调度员管理制度(4篇)

调度员管理制度旨在确保企业生产运营的高效、有序进行，通过规范调度员的工作行为，提高其专业素养，以达到优化资源配置、减少延误、提升整体运营效率的目标。

包括哪些方面

1. 调度员职责与权限：明确调度员在生产、物流、客户服务等方面的具体工作内容及可行使的权力。

2. 工作流程与标准：设定调度员执行任务的步骤、时间要求和质量标准，确保工作流程的一致性和有效性。

3. 培训与发展：制定调度员的培训计划，包括技能提升、业务知识更新和团队协作能力培养。

4. 行为准则：规定调度员的职业道德、沟通方式、冲突解决等行为规范。

5. 绩效评估：建立公正、公平的绩效评价体系，激励调度员提高工作效率和服务质量。

6. 纠正与预防措施：针对可能出现的问题，设立反馈机制和预防策略，以及时解决问题，防止类似情况再次发生。

重要性

调度员作为企业运营的核心角色，他们的决策直接影响到生产进度、成本控制和客户满意度。良好的调度员管理制度能够：

1. 提升运营效率：通过标准化流程，减少决策延误，优化资源分配。

2. 保障服务质量：确保客户需求得到及时响应，提升客户满意度。

3. 降低风险：通过预防措施和问题解决机制，减少运营中断的风险。

4. 增强团队凝聚力：明确的职责与权限、公平的绩效考核，有助于激发调度员的工作积极性。

方案

1. 制定详细的工作手册，列出调度员日常工作的具体步骤和标准，确保每个调度员都清楚自己的职责。

2. 定期举办内部培训，更新业务知识，提升调度员的专业技能，同时加强团队建设活动，增强团队协作能力。

3. 设立调度员绩效指标，如任务完成率、延误次数、客户满意度等，定期进行绩效评估，表现优秀的调度员应予以奖励。

4. 建立反馈机制，鼓励调度员提出工作中遇到的问题和改进建议，及时调整管理制度，持续改进。

5. 对于违反行为准则的行为，应有明确的处罚措施，以维护制度的权威性和执行力度。

调度员管理制度的实施需要全员参与和支持，管理层需密切关注其执行效果，适时进行调整和完善，以适应企业不断变化的运营环境。

调度员管理制度范文

第1篇 油品调运调度管理室调度员职责说明书

油品调运分公司调度管理室调度员职责说明书

2)调度员

基本信息

岗位名称:调度员 所在部门:调度管理室

汇报关系:

直接上级:调度管理室主任 直接下级: /

岗位目的:

负责油气物流配送计划与调度工作、各承运商/单车、大车队及各炼厂每个月的统计核算工作

岗位职责:

序号职能领域主要职责

1、运输计划与调度

协调与炼厂关系,确保及时获得油品配送信息

负责根据各炼厂的调运需求将承运商/单车安排到不同站点

负责将各炼厂的调运量通知给各驻站及大车队,在调运量超出某站点现有承运量时,负责临时的车辆调配协调与炼厂关系,确保及时获得油品配送信息

负责根据各炼厂的调运需求及承运车辆的考核情况安排每日调运车辆

负责新增运量时新增车辆的计划编写、车辆安排

负责追踪配送计划的执行情况,确保配送车辆及时、安全地到达目的地

检查车辆行驶路线的合理性,时效性

负责根据任务完成情况对各驻站进行生产方面的考核,并按时提交给企业发展室

协助企业发展室与客户进行洽谈,从生产方面展现分公司实力

2、评价及反馈

负责收集各驻站对承运车队/车辆服务的反馈意见

负责根据任务完成情况对各驻站进行评价,并按时提交给企业发展室

3、其他

完成领导交办的其他工作

任职资格:

学历及专业:大专及以上学历

经验行业经验:

2、年及以上相关行业工作经验

专业经验

管理经验

知识行业知识

熟悉相关行业知识

有丰富的危化品物流相关知识

专业知识

公司知识

技能素质能力

很强的组织协调、分析和运作能力

熟练掌握常用办公软件的应用

外语能力

it能力

特殊工作环境

/

签字确认

任职者日期

直接上级:日期

声明:本岗位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求(对于条件优秀者,可适当放宽要求)。公司保留变更岗位工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

第2篇 调度员安全管理权力职责

一、安全管理权力:

1、在生产组织、调度管理中,有权拒绝任何人,以任何方式的违章指挥,有权制止违章作业。

2、有权随时了解、询问矿内任何工作场所的安全状况。

3、有权拒绝任何人在安全管理中弄虚作假行为。

4、在组织安全生产活动中,工作员不符合安全条件,有权责令停止作业,责令整改。

5、对无措施工工程,有权拒绝和制止开工,并追究相关人员责任。

二、安全管理职责:

1、在生产经理领导下,负责全矿安全生产管理的日常调度,行使安全生产调度权,对当班安全生产调度负直接责任,对科长负责。

2、随时了解清楚生产作业现场的安全状况,认真记录各种汇报,及时地、准确地将汇报情况反馈、报告给生产科长决策、指挥,由于报告不及时,情况失真,造成指挥失误,负重要责任。

3、深入现场,入井天数不低于矿规定,了解掌握矿安全生产布局和生产现场情况,熟悉调度业务,遵守调度规程。由于不熟悉作业现场情况,盲目调度、指挥造成事故负主要责任。

4、搞好值班领导挂牌值班管理工作,督促各队强化现场管理,不出现空班和出早班现象,发现类似情况,及时报告生产科长、安监科、各科队,并负责地督促各科队采取补救措施,达到现场管理不失控,由于现场无管理人员而发生事故负主要责任。

5、做好入井人员的考勤管理工作,按时按实填报登记表,准确统计并上报入井天数。由于上报统计数据不准,发生灾害延误抢救负重要责任,由于不坚持原则,为亲朋好友考假勤而削弱现场安全管理、检查而发生事故负主要责任。

6、督促各科队、班组执行“三大规程”,按章作业,摆正安全与生产的关系,执行调度命令、指令,执行调度操作规程,履行调度员工作职责,若传送各种命令、指令失控造成事故,负重要责任。

7、坚守工作岗位,遵守作息时间,不出现脱岗、睡岗、代岗、串岗,坚持执行“一班三汇报”制度,及时收集、整理、记录汇报情况。当矿井发生事故时,必须及时向值班项目经理汇报,并采取一切可能的方法组织各类人员。若发生事故时,报告调度值班室无人,延误事故的抢险(抢救),扩大事故程度,负重要责任,造成严重后果构成犯罪,依照刑法追究有关刑事责任。

8、督促各部门、各工作点必须保证通风畅通,凡发生故障,必须及时落实处理。

第3篇 调度员下井管理制度

为进一步规范管理人员下井规定,加强安全基础管理工作,落实安全管理模式,促进各级管理人员作风转变,提高和加强安全管理水平,现将有关事项要求如下:

(1)调度员每月下井不少于5次。

(2)调度员把保证安全生产作为首要责任,掌握安全生产实际状况。

(3)深入现场,对采掘第一现场熟悉掌握,注意对行走路线上的安全隐患,重大隐患要落实整改措施,纠正职工不安全行为,积极为安全创造条件。

第4篇 生产调度员安全生产责任制管理制度

(一)贯彻执行国家和上级有关职业安全卫生的方针、政策、规定,遵守执行公司规章制度。在布置生产工作时同时提出安全要求和措施,在检查生产任务完成情况时同时检查安全要求和措施落实情况,发现违章、违纪行为及时制止,发现事故隐患及时落实解决。

(二)参加产品试验时,组织制定有效的安全防范措施,以防产品试验过程中的事故发生。

(三)在组织产品加工、装配、运输时,明确现场作业安全要求,提醒相关人员在加工、装配、运输过程中应注意的职业安全卫生事项。

(四)因整改隐患需要加工的设备设施零、部件,应与产品零、部件同样调度,按时间节点要求组织生产加工。