停车管理制度15篇

停车管理制度是指一套规范停车场管理和车辆停放行为的规则与程序，旨在确保停车场的安全、有序、高效运作，同时也为车主提供便利、公正的服务环境。

包括哪些方面

1. 车位分配：明确车位归属，合理分配固定和临时车位。

2. 入场管理：设定车辆进出流程，包括登记、收费、权限验证等。

3. 停车秩序：规定车辆停放位置、方向，防止乱停乱放。

4. 安全保障：制定应急处理措施，如火灾、盗窃等情况的预防与应对。

5. 维护保养：对停车场设施进行定期检查和维修，保持环境卫生。

6. 纠纷解决：设立投诉机制，处理车主与管理方的争议。

7. 法规遵守：遵守相关法律法规，确保管理制度的合法性。

重要性

停车管理制度的重要性体现在以下几个方面：

1. 提升效率：规范化的管理能有效提高停车场的使用效率，减少拥堵。

2. 保障安全：通过安全措施，降低车辆损坏和人员伤亡的风险。

3. 维护权益：保护车主的停车权益，防止车位被占用或车辆受损。

4. 提升形象：良好的停车管理能提升物业或企业的对外形象。

5. 促进和谐：减少因停车问题引发的矛盾，维护社区和谐。

方案

1. 制定详细的操作规程：明确每个环节的职责和操作步骤，如车辆入场、离场、缴费等。

2. 实施智能化管理：引入停车管理系统，自动化处理车辆进出、计费等问题，减轻人工压力。

3. 定期培训：对管理人员进行专业培训，提高服务质量和应对突发事件的能力。

4. 设置标识系统：清晰的指引标识，帮助车主快速找到停车位。

5. 加强安全监控：安装监控设备，24小时监控停车场，及时发现并处理异常情况。

6. 强化法规宣传：定期发布停车须知，提醒车主遵守规定，共同维护良好秩序。

7. 定期评估与调整：根据实际情况，定期评估制度执行效果，适时调整优化。

以上方案旨在建立一个高效、安全、公平的停车管理体系，为车主提供优质的停车体验，同时也为物业管理带来便捷和效益。

停车管理制度范文

第1篇 地下停车场安全、消防管理制度

1、禁止在地下停车场内吸烟。

2、禁止在地下停车场内使用明火。因特殊原因，应当按照有关规定到公司审批，并做好有效防范措施，方可动工。

3、严禁在地下停车场内存放汽油、机油等易燃、易爆物品；严禁在停车场内加油，修车及焚烧废弃物；不准在车库私拉电线。

4、不得损坏或擅自挪用、拆除停车场内消防设施和器材，不得埋压、圈占、遮挡消防栓，不得占用防火间距、堵塞消防通道。

5、按有关规定做好消防设施的检查、维护、保养工作，并使消防设施处于完好备用状态。

6、做好地下停车场的环境卫生工作，妥善处理停车场内的垃圾，不准乱扔、乱放，要及时运往垃圾处理站。

7、停车场内管理人员检查发现问题时，及时联系车主，并重点看护，做好详细记录，同时报告值班领导。

8、任何人发现火灾时，都应当立即报警，并利用地下停车场内现有的消防设施灭火

第2篇 科技园停车场管理操作规程制度

科技园停车场管理操作规程

1、安保部负责人(安保主管)负责车证、地面、地下车场的全面管理。

2、车场领班负责地面车场的指挥、疏导、协调地面车场管理员及车场安保人员的工作。

3、车场管理员及车场安保员负责地面的具体执行工作。

4、规程及标准

⑴车证的管理:在车场定位和车位分配方案经总经理批准后,车场的车证由安保部统一制作、发放,发放时填写《固定(非固定)车位登记表》。

⑵地面车场管理:车场管理员及安保人员工作内容。

a.入口处,车场安保员和车场管理人员负责检查存放车辆的号牌、型号、外观,指挥车辆的进车场路线,并填写《汽车进出时间登记表》。

b.车场管理员对进入车场的车辆引导其进入车位存放或指挥车辆按规定路线离开车场。

c.车位停满后,车场管理员对没有停进车位的车辆要进行疏导,并将车场满位情况及时通知给入口处车场管理员,以便更好控制车场秩序。

d.对邮政快递,银行解款等特种车辆,车场管理员负责指挥其进入指定停车位作业。

e.外围安保人员对出入口及通道的乱停乱放车辆要及时纠正,保证通道畅通。严格禁止车辆逆行进入车场。

f.所有进入固定车位的车辆须出示机动车位停车证,方可放其进入车场停放,否则拒绝其进入固定车位车场。

g.非机动车停放到指定区域,并填写《摩托车、自行车停放登记表》。

第3篇 夜间停车场管理制度

为加强夜间停车管理,维护本院停车场秩序,禁止车辆乱停乱放,预防车辆被盗被损等情况的发生,特制定本制度:

1、加强夜间停车管理,禁止在停车线以外停放各种车辆,安排专人负责夜间停车情况。

2、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。

3、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。

4、夜间停车所有客户的机动车辆必须登记备案。

5、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行。

6、安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。

7、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。

8、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。

9、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。

10、当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。

第4篇 停车场库门卫管理制度

停车场(库)门卫管理制度

这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静, 又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进 入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对 可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。

停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:

1.严格履行交接班制度。

2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

3.指挥车辆的进出和停放。

4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。

5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

6.搞好停车场库的清洁卫生。

7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。

8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。

9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。

第5篇 物业停车场管理程序制度

1.0 目的

通过对停车场进行有效管理,确保小区内车辆(汽车、摩托车、单车)停放安全有序。

2.0 范围

本程序适用于物业集团所辖各物业公司(管理处)管理区域内车辆停放管理。

3.0 职责

3.1 保安部收费员负责办理、发放停车场停车卡,收取停放车辆的车位使用费。

3.2 车库岗负责日常车辆的进出、停放、登记等管理。

3.3 各单位保安部负责人负责对车辆的进出、停放、登记等工作进行检查、监督。

4.0 工作内容

4.1 车辆管理服务登记

4.1.1 机动车辆需要办理车辆车位使用卡时,由收费主管通知车主到保安部以月、季、年为单位交纳汽车车辆车位使用费、领取车辆停车卡。收费主管根据缴费情况填写《停车卡发放登记表》。

4.2 车辆停放管理

4.2.1 汽车停放管理

4.2.1.1 为方便汽车停放,辖区内设置车库,临时停车地点。

4.2.1.2 保安部执勤人员管理车辆的进入及停放,月卡车辆由保安部执勤人员及收费员按《停车场管理工作标准》执行。

4.2.2 摩托车、单车停放管理

4.2.2.1 各单位设置摩托车、单车的停放区,保安部执勤人员负责摩托车、单车管理,摩托车、单车停放时凭车位卡停放。

4.3 车辆驶出小区停放区的管理

4.3.1 汽车驶出

汽车驶出时,有车辆车位卡的车辆,由保安部收费员收回车辆进出卡,没有车辆车位卡的车辆由收费员按照进出时间收取费用,::并做好登记,填写《保安部值班记录》。

4.3.2 业户取摩托车、单车需凭卡取车。

4.3.3 保安部中队长每日对车库、露天车辆场所工作进行一次检查,并记录在《车辆管理工作日检查表》。

5.0 相关文件

5.1《停车场管理工作标准》(wi -7.5.1-10-01)

5.2《车辆管理工作规范》(wi -7.5.1-10-02)

6.0 记录表格

6.1《停车卡发放登记表》(qr-7.5.1-10-02)

6.2《车辆管理工作日检查表》(qr-7.5.1-10-04)

6.3《保安部值班记录》(qr-7.5.1-08-06)

第6篇 某高档小区智能停车场管理制度

高档小区智能停车场管理制度

1、__停车场停车位均在多层、架空层、高层地下车库,业主、住户车辆依就近原则停放。

2、__停车场使用智能系统控制车辆出入口,入口使用住户ic卡和临时卡,出口由安全管理员依卡中记录,核对后合理收费。

3、车辆安全管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。

4、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定,礼貌待人,热情服务,保证车辆安全,维护车场良好的停车秩序。

5、车辆进场后,必须按指定位置停车,排列整齐,不得阻塞通道,车管员认真核查车型、车牌号,避免出现差错。

6、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、房号等等,以便于识别。

7、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放,以免发生意外。如有车辆违反此规定进场时,应立即令其开出车场,并立即报告管理处或公安机关进行处理。

8、车辆安全管理员值班期间发现可疑情况,立即报告智能控制中心,并注意其事态发展,交接班时叮嘱接班人注意,并记录在交接登记薄上,同时将其它需注意的事项记录在登记薄上以备查。

9、车辆安全管理员必须认真执行收卡制度、收费制度、坚持原则,不得徇私舞弊,如:不开票停车,乱收费或不收费等等。

第7篇 停车场管理制度

不管是商场的停车场还是公司的停车场,对于各种车辆的管理,都要有健全的管理制度。以下整理了某停车场管理制度的范本,仅供参考。

停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。

一、车辆管理负责人职责

1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。

4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

9.定时向管理处主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律

(一)车辆管理员的职责如下

1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。

2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)

(二)车辆管理员的纪律

1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。

2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。

5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。

8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。

9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

三、门卫管理制度

这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。

停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:

1.严格履行交接班制度。

2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

3.指挥车辆的进出和停放。

4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。

5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

6.搞好停车场库的清洁卫生。

7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。

8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。

9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。

四、车辆管理员交接班制度

1.按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

五、停车场管理规定

管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作,房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

1.对进入停车场车辆的管理规定

①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。

②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。

③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。

④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。

⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

⑧进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。

2.小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定

①遵守交通管理规定,爱护小区(大厦)的道路,公用设施,不乱停放车辆。

②车辆不准在小区(大厦)内长期停放,临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。

③小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放

④停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带。

⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。

⑥机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。

⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。

⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚或保管站。

⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。

3.停车场(库)管理规定

①停车场必须有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。

②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。

③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。

④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。

⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。

⑥集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。

⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。

⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。

⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。

六、摩托车、自行车保管规定

住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的管理规定有所不同。

1.摩托车、自行车月保的管理:

a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌;

b.月保车辆凭号牌停放,月保号牌禁止外借,禁止其他车辆使用,用户如更换车辆,需到车场办理手续;

c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理;

d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。

2.摩托车、自行车临保的管理:

a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放;

b.车管员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个相同的号码牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证;

c.车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用;

d.临保车辆离场时,车主需交回号牌,车管员核对无误后放行。

3.禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。

4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车,如有遗失,由保管单位负责赔偿。

5.需要保管的摩托车必须购买综合保险,车辆遗失时,由车主及时报案,保管部门出具证明,协助车主向保险公司索赔。

6.存放在保管站的自行车,长期存放没人使用,且未缴保管费达3个月者,由车管班清出保管站,不再负保管责任。

七、停车卡的办理和使用规定

1.停车卡的办理

停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费。用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡押金。

2.停车卡的使用

车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。

保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金。

用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全,减少被盗的机会,停车卡应随身携带。

3.车辆保管收费的标准

车辆保管收费的标准,要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲,经济较发达地区,收费标准较高,反之收费标准低些。以广州市为例,目前室内停车场收费标准仍没有具体明确的规定,一般只规定最高限额或制定指导价,具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价,并参考周围室内停车场的收费标准来确定,同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。

八、值班室(岗亭)管理规定

1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。

2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用,不准放长椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。

3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用,停车场、摩托车、单车棚(库)固定值班室,根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。

4.值班室(岗亭)内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。

5.值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。

6.值班室(岗亭)不准作其他使用。

九、对讲机使用管理规定

1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机,另配一个备用充电池和一个充电器。

2.对讲机在更换充电池时,必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长机身使用寿命。

3.电池不准经常更换,必须按规定时间(8~10h)轮换使用。

4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。

5.认真做好对讲机交接工作,以防出问题时互相推卸责任。

6.遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。

十、车辆管理员仪容仪表规定

1.着装规定

①统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装,要求举止文明、大方、端庄,精神抖擞。

②制服统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,服装整齐、干净、笔挺。

③不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,制服外不得显露有个人物品。

④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

2.形象规定

①经常注意检查和保持仪表整洁。

②不准留长发、蓄胡子、留长指甲,蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1.5cm,胡须要天天刮,不留长鬓角,鬓发长不超过耳屏,指甲不得超过1mm,鼻毛不得长出鼻孔。

③精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、动如风。

④不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。

⑤不得随地吐痰,乱丢杂物。

⑥不挖耳、抠鼻孔,不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服务”,对待车主、业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。

⑧上岗前,必须对照整容镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范,班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。

第8篇 机械式停车设备安全管理制度

车库作业人员守则

1、目的和范围

1.1目的

为了规范车库操作员和维保人员在车库操作时的行为,防止由违章作业而造成人身伤害事故和设备事故,提高其服务水平和服务质量。

1.2范围

规定了车库作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。

2、 车库作业人员守则

2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定,服从政府部门的管理。

2.2车库作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后,方可上岗。

2.3车库作业人员必须严格遵守《机械停车设备安全操作规程》,不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。

2.4熟悉自己所使用车库的性能、原理、构造、用途。

2.5认真学习业务知识,掌握新技术、新规程,不断提升自己的技术水平。

2.6及时报告车库事故隐患,不使用故障车库,不使用无安全合格证标志或安全标志已过有效期的停车设备,不使用未注册的车库。

2.7不擅自离岗,做到文明服务。

2.8正确处理车库运行中的突发事件及事故。

第9篇 步行街停车场车辆进出管理规程制度

步行街停车场车辆进出管理规程

1车辆进场操作程序

1.1 当车辆持ic卡进入车场时,当值员工应在电脑屏幕上核实车牌号码与ic卡所显示资料是否一致。

1.1.1 发现ic 卡所显示的车牌号与车辆牌显示不一致时,询问车主原因,如是外来车辆借卡停车核实情况正确,要求车主出示行车证并做好登记给予停放。

1.1.2 当ic卡显示与车牌号不一致时,待车辆进入时指挥车辆暂停,询问原因,属于资料输入错误时,马上进行登记留下ic卡,马上通知物业部改正资料。

1.2 当车辆进入时,指挥车辆停放整齐。检查车况,发现问题及时跟车主核实,并登记车辆进场时间、车牌号码及车况。

1.3 当有外来车辆示意进入车场时,应指引司机使用临保ic卡进入。送货或拉货及其它特殊情况进入的车辆(必须有办理公司的车辆出入证),后给予进入,登记身份证、行驶证、车牌号码和所去单元。

1.4 对送货车辆要检查货物,严禁易燃、易爆、及有毒、污染物品进入车场;严禁未经批准施工单元通过车辆搬进大件物品。

1.5 对物品放行时,必须出具管理中心的《物品放行条》,并核对签名。

1.6 对客户/月保ic卡过期不能入场时,要求车主马上到管理中心办理延期手续(过期三天不予进入)。

2车辆出场操作程序

2.1 当车辆出场时,注意观察出车情况:

2.1.1发现电脑屏幕显示出场车牌与卡不符时,马上阻止车辆出车库,核对行驶证、驾驶证和身份证做好登记,查明原因同时通知上司请示是否给予放行。

2.1.2车主无ic卡出车库,按车辆盗窃处理,马上阻止车辆出车库,同时通知上司到场处理。

2.2 对送货车辆出车库时,检查车厢有无物品,发现有物品时,必须出具物业公司《物品放行条》并核对给予放行。

3ic卡电脑系统出现故障

3.1 不能刷卡进出时,对客户/月保车辆要核对资料无误后,说明原因并登记ic卡号和行驶证给予放行。

3.2 及时通知服务中心处理检修。

4记录

4.1 车场车辆状况及出入登记表。

4.2 岗位情况记录表。

第10篇 水木小区停车场管理制度

水木光华小区停车场管理制度

(一)车管员必须认真执行停车场管理规定,礼貌待人,热情服务,保证车辆安全,维护良好的行车秩序。

(二)车辆进场后,必须按指定位置停车,排列整齐,不得阻塞交通,认真核查车型、车牌号,避免出现差错。

(三)了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、座号等等,以便识别。

(四)汽车、摩托车必须购买车辆综合保险,如有丢失,可向保险公司索赔。未买车辆综合保险的车辆,本车场不予停放保管。

(五)本停车场实行有偿停车保管服务,必须严格遵守财经纪律,经济手续清楚,做到钱、票相符,日清月结。

(六)严禁载有易燃、易爆和有毒、有害物品的车辆进场停放保管,以免发生意外。如有车辆违反此规定进场,应立即令其开出车场,立即报告管理部或公安机关进行处理。

(七)车管员交接班时必须认真交接。如清点停车场内车辆多少、租车的停车计时票的张数、现金清点,并详细记录(自行车则注意车票的号码及张数,登记在交接登记簿上)。

(八)车管员值班期间发现可疑情况,立即报告班长或管理处,并注意其事态发展。交接班时叮嘱接班人注意,并记录在交接登记簿上,同时日期必须记录在登记簿上,以备查。

(九)车管员必须认真执行收费制度,坚持原则,不得徇私舞弊。如果有不开票停车或乱收费、不收费等等行为,一经发现,严肃处理。

(十)保持停车场内清洁卫生,每日必须清扫一次。

第11篇 物业管理辖区停车场标准作业程序制度

物业管理辖区停车场标准作业程序

1.0目的

确保停车场内的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序。

2.0适用范围

适用于本公司物业管理辖区内停车场的车辆停放管理。

3.0职责

3.1保安队主管负责监督、检查车辆停放管理工作。

3.2保安队领班负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。

3.3当值保安员负责停车场的管理工作。

4.0程序要点

4.1车辆进场停放

4.1.1停车场只对辖区内的租户、本公司职员及前来辖区内消费的客人开放,其余外来车辆不允许在停车场内停放。

4.1.2当有车辆进场时,当值保安员迅速指引车辆慢行,安全地停放在相应的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。

4.1.3检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。

4.1.4收取车位使用费:

a)属长期停放并已交纳车位费的车辆,保安员应当认真核实车主是否办理了当月《e广场停车场月票凭证》,确认后允许停放;

b)其他车辆依照《e广场停车场收费标准》收取车位使用费。

4.1.5填写收费收据交车主,并在《车辆车位使用费交付登记表》上登记。

4.1.6填写《e广场停车场月票凭证》并贴于车辆明显处。

4.2车辆离场

4.2.1当有车辆离场时,当值保安员应及时检查车主行驶证件及相关资料:

a)检查车主行驶证件与车辆是否相符;

b)检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费后再离场。

c)检查租户证件或员工证。

4.2.2若检查中发现异常情况,应立即拦截车辆。应及时通知领班或主管前来协助处理。

4.2.3车辆离场后,及时在《车辆停放登记表》上登记。

4.3巡视

4.3.1车场当值保安员每小时至少详细检查车辆的车况一次,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录本上做好记录,同时报告领班处理。

4.3.2发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。

4.3.3协助清洁工维护好车场卫生。

5.0记录

5.1《车辆停放登记表》

5.2《e广场停车场月票凭证》

5.3《车辆车位使用费交付登记表》

6.0相关支持文件

6.1《突发事件处理标准作业规程》

6.2《保安队交接班管理标准作业规程》

第12篇 危货企业停车场安全管理制度

1、车辆按顺序停放,不得阻塞消防车通道和堵压消火栓;车辆之间保持一定的安全疏散距离。

2、电源火线绝缘套管不被挤压,与灼热部位保持一定的安全距离。

3、驾驶室、车厢的车门(包括安全疏散门)开启灵活,门锁完好。

4、车上备有相应的消防器材。

5、进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止场内吸烟。

6、进场司机必须遵守安全防火规定。用过的油棉纱等废弃物,必须及时清理,不准存放在停车场、停车库内。

7、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。

8、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

9、进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

10、不损坏停车场消防、通信、电器、供水等场地设施。

11、在停车场出入口处设置垃圾桶(箱)，必要位置设路障和防护栏。

12、停车场内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，配备相应种类和数量的消防器材,定期检查维修,保持完好。

13、严禁停车库内存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。

14、严禁在停车场、停车库内吸烟和动用明火。

第13篇 停车场安全管理制度怎么写

一、停车场有专职管理服务人员管理,配备适当消防器材,并定期检验合格。

专职管理服务人员佩带统一标志实行24小时值班制度,并遵守下列规定:

1、严格执行省、市有关停车场经营管理的法规、规章的规定。

2、遵守停车场经营管理各项规章制度,做到文明服务。

3、车辆每次进入小区和停放时,应与车辆管理员共同检查车辆状况。

如发现问题,应告知车辆驾驶员并做好记录。

4、协助公安机关搞好停车场安全防范和检查登记工作,发现违法犯罪行为应及时向公安机关报告。

二、车辆驾驶员在停车场停放车辆应遵守下列规定:

1、服从管理服务人员指挥,按规定车位停放车辆;2、离车前 电路,上好防盗锁,关好车窗;3、不得有鸣喇叭,长时间使用遥控器发动车辆等扰民行为;

4、不得将载有易燃、易爆、剧毒、放射性或污染物品的车辆停放在停车场;

5、不得拆散部件、大修车辆及排放污染物;

6、按规定参加机动车辆保险;

7、按规定缴纳车辆停放管理费。

三、小区停车场,机动车每昼夜停放服务收费标准为:轿车、小型客货车每辆5元;

四吨以下中型车辆每辆6元;

连续停放超过4小时的,按昼夜停放标准收费;

不足4小时的不收费。

2022年1月1日大连医科大学物业管理中心

企业规章制度

第14篇 物业辖区车场停车管理实施规范制度

物业辖区车场停车管理实施规范

一、目的与适用范围

本规范规定了车场停车管理的职责和方法,保证停车场停车管理满足规范的要求。

本规范适用于对本公司所管车场停车管理的实施。

二、职责

1、保安大队是车场停车管理的归口管理部门,负责组织车场停车管理实施。

2、停车场值班人员负责车场停车管理的具体实施。

三、实施规范

1、车场设备设施管理

(1)水电设备管网道路设施管理

a、照明:由车场保安检查,定时开关,小区电工负责及时进行日常维护。

b、通道交通:车位设置有序,路面平坦,无积水,方便车辆进出。

路面维修参照设备设施管理一市政公司设施管理实施规范条款进行。

设置明显标志引导车辆行驶。

c、管网敷设安全美观,外露管线颜色区分种类:消防管网用大红色;供水管网用群青色;供电管网用中黄色。

危及人身安全处设置警示牌。

隐蔽管网按规定做好防护措施,并留检查口。

(2)、消防设施

车场内设消防喉一个(配消防水带一条)。

(3)、上述设备设施通过巡检或定期检查,发现问题及时报小区电工或工程部。并记录在当天工作记录上。

2、卫生管理

(1)每天由当班清洁工于当班期间对车场岗位区域内环境卫生进行清扫,垃圾清运到指定地点。

(2)每星期由当班人员通知清洁工清洁场内识别标志一次,保证标志清楚、显眼。

(3)每月15号左右清洁工对屋顶、墙壁上面的灰尘、污迹及蜘蛛网进行清扫,并清洗玻璃窗一次。

(4)车场值班员在巡检车场时,发现有碍车辆运行的杂物立即组织清运。清洁工每周对地面玻璃窗清洗一次。

3、车辆停车管理

(1)、车辆进场

a、对车辆的资料登记存档,方便查阅。

b、查验车容车况。

c、查询车辆装载物品,警示车辆严禁携带易燃易爆及违禁品进场。

d、发现有危及车场安全的故障车辆,向车主做好解释工作,谢绝车进场停放。

(2)保管和防护

a、来车带位,指示车辆按指定车位停放,并保证安全间距。

b、提示车主带走贵重物品,锁好车门、车窗。

c、检查车辆停放状况,发现漏油、漏水的车辆,应及时通知车主或司机,必要时将车辆撤出停车场。

d、严禁无关人员进场。做好车场巡检工作。

(3)车辆出场

填写车辆进出登记表,必要时由车主签证。

4、车场保安人员管理制度

(1)车场实行24小时值班制度。

日班8:00-19:00

晚班19:00-8:00

(2)交接班时当班人员应将本班所发生的事如实登记在日值班记录表上,并经双方签名后方可生效。

(3)需调班者,必须以书面形式报队长同意,管理处主任批准调班双方及班长在交接有特殊情况登记表上签名后方可生效。

四、文件和记录

1、保安值班记录表

2、机动车辆临时出入登记表

3、月工作排班表

第15篇 物业辖区车场停车管理实施规范制度怎么写

物业辖区车场停车管理实施规范

一、目的与适用范围本规范规定了车场停车管理的职责和方法,保证停车场停车管理满足规范的要求。

本规范适用于对本公司所管车场停车管理的实施。

二、职责

1、保安大队是车场停车管理的归口管理部门,负责组织车场停车管理实施。

2、停车场值班人员负责车场停车管理的具体实施。

三、实施规范

1、车场设备设施管理

(1)水电设备管网道路设施管理a、照明:由车场保安检查,定时开关,小区电工负责及时进行日常维护。

b、通道交通:车位设置有序,路面平坦,无积水,方便车辆进出。

路面维修参照设备设施管理一市政公司设施管理实施规范条款进行。

设置明显标志引导车辆行驶。

c、管网敷设安全美观,外露管线颜 分种类:消防管网用大红色;

供水管网用群青色;

供电管网用中黄色。

危及人身安全处设置警示牌。

隐蔽管网按规定做好防护措施,并留检查口。

(2)、消防设施车场内设消防喉一个(配消防水带一条)。

(3)、上述设备设施通过巡检或定期检查,发现问题及时报小区电工或工程部。

并记录在当天工作记录上。

2、卫生管理

(1)每天由当班清洁工于当班期间对车场岗位区域内环境卫生进行清扫,垃圾清运到指定地点。

(2)每星期由当班人员通知清洁工清洁场内识别标志一次,保证标志清楚、显眼。

(3)每月15号左右清洁工对屋顶、墙壁上面的灰尘、污迹及蜘蛛网进行清扫,并清洗玻璃窗一次。

(4)车场值班员在巡检车场时,发现有碍车辆运行的杂物立即组织清运。

清洁工每周对地面玻璃窗清洗一次。

3、车辆停车管理

(1)、车辆进场a、对车辆的资料登记存档,方便查阅。

b、查验车容车况。

c、查询车辆装载物品,警示车辆严禁携带易燃易爆及违禁品进场。

d、发现有危及车场安全的故障车辆,向车主做好解释工作,谢绝车进场停放。

(2)保管和防护a、来车带位,指示车辆按指定车位停放,并保证安全间距。

b、提示车主带走贵重物品,锁好车门、车窗。

c、检查车辆停放状况,发现漏油、漏水的车辆,应及时通知车主或司机,必要时将车辆撤出停车场。

d、严禁无关人员进场。

做好车场巡检工作。

(3)车辆出场填写车辆进出登记表,必要时由车主签证。

4、车场保安人员管理制度

(1)车场实行24小时值班制度。

日班8:00-19:00晚班19:00-8:00

(2)交接班时当班人员应将本班所发生的事如实登记在日值班记录表上,并经双方签名后方可生效。

(3)需调班者,必须以书面形式报队长同意,管理处主任批准调班双方及班长在交接有特殊情况登记表上签名后方可生效。

四、文件和记录

1、保安值班记录表2、机动车辆临时出入登记表3、月