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小区空置房管理制度旨在规范小区内未居住的房屋管理，确保小区的安全、整洁和和谐，同时防止资源浪费。该制度涵盖了空置房的定义、登记、检查、维护、租赁及业主责任等多个方面。
包括哪些方面
1. 空置房定义：明确何为空置房，例如连续半年无人居住或未进行装修的房屋。
2. 登记程序：规定业主需向物业管理处报告房屋空置情况，并提交相关证明材料。
3. 定期检查：制定空置房的定期巡查机制，包括安全、卫生、设施状况等。
4. 维护保养：规定物业对空置房的维护责任，如防漏水、防盗、清洁等。
5. 租赁管理：设定空置房出租的审批流程和管理规定，保证租赁活动合法合规。
6. 费用收取：确定空置房业主应支付的物业管理费、公共维修基金等相关费用。
7. 违规处理：设立对未按规定报告或管理空置房的处罚措施。
重要性
小区空置房管理制度的重要性体现在：
1. 保障小区安全：空置房可能成为安全隐患，如盗窃、火灾等，制度能及时发现并预防这些问题。
2. 维护环境整洁：空置房易滋生卫生问题，制度可确保其保持整洁。
3. 资源合理利用：鼓励空置房的出租，减少资源浪费，增加小区活力。
4. 维护业主权益：通过公平的费用收取和管理，保障所有业主的利益。
方案
1. 制定详细的空置房申报表格，要求业主提供房产证、身份证复印件及空置原因说明。
2. 物业每月进行一次空置房检查，记录并报告房屋状况，发现问题及时通知业主。
3. 对空置房进行定期通风、清洁，预防潮湿和虫害。
4. 设立空置房租赁平台，为业主提供出租服务，同时监督租赁行为。
5. 对未按规定报备的业主，物业有权收取双倍物业管理费，以此作为违规罚款。
6. 加强与业主的沟通，定期公布空置房管理情况，提高透明度和业主参与度。
以上方案旨在构建一个有效、公正的空置房管理体系，确保小区的稳定运行，同时也为业主创造一个宜居的生活环境。
小区空置房管理制度范文
第1篇 小区空置房管理规定-13
小区空置房管理规定(十三)
为加强小区空置房的管理,保障空置房的安全,特别制定本规定。
一、管理责任
1、小区管理员为空置房月检查责任人
2、保安队巡逻岗为空置房日检责任人。
二、空置房的巡视
1、巡逻岗保安员每天对空置房外观进行巡视,观察房屋外观、门窗、外围设施有无缺损,移动和异常。
2、管理员每月对所有空置房进行房内检查并记录,检查门窗开启情况,房内设施是否完整,有无跑水、漏电现象以及有无其他异常情况。
三、异常情况处理
1、巡视中发现有设施破损,查明属非人为原因的,交维修班处理,如属人为原因,必须调查清楚原因并作记录。
2、巡视中发现治安、消防等异常情况,需立刻向管理处领导或公安机关报告,并配合处理。
四、档案的更新
1、管理员必须每月核查一次空置房情况。
2、管理员负责向相关巡查人员通报空置房的最新资料。
第2篇 物业小区空置房管理规定-9
__管理处管理制度
物业小区空置房管理规定(九)
1.目的
确保空置房的完好、清洁和安全,维护业主利益及延长房屋使用寿命。
2.范围
适用于__管理处。
3.方法和过程控制
3.2小区内空置房的分为三类:
a类:已出售但未入伙的空置房(管理处留有钥匙)或未出售的空置房(管理处留有钥匙);
b类:已入伙但未入住的空置房(管理处未留钥匙);
c类:已入伙但未入住的空置房(管理处留有返修钥匙)。
3.2a类空置房的管理规定
3.2.1安全巡查人员每周对小区空置房外墙面、门窗、室内详细巡查一遍,并做好质量记录,发现问题及时报维修部修缮与处理。
3.2.2技术员每季度对空置房室内设施、本体进行检修,确保完好无损。
3.2.3技术员每半年协同保洁人员对空置房进行一次清洁、维护,做到不破、不损、不脏,具体标准为:
a.防盗门无结尘,门销完好无损。
b.客房木门整洁、门、销完好无损。
c.空置房铝合金窗干净无结尘,玻璃销扣完好无损。
d.毛坯地面无结尘、纸屑,空置房内无建筑垃圾。
e.空置房内开关、灯具无损坏,并且保证能正常使用。
f.空置房内天面下水管口无杂物、墙面无蜘蛛网。
g.空置房厨房、洗手间无积水,洗手间内的污水管半年消杀1次。
h.空置房每半年通风一次,保持室内空气流通。
3.2.4遇有暴风雨季节,安全员应随时查视空置房屋的门窗关闭情况,发现没有关闭的应立即关闭上锁。
3.2.5保修期内,因空置房质量引起的房屋外墙渗水或室内墙体裂痕,技术员做好记录,及时报地产公司返修办通知施工单位及时修复处理。
3.2.6保修期外,发现空置房有渗水及开裂现象,根据情况及部位,部门经理按《深圳经济特区物业管理条例》规定处理,并将处理结果予以记录。
3.2.7技术员对空置房的维护及检查每一年进行一次统计,并将结果予以记录。
3.2.8客户服务部每月对空置房进行统计、对钥匙进行核对统计管理,防止钥匙丢失或久借不还,确保空置房安全无误。
3.3 b类空置房的管理规定
3.3.1安全巡查人员每周对小区空置房外墙面、门窗、室内详细巡查一遍,并做好质量记录,发现问题及时报维修部修缮与处理。
3.3.2遇有暴风雨季节,安全员应随时查视空置房屋的门窗关闭情况,发现没有关闭的应立即关闭上锁。
3.3.3保修期内,因空置房质量引起的房屋外墙渗水或室内墙体裂痕,技术员做好记录,及时报地产公司返修办通知施工单位及时修复处理。
3.3.4保修期外,发现空置房有渗水及开裂现象,根据情况及部位,部门经理按《深圳经济特区物业管理条例》规定处理,并将处理结果予以记录。
3.3.5客户服务部每半年对该种空置房进行统计,对钥匙进行核对统计管理,防止钥匙丢失或久借不还,确保空置房安全无误。
3.4 c类空置房的管理规定
3.4.1安全巡查人员每周对小区空置房外墙面、门窗、室内详细巡查一遍,并做好质量记录,发现问题及时报维修部修缮与处理。
3.4.2遇有暴风雨季节,安全员应随时查视空置房屋的门窗关闭情况,发现没有关闭的应立即关闭上锁。
3.4.3保修期内,因空置房质量引起的房屋外墙渗水或室内墙体裂痕,技术员做好记录,及时报地产公司返修办通知施工单位及时修复处理。
3.4.4保修期外,发现空置房有渗水及开裂现象,根据情况及部位,部门经理按《深圳经济特区物业管理条例》规定处理,并将处理结果予以记录。
3.4.5技术员对空置房的维护及检查每一年进行一次统计,并将结果予以记录。
3.4.6客户服务部每半年对空置房进行统计、对钥匙进行核对统计管理,防止钥匙丢失或久借不还,确保空置房安全无误。
第3篇 嘉苑小区空置房管理
丽景嘉苑小区空置房管理
1.管理要求
客户服务部主管为空置房管理第一责任人,服务处经理每月对空置房的管理情况进行抽查,督促客户服务部做好空置房的日常安全巡视及停电、停水管理,由工程管理部、环境管理部实施空置房日常维护、卫生清洁,确保能随时交付使用人,每月月末对空置房的动态情况进行记录。
2.空置房日常管理
1)每月一次巡查空置房内各部位设备、设施和上下水管道,发现问题及时修复;
2)做好空置房的定期清洁工作,确保室内干净;
3)每年春、秋两季要做好空置房的通风工作,防止室内墙面霉变;
4)空置房巡视中发现问题一般情况三天内予以解决,特殊情况安排计划整改;
5)任何部门不得擅自使用空置房,如确需使用应报开发商审批。
3.空置房屋管理收费
按照国家或地方相关规定向空置房产权人收取管理费用。
第4篇 小区空置房屋管理作业手册
小区空置房屋管理标准作业手册
为了规范空置房屋的管理工作,确保空置房屋管理的质量,特制定本手册
01、空置房屋管理中各岗位职责
客服中心负责对空置房屋的使用管理及房屋档案资料管理
维修部负责制定空置房屋的巡查、修缮计划及实施
环境管理部负责制定空置房屋的清洁计划及实施
02、空置房屋管理办法
空置房屋的使用及房屋档案资料管理。
经物业管理处接管的空置房屋,由客服中心档案资料员根据房屋接管验收记录进行建档
根据巡查情况,对空置房屋出现的问题应及时安排相应的部门进行处理
对空置房屋的钥匙外借进行管理,具体内容参见《钥匙委托管理标准作业手册》
档案资料员应将每月的空置房屋使用动态,包括:已出售、已入住、已装修、房屋使用情况等,登记在《房屋动态表》中,每月5日前报项目经理确认后,存入房屋档案盒中保存
空置房屋的巡查、修缮计划及日常实施
维修部主管应于每季度25日前根据空置房屋的状况制定空置房屋维护管理计划,内容应包括:
_维护管理的项目
_维护管理的频率
_维护管理的措施
空置房屋维护计划报项目经理审核后,汇入物业管理处季度工作计划中报总经理审批
经总经理审批通过后的维护计划由维修部负责实施
空置房屋日常维护:
_管理员根据计划对空置房屋进行日常的巡检,巡检及处理情况登记于粘贴在空置房门内的《空置房保洁维修巡查记录表》中
_巡查内容
-- 根据房屋使用说明及房屋竣工验收标准,对空置房屋进行维护,保证房屋使用功能的正常发挥。如出现问题应按照《业主接待工作标准作业手册》中维修、售后类问题处理办法进行操作
-- 参照有关电器说明书,定期将电器打开试运行,以保证电器良好的工作状态,还应及时关闭电源
-- 根据季节变化定时对空置房屋进行开窗通风、散热。必要时应进行烘干处理,防止墙面、天花板发霉、木制品生虫及变形
-- 空置房屋内的清洁情况。如出现问题应上报服务中心,由环境管理部进行处理
-- 空置房屋内的防火、防盗工作。如出现问题可应报服务中心,由安全部进行处理
未销售房屋的巡查记录每季度年汇总一次上交物业管理处保存至业主档案
如房屋已销售,应随《房屋设施验收单》一同转入业主档案
空置房屋日常清洁
环境管理部主管应于每季度末月25日前根据空置房屋的状况制定空置房屋清洁计划,内容应包括:
_清洁项目
_清洁频率
空置房屋清洁计划报项目经理审核后,汇入客服中心季度工作计划中
报总经理审批
经总经理审批通过后的清洁计划由环境管理部负责实施
空置房屋日常清洁
保洁员根据计划对空置房屋进行清洁,清洁效果记入《空置房保洁维修巡查记录表》,具体清洁标准参照《环境类操作手册》。
第5篇 小区空置房管理作业指导书-6
小区空置房管理作业指导书(六)
1.0目的
通过对小区空置房的管理,检查卫生、安全各方面情况,消除隐患。
2.0 适用范围
适用于__居小区空置房管理
3.0 职责
3.1管理处主任助理负责对空置房的监督、管理;
3.2护管队员负责具体检查空置房;
4.0内容
4.1空置房的管理规定
4.1.1空置房由护管队巡逻队员定期进行签到检查。
4.1.2护管班长应不定时对空置房进行抽检,了解队员检查签到情况。
4.1.3空置房除巡逻队员、护管班长及管理处领导巡视时可以进入,其他人员未经管理处同意一律不得入内。巡逻队员检查完毕时必须将大门锁好。
4.2空置房的巡查要点
4.2.1水管是否有漏水现象;
4.2.2电源总开关开启情况,室内电线、开关是否有漏电、电线裸露。
4.2.3煤气总阀开启情况,是否有漏气现象。
4.2.4室内地板、墙面是否完好,是否有白蚁痕迹。
4.2.5门窗是否锁好,各个房间有无异常情况。
4.3空置房出现异常情况的处理措施:
4.3.1漏水、漏电、漏气:应立即使用对讲机向上级报告,通知维修工进行检修。
4.3.2房屋内发现白蚁:应立即向上级报告,并通知消杀公司前来处理。
第6篇 小区空置房管理规程-13
小区空置房管理规程(十三)
1.0目的
规范空置房的管理工作,确保空置房管理质量。
2.0适用范围
适用于zz城服务中心已接管的空置房管理。
3.0职责
3.1客户服务部主任负责空置房管理的组织、监督工作;
3.2工程维修部主任协助客户服务部主任进行空置房管理、监督工作;
3.3客服助理负责依据本规程实施空置房的日常管理工作。
4.0程序要点
4.1空置房的登记建档与收费
4.1.1经服务中心接管的空置房由客户服务部主任安排客服助理进行登记造册;
4.1.2客服助理将空置房登记在《空置房登记表》内;
a)客服助理制作《空置房动态表》,每月5日前报客户服务部主任备案;三
4.1.3空置房维护计划报服务中心经理审核后,汇入服务中心年度工作计划中报公司总经理审批。
4.1.4经总经理审批通过后的维护计划由客户服务部、工程维修部负责具体组织实施。
4.2空置房的维护
4.2.1空置房由客户服务部客服助理进行日常管理和协调维护;
4.2.2客服助理根据季节变化定时对空置房进行开窗通风、散热;
4.2.3对于精装修的房屋在夏季到来之前对西晒房间进行遮阳,防止木器干裂;在梅雨季节应注意防潮;
4.2.4参照有关电器使用说明书,定期将电器打开试运行,以保持电器良好的工作状态,还应注意及时关闭电源;
4.2.5客服助理每月定期通知环境管理部进行一次例行清洁;对于精装修的房屋,环境管理部应视情况定期对木器、大理石、金属器具进行打蜡、防护处理;
4.2.6客服助理巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作;发现空置房内容貌异常情况应及时向客户服务部主任汇报。
4.3空置房利用
4.3.1长期闲置的空置房服务中心可考虑进行合理利用;
4.3.2客户服务部主任应留意收集承租信息,对空置房采取出租等方式加以利用;经向开发商申请同意后按规定处理。
4.4客服助理每次巡楼后应将空置房的维护管理状况记录在工作记录上,每半年汇总一次交服务中心行政文员保存,保存期直至空置房售出后一年。
5.0支持性文件
5.1《物业巡查作业指导书》
6.0质量记录
6.1《空置房登记表》-qp-08-11-f001
6.2《空置房动态表》-qp-08-11-f002
第7篇 小区空置房管理规定－14
小区空置房管理规定14
目的:为了保证空置房完整、干净、安全,加强日常对空置房的管理,明确空置房管理责任制度。
职责:
一、部门经理负责监督空置房管理。
二、安全主办负责空置房日常巡查管理。
三、设备主办负责空置房设施维修管理。
四、保洁主办负责空置房日常清洁卫生。
方法和控制过程
1、空置房包括:住宅用房屋,车库储藏室。
2、管理处对空置房要有登记数量、用途的详细清单记录。
3、对空置房每月巡视检查一次,房屋巡视检查包括:门框、窗户、水管、照明、清洁等内容,发现问题须详细记录在《温馨家园空置房检查记录表》上,及时上报相关责任人处理。
4、每月要对空置房的清洁卫生巡视,每季度对空置房清扫一次并做好记录。
5、对空置房检查达到不破、不损、不脏、其标准如下:
5.1、室内墙面、天花板、卫生间、厨房无污迹、发霉、蜘蛛网。
5.2、门窗、栏杆、水管等设施无松脱、掉漆、破裂,可视对讲完好使用。
5.3、地面干净、整洁,无积水、漏水现象。
5.4、洗手间内、厨房的污水管每半年消杀二次,每半年通风一次,保持室内空气流通。
6、空置房的水阀、电闸、门窗、煤气阀保持常闭状态。
7、销售部门顾客看房须到中心签领钥匙使用登记表,当班班长负责监督门、窗关锁。
8、保修期内:因空置房引起的房屋外墙渗水或室内墙体裂缝,由检查人做好记录,及时汇报部门经理处理,与发展商协商会同原建设单位予以修复处理。
9、保修期外:发现空置房渗水,裂缝,部门经理根据情况,按《深圳经济特区物业管理条例》规定报上级领导批示,并将处理结果予以记录。
10、遇到暴风雨季节,检查人员应随时查视空置房屋的门窗关闭情况,发现没有关闭的应立即关闭上锁,大雨过后应及时检查,发现漏水情况及时处理,并做好记录。
11、空置房的钥匙统一由中心保管,未经值班员许可不得擅领钥匙,领借用钥匙必须登记、签领,无特殊情况钥匙原则上不得过夜, 中心值班需对钥匙每日清点、核对,对领借钥匙未归还者督促归还。
12、地下储藏室统一管理,未经部门经理许可,任何人不得擅自挪做它用,经许可同意使用的储藏室要保持物品的整洁、干净,符合消防管理规定。
第8篇 小区空置房管理制度（6）
小区空置房管理制度(六)
为了使__湾的空置房得到规范管理,保证房态信息的准确性、及时性,并维护其正常的功能,特制定本管理制度。
1、小区的空置房钥匙由物业公司办公室统一保管和管理,按钥匙管理规定进行管理和保存;
2、由办公室随时提供空置房的房号,及相关资料的核对、修改,编制小区空置房号统计表,并派专人对空置房的现场进行抽检;
3、保洁人员专人负责定期对空置房内的卫生进行清扫;
4、维修人员负责对房内设施完好情况进行检查并修缮(如检查室内水、电、气等设施的状况),并填写空置房检查记录表,相关记录及时递交办公室保存;
5、供暖试运行时,维保部派员负责对相关空置房进行检查,发现异常及时处理,并在空置房检查记录表予以记录;
6、如在检查过程中发现重大问题时,各部门检查人员应及时通知相关部门处理;
