培训机构管理制度范本

培训机构管理制度旨在规范教学活动，提高教学质量，确保学员的学习效果，同时维护良好的教学秩序和机构运营的稳定性。它涵盖了教学管理、学员服务、师资队伍、财务控制等多个层面，通过明确的规则和流程，促进机构的健康发展，提升其在行业内的竞争力。

包括哪些方面

1. 教学质量管理：制定课程设置标准，监控教学进度，评估教师教学质量，确保学员得到高质量的教育体验。

2. 学员服务管理：包括招生流程、学员注册、课程咨询、退课政策等，以满足学员需求并保障其权益。

3. 师资队伍建设：规定教师招聘、培训、考核和激励机制，激发教师潜能，提升教学水平。

4. 财务与资源管理：设定预算、财务管理流程，合理配置教育资源，确保机构运营的经济效益。

5. 行政与后勤支持：涵盖设施维护、安全保障、信息技术支持等方面，为教学活动提供稳定后盾。

6. 法规遵从性：遵守相关法律法规，确保机构运营的合法性。

重要性

培训机构管理制度的重要性在于：

1. 提升效率：通过标准化流程，减少工作中的混乱和误解，提高工作效率。

2. 保证质量：明确的职责分工和质量标准，有助于维持教学品质，增强学员满意度。

3. 风险防控：通过制度规范，预防潜在风险，降低因管理不当导致的教学事故或法律纠纷。

4. 企业文化建设：统一的行为准则，有助于塑造积极、专业的工作氛围，提升团队凝聚力。

方案

1. 制定详细的操作手册：涵盖各项管理制度，包括职责说明、流程图、表格等，便于员工理解和执行。

2. 定期评估与更新：根据实际情况和反馈，定期对制度进行审查和调整，保持其适用性和有效性。

3. 培训与宣导：组织员工培训，确保他们了解并理解制度，同时通过内部通讯、会议等方式强化制度意识。

4. 执行与监督：设立专门的管理部门，负责制度的执行监督，确保制度落地。

5. 激励与奖惩：建立奖惩机制，鼓励员工遵守制度，对违规行为进行适度惩罚，以维护制度权威。

一个完善的培训机构管理制度是机构稳健发展的重要基石，它不仅关乎教学质量，也影响着机构的声誉和长远成功。通过不断优化和完善，我们可以构建一个高效、有序、有温度的学习环境，为每一位学员的成长提供有力支持。

培训机构管理制度范本

目录

• 第一篇：培训机构管理制度
• 第二篇：机动车驾驶员培训机构管理制度
• 第三篇：培训机构老师管理制度
• 第四篇：培训机构公司管理制度
• 第五篇：培训机构老师管理制度

教师主要职责

1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身的思想政治素质。

2、教师应忠诚人民的教育事业，以良好的职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。

3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动，严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。

4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。

5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师的首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。

6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中的有关问题。

7、教师须认真履行与自己相应的职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。

学校领导管理制度

为了提高学校管理工作的效率，科学合理地安排好日常教育教学工作，特制定以下工作制度。

一、学校领导在执行集体决定或日常工作中，要认真履行各自的职责，工作不越权、不推倭，敢于负责，团结协作，廉洁奉公。

二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风，摆脱繁琐事务，注意深入基层，加强调查研究，了解情况，指导工作。在对某项工作作出重大决策前，必须深入调查研究，充分听取职能部门、教师及群众意见，做到决策的民主化。

三、提倡少说空话，多办实事的作风，密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办公一次，现场帮助解决实际问题。

四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态，为进一步改进学校工作提供依据。

五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度，接待群众来访，重视他们提出的意见和建议，认真答复他们提出的问题，帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应当解决和可能解决的问题要抓紧办理，暂不能解决的要向群众解释清楚。

六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作，充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽带作用。

七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系，把主要精力放在学校的管理工作上。

八、学校领导出差（出访），实行请假制度。

教师职业道德规范

教职工礼仪规范

（一）基本要求

1、加强自身修养，注意职业道德，讲究仪表礼仪，处处为人师表。

2、穿戴整洁，发式适合，端庄大方，上班不化浓妆，佩带首饰适度，女教师不穿时装和短裙，男教师不穿背心和短裤，符合职业身份。

3、按时上、下班，遵守坐班制度，有特殊情况需要临时外出，因事或因病不能到校上班，须把工作安排好，必须按学校请假程序办理请假手续。

4、使用礼貌用语，讲普通话，使用职业语言，说话注意身份，注意场合，切忌用粗言恶语伤害他人。

5、参加政治学习、听课、讲座活动时，应讲究礼仪，不迟到、不早退，不交头接耳，不随意进出会场，不看与会议无关的书报，做好会议记录，早操按学校要求与学生一起做广播体操。

6、骑自行车或摩托车到校门前要下车推行，自行车、摩托车要按制定地点整齐存放。

7、不得随意拿取学校或他人信件、报纸、书刊、杂志等；不得随意在他人报刊、杂志上乱写乱划；未经图书管理员同意，不得拿走阅览室的书报杂志，不得“折页”、“开窗”。

8、爱护学校公物，精心保护电教器材、教具、书籍。注意保持办公室、电教室、计算机室、阅览室等公共场所的卫生。

9、下班前，“一周校长”要检查办公室，督促关好门窗、电灯、空调、电扇等；班主任、科任教师要检查教室、多媒体教室，督促学生做好室内清洁卫生，关好门窗、电灯、电扇等。

10、在上班时间内绝对禁止在办公室打牌、下象棋、谈论股票等；不允许带手机进课堂；不允许上班时间串办公室闲谈；不允许与学校无关的其它事情。

（二）基本修养

1、热爱学生，尊重学生，不讽刺学生。

2、与学生谈话要用热情的语调，鼓励的眼神。既严格要求，又避免简单粗暴，不训斥学生，不伤害学生的自尊心。

3、保持良好的心境，善于控制调节自己的情绪，不得向学生发泄怨气而影响工作，损害自己的形象。

4、教态亲切，声情并茂，形成良好的教育教学风度。不准用教鞭敲桌子，不坐着上课（生病不能支持者除外）。

5、坚持正面教育，不准以罚代教（罚站、罚劳动、罚不准进教室上课等）。

6、保持校园和办公室的安静，轻声说话，轻步走路，不打扰他人、工作、学习。不聚在一起闲谈，无事不随便出入他人办公室。

7、尊重他人，团结同事，诚恳待人，礼貌相处，不议论、不传播别人隐私，不诽谤中伤同事，不互相拆台，教师之间，不允许言行粗鲁和争吵行为，团结协作，奋发向上。

8、接待家长和来宾，要热情有礼，起立送迎。

9、不接受家长馈赠，不得向家长索取物品，不得在任何节假日暗示学生送礼。不得对学生有亲疏远近的表示，不勉强家长为自己办私事。

教学常规管理制度

教学常规包括备课、上课、作业批改、课外辅导、考试测评、试卷分析等几个方面，是学校管理的重要内容，特作如下规定，希遵照执行。

一、备课基本要求

1、备好课是上好课的基础，是提高课堂教学质量的关键。每个教师必须充分认识备好

课的重要性，认真钻研教材，认真、深入、充分地备好每一堂课。

2、备课必须以教学大纲为依据，以教材为本，从宏观上明确本科的性质、目的和任务，教学内容的编排体系，知识结构，基本技能训练的要求；微观上必须明确每一课时的目的要求、任务和具体内容。

3、备课要深入钻研教材，正确地掌握和处理好教材的重点、难点，明确每一课时应传授的知识和应掌握的技能。

4、备课既要备教材，更要备教法和学法。要从本班学生的实际出发，科学地安排教学步骤，选择适当的教学方法，充分体现“以教师为主导，以学生为主体，以训练为主线，以发展为主旨”的教学原则，激励学生当好学习的主人。

5、认真写好教案。教案要整洁，条理清楚，能指导上课，不搞形式主义。教案以课时为单位编写。教案的内容包括教学目的要求、重点、难点、课时安排，有教学过程，有板书设计，有练习设计。教学目的，要包括“思想教育”、“双基要求”、“能力培养”三部分。无教案不得上课。

6、提倡写教学后记，不断总结正反两个方面的经验。

二、上课基本要求

1、课堂教学是实施素质教育的主渠道、主形式,每个教师必须认真上好每一堂课。

2、教师上课必须准备充分，情绪稳定，精神饱满，教态亲切自然，仪表端庄得体。

3、上课前应指导学员进行必要的预习，培养学员的自学能力，提高课堂教学效果。

4、教学目的要明确，讲课时要围绕中心内容，突出重点，突破难点，层次分明，协调紧凑。教学时要面向全体学生，使各类学生都学有所得，特别要照顾后进生，力求使他们能掌握本课的基本知识和技能。

5、要积极改革课堂教学方法，贯彻启发性原则，尽量采用电化教学手段，引导学生勤动脑，勤动口，勤动手，充分调动学生思维的积极性，使学员学得生动活泼，能举一反三，灵活运用。

6、坚持用普通话教学。讲课声音清晰，响亮，表达意思明白，语言生动有趣，板书讲究艺术，要求正确，清楚、端正，富于启发性。

7、严格上课纪律，做到上课时不迟到，不会客，不接电话，不抽烟，不坐教，不拖堂。

8、结合本校课程实际，灵活调整短期插班学生课程，合理安排上课时间。

学员管理制度

每期开学第一节课，任课教师必须把上课时间及学校制度向学员说明，让其遵守。

一、校规

1、严格遵守作息时间，不迟到、早退，不旷课。

2、衣装整洁、朴素、美观大方，不允许穿奇装异服。

3、严禁在学校内吸烟、喝酒，禁止随地吐痰。

4、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。

5、爱护学校内一切公共设施和物品，凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。

6、对违反国家法令、校规校纪或者有不良行为的学生，视其情节严重，又屡教不改者，分别给予警告、记过、开除的处分。

7、对品学兼优、学以致用的学员，或为学校争得荣誉的学员，学校给予表扬或奖励。

8、对学生的奖励、处分由继续教务处记入本人学习档案。

9、学员学完教学计划规定的全部课程，经考核成绩合格，发给其相应的证书。

二、学员道德规范

1、明确学习目的，端正学习态度，树立远大理想。

2、刻苦学习，不畏困难,勤于思考，虚心请教，努力掌握科学文化专业知识和技能，争取成为德、智、体全面发展的合格人才。

3、尊重教师，上课认真听讲，按时完成作业，积极支持和配合教师完成教学活动，热情帮助教师改进教学方法，提高教学质量。

4、热爱集体，团结友爱，培养集体主义精神和荣誉感，积极参加集体活动。

5、遵纪守法，严格遵守学校的各项规章制度，维护正常的教学秩序，勇于向不良言行作斗争。

三、学员守则

1、坚持四项基本原则，努力为振兴中华，为中国逢勃发展而学习。

2、刻苦学习，认真听讲，按时完成作业，努力掌握基础知识和专业理论知识，树立理论联系实际的学风，提高分析问题和解决问题的能力，掌握实际生产技能。

3、关心集体，爱护公物，尊重师长，团结同学。

4、遵守、维护学校的各项规章制度，国家的法律、法规和社会公德。

四、课堂守则

1、按时上课，迟到者需经老师同意才能进教室就坐。

2、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。未经老师，不得随便离座或进出教室。

3、上课时要认真听讲，记好笔记，不准随便说话，不得吃东西、不做与上课无关的事情。需向老师询问或回答老师提问时，要先举手示意，允许后起立问答。上课时间关掉移动电话。

4、保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟。

5、爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施，未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。

6、每天上课前，做好擦黑板等工作。放学前认真做好值日。值日生负责关好门窗、电灯、电扇等。

机动车驾驶员培训机构管理制度（四）

——学员管理制度

为加强对学员的管理，维护教学秩序，提高教学质量，保护学员的合法权益，根据《机动车驾驶员培训管理规定》和《道路交通安全法》相关规定结合本校实际，制定本制度。

1、学员自觉遵守国家法律、法规，维护和遵守社会秩序、社会公德；

2、加强组织纪律性，严格遵守交通法规和操作规程；

3、培训学员应如实申报有关个人资料，配合学校工作人员做好学员登记表等相关登记工作；

4、学员应尊敬教练员，言行礼貌，服从管理，团结同学，互帮、互助、互学；

5、学员必须按教学大纲完成培训学时，认真填写培训记录；学员培训结业后学校要建立学员档案，并保留4年；

6、未经教练员同意，学员不得私自发动和单独驾驶教练车辆；

7、驾驶时严禁吸烟、饮食和闲谈，严禁酒后驾车；

8、不许穿高跟鞋、拖鞋和裙子参加操作训练；

9、学员在培训期间，不准宴请教练员和学校其他人员，也不准向其送礼；

10、学员在教练场内要注意保持环境卫生，不随地吐痰，不乱扔弃物；

11、学员要爱护教学设备、设施，不得随意破坏，否则照价赔偿；

12、不迟到、不早退、不旷课、不扰乱教学秩序；

13、不骂人、不打架、不饮酒、不赌博；

14、珍惜时间，讲究效率，注重实际培训学习效果。

15、学校建立学员档案台帐（一人一档），台帐内容包括：学员登记表、教学日志、培训记录、学员身份证复印件、增驾学员原驾驶证复印件、学员培训合同、结业考试成绩单、结业证书复印件等，培训学员档案保存期不少于四年，三年内备查。

汾运驾校学员管理制度

2014-03-13 23:19

为加强学员管理，维护学校的教学秩序，保证教学安全，提高培训质量，对学员管理制定的制度如下：

一 学员报名：报名时必须提供二代身份证及复印件（三份），近期一寸白底彩照（20张），医疗部门体检证明（一份）。填写文字和电子《学员登记表》，写清身份住址、电话、网址、邮编。学员对其所提供的材料信息真实性负责。

二 报名须知：学员报名时须知道应提交的手续、所学车型、培训费用、培训学时、培训内容、考试科目、结业时间、考试难度、应掌握知识，学员签字确认。

三 培训协议：学员与学校双方同意，签定培训协议书，交费后生效，校方发给学员《学员证》，并建立学员学籍档案。

四 学员培训：学员持〈学员证〉，教务处办理培训登记，发放学员培训 ic 卡，学员凭〈学员证〉、〈 ic 卡〉预约培训，学校按照〈教学大纲〉规定学时，完成培训任务。要求理论学习一天不超过6小时，术科不超过4小时。

五 学员档案：学员与学校签定培训协议，交费后，学校建立文字和电子档案，专人管理保存四年以上。

六 学员纪录：1 学员持〈学员证〉、〈ic卡〉培训，无证无卡不培训2 学员严格遵守请假销假制度，要求学员按时到校，不迟到、不早退 3 学员严禁酒后学车4学员严禁私自启动或开车 5 不准穿高跟鞋、拖鞋、戴墨镜练车 6 遵守安全训练规定，按规定上下车，严禁跳车或车未停稳而上下车 7严禁车内打闹 8 爱护财物，电脑，模拟器，多媒体，电磁板等，如有损坏，要予以赔偿 9 预约培训，按约到校，撤约提前，若无签退不得离校。迟到半小时将按违约处理 10 学员ic卡不准丢失11 训练、修车、加油要保证安全。注意防火 12要求文明练车，夏季不准袒胸露背 13保持宿舍干净卫生，物品摆放整洁 14 尊敬师长，服从管理、团结同学，刻苦训练。

七 学籍管理：1 报名交费后，学籍建立 2 学员结业前随到随学，凭学员证和ic卡预约培训 3学员因其它原因退学的，填写退学表，校长审批，按规定退还剩余学费，学籍自动迁走 4因学员违反规定、情节恶劣、造成学校重大损失或影响的，勒令退学。学费不退，学籍注销。 5 学员因上学、参军、学籍保留、学费不退。放假或退役后仍可学习 6 学员因涉及判刑，学籍自动注销 7学员取得〈结业证〉后，学籍期满结束。但档案保存四年以上。

八 学员结业：学员培训结业，进行结业考试，考试合格后，发给结业证。不合格者不准发给结业证。继续学习培训。

[管理制度]联运驾校学员管理制度

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新闻来源：马鞍山市联运驾校 发布时间：2014-2-24 15:51:00 阅读：1212 次

为加强对学员学籍的管理，维护教学程序，保护学员的合法权益，根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定，结合学校实际，制定本制度。

（一）学员必须遵守下列规定

1、学员必须按教学大纲完成培训学时。

2、学员不得私自发动和单独驾驶车辆。

3、学员要遵守安全操作规程。

4、不得酒后驾车。

5、实事求是填写培训记录和教学日志。

6、不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。

7、学员在学习期间不准宴请学校人员，也不准向其送礼。

8、学员应积极反映学校在教学、服务和廉教等方面存在的问题。

（二）学员学籍管理

1、到学校报名填写学员登记表，并签定培训协议，交纳培训费和考试即取得学籍。

2、学籍保留期限为2年，从缴纳培训费之日起计算，学员在有效期内可参加培训。

3、学员中途退学，经校领导批准后，退还剩余培训费。

4、违反学校规定被劝其退学的，退还剩余的培训费，被勒令退学的不退还培训费。

5、学员在培训期间违反法律法规被处刑事责任的，学籍自动取消。

6、学员取得结业证后，学籍期满。

（三）学员档案管理

1、学校教育部门负责建立学员文字和电子档案，并实行一人一档制。

2、档案内包括学员登记表，驾驶培训记录，教学日志等。

3、学员档案保留时间不少于4年。协 议 书

甲方：淄博通和驾驶员培训有限公司

乙方：

鉴于乙方欲承包甲方教练车培训学员，现经甲乙双方平等协商一致，订立以下条款，以共同遵守：

一、

乙方承包甲方教练车一台，承包期限为一年。

二、

甲方的权利与义务

1、

甲方有权按人数收取乙方支付的预约服务费

2、

甲方有责任在本协议生效之日起日内，向乙方支付符合训练要求的教练车一台。 3、

甲方负责乙方招收学员的预约、考试安排等工作。

4、

甲方负责组织车辆的年审及投保（车强险、第三者责任险）。

三、

乙方的权利与义务

1、

乙方有权在本协议期内使用甲方的教练车

2、

乙方应与本协议签订当日向甲方交纳租车履约保证金人名币10000元，如乙方及时正确履行本协议，本协议到期后该保证金返还乙方。

3、

乙方自行负责聘请培训教练员（教练员须持有教练证），并承担教练员的食宿、工资。 4、

乙方负责提供场地、训练设施及广告宣传，若训练场地需要变更，应与甲方共同协商，否则将视为违约行为。

5、

乙方负责支付养路费及盗抢险（本条款乙方可自愿执行，如出现问题将参照本协议中“三、乙方的权利与义务中的第6、7条”）

6、

乙方负责教练车的保养及维修工作，每三个月保养一次，甲方派专人办理此项工作（必须到公司指定的维修站进行保养及维修，不按期限保养者扣款500元/次，若连续两次不保养者，甲方有权终止合同并且收回车辆，若造成车辆损坏后果由乙方负责），并承担承包期间教练车用油。教练车的看管、停放等安全工作由乙方负责，如在教练期间发生车辆被盗、被毁、被损等情况，由乙方按照同等教练车负责赔偿。

7、

乙方负责教练员和教练车的管理工作，并保证严格按照交警支队有关培训的相关规定安排训练，包括倒桩训练和场内道路训练。而且保证在甲方规定的训练场地内训练，不得安排车辆

出场训练，否则造成的一切后果由乙方负责。如需实际道路训练，由甲方办理通行证到制定训练路线进行实际道路训练。

8、

乙方自行负责学员的招收、培训、管理和安全工作。

9、

乙方保证每月单车招收驾驶学员不少于4人。低于4人时，甲方仍按4人收取预约服务费，若连续两个月未能完成合同所规定的招收学员数量，甲方有权终止合同并且收回车辆。学员收费标准为：每人1800元（含租车费，价格按实际情况可在协议期内进行调整），若乙方在协议期内完成48人以上收费按1600元/人收取，10元教材费自付。

10、

乙方负责学员培训计划的安排和实际训练事宜的处理。学员培训期间发生的车辆交通事故、人身伤亡事故等一切时间由乙方负责。

11、

乙方负责考试表格的填写及各种手续的办理，按照预约要求在甲方指定的日期将合格的表格一并交给甲方后进行正式预约考试。

12、

乙方负责学员考试的组织，服从甲方安排，按照甲方安排的时间、地点、科目到指定地点进行考试。

13、

乙方学员在教考场考试期间，若发生车辆刮碰、损坏教考场设施、发生其它事故等情形，其责任由乙方承担。

四、

违约责任

1、

本协议履行期间，乙方不得再与第三方开展驾驶培训业务。如有违反，乙方应向甲方支付违约金 5000元，甲方有权单方面解除合同并且收回车辆。

2、

本协议履行期间，对于弄虚作假，乱顶乱替，扰乱正常培训秩序者，一经查实甲方有权单方面解除合同并且收回车辆。

3、

本协议履行期间，未经甲方许可私自将车辆转包给第三者，一经调查属实，甲方有权单方面解除合同并且收回车辆，所造成的所有损失由乙方承担，甲方并且享有继续追究的权利。 4、

若因乙方原因致本协议不能履行的，已预约的学员根据在训科目，由乙方向甲方支付相关费用：桩考700元，场地480元，路考200元。

5、

本协议解除或终止履行时，乙方应保证交付的甲方车辆技术状况良好，车容车貌整洁完好。如有毁损，由乙方负责维修或支付赔偿金。

6、

本协议解除后，乙方不得以任何名义私自使用甲方的冠名权、资质复印件等，如有违反，乙方向甲方支付赔偿金 5000

元。

五、

争议解决

1、

若因履行本协议发生纠纷，甲乙双方应友好协商解决，协商不成的，可有甲方所在地法院诉讼管辖。

六、

协议生效

1、

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，本协议经双方签字或盖章后生效，一经涂改视为无效。 七、

特别声明

1、

如遇上级业务主管部门政策性收取标准发生变化，其增加的费用由乙方承担。

2、

如遇有关部门政策性调整学费，甲方服务费收取标准由甲乙双方协商。

甲方（签字）：乙方（签字）：

（盖章）（盖章）

年月日年月日

联系电话：联系电话：

训练场地址：

老师管理制度

1、任课教师要保证教室卫生，上课前必须打扫卫生。秋春季每周上课前必须先扫再拖一次，暑假期间视卫生情况另定。

2、上课要守时，不允许迟到早退，并且上课期间手机关机或静音，不允许上课时接打电话收发短信。

3、教师要为人师表，严于律己；不许着奇装异服，不许穿鞋拖。进入课堂要精神饱满；未经教学主管允许不能随意调课、停课；不能在校外兼职；不能私自与学员约定上课；不能默许或随意带外来人员旁听课程。

4、上课时发现没有请假又未到的学生，课后必须及时联系家长询问原因。对缺课的学生要主动联系家长安排时间给予补课。

5、老师不许体罚或变相体罚学生；要注意保护学生自尊心；学生回答问题错误不许笑话学生；对不确定的答案不许随意说其回答不正确；课上课下要保证学生的安全；要善于发现安全隐患并立即行动予以排除或寻求解决办法。

6、学生到校后要关注每一个学生的情绪，发现情绪不稳定的要及时询问原因并给予引导；课上要充分调动学生的积极性，发现上课不认真的要及时给予提醒，严重者课下要和学生沟通，有必要时要和家长取得联系，共同督促学生改正不足。

7、教学思路要清晰，由浅入深，由表及里，注意培养学生的思考能力、学习习惯、学习品质；课堂教学要轻松有序，活而不乱；要引导学生形成良好的班风、学风。课堂上不忽略任何学生，要“面面俱到”，不设“发言专业户”，不冷落后进生；要引导发言不积极的学生积极发言；对发言声音小的要引导声音洪亮；对回答问题比较积极到位的学生必须给予鼓励或夸奖；要灵活处理突发事件。

8、老师要有纵览全班、掌控全局的能力。上课时无论是把每一个学生尽收眼底（知道哪些学生正在认真听讲，哪些学生在做小动作等），还是对所讲内容把握好（哪些是重点，如何提高本次教学效果等），都要在事先备课的基础上用心体会、思考、揣摩，尽快成长为一个教学经验丰富的老师。

9、老师每周开始前要写出学期计划及备课情况上交教学主管审阅。

10、每上三次课，必须进行学情分析，针对不同情况给予相应处理。对差生、进步不大或存在问题的学生进行个别指导，给予补课（要和家长学生沟通好，不要让学生认为是自己学习差才补课的）；学情分析要上交教学主管审阅。

11、老师每周四上午下班前要把本周备课教案本上交教学主管审阅；每期结束后要把备课教案本上交备查。

培训机构公司管理制度

为了规范公司员工行为，实现公司管理规范化、制度化、科学化，特制定本制度。仪容仪表制度

为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范员工的个人形象，仪容仪表尤为重要。员工在上班时间，应统一穿着工装，要求端正、大方。

上班时间，应佩戴工作证。无故不佩戴者，将对其进行适当的处罚。

工作时间，男女员工发行要得体，配饰应得当，女员工化淡妆。

在公司内外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关心，爱护。

接待客人要热情礼貌，举止文明。

凡违反规定一次者，给予警告处分；第二次罚款10元；一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。

工作行为制度

全体员工要遵纪守法，忠于职守、爱岗敬业。

服从领导、平等待人、团结互助，公司内外要保持团结一致，相互关心。

爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。

不得长时间接打私人电话，不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏，不打架骂人，不酗酒闹事，不得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感情、影响团结。

严格遵守作息时间制度，按时上下班，不迟到、不早退，严禁擅离职守，因病因事不能正常上班时，须请假，事后销假。

因违反规定一次的，给予警告处分；第二次罚款10元；一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。

保密工作制度

全体员工保守公司的业务信息和商业机密。

不该说的秘密不说，不该知道的秘密不问。

不该看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。

不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。

不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

不在任何公开的报纸杂志上，公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。

凡违反规定的，视情节严重程度予以罚款，最高1000元。如造成无法挽回的严重后果，公司将终止与此员工的劳工合同。

合同管理制度

为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及有关法律法规，结合公司实际情况制定本制度。

合同管理是公司管理的一项很重要的内容。各部门使用统一合同文本。按照“平等互利、协商一致”原则，对双方当事人的权利、义务规定须明确、具体，文字表达要清楚、明确。 首部：双方的全称、签约时间、签约地点等；

结尾：双方当事人签字、合同专用章、注明合同的有效期限。

任何人对外签订合同，都必须以维护公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许假公济私、损公肥私、谋取私利。

合同在签订前，须经总经理批准或授权审批。

合同的变更、修改、解除，一律采用书面形式（信件、函电、电传等），口头形式无效。严格总经理审批程序。

办公室管理制度

办公室负责研究制定公司方向性、前瞻性的工作计划或意见，起草、审核各类文件、简报等相关文书，当好领导的参谋或助手。

负责文件的收发、登记、管理、使用、归档、作废、机要保密、文印材料、广告宣传、印鉴管理等项工作。

做好电话记录，保证上情下达、下情上报工作。

做好前厅接待，客源登记、信息交流，顾客反馈，宣传画册的分发等工作。

做好公司的用具、用品的购置，保管、编号、登记、分发等项工作。

做好公司的考勤管理、环境卫生制度的编制、分工、检查、监督、奖惩工作。

印章管理制度

为规范公司印章管理，维护公文的严肃性，确保良好的工作秩序，提高办事效率，维护公司利益，特对印章进行管理。

公司的公章，财务专用章、合同专用章等印章的制发、改刻、废止，必须经总经理批准，由经理助理统一负责办理。

公司的所有印章由经理助理统一保存、严格管理。

公司其他人员使用印鉴、印章必须严格审批程序，保管人员认真登记，注明用印章时间、用印章内容、经手人、批准人、用印章登记簿等应妥善保管备查。

印章如遇丢失，损坏或被盗时，应及时报告总经理。

公司印章统一用大红色印泥，特殊情况除外。

财务管理制度

为加强财务管理，依据有关国家法律法规，结合公司实际情况制定。

财务管理要按照“勤俭节约、精打细算、降低消耗、增加积累”的方针，做好会计凭证、报表、账目、资金、款项、实物、日清月结等项工作，主动接受财政、税务、银行等相关部门的检查指导。

严格资金使用审批制度，所购用具、作品，由办公室统一编制计划，总经理审批后方可购置。 现金使用，严格一支笔制度。每笔开支，须经总经理批准签字。

作息请假制度

公司依据《劳动法》建立请假制度。

实行每周六天工作制，工作时间是周一至周日，周一至周三调休。

每天工作八小时，作息时间：

周一至周五 上午：8:30—12:00 下午：13:30—18:00

周六、日上午：8:00—12:00 下午：14:00—18:00

如公司需要加班，可调整作息时间，总之遵循每天八小时工作制原则。

迟到或早退20分钟以内者罚款10元；超过20分钟罚款20元；迟到或早退1小时者为旷工，扣发当日工资；一周累计迟到或早退3次及以上者，扣发当周工资；旷工超过三天以上者视为自动离职。

实行签到考勤制度，评先评优。全体员工上下班须在规定时间内签到，不签到或代签到视为缺勤。

事假：部门主管及人事主管签字生效，请假者扣除半日或一日工资。请事假需提前一天请假，如未经批准擅自离职，按旷工处理，扣除三日工资。

卫生管理制度

人事部负责公司的卫生制度的制定、划责、检查、监督、评比、 奖惩工作。

保持地面干净整洁，几净窗明，无尘土、污迹，无异味、无杂物、无纸屑、无烟头、无痰迹。 办公室整齐有序、办公桌上的东西摆放错落有致，电脑、台历、文具等用品整齐划一，美观大方。

附则

本制度由公司领导层及公司部门员工共同制订。员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究并根据所签署合同规定做出相应处罚

老师管理制度

1、任课教师要保证教室卫生，上课前必须打扫卫生。上课前必须先扫再拖一次。

2、自觉遵守学校的一切规章制度,按时到校,不迟到、不早退，更不旷工,有事、有病要及时请假,一般不请事假。

3、教师要为人师表，严于律己；不许着奇装异服，不许穿鞋拖。进入课堂要精神饱满；未经教学主管允许不能随意调课、停课；不能在校外兼职；不能私自与学员约定上课；不能默许或随意带外来人员旁听课程；不能在教学区域抽烟或打麻将或上网打游戏等从事与教学无关的事。

4、上课时发现没有请假又未到的学生，课后必须及时联系家长询问原因。对缺课的学生要主动联系家长安排时间给予补课。

5、老师不许体罚或变相体罚学生，更不得以钱代罚；要注意保护学生自尊心；学生回答问题错误不许笑话学生；对不确定的答案不许随意说其回答不正确；课上课下要保证学生的安全；要善于发现安全隐患并立即行动予以排除或寻求解决办法。

6、学生到校后要关注每一个学生的情绪，发现情绪不稳定的要及时询问原因并给予引导；课上要充分调动学生的积极性，发现上课不认真的要及时给予提醒，严重者课下要和学生沟通，有必要时要和家长取得联系，共同督促学生改正不足。

7、教学思路要清晰，由浅入深，由表及里，注意培养学生的思考能力、学习习惯、学习品质；课堂教学要轻松有序，活而不乱；要引导学生形成良好的班风、学风。课堂上不忽略任何学生，要“面面俱到”，不设“发言专业户”，不冷落后进生；要引导发言不积极的学生积极发言；对发言声音小的要引导声音洪亮；对回答问题比较积极到位的学生必须给予鼓励或夸奖；要灵活处理突发事件。

8、老师要有纵览全班、掌控全局的能力。上课时无论是把每一个学生尽收眼底（知道哪些学生正在认真听讲，哪些学生在做小动作等），还是对所讲内容把握好（哪些是重点，如何提高本次教学效果等），都要在事先备课的基础上用心体会、思考、揣摩，尽快成长为一个教学经验丰富的老师。

9、老师每学期开始前要（整本）写出月计划、周计划，上交教学主管审阅；

期末要上交备查。

10、做到三备：备教材、备学生、备方法。

11、认真书写教案，教案要整洁清楚。

12、每上三次课，必须进行学情分析，针对不同情况给予相应处理。对差生、进步不大或存在问题的学生进行个别指导，给予补课（要和家长学生沟通好，不要让学生认为是自己学习差才补课的）；学情分析要上交教学主管审阅；期末要上交备查。→此条主要指英语

13、老师每周六上午下班前要把本周备课教案本上交教学主管审阅；每期结束后要把备课教案本上交备查。英语教案中要付作业内容。

14、不失时机地对学生进行安全教育，不得有大小事故发生，经常对学生进行法制教育，杜绝违纪和违法行为发生。

15、及时准确处理，答复好学生家长的来信来访。协同好兄弟班级间的关系，矛盾协同解决，不得产生不良后果。

16、认真实施阶段测试，按时、按质、按量完成考试的一切有关工作。

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