车站门卫管理制度范本

车站门卫管理制度是确保车站安全运营的关键环节，旨在规范门卫的工作行为，提升其责任意识和服务水平，有效防止非法人员和物品进入，保障旅客及工作人员的生命财产安全，维护车站秩序。

包括哪些方面

1. 岗位职责：明确门卫的日常职责，包括但不限于人员出入管理、行李检查、紧急情况应对等。

2. 工作流程：规定门卫的接班、交班程序，以及遇到异常情况时的报告和处理流程。

3. 行为规范：设定门卫的行为准则，如着装要求、礼貌待人、严格遵守规章制度等。

4. 培训与考核：制定定期培训计划，以提升门卫的专业技能和应急处理能力，并进行定期考核。

5. 监督与评估：建立监督机制，对门卫的工作表现进行定期评估，确保制度的有效执行。

重要性

车站门卫管理制度的重要性不言而喻，它是车站安全管理的第一道防线。有效的制度能够防止潜在的安全隐患，提高突发事件的应对效率，同时也能提升车站的整体形象，增强公众对车站安全的信任感。此外，良好的门卫管理制度还有助于提升员工的工作满意度，降低人员流动率，维持稳定的运营环境。

方案

1. 制定详细的操作手册，明确各项任务的具体操作步骤，以便门卫参照执行。

2. 加强门卫的技能培训，包括识别可疑行为、使用安全设备和应急处理方法等。

3. 设立轮岗制度，确保门卫在不同时间段都能保持高度警惕。

4. 引入电子监控系统，辅助门卫工作，提高安全监控效率。

5. 定期组织模拟演练，检验门卫的应急反应能力，及时调整和完善制度。

6. 建立奖惩机制，对表现出色的门卫给予表彰，对违反规定的进行教育或处罚。

7. 鼓励乘客反馈，通过乘客的评价不断优化门卫的服务质量和安全管理水平。

车站门卫管理制度的建设和完善是一项系统工程，需要管理层的高度重视和持续投入。只有这样，我们才能构建起一道坚实的安全屏障，为旅客和工作人员提供一个安全、舒适的出行环境。

车站门卫管理制度范本

车站门卫管理制度

为加强车站治安管理，促进站场作业安全，营造一个治安良好、文明、和谐的车站环境，特制定本制度。<?_ml:namespace prefi_ = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

一、凡从大门出入的人员及车辆必须经门卫同意后方可出入，如有物资出厂时，并检查物、证是否相符，须确定物资凭证合法，方可放行；若一旦发现异常情况，要及时查问，并向车站或车站调度室报告。

二、大门、小门均实行定时开关制，开门时间为：早上8：00――9：30，下午18：00――19：30，其余时间大小门关闭，车站职工及其他段站职工因特殊情况，需提前或延迟出入时，应征得门卫同意后方可出入，任何人不得干扰门卫工作。

三、认真执行车站《定置管理制度》，保持值班室内定置管理和整洁卫生，实行门前“三包”， 严禁值班室门前乱停乱放自行车、电瓶车、摩托车。

四、按时交接班，工作时间为白班9：00至19：00，夜班19：00至次日早9：00，并做好交接班记录。

五、严格执行车站《劳动纪律管理规定》，上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不中途溜号。

六、熟悉站内治安环境情况，掌握使用治安、消防的报警电话及调度室电话，工作中如发现车站责任区内电、水、门窗、消防设施等未关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，自己处理不好时应及时向车站或车站调度室报告。

七、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，树立车站文明形象。

八、本制度门卫人员应严格执行，否则，车站将按规定纳入考核。