,同时考核1分。

3.5.2、在新增加饭菜种类后,必须尽快报厂部批复,否则即视为违规收费对待,违规收费每次扣罚1分。

3.5.3、饭菜价格由食堂提供成本核算数据,同时参照市价,并按市价的70%定价收费。

3.5.4、饭菜的质量必须要保证,油量要充足,味道要鲜美,荤素搭配适宜,该项工作由委员会每月不定期抽查。

3.5.5、饭菜数量必须充足,可根据成本核算程序,检验其数量,餐厅若随意减量,委员会成员有权提议抽查,若查处数量确实与成本核算中显示的数字不符合时,将一次性给予500元的罚款。

3.6、劳动纪律考核

3.6.1、凡是餐厅工作的所有人员,一律要遵守餐厅上下班时间,不得迟到早退,有事必须提前2小时请假,以便安排其他人员顶替,否则一律视为矿工。

3.6.2、餐厅工作人员要态度和蔼,服务到位,不得与职工随意吵架,有事由厂部统一调查处理,否则根据后果追究相关人员经济责任。

3.6.3、在工作中,不得与就餐人员闲聊而影响工作和个人形象,否则扣罚0.5分/次。

3.6.4、餐厅工作人员在进入工作岗位前必须先洗手,后工作,保证服务卫生干净。

3.6.5、指甲要常剪,不得留长指甲,以免夹带脏东西进入食品,该规定令行即止,否则扣0.5分/次。

3.6.6、进入岗位要整齐穿戴工作服,戴工作帽,要求衣服干净无污渍,否则每项扣罚0.1分。

3.6.7、厨师岗位人员在入厕前必须脱下围裙,否则即视为违纪,每次扣罚0.1分。

3.7、客饭、职工会餐管理

3.7.1、餐厅可以为职工提供生日、节日会餐条件,双方自行协商标准,但收费不得高于菜谱价格的范围。

3.7.2、公司人员就餐实行签单消费,月底时由厂部审核后,统一报账处理。

3.7.3、就餐人员所欠账务不得逾月,在下月冲卡后,必须一次性付清,否则将从工资中直接扣除,同时追罚5%的滞纳金。

3.8、考核机制及扣罚金管理

3.8.1、委员会每月组织召开一次会议,对餐厅经营状况和存在的问题提出解决方案,并按涉及的条款给予考核扣分。

3.8.2、考核扣分分值为每分100元,所扣款项直接从饭费里一次扣除,该款项专款专用,奖罚分明,对坚持各项制度较好的员工,经推选后进行文明工作奖励。

3.9、餐厅工作人员每月进行一次工作考评,具体由厂部组织开展。

4.本制度自发布之日起执行,本制度解释权由选矿厂生活委员会负责,在运行过程中有不妥之处,可书面提请委员会研究更改。

5、本制度由选矿厂督查组监督实施。

6、本制度于2010年4月5日进行第三次修改。

第3篇 职工餐厅管理制度

(五)员工夜餐管理

1,所有承包商均可参加员工夜餐的竞标,参照以上考核办法进行评分;

2,参加竞标者每周订一次食谱,按照食谱调剂伙食.

3,夜餐管理质量及卫生参照日常供餐的相关规定进行考核.

4,出现食品质量事故或有较大的员工投诉,总经办取消其供应资格.

三,引进承包商办法

由总经办和工会进行考察或对投标的经营商户进行调查了解,选取二至三家业主作为储备.

四,监督方法

(一)餐厅管理人员进行日常例行巡查;

(二)由后勤管理人员,工会及部门员工代表联合形成餐厅督查小组,每月进行不定期督查,并进行评比打分.

二〇〇八年一月二十一日

附:食堂卫生日常检查评分表

食堂卫生日常检查评分表

检查食堂名称:

检 查 项 目

扣分值

罚款金额

备注

员工监督

出现员工投诉(经查证属实,为合理投诉的)

5-10分

50-100元

证 件

经营商户卫生许可证是否在有效期内

10分/次

100元

持健康证上岗,是否佩带健康证

10分/次

100元

从业人员个人卫生

餐厅工作人员进入餐厅须穿工作服,佩戴工作证,并戴工作帽,口罩;工作人员进卫生间须将工作服脱下;上班时间不准穿拖鞋,不准赤膊赤脚,不对着食品咳嗽,打喷嚏,不随地吐痰.不做其他各种不文明不卫生的举动

10分/次

100元

环境卫生

保持餐厅操作间,仓库等环境卫生的整洁,严格执行清洗,消毒等卫生清洁制度;彻底清除苍蝇,老鼠等害虫,餐具定期消毒,垃圾及时处理,确保餐厅卫生符合规定的卫生标准

8分—10分

80-100元

排水沟通畅,沟内无积有食物残渣,并保持洁净;爱护公共环境,不乱扔垃圾,乱倒污水

8分—10分

80-100元

墙壁,天花板,门窗无脱落,破损,有蜘蛛网,发霉,积有油垢

8分—10分

80-100元