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运行中心管理制度是对运行部门日常运作的规范化管理，旨在确保运行效率、提升服务质量、保障安全运行，并优化资源利用。它涵盖了人员管理、设备管理、流程管理、应急处理、质量控制和持续改进等多个方面。
包括哪些方面
1. 人员管理：包括员工的招聘、培训、绩效评估、晋升机制以及团队建设活动。
2. 设备管理：涉及设备的采购、维护、保养、更新和报废处理，确保设备正常运行。
3. 流程管理：制定并执行标准化的操作流程，确保运行工作的顺畅进行。
4. 应急处理：建立应急预案，对突发事件进行快速响应和有效处理。
5. 质量控制：实施质量监控，定期进行服务质量评估，确保满足客户和内部标准。
6. 持续改进：通过数据分析和反馈，识别问题，提出改进措施，推动运行中心的持续优化。
重要性
运行中心管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：通过规范化的管理，减少工作中的混乱和延误，提高运行效率。
2. 确保安全：严格的制度可以预防事故的发生，保护员工和设备的安全。
3. 保证服务质量：统一的标准和流程保证了服务的一致性和可靠性。
4. 节约成本：有效管理资源，避免浪费，降低运营成本。
5. 提高员工满意度：良好的管理制度能激发员工积极性，促进职业发展。
方案
1. 制定详细的操作手册：涵盖所有运行任务，明确职责和步骤，确保每个员工都能按照规定执行。
2. 定期培训：针对新政策、新技术进行定期培训，保持员工知识和技能的更新。
3. 实施绩效考核：设定量化指标，根据员工的工作表现进行公正的评价。
4. 建立反馈机制：鼓励员工提出改进建议，及时解决工作中遇到的问题。
5. 设立应急响应小组：由经验丰富的员工组成，负责处理突发情况，确保快速响应。
6. 定期审计：对运行流程、服务质量进行内部审计，发现问题，督促改进。
7. 数据驱动决策：收集运行数据，分析运行效率和质量，为改进策略提供依据。
运行中心管理制度的构建和执行是一个系统工程，需要全体员工的参与和配合，以实现运行中心的高效、安全、优质运行。
运行中心管理制度范文
第1篇 矿安全指挥中心监控系统网络运行管理制度
1、 地面中心站必须24h有人值班。值班人员应认真监视显示的各种信息,详细记录系统的运行状态,接收上一级网络中心下达的指令并及时进行处理,填写运行日志,打印安全监控日报表,报矿指挥中心负责人审阅。
2、 系统发出报警、断电、馈电异常信息时,中心站值班人员必须立即通知矿井安全指挥中心,查明原因,并按规定程序及时报上一级网络中心。处理结果应记录备案。
3、 监控人员接到报警、断电信息后,应立即向矿安全指挥中心值班领导汇报,同时按规定指挥现场人员停止工作,断电时撤出人员,处理过程应记录备案。
4、 当系统显示井下某一区域瓦斯超限并有可能波及其它区域时,中心站值班员应按瓦斯事故应急预案手动遥控切断瓦斯可能波及区域的电源。
5、 网络中心必须24h有人值班。值班人员应认真监视测控数据,核对煤矿上传的隐患处理情况,发现异常情况要详细查询,按规定进行处理。填写运行日志,打印报警信息日报表,报指挥中心值班领导审阅。
6、 联网网络中心值班人员发现煤矿瓦斯超限报警、馈电状态异常情况等必须通知煤矿核查情况,按应急预案进行处理。
7、 煤矿安全监控系统中心站值班人员接到网络中心发出的报警处理指令后,要立即处理落实,并将处理结果向网络中心反馈。
8、 网络中心值班人员发现煤矿安全监控系统通讯中断或出现无记录情况,必须查明原因,并根据具体情况下达处理意见,处理情况记录备案,上报值班领导。
网络中心每月应对瓦斯超限情况进行汇总分析,报当地煤炭行业主管部门和煤矿安全监察分局。
第2篇 购物中心电梯运行管理规程制度
购物中心电梯运行管理规程
1.目的
确保电梯技术性能处于良好状态,保证安全、稳定、可靠地运行。
2.适用范围
适用于各管理处管辖的三菱电梯运行管理。
3.职责
3.1 电梯维修工(或机电值班工)负责电梯运行情况巡查和故障报告。
3.2中控室保安员负责监控电梯的运行状况。
3.3机电主管负责电梯的综合管理及对上述工作的检查监督。
3.4管理处经理对上述工作进行检查监督。
4.工作程序
4.1 管理人员工作程序
4.1.1 电梯维修工
4.1.1.1电梯维修工每周对电梯运行状况进行一次检查,发现问题及时处理或联络电梯公司处理,督促电梯公司维修保养。当电梯年检期即将接近时,督促电梯公司作电梯年检、年审。
4.1.2中控室保安员
4.1.2.1中控室保安员实行电梯24小时运行监控。通过闭路电视观察轿厢内状况,如发现乘客吸烟、打斗,或损坏电梯部件,用内线电话制止并录像。
4.1.2.2如发生故障困人,用内线电话安慰被困人员并通知电梯公司驻大厦电梯维修工(机电值班工)处理,。
4.1.2.3将每班运行情况记录于中控室交接班记录。
4.1.3机电主管
4.1.3.1机电主管负责电梯的综合管理,包括技术资料、档案的收集、保管、设备帐目管理。同时对电梯维修工及电梯公司维修保养工作进行检查监督。
4.1.4 管理处经理
4.1.4.1组织进行周检、月检。对检查中发现的不合格处安排整改。
4.2电梯使用管理工作程序
4.2.1客梯不设司机操作,由乘客自行操作,实行24小时投入运行。
4.2.2客梯以承载大厦用户为主。
4.2.3消防梯(货梯)以承载大厦进出货物为主,大批货物进出由管理处统一安排在适当的时候由司机负责操作运送。
4.3电梯安全运行工作程序
4.3.1中控室保安员24小时监控电梯运行情况,发现异常时通知电梯维修工(或机电值班工)或电梯公司维修。制止乘客的不文明行为,严禁易燃、易爆等危险品和超长和重等物品进入电梯。
4.3.2电梯维修工每周按全年维保工作安排计划进行一次检查保养,并做好记录,督促电梯公司按规定进行维修保养工作,按规定填写维修保养记录。
4.3.3维修、保养等原因造成停梯,应在一层挂牌告示。
4.3.4任何人不得在电梯机房、轿箱、井道内吸烟。
4.4电梯机房管理工作程序
4.4.1电梯机房内任何设备非电梯维修工、电梯公司专业人员禁止操作。
4.4.2非工作人员进入电梯机房管理处经理批准后,由机电主管陪同办理登记手续后方可进入,时间不得超过30分钟。
4.4.3保持良好照明及通风,常备手电筒及应急照明设施,门窗开启灵活无破损。
4.4.4保持机房干净整洁,不准堆放杂物。
4.4.5消防器材齐备良好,机房内严禁吸烟。
4.4.6电梯机房因维修保养等原因造成停梯,应在一楼挂告示牌。
4.5运行异常
4.5.1当火灾发生时
4.5.1.1中控室值班保安员打开迫降开关,将消防电梯全部降至基站,消防电梯自动进入消防运行状态,电梯维修工(或机电值班工)迅速关闭不具备消防功能的电梯。
4.5.2当地震发生时
4.5.2.1根据震前预报由电梯维修工关闭所有电梯,地震过后开启时由专业电梯公司对电梯进行安全检测确认无异常后,方可运行。
4.5.3当电梯进水时
4.5.3.1底坑进水,应将电梯停于两层以上,中止运行并切断电源。
4.5.3.2当楼层水淹而使井边或底坑进水,应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及总电源。
4.5.3.3电梯湿水后,由电梯公司做湿水处理,并提交相应报告。
4.6电梯安全操作工作程序
4.6.1维修保养时一般须切断电源,以免触电、卷入引绳轮等造成人身伤亡和设备事故。
4.6.2因维修保养需停机时,须确认轿厢内无乘客后方可停机。
4.6.3在维修保养中必须注意工作协调和配合,有人协同工作时,行机、停机都必须扬声,得到对方的回答后方可操作。
4.6.4在机顶作检修、保养工作时,除判断故障和调试需要外,禁止快车。
4.6.5下井坑作业时,禁止关闭厅门,厅门口必须摆设告示牌,防止无关人员靠近。
4.6.6在井坑作业时,首先开亮井底灯,按下井底安全开关,必须佩戴安全帽。
4.6.7机房、井道、井坑因工作进行动火作业时,必须遵守大厦动火作业规定,指定专人监视,事后清理火种,严防火灾发生。
4.6.8维修保养结束时,必须认真清理现场,清点工具和物品。
4.7电梯困人故障救援程序
4.7.1轿厢停于接近电梯口的位置,且高于或低于楼面不超过0.5米时;
a)确定轿厢所在位置(根据楼层灯指示或小心开启门外察看);
b)关闭电源总天关;
c)用专用外门钥匙开启外门,用人力开启轿厢门,协助乘客离开轿厢。
4.7.2轿厢停于远离厅门位置时,应首先将电梯轿厢移动至就近的电梯外门口(以高于或低于楼面不超过0.5米为合适)。然后照上述4.7.1中所列步骤救出乘客。移动轿厢的方法如下:
4.7.2.1 利用电话或其他方式通知厢内的乘客保持镇静,并说明轿厢可能移动,不可将身体任何部位探出轿厢外,以免发生危险;同时如轿厢门处于半关闭或开启状态,则应先行将其完全关闭或开启;
4.7.2.2 进入机房关闭故障电梯的电源,打开引机轴的后盖安上盘车摇柄;一人持住摇柄,一人手持制动杆,轻轻松开制动,轿厢将会由于自重而移动,为避免轿厢上升或下降太快发生危险,操作时,应断续动作,使轿厢慢慢移动,直至最接近电梯厅门口为止。操作时,应注意,如轿厢停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以下位置时,不可只撬开制动,使轿厢自移动,而应在松开制动的同时,握紧摇柄并用力盘绞,使轿厢向正确的方向移动。
4.7.3遇到其他复杂情况,应及时报告电梯公司及有关领导。
4.8电梯清洁卫生职责划分表
序号
项目
责任人
时间
相关记录
1
电梯机房
管理处电梯维修工
每天
电梯检查保养表
2
轿厢内面及导门轨
管理处清洁工
每周
清洁工作检查表
3
井道、井底
电梯公司
二周
升降机定期保养计划表
5. 相关文件
设备管理控制程序
6. 质量记录表格
qr/sh-01-36 交接班记录(中控室用)
qr/sh-01-37 设施设备清单
qr/sh-01-38 巡查签到表
第3篇 s矿安全指挥中心监控系统网络运行管理制度
1、 地面中心站必须24h有人值班。值班人员应认真监视显示的各种信息,详细记录系统的运行状态,接收上一级网络中心下达的指令并及时进行处理,填写运行日志,打印安全监控日报表,报矿指挥中心负责人审阅。
2、 系统发出报警、断电、馈电异常信息时,中心站值班人员必须立即通知矿井安全指挥中心,查明原因,并按规定程序及时报上一级网络中心。处理结果应记录备案。
3、 监控人员接到报警、断电信息后,应立即向矿安全指挥中心值班领导汇报,同时按规定指挥现场人员停止工作,断电时撤出人员,处理过程应记录备案。
4、 当系统显示井下某一区域瓦斯超限并有可能波及其它区域时,中心站值班员应按瓦斯事故应急预案手动遥控切断瓦斯可能波及区域的电源。
5、 网络中心必须24h有人值班。值班人员应认真监视测控数据,核对煤矿上传的隐患处理情况,发现异常情况要详细查询,按规定进行处理。填写运行日志,打印报警信息日报表,报指挥中心值班领导审阅。
6、 联网网络中心值班人员发现煤矿瓦斯超限报警、馈电状态异常情况等必须通知煤矿核查情况,按应急预案进行处理。
7、 煤矿安全监控系统中心站值班人员接到网络中心发出的报警处理指令后,要立即处理落实,并将处理结果向网络中心反馈。
8、 网络中心值班人员发现煤矿安全监控系统通讯中断或出现无记录情况,必须查明原因,并根据具体情况下达处理意见,处理情况记录备案,上报值班领导。
网络中心每月应对瓦斯超限情况进行汇总分析,报当地煤炭行业主管部门和煤矿安全监察分局。
第4篇 _大厦物业消防监控中心设备运行管理规程制度
大厦物业消防监控中心设备运行管理规程
1. 0目的
确保消防监控中心设备处于良好状态,保证用户的生命和财产安全。
2. 0范围
适用于__集团大厦的消防系统、保安闭路电视系统、对讲电话系统运行管理。
3. 0职责
3. 1值班保安员负责中心设备的监控管理并做好记录。
3. 2工程部主管负责对中心设备进行综合管理及监督指导。
3. 3当值领班负责对中心设备的运行情况进行监督。
4.0工作程序
4.1各级人员工作程序
4.1.1中心值班保安员
a.中心值班保安员负责中心消防设备24小时运行操作、监控、记录。 显示火警信号后,于三秒内消音,保留信号,并立即报告领班前往察看,确认信号真伪,发生火灾后,通过广播和警铃疏散人员并启动相应灭火设备。
b.当发生故障时,及时通知工程部派人修理。
c.将每班运行情况记录于《消防中心工作记事簿》,《消防报警联动系统设备监控运行记录》。
d.保安员按《消防设施检查制度》要求,在工程部责任技工配合下,定期对消防系统进行功能检查并启动消防泵、加压泵、恒压泵、正压风机、送风机、排风机、排烟机等联动功能广播系统,并将试验结果记录于各种检查表格中。
e.每班次打扫房间一次,每月清洁设备一次(由保养单位完成),保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。
4.1.2技工、高级技工(有承包单位由承包单位负责)。
a.按《消防设备检查保养计划表》、《保安闭路电视检查保养计划表》要求按时进行中心设备的维修保养或监督外保工作,并做好记录。
b.负责向工程部主管申报备品、备件的采购计划。
c.负责编制中控室设备台账、设备卡。
4.1.3保安部部长
a.负责中心保安员的纪律管理和素质培养。
b.制定培训考核计划定期对中心保安员进行培训考核,以提高值班人员业务素质。
4.1.4工程部主管
a.负责中心设备的综合管理,包括技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备配件、材料的采购计划的编制、外委修理的联系工作,对维修保养工作进行指导及检查监督。
b.每年12月制定下年度的各项检查保养计划表。消防系统设备、保安闭路电视设备的保养,每季进行一次。并按运行情况制定中修、大修计划。
4.1.5管理处经理
a.审核修保养记录表中修、大修计划。
b.中心各项保养计划表及维修计划表。
4.2消防监控中心管理工作程序
4.2.1保安员负责中心每天24小时值班、监控,并严格执行交班制度,填好值班记录。
4.2.2非值班人员严禁操作。外来人员进入要经管理处或保安部长批准,禁止无关
人员进入。
4.2.3各控制制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的动作应始终处于良好状态,各类操作转换开关应在手动位置。
4.2.4每班应注意检查各类信号是否正常,并认真记录,如有异常要立即查清原因。
4.2.5中心出现报警信号后,应立即核实。属误报,应消除信号并做好记录,属火灾报警,应迅速报告保安部长,管理处领导,组织灭火。
4.2.6中心内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改,如有损坏,要查明原因立即申报上级,经批准后及时更换。
4.2.7室内要保持干净卫生、通风干爽、设备无灰尘,不准堆放杂物。
4.2.8消防应急器材应齐备良好,室内禁止吸烟。
4.2.9常备应急于电筒及充电或应急照明设备。
4.2.10 保持专线报警电话畅通,禁止任何人员作私人用途。
5. 0相关记录
5.1 《消防中心工作记事簿》qr/gr-605
5.2 《消防报警联动系统设备异常情况记录表》qr/gr-611
第5篇 安全指挥中心监控系统网络运行管理制度
1、 地面中心站必须24h有人值班。值班人员应认真监视显示的各种信息，详细记录系统的运行状态，接收上一级网络中心下达的指令并及时进行处理，填写运行日志，打印安全监控日报表，报矿指挥中心负责人审阅。
2、 系统发出报警、断电、馈电异常信息时，中心站值班人员必须立即通知矿井安全指挥中心，查明原因，并按规定程序及时报上一级网络中心。处理结果应记录备案。
3、 监控人员接到报警、断电信息后，应立即向矿安全指挥中心值班领导汇报，同时按规定指挥现场人员停止工作，断电时撤出人员，处理过程应记录备案。
4、 当系统显示井下某一区域瓦斯超限并有可能波及其它区域时，中心站值班员应按瓦斯事故应急预案手动遥控切断瓦斯可能波及区域的电源。
5、 网络中心必须24h有人值班。值班人员应认真监视测控数据，核对煤矿上传的隐患处理情况，发现异常情况要详细查询，按规定进行处理。填写运行日志，打印报警信息日报表，报指挥中心值班领导审阅。
6、 联网网络中心值班人员发现煤矿瓦斯超限报警、馈电状态异常情况等必须通知煤矿核查情况，按应急预案进行处理。
7、 煤矿安全监控系统中心站值班人员接到网络中心发出的报警处理指令后，要立即处理落实，并将处理结果向网络中心反馈。
8、 网络中心值班人员发现煤矿安全监控系统通讯中断或出现无记录情况，必须查明原因，并根据具体情况下达处理意见，处理情况记录备案，上报值班领导。
网络中心每月应对瓦斯超限情况进行汇总分析，报当地煤炭行业主管部门和煤矿安全监察分局。
