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包括哪些
企业办公制度是一套全面的管理体系，旨在规范员工日常工作行为，提高工作效率，维护公司运营秩序。其主要包括以下几个方面：
1. 工作时间与考勤管理：规定员工的工作日程，迟到、早退、请假等考勤规则。
2. 办公环境与设施使用：指导员工如何合理使用办公设备，保持工作环境整洁。
3. 文件管理和信息安全：设定文件分类、存储、分享及保密规定。
4. 沟通与协作：提倡有效沟通，明确团队协作方式和责任分配。
5. 行为准则：制定职业道德和行为规范，确保员工行为符合公司文化。
6. 培训与发展：规划员工职业发展路径，提供培训机会。
7. 绩效评估：设立绩效考核标准，定期进行评估反馈。
体系框架
企业办公制度的体系框架应具备以下层次：
1. 总则：阐述制度的目的、适用范围、基本原则。
2. 分则：详细列出各方面的具体规定，如工作时间、办公环境等。
3. 执行与监督：明确制度执行的责任部门和违规处理办法。
4. 附则：包含制度的修订、解释权归属等内容。
5. 附件：可包括相关表格、流程图等辅助材料。
每个部分应相互独立，又紧密联系，形成一个完整、清晰、易于理解和执行的体系。
重要性
企业办公制度的重要性体现在以下几个方面：
1. 提升效率：通过规范工作流程，减少无谓的冲突和延误，提高整体工作效率。
2. 维护秩序：明确职责和权利，避免工作混乱，保持良好的办公秩序。
3. 保障权益：保护员工的合法权益，防止滥用职权，营造公平公正的工作环境。
4. 塑造文化：体现公司的价值观和行为规范，强化企业文化，提升员工归属感。
5. 防范风险：通过信息安全和保密制度，降低企业内部和外部的风险。
6. 促进发展：通过绩效评估和培训机制，激励员工进步，推动企业持续发展。
企业办公制度的建立健全，是企业管理的基础，也是实现企业发展战略的重要保障。它不仅影响着日常运作，更关乎企业的长远稳定和成功。因此，每位管理者都应重视并不断完善这一制度，使之成为推动企业前进的有力工具。
企业办公制度范文
第1篇 集团企业办公管理制度13）
集团公司办公管理制度(十三)
第一章总则
第一条为提高工作效率、创造良好工作环境,特制订本制度。
第二条本制度适用于集团公司及所属各分(子)公司、部门的办公管理,各公司也可依据本制度精神自行拟定相应制度。
第二章办公纪律管理
第三条爱岗敬业,保持积极的工作状态,认真负责地完成本职工作和领导布置的工作任务。
(一)员工须服从领导安排;
(二)对工作范围内的事件尽职尽责,对个人能力范围内的工作行为须负全部责任;
(三)承诺或会议任务应按期完成。
第四条保持良好的工作秩序,树立良好的工作形象。
(一)工作时间不大声喧哗、不唱歌、不打闹嬉戏;
(二)上班时间不得穿背心、短裤、拖鞋;男职员不准留长发,女职员不得穿超短裙。
第五条认真履行保密义务,做好保密工作。
(一)严格遵守公司规章制度,做到不该去的地方不去,不该问的问题不问,不该说的不说;
(二)未经同意,任何人不得乱翻别人桌上文件、物品;
(三)办公室无人时,须锁好门窗。因工作需要离开岗位时应将桌面上文件收起放好,并将电脑处于锁定或其他状态。
第六条注意办公环境卫生,养成良好工作习惯。
(一)厂区内不准随地吐痰或乱扔杂物;
(二)厂区或者库区内不准吸烟;
(三)办公场所注意讲究卫生,保持良好的工作环境,做到办公场所无蚊蝇、无灰尘。
第七条爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意识。
(一)不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品;
(二)按照相关要求使用办公用品或车间设备;
(三)爱护公司财物,不损坏公司财物。
第八条礼貌待人、文明用语,树立良好个人形象。
第九条爱岗敬业,严肃工作纪律,上班期间不做与本职工作无关的事。
(一)不窜岗、闲聊、吃零食、唱歌、谈论(包括利用电话谈论)或争执与工作无关的事;
(二)不看报纸、杂志等与工作无关的资料;
(三)不会见朋友、亲属等与工作无关的人员;
(四)接听私人电话应尽量控制在3分钟内;
(五)上班时间内不偷懒睡觉。
第三章电话使用、接听管理规定
第十条电话使用
(一)电话使用必须使用礼貌用语,电话接通后必须自报部门、单位;
(二)电话使用语言应简明,切忌语言含糊不清;
(三)不利用公司办公电话拨打私人电话;
(四)任何人员在利用电话进行交谈时应有强烈的保密意识,不得与无关人员谈论公司事务,不得在无关人员在场的情况下讨论涉及公司秘密的事项。
第十一条电话接听处理
(一)办公人员接听电话时必须使用礼貌用语,应有较强的随机应变能力;
(二)重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容记录并及时传达、回复;
(三)语言要求:规范礼貌、简洁耐心;
(四)电话接听时说:您好+单位名称;电话结束时说再见!;
(五)对方拨错号码时,不要说打错了就马上挂断电话,而应礼貌地说:我想您拨错号码了;
(六)接听电话要及时,一般电话铃响不得超过3声;
(七)为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况时可适当延长);
(八)原则上不允许接听私人电话,经领导批准后接听私人外线不得超过3分钟;
(九)领导无暇接听电话或拒绝接听电话时,须灵活处理,可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。
第十二条传真接收处理
(一)做到及时接收传达并做好接收登记工作,保证信息快速畅通;
(二)保密性文件要做好保密措施,不能随意放置在办公桌上,并及时通知相关人员承办处理。
第2篇 房地产企业办公秩序及礼仪管理制度
房地产企业办公秩序及礼仪管理制度
为提高公司人员的整体素养,维护良好的办公环境和办公秩序,树立公司形象与企业品牌,提高办公效率,特制定本规定:
1、员工行为规范:
(1)、遵守上下班时间,不迟到,不早退。
(2)、工作时间要精神饱满,讲究效率。工作时间内,不做与工作无关的事情。
(3)、工作时间不得擅离职守,不串岗。因事外出要请假,并说明事由和去向,离开公司时必须将个人使用电脑及其他用电设备关闭,切断电源。
(4)、保持办公区域的安静,不得大声喧哗。与人谈话、打电话声音以不影响他人工作为宜,不在走廊内大声喧哗。
(5)、谈吐文明,举止大方,不得在办公区域跑跳打闹。接电话声音清晰温和,先问候对方并报出自己的部门后再进行会话。会客讲究礼貌,在来客面前不许有不雅之举。
(6)、爱护办公设施、用品,损坏应予以赔偿。
(7)、加强成本意识,厉行节约。打电话特别是长途电话要简明扼要,除正式公文外,其他办公用纸尽量两面使用,杜绝办公用品的浪费。
(8)、员工与公司解除劳动合同之前,要向公司归还期使用的办公设备及其所记载的与公司工作有关的资料。
2、着装礼仪:
(1)、公司人员上班时必须按公司的有关规定着装:男士夏天穿衬衣、西裤,打领带,春、秋、冬季穿西装、西裤,打领带;女士穿职业装。严禁穿休闲服、运动装和旅游鞋上班。
(2)、要保持服装干净整洁,有污垢应及时修补或更换。
(3)、皮鞋要保持清洁、光亮。
(4)、经常修面、洗澡、洗发、理发、剪指甲,不得留长指甲,不得留怪发型,保持良好的个人卫生。
(5)、女士保持清雅淡妆,不涂有色指甲油。工作时不得配戴怪异的饰物及有色眼镜。
3、办公环境:
(1)、保持办公环境的整洁,不随地乱扔、乱堆物品。若将茶水、咖啡、墨水等洒落到工作台或地面上,应立即清理。
(2)、保持办公台面的整洁,不得放置与工作无关的东西,办公用品及文件资料等放置整齐有序;家具及附近墙壁上不得随意张贴印刷品;不常用的物品不要放在桌面上,桌下及周围不堆放物品。
(3)、有禁烟标志的场所禁止吸烟。
(4)、保持更衣柜的干净整洁。柜内不得存放食品或易腐、有异味的物品。
本规定的解释、监督、检查、处罚权归公司办公室。
第3篇 小企业办公室管理制度
1.本制度规定了公司员工的行为规范,旨在统一和规范公司员工日常工作行为和公务礼仪行为,提高工作效率,充分展现企业形象。
2.本标准适合于本公司市场部员工的日常行为及管理。
员工行为准则:
1.对人对事应坦诚、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的工作氛围。
2.认真了解公司各项规章制度,正确理解公司经营方针,热爱本职工作,积极进取,培养良好的工作态度和工作作风,努力钻研业务,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标准。
3.在工作场所及活动中要言行得体、仪态大方、穿着整洁清爽、严禁打赤脚、穿拖鞋。
4.仪容得当,不提倡染发、烫发、蓄胡须,男士不得留长发、女士不得穿超短裙。
5.及时整顿办公环境卫生,不得大声喧哗、打架斗殴,不得在工作区域吸烟,不得带酒意上班。
6.工作时间不得闲聊,不得在internet上交友、翻阅与工作无关的图书报刊,不准在公司上私人qq、玩游戏。
7.员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训,必须按时参加培训。因故不能参加者应事先请假,无故不到者以旷工论处。
8.迟到、早退:以公司规定上下班时间打卡计算,工作时间开始后超过1分钟上班者视为迟到,下班铃声未响下班者为早退,迟到超过30分钟或无故提前30分钟以上下班者按时间长短以旷工论处,但因公外出或请假并经批准者除外。
9.请假应办理书面请假手续,不得以电话/短信请假,事假不得超过3天/月,病假必需出示证明。
10.不得在工作区域会见私人朋友,业务交流在会议室进行,严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序。
11.工作中要严守职业道德,一切从公司大局出发,不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄露或传递公司任何保密资料。
12.尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务。
13.未经公司许可,不得在其他公司兼任任何职务或从事第二职业。
对于违反本制度的员工,公司将进行考核,具体规定如下:
1.违反规定造成公司内一定范围不良影响的,给予经济处罚10-50元;
2.违反规定影响公司形象、情节过轻的,给予经济处罚50-100元;
3.违反规定且严重影响公司形象、情节恶劣的,予以辞退。
本制度由公司办公室及相关领导负责检查考核。
本制度自颁布之日起执行,本制度的解释权归公司。
行政办公室
20__年4月15日
第4篇 房地产企业办公用品管理制度
房地产开发公司办公用品管理制度
第一条办公用品做为企业的必须开支,在公司的运营费用中占有一定的比例。为了加强和规范办公用品的采购、发放、领用、回收等环节的管理规定,可达到使公司压缩开支,树立形象,强化管理的目的。
第二条办公用品虽小,但积少成多,因此办公用品的发放必须有严格的制度规定来保障,任何情况下都应节约使用。
第三条根据工作的需要情况,确定各办公用品配备规格一览表,作为发放用品的依据。员工如离开本单位,均应退回领用的办公用品。违反者,公司财务将不予发放工资。
第四条办公室(行政部门)负责办公用品的收发、申请、采购、理清各环节的运作。认真做好计划、预算工作以及根据情况制定不同的管理办法及配给办法。
第五条办公文具的领用采取以旧换新的方式,在领用前,各部门人员在填写申请单后,再行发放。
第六条对于可缴的办公用品,如订书机,打孔机等用品在人员离职后可收回下发给下一任同事使用。
第七条公司员工领用价值在人民币一百元以上的办公用品时,须经部门主管核准同意后,到办公室备案方可领用。
第八条任何部门和个人不得擅自购买办公用品,否则行政办公室不予登记,财务部门不予报销。
第九条对于不在日常办公用品目录上的办公用品,各部门需事前填写《申请表》,交办公室待公司领导批准后,再行购买,配发。
第十条办公用品实行登记造册管理,由办公室建立请领消耗登记簿,每月合计算一次,做到开支有数,账簿相符。
第十一条办公用品一般情况下实行限量供应。工作特殊急需的报请公司领导审批,随时处理。严禁员工将办公用品带出公司挪作私用。办公用品若被人为损坏,应由责任人等价赔偿。
第十二条办公室有权对各部门的领用计划进行必要的审查,监督,如发现有少用多报,虚报,冒领等弄虚作假者,将视情节予以处理。
第十三条非消耗性办公用品因使用时间过长需要报废注销时,使用人应提出办公用品报废申请,经部门主管审核,并报总经理批复后,到办公室办理报废注销手续。
第十四条各部门凭《办公用品申请单》可以领用已采购回公司的办公用品。在领用时,领用人应当在办公室的《办公用品发放表》上签上领取人姓名和日期,领取人方可领用,以明确责任。
第十五条本规定由公司办公室(或行政部)负责解释,自颁布之日起实施。
第5篇 某某建筑装修企业办公室管理制度
办公室管理制度
1、 室内办公物品摆放须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。
2、 办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。
3、 文件柜内文件、资料分类装盒,盒外侧打印标签并编号有序存放。
4、 室内办公物品的管理责任到人,卫生实行轮流值日,保持良好的办公环境。
会议室管理制度
1、 会议室布置须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。
2、 会议室定置、物品应放置整齐有序,指定专人管理,保持室内通风换气良好。
3、 卫生员每日对会议室进行清理,负责会议室设备、物品的保管,经常保持室内卫生清洁,随时提供使用。
4、 使用会议室者应注意爱护公用财物,会议结束后,应立即通知卫生员清理会议室。
资料室管理制度
1、 技术档案应分类编号存放,所有资料图纸应有目录以便查找,各种资料永久保存。
2、 资料有关数据变更应及时修改,确保图纸资料的可用性。
3、 资料管理人员应及时收集有关技术资料,特别是新投运设备的相关资料,并保证资料齐全。
4、 借阅时,请自觉办理借阅手续,更换出班盒并进行登记。
5、 工作时,不要在资料上任意涂改或添加,有必要添加或修改时请附页备注由专职人员统一修改。
6、 请爱护我们的图纸和各种资料,保持资料的清洁和完整。
7、 归还时,请将图纸资料按顺序整理好后及时归还。
8、 借阅图纸以外的资料,借阅期最长不要超过一个月。
库房管理制度
1、 库房管理员要熟悉库房内材料名称,型号、规格、技术标准、存放数量和摆放位置。
2、 材料入库要做“四验”工作,做到验收及时准确。
3、 根据材料的物理、化学性质,分类摆放。
4、 物品要摆放整齐,库存明细标签内数目要与实际存放物品数量相符。
5、 领料人员进入库房要听从库房管理员的安排,不得私自换取材料。
6、 库房内严禁吸烟。
7、 库房内不得闲杂人员行走、逗留。
8、 库房管理员要定期对库房内的物品进行盘点并检查消防器材是否齐全、完好
故障信息管理中心管理制度
1、 与故障信息管理中心无关的人员不得入内。
2、 室内严禁吸烟、闲谈或做与工作无关的事。
3、 作好日常除尘工作,保持设备及工作台清洁。
4、 作好系统定期维护工作,保证系统正常运行。
5、 爱护室内设备、不得损坏或私自带出使用。
复印室管理制度
1、 办公用品按用途分类摆放。
2、 物品摆放整齐,标签与实际存放物品相符。
3、 领料人不得私自拿走所放物品。
4、 室内闲杂人员不得任意逗留。
5、 室内严禁吸烟。
阅览室管理制度
1、 室内保持清洁、室内严禁吸烟。
2、 借阅杂志、报刊需履行借阅手续。
3、 不得损坏借阅杂志、报刊,按时归还。
4、 借阅杂志不得超过15天。
值班室管理制度
1、室内摆放须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。
2、值班室内保持清洁、严禁吸烟。
3、爱护值班室内各类电器设备、不得损坏或私自带出使用。。
4、值班人员对室内卫生、物品保管负有责任,值班后要及时清理卫生,保持良好的值班环境。
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第6篇 企业办公室管理制度
企业办公室管理制度（一）
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
文印管理规定
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公用品购置领用规定
十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
电话使用规定
十七、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下：办公室120元/月，投资发展部100元/月，财务部60元/月，城建资产部100元/月，市场营销部200元/月，项目技术部130元/月，会议中心50元/月。
十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
企业办公室管理制度（二）
第一章总则
第一条 为了提升公司整体形象，保持办公区域环境干净、卫生、整洁，提高公司办公室人员的素质和修养，使所有办公人员养成良好的工作习惯。现对公司办公人员作出如下规定。
第二章办公环境
第二条 所有办公人员上班时间，女士必须要着工装，化淡妆，要将长发束整齐，保持美观（周六为便装时间）；男士着装要整洁、干净，要剃胡须。
第三条 每天上午9：10前办公人员 必须将各自的办公区域打扫干净；市场人员回公司，上班10分钟以内在培训老师的安排下将培训室及会议室等公共场所打扫干净；办公区域每天都有专人值日负责检查卫生，发现不合格者，责任人一次乐捐5元。
第四条 办公区域内严禁乱丢垃圾，办公人员必须主动清理办公区域内的垃圾；如需外出工作，亦须保持自己工作场所的整洁。
第五条办公桌面物品摆放必须整齐有序。
第六条 每天下班前必须将个人的工作区域收拾干净，将各类文件和文具用品摆放整齐，处理完毕的文件及时归档，保密文件必须锁放抽屉。
第七条 前台打印作业的废纸及时处理好，不能重复利用的要丢入垃圾桶，可重复利用的必须整理好备用。
第八条 阅读完报刊杂志后必须收拾好放回原处。
第九条 个人物品不准乱放，否则综合部将视为废弃物处理。
第三章 办公纪律
第十条 按时上、下班，不迟到、不早退，要求所有员工上班前5分钟必须做好准备，以饱满、旺盛、充沛的精力开展工作。
第十一条 不得在工作时间做私事、打私人电话、吃零食，一经发现给予当事人每次20元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必告知本人），缴快乐基金。
第十二条 上班时间不允许看与工作无关的报刊、杂志或书籍。
第十三条 工作场所不允许大声喧哗、吵闹、追逐，影响他人办公。一经发现给予当事人每次50元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必告知本人），缴快乐基金。
第十四条 不得在工作时间内擅自离（脱）岗。
第十五条 办公时间禁止私人会客。
第十六条 公共办公场所禁止吸烟，一经发现乐捐5元。（吸烟可到会议室或者走廊等其他非公共办公区域）
第十七条 办公时间严禁串岗聊天，严禁讨论与工作无关的事宜。严禁上网聊天、看影视、打游戏，浏览与工作无关的网页。一经发现给予当事人每次50元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必告知本人），缴快乐基金。
第十八条 工作时间必须保持安静严肃的工作气氛，各种会议及讨论要在会议室进行。
第十九条 严禁用公司电话拨打私人电话。一经发现给予当事人每次20元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必告知本人），缴快乐基金。
第二十条 办公室电脑不准私自配备耳机、音箱和摄像头。一经发现由综合部没收。
第二十一条 公司所有人员都必须依照本规定自觉遵守，本规定自发布之日起执行。
第二十二条 本规定由综合部 负责解释。
河南荣达公司
