营销岗位职责说明书10篇

第1篇 房地产营销策划副总经理岗位职责说明书

房地产营销策划副总经理岗位职责说明书

岗位编号:0103

所在部门:房地产开发集团有限公司

岗位定员:1

岗位名称:营销策划副总经理

直接上级:总经理

直接下级:营销策划部经理

职责与工作任务:

本职:负责公司项目的前期策划、营销策划、销售工作并全程跟踪

一、职责表述

参与制定公司年度经营实施计划

组织制订所属部门经营计划,经总经理办公会批准后组织实施

工作任务:

参与公司整体经营计划和公司总目标的研究确定

负责向总经理进行汇报,请示批准所属部门经营计划和总目标

负责公司年度经营计划和公司总目标在所属部门内的展开工作,并进行审核

二、职责表述

主持所属部门各项经营管理工作

工作任务:

负责全面执行和检查落实总经理办公会所作出的各项工作决定

负责召集和主持所属部门工作会议,检查、督促和协调各线业务工作的进展

负责签署策划、营销工作方面有关日常行政、业务文件

三、职责表述

负责公司项目策划、营销管理方面的全面工作

工作任务:

负责公司新项目的市场调研和前期策划方面的各项工作

负责项目经济分析、成本盈利估算和操作指标的初步设定

负责公司项目营销、策划、宣传推广方面的各项工作

负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算

负责公司项目规划、景观、装修设计方面的全面工作

参与公司项目工程方案各方面的研究工作

参与公司项目操作指标的研究与确定

负责按阶段监督检查各项目操作指标完成情况,不断改进并继续实施

四、职责表述

负责处理公司重大突发事件

工作任务:

根据授权,处理特殊事项或重大突发事件

向总经理汇报特殊事件解决方案,并请求授权

事后对解决过程进行总结,向总经理进行汇报

五、职责表述

由总经理授权处理的其他重要事项

权力:

所属部门经营计划制订的建议和实施权

解决特殊事件和重大突发事件的临时授权

开展所属部门具体工作的决策权

对所属部门计划执行结果考核奖惩有决策权

对阶段性营销策划活动方案和费用预算有决策权

没有授受“回扣”的权利

工作协作关系:

内部:公司内所有部门

外部:政府及其他相关部门,广告、媒体、设计院等单位

任职资格:

教育水平:大学本科以上学历

专业:经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业

培训经历:市场经济培训、项目管理培训、房地产业务培训、财务培训及其他

经验:5年以上相关工作经历

知识:具备相应的企业管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场营销学和策划学知识 、财务知识,掌握房地产开发全程操作程序

技能技巧:熟练使用office专业办公软件、cad、平面制作软件

具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能 力

其他:

使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用

工作环境:办公场所、销售现场、工程现场

工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班

备注:副总经理由总经理提名,董事长聘任,其工作对总经理负责

第2篇 岗位职责说明书：营销中心企划专员

营销中心企划专员岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称企划专员所属部门营销中心岗位职等

直接上级营销总监直接下属

岗位概要:负责组织或参与项目市场调查、营销策略的拟定、公司品牌建设及集团企划信息资料的汇总整理工作

职责描述

重点工作

1.计划管理:参与拟订项目开发总体规划、项目开发计划;根据项目开发计划和总体规划,审核各项目的市调计划、品牌推广计划、企划费用预算及物业招标计划,整理、汇总、编制集团公司年度和分期的企划费用预算、物业管理费用预算,递呈上级领导审核;

2.市场研究:负责定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料,撰写投资意向书;负责拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析,提交可行性研究报告;

3.项目支持:做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作,办理土地获取各项手续;负责向项目公司移交前期策划的相关资料;

4.信息管理:根据市调计划、品牌推广计划、物业招标计划、企划费用预算及物业管理费用预算,核查计划和费用执行情况,审查可行性研究报告、招标文件、物业管理合同;负责汇总、整理各项目企划资料;负责相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及有关房地产市场动态信息及资料收集,逐步建立和完善信息资料库;

一般工作

1.制度建设:参与拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;

2.沟通协调:做好与政府相关部门、代理单位、物业管理、工程管理部等公司相关部门、相关人员的沟通协调工作;定期向上级领导汇报工作;

3.其他事项:完成上级交给的其他临时性工作任务;

主要责任

1.保证按计划提供可信、可行的投资意向书;

2.保证所提供的可行性报告在一定置信区间内的真实性及可靠性;

3.保证本岗位提供的各项资料及时、完整、符实、准确;

4.保证本岗位各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规行为;

岗位权力

1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力;

2.根据公司相关制度,获取与本职工作相关的信息资料的权力;

3.依据公司相关制度,要求各部门对本岗位工作予以合理配合的权力;

4.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;

5.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;

6.按公司制度享有的其他权力;

任职资格

资历:建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业,大专及以上学历,具有三年以上的房地产企划从业经验;

能力:较强的分析能力、策划能力、创新能力、沟通协调能力和文字表达能力;

品质:工作积极主动,责任心强;

知识结构:对长三角地区的房地产市场较为熟悉,了解房地产策划政策、法规,具备一定的经济学、市场学、管理学相关知识;

关键指标:资料提供的准确性、资料提供的及时性、服务及时性、重大失误次数

第3篇 营销部客户经理:岗位职责说明书

营销部客户经理岗位职责

一、岗位名称:

营销部客户经理

二、岗位级别:

客户经理

三、直接上司:

营销部分部经理

四、直接下级:

无

五、岗位概要:

根据营销部市场开发及客户管理的统筹规划,在营销部

副(分部)经理的具体指导下负责门店产品销售及客户维护工作。

六、主要职责:

1、根据营销部经理的指示与销售计划,在分部经理的直接督导下确定营业目标和销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。

2、同各类客户保持良好的关系,有计划地登门拜访或以信函等形式对各类客户进行促销,在与老客户联系的同时不断开发新客户并做好协调和组织工作。

3、经授权代表门店与客户谈判和签订各种销售协议,并与其他部门沟通协调,保证销售协议的认真落实。

4、主动收集整理市场信息和客源情况,将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见,供部门经理参考。

5、了解和掌握门店各项产品的价格体系及预订情况,及时处理销售中的日常事务工作,及时向各有关部门传递相关信息,做好各类客户的接待工作。

6、

负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大门店经营的市场范围,

为客户提供细致周到的服务。

7、拟写接待计划落实细节安排,迎送重要宾客,努力实现销售承诺,确保客户满意度,发展良好的业务关系。

8、据部门分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的销售工作,并参与各类接待服务工作。

9、经常与客户保持联系,定期走访客户,与客户保持良好的合作关系,搜集整理市场信息并向部门反馈,为正确分析市场提供资料。

10、利用公关技巧,广为交际,结识各界人士,宣传门店的优良服务和各项设施,扩大门店影响,树立门店良好形象。

11、利用电话薄、报纸、行业期刊等,通过等电话形式进行信息捕捉,锁定客户,有针对性的进行推销。

12、自觉遵守门店和部门规章制度,不断学习市场营销知识,努力提高业务水平。

13、高效完成上级交办的其它工作。

七、任职条件:

1、基本素质:

具备良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,有责任心、服从意识强,具有团队精神;身体健康、精力充沛、善于学习,能吃苦耐劳。

2、文化程度:高中以上学历,门店服务、公共关系等相关专业。

3、语言能力:普通话流利,语言表达能力强,反应灵活、善于社交,具有极强的亲和力。

4、仪容仪表:端庄大方气质佳。

5、工作经验:两年以上高星级门店本岗位工作经验;具有较强的自我管理及市场拓展能力;客户管理及团队接待经验丰富,能够胜任压

力环境下开展工作;熟练使用现代办公设备。

第4篇 岗位职责说明书－市场营销专员

职责一:市场营销专员岗位职责说明书

1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考

2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通

3、评估推广效果,配合相关部门积极开拓市场,并负责制订区域的客户维护工作

4、负责外部媒体的关系维护工作

5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力,能承担工作压力。

职责二:市场营销专员岗位职责说明书

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

2、协助总经理完成董事会下达的经营指标;

3、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

5、协调公司各部门人员工作的协作关系;

6、完成领导临时授权的其他工作;

职责三:市场营销专员岗位职责说明书

1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;

2、负责和开发公司销售部做销控核对;

3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报;

4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度;

5、配合完成所有管理报表;

6、完善客户合同管理工作流程;

7、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关 部分存档合同转交开发商营销部;

8处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题,协助处理客户投诉。

第5篇 市场营销专员岗位职责说明书

职责一:市场营销专员岗位职责说明书

1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考

2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通

3、评估推广效果,配合相关部门积极开拓市场,并负责制订区域的客户维护工作

4、负责外部媒体的关系维护工作

5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力,能承担工作压力。

职责二:市场营销专员岗位职责说明书

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

2、协助总经理完成董事会下达的经营指标;

3、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

5、协调公司各部门人员工作的协作关系;

6、完成领导临时授权的其他工作;

职责三:市场营销专员岗位职责说明书

1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;

2、负责和开发公司销售部做销控核对;

3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报;

4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度;

5、配合完成所有管理报表;

6、完善客户合同管理工作流程;

7、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关 部分存档合同转交开发商营销部;

8处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题,协助处理客户投诉。

第6篇 岗位职责说明书：营销中心销管专员

营销中心销管专员岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称销管专员所属部门营销中心岗位职等

直接上级营销总监直接下属

岗位概要:负责公司销售及客户资料的统计汇总、分析工作;

职责描述

重点工作

1.计划管理:参与拟订项目开发总体规划、项目开发计划;根据项目开发计划和总体规划,审核各项目的销售计划、销售费用预算,汇总各项目年度和分期的销售费用预算,整理、汇总、编制集团公司年度、月度销售计划和销售费用,递呈上级领导审核;

2.销售管理:负责各项目日常销售数据的收集、汇总,根据销售计划、销售费用预算,结合项目销售进度及实际费用发生状况进行销售统计分析;

3.合同管理:根据有关房地产销售合约规范;负责各项目营销策划部移交的销售合同整理、归档及保管;

4.客服管理:负责建设和维护公司crm系统;协助处理客户异议、投诉、客户关系维护活动策划及资料的收集保存;

一般工作

1.制度建设:参与拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;

2.沟通协调:定期向上级领导汇报工作,做好与政府相关部门、销售代理单位、物业管理、工程管理部等公司相关部门、相关人员的沟通协调工作;

3.其他事项:完成上级交给的其他临时性工作任务;

主要责任

1.保证及时提供支持服务;

2.保证本岗位提供的各项资料及时、完整、符实、准确;

3.保证本岗位各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规行为;

岗位权力

1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力;

2.根据公司相关制度,获取与本职工作相关的信息资料的权力;

3.依据公司相关制度,要求各部门对本岗位工作予以合理配合的权力;

4.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;

5.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;

6.按公司制度享有的其他权力;

任职资格

资历:建筑、市场营销、经济等相关专业,大专及以上学历,具有三年以上的相关工作经验;

能力:较强的营销能力、沟通协调能力和表达能力;

品质:品性正直,工作积极主动,敬业,责任心强;

知识结构:具备一定的市场、管理知识,并具备较好的房地产专业知识及产品销售知识;

关键指标:服务及时性、数据准确性、提供数据及时性、重大失误次数

第7篇 岗位职责说明书：房地产集团营销副总

房地产集团营销副总岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称:营销副总

所属部门

岗位职等

直接上级:总经理

直接下属:营销总监

岗位概要:组织、领导下属履行营销中心的各项职能

职责描述

重点工作

1.计划制定:参与项目总体规划和项目开发计划的拟订;根据集团发展方向和近远期目标、品牌定位及年度经营计划,审核公司年度市调计划、品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划、年度和分期的营销费用预算及营销费用预算;根据项目进展情况,审核公司营销部门人力资源的培养、储备计划;负责组织所辖部门开展年(月)度工作计划的拟订和工作总结的汇报与检讨;

2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划,明确下属岗位职责和任务要求,并协调、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题;审核下属绩效考核情况;

3.品牌管理:根据公司经营理念及发展方向和规划,组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作,实施品牌管理,并对品牌管理工作提供指导、服务与监督;

4.企划管理:领导部属定期开展长三角地区房地产市场研究,审核投资意向书;审核参与项目可行性研究,审核可行性研究报告;指导部属开展市场调研工作,审核项目策划报告,并递呈上级领导作经营决策和产品设计之用;针对市场变化,领导下属及时调整产品与营销方案;审核品牌推广计划,监督计划实施情况;根据公司相关管理制度,组织开展策划、销售、广告合作伙伴选择工作及评估,有效实施客户关系管理;

5.销售管理:根据销售计划,监督、指导销售准备及销售管理工作的开展;结合项目销售进度,审核销售分析报告,组织拟订营销策略调整建议;

6.物业管理:根据招投标管理制度,审核物业投标资料和招标文件,考察、初步筛选投标物业单位,监督检查物业单位前期策划介入状况;组织招投标委员会进行招标评审,监督检查物业管理合同的签订、合同管理情况;

7.沟通协调:协调处理政府相关部门、物业管理单位、公司内部各部门之间的关系;

兼管工作:物业管理(家私市场)

一般工作

1.制度建设:组织拟订和审核公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;

2.客户管理:检查客户资料与销售合同等档案管理执行,协调客户与公司的关系,领导开展对客户进行回访或策划客户联谊活动;

3.业务培训:根据所辖部门及员工工作情况,领导开展营销策划知识培训,提高员工业务技能,建立为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务体系;

4.其他事项:完成其它日常管理工作和上级交给的其他临时性工作任务;

主要责任

1.保证实现公司销售目标;

2.保证所辖部门制定的市调计划、品牌和产品推广计划、销售计划、营销费用、营销管理制度合理性和规范性;

3.保证按计划履行本部门制订的各项计划;

4.保证提供的市场分析、销售进度、销售回款等资料的及时性和准确性;

5.保证前期策、营销等各项费用控制在预算范围之内;

6.保证所辖部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规;

7.妥善处理营销中心在工作中出现的各种异常问题;

岗位权力

1.根据所辖部门工作需要,审核部门岗位、人员配置和部门费用预算的权力;

2.根据工作需要和公司相关制度,推荐、参与选择公司策划广告合作伙伴的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度,提出更换合作伙伴的建议权;

3.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;

4.在公司核定的范围内,审核本部门费用开支的权力;

5.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;

6.在职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;

6.按公司制度享有的其他权力;

任职资格

资历:建筑、设计、营销、新闻、广告、管理等相关专业,本科及以上学历或中级及以上职称,具有五年以上的营销从业经验;

能力:较强的团队管理能力、市场洞察力、分析能力、创新能力和决策判断能力、沟通协调能力和文字表达能力;

品质:工作积极主动、勇于开拓,责任心强;

知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验,具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识;

关键指标:计划目标达成率(销售收入、销售进度)、营销费用、客诉处理及时性、重大失误或违规次数

第8篇 岗位职责说明书：开发项目营销策划经理

开发项目营销策划经理岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称项目营销策划经理所属部门营销中心岗位职等

直接上级营销总监直接下属项目销售经理、项目策划经理

岗位概要:负责组织开展指定项目的市调、产品营销策划、销售管理及客服等统筹管理工作

职责描述

重点工作

1.计划管理:根据项目开发总体规划、项目开发计划,组织拟订和审核市调计划、品牌推广计划、销售计划、物业招标计划和营销费用、物业管理费用预算;

2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划,明确下属岗位职责和任务要求,并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题,确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度,负责及时做好对下属绩效考核管理工作;

3.市场分析:参与拟投资项目可行性研究;参与投资项目的总体规划和开发计划的拟订;根据项目总体规划和开发计划,组织开展市场调查,审核企划策略、项目策划报告、产品调整建议等资料;组织开展收集、整理所在区域的政治、经济、市场等房地产相关资料,撰写市场分析报告;

4.策划管理:根据总体规划、市调计划,及时组织对计划执行情况进行检讨;根据营销策略及品牌推广计划,组织开展产品策划和品牌推广,并及时组织对计划执行情况进行检讨,对推广效果进行评估;组织开展房产中介的选择和评价工作,协调与相关单位、部门之间的关系;

5.销售管理:根据项目开发计划,监督检查销售策略、销售计划执行情况,审核销售策略调整建议;

6.物业管理:根据招投标管理制度及招标计划,审核招标文件,组织开展物业招标工作,审核物业管理合同;组织物业管理单位参与项目的前期策划,为后物业管理优质服务提供保障;

一般工作

1.制度建设:参与拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;

2.沟通协调:做好与政府相关部门、房产中介单位、工程管理部等公司相关部门、相关人员的沟通协调工作;定期向上级领导汇报工作;

3.客户管理:组织汇总客户资料和客户回访,开展客户联谊活动;

4.其他事项:完成上级交给的其他临时性工作任务;

主要责任

1.保证本部门制订的计划程序规范性和内容可行性;

2.保证所提供的市场调查资料在一定置信区间内的真实性及可靠性,保证所提供的营销实际信息资料的及时性和准确性;

3.保证实现指定项目销售目标;

4.根据公司财务管理制度,按规定使用和审核预算范围内的项目营销经费的权力;

5.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;

6.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规行为;

7.妥善处理营销管理工作中出现的各种异常问题;

岗位权力

1.根据部门工作需要,提出本部门岗位、人员配置和部门费用预算要求的权力;

2.依据公司相关制度,要求各公司和各部门对所辖部门工作予以合理配合的权力;

3.根据工作需要和公司相关制度,推荐、参与选择中介机构、公司策划广告合作伙伴的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度,提出更换合作伙伴的建议权;

4.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;

5.在公司核定的范围内,审核本部门费用开支的权力;

6.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;

7.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;

8.按公司制度享有的其他权力;

任职资格

资历:建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业,本科及以上学历或中级及以上职称,具有三年以上的营销从业经验;

能力:较强的市场洞察力、分析能力、创新能力、团队管理能力和决策判断能力、沟通协调能力和文字表达能力;

品质:对企业忠诚、对工作敬业,对人真诚;

知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验,具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识;

关键指标:营销费用控制率、计划目标达成率(销售进度、销售收入)、资料提供及时性、资料提供准确性性、重大失误或违规次数

第9篇 房地产营销策划部经理岗位职责说明书

房地产营销策划部经理岗位职责说明书

岗位编号:0113

所在部门:房地产开发集团有限公司

岗位定员:1

岗位名称:营销策划部经理

直接上级:主管副总经理

直接下级:策划助理、销售秘书

职责与工作任务:

本职:负责项目前期策划、营销全程工作

一、职责表述

组织制定公司全年营销策划工作计划,并分解完成

工作任务:

根据公司总目标,制订本部年度计划和总目标,在各个项目内的展开工作,并进行审核

审核编制各项目销售计划,并监督检查完成情况

二、职责表述

主持公司项目策划全面工作

工作任务:

熟悉国家法律法规及政策动向,把握项目前期定位方向

研究项目所在区域的市场情况,作出符合当地市场要求的产品

主持公司新项目市场调研、前期策划、经济估算初步指标的设立

主持项目规划、景观、装修设计工作

主持销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用工作

负责销售部外部形象与内部装饰装修审定

负责与相关单位接口、合同谈判、拨款申请事宜

负责项目相关楼盘的参观学习

负责参与销售展览会活动的全面工作

三、职责表述

主持公司项目销售全面工作

工作任务:

负责公司全部销售项目的销售工作

主持直管项目的销售工作

审查各项目销售方案、价格及计划,并不定期进行检查

研究各项目销售报表,发现问题及时更正解决

负责分解各项目销售计划,并签署考核意见

做好每个项目的销售控制,以获得最及时的回款和获得最大营业额

负责与房管、工商等部门建立良好的关系,保证销售工作正常进行

负责公司所有销售人员培训计划的制订并执行

负责按销售项目的难易程度,制订奖励方案并交办公室监察和奖罚

负责项目交房计划的审定,主持交房工作

与工程部、物业公司合作,作好维修工作,以便顺利完成交房工作

整理所有销售合同等资料,定时备份,交房后交办公室存档

负责公司项目的品牌和企业文化的结合与维护

四、职责表述

负责市场开发与客户管理

工作任务:

了解项目所在地社会文化与消费人群的喜好,建立市场研发及客户档案

五、职责表述

由主管副总授权处理的其他重要事项

权力:

总体销售计划制订的建议和实施权

本部门具体工作开展的决策权

对部门计划执行结果考核奖惩有决策权

对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权

对项目公司营销策划工作有垂直组织管理工作权利

解决特殊事件和重大突发事件的临时授权

没有授受“回扣”的权利

工作协作关系:

内部:公司内开发、工程等所有部门

外部:政府及其他相关部门,广告、媒体、设计院等单位

任职资格:

教育水平:大学以上学历

专业:营销管理专业、房地产管理专业及其他相关专业

培训经历:市场经济培训、房地产业务培训及其他

经验:3年以上相关工作经历

知识:具备相应的营销学知识、房地产专业知识和策划学知识,掌握房地产开发全程操作程 序

技能技巧:熟练使用office专业办公软件、cad、能够使用平面制作软件

具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、计划与执行能力

其他:

使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用

工作环境:办公场所、销售现场、项目现场

工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班

备注:营销策划经理由主管副总提名,总经理聘任,其工作对主管副总负责

第10篇 岗位职责说明书：房地产营销总监

房地产营销总监岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称营销总监所属部门营销中心岗位职等

直接上级营销副总直接下属项目营销策划部经理、企划专员、销管专员

岗位概要:负责组织项目可行性研究、项目规划、市场调查、营销目标、公司品牌和产品品牌、策略等的整体把控,落实、协调、监控各项目工作开展状况及进展,负责客户服务质量与投诉的处理

职责描述

重点工作

1.计划制定:根据集团发展方向和远近期目标,组织拟订市调计划;参与项目总体规划和项目开发计划的拟订;根据公司品牌定位及项目定位,组织拟订和审核公司年度品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划,并提出相应的年度和分期的营销费用预算;根据项目进展情况,提出公司营销部门人力资源的培养、储备计划;负责本部门年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报和检讨;

2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划,明确下属岗位职责和任务要求,并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题,确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度,负责及时做好对下属绩效考核管理工作;

3.品牌管理:根据公司经营理念及发展方向和规划,组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作,对品牌实施整体把控及提供相关指导、服务与监督工作;

4.市场研究与项目研究:组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料,审核投资意向书呈上级领导;根据市调计划,负责组织开展拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析,提交可行性研究报告;组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作;根据项目总体规划及开发计划,对投资项目组织开展市场调研,进行市场分析,对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划,形成项目策划报告,为上级领导经营决策和产品设计提供依据;针对市场变化,及时作出判断,提出产品调整建议上报上级领导;

5.项目规划:组织拟订土地开发总体规划,并根据总体规划,组织拟订项目开发计划,负责向项目公司移交前期策划的相关资料;

6.企划管理:参与设计方案讨论;根据品牌和产品推广计划,组织实施公司品牌策划及推广工作;组织开展策划、广告合作伙伴、中介机构选择工作和媒体公关工作,协调处理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系;

7.销售管理:审核销售进度,根据市场情况,指导下属及时调整销售策略;

8.物业管理:根据招投标管理制度,组织开展物业招投标工作,召集招投标委员会进行招标评审,审核物业管理合同;

一般工作

1.制度建设:组织拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;

2.客户管理:组织汇总客户资料及销售合同档案,协助客户办理购房的各种手续和证件,并不定期组织对客户进行回访或策划客户联谊活动,收集客户需求动态信息;

3.业务培训:对本部门人员进行营销策划知识培训,保证本部门人员具备良好的业务能力,同时为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务;

4.沟通协调:负责做好政府相关部门、中介机构、物业管理单位、公司内部各部门之间沟通协调工作,并根据各部门的工作需要,组织做好对各部门的配合与服务;

5.其他事项:负责本部门相关资料的整理、归类及保管工作;完成上级交给的其他临时性工作任务;

主要责任

1.保证制度及计划制定程序规范性和内容可行性;

2.保证所提供的投资意向书、可行性报告、市场调查资料在一定置信区间内的真实性及可靠性,保证所提供的营销实际信息资料的及时性和准确性;

3.保证实现公司各项目销售目标;

4.根据公司财务管理制度,按规定使用和审核预算范围内的营销经费的权力;

5.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;

6.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规行为;

7.妥善处理营销管理工作中出现的各种异常问题;

岗位权力

1.根据所辖部门工作需要,提出本部门岗位、人员配置和部门费用预算要求的权力;

2.依据公司相关制度,要求各公司和各部门对所辖部门工作予以合理配合的权力;

3.根据工作需要和公司相关制度,推荐、参与选择中介机构、公司策划广告合作伙伴的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度,提出更换合作伙伴的建议权;

4.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;

5.在公司核定的范围内,审核本部门费用开支的权力;

6.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;

7.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;

8.按公司制度享有的其他权力;

任职资格

资历:建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业,本科及以上学历或中级及以上职称,具有五年以上的营销从业经验;

能力:较强的市场洞察力、分析能力、创新能力、团队管理能力和决策判断能力、沟通协调能力和文字表达能力;

品质:对企业忠诚、对工作敬业,对人真诚;

知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验,具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识;

关键指标:营销费用控制率、计划目标达成率(销售进度、销售收入)、客诉处理及时性、重大失误或违规次数