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行政文件管理制度是企业内部管理的重要组成部分，旨在规范文件的生成、审批、存储和销毁流程，确保信息的安全性和有效性。它涵盖了文件的分类、编码、版本控制、权限分配、归档和检索等多个环节。
包括哪些方面
1. 文件分类与编码：明确各类行政文件的分类标准，如政策法规、工作计划、会议纪要等，并设定统一的编码体系，便于管理和查找。
2. 文件审批流程：规定文件的起草、审核、批准和发布流程，明确各级人员的职责和权限。
3. 版本控制：建立文件版本更新的规则，确保每个版本的可追溯性和准确性。
4. 权限管理：设定文件的访问权限，防止未经授权的查看、修改或删除。
5. 存储与备份：规定文件的存储介质、期限和备份策略，保证文件的完整性和安全性。
6. 文件检索：设计高效的检索系统，方便员工快速找到所需文件。
7. 文件归档与销毁：制定文件的归档标准和销毁程序，确保合规性。
重要性
行政文件管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 提升效率：通过标准化流程，减少文件处理的时间和错误，提高工作效率。
2. 保障信息安全：严格的权限管理可以防止敏感信息泄露，保护企业利益。
3. 促进协作：清晰的文件分类和编码有助于团队间的信息共享和协作。
4. 法规遵循：确保文件管理符合法律法规要求，降低企业风险。
5. 保存知识资产：有效归档和检索机制能积累企业知识，为决策提供依据。
方案
1. 制定详细制度：编写全面的行政文件管理制度，涵盖所有关键环节，并定期更新。
2. 培训与宣导：组织员工培训，确保每个人都了解并遵守制度。
3. 技术支持：利用信息技术，如文档管理系统，自动化文件的流转和管理。
4. 监控与评估：设立定期审查机制，检查制度执行情况，及时调整和完善。
5. 激励与惩罚：设立奖惩制度，鼓励合规行为，对违规行为进行纠正。
在实施过程中，管理层应积极参与，确保制度的有效执行，并结合实际情况灵活调整，以实现最佳的管理效果。行政文件管理制度的建设是一个持续的过程，需要全员参与，共同维护，才能真正发挥其作用，提升企业的管理水平。
行政文件管理制度范文
第1篇 公司行政管理制度文件管理制度
公司行政管理制度:文件管理制度第一节总则
一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。
二、 公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理工作,有效地为公司发展服务。
三、 公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。
四、 文件处理必须做到准确、及时、安全,严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。第二节文件分类
一、规定。发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用规定。
二、 决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排,用决定。经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用决议。
三、 通知。转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用通知。
四、 通报。表彰先进,批评错误,传达重要信息,用通报。
五、 请示、报告。向上级请求批示与批准,用请示。向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用报告。
六、 批复。答复请示事项用批复。
七、 函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用函。
八、 会议纪要。传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用会议纪要。第三节文件格式
一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、 、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄报(送)单位(部门)等部份组成。
二、 文件标题应准确简要概括文件的主要内容。
三、 发文字号包括代号、年号、顺序号。
四、 公司发文代号分为四种:①__ __ __ 发、②__ __ __ 人发、③__ __ __ 客发。冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。__ __ __ 发用于公司及各部门的对内对外发文,由总经办统一编号;__ __ __ 人发、__ __ __ 客发分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文,文件由发文部门自行编号,总经办统一认定。(公司其他部门均以__ __ __ 发的代号发文,以②、③代号发文,须在发文权限范围内。)
五、 文件必须盖章或签字。
六、 密级分为绝密、机密、秘密。
七、 紧急程度分为特急、急、平。
八、 文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。
九、 发文单位必须注明全称。
十、 多页文件应标明页码。
十一、文字从左至右横写、横排,左侧留装订位。
十二、 文件纸一般使用a4型。第四节收文
一、收文一律使用《__ __ __ 某某网络有限公司收文簿》。
二、 外单位来文均由行政部指定专人收文,由总经办统一拆封、登记,根据文件属性及时分送相关部门。第五节办文
一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。
二、 办文由总经办统一安排,包括文件的分送、传递和催办。
三、 协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。
四、 文件的催办由总经办负责,防止漏办或延误。
五、 严格按照时限要求完成。
六、 文件传递必须保证安全,完善签收手续,防止文件遗失。
七、 文件办理完毕后,统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。第六节发文
一、发文一律使用《__ __ __ 某某网络有限公司发文稿纸》。
二、 发文程序如下:公司内部发文:拟稿人→部门经理核准→主管副总经理→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案对外发文:拟稿人→部门经理审核→主管副总经理→总经理核准→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案第七节其他
一、时限要求:
1、 特急:限4个工作时内完成。
2、 急:限8个工作时内完成。
3、 平:限16个工作时内完成。
二、 文件的保密要求:
1、 绝密文件:阅后应立即退回发文部门,并由发文部门保存在保险柜内。
2、 机密文件:阅后应立即保存在保险柜内。
3、 秘密文件:阅后立即保存在文件柜内。
三、 文件立卷归档按照《档案管理制度》执行。
第2篇 物业公司文件格式的管理规定行政工作制度
物业公司行政工作制度:文件格式的管理规定
6文件格式的管理规定
6.1适用对象
本规定适用于公司/管理处所有对内和对外文件,包括打印版本和手写版本的文件。
6.2.公司标志
公司标志在文件上端的最左边,具体如下:
6.3文件编号的规则:
1)文件编号由:物管公司/项目物管处/发文部门/文件种类/档号组成
例如:g80/rms/cw/m1/0001
档号
文件种类
发文部门
项目物管处
物管公司
诠释:
物管公司 g80文件类型内部工作联系单w
项目物管处时代rma备忘录m
岭南rms会议纪要mu
逸彩rmy电子邮件e
发文部门资源部zy传真f
财务部cw物管公司0
工程部gc项目管理中心1
客服部kf合作公司2
保安部ba往来公司3
档号 `0001始
6.3日期的格式统一有以下两种
6.3.1中文式___年_月_日,例如:二零零五年一月三十一日(以下简称为中文
文字日期)、或2005年1月31日(简称为中文式数字日期)。
6.2.2英文式--年/月/日,例如:2005/1/31。
6.3使用规定
6.3.1对外的公文、信函、内部的备忘录等正式文件,其最后落款的文件日期,统一使用上述之中文式文字日期;正文内容提及到的日期,则可选择上述格式中的任一种。
6.3.2其他种类文件(包括电子邮件),其正文内容提及的日期和文件的日期,则可选择上述格式中的一种。
第3篇 物业行政文件、资料管理制度作业指导书
物业行政管理作业指导书:文件、资料管理制度
1 目的
规定本公司文件资料的编写、批准、发布、更改、保存和作废等活动以及适用外来文件的控制要求,确保公司各项工作正常开展和保存必要的证据。
2适用范围
适用于本公司内部文件的编写、收发、控制及资料保管和外来文件的管理。
3 职责
3.1 各职能部门负责工作文件的编写、收集和存档。
3.2 综合管理部负责业主档案的管理与控制。
3.3 办公室负责文件发放、存档、资料保管以及文件的处理。
3.4 办公室主任主管文件、资料管理工作的控制。
4相关文件
《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3
《质量记录控制程序》q/ph-qp-4.2.4
5工作程序和管理办法
5.1 文件的产生
5.1.1 各相关部门根据工作需求编写文件。
5.1.2总经理助理对文件进行审核。
5.1.3总经理审批通过的文件由办公室打印和发放,作为非受控文件生效。
5.1.4办公室对生效的文件印制,必须使用[印制文件登记表](qr-wd01-02-01)。
5.2文件、资料的类别
5.2.1 受控文件
a) 内业资料;
b)图纸资料;
c) 按照质量体系的控制要求进行管理的文件;
d)在质量体系中引用的法律、法规和外来文件;
e)与服务过程有关的合同协议;
f)业主档案(如:公共合约、用户登记表等,属于业主财产,由综合管理部管理与控制,具体执行[顾客财产控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。
管理与控制具体执行[文件控制程序]( q/ph-qp-4.2.3)。
5.2.2非受控文件
与公司经营和服务工作范围相关的文件作为非受控文件管理,办公室应对其进行分类和编码,以便于归档,根据目前公司现有的非受控文件,可分为:
a)内行文、外行文: 1
b) 未被质量体系引用的外来文件: 2
c) 与服务过程无关的合同协议: 3
d) 未被质量体系引用的法律法规: 4
e) 行业标准性文件: 5
f) 照片、录像带:6
g) 电脑贮存:7
5.3文件、资料目录的索引号
_-_._-__
文件盒编号
同号柜序列号
文件柜编号
文件类别编码
5.4文件、资料归档与管理
5.4.1各职能部门对各种工作文件进行编写、收集、整理和存档,并汇总到办公室统一管理。
5.4.2办公室负责文件、资料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的资料均属保密性文件。
5.4.3 办公室负责对文件、资料的管理和保护,文件、资料应分门别类包装和存放,对于需存档的文件、资料要及时存档,并建立[存档备案资料目录](qr-wd01-02-02),注明文件类别、索引号、份数等,如用必要还应有内容说明。并在档案柜上贴好存放文件的索引号范围。确保调用、借阅文件、资料时易于识别和检索,便于对文件资料的保管。
5.5 文件、资料的发放
5.5.1文件应按各职能部门工作性质和范围发放,由办公室制定[文件分发登记表](qr-wd01-02-03),注明发放范围、数量、分发号等,并要求领用人在[文件分发登记表]上签领,以便对发放的文件进行统计和检查。
5.5.2办公室在文件发放的过程中不得误发、遗失,发现文件误发时应立即追回,同时作好文件的补救工作。
5.6 文件资料的调用、借阅与归还
5.6.1借阅者应在[文件、资料借阅登记表](qr-wd01-02-04)上详细注明文件、资料的编号和图号,并按时归还和办理归还手续
5.6.2借阅的文件、资料未经允许不得复印、摘抄、外借和传播。
5.6.3借阅的文件、资料归还时,办公室应对文件资料是否完好进行检查,若文件、资料受损的,借阅者应阐述受损原因,并在[文件、资料借阅登记表]的备注栏上注明,因人为因素造成的应追究当事人的责任。
4机密性文件的调用与借阅规定
a) a级机密文件资料:公司年度计划、公司年终报告总结及公司章程、董事会决议,公司财务报表、法律诉讼文件等的调用与借阅需经总经理批准。
b)b级机密文件资料:业主档案,公司员工档案、公司规章制度、公司经营专项审批文件等的调用与借阅需经办公室主任批准。
c)c级机密文件资料:内业资料和技术性图纸资料、法律法规类文件的调用与借阅需经有关部门负责人批准并向办公室联系办理。
d) 行业主管借阅文件、资料的仅限于b级机密和c级机密文件、资料。
e) 业主(用户)因工作需要借阅文件、资料的,仅限于技术图纸和已张贴在公共场所的文件。
f)外来单位借阅、调用文件、资料的限于国家执法部门,如公安机关、检察机关、法院等单位因工作和侦破案件需要的,可以给予协助与配合,但在此之前应检验和登记来访单位和人员的证明文件和相关证件,由办公室主任向总经理请示后亲自办理。
g) 以上文件资料的调用与借阅按5.5.1 、5.5.2和5.5.3条款执行。
5.7文件的复制、破损和丢失
5.7.1未经允许,不得随意复印公司的文件资料,如因工作需要复印文件,须经办公室主任批准,并在[文件复印登记表](qr-wd01-02-05)上填写复印文件的名称,复印数量,并签名。
5.7.2 文件使用人应对文件妥善保管,当文件破损严重影响使用或丢失时,应填写[文件补发申请表](qr-wd01-02-06),由办公室主任批准,办理更换手续。补发新文件时应收回破损文件,并应给予新的分发号,新的分发号延续原来文件分发号。
5.8 文件、资料的更新
文件增加条款和更
新时应及时更换,保证在使用处获得有效版本。
5.9 文件的作废与销毁
5.9.1内容不适用于公司运行或超过有效期限的文件,经过总经理过期审批后给予作废或销毁处理。
5.9.2 在分发过程中发现文件遗失或在使用过程中文件破损严重和丢失的,应向上级汇报,经总经理审批后,给予作废处理。
5.9.3 作废文件盖作废章,留一至两份备案,其余销毁。文件销毁处理时需两个人进行,一人实施,一人监督。
5.9.4 办公室对于作废和销毁的文件,应在[作废、销毁文件登记表](qr-wd01-02-07)上注明作废或销毁文件的编号、版本号和分发号作废,并向各部门书面发布作废声明,防止误用。
6 使用的记录表格
序号名称编号存放地点存放时间
1[印制文件登记表] qr-wd01-02-01办公室一年
2[存档备案资料目录] qr-wd01-02-02办公室长期
3[文件分发登记表] qr-wd01-02-03办公室一年
4[文件、资料借阅登记表] qr-wd01-02-04办公室一年
5[文件复印登记表]qr-wd01-02-05办公室一年
6[文件补发申请表] qr-wd01-02-06办公室一年
7[作废、销毁文件登记表] qr-wd01-02-07办公室一年
起草人: 审核人:审批人:
第4篇 公司行政管理制度-文件管理制度
公司行政管理制度:文件管理制度
第一节总则
一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。
二、公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理工作,有效地为公司发展服务。
三、公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。
四、文件处理必须做到准确、及时、安全,严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。
第二节文件分类
一、规定。发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用规定。
二、决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排,用决定。经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用决议。
三、通知。转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用通知。
四、通报。表彰先进,批评错误,传达重要信息,用通报。
五、请示、报告。向上级请求批示与批准,用请示。向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用报告。
六、批复。答复请示事项用批复。
七、函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用函。
八、会议纪要。传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用会议纪要。
第三节文件格式
一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄报(送)单位(部门)等部份组成。
二、文件标题应准确简要概括文件的主要内容。
三、发文字号包括代号、年号、顺序号。
四、公司发文代号分为四种:①___发、②___人发、③___客发。冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。
发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。
___发用于公司及各部门的对内对外发文,由总经办统一编号;___人发、___客发分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文,文件由发文部门自行编号,总经办统一认定。(公司其他部门均以___发的代号发文,以②、③代号发文,须在发文权限范围内。)
五、文件必须盖章或签字。
六、密级分为绝密、机密、秘密。
七、紧急程度分为特急、急、平。
八、文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。
九、发文单位必须注明全称。
十、多页文件应标明页码。
十一、文字从左至右横写、横排,左侧留装订位。
十二、文件纸一般使用a4型。
第四节收文
一、收文一律使用《___某某网络有限公司收文簿》。
二、外单位来文均由行政部指定专人收文,由总经办统一拆封、登记,根据文件属性及时分送相关部门。
第五节办文
一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。
二、办文由总经办统一安排,包括文件的分送、传递和催办。
三、协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。
四、文件的催办由总经办负责,防止漏办或延误。
五、严格按照时限要求完成。
六、文件传递必须保证安全,完善签收手续,防止文件遗失。
七、文件办理完毕后,统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。
第六节发文
一、发文一律使用《___某某网络有限公司发文稿纸》。
二、发文程序如下:
公司内部发文:
拟稿人→部门经理核准→主管副总经理→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案
对外发文:
拟稿人→部门经理审核→主管副总经理→总经理核准→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案
第七节其他
一、时限要求:
1、特急:限4个工作时内完成。
2、急:限8个工作时内完成。
3、平:限16个工作时内完成。
二、文件的保密要求:
1、绝密文件:阅后应立即退回发文部门,并由发文部门保存在保险柜内。
2、机密文件:阅后应立即保存在保险柜内。
3、秘密文件:阅后立即保存在文件柜内。
三、文件立卷归档按照《档案管理制度》执行。
