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加油站现场管理制度旨在规范加油站的日常运营,确保安全、高效、有序的服务流程,提高客户满意度,预防事故的发生,保障员工和公众的生命财产安全,同时也是企业合规经营、维护品牌形象的重要手段。
包括哪些方面
1. 安全管理:涵盖设备检查、火灾预防、危险品处理等方面,确保加油站无安全隐患。
2. 服务质量:规定服务流程、员工行为准则、投诉处理机制,提升客户体验。
3. 设备维护:制定设备保养计划,保证设备正常运行,延长使用寿命。
4. 库存管理:实施精确的库存控制,防止资源浪费,确保供应稳定。
5. 环境保护:遵守环保法规,控制污染,落实废弃物处理措施。
6. 培训与发展:定期进行安全培训和业务技能提升,提高员工专业素质。
重要性
1. 安全第一:良好的现场管理制度能有效防止安全事故,保护员工和客户的福祉。
2. 提升效率:规范化的流程可减少混乱,提高工作效率,降低运营成本。
3. 保障品质:统一的服务标准能提升客户满意度,增强品牌信誉。
4. 法规遵从:符合国家法律法规要求,避免因违规操作导致的法律风险。
5. 企业文化:通过制度建设,塑造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力。
方案
1. 制定详尽的作业指导书,明确每个岗位的工作职责和操作步骤。
2. 建立定期巡查机制,由专人负责检查现场安全状况和设备运行状态。
3. 实施服务评价体系,鼓励员工提供优质服务,并对优秀表现给予奖励。
4. 设立专门的培训课程,定期更新内容,确保员工了解最新法规和操作规程。
5. 引入数字化管理系统,如库存管理系统,提高管理精度和响应速度。
6. 加强与环保部门的合作,定期进行环境影响评估,确保符合环保要求。
在执行过程中,管理层需密切关注制度的实施效果,适时调整和完善,以适应不断变化的市场环境和客户需求。通过全员参与,共同维护和改进加油站现场管理制度,实现企业的持续健康发展。
加油站现场管理制度范文
第1篇 加油站现场规章管理制度
加油站现场规章管理制度
为了进一步规范员工生活,为员工营造一个良好的工作环境,特制定本管理制度:
一、站长为加油现场第一责任人,加油现场管理员为直接责任人。对加油现场安全卫生有监督管理责任;
二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫,防火防盗,加油设备安全巡检;
三、加油现场当班人员必须接受站长,加油现场管理员,轮流值班员的管理;
四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫,每个班次的卫生清洁标准相同;
五、加油机机内部件有专人进行清洁,当班人员不负责打扫;
六、加油现场地面要清扫干净,做到地面洁净无杂物;
七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜绝一切安全隐患;
八、加油现场禁止使用任何通讯设备,加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量,不可在站内修理车辆,摩托车应指引到指定地点加油;
九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象,电线有无漏电,静电接地是否良好,加油岛护拦是否完好,各种消防设备是否完好;
十、卸油池进行清洁时,所有罐口要擦拭干净,做到无尘无油渍,卸油池表面要做到洁净无污迹;
十一、加油机进行清洁时,机体表面保证洁净无尘土,油枪口应用棉签进行擦拭,枪管与油枪槽要擦拭干净,保证无油渍;
十二、消防沙箱要擦拭干净,并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度;
十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭,保证所有灭火器罐体干净,消防桶等器材内外洁净,各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹;
十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲,对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好,有无设备发生异常情况;
十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任,并依据有关规定进行处罚。
_加油站
2005年1月
第2篇 z加油站现场规章管理制度
为了进一步规范员工生活,为员工营造一个良好的工作环境,特制定本管理制度:
一、站长为加油现场第一责任人,加油现场管理员为直接责任人。对加油现场安全卫生有监督管理责任;
二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫,防火防盗,加油设备安全巡检;
三、加油现场当班人员必须接受站长,加油现场管理员,轮流值班员的管理;
四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫,每个班次的卫生清洁标准相同;
五、加油机机内部件有专人进行清洁,当班人员不负责打扫;
六、加油现场地面要清扫干净,做到地面洁净无杂物;
七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜绝一切安全隐患;
八、加油现场禁止使用任何通讯设备,加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量,不可在站内修理车辆,摩托车应指引到指定地点加油;
九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象,电线有无漏电,静电接地是否良好,加油岛护拦是否完好,各种消防设备是否完好;
十、卸油池进行清洁时,所有罐口要擦拭干净,做到无尘无油渍,卸油池表面要做到洁净无污迹;
十一、加油机进行清洁时,机体表面保证洁净无尘土,油枪口应用棉签进行擦拭,枪管与油枪槽要擦拭干净,保证无油渍;
十二、消防沙箱要擦拭干净,并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度;
十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭,保证所有灭火器罐体干净,消防桶等器材内外洁净,各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹;
十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲,对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好,有无设备发生异常情况;
十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任,并依据有关规定进行处罚。
_加油站
~年1月
第3篇 加油站现场规章管理制度怎么写
一、站长为加油现场第一责任人,加油现场管理员为直接责任人。
对加油现场安全卫生有监督管理责任;
二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。
值班员负责卫生清扫,防火防盗,加油设备安全巡检;
三、加油现场当班人员必须接受站长,加油现场管理员,轮流值班员的管理;
四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫,每个班次的卫生清洁标准相同;
五、加油机机内部件有专人进行清洁,当班人员不负责打扫;
六、加油现场地面要清扫干净,做到地面洁净无杂物;
七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜绝一切安全隐患;
八、加油现场禁止使用任何通讯设备,加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量,不可在站内修理车辆,摩托车应指引到指定地点加油;
九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象,电线有无漏电,静电接地是否良好,加油岛护拦是否完好,各种消防设备是否完好;
十、卸油池进行清洁时,所有罐口要擦拭干净,做到无尘无油渍,卸油池表面要做到洁净无污迹;
十一、加油机进行清洁时,机体表面保证洁净无尘土,油枪口应用棉签进行擦拭,枪管与油枪槽要擦拭干净,保证无油渍;
十二、消防沙箱要擦拭干净,并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度;
十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭,保证所有灭火器罐体干净,消防桶等器材内外洁净,各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹;
十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲,对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好,有无设备发生异常情况;
十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任,并依据有关规定进行处罚。
第4篇 加油站现场管理制度
为了进一步规范员工生活,为员工营造一个良好的工作环境,特制定本管理制度:
一、站长为加油现场第一责任人,加油现场管理员为直接责任人。对加油现场安全卫生有监督管理责任;
二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫,防火防盗,加油设备安全巡检;
三、加油现场当班人员必须接受站长,加油现场管理员,轮流值班员的管理;
四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫,每个班次的卫生清洁标准相同;
五、加油机机内部件有专人进行清洁,当班人员不负责打扫;
六、加油现场地面要清扫干净,做到地面洁净无杂物;
七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜绝一切安全隐患;
八、加油现场禁止使用任何通讯设备,加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量,不可在站内修理车辆,摩托车应指引 到指定地点加油;
九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象,电线有无漏电,静电接地是否良好,加油岛护拦是否完好,各种消防设备是否完好;
十、卸油池进行清洁时,所有罐口要擦拭干净,做到无尘无油渍,卸油池表面要做到洁净无污迹;
十一、加油机进行清洁时,机体表面保证洁净无尘土,油枪口应用棉签进行擦拭,枪管与油枪槽要擦拭干净,保证无油渍;
十二、消防沙箱要擦拭干净,并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度;
十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭,保证所有灭火器罐体干净,消防桶等器材内外洁净,各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹;
十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲,对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好,有无设备发生异常情况;
十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任,并依据有关规定进行处罚。
_加油站
~年1月