公司业务员管理制度范本

公司业务员管理制度是企业运营中不可或缺的一环，其主要作用在于规范业务员的行为准则，提高工作效率，确保销售目标的实现。通过明确职责、设定绩效标准和激励机制，该制度能促进业务团队的凝聚力，激发员工的积极性，同时防范潜在的风险，维护公司的良好形象和市场竞争力。

包括哪些方面

1. 职责划分：明确规定业务员的日常职责，如客户开发、维护、产品推广等，确保每个人明白自己的工作范围。

2. 行为规范：制定职业道德准则，包括诚信经营、尊重客户、保守商业秘密等。

3. 销售流程：详细描述从接触客户到完成交易的整个过程，包括报价、谈判、签订合同等环节。

4. 绩效管理：设定销售目标，建立公正的业绩评估体系，以销售额、客户满意度等指标衡量业务员的工作效果。

5. 培训与发展：规定定期的业务培训计划，以及晋升路径和能力提升策略。

6. 激励与惩罚：设立奖励和惩罚制度，以激励业务员积极工作，同时对违规行为进行相应处罚。

重要性

公司业务员管理制度的重要性体现在以下几个方面：

1. 提升效率：明确的职责分工和流程规范可以减少工作中的混乱，提高工作效率。

2. 保证质量：通过行为规范和绩效管理，确保业务员提供高质量的服务，增强客户满意度。

3. 风险控制：预防业务员可能的不当行为，降低企业面临的法律风险和声誉损害。

4. 人才保留：良好的激励机制能吸引和留住优秀的业务员，维持团队稳定性。

5. 文化塑造：制度的执行有助于塑造企业的价值观和文化，提升团队的凝聚力。

方案

1. 制定详细的操作手册：编写涵盖上述各方面的业务员手册，供员工参考和执行。

2. 定期培训：组织定期的业务培训，强化员工对公司政策的理解和执行。

3. 及时反馈：建立有效的沟通渠道，让业务员能及时反馈工作中遇到的问题和建议。

4. 公平公正的考核：确保绩效考核的透明度和公平性，避免产生不公平感。

5. 持续优化：根据业务发展和市场变化，定期审查并更新管理制度，保持其适应性和有效性。

通过上述方案的实施，公司业务员管理制度将得以有效落地，从而推动业务团队的整体发展，助力公司的长期繁荣。

公司业务员管理制度范本

目录

• 第一篇：公司业务员管理制度
• 第二篇：公司业务员管理制度
• 第三篇：公司业务员管理制度
• 第四篇：公司业务员管理制度范本
• 第五篇：__公司业务员管理规章制度

公司业务员管理制度

一． 在公司上班期间注意事项

1. 上下班：每天早上8:30上班，17:30下班。出勤以打卡为准。

2. 上班时：⑴每天要打30个电话，拜访新客户（以电话记录为准

（2）每天约了10来面试（以面试登记表为准）

（3）洽谈几家客户；（4）哪些比较有意向；

客户实力口碑如何；成交机会如何；有哪些需要

解决；

3. 熟记行业知识、简单操作方法、市场卖点、了解公司与市场基本

情况。熟知现货优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

4. 上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

5. 因公因私不能上班时实行书面请假制度。

二．业务员工作职责

1. 认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2. 热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。

3. 注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

4. 严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。

5. 广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

6. 必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款；

8 .在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

9. 在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

10. 认真为新老客户服务，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

11. 认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。

12.完成公司领导交办的临时工作。

13.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

三·业务员出差制度

1·凡出差之前业务员必须向公司申请，批准后方可。

2·具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。

3·出差前计划多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准（如出现其他事项费用自负）。

4.费用支出：出差前只能预支车费。

5.以上条款还望各位员工自觉遵守，不能有作弊行为，一经发现后果一切自负。

四．业务员出差在外期间所需注意事项：

⑴出差每到一个地方业务员必须用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。

⑵业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。

⑶出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案，分析竞争对手信息，每星期要按时传回公司，以作为支出费用凭证。

⑷每月出差回公司后，应积极递交出差总结、名片、客户名单表、票据经老板核对批准后交与财务方可报销。

公司业务员管理制度

一． 在公司上班期间注意事项

1. 上下班时间：每天早上8:30上班，17:00下班。市内业务人员以早

上签到时间为准。

2. 上班时：⑴每天要拜访30个终端，并对终端内的情况进行记录，

并由综合组人员进行抽查，对抽查不合格的，视为为走访终端。

3. 熟记行业知识、简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本

情况。熟知我司现行的优势优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

4. 上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。

5. 因公因私不能上班时实行书面请假制度。

二．业务员工作职责

1. 认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2. 热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据市场情况制定下期市场操作计划，确定主攻方向和目标。

3. 注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

4. 严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密，不得泄露与他人。

5. 广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造诚信机会。

6 .在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

7. 在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。 8. 认真为新老客户服务，提高终端对公司的美誉度和信誉度。

9.完成公司领导交办的临时工作。

10.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

三·农村及周边业务员

⑴农村业务员必须用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。 ⑵业务员在市场期间，不得关机，否则每一次关机罚款50元。

⑶农村走访的业务人员应合理安排工作时间，要有工作计划，走访终端要有终端的详细档案，并分析竞争对手信息，并及时像公司汇报，以便做出下步的市场分析计划。

浙江丽正网络科技有限公司公司业务员管理制度

一． 上下班工作时间及工作事项

1. 上下班：每天早上9:00上班，17:00下班。出勤以考核为准。

2. 上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

3. 因公因私不能上班时实行书面请假制度。

4. 上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间

不得关机，否则每一次关机罚款100元。

5.

二．业务员工作职责

1. 认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2. 热爱工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相

关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。

3. 注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，

做好公司内相关销售工作。

4. 严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不

得泄露与他人。

5. 广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以

利用的关系，创造成交机会。

6. 必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技

巧、熟悉销售合同条款。

8 .在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

9. 在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

10. 认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

11. 认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请

示领导同意后实施。

12. 不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不

得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

13. 公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当

地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。

14. 公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇

报获批后方可接单。

15. 业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信

息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。

16. 业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后

方可做出承诺。

三·业务员出差制度

1·凡出差之前业务员必须向公司申请，批准后方可。

2·具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。

3·出差前计划多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准（如出现其他事项费用自负）。

4·费用支出：出差前只能预支车费，特殊情况需报领导批准。

5·以上条款还望各位员工自觉遵守，不能有作弊行为，一经发现后

果一切自负。

四．业务员出差在外期间所需注意事项：

1. 出差每到一个地方业务员必须到当地设立办事处报道若当地未设

立办事处的则用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。

2. 业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款100元。

3. 出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客

户详细档案，分析竞争对手信息，每星期要按时传回公司，以作为支出费用凭证。

4. 每月出差回公司后，应积极递交出差总结、名片、客户名单表、

票据经公司财务部核对批准后由公司领导签字交与财务方可报销。

本制度自颁布之日实施

浙江丽正网络科技有限公司

行政部、办公室

二〇一四年十二月十二日 附件：

1·各分公司、办事处业务员于2014年12月15—18日返回总公司参

加业务员培训，凡有事请假者需提前联系总公司业务部和行政部提交书面请假，事情处理完毕后应及时返回总公司参加培训。若未请假不参加培训的业务员则扣除年底一月奖金和取消年终最佳业务员评选资格。迟到而为请假的业务员则公司不承担和报销相关往返费用和住宿费用。

2·业务员年底总结大会将于2014年12月28—30日在总公司召开各分公司、办事处业务员请于27日下午3：00前返回总公司报道。请合理安排好时间准时返回总公司报道，凡迟到者均取消年终最佳业务员评选。

浙江丽正网络科技有限公司

行政部、办公室、业务部

二〇一四年十二月十二日

公司业务员管理制度范本

对于公司员工管理者而言，在对待不同岗位的员工时，掌握的管理技巧也应不同。那么，如何管理业务员呢？以下是一份公司业务员管理制度范本，仅供各位参考，希望大家从中得到启发。

提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。

一、劳纪及日常报表提交

1、出勤。每天在早上八点种以前在人事管理部签到，签到的过程中不许代签、迟签，因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。

2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交办公室，不能按时完成的按20元/次考核；早上填写前日日报表的，按10元/次考核；字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核；月总结下月2日前交办公室，迟交无论理由，考核30元/次，完成质量按上述规定考核。

3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定绩效考核外，事业部考核20元/次。

二、业务开展

1、信息收集

1）对业务员业务范围暂作如下划分：

罗攀：__城一带、金银龙湖

朱黄刚：奓山、阳逻一带

荣天祥：吴家山、阳逻

龚波：磨山工业园、汉阳王家湾一带至汉口

黄方敏：王家湾沌口开发区至汉南

朱自佳：江夏至武昌火车站

海兴啸：江夏至武昌火车站

彭国祥负责武汉市及周边其他区域，并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查。业务员按划分的业务区域开展业务活动，除各人已上报目前跟踪重点项目外，业务活动原则上不得过界。

2）各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集，每迟一天考核10元，不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。未完成上周计划的考核10元，150%达成计划的奖励10元。信息收集完成后，由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察，对虚假或有明显遗漏的，一处考核30元。

2、业绩。奖励及处罚制度按公司下发《公司营销人员奖惩规定》及《 员工奖罚制度》之相关内容执行。

三、本制度涉及考核项，均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室，三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。

__公司业务员管理规章制度

为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，增强企业自身的经营能力和抗风险能力，加强员工的责任感，提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性，真正做到多劳多得，奖惩分明的原则，特制定本规章制度。

1．销售部人员应做到对企业忠诚，敬业、奉献、团结，并严格遵守《保守公司商业秘密协议书》的内容规定，保守公司商业秘密（如销售网络明细、销售策划、营销政策等）如有违反，轻则扣罚200元，重则立即开除，并追究相应的经济损失及法律责任。

2．要廉洁奉公，严禁行贿受贿，如有违反轻则扣罚，重则开除并移交司法部门。

3．业务员必须将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部，以便公司全面管理。新开发的客户一定要认真填写销售记录表，所填内容必须与实际相符，回收货款金额，单价应与实际销售金额相符，如有弄虚作假，一经发现，第一次给予销售货款的50%扣罚。第二次给予100%扣罚，第三次予以辞退。

4．公司每月对业务员进行评比，选出当月最佳及最差员工，如果连续五个月被评为最差员工，公司将予以辞退。

5．业务员应与公司共同发展，跟上公司的高速发展，如完不成销售定额，公司将予以辞退。

6．销售部每周六应报出下一周的用车计划。

7．对客户文明礼貌，搞好客情关系。

8．业务员未经申请同意产生的任何费用，将由个人承担。

9．业务员要保证及时送货，并保证所送货物的完整。

10．业务员所借货物，两日内必须与仓库平账，（特殊情况如有业务经理同意除外）

每拖延一天扣罚20元。

11．业务员应如实填写行车路线，如有弄虚作假，每次扣罚50元。累计3次，公司将予以开除。

12．业务员在出差前应先写好出差申请，写明出差地址、时间、销量及回收货款等情况，未经批准的出差线路一切费用自负。

13．业务员出差后必须认真记录工作日记，内容应为每天什么时间到什么地点，与什么人谈了什么业务，结果如何及何时返回住处；日记还应写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每3日向公司部门经理或总经理电话汇报工作，应提供所在地居住电话。出差回公司后应及时将工作日记交予总经理审查。每拖延一天扣罚50元。无工作日记扣罚200元。

14．外埠销售员或销售经理出差前应先写出差申请，报总经理批准后方可到财务部借差旅费，出差回连后为第一天休息，第二天应到公司对账，并将出差工作日记等销售情况向总经理汇报，作息时间按公司正常管理，如超期休假，扣除超期工资。

15．由于业务员工作的特殊性（客户订货必需及时送到）因此，休息日一定要保证电话正常开机，如有订货，及时与公司联系送货方式，电话关机每次扣罚20元。超过三次者扣罚100元。公司不再补助电话费。

16．业务员应按公司规定的销售价格进行销售，不得自行变动销售价格，特殊情况应向业务经理或总经理汇报，经研究批准后再决定按什么价格方式供货。如未经请示随意降低价格造成损失，由业务员承担。随意提高价格的按提高价格部分双倍处罚。

17．业务员在给客户供货时应根据经销商的销售能力，当地气温及产品保存方法、保质期等情况适量发货，做到少送勤送，每一批货物到达目的地后，第二个月内必须过问销售情况，如有积压，必须马上调货；如有不负责任盲目超量发货造成滞销变质退货的，运费由业务员承担，退货的损失由公司、业务员各承担一半。

18．业务员必需有极强的责任心，对所维护的客户必须每月要走访或电话查询两次以上，如发现有缺货超过一周现象者，少一个品扣罚20元。

19．业务员当天销售回收的货款，回公司后，必须马上将货款交到公司财务部，并与财务部讲清该批货款是哪个经销商或客户的返款，如当天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罚50元，欠款三个月的客户由业务员个人承担欠款（特殊情况经总经理批准除外）每拖延一天扣罚50元。欠款部分必须说明清楚，并有欠条。收取支票，应先进行审核（字迹工整，日期在十日之内）。不能接收过期和远期支票。不按时对帐的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。

20．业务员应虚心接受财务部的监督，财务部每月将与所有客户对帐，业务员应积极配合，按时到财务部对帐，外地未回公司的业务员应电话对账，对账的内容为：品种、数量、金额、回收金额、欠款额、欠款部分必须说明清楚，并有欠条，不按时对账的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。

21．如有客户投诉，比如：销售价格高于公司规定的价格、服务态度不好、不及时送货、该调换货的不予调换等，（业务经理或总经理同意的特殊区域除外），经查证属实，将对业务员进行处罚，每次扣罚50-100元，并收回此客户，交给其他业务员管理。

22．业务员未经许可，不允许到生产车间，如有违反，每次扣罚200元。

23．业务员年终完成销售定额的，公司将给予奖励，涨工资一级。超额完成定额的，超出部分公司给予提成并涨工资二至四级。

24．业务员有突出贡献者，经业务经理申请，报总经理批准，公司将给予、重奖。

25．业务人员应熟记本公司的企业精神、经营理念、做人标准以及工作中的好习惯和办事效率。

公司

年月

福峰商贸有限公司业务员管理制度

策众广告有限公司业务员管理制度

装饰公司业务员薪酬管理制度

装饰公司业务员薪酬管理制度守则

装饰公司业务员薪酬管理制度守则[1]