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三正集团机房管理办法旨在确保公司核心信息系统的稳定运行,通过规范化的管理流程,提高机房设施的利用率,保障数据安全,降低运营风险,为公司的业务发展提供坚实的it基础设施支撑。
包括哪些方面
1. 设施管理:涵盖机房环境控制(如温度、湿度、洁净度),电力供应(包括主备电源、不间断电源系统),以及消防与安防设施的维护与监控。
2. 系统运维:涉及服务器、网络设备的日常维护,软件更新,性能监控,以及故障排查与处理。
3. 访客管理:设定访问权限,规范外来人员进入机房的流程,防止未经授权的访问。
4. 应急预案:制定并定期演练应对突发事件(如断电、火灾、硬件故障等)的预案,确保快速恢复服务。
5. 数据管理:确保数据的备份、恢复、加密和合规存储,防止数据丢失或泄露。
6. 安全审计:定期进行安全检查,评估潜在风险,及时采取改进措施。
重要性
机房作为公司信息系统的“心脏”,其稳定性直接影响到业务的正常运行。有效的机房管理能减少停机时间,保护公司资产,防止因系统故障导致的经济损失和信誉损害。严格的管理还能满足法律法规对数据安全的要求,避免因违规操作带来的法律风险。
方案
1. 建立标准化流程:制定详细的机房操作规程,明确每个环节的责任人,确保所有操作都有章可循。
2. 技术监控:利用自动化工具实时监控机房环境和设备状态,预警潜在问题,提高响应速度。
3. 培训与考核:定期对运维人员进行技能培训和安全意识教育,考核其执行规程的能力。
4. 定期审计:由内部或第三方进行机房审计,检查管理效果,确保持续改进。
5. 合作与沟通:与供应商、服务商保持良好关系,确保在紧急情况下能得到及时的技术支持。
6. 制定应急预案:针对各种可能的故障场景,细化应急响应流程,确保在灾难发生时能迅速恢复服务。
通过上述方案的实施,三正集团将构建一个高效、安全、可靠的机房管理体系,为公司的数字化转型和业务拓展提供坚实的后盾。
三正集团机房管理办法范文
三正集团机房管理办法<?_ml:namespace prefi_ = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
<一> 机房管理目的
为确保数据中心的各项资讯设备、应用系统、数据文件的有效管控和机密安全,以及保障.
<二> 机房管理范围
三正集团塘半机房,樟半机房,桥半机房
<三> 机房管理员责任
IT部门指定专人执行数据中心的维护及管理工作.
<四> 程序
电脑机房实行门禁管制,因业务需要进出电脑机房的人员需填写附件一“门禁申请表”方可进入机房。
进入机房必须刷卡,其门禁卡片不得转借他人使用。
因业务需要,进入机房的访客和其他人员,须经机房管理人员或已授权之相关人员同意方可进入,并详细填写附件二“中心机房人员进出登记表”。
如有下列状况机房陪同人员须拒绝访客或其他人员进入机房。
<?_ml:namespace prefi_ = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />
II. 机房内人员过多;
III. 没有提前一个工作日通过电话或邮件预约,若是提供技术支援或需要进出设备,则提
前三个工作日;
IV. 访客或其他人员证件和本人身份不符;
<五> 机房管理控制
IT安全管理人员需定期审查机房进出记录。
访客或其他人员进入机房须遵守机房陪同人员的指引和三正集团的相关规定。
严禁易燃易爆、强磁物品及其他与工作无关的物品进入。
<六> 电脑机房环境控制管理
电脑机房须保持环境整洁,电脑机房内的温湿度须保持在规定的范围内。
温度:22~
电脑机房内电缆和配线必须整洁、有明确的标识,电脑机房内严禁高声喧哗、吸烟、饮食。机房管理人员应熟悉消防设备操作方法及灭火器材位置。机房内的消防及报警系统,UPS电源由相关管理部门负责.非经授权,不得私自在计算机机房内及其周围拍照、录音及摄影。
<七> 机房管理和维护人员应禁止在机房内有如下行为:
II. 禁止误用或滥用三正集团公司的设备或第三方的设备;
III.禁止任何未经授权的使用和操作活动;
V. 禁止辱骂、攻击、性骚扰任何人员;
IV. 禁止不恰当的着装;
<八> 电脑机房设备、系统安全管理
电脑机房内的设备须登记在附件三“设备清单”,并由上级主管定期审核。
机房内的各种设备及系统,应由机房管理人员做日常检查、维护,以确保其运转正常,并填写附件四“机房设备日常检查表”,若出现异常或故障应立即通知检修,及采取应变措施上报主管,并记录。
机房内的各种系统的软硬体设备之性能参数采用自动监控方式,从而保证其运行之稳定.服务器需安装防毒软体和安全补丁,并定期更新,定期执行扫毒计划,若发生系统中毒或应用软体已受感染,应立刻上报主管做适当的防范措施,以防止问题扩大.
机房内主机、服务器不使用时应注销、或设定密码锁定进行保护。
禁止在服务器上下载、安装、使用非法、盗版或来路不明的软体。
设备报废后如确定不再使用时,应将储存之数据及软件移除后并销毁、消磁,属公司之固定资产的设备,须遵守相关规定处理。
服务器的安装需参考”三正集团服务器系统安装标准配置.doc”之相关规定。
电脑机房帐号和数据安全管理服务器使用之标识符或密码及数据权限控制除有特殊规定之应用系统外,其余由专人负责管理设定,员工离职或调换工作时,应删除或调整其权限,确保系统安全。
机房内的设备和系统管理员帐号须遵照相关规定处理。
机房内的系统数据必须定期备份。
禁止泄露、外借和转移公司使用的数据信息。
电脑机房资讯服务之外包厂商的个人电脑如需要在机房内连线作业,则须确认其电脑安全,及防毒防护机制是否完备方可允许使用。
厂商亦不得以任何原因使用未经合法授权之软件于本电脑机房之设备中。
<九> 设备命名规则
电脑机房设备(服务器)命名规则如下:ABC三部分构成
A位置描述
B服务缩写
C流水号
电脑机房设备(网络设备)命名规则如下:A-B-CD-E五部分构成
A位置描述
B放置楼层
C功能名称 - P 制造 O 办公
D设备型号 –
E流水号
附件绘总如下
附件一“门禁申请表”
<?_ml:namespace prefi_ = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" /> | 门禁申请表 | |||||
部門: 信息中心 | 申請日期: | 完成日期: | ||||
申請人 | 工牌编号 | 门禁机号 | 备注 | |||
原因及要求說明: | ||||||
申請人:____________ | 责任总监:___________ | 人事行政部:__________ | ||||
日期:______________ | 日期:______________ | 日期:______________ | ||||
附件二“中心机房人员进出登记表”
附件三“设备清单”
附件四“机房设备日常检查表”
三正集团机房管理办法
<一> 机房管理目的
为确保数据中心的各项资讯设备、应用系统、数据文件的有效管控和机密安全,以及保障.
<二> 机房管理范围
三正集团塘半机房,樟半机房,桥半机房
<三> 机房管理员责任
IT部门指定专人执行数据中心的维护及管理工作.
<四> 程序
电脑机房实行门禁管制,因业务需要进出电脑机房的人员需填写附件一“门禁申请表”方可进入机房。
进入机房必须刷卡,其门禁卡片不得转借他人使用。
因业务需要,进入机房的访客和其他人员,须经机房管理人员或已授权之相关人员同意方可进入,并详细填写附件二“中心机房人员进出登记表”。
如有下列状况机房陪同人员须拒绝访客或其他人员进入机房。
II. 机房内人员过多;
III. 没有提前一个工作日通过电话或邮件预约,若是提供技术支援或需要进出设备,则提
前三个工作日;
IV. 访客或其他人员证件和本人身份不符;
<五> 机房管理控制
IT安全管理人员需定期审查机房进出记录。
访客或其他人员进入机房须遵守机房陪同人员的指引和三正集团的相关规定。
严禁易燃易爆、强磁物品及其他与工作无关的物品进入。
<六> 电脑机房环境控制管理
电脑机房须保持环境整洁,电脑机房内的温湿度须保持在规定的范围内。
温度:22~
电脑机房内电缆和配线必须整洁、有明确的标识,电脑机房内严禁高声喧哗、吸烟、饮食。机房管理人员应熟悉消防设备操作方法及灭火器材位置。机房内的消防及报警系统,UPS电源由相关管理部门负责.非经授权,不得私自在计算机机房内及其周围拍照、录音及摄影。
<七> 机房管理和维护人员应禁止在机房内有如下行为:
II. 禁止误用或滥用三正集团公司的设备或第三方的设备;
III.禁止任何未经授权的使用和操作活动;
V. 禁止辱骂、攻击、性骚扰任何人员;
IV. 禁止不恰当的着装;
<八> 电脑机房设备、系统安全管理
电脑机房内的设备须登记在附件三“设备清单”,并由上级主管定期审核。
机房内的各种设备及系统,应由机房管理人员做日常检查、维护,以确保其运转正常,并填写附件四“机房设备日常检查表”,若出现异常或故障应立即通知检修,及采取应变措施上报主管,并记录。
机房内的各种系统的软硬体设备之性能参数采用自动监控方式,从而保证其运行之稳定.服务器需安装防毒软体和安全补丁,并定期更新,定期执行扫毒计划,若发生系统中毒或应用软体已受感染,应立刻上报主管做适当的防范措施,以防止问题扩大.
机房内主机、服务器不使用时应注销、或设定密码锁定进行保护。
禁止在服务器上下载、安装、使用非法、盗版或来路不明的软体。
设备报废后如确定不再使用时,应将储存之数据及软件移除后并销毁、消磁,属公司之固定资产的设备,须遵守相关规定处理。
服务器的安装需参考”三正集团服务器系统安装标准配置.doc”之相关规定。
电脑机房帐号和数据安全管理服务器使用之标识符或密码及数据权限控制除有特殊规定之应用系统外,其余由专人负责管理设定,员工离职或调换工作时,应删除或调整其权限,确保系统安全。
机房内的设备和系统管理员帐号须遵照相关规定处理。
机房内的系统数据必须定期备份。
禁止泄露、外借和转移公司使用的数据信息。
电脑机房资讯服务之外包厂商的个人电脑如需要在机房内连线作业,则须确认其电脑安全,及防毒防护机制是否完备方可允许使用。
厂商亦不得以任何原因使用未经合法授权之软件于本电脑机房之设备中。
<九> 设备命名规则
电脑机房设备(服务器)命名规则如下:ABC三部分构成
A位置描述
B服务缩写
C流水号
电脑机房设备(网络设备)命名规则如下:A-B-CD-E五部分构成
A位置描述
B放置楼层
C功能名称 - P 制造 O 办公
D设备型号 –
E流水号
附件绘总如下
附件一“门禁申请表”
门禁申请表 | ||||||
部門: 信息中心 | 申請日期: | 完成日期: | ||||
申請人 | 工牌编号 | 门禁机号 | 备注 | |||
原因及要求說明: | ||||||
申請人:____________ | 责任总监:___________ | 人事行政部:__________ | ||||
日期:______________ | 日期:______________ | 日期:______________ | ||||
附件二“中心机房人员进出登记表”
附件三“设备清单”
附件四“机房设备日常检查表”