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本《小区智能化管理制度》旨在规范和优化小区的智能化管理，提升居民的生活质量和安全水平。内容涵盖智能设备的安装、维护、使用规定，数据安全管理，用户培训与服务，以及应急处理机制等多个方面。
包括哪些方面
1. 智能设备管理：规定各类智能设备的选型、安装位置、日常检查和故障报修流程。
2. 数据安全：明确数据采集、存储、使用的权限与规定，保护居民隐私。
3. 用户使用：制定用户操作手册，提供培训服务，确保居民正确使用智能化设施。
4. 服务响应：建立快速响应机制，对居民反馈的问题及时处理。
5. 应急预案：针对设备故障、网络中断等情况，设定应对措施。
重要性
随着科技的发展，小区智能化已成为提升物业管理效率和服务质量的重要手段。有效的管理制度可以确保智能系统的稳定运行，减少故障率，提高居民满意度。严格的数据安全管理能保护居民隐私，增强社区的安全感。此外，良好的用户培训和服务能引导居民更好地利用智能化设施，提升生活品质。
方案
1. 设备管理：由专业团队负责智能设备的采购与安装，定期进行设备巡检，发现问题及时维修，确保设备正常运行。
2. 数据安全：实施加密技术，设立访问权限，对敏感信息进行匿名化处理，防止数据泄露。
3. 用户使用：编制详细的操作指南，定期举办培训活动，解答居民疑问，提供在线技术支持。
4. 服务响应：设立24小时客服热线，保证问题得到及时反馈和解决。
5. 应急预案：制定详细应急预案，包括备用设备启用、临时解决方案等，以应对突发情况。
通过以上方案，我们将打造一个高效、安全、便利的智能化小区，为居民创造一个舒适、安心的生活环境。我们期待每一位居民都能积极参与，共同维护我们的智能化家园。
小区智能化管理制度范文
第1篇 大某型住宅小区智能化系统管理维护方案
(一)____智能化系统说明
____智能化系统,包括红外线周边防越系统、摄像监控系统、室内智能系统、保安对讲系统、消防报警系统、区内背景音乐系统,该五系统均与管理处智能控制中心连接。
(二)____智能化系统的管理和维护
针对____智能化系统的特点,结合我公司智能化系统管理的经验,制定如下管理及维护方案:
1. 建立设备运行及维护人才队伍
由高素质的专业人员来使用和维护设备,设备的功能才能得到充分的发挥。我们将从公司现有的骨干中抽调多名专业人员组成一支精干的设备运行及维护队伍,并邀请相关单位(如该系统的设计、安装单位)对所有技术人员进行强化培训,确保每一个人都能谙熟该系统并能正确使用及维护。
2. 对用户进行多种形式的培训
用户能否正确使用室内智能系统,是减少误报警及延长设备使用寿命的关键,我们将从第一个入住的用户开始,通过提供详细的使用操作指引、举办培训班、上门指导等多种形式,让所有的业户都能全面了解室内智能化系统的各种功能并熟练操作。
3. 严格监控装修及其它施工工程
首先,我们将对所有的管理人员进行全面培训,让每一个人员都能清楚知道隐敝线路的具体位置。其次,我们将对所有的装修进行严格监控,监管人员每天至少二次到现场查看,防止线路被损坏。
4. 建立供应商档案
我们将对所有的器件、配件建立详细档案,包括型号、产地、制造单位、供应单位等等,并与供应商、制造商保持联系,确保以最快速度取得所需的配件,并能跟踪产品的更新换代,使____的智能化系统得到及时的完善。
5. 处理好入住初期的误报警问题
____的智能化系统科技含量较高,住户对这一系统必然有一个接受及熟悉的过程,在这一过程中,各种误操作都会随时出现,造成智能中心的报警频繁发生,所以区分并处理好这种误报警是管理好这一套智能系统的关键,我们将根据实际情况,在入住初期设定一个n秒的滞后报警(由软件实现),当住户误操作时,可在n秒内通过室内的操作键盘,解除报警,这样智能中心就不会发出报警信号,从而有效地解决了初期频繁误报警的问题。
6. 日常巡视与定期保养
日常的巡视检查是及时发现缺陷的最佳途径,而定期维护则是发现、解决软性隐患的最佳办法。我们将采取日常巡视及定期保养结合的办法来确保设备安全运行。具体计划见表:
____智能化系统巡视和保养计划
项目 内容 周期
摄像监控系统巡视、检查一周
保养半年
煤气泄漏探测器试验、保养半年
三表自动抄表系统巡视、检查一个月
红外探测器、紧急按钮、门磁开关、门锁系统保养一年
智能控制中心设备保养一年
区内背景音乐系统保养半年
消防报警系统巡视、检查一月
保养半年
其它智能化系统保养、检查
(三)报警应急处理
安装于每套住宅单元内的各类探测器(红外线探测器、紧急按钮,煤气泄漏探测器等)对户内警情进行实时检测。当有警情发生时,探测器将通过室内的cdt向智能控制中心发出讯号,控制中心将即时反应,立即发出报警铃响并显示报警地点、报警性质及住户的相关资料。值班人员将根据报警的性质,做如下应急处理:
1、 煤气泄漏报警紧急处理程序
2. 紧急求助处理程序
3. 消防报警紧急处理程序
4. 异常现象的紧急处理程序
智能控制中心的值班人员通过摄像镜头发现小区内有异常现象(偷车、抢劫、交通事故等)时,将按下图进行紧急处理。
第2篇 某小区智能化管理解决方案
一. 智能化小区解决方案
一、前言
近年来中国大步跨入了信息化社会,人们的工作生活与通信、信息的关系日益紧密, 信息化社会在改变我们生活方式与工作习惯的同时,也对传统的住宅提出了挑战。人们对居住环境要求不断提高,希望有一个安全、舒适、便捷的家,智能小区于是在中国各地蓬勃发展起来,并已成为21世纪建筑业的发展主流。
智能小区是在智能大厦的基本含义中扩展和延伸出来的,它通过对小区建筑群四个基本要素(结构、系统、服务、管理以及它们之间的内在关联)的优化考虑,提供一个投资合理,又拥有高效率、舒适、温馨、便利以及安全的居住环境。
二、总体设计
前面说过,智能小区是在智能大厦的基本含义中扩展和延伸出来的。智能大厦的构成一般公认包括以下三项基本内容:办公自动化(oa)、通信自动化(ca)和建筑自动化(ba)。智能大厦的各种自动化系统的基本构造模式都是采用集散式系统。当智能大厦的内容扩展、延伸到智能小区时,我们针对小区的特殊情况,把智能大厦的3a在智能小区的应用就演化成5a,即oa(智能小区综合管理平台),ba(公共设备自动化),ca(通信资讯自动化),sa(安全防范自动化),ha(家居智能化)。
oa: 智能小区综合管理平台
ca: 综合布线系统,有线电视系统,计算机网络系统,电话通讯系统,网络增值服务系统;电子公告牌系统
ba:楼宇设备自控系统,消防报警系统,公共广播系统,小区管线系统,停车场管理系统
sa:一卡通系统,闭路电视监控系统,可视对讲系统,电子巡更系统,周边防范系统
ha:三表自动收费,家庭防盗报警,家电远程控制,智能灯光控制
2.1 总体结构图
2.2 设计要点
1. 采用系统集成的方法,把各子系统集成到统一的中央管理平台上,包括网络系统集成、应用系统集成、网络与应用系统的综合集成,以及数据集成。
2. 以数据集成为整个系统的核心。只有实现数据集成才能做到各子系统间的数据共享和互操作。
3. 系统划分为管理层、自动化层、现场层三个层次分明的体系结构。
4. 统一的数据传输平台和数据传输协议。
5. 模块化式设计。
三、智能小区综合管理平台
没有高质量的住宅小区智能化管理,就不可能充分发挥住宅小区智能化的功能效果。科学高效的管理是智能化的真正内涵,简单的子系统堆砌对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的。可以说,没有智能化管理,就没有真正意义上的智能化小区。
根据我们的调查研究,国内大多数的智能小区都不能将各个子系统的管理集成在一起,各个子系统之间的信息还处于孤立状态,操作和管理人员需要熟悉和掌握各个不同系统及对象的技术。
鉴于以上的种种问题,广州城市信息研究所有限公司独家推出了wingsung智能小区综合管理平台。她是一个一体化的集成平台,将各个子系统有机地集成起来,各个子系统实现资源共享。中心提供公共信息资源,所有的子系统既可独立运行,又可以在计算机网络的基础上实现集中管理。
这个平台是完全基于小区物内部网intranet之上,通过网络集成、数据集成、界面集成、通信集成等多种技术,实现整个网络上的信息交互、综合和共享,实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。真正做到局域和远程信息的实时监控,数据资源的综合共享,以及全局事件快速的处理和一体化的科学管理。
智能小区综合管理平台具体实现的功能如下:
采用国际标准opc技术提供一个标准的软硬件接口,能够很好地适应各种硬件系统和各种通信控制协议,并为第三方系统提供楼宇设备的综合性管理信息。
平台软件实现模块化结构,用户根据自己的情况选择组合不同的模块,搭建不同智能小区管理平台。
满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求。
基于子系统和基于管理的系统集成,更好的体现管理的功能。
实现分散控制和集中管理。
能够全面掌握小区的各方面信息。收集各个子系统的历史和当前状态信息,提供相关报告或报表、趋势图等;
实现数据共享、信息和资源共享。
系统内优化和联动控制。
预留与社区信息化服务系统的接口。
四、通信自动化
4.1 计算机网络系统
小区网络系统在整个智能小区系统中,无疑是处在核心地位。小区物业管理中心对智能小区的各个子系统的监视、控制、查询,小区的各项收费、通知,小区住户的电子商务、internet漫游等等都得通过网络系统来实现。小区网络系统就好比是智能小区的大脑。
通过分析现状和需求, 结合当前网络技术发展水平, 初步决定以光纤千兆网技术实现网络主干线。这是当前应用最广泛、性价比最高、最成熟之干线网, 是一个符合osi的标准化网络。网络10m入户,住户独享10m带宽。10m的带宽能够满足住户所有的需求了,包括视频点播、ip电话等。
4.2 综合布线系统
智能小区布线系统作为各种功能应用的传输的基础媒介,同时也是将各功能子系统进行综合维护,统一管理的媒介及中心。智能小区综合布线为小区网络及布线管理中心,楼宇自控系统(bas)、保安监控及巡更系统(sas)、门禁及消费一卡通系统,停车场自动管理系统、internet、isdn电话、ip电话、数字传真等通讯系统(cas)提供一个性能优良的统一平台。
在此,我们将通过与用户的沟通和磋商,根据小区的实际应用情况,并从充分保障投资者的利益的角度考虑,向小区提供一份支持高速计算机网络、电话、有线电视、可视门禁系统、一卡通系统等典型应用的布线方案。我们将对系统进行统一设计、统一安装、统一施工、集中管理与维护,从而为投资者用一次的投资建立一个灵活、可靠、开放、先进的结构化布线系统。
4.3 电子公告牌
大屏幕电子公告牌,每天可以向居民发布天气预报、报刊新闻、社区公告等,该电子公告可取代目前使用的公告黑板,具有很好的社会效益,十分方便物业管理。大屏幕显示的内容由中心计算机控制,通过一套专用软件,可方便修改电子公告牌显示的内容。其主流技术以单色或三色led式为主。
五、安防自动化
随着城市环境的美化,文明程度的提高,传统的住宅围墙和防盗栅栏已逐步要求取消,但社会治安形势依然严峻,因此要求有新型的安全防范体系来防止罪案的发生。在富力城信的智能小区解决方案中,建立了一个多层次、全方位、立体化、科学的安全防范和服务系统,具体分为几个层次:
1. 小区内设置保安监控中心,监控监视小区内所有的保安事件,使得小区内发生的保安事件都能得到及时、迅速的处理。
2. 家庭安全防范在室内安装各种自动探测器,可通过集中控制器与小区的物业管理中心联系,保证任何突发事件能得到迅速处理。
3. 门禁系统在楼门设置了门禁系统,住户可使用ic卡进入,外来人员可以通过楼门口的可视对讲与住户通话后,经住户许可后方可进入。可将闲杂人员拒之楼门外。
4. 巡更系统巡更系统可保证巡逻保安按规定的路线及时间进行巡查,保证保安人员可及时发现和处理各类紧急事件。
5. 闭路电视监控系统在小区的各主要出入口、车库、电梯和室外路口安装了摄像机,全天候,全方位地监视小区的动态,所有摄像机均通过小区数据网络连到监控中心。
5.1 闭路电视监控系统
闭路监控系统是为保安中心提供实时视频图像的一套最直接的安防系统。可在出入口,车站等公共场所观察人员的流动情况,可以监控记录各种工作、生产、生活等情况。在智能小区中,闭路监控系统使管理人员在控制室内能观察到小区内所有重要场所的现场情况,为保安系统提供了远程视觉效果,为小区的各种人员的活动提供了监控的途径。
闭路电视监控系统是在小区的主要通道、重要公建及周界设置摄像机,将图像传送到管理中心。由管理中心对整个小区进行实时监控和记录,使中心管理员充分了解小区的动态。
5.2 周边防范系统
现代小区的占地面积很大,它的四周边界总长在一公里以上。传统上对小区周边的防范,就是起高墙,勤加巡逻。但由于小区边界太长,加上气候、地形等环境因素影响,难免百密一疏,很容易形成安防死角。周边防范系统运用主动红外对射技术,在小区边界形
成一道电子幕墙,可以全天候,全方位、二十四小时地监测小区的周边情况,做到万无一失。而且它隐蔽性强,不容易被入侵者发现。
周边防范系统的红外对射报警器接到小区保安中心的报警接收机上。当有人非法跨越时,将切断红外线路,即会触发报警。周边防范系统可以和gis结合,当周边防范系统产生报警信号时,可以在地图上显示出报警的位置、和报警原因,同时发出报警声音。如果和闭路电视监控系统结合,系统还应该可以马上自动把画面切换到报警的位置,同时自动录像。
5.3 可视对讲系统
可视对讲系统是一套为住户与访客间提供图像及语音交流的现代化楼宇控制系统。来访者在门口主机上输入房号,呼叫住户,住户听到铃声后,可在屏幕上看到来访者的容貌,并可与之通话。住户可选择按开锁键开门,让来访者进入;也可选择不理睬来访者或报警求助。
小区内的门口主机可与小区管理中心的管理主机联网,管理人员可看到及听到各门口主机的图像及通话。住户如遇紧急情况(如火情、急救、警情等),亦可呼叫管理中心,管理人员同样也可呼叫分机与住户联系。
5.4 电子巡更系统
电子巡更系统是一套管理保安队伍的智能管理系统。系统在巡更线路上设立签到点,保安人员经过时定点签到。巡更班次、时间间隔、巡更线路等均由电脑软件编排,由电脑存取签到记录,排除了许多人为因素,有效地管理巡更员巡视活动,加强了保安防范措施。记录信息传送到智能化管理中心。管理人员可调阅打印各保安巡更人员的工作情况,加强保安人员的管理,从而实现人防和技防的结合。功能如下:
(1) 实现巡更路线的设定、修改;
(2) 实现巡更时间的设定、修改;
(3) 在小区重要部位及巡更路线上安装巡更站点;
(4) 中心可查阅、打印各巡更人员的到位时间及工作,情况;
(5) 巡更违规记录提示。
5.5 一卡通系统
ic卡作为一种信息的存贮和传递媒体,在现代社会中正得到越来越广泛的运用。在wingsung智能小区解决方案中,采用ic卡取代小区管理和生活中所使用的个人证件和现金支付手段,真正在小区内实现了一卡通。ic卡在小区内可作为:
可以使用ic卡来对居室智能管理系统进行撤防和布防
ic卡作为门禁系统的钥匙,并且这种钥匙不能被伪造
ic卡作为停车场管理系统的缴费凭证
ic卡可以作为物业管理人员的工作证、餐厅就餐卡、考勤卡
持卡进出小区大门,ic卡作为住户的身份凭证
持卡进出小区娱乐场所和商店,所有的消费均可以通过ic卡来实现
ic卡可以作为存折或钱包使用,可以储蓄、取款和支付
系统由感应式ic卡、ic卡感应器和各种终端设备通过电脑连接组成,将小区的管理和服务设施全面纳入计算机综合管理系统中,
一卡通系统根据不同的用户要求,灵活组合,可随时增加、删除不同的子功能。
六. 公共设备管理自动化
6.1 楼宇设备自控系统
当今世界,节能和环保是世界发展的普遍趋势。在富力城信的智能小区解决方案,我们对小区的采暖热交换系统、生活热交换系统、生活/消防水箱的液位、照明、变配电系统等均进行了信息采集和自动控制,所有信息采集和自动控制均由公用设备管理系统依靠计算机自动完成,起到了集中管理、分散控制、节能降耗的作用。小区的所有机电设备的工作状况均可以在小区中央控制室监测,出现任何异常情况均可以迅速发现,迅速得以解决,确保设备始终运行在最佳状态,提高了设备的使用率及寿命。同时,还可以大大减少运行维护人员,降低了物业管理的人力成本。
楼宇设备自控系统的基本功能有:
通过小区网络系统接口与小区综合管理平台相连,为管理平台服务。
供配电监控
给排水监控
公共照明监控,包括小区公共场所照明及泛光照明和楼道照明(声控/红外感应/时间表/照度)的控制
电梯运行监测
6.2 消防报警系统
消防报警系统象一张庞大的保护网,时刻监视建筑物内的消防动态,为火灾的早期发现和突发火灾后的紧急处理,提供了有效可靠的手段。整个系统从功能上来看,可分成四个子系统,即:
火险探测系统 探测周围环境的火险情况
中央控制系统 集中监控,统一调度
火灾报警系统 报告火灾发生的地点,及时进行人员疏散
灭火联动系统 启动灭火设备,迅速扑灭火灾
6.3 公共广播系统
本系统在正常情况下,可按程序设定的时间自动播放有线广播、背景音乐,广播员可随时插播讲话、通知等其他重要内容,在控制中心可手动或自动开启和关闭小区内的部分广播设备而形成区域性或间隔广播。在事故情况下,广播系统接到不同的事故背景信号而转入事先录制好的事故自动广播或人工事故广播。
6.4 小区管线系统
地下管线是小区的重要基础设施,它的准确、完整与否,直接影响着小区的规划、建设维护和管理。以前小区地下管线由于资料不全、偏差过大、管理手段陈旧而导致维护和管理的滞后。建立科学、准确、完整、动态的综合性地下管线信息系统,实现了住宅小区各类管线的数字化,为小区物业管理和系统维护创造了有利条件,
小区管线系统是以我公司独立自主开发和具有知识版权的管线信息技术开发的。它是以地理信息系统(gis)技术为核心、实现与计算机辅助技术(cad)和办公自动化(oa)相集成,具有空间决策支持和专家系统综合分析能力的综合性管线信息系统。
6.5 停车场管理系统
机动车是现代社会的重要交通工具,随着人们生活水平的提高,私人拥有车辆在现代住宅已是很普遍的,因此停车管理越来越迫切地成为一个摆在小区管理者面前的课题。本系统能解决这个问题。它能将小区车辆按时间、顺序、内外单位、价格等不同因素分门别类管理,给停车户提供停车方便,车辆安全,也使小区车辆管理更加完善规范。系统由出入读卡器、自动开门机,探测器、控制器等设备组成。
现代智能小区一般是一个包含商场、娱乐及其他配套设施的综合性现代化住宅小区,其停车场惯例系统设一个收费亭,并与控制中心联网,所有前端设备都通过电缆先接线至收费厅,集中进行控制和操作。在收费亭,配置一台专用的系统监控计算机和配套的数据打印机。
七. 家庭智能化
很多已建或新建小区家庭中已安装了三表远传系统、可视对讲系统、防盗报警系统等,这些系统无疑提高了居室的安全及舒适程度。但也存在一些问题,由于系统繁多,给使用和维护带来很_烦,并且室外布线的数量很多,安装成本及设备成本较高,对于住户是不小的经济负担。
在wingsung智能小区解决方案中,采用了在每户设置家庭智能控制器的方式,实现了住户的家庭智能化管理。
系统的核心设备是家庭控制器,它可以处理各种传感器的信号,做出相应的处理,并具有联网能力。住户内安装的传感器有门磁感应开关、红外移动探测器、煤气泄漏探测器、烟感、温感及其它安全传感器。家庭控制器通过网络联接到小区管理中心,实现小区管理中心对每一住户的安全监控。
八. 结束语
第3篇 大型住宅小区智能化系统的管理维护方案
大型住宅小区智能化系统的管理、维护方案
(一)____智能化系统说明
____智能化系统,包括红外线周边防越系统、摄像监控系统、室内智能系统、保安对讲系统、消防报警系统、区内背景音乐系统,该五系统均与管理处智能控制中心连接。
(二)____智能化系统的管理和维护
针对____智能化系统的特点,结合我公司智能化系统管理的经验,制定如下管理及维护方案:
1. 建立设备运行及维护人才队伍
由高素质的专业人员来使用和维护设备,设备的功能才能得到充分的发挥。我们将从公司现有的骨干中抽调多名专业人员组成一支精干的设备运行及维护队伍,并邀请相关单位(如该系统的设计、安装单位)对所有技术人员进行强化培训,确保每一个人都能谙熟该系统并能正确使用及维护。
2. 对用户进行多种形式的培训
用户能否正确使用室内智能系统,是减少误报警及延长设备使用寿命的关键,我们将从第一个入住的用户开始,通过提供详细的使用操作指引、举办培训班、上门指导等多种形式,让所有的业户都能全面了解室内智能化系统的各种功能并熟练操作。
3. 严格监控装修及其它施工工程
首先,我们将对所有的管理人员进行全面培训,让每一个人员都能清楚知道隐敝线路的具体位置。其次,我们将对所有的装修进行严格监控,监管人员每天至少二次到现场查看,防止线路被损坏。
4. 建立供应商档案
我们将对所有的器件、配件建立详细档案,包括型号、产地、制造单位、供应单位等等,并与供应商、制造商保持联系,确保以最快速度取得所需的配件,并能跟踪产品的更新换代,使____的智能化系统得到及时的完善。
5. 处理好入住初期的误报警问题
____的智能化系统科技含量较高,住户对这一系统必然有一个接受及熟悉的过程,在这一过程中,各种误操作都会随时出现,造成智能中心的报警频繁发生,所以区分并处理好这种误报警是管理好这一套智能系统的关键,我们将根据实际情况,在入住初期设定一个n秒的滞后报警(由软件实现),当住户误操作时,可在n秒内通过室内的操作键盘,解除报警,这样智能中心就不会发出报警信号,从而有效地解决了初期频繁误报警的问题。
6. 日常巡视与定期保养
日常的巡视检查是及时发现缺陷的最佳途径,而定期维护则是发现、解决软性隐患的最佳办法。我们将采取日常巡视及定期保养结合的办法来确保设备安全运行。具体计划见表:
____智能化系统巡视和保养计划
项目 内容 周期
摄像监控系统巡视、检查一周
保养半年
煤气泄漏探测器试验、保养半年
三表自动抄表系统巡视、检查一个月
红外探测器、紧急按钮、门磁开关、门锁系统保养一年
智能控制中心设备保养一年
区内背景音乐系统保养半年
消防报警系统巡视、检查一月
保养半年
其它智能化系统保养、检查
(三)报警应急处理
安装于每套住宅单元内的各类探测器(红外线探测器、紧急按钮,煤气泄漏探测器等)对户内警情进行实时检测。当有警情发生时,探测器将通过室内的cdt向智能控制中心发出讯号,控制中心将即时反应,立即发出报警铃响并显示报警地点、报警性质及住户的相关资料。值班人员将根据报警的性质,做如下应急处理:
1、 煤气泄漏报警紧急处理程序
2. 紧急求助处理程序
3. 消防报警紧急处理程序
4. 异常现象的紧急处理程序
智能控制中心的值班人员通过摄像镜头发现小区内有异常现象(偷车、抢劫、交通事故等)时,将按下图进行紧急处理。
第4篇 z园小区智能化系统管理维护制度
荔园小区智能化系统的管理维护
一、智能化系统说明
智能化系统,包括红外线周边防越系统、摄像监控系统、室内智能系统、保安对讲系统、消防报警系统、区内背景音乐系统,该五系统均与管理处智能控制中心连接。
二、智能化系统的管理和维护
针对智能化系统的特点,结合我公司智能化系统管理的经验,制定如下管理及维护方案:
(一)建立设备运行及维护人才队伍
由高素质的专业人员来使用和维护设备,设备的功能才能得到充分的发挥。我们将从公司现有的骨干中抽调多名专业人员组成一支精干的设备运行及维护队伍,并邀请相关单位(如该系统的设计、安装单位)对所有技术人员进行强化培训,确保每一个人都能谙熟该系统并能正确使用及维护。
(二)对用户进行多种形式的培训
用户能否正确使用室内智能系统,是减少误报警及延长设备使用寿命的关键,我们将从第一个入住的用户开始,通过提供详细的使用操作指引、举办培训班、上门指导等多种形式,让所有的业户都能全面了解室内智能化系统的各种功能并熟练操作。
(三)严格监控装修及其它施工工程
首先,我们将对所有的管理人员进行全面培训,让每一个人员都能清楚知道隐敝线路的具体位置。其次,我们将对所有的装修进行严格监控,监管人员每天至少二次到现场查看,防止线路被损坏。
(四)建立供应商档案
我们将对所有的器件、配件建立详细档案,包括型号、产地、制造单位、供应单位等等,并与供应商、制造商保持联系,确保以最快速度取得所需的配件,并能跟踪产品的更新换代,使智能化系统得到及时的完善。
(五)处理好入住初期的误报警问题
智能化系统科技含量较高,住户对这一系统必然有一个接受及熟悉的过程,在这一过程中,各种误操作都会随时出现,造成智能中心的报警频繁发生,所以区分并处理好这种误报警是管理好这一套智能系统的关键,我们将根据实际情况,在入住初期设定一个n秒的滞后报警(由软件实现),当住户误操作时,可在n秒内通过室内的操作键盘,解除报警,这样智能中心就不会发出报警信号,从而有效地解决了初期频繁误报警的问题。
(六)日常巡视与定期保养
日常的巡视检查是及时发现缺陷的最佳途径,而定期维护则是发现、解决软性隐患的最佳办法。我们将采取日常巡视及定期保养结合的办法来确保设备安全运行。具体计划见表:
智能化系统巡视和保养计划
项目 内 容 周期
摄像监控系统巡视、检查一周
保养半年
煤气泄漏探测器试验、保养半年
三表自动抄表系统巡视、检查一个月
红外探测器、紧急按钮、门磁开关、门锁系统保养一年
智能控制中心设备保养一年
区内背景音乐系统保养半年
消防报警系统巡视、检查一月
保养半年
其它智能化系统保养、检查
第5篇 某小区智能化设施使用管理规定
小区智能化设施使用管理规定
1.目的:
为提高小区的服务质量,为业主提供安全舒适的家居环境
2.适用范围:
闭路电视监控系统、可视对讲系统、门禁系统、报警系统
3.管理规定:
3.1小区闭路电视监控系统、可视对讲系统所配装的摄像头应保持清洁,其镜头部分,每月应打扫两次,特殊情况酌情处理,以确保摄像质量。
3.2.现场安装的各类控制设备其周围环境不应有强电磁场干扰源,以确保视频信号的质量。
3.3智能化设施有关设备的维修保养工作应由有关专业人员负责。
3.4中心控制室内的相关设备,日常的运行、维护工作应由专职人员负责
3.5出现故障应立即通知有关部门,马上检查使其恢复正常。
3.6非工作人员不得进入中心控制室。
第6篇 a小区智能化管理系统使用说明
小区智能化管理系统使用说明
智能化管理系统已经成为高尚住宅小区的必然选择。__集团的开发商高瞻远瞩、审时度势,按照实用性、稳定性和适度超前、兼容扩展的原则,投入巨资建设了小区智能化管理系统。该系统包含以下子系统:
(一)楼宇可视对讲系统
本小区每个单元入口处与住户家中均安装有可视对讲系统,主人可与访客视频对话,经主人确认后,访客方可进入单元内。既保证了您及家人的安全,又体现了你拥有高尚家居的至尊感。 可视对讲系统由管理中心机、门口主机、住户分机三部分组成。管理中心机是小区对讲系统的中心连接点,门口主机是单元管理中心机,访客可通过其呼叫住户。住户分机则安装在每住户室内。访客呼叫时住户通过室内分机应答,并控制大门电磁锁的开启。其使用要领如下:
1、室内分机的使用
(1)门口主机呼叫住户分机:在门口主机键直接拨分机用户号码呼叫,分机振铃后,摘机便能对讲,在对讲期间按开锁键可开锁。
(2)监视图像:按监视键即可监视门口主机前的情况,监视时间为20秒。在监视过程中按对讲键可与门口主机对讲,按开锁键可开锁。
(3)求助报警:按求助键即可向物业中央控制室求助。
(4)二次门铃:当有人按门铃开关,将发出叮咚声音。
2、门口主机的使用
(1)门口主机呼叫物业中央控制室:按门口主机的求助键呼叫物业中央控制室,中央控制室管理机振铃后摘机即可对讲。
(2)可密码开锁
(3)可刷感应卡操作(刷卡距离3-6mm,视卡而定):
(二)小区背景音乐系统
可提供广播通知和背景音乐,并实现小区内广播系统的综合管理,您在小区内休闲散步时可聆听到由小区中央控制室播放的悠扬动听的乐曲。小区物业服务中心将认真听取您对本系统工作状况的意见和建议,您可以推荐优秀歌曲,或在重要节庆日点上您喜欢的歌曲,我们真诚欢迎并期待您的参与。
(三)闭路电视监视系统
小区进出口、主干道、小区边界,以及公共场所、地下停车场、电梯室内均安装有闭路电视监控摄像机,且实行实时录像。物业服务中心的公共秩序维护员每日24 小时值班,日夜守护着您的家。
(四) 周边防盗探测报警系统
小区周界均安装有红外对射报警器,当发生非法闯入时,可进行实时报警。
(五)电子巡更系统
小区各主要出入口、通道和重点位置设置巡更点,监督小区巡卫值勤人员定时巡逻。物业服务中心负责人可通过电子巡更留下的电子资料查询执行巡逻的人员、时间、频率及路线,以强化值勤人员的防盗与安全巡视的责任感。
(六)小区停车场管理系统
小区地下、地上停车场各出入口均安装有车辆智能管理系统,对进出小区的车辆进行控制与管理。该系统同时配置视频和拍照功能,能将车辆进出时的图像通过光纤传输到物业中央控制室,以达到车辆安全管理的需要。其使用要领如下:
1、车辆入场
当您驾车进入停车场时,应持有效停车智能卡在感应读卡机刷卡,方允许车辆驶入停车场。同时,照相机自动拍照,摄像机自动摄像,影像资料同时传输到物业中央控制室。
2、车辆出场
当车辆接近出口闸臂时,读卡器准备工作。持卡者应在感应读卡机刷卡,允许车辆驶出停车场。
3、停车智能卡的管理
(1)停车智能卡的发行:业主凭有效身份证件、车辆行驶证以及车位产权证明(产权证或购房合同复印件)到小区物业服务中心登记,缴交管理费和智能卡押金,无车位产权证明者需缴交车位租金,领取停车智能卡。
(2)停车智能卡的挂失:当停车智能卡遗失,车主应及时向小区物业服务中心申请挂失,缴交智能卡工本费后领取新卡,旧卡即时作废。
(3)停车智能卡的查询:车主对缴 情况有疑虑时,可到小区物业服务中心查询,查询结果可打印。
(4)停车智能卡的充值:当卡内金额不足时,车主应及时到物业服务中心缴 ,否则系统将视该月租卡为非法卡。
