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【商场安全管理制度包括】
商场作为人员密集场所，其安全管理至关重要，涉及的领域广泛，主要包括以下几个方面：
1. 火灾预防与应急处理：确保消防设施设备的完好性，定期检查维护，设置清晰的疏散指示标识，制定火灾应急预案。
2. 安全通道管理：保持疏散通道畅通无阻，禁止堆放杂物，确保紧急情况下人员能够迅速撤离。
3. 电器设备安全：定期检查电器线路，防止过载、短路引发事故，及时更换老旧设备。
4. 货品安全存储：合理布局货架，防止货品倒塌，对易燃易爆物品进行特殊管理。
5. 顾客安全：设置警示标识，防止滑倒摔伤，对于儿童游乐区应有专人监管。
6. 保安人员配备与职责：配置足够的安保人员，进行日常巡逻，及时处理突发情况。
培训内容
1. 安全知识教育：对员工进行消防安全、急救知识等培训，提高员工的安全意识和应对能力。
2. 应急演练：定期组织火灾疏散、急救等模拟演练，确保员工熟悉应急流程。
3. 设备操作培训：针对商场内的各种设备，如消防器材、监控系统等，进行操作培训。
4. 顾客服务培训：教导员工如何处理顾客投诉，避免因沟通不当引发的安全问题。
应急预案
1. 火灾应急预案：明确火警报警程序，指定疏散路线，设置临时集合点，预备灭火器材。
2. 人群踩踏应急预案：制定疏散策略，确保人群有序流动，防止踩踏事件发生。
3. 突发事件响应：设立应急指挥中心，快速评估事件严重性，启动相应应急措施。
4. 医疗救援预案：与附近医疗机构建立联系，确保受伤人员能得到及时救治。
重要性
商场安全管理制度的实施，不仅是保障顾客和员工的生命财产安全，也是商场良好运营的基础。一个健全的安全管理体系能有效预防和减少安全事故，提升商场的公众形象，增强顾客信任，从而促进商业活动的顺利进行。它也是企业社会责任的具体体现，有助于构建和谐的商业环境，为社会稳定贡献力量。因此，商场管理层必须重视安全管理工作，将其纳入日常运营的重要环节，确保制度的有效执行，为每一位进入商场的人提供一个安全、舒适的购物环境。
商场安全管理制度包括范文
第1篇 商场安全管理部24小时工作流程
商场安全管理部二十四小时工作流程
时间工作内容人员
6:40~7:00检查卖场门锁是否完好,打开员工通道,检查生鲜收货所用通道有无异常情况,布置相应岗哨,负责收货安全检查;
值班经理/夜班安保领班/夜班安保员
7:00~7:30检查所有卖场内部有无异常,布置岗哨,关闭警报系统;
同上
7:30~8:00员工入场,早班安保员到岗
8:00~8:30早班安保员开班前会,与夜班领班交接工作,布置早班工作;安保主管/早夜班安保领班/早夜班安保员
其中(8:15~8:30)监控室人员交接班,夜班有问题须向主管汇报后方可下班;
8:30~8:40在早、夜班安保领班带领下,逐岗哨进行早、夜班岗位交接;早、夜班安保领班/早、夜班安保员
8:40~9:00早班人员检查各自岗位情况,准备开门迎接顾客;
夜班人员开班后会,下班;
9:00通过广播,提前一分钟打开顾客出入口门锁,做好顾客进入前的准备;
9:00准时开门,迎接第一批顾客;此时间与开门营业时间一致;
当天店长或客服部经理、安保主管、安保领班及早班安保员到商场入口迎宾5分钟;
店长或客服部经理/安保主管/早班安保员
9:00~12:00安保各岗位正常工作;安保主管、消防巡查员定时段巡视卖场检查工作;
早班安保员/管理人员
12:00~13:30安保各岗位轮流吃饭,各岗位需有人顶换,不得空岗;
早班安保员/管理人员
13:30~14:45安保各岗位正常工作。安保主管、消防巡查员定时段巡视卖场检查工作。
早班安保员/管理人员
14:45~15:00中班安保员到位,由早、中班领班带领,逐岗交接工作。早班人员开班后会,下班。
早、中班安保领班/早、中班安保员
15:00~17:30安保各岗位正常工作。安保主管、消防巡查员定时段巡视卖场,检查工作。
中班安保领班/管理人员
17:30~19:00仓库安保员在收货工作结束后,锁仓库大门。
中班安保领班/管理人员
19:00~21:30安保各岗位正常工作。值班经理定时段巡视卖场,检查工作中班安保领班/管理人员
21:30阻止场外顾客进场,此时间必须与所在门店营业结束时间一致。
中班安保领班/中班安保员
21:30~22:00夜班人员到场,开班前会,下班。
22:00~22:15中、夜班领班带领,逐岗进行岗位交接。中班人员开班后会,下班。
中、夜班安保领班/中、夜班安保员
22:30商店清场,巡查各销售区域,确保无滞留顾客,关闭商店大门,这项工作的时间长短及具体操作时段根据当时的客流情况和各门店的营业时间作弹性处理。
值班经理/夜班安保领班/夜班安保员
23:30监控中心上警报,封场。门店钥匙由值班经理和监控中心各自保管,做到双保险。
值班经理/夜班安保领班/夜班安保员
23:20~6:40当班安保员每半小时巡视外场一次,如有特殊情况,需由值班经理、安保领班、二名以上安保共同开门入场解决问题,并做详细记录。如遇紧急事端则需即刻通知店长。
值班经理/夜班安保领班/夜班安保员
第2篇 家具商场安全门安全通道的管理制度
家居商场安全门、安全通道的管理制度
1.目的
通过对安全门、安全通道进行规定,确保商场的安全性。
2.适用范围
适用于商场各类安全门、安全通道的管理。
3.主要职责
严格按规定执行,确保商场的安全性。
4.内容
4.1商场内所有安全门、安全通道、消防通道是专用于救火灾和任何人平时不得随意使用。
4.2任何时候都必须保证安全门处于完好状态,禁止任何妨碍安全正常使用的行为发生。特殊情况下需用安全门或紧急出口搬运品的,必须事先征得安保部领班同意,并及时做好书面记录。
4.3安全通道严禁堆放任何物品,禁止任何部门分隔或堵塞安全通道。
4.4消防通道上禁止堆放物品,非消防车辆不准停在消防通道上。
4.5安全门指示标志、指示灯要完好无损,如发现损坏及时通知工程部进行维修。
4.6安全员每天巡视检查以上各通道,为现违反上述规定的,立即报内保领班,并做好详细书面记录,调查核实后为整改通知,责令违规单位整改。
5.记录
5.1友情提示
5.2进出人员登记表
第3篇 家居商场安全部表单管理制度
家居商场安全部表单管理制度
1.目的
通过对安全部表单的进行规定,确保安全部表单的正常使用。
2.适用范围
适用于安全部的各类表单管理。
3.主要职责
严格按规定执行,确保安全部表单的正常使用。
4.内容
安全部表单根据岗位职责和操作规程由当值安全领班填写,必须真实规范字迹端正、无涂改,用黑色水笔填写。安全部表单每日由领班收齐后交于安全主管阅签,由安全部按月份分门别类地装订、存档。
5.记录
5.1墙式消火栓、灭火器月检表
5.2硬盘录制保存记录表
5.3 岗位工作记录表
5.4监控中心查看录像记录
5.5监控中心人员进出登记
5.6领班交接班情况记录表
5.7钥匙借用登记表
5.8安全部工作交办事项
5.9安全每日班会
5.10二次装修须知
5.11特别事件报告
5.12访客单
5.13施工巡检表
5.14钥匙接管表
5.15巡检记录表
5.16货梯使用申请表
5.17军训考核表
5.18临时动火申请
5.19临时动火作业安全规定
5.20领班岗位工作记录表
5.21失物登记
5.22施工人员进出登记表
5.23进出人员登记表
5.24钥匙管理登记表
5.25钥匙启用登记表
5.26事件采证记录表
5.27特别事件报告
5.28突发事件报告
5.29物品出门单
5.30物品领用登记表
5.31友情提示
5.32钥匙交接记录表
5.33装修施工整改单
5.34总控室值班记录
5.35承诺
第4篇 家居商场安全部内务管理制度
家居商场安全部内务管理制度
1.目的
通过对安全部内务事宜的进行规定,确保安全部内务工作的正常展开。
2.适用范围
适用于安全部的各类内务工作。
3.主要职责
严格按规定执行,确保安全部内务工作的正常展开。
4.内容
4.1安全部/值班室
4.1.1标志:由集团统一制作,呈有集团全名和安全徽标标志。并标明安全部、安全值班室中文字样。
4.1.2 室内要求:
顶面标准:白色、光洁平整无污垢,室内照明器具为日光灯。
墙面标准:白色、墙面光洁平整,清洁无污垢、无破损。禁止未批准的上墙物品。
地面标准:地面颜色保持一致,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。地面应是光亮清洁无垃圾。室内顶、墙面规定每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。
室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新。
4.1.3 墙面挂饰:
安全室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。
4.2安全办公桌
4.2.1抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;各类管理通知信函;访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录情况汇报;当月未归档安保交接班资料簿,受委托转交资料;空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;
4.2.2桌面布置:
使用玻璃台面,保持光亮整洁无破损。台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。
4.2.3桌下布置:
不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。
4.2.4 禁止行为:
不得有抽屉未关闭,或不按规定放置规定物品。将抽屉拉出作为搁脚。桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。
4.3值勤座椅:
4.3.1 坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌30公分放置。
4.3.2 值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内
4.3.3 值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。
4.4对讲机管理
4.4.1 编号规定:安保部对项目使用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。
4.4.2 呼叫规定:当有一般情况呼叫对方一次。当有紧急情况汇报呼叫对方或全体队员三次。
4.4.3 对讲机充电:应按记号顺序进行充电,充电时应尽可能将电量用尽再进行充电,并等电池充足后使用,以防止降低电池的容量。
4.4.4 对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的使用功能。
4.5安全部更衣室/箱
4.5.1 天花、墙面须保持干净整洁,每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新,每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常产生的明显损坏情况。
4.5.2 每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。保持地面光亮清洁无垃圾。
4.5.3 更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮流进行清洁一次,保持卫生。箱顶及底部禁止摆放任何物品。
4.5.4 更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危险品,及散发异味和令人厌恶之物品。不要存放现金或贵重物品。
5.记录
5.1军训考核表
第5篇 家居商场安全部器械使用管理制度
家居商场安全部器械使用管理制度
1.目的
通过对安全器械的使用进行规定,确保器械的正常使用。
2.适用范围
适用于安全器械的管理。
3.主要职责
按规定确保器械的正常使用。
4.内容
4.1对讲机
4.1.1安全员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法,根据编号对应备用电池板,不得调错。
4.1.2每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查,并将检查情况记于交接班记录中。
4.1.3 对讲机是岗位之间重要的通讯工具,所以,在顶岗或换岗时,要做好移交,做到机不离人,人不离岗,不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。
4.1.4 上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑不得在对讲机中联系机密事情。
4.1.5本部使用统一频道,未经安全主管许可,任何人不得更换。
4.1.6根据不同环境,正确掌握最佳音量。在机房等喧闹之处,可加大音量,清静之处应相应减轻音量,以听清为宜。注意在宾客面前减小音量以示礼貌
4.1.7使用时,若出现收发信号较弱时,有以下几种原因:
4.1.7.1周围有多种电波干扰(如遇串台时,不得与之联系);
4.1.7.2 周围有钢筋、铁器等障碍物(如遇电梯、机房等);
4.1.7.3 周围有较高、较厚的墙壁或地下室等密封处;
4.1.7.4 电池不足。
4.1.8妥善保管及使用对讲机,不得握拿天线部位 , 避免碰撞、敲打对讲机,避免因浸水、淋雨等而导致对讲机受潮。电池板需电量耗尽方可充电。
4.1.9对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告,严禁私自拆卸。 如违反规定而造成对讲机损坏的,根据规定给予处罚及赔偿。
4.2巡更仪
4.2.1安全员在使用巡更仪时必须爱护使用,不得将巡更仪掉落和遭受碰撞,由此而产生巡更仪损坏,将根据有关规定给予处罚及赔偿。
4.2.2员工在巡逻完毕交接时,必须认真检查巡更仪是否完好。
4.2.3在巡逻使用时,不得让巡更仪淋雨受潮,不得将巡更仪在墙机中重插或重力摇拨。
4.3.4严禁员工自行拆解机体及调试改动任何内存,一经商场物业发觉,将按规定处罚。
4.3手电筒
4.3.1一般照射:在大范围搜索巡查时使用。
4.3.2集中照射:集中一点照射,在辩明可疑事物时使用。
4.3.3作为安全人员互相联络之信号。
4.3.4遇见可疑人物时,直接照射其眼睛,并记录其特征,以便将来追查时提供线索。
尽量少用手电筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗处之歹徒袭击。
第6篇 商场安全部内务管理制度（3）
商场安全部内务管理制度(三)
1 目的:通过对安全部内务事宜的进行规定,确保安全部内务工作的正常展开。
2 主要职责:严格按规定执行,确保安全部内务工作的正常展开。
3 安全部/值班室:
3.1 标志:由集团统一制作,呈有集团全名和安全徽标标志。并标明“安全部”、“安全值班室”中文字样。
4 室内要求:
-顶面标准:白色、光洁平整无污垢,室内照明器具为日光灯。
-墙面标准:白色、墙面光洁平整,清洁无污垢、无破损。禁止未批准的上墙物品。
-地面标准:地面颜色保持一致,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。地面应是光亮清洁无垃圾。室内顶、墙面规定每年内进行次粉刷,并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。
-室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁次,达到无尘、无污垢干净如新。
5 墙面挂饰:
5.1 安全室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。
5.2 重要设备机房主要管理制度上墙。重要设备全年维修计划上墙。火灾应急预案上墙、火灾应急组织架构上墙。
6 办公桌:
6.1 抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;各类管理通知信函;访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录情况汇报;当月未归档安保交接班资料簿,受委托转交资料;空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;
6.2 桌面布置:
使用玻璃台面,保持光亮整洁无破损。台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。
6.3 桌下布置:
不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。
6.4 禁止行为:
不得有抽屉未关闭,或不按规定放置规定物品。将抽屉拉出作为搁脚。桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。
6.5 值勤座椅:
-坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌 30 公分放置。
-值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内
-值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。
7 对讲机管理:
-编号规定:安保部对项目使用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。
-呼叫规定:当有一般情况呼叫对方一次。当有紧急情况汇报呼叫对方或全体队员三次。
-对讲机充电:应按记号顺序进行充电,充电时应尽可能将电量用尽再进行充电,并等电池充足后使用,以防止降低电池的容量。
-对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的使用功能。粉刷,并及时修补日常产生的明显损坏情况。
-每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。保持地面光亮清洁无垃圾。
-更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮流进行清洁一次,保持卫生。箱顶及底部禁止摆放任何物品。
-更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危险品,及散发异味和令人厌恶之物品。不要存放现金或贵重物品。
第7篇 商场安全器械使用管理制度（3）
商场安全器械使用管理制度(三)
1 目的:通过对安全器械的使用进行规定,确保器械的正常使用。
2 主要职责:按规定确保器械的正常使用。
3 对讲机:
-安全员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法,根据编号对应备用电池板,不得调错。
-每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查,并将检查情况记于交接班记录中。
-对讲机是岗位之间重要的通讯工具,所以,在顶岗或换岗时,要做好移交,做到机不离人,人不离岗,不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。
-上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑不得在对讲机中联系机密事情。
-本部使用统一频道,未经安全经理许可,任何人不得更换。
-根据不同环境,正确掌握最佳音量。在机房等喧闹之处,可加大音量,清静之处应相应减轻音量,以听清为宜。注意在宾客面前减小音量以示礼貌
-妥善保管及使用对讲机,不得握拿天线部位,避免碰撞、敲打对讲机,避免因浸水、淋雨等而导致对讲机受潮。电池板需电量耗尽方可充电。
-对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告,严禁私自拆卸。 如违反规定而造成对讲机损坏的,根据规定给予处罚及赔偿。
4 巡更仪:
-安全员在使用巡更仪时必须爱护使用,不得将巡更仪掉落和遭受碰撞,由此而产生巡更仪损坏,
将根据有关规定给予处罚及赔偿。
-员工在巡逻完毕交接时,必须认真检查巡更仪是否完好。
-在巡逻使用时,不得让巡更仪淋雨受潮,不得将巡更仪在墙机中重插或重力摇拨。
-严禁员工自行拆解机体及调试改动任何内存,一经商场物业发觉,将按规定处罚。
5 手电筒:
-一般照射:在大范围搜索巡查时使用。
-集中照射:集中一点照射,在辩明可疑事物时使用。
-作为安全人员互相联络之信号。
-遇见可疑人物时,直接照射其眼睛,并记录其特征,以便将来追查时提供线索。尽量少用手电筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗处之歹徒袭击。
第8篇 某商场安全管理措施和规定
第一条 为了加强商场的安全生产工作,进一步规范商场的安全生产管理,保障商业企业和人民群众的生命财产安全,根据《中华人民共和国国安全生产法》、《中华人民共和国国消防法》、《特种设备安全监察条例》及相关法律法规、标准规范,制定商场、超市安全管理办法。
第二条 商场的所以员工的安全生产工作均适用本安全管理办法。
第三条 商场的安全生产管理,坚持”安全第一、预防为主”的方针。
第四条 商场应当具备国家法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件,保证安全生产所必须的资金投入,加强安全生产管理,完善安全生产条件,确保安全生产。
第五条 商场的法定代表人或非法人单位的主要负责人是本单位安全生产工作的第一责任人,应对本单位的安全生产工作负全面责任,依法履行安全生产职责。商场应建立完善各种安全生产规章制度,逐级落实安全生产责任制和岗位安全责任制,明确逐级和岗位安全职责,确定各级和各岗位安全责任人,制订并明确各岗位安全操作规程。
第六条 商场应依法确定本单位安全管理工作的职责部门,并确定专职安全管理人员。安全管理工作人员应经培训考核合格后,方可上岗。
第七条 商场应制订并完善火灾、突发事故应急疏散救援预案,并进行预案演练,预案演练每季度不少于一次。
第八条 商场应当对从业人员进行安全教育和培训,未经安全培训和培训考核不合格的人员不得上岗。商场从业人员应遵守安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。特殊工种要依法取得资质证书,持证上岗。
第九条 商场不得将生产经营项目、场所、设备发包或出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位和个人。商场应与承包、承租单位和个人签订专门的安全生产管理协议,明确各自的安全生产管理职责。商场应对承包、承租单位和个人的安全生产进行统一协调、管理。商场内在同一作业区域进行可能危及对方安全生产的单位和个人应签订安全生产管理协议。
第十条 商场的新建、改建、扩建和内部装修工程须经安全监督管理部门审核合格后,方可施工;工程竣工后,须经安全监督管理部门验收合格后方可投入使用或开业。未经验收或经验收不合格的,不得投入使用。
第十一条 商场内库房、中转库、营业房等场所;食品加工、餐饮、配电室等部位,应严格按照《中华人民共和国国消防法》、《建筑防火设计规范》、《仓库防火安全管理规范》、《建筑内部装修设计防火规范》等法律法规、规范标准规定的安全条件和安全标准进行建设管理。
第十二条 商场内严禁存放危险化学品。
第十三条 商场电气线路的铺设、电气设备的安装必须符合国家有关电气安装技术的要求,并由持证专业人员实施安装铺设。
第十四条 商场应加强对燃气管道、燃气管道自动切断阀、调压装置、燃气灶具、阀门的维护保养,使用燃气的部位、调压装置室等部位的安全管理。燃气应采用管道供气,禁止使用瓶装液化石油气。设置在地下商场、超市内的食品加工、餐饮等部位禁止使用瓶装液化石油气作为燃料。商场内食堂、餐饮等场所的抽油烟机、集烟罩以及排油烟管道,每季度应全面清洗一次。
第十五条 商场在营业期间内禁止电、气焊等明火作业。设备维修等特殊情况确需动火作业的,要按有关规定备案并采取严密的防范措施,确保用火安全。
第十六条 商场所用特种设备的使用应当符合《特种设备安全监察条例》和有关安全生产的法律、行政法规的规定,保证特种设备的安全运行。
第十七条 本安全管理办法自颁布之日起施行。
第9篇 购物广场商场安全用电管理规定
购物广场(商场)安全用电管理规定
1、公司电工负责公司范围内一切电器设备的安装、维修、检查及监督工作,其他任何人不得安装、拆除、维修。
2、商场内及库房严禁使用电暖气、小太阳、速热器、电炉子、电热毯、电饭锅等电热器具和酒精炉、液化气等易爆物品,严禁在商场内给电动车、手机充电,一经发现,立即没收。(一楼主食加工组、面包房、二楼纤裤脚组等所使用大功率电器要有专人管理维护,严格按安全操作规程使用,并配备一组干粉灭火器。)
3、我商场是无吸烟商场,工作人员严禁在商场内及库房、库区吸烟,并有劝阻顾客禁止吸烟的责任。
4、商场遇有停电禁止使用蜡烛、打火机等明火,只能使用应急灯和手电筒。
5、商场进行装修需使用电气焊、明火作业时必须严格审批手续,任何部门和个人不准随意动用明火和电气焊作业。
6、经营易燃易爆化妆品或使用、出售电器的柜组,要严格执行《商场消防安全实施细则》。调试商品,要认真负责,试完应及时拔掉电源插销。
7、各部门要严格遵守开店营业、闭店清场等管理程序,安排守口人员,每日下班前,要认真检查,切断电器(包括各楼层热水器)电源。做到拉闸断电、人走灯灭。
第10篇 商场安全门安全通道管理制度
商场安全门、安全通道管理制度
1 目的:通过对安全门、安全通道进行规定,确保商场的安全性。
2 内容:
-任何时候都必须保证安全门处于完好状态,禁止任何妨碍安全正常使用的行为发生。特殊情况下需用安全门或紧急出口搬运品的,必须事先征得安保部领班同意,并及时做好书面记录。
-安全通道、消防通道严禁堆放任何物品,禁止任何部门分隔或堵塞安全通道。非消防车辆不准停在消防通道上。
-商场绝对禁止因经营目的私自改变消防通道用途。
-安全门指示标志、指示灯要完好无损,如发现损坏及时通知工程部进行维修。
-安全员每天巡视检查以上各通道,为现违反上述规定的,立即报内保领班,并做好详细书面记录,调查核实后为整改通知,责令违规单位整改。
第11篇 s商场安全管理服务标准
商场安全管理服务标准
第一条 火警事故
1. 发现火灾应立即赶到失火现场查看,并注意兼顾商场安全,否则立即向119火警台报案,且通知部门主管和厂务经理至火场,保安仍然坚守岗位。
2. 若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。
3. 若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时,应:
3.1 火速打电话至119,并集合各部门义务消防员或请求支援。
3.2 同时通知商场人员或其他重要干部集合员工救火,发挥消防编组功能。
3.3 指挥员工及来宾向安全地区疏散。
3.4 保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。
3.5 通知派出所协助交通,管制事宜。
3.6 火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
3.7 注意警方处理时,亦不能破坏现场,以免影响保险公司的认定理赔。
3.8 若于下班时间发生火警,马上扑灭,若无法扑灭。立即通知119与厂务人员。
第二条 台风来袭
台风来袭,入员工停止上班,则商场内的安全维护除防守的防护小组人员外,警卫人员应完成以下事项:
1. 关闭所有门窗及照明电源。
2. 将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。
3. 注意接听员工电话,转达公司规定的事项。
4. 遇有灾害或须支援时,立即报警求援并报告总务部主管。
第三条 员工打斗事件
1. 员工打斗或对公司干部逞凶,应迅速予以制止,将当事人交由主管或厂务经理处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
2. 打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者代理现场再行处理。
3. 事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
4. 注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
5. 员工对公司干部逞凶时,应立即电请警察局派出所拘办。
6. 若为下班时间,应即刻电话通知保安队长级人力资源部主管或厂务经理;有安全之虑时,即刻电请派出所些协助。
第四条 不良分子前来滋事处理
1. 管制人员不得与不良分子对打。
2. 关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。
3. 通知后勤人员和场内主管前来支援处理。
4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
5. 将状况报告物业部并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络主管。
第五条 打劫被盗事件
1. 发现可疑人物,应与班长或与警卫人员联系并一人监视。
2. 发现商场物资被盗,急按报警器和警铃,及时与保卫部门联系。
3. 保持被盗现场。
第六条 意外事故
1. 商场员工和外来员工打架闹事,值班人员应及时制止劝导,避免事态扩大。
2. 员工急病,即刻通知人力资源部或救护员,及时派人送医院治疗。
3. 请救护车随带医生。
4. 及时报备主管。
